что делать и как справить?

Собрали белье и погрузили его в вашу любимую и незаменимую в быту помощницу, которая так тщательно оберегает ваши бархатные ручки. Установили необходимый режим и выполнили программу пуск. В результате вместо адекватной работы, ваша помощница остановилась и на своем дисплее отобразила поломку с аббревиатурой Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2. Главным образом, такая неисправность отображается спустя плюс-минус 15 минут, а изредка может высвечиваться сразу же после запуска. Следует отметить, что при такой неисправности агрегат может благополучно выполнять стирку в обычной воде, без подогрева (30°С). В редких случаях устройство даже доводит воду до кипения.

Обратите внимание! Вам нужно обязательно различать символику и значение неисправностей, поэтому комбинация символов 2Н – это уже совсем другая информативная неисправность, которая уведомляет об остановке и указывает на время, что осталось до завершения установленного режима, 5Е – неисправность слива, 6Е – отсутствие запуска (не осуществляется запуск выбранных режимов).

Стиральные машинки Samsung, в которых производителем не предусмотрено наличие дисплея, уведомят о неисправности при помощи характерной светодиодной иллюминации: моргают светодиодные лампочки всех программ стирки и индикаторы температурного режима, расположенные по центру и отвечающие за режимы  40°С и 60°С, либо 30 С и 60 С.

Значение неисправности

Комбинации символов, которые начинаются всегда с «H»  — h2, h3, HE, HE1, HE2 свидетельствуют о том, что ваше устройство не может осуществлять соответствующий нагрев воды (неполадка связана с ТЭНом), т.е. датчик контроля температуры не выполняет свое предназначение (вода не греется либо имеет очень высокую температуру, которая превышает установленную для определенной программы индивидуально). В результате чего, устройство может адекватно работать только на тех режимах, в которых используется холодная вода, без подогрева. На всех других режимах отображается указанная неисправность.

Обратите свое внимание! Шифры Е5, Е6 подходят только для первых модификаций агрегатов Samsung, которые производились в период времени до 2007 года включительно.

Неисправность подогрева воды имеет свою градацию. Шифр поломки h2 / HE1 высвечивается в том случае, когда:

  • В течении 2 минут после начала работы электронагревательного элемента вода подогревается выше чем 40°С;
  • Без какой-либо причины воды нагревается до температуры превышающей значение 95°С;

В результате чего, ваше устройство не может контролировать работу нагревательного элемента, поэтому очень часто доводит воду до температуры кипения или близкой к ней по значению.

Неисправность H 2 / HE 2 отображается в тех случаях, когда:

  • за время плюс-минус 10 минут ТЭН нагревает воду не более чем на 2°С;

в результате такая аббревиатура сигнализирует о неисправности нагревательного элемента.

Обратите внимание, что в основном такая неполадка устраняется только профессионалами, специалистами по ремонту стиральных машин. Однако есть варианты неполадок, с которыми вы сможете справиться своими усилиями.

Поломки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6, что нужно делать, чтобы выполнить ремонтные работы без профессионального вмешательства

  • Некорректность подключения к электросети. Агрегат должен подключаться напрямую либо через стабилизатор напряжения. Ни в коем случае не используйте удлинители, тройники.
  • Сбой программного обеспечения. Выполните принудительную перезагрузку. Отсоедините вилку из розетки на период времени плюс-минус 10 минут. Потом повторно запустите устройство. Оно должно начать благополучно работать.
  • Нарушение целостности контактной цепи специального ТЭНа. Обследуйте контактные соединения на участке от модуля управления до электронагревательного элемента. Отсоедините и повторно соедините шлейфовые контакты. Очень часто такие проблемы возникают после транспортировки или отсутствия правильной установки машинки. После чего машинка должна начать работать.

Вы выполнили все приведенные рекомендации? А результата нет? Неисправность продолжает высвечиваться? Машинка так и не работает? Тогда вам обязательно нужно обратиться за профессиональной помощью. Вызывайте мастера по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин).

technosova.ru

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг встречается довольно часто. Можно смело сказать, что ошибка с таким кодом или кодом с похожей расшифровкой встречается чаще остальных. Почему так происходит? Да потому, что деталь стиральной машины Самсунг, которая вызывает данную ошибку – это основное ее слабое место. О нем знают даже начинающие мастера. О том, что это за деталь, как расшифровывается код данной ошибки и как чинить неисправность, породившую эту ошибку, читайте в нашей публикации.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

  • Н1 – ТЭН нагревается слишком быстро, за 2 минуты до 400С и более, что может привести к его перегоранию.
  • НЕ1 – быстрый неконтролируемый нагрев ТЭНа до 950С и выше.
  • НЕ2 – ТЭН нагревает воду в баке очень медленно, не более чем на 20С в течение 10 минут.
  • Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
  • Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Что означает?

