Содержание

Ошибка Е6, Н1, Н2, Е5, НЕ1, НЕ2 в стиральной машине Samsung

Если вы видите на дисплее один из кодов: Е6, Н1, Н2, Е5, НЕ1, НЕ2 – это сигнал о проблемах с температурой воды.

В машинках Самсунг без дисплея им соответствует моргание все лампочек-индикаторов режимов стирки и подсветка температурных настроек (60 градусов и «Холодная вода» либо одновременно 60 и 40 градусов).

В устаревших версиях стиральных машинок Samsung (вышедших на рынок до 2007 года) для индикации тех же неполадок применяется ошибка Е5.

Ошибка е6 в стиральной машине Самсунг не совпадает с кодом неисправности 6Е.

Содержание материала:

Как работает стиральная машина при неполадках

Иногда при стирке без подогрева воды техника отрабатывает в штатном режиме. Ошибка E6 появляется лишь при выборе программы, требующей нагрева жидкости.

Обычно техника выдает ошибку через четверть часа после старта. Запуск стирки при этом происходит нормально.

С чем связаны неполадки

Все индикаторы этой группы сигнализируют о проблемах с температурой воды. Стиральная машина самсунг либо не справляется с подогревом, либо слишком разогревает жидкость. Разберемся, что означает каждый из дополнительных кодов ошибок.

Ошибка Н1 и ошибка НЕ1 возникают в двух случаях:

  • стиралка почти вскипятила воду — нагрела до 95 градусов;
  • вода нагревается слишком быстро (более чем на 40 градусов в течение двух минут).

Ошибка Н2 и ошибка НЕ2 сигнализируют о противоположной сложности: за 10 минут стиральная машина Самсунг не смогла подогреть воду более чем на 2 градуса, что значит невозможность выполнения программы в заданном режиме.

Что делать, чтобы починить машинку своими силами

Самостоятельный ремонт при неполадках этой группы обычно невозможен. Расскажем, как устранить возможные проблемы до обращения к мастеру и попытаться снять ошибку без специалиста, если стиральная машинка показывает на дисплее Е6.

Убедитесь, что машинка верно подключена к электросети

Стиральная машина должна подключаться в сеть напрямую. Проверьте целостность шнура и штекера.

Перезагрузите стиралку

Если Е6 высветилась впервые, попробуйте принудительно перезагрузить машинку, отключив питание на несколько минут. Перебои с подачей тока могут приводить к зависанию электроники.

Если сброса ошибок не произошло, проверьте другие варианты.

Проверьте шлейфы

Е6 на табло может высвечиваться при недостаточном контакте проводов. Убедитесь в качественном соединении управляющего блока с ТЭНом. Вероятность этой неисправности возрастает, если недавно стиральную машинку разбирали.

Если самостоятельно найти решение проблемы не получилось, стоит обратиться к технику, знающему, что делать. Большинство неисправностей группы Н (Н1, Н2, их аналоги НЕ1 и НЕ2), а также неполадки с кодами неисправностей Е5 и Е6, без специальных навыков не исправить.

Если после базовой проверки стиральная машинка показывает индикатор из группы Н, перезагрузка не дает результата и на экране все еще горит Е6 — возможно, неисправен один из датчиков, перегорел модуль нагрева воды или отслужил свое процессор стиральной машинки. Не получится обойтись без профессионала, знающего, как исправить проблемы и заменить блоки в технике.

Вам помогла статья?

Да
Нет

0
раз уже
помогла

cosmo-frost.ru

2H, 3H, 4H — это не ошибка на Samsung, это подсказка стирки







Ошбика 2 H

Во время длительного процесса работы стиральной машины на двузначном мониторе вы можете увидеть код 2Н, 3Н или 4Н и принять его за ошибку.

Такое может случиться при работе программ “Детские вещи”, “Хлопок”, а также при выборе дополнительных опций в других программах. Что же означает код 2Н для стиральной машины Самсунг?

Содержание статьи:

Пояснение ошибки 2H

В современных моделях машин Samsung программа показывает время, оставшееся до конца стирки. Обычно оно выводится на экран в минутах. Но существуют еще машинки с двузначным дисплеем и показать время для длинной программы возможно только в часах. Таким образом, вы видите 2, 3 или 4 часа осталось до конца процесса стирки. Буква “Н” означает час от английского “hour”. Конечно, в такой ситуации вы знаете только приблизительно, сколько еще будет работать стиральная машина.

Ориентируйтесь на такие показатели:

  1.  100 -180 минут осталось, если на дисплее вы видите 2Н
  2.   180 – 240 минут соответственно при изображении 3Н
  3.    и если 4Н, значит ждать осталось минимум 240 минут.

