Содержание

что делать и куда звонить?

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

  1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
  2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
  3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
  4. Появление шума при работе счетчика.
  5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему тарифу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в нескольких случаях:

  1. Если прибор учета вышел из строя не по вашей вине.
  2. Если электросчетчик расположен на муниципальной территории.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, даже если он размещен в подъезде на площадке. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:

Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!

Будет полезно прочитать:

Нравится(0)Не нравится(0)

samelectrik.ru

рассмотрим типовые причины не срабатывания целей и другие проблемы.

Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».


Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Случается всякое. Например, устанавливаете вы код счетчика на новый сайт и вдруг понимаете, что данные не собираются или уже «вроде как работающий» код счетчика метрики перестает собирать данные. Возможно, перестали отображаться данные на информере или произошло что-то другое.  Вот тут и встает вопрос, почему не работает установленный код Яндекс Метрики?

Давайте попробуем разобраться, так как проблем и причин может быть несколько.

 

Проблема 1: не собираются данные или собираются, но вы думаете, что они не корректны

Есть несколько причин:

  • код счетчика  не стоит на главной странице;
  • код счетчика стоит не на всех страницах сайта;
  • код счетчика находится в неправильном месте страницы сайта.

Как проверить?

Сначала смотрим личный кабинет Я.Метрики: статус счетчика должен быть зеленым (ОК). Если счетчик красный, то значит на главной странице сайта код не установлен. Желтый — код счетчика либо дублируется, либо находится в статусе проверки.

Далее заходим на сайт: код счетчика должен стоять после тега <body>, как можно ближе к началу страницы (но как правило ставят счетчик в footer — проверяем и исправляем).

Для проверки кода метрики также можно использовать плагин  для браузера metrika.info. Заходим на основные страницы сайта по шаблонам (например, главная, страница раздела, страница архива, страница записи и т.д.) и проверяем корректность установки счетчика вручную.

 

Проблема 2: не работает Вебвизор в метрике на сайте

Тут все проще. Заходим в свойства счетчика и добавляем галочку «Вебвизор». Далее на вкладке «настройка Вебвизора» ставим «использовать данные браузера» (но иногда надо использовать другой режим — все зависит от тематики сайта).


И главное — обновляем код счетчика на сайте.

 

Проблема 3: не отображаются данные информера метрике

Такая проблема часто возникает, когда неправильно установлен код информера на сайте или вообще удален.  Решение: полностью устанавливаем счетчик метрики на сайте заново. Естественно новый счетчик не заводим, так как не сохранятся все данные, а копируем текущий код из личного кабинета и устанавливаем на сайт.

 

Проблема 4: не работают цели настроенные в яндекс метрике

Тут вариантов несколько:

  • Неправильно заданы условия срабатывания целей метрики. Проверяем в личном кабинете;
  • Если используются события, но неправильно внедрены требуемые коды на сайт. Проверяем с помощью плагина metrika.info (находим его в  меню «инструменты для браузера»).

Пример работы с плагином для проверки корректности целей в метрике —  metrika.info

 

Резюмирую

Иногда бывает временная задержка при срабатывании настроенной цели, но, как правило, она не превышает 15 минут. Также мы наблюдали корректировку показаний метрики (визиты, просмотры) после полуночи за предыдущий день.  Но зачастую это все единичные события, не носящие глобальный характер.

А у вас бывали интересные случаи с неработающем  кодом счетчика метрики?

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Конечно, мы думали над тем, чтобы наладить тематическую рассылку, но пока не успеваем. Так что удобней всего подписаться на группу нашего блога, куда мы сразу расшариваем новые статьи, как только они появляются в блоге.

semantica.in

Не работает счётчик

Не работает счётчик


Здесь описывается счётчик Ф-442 с 2-мя светодиодами и 4-мя выводами. Не путать с Ф-440, который с 7 или 12 контактной фишкой.
Левый светодиод — контролирует наличие 220В и гаснет при активном потреблении электроэнергии.
Правый светодиод — мигает при потреблении электроэнергии.