Как мы уже указывали код НЕ2 расшифровывается как медленный нагрев воды в баке, не более чем на 20С в течение 10 минут. В этом случае электронный модуль получает информацию от термодатчика о том, что нагревательный элемент нагревает воду медленнее, чем это заложено программой. Модуль управления немедленно реагирует на это отключая ТЭН и останавливая работу стиральной машины, выводя одновременно код НЕ2 на дисплей.

Если у стиральной машины Самсунг отсутствует дисплей, но есть система самодиагностики, данная ошибка проявляется особой комбинацией горящих и мигающих лампочек на панели управления. Вариантов в данном случае два. Первый – горят лампочки 600С и 400С , и часто моргают лампочки напротив разных режимов стирки. Второй – горят лампочки 600С и холодная, и часто моргают лампочки напротив разных программ стирки.

Обходимся без ремонта

К великому сожалению при появлении ошибки НЕ2 на стиральной машине марки Самсунг дело «пахнет» ремонтом. По статистике в 90% случаев данная ошибка вызвана поломкой нагревательного элемента, однако не надо отчаиваться и сразу кидаться разбирать стиральную машину. Попробуйте сделать следующее.

  • Отключите стиральную машину от сети, выдерните вилку сетевого шнура из розетки и подождите 2-3 минуты, затем включите стиралку и запустите программу вновь.
  • Неисправность может быть вызвана отсутствием воды в водопроводе. Проверьте, не отключили ли вам воду.
  • Проверьте насколько устойчиво стиральная машина Самсунг стоит на полу и по уровню ли она установлена. Иногда поверхность под стиралкой со временем теряет устойчивость и разбалтывается, машина во время работы начинает сильнее раскачивается и вибрировать, что вызывает ошибки типа НЕ2.

В очень редких случаях повышенная вибрация может стать причиной самых неожиданных ошибок, которые, казалось бы, вообще в этом случае не должны проявляться.

Производим ремонт самостоятельно

Увидев на дисплее стиральной машины Самсунг код ошибки НЕ2, можно со 100% гарантией полагать, что цепь не оборвана, контакт есть, а датчик температуры исправно поставляет информацию о работе ТЭНа модулю управления. Питание на ТЭН подается, но тот по какой-то причине не работает как нужно. В этом случае можно обратиться к квалифицированному мастеру, который в короткий срок разберется с проблемой, но возьмет за работу деньги, либо произвести ремонт своими руками. Если вы привыкли чинить технику самостоятельно, сделайте следующее.

  1. Отключите стиралку и вытащите ее туда, где разборке ничто не помешает.
  2. Удалите из стиральной машины Самсунг остатки воды. Для этого выньте порошкоприемник, а также выкрутите мусорный фильтр, не забыв подложить под него побольше хорошо впитывающих тряпок.
  3. Далее нужно снять верхнюю стенку стиралки Самсунг, поскольку она может помешать снятию панели управления.

К сведению! Нагревательный элемент у стиральной машины Самсунг находится не сзади на баке, как у большинства стиралок, а спереди. Это означает, что добраться до него будет сложнее, поскольку для этого придется снять переднюю стенку машины.

  1. Находим два шурупа возле ниши порошкоприемника и выкручиваем их.
  2. Откручиваем еще один шуруп, который находится на правом торце панели управления.
  3. Убираем хомут, который удерживает большую резинку люка (манжету) стиральной машины Самсунг. Снимать манжету не нужно, просто засовываем ее внутрь стиралки глубже.
  4. Демонтируем нижнюю узкую переднюю панель стиральной машины Самсунг и убираем ее в сторону. Под ней мы видим винты, которые держат переднюю панель снизу, выкручиваем их.
  5. Сдергиваем управляющую панель и кладем ее на верхнюю часть корпуса стиралки. Будьте осторожны, за панелью потянется крупный пучок проводов, не оторвите ничего.
  6. Под панелью два шурупа, которые держат переднюю стенку стиральной машины Самсунг сверху, выкручиваем их.
  7. Сдергиваем переднюю стенку стиральной машины, но будьте аккуратны, не тяните ее резко на себя, поскольку за стенкой потянется провод от блокировочного устройства, которое установлено возле люка. Отрывать провод ни в коем случае нельзя, осторожно отсоединяем его.

Ну вот, передняя стенка стиральной машины Samsung снята и теперь нам открылся доступ к нагревательному элементу, который торчит из стенки бака точно под люком. Снимаем с него провода, предварительно сфотографировав их расположение на телефон, откручиваем крепежную гайку и вытаскиваем проблемную деталь из бака.