Итак, мы выяснили, что вы можете не беспокоиться в данной ситуации о рабочем состоянии вашего бытового прибора. Однако, если вас всё же что-то смущает в работе стиральной машины, обращайтесь к нам в комментарии.

Мы ответим на все ваши вопросы!

Если в телефонном режиме не удается разрешить ваши сомнения, мастер приедет к вам на адрес в предложенное вами время, проведет полную диагностику и при необходимости выполнит ремонтные работы.

Смотрите также:


 


ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
  • mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
  •  holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
  • techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
  • citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
  • ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин




stiralnihremont.ru

Почему возникает ошибка h2 и h3 на стиральной машине Samsung

Стиральные машины автомат ухаживают за бельем без человеческого вмешательства в процесс. Управлять ими можно даже со сматрфона. Но как и вся техника, стиральная машина может дать сбой. Если на дисплее стиралки появляются буквенно-цифровые символы и прибор отказывается работать, не спешите вызывать мастера. С некоторыми проблемами можно справиться самому, если их правильно расшифровать. Рассмотрим, почему появляется ошибка h2 на стиральной машине Samsung.

Что означает ошибка h2, h3 или he1, he2: причины появления

Разные модели стиралок Samsung выдают разные значения одной и той же ошибки. Ошибка Н1 в разных модификациях может высвечиваться как Н2, НЕ2, НЕ1.

Все эти коды указывают на неисправность нагревательного элемента машинки — ТЭН-а. Есть два варианта проблемы:

  • во время стирки вода набрала слишком высокую температуру либо перегрелся пар при сушке белья;
  • вода перестала нагреваться перед началом цикла стирки.

Причина может крыться и в поломке термодатчика, и в замыкании проводков нагревателя. Перед диагностикой отключите машинку от сети.

Источник ошибки

Если ошибка на дисплее стиральной машины Samsung выглядит как he2 или he1, начинайте поиски неисправности с нагревательного элемента. У стиралок Самсунг ТЭН находится в передней части, поэтому снимите переднюю крышку и панель управления машинки.

Для диагностики понадобится мультиметр – специальный электроизмерительный прибор. Выставьте его на измерение напряжения, то есть на «омы». Нормальным значение будет 27-30 Ом, любые отклонения сигнализируют о проблеме.

Замыкание или обрыв ТЭН-а

Ошибки h3 и h2 в стиральной машине Самсунг часто свидетельствуют о замыкании нагревателя или его обрыве. Это может произойти из-за окислительных процессов, перегорания проводков из-за скачков напряжения.

Если внешний осмотр не помог и все элементы выглядят неповрежденными, проверьте детали мультиметром:

  1. Отсоедините проводки от ТЭН-а.
  2. Измерьте сопротивление детали. Показатель 1 означает, что нагреватель сгорел, 0 – произошло внутреннее замыкание, знак бесконечности свидетельствует об обрыве ТЭН-а.
  3. Если значения остаются в норме, проверьте провода. Любые отклонения от 28-30 Ом означают обрывы проводков.

В случае поломки или повреждений нагреватель и провода необходимо заменить.

Поломка термодатчика

Бывает такое, что стиральная машина Самсунг показывает ошибку h2, h3 или HE2. При этом ТЭН и все провода целы, показывают нормальные значения. В этом случае проведите диагностику термистора.

Он находится на самом нагревателе. Для его проверки тоже нужно измерить сопротивление. Нормальный показатель в пределах 35 кОм. Сильные отклонения означают поломку термодатчика и необходимость заменить его.

Сработала защита от перегрева

Еще одна причина ошибки в стиралках Самсунг — это срабатывание защиты от перегрева. За эту функцию отвечает специальный датчик на нагревателе. Машинка автоматически отключается, если уровень воды недостаточен при работающем ТЭН-е или если температура воды достигла отметки 100°.

В случае сбоев в работе датчика или его перегорания он может ошибочно распознавать проблему и вырубать машинку.

Устранение ошибки

Чтобы устранить ошибку в стиральной машине Самсунг под кодом he2, he1, h2 или h3, необходимо обладать базовыми навыками работы с инструментами и электрикой. Также позаботьтесь об правилах безопасности.

Для замены ТЭН-а:

  1. Снимите прикрепляющие к баку гайки.
  2. Аккуратно раскачивая нагреватель из стороны в сторону, извлеките его из углубления.
  3. Посадочное место детали очистите средствами от накипи, затем очистите контакты.
  4. Установите новую деталь.
  5. После закрутки гаек подключите проводки.

Провода заменить намного проще и сэтим можно справиться без инструкций.

То же самое касается термистора. Поскольку этот элемент находится на нагревателе, отключите питающие его провода, снимите датчик и на его место установите новый. Главное, не перепутайте при подключении порядок проводов.