Монтажная схема

Анализ информации до похода на электровоз

  1. Проверить, данные счётчика по записям последнего и предыдущего машиниста в журнале, что они остались прежними, в то время как на других секциях изменились. Это предотвратит ошибку в случае неверно указанной секции и в случае, например когда для тяги используется нижний счётчик, а не верхний как положено. То есть неисправный определяется по показаниям на счётчике.
  2. Если не работает счётчик тяги, то проверить, что показания счётчика рекуперации изменились. Если показания счётчика рекуперации не изменились, то проверьте, что изменились показания счётчиков рекуперации других секций, это поможет определить применял ли машинист рекуперацию. Если применял, но на неисправной секции не работает в том числе счётчик рекуперации, то скорее всего сгорел предохранитель. Если счётчик рекуперации работает, то цепь токового трансформатора исправна, и напряжение подводится и в случае неправильной фазности счётчик тяги считал бы рекуперацию и показания счётчика тяги всё равно бы изменились. Соответственно менять счётчик без проверки предохранителей.
  3. Если не работает счётчик рекуперации, то алгоритм такой же как в предыдущем пункте и даже легче выявить, так как тяга точно применялась.

Тезисы

  1. Если не работает счётчик тяги, но работает счётчик рекуперации по показаниям в журнале, то предохранители и цепь токового трансформатора исправны.
  2. Если горит хоть один левый светодиод (на счётчике тяга или рекуперация), то предохранители (F5 и F6) целые.
  3. Если сгорит хотя бы один предохранитель (F5 или F6), то не будут работать оба счётчика. Переформулировка: если работает хотя бы один счётчик (горит левый светодиод контроля сети 220В), то нет смысла проверять предохранители в случае неисправности другого счётчика.
  4. Поменять фазировку, и соответственно, чтобы счётчик рекуперации был счётчиком тяги, а счётчик тяги счётчиком рекуперации можно поменяв провода на токовом.
  5. На стоянке невозможно проверить счётчик рекуперации рекуперацией, так как задав ток возбуждения энергия не отдаётся в КС, таким образом схема рекуперации плюсует энергию в счётчик тяги. К тому же при скорости ниже 25 км/час схема работает в контротоке, то есть не отдаёт в КС
  6. Если перефазировать провода на токовом или двойные провода напряжения на счётчике тяги, то можно таким образом проверить работу счётчика рекуперации на стоянке или при неисправности счётчика тяги счётчиком рекуперации проверить что токовый трансформатор T7 исправный.
  7. Если счётчик работает на стенде, но не работает в схеме, при условии исправного токового трансформатора T7, наличия напряжения 220 В и проверкой смены фазировки, то проверить не соединены ли токовые вывода счётчика с корпусом, тем самым закоротив токовый, ведь один из выводов токового соединён с корпусом. Например, если С9 соединён с землёй, то счётчик рекуперации не будет работать или если С421 соединён с землёй, то оба счётчика не будут работать. Отсоединить «землю» на токовом, проверить омметром между токовым и «землёй, должно быть бесконечность.
  8. Даже при правильной маркировке проводов и их прозвонке в случае сомнения бирок, то никто не отменяет ошибку фазировки трансформаторов внутри счётчика. Была неисправность, когда счётчик рекуперации отказывался работать при подключении фазно с тягой, но работал как тяга при противофазном подключении, что говорит о противофазном соединении в самом счётчике и возникает вопрос как он проверялся на стенде, где следят за фазностью.
  9. Для наименьшего числа шагов с определением исправности счётчика связанного с ошибкой фазировки нужно проверить в текущем и с перефазированием двойных проводов на верхнем счётчике. Это позволит сразу понять как сфазировать счётчики правильно или определить неисправный. При этом предварительно отсоединить токовый и проверить целостность цепи (0,3 Ом), а также целостность цепи 220 В, примерно 115 Ом для одного счётчика и 56 Ом при их параллельном соединении. Это нужно, чтобы исключить неисправность связанную с отсутствием воздействующих на счётчик токов и напряжений из-за обрыва цепи.
  10. Измерить сопротивление токового невозможно, цифровой омметр на пределе 200 Ом выдаёт 0,2 Ом, также как и при замыкании выводов омметра (сопротивление проводов омметра).

Последовательность работ

  1. Проверить стеклянные предохранители F5 и F6 (блок 9). Если сгорит хоть один, то не работают оба счётчика и при этом на обоих не горит левый светодиод контроля сети 220В.
  2. Измерить сопротивление между контактами места расположения предохранителя F5 или F6, сопротивление цепи должно быть 56 Ом, то есть проверяется целостность цепи проходящей через обмотку