Чаще всего причиной проблем с нагревом становится накипь. Широко разрекламированные компанией Самсунг ТЭНы с керамическим покрытием, на которых, якобы, накипь не образуется, наоборот, притягивают ее больше чем обычные металлические нагревательные элементы. В итоге даже чистка тэна не помогает, деталь оказывается безнадежно испорчена. Что необходимо предпринять, если вы обнаружили у своей машины схожую проблему.

  • Находим в магазине или заказываем подходящий ТЭН, но без керамического покрытия.

  • Залазим в бак стиральной машины рукой через отверстие для ТЭНа и вычищаем оттуда всю грязь, до какой сможем дотянуться.
  • Мелкозернистой шкуркой зачищаем посадочное место под новый нагревательный элемент, а затем смазываем стенки ниши ТЭНа хозяйственным мылом.
  • «Сажаем» на место новый нагревательный элемент, подключаем к нему провода, а затем собираем стиральную машину в порядке обратном описанному выше.

Подводя итог, отметим, негодованию мастеров по ремонту стиральных машин не было предела, когда они впервые столкнулись с новыми нагревательными элементами, которые начала ставить на свои стиралки компания Самсунг. Именно это «чудо техники» с керамическим покрытием чаще всего и становится причиной ошибки НЕ2. Так что будьте внимательны и если вам придется произвести замену ТЭНа, никогда не ставьте керамический нагреватель, металл намного лучше. Удачного ремонта!

mashmaster.ru

Ошибка Н2 в стиральной машине

машина во время стирки остонавлывается, на индикаторе появляется надпись н2, как быть
сучкова

Доброго времени суток! Могу сказать, что надпись «Н2» это, вероятно, код ошибки. Но, к большому сожалению, в своем вопросе вы забыли указать, какой марки у вас стиральная машина. Всё дело в том, что коды ошибок стиральных машин отличаются в зависимости от их марки и установленного модуля. Вот почему единого перечня не существует, и чтобы узнать причину ошибки необходимо внимательно посмотреть инструкцию по эксплуатации конкретной, имеющейся у вас модели.

Но понятно, что вероятно, в вашей стиральной машине возникли какие-то проблемы.

Код ошибки бытовая техника различных марок может выдавать различными способами. Например, с помощью ЖК-дисплея на машинке, или любой другой индикацией, которая, как правило, может быть расположена на лицевой панели бытовой техники.

Расшифровку кодов ошибок некоторых популярных марок стиральных машин, вы можете посмотреть самостоятельно по следующей ссылке: http://www.servis-don.ru/statioremonte/polomkiiremont/57-kodi-stiralok-polomki

Но среди приведенных по этой ссылке кодов, написанный вами, отсутствует. Следовательно, можно сделать вывод о том, что у вас имеется стиральная машина какой-то другой марки. Или же, на этой странице просто перечислены не все коды. Поэтому давайте поищем дальше. Так, по ссылке http://www.ubegi.ru/code/beko/h3/, мне удалось найти написанный вами код к стиральной машине Веко. Как видите, речь идет о том, что, возможно, неисправен нагреватель (ТЭН). Прочитайте, что нужно делать дальше, если у вас действительно стиральная машина марки Веко.

В случае, если вы пользуетесь стиральной машиной марки Samsung, то код ошибки Н2 также может свидетельствовать о неисправности ТЭНа. Этот код ошибки говорит вам о том, что вода в машине не нагревается. Это довольно частая неисправность. Кроме проблем с ТЭНом стиральной машины, возможны также неисправности электропроводки.

Наиболее полный перечень неисправностей кодов ошибок стиральных машин Samsung вы можете посмотреть по следующей ссылке: http://www.lustis.ru/oshibki-stiralnyx-mashin-samsung.html

Кроме этого, коды ошибок стиральных машин вы можете посмотреть и по следующим ссылкам: http://stirkin.ru/kody-oshibok-stiralnyx-mashin.htm, http://www.elremont.ru/forum/viewtopic.php?t=2235, http://remont-servis.kiev.ua/kody-oshibok-stiralnyh-mashin/indesit, http://www.stimaster.ru/kody

Таким образом, вы можете найти причину неисправности и устранить ее самостоятельно (если умеете) или же вызвать мастера, чтобы он устранил неисправность.

Если у вас по каким-то причинам нет инструкции к вашей стиральной машине, вы можете попытаться найти ее в сети Интернет. Задайте в поисковой строке Яндекса или Гугла фразу: «марка вашей машинки и инструкция или мануал». И поисковики выдадут вам ссылки, по которым можете посмотреть или скачать на свой компьютер подходящую инструкцию.

Полезный совет?

Расскажите друзьям

www.domotvetov.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о