В случае ремонта нагревательного датчика придется менять ТЭН полностью, поскольку эти два элемента находятся в связке. Действовать нужно по описанной выше инструкции. Есть модели стиралок, у которых эти предохранители многоразовые и сделаны из керамики.

Они отваливаются от нагревателя в случае перегрева и их можно починить:

  1. Чтобы разобрать корпус нагревателя, отломите пластмассовые заклепки у его основания.
  2. Отвалившийся керамический предохранитель обрежьте ножовкой и устанавите обратно.
  3. Корпус в местах повреждения заклейте супер-клеем.
  4. Работоспособность датчика проверьте мультиметром и установите нагреватель на место.

Такого ремонта хватит не на долго. Лучше позаботиться о том, чтобы у машинки все детали были новыми и неповрежденными.

Профилактика ошибки

Нагревательный элемент стиральной машинки – одна из важных ее деталей. Чтобы аппарат не выдавал связанных с ним ошибок, следите за исправностью работы ТЭН-а.

Обратите внимание на качество воды в доме. Если она жесткая, установите смягчающий фильтр. Тогда на контактирующих с водой элементах будет оседать меньше накипи и качество стирки улучшится.

Можно проводить внутреннюю очистку машинки средствами от накипи. Это делают и в чистом районе, поскольку разные смеси содержатся в любой водопроводной воде.

Когда появляются ошибки на дисплее, их нельзя игнорировать. Вовремя проведенная диагностика может спасти домашнюю помощницу и сэкономить средства. Проводить самостоятельный ремонт или нет, решайте сами. Неграмотное вмешательство может привести к более серьезным поломкам.

tehnopomosh.com

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг встречается довольно часто. Можно смело сказать, что ошибка с таким кодом или кодом с похожей расшифровкой встречается чаще остальных. Почему так происходит? Да потому, что деталь стиральной машины Самсунг, которая вызывает данную ошибку – это основное ее слабое место. О нем знают даже начинающие мастера. О том, что это за деталь, как расшифровывается код данной ошибки и как чинить неисправность, породившую эту ошибку, читайте в нашей публикации.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

  • Н1 – ТЭН нагревается слишком быстро, за 2 минуты до 400С и более, что может привести к его перегоранию.
  • НЕ1 – быстрый неконтролируемый нагрев ТЭНа до 950С и выше.
  • НЕ2 – ТЭН нагревает воду в баке очень медленно, не более чем на 20С в течение 10 минут.
  • Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
  • Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Что означает?

Как мы уже указывали код НЕ2 расшифровывается как медленный нагрев воды в баке, не более чем на 20С в течение 10 минут. В этом случае электронный модуль получает информацию от термодатчика о том, что нагревательный элемент нагревает воду медленнее, чем это заложено программой. Модуль управления немедленно реагирует на это отключая ТЭН и останавливая работу стиральной машины, выводя одновременно код НЕ2 на дисплей.

Если у стиральной машины Самсунг отсутствует дисплей, но есть система самодиагностики, данная ошибка проявляется особой комбинацией горящих и мигающих лампочек на панели управления. Вариантов в данном случае два. Первый – горят лампочки 600С и 400С , и часто моргают лампочки напротив разных режимов стирки. Второй – горят лампочки 600С и холодная, и часто моргают лампочки напротив разных программ стирки.

Обходимся без ремонта

К великому сожалению при появлении ошибки НЕ2 на стиральной машине марки Самсунг дело «пахнет» ремонтом. По статистике в 90% случаев данная ошибка вызвана поломкой нагревательного элемента, однако не надо отчаиваться и сразу кидаться разбирать стиральную машину. Попробуйте сделать следующее.

  • Отключите стиральную машину от сети, выдерните вилку сетевого шнура из розетки и подождите 2-3 минуты, затем включите стиралку и запустите программу вновь.
  • Неисправность может быть вызвана отсутствием воды в водопроводе. Проверьте, не отключили ли вам воду.
  • Проверьте насколько устойчиво стиральная машина Самсунг стоит на полу и по уровню ли она установлена. Иногда поверхность под стиралкой со временем теряет устойчивость и разбалтывается, машина во время работы начинает сильнее раскачивается и вибрировать, что вызывает ошибки типа НЕ2.

В очень редких случаях повышенная вибрация может стать причиной самых неожиданных ошибок, которые, казалось бы, вообще в этом случае не должны проявляться.

Производим ремонт самостоятельно

Увидев на дисплее стиральной машины Самсунг код ошибки НЕ2, можно со 100% гарантией полагать, что цепь не оборвана, контакт есть, а датчик температуры исправно поставляет информацию о работе ТЭНа модулю управления. Питание на ТЭН подается, но тот по какой-то причине не работает как нужно. В этом случае можно обратиться к квалифицированному мастеру, который в короткий срок разберется с проблемой, но возьмет за работу деньги, либо произвести ремонт своими руками. Если вы привыкли чинить технику самостоятельно, сделайте следующее.

  1. Отключите стиралку и вытащите ее туда, где разборке ничто не помешает.
  2. Удалите из стиральной машины Самсунг остатки воды. Для этого выньте порошкоприемник, а также выкрутите мусорный фильтр, не забыв подложить под него побольше хорошо впитывающих тряпок.
  3. Далее нужно снять верхнюю стенку стиралки Самсунг, поскольку она может помешать снятию панели управления.

К сведению! Нагревательный элемент у стиральной машины Самсунг находится не сзади на баке, как у большинства стиралок, а спереди. Это означает, что добраться до него будет сложнее, поскольку для этого придется снять переднюю стенку машины.

  1. Находим два шурупа возле ниши порошкоприемника и выкручиваем их.
  2. Откручиваем еще один шуруп, который находится на правом торце панели управления.
  3. Убираем хомут, который удерживает большую резинку люка (манжету) стиральной машины Самсунг. Снимать манжету не нужно, просто засовываем ее внутрь стиралки глубже.
  4. Демонтируем нижнюю узкую переднюю панель стиральной машины Самсунг и убираем ее в сторону. Под ней мы видим винты, которые держат переднюю панель снизу, выкручиваем их.
  5. Сдергиваем управляющую панель и кладем ее на верхнюю часть корпуса стиралки. Будьте осторожны, за панелью потянется крупный пучок проводов, не оторвите ничего.
  6. Под панелью два шурупа, которые держат переднюю стенку стиральной машины Самсунг сверху, выкручиваем их.
  7. Сдергиваем переднюю стенку стиральной машины, но будьте аккуратны, не тяните ее резко на себя, поскольку за стенкой потянется провод от блокировочного устройства, которое установлено возле люка. Отрывать провод ни в коем случае нельзя, осторожно отсоединяем его.

Ну вот, передняя стенка стиральной машины Samsung снята и теперь нам открылся доступ к нагревательному элементу, который торчит из стенки бака точно под люком. Снимаем с него провода, предварительно сфотографировав их расположение на телефон, откручиваем крепежную гайку и вытаскиваем проблемную деталь из бака.

Чаще всего причиной проблем с нагревом становится накипь. Широко разрекламированные компанией Самсунг ТЭНы с керамическим покрытием, на которых, якобы, накипь не образуется, наоборот, притягивают ее больше чем обычные металлические нагревательные элементы. В итоге даже чистка тэна не помогает, деталь оказывается безнадежно испорчена. Что необходимо предпринять, если вы обнаружили у своей машины схожую проблему.

  • Находим в магазине или заказываем подходящий ТЭН, но без керамического покрытия.

  • Залазим в бак стиральной машины рукой через отверстие для ТЭНа и вычищаем оттуда всю грязь, до какой сможем дотянуться.
  • Мелкозернистой шкуркой зачищаем посадочное место под новый нагревательный элемент, а затем смазываем стенки ниши ТЭНа хозяйственным мылом.
  • «Сажаем» на место новый нагревательный элемент, подключаем к нему провода, а затем собираем стиральную машину в порядке обратном описанному выше.

Подводя итог, отметим, негодованию мастеров по ремонту стиральных машин не было предела, когда они впервые столкнулись с новыми нагревательными элементами, которые начала ставить на свои стиралки компания Самсунг. Именно это «чудо техники» с керамическим покрытием чаще всего и становится причиной ошибки НЕ2. Так что будьте внимательны и если вам придется произвести замену ТЭНа, никогда не ставьте керамический нагреватель, металл намного лучше. Удачного ремонта!

mashmaster.ru

Стиральная машина Самсунг — ошибка h2, he1, he2, e5

В современных стиральных машинах автомат фирмы Samsung, встроена очень развитая система диагностики поломок. Группа кодов ошибок — HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, h2, HE2, h3, HE3, относится к элементам, которые нагревают воду, воздух сушки и создают пар. При поломке, они показываются на дисплее. Если же его нет, то стиралка информирует световой индикацией, следующим образом. Горят кнопки выбора программ и температуры — 60 и 30°.

HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, h2 — отсутствует нагрев воды

E5, E6 — данные коды характерны для старых моделей машин. Рассмотрим причины, которые приводят к этому положению:

  1. Сгорел ТЭН. Он в разрыве или короткозамкнут.
  2. Повреждены контакты или проводка.
  3. Неисправен NTC датчик.
  4. Если в баке нет воды, или температура превышает 100°.

Рассмотрим порядок действий для самостоятельного ремонта. Важно отметить, что в большинстве СМА Самсунг, нагревательный элемент располагается сзади бака. И для того чтобы получить к нему доступ, достаточно снять заднюю крышку.

Важно! Но, на некоторых машинах старого образца ТЭН располагается спереди. И для работы с ним, нужно произвести частичную разборку — снять верхнюю крышку, вытащить панель с кнопками управления, демонтировать переднюю часть корпуса.

Это вкратце. Более подробно это описано в уроке про разборку. У машин БОШ и Сименс она осуществляется аналогично.

Рассмотрим диагностику и решение проблем:

  1. После получения доступа к нагревателю, обязательно скидываем клеммы с контактов и проверяем тестером. Сопротивление исправного ТЭНа — 30-35 Ом. И оно должно быть постоянно, не «скакать». То есть, не менять значения в момент измерения. При наличии несоответствующих параметров — ставим новый.
  2. Проверяем целостность контактов и отсутствие окисления. Прозваниваем провода от нагревателя, до модуля управления. Бывает, что они ломаются на изгибе. Корейцы очень экономно относятся к длине проводов — никаких излишков нет.
  3. Сопротивление NTC датчика для стиральных машин Samsung при комнатной температуре — 12 кОм. При нагреве, оно должно уменьшаться. Если характеристики, не соответствующие, то необходима замена.
  4. Температура в баке может превышать 100°, при неисправности NTC датчика или повреждении проводов, идущих от него. В этом случае, также меняются неисправные элементы. Если в баке отсутствует вода во время стирки, то нужно проверить заливную систему на наличие засоров.

Отметим, что это поломка довольно распространена. Основная причина, по которой горят ТЭНы стиральных машин Самсунг — это наличие накипи. В некоторых регионах, например, в Санкт-Петербурге — мягкая вода. И соответственно, нет проблемы с накипью, а нагреватели практически не горят. Но такое положение — не везде. В Москве, например, вода средней жёсткости, и налёт постоянно образуется. Для очистки есть недорогое народное средство — лимонная кислота.

Важный момент! Бывают коварные ситуации с трубчатым нагревателем. Он показывает нормальное сопротивление, но при этом есть утечка на корпус. Это может приводить к ошибке h2 или к непонятным сбоям в работе разных циклов стирки.

вернуться к меню ↑

HE2, h3 — проблемы с сушкой

Некоторые стиралки, оборудованы встроенной системой сушки. Коды ошибок HE2, h3, могут появиться только в таких машинах. В устройстве используется ТЭН, который греет воздух. С помощью него бельё высушивается прямо в барабане. В такой системе также применяется вентилятор для нагнетания и предохранители, которые срабатывают при перегреве.

Возникает данная ошибка, в основном при перегорании ТЭНа. Очень часто к этому приводит засор в воздушных патрубках или неисправность мотора вентилятора. Поэтому при диагностике разрыва в нагревателе, нужно выявить источник и проверить перечисленные выше элементы.

При срабатывании предохранителя, также появляется данный код, так как возникает разрыв в цепи. Они бывают одноразовые — в этом случае необходима замена, или многократные — здесь его нужно просто включить.

А также этот код проявляется при температуре, превышающей 145°.  При остывании работа машины возобновится. Но если это опять произойдёт, то необходима замена термодатчика.

вернуться к меню ↑

HE3 — паровая функция

Эту ошибку выдают машины Samsung, оборудованные системой пара. Принцип стирки в них, отличается от классических моделей. Вода превращается в пар, которым затем обрабатывается бельё. Он имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, такие модели ощутимо дороже. Основной плюс — деликатная стирка, сравнимая с обработкой в химчистке.

HE3 появляется при неисправности в этой системе. Механизм довольно сложный. И при его сбое лучше обратиться в специализированную службу по ремонту бытовой техники.

вернуться к меню ↑

Замена ТЭНа

При неисправности нагревателя, заменить его возможно своими руками. В последних моделях стиралок «Самсунг», ТЭН располагается сзади бака.

Важно! Перед началом работ, обязательно обесточьте устройство!

  1. Снимаем заднюю крышку, предварительно открутив саморезы.
  2. Сдергиваем все контакты: силовые, заземление и с датчика температуры.
  3. Откручиваем винт, расположенные посередине, но не до конца. Необходим торцевой ключ, как правило, размерности 10.
  4. Затем надавливаем на винт с силой. Нужно, чтобы он вошёл внутрь.
  5. После, шлицевой отвёрткой поддеваем края ТЭНа, и вытаскиваем его.
  6. NTC датчик вытягивается из корпуса.

Иногда нагреватель «приваривается» к креплению, которое расположено внутри бака. В этом случае нужно проявить терпение, и аккуратно и постепенно его вытаскивать, слегка раскачивая.

вернуться к меню ↑

Заключение и видео

Возникновение кода h2, и сопутствующих ему, говорит о нарушении функции нагрева воды, воздуха или пара. Эксплуатация стиральной машины с такой неисправностью иногда возможна, но не имеет смысла. Потому что эффективность моющих средств в холодной среде резко снижается. При желании, в большинстве случаев ремонт можно выполнить самостоятельно.

 

remontcma.ru

что означает и как исправить?

Функция самодиагностики современной стиральной машины Самсунг позволяет с 90%-ной точностью идентифицировать повреждение и выявить причину ее неисправности. Если возникла ошибка h2 на стиральной машине Samsung – необходимо остановить ее, разобраться, из-за чего появился код на экране дисплея, и попытаться произвести ремонт бытового прибора. Если пользователь не в состоянии это сделать – необходимо вызвать специалиста из сервиса.

Расшифровка кода

Код h2 высвечивается всего на нескольких модификациях стиральных машин Самсунг. На большинстве моделей на экране возникают буквы HE с цифрами 1 или 2. Все они указывают, что неисправность находится в нагревательной цепи машины.

Тепловой режим стиральных агрегатов нарушается по разным причинам. При его изменении могут наблюдаться полностью противоположные явления, такие как:

  • перегрев пара при сушке или завышенная температура воды во время стирки;
  • отсутствие нагрева жидкости.

В определении причин и места поломки поможет таблица повреждений. В ней описаны основные неисправности, возникающие при нарушении теплового режима:

ОшибкаЧто означаетЧто повреждено
HEВода не нагревается вовсеТЭН, его цепи, датчик температуры (ДТ) воды
h2, HE1
  1. В баке находится холодная или перегретая жидкость.
  2. Из-за полностью опустошенного бака ТЭН перегрелся и отключился
  1. ТЭН, ДТ воды.
  2. Неисправность систем забора воды (впускной клапан), датчика уровня или модуля управления
h3, HE2Сушка проходит при завышенной температуреДТ сушки. Только для машинок с этим режимом

Начало ремонтных работ

Чтобы определить исправность элементов, если агрегат выдает ошибку, необходимо к ним подобраться. В машине Самсунг нагреватель размещен не сзади, а спереди резервуара. Придется снимать переднюю панель машины вместе с модулем управления, чтобы достать ТЭН.

Подключив к ним мультиметр, «установленный на омы», определяют исправность электронагревателя. Если на дисплее прибора появились показания 27-30 Ом – ТЭН исправен. При высвечивании знака бесконечности, нуля или единицы нагревательный элемент необходимо заменить.

Это делают так:

  1. Необходимо отвинтить гайку, расположенную между выводами ТЭНа.
  2. Покачивая, вытягивают его из гнезда.
  3. Вставляют в образовавшееся отверстие зубную щетку и прочищают пространство от мусора и накипи.
  4. Края отверстия покрывают смазкой или мылом, вставляют новый нагреватель и закрепляют гайкой.

Мультиметром проверяют провода на обрыв. Если он есть – монтируют новые соединения ТЭНа с другими модулями машины. Если его нет – подключают провода, контакты и устанавливают накладку.

Определение годности термодатчика

Если проверка нагревателя и его контактов ничего не выявила, неисправным может оказаться температурный датчик ТЭНа. Если он поврежден, вода перегревается или остается холодной. Во всех машинах Самсунг применяется один и тот же тип датчиков – термистор. Он похож на небольшой цилиндр с контактами.

Термистор в ТЭН

Надо найти контакты термистора и подключить к ним мультиметр. Если он показывает 5-7 тысяч Ом – деталь исправна. Если значение намного отличается от указанного – элемент нужно менять.

Сделать это можно так:

  • снять провода с датчика;
  • поддеть термоэлемент отверткой и аккуратно вынуть из отверстия;
  • вставить новую деталь и подсоединить к контактам провода.

Проверить термистор можно до установки в машину. Необходимо подсоединить к его выводам мультиметр и опустить термоэлемент в горячую воду (70-100 о ). Если через некоторое время сопротивление снизится до 1300-1400 Ом – датчик исправен.

Неисправности других систем

В ряде случаев ошибки h2и HE1 возникают не по причине неисправности термоэлементов, а из-за неполадок других узлов стиральной машины. Очень редко происходит следующее. При включении машины вода не поступает в бак, а ТЭН начинает разогреваться.

Такая неприятность может произойти из-за неисправности клапана впуска (он не открылся и послал ложный сигнал), датчика уровня воды или платы модуля управления (произошел сбой, сгорела деталь).

Первые два элемента можно прозвонить мультиметром и заменить на исправный. Ремонт платы управления придется доверить мастеру или отвезти ее в сервис. Там ее проверят на специальном стенде, поменяют испорченные детали и вернут.

Если в резервуаре нет воды – нагреватель раскаляется. Предохранитель, установленный на нем, обрывается или обламывается и отключает ТЭН. Исправить это можно только при наличии в электронагревателе керамического предохранителя. Если ТЭН старого типа – его надо сразу менять.

Как восстановить предохранитель из керамики:

  • откусить кусачками заклепки на корпусе электронагревателя и раскрыть его;
  • вытащить керамический предохранитель, разрезать его ножовкой и вставить обратно;
  • заклеить ТЭН термоклеем;
  • проверить сопротивление и поставить на место;
  • собрать агрегат и проверить его работу.

Ошибка h3, HE2

Неисправность с высвечиванием этого кода возникает только на машинах с режимом сушки белья. Эта ошибка означает, что температура этого процесса превысила 145 о, и датчик сушки отключил стиральный агрегат.

Для устранения этой неисправности необходимо подкорректировать работу датчика, нажав на небольшую кнопочку в центре корпуса. Если ошибка опять возникнет на экране – надо сразу менять эту деталь.

svekrovi.net

Ошибка he2 на стиральной машине Samsung: что делать?

Подобно любому электроприбору, автоматическая стиральная машина со временем может выйти из строя. Машина – совокупность узлов и механизмов, от работоспособности каждого из них зависит качество работы устройства в целом. Чтобы выявить неисправность и своевременно ее устранить, производитель предусмотрел систему автоматического тестирования. Машина сама проверяет работу узлов и агрегатов, в случае неисправности выдает сообщение об ошибке. В данной статье будет рассказано о том, что означает ошибка he2 на стиральной машине Самсунг и как ее исправить.

Ошибки системы подогрева

Обычно ошибка he2 появляется в самый неподходящий момент. Типичная ситуация – белье загружено, выбрана и запущена программа. В барабан набрана вода, вот только стирать машина не спешит. Вместо этого, спустя несколько минут, она выдает ошибку вида he2. Код ошибки выводится на экран, в более же дешевых моделях она выражается в виде индикаторов температуры, горящих ровным красным светом и мигающих индикаторов режимов работы.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия стоит выяснить, что означает подобное сообщение. Это несложно. Любая ошибка, в кодировке которой присутствует латинская буква «H» сигнализирует о неисправности в системе подогрева. Собственно, возможных неисправностей две. Подогрев может не включаться вовсе, или не выключаться при требуемой температуре воды.

Сигналом о наличии проблем в работе подогрева служат два сообщения об ошибке:

  • he1 свидетельствует о чрезмерном нагреве, температура повышается со скоростью выше 40 градусов за две минуты;
  • he2, напротив, свидетельствует о недостаточном нагреве или его полном отсутствии.

Как несложно догадаться данная ошибка может не проявляться при использовании программ «холодной стирки», более того, машина может отлично работать по любой программе, до момента, когда необходим нагрев воды.

Возникновение данной ошибки чаще всего служит поводом для начала серьезного ремонта, скорее всего, с заменой тэна. Тем не менее, прежде чем расстраиваться стоит исключить все другие варианты.

 

Ошибка, как случайный сбой

Несмотря на то, что ошибка he2 на стиральной машине Самсунг напрямую свидетельствует о проблеме с тэном, она может быть вызвана совершенно иными причинами, начиная с отсутствия воды в системе и до сбоя в работе микропрограммы. Потому прежде чем начинать ремонт стоит выполнить несколько простых действий.

  1. Отключить машину, выдернуть шнур из розетки. Дать постоять устройству несколько минут, снова включить и попытаться запустить ту же программу. Существует, правда, минимальная, вероятность того, что повторно машина отработает штатно.
  2. Проверить наличие воды в системе, вполне возможно ее отключили в неподходящий момент. Также нелишним будет убедиться в том, что подводящий трубопровод не забился и не засорился впускной клапан.

Впускной клапан стиральной машины

  1. Не лишним будет убедиться и в том, что машина не расшаталась. Вполне вероятно, что из-за чрезмерной вибрации отходит контакт тэна вследствие чего он не может нормально работать.

Если эти элементарные действия не привели к желаемому результату, машина по-прежнему не работает, сигнализирует he2, без ремонта не обойтись.

 

Вызов мастера

Самым простым способом ремонта машины сообщающей об ошибке системы нагрева является вызов мастера. Этот способ подойдет человеку занятому или не имеющему опыта подобных работ. Вызывать мастера на дом или везти машину в мастерскую – решать владельцу. В любом случае стирку на ближайшие дни, а то и недели придется отложить.

Визит в мастерскую – лучший выход и для тех, у кого машина на гарантии. Не стоит самостоятельно вскрывать устройство, ведь в этом случае владелец потеряет гарантию и за ремонт придется заплатить самому.

 

Ремонт своими руками

Если машина выдает ошибку he2 можно быть уверенным, что причина кроется в нагревательном приборе, в тэне. С большой долей вероятности датчик температуры работает нормально, цепь питания не оборвана. Чтобы окончательно в этом убедиться следует разобрать устройство, добраться до нагревателя, отсоединить его и протестировать.

 

Разборка машины

Важно понимать, что разборка машины процесс достаточно сложный, не лишним будет еще раз ознакомиться с документацией, желательно посмотреть видео по теме.

  1. Стиральную машину следует отключить от сети.
  2. Из барабана необходимо удалить белье, полностью слить воду. Для этого понадобится выкрутить фильтр, предварительно разложив по полу ветошь.
  3. Машину желательно перенести в помещение, удобное для работы. Важно понимать, что стиральная машина вещь габаритная, а для того, чтобы добраться до тэна придется разобрать ее почти полностью.
  4. Снимается верхняя крышка, которая в большинстве моделей препятствует доступу к панели управления.
  5. В нише возле лотка для порошка находятся два шурупа, их необходимо открутить.
  6. Выкручивается шуруп, удерживающий панель управления сбоку.
  7. Освобождается хомут, удерживающий манжету. Саму ее снимать не нужно, достаточно заправить глубже внутрь машины.
  8. Снимается нижняя (узкая) панель стиральной машины. Под ней находятся винты, удерживающие переднюю панель снизу. Их также необходимо выкрутить.
  9. Соблюдая максимум осторожности, вынимается панель управления. Важно не нарушить целостность идущих к ней проводов, в противном случае ремонт затянется на неопределенный срок.
  10. Под снятой панелью управления находятся два болта, удерживающие переднюю панель сверху. Их также надо выкрутить.
  11. Осторожно, потянув на себя, снимают переднюю панель. Важно не вырвать провод блокировочного устройства, его надо аккуратно отсоединить.

Доступ к нагревательному элементу открыт, он находится в нижней части бака, точно под люком. Идущие к нему провода отсоединяют, будет неплохо предварительно зарисовать схему их расположения, или просто снять на камеру мобильного телефона.

 

Тестирование тэна

Получив доступ к нагревателю, следует проверить его работоспособность. Для этого не обязательно его извлекать, достаточно отключить идущие к нему провода. Лучший прибор, позволяющий быстро и точно определить «жив» тэн или нет – мультиметр.

Переключателем мультиметра его переводят в режим измерения сопротивления. Принцип измерений простой – поврежденный элемент будет иметь бесконечное сопротивление. Сопротивление же работающего тэна находится на уровне 25-30 Ом и зависит от конкретной модели.

В случае обнаружения обрыва, нагреватель необходимо заменить, если же его сопротивления в пределах нормы, стоит проверить целостность проводки, а возможно и работоспособность модуля управления.

 

Выбор нагревателя

Тэн – устройство, которое достаточно часто выходит из строя. Основная причина поломок – накипь. В большинстве населенных пунктов нашей страны вода в водопроводе далека от идеала, что влечет за собой целый букет всевозможных проблем.

Существует мнение, что новые тэны, устройства, имеющие керамическое покрытие меньше подвержены образованию накипи, а потому более долговечны. Это весьма спорное утверждение, разумным видится не тратить деньги на дорогие устройства, а купить обычный нагреватель, имеющий требуемые характеристики.

Выбирая нагреватель для машины Samsung, не стоит гнаться за мощностью, лучше купить нагреватель с теми же параметрами, как у того, что был установлен с завода. Некоторые модели могут отказываться работать с тэнами, имеющими мощность, отличающуюся от указанной в документации.

Важно уделить внимание репутации продавца, обязательно требовать гарантию. Мало кому понравится заплатить деньги, а уже через неделю снова разбирать машину.

 

Замена тэна

Старый нагреватель демонтируется. Из ниши, в которой он находился необходимо по максимуму удалить грязь и накипь. Посадочное место дополнительно обрабатывается мелкозернистой шкуркой. Стены ниши смазываются хозяйственным мылом. Новый тэн «сажается» на свое место. Фиксируется. Подключаются провода. Стоит внимательно осмотреть клеммы, в случае наличия окисла может потребоваться их зачистить.

После того, как тэн заменен, остается собрать машину. Для этого все действия выполняются в обратном порядке. Главное не спешить, а планомерно подключить все, что было отключено ранее.

Машина устанавливается на прежнее место, подключается вода, электропитание. Далее следует провести пробную стирку. Если машина была правильно собрана, проблем не возникнет. Запустится программа, нормально отработает и с новым тэном машина проработает еще много лет.

Вам также будет интересно почитать:

stiralkainfo.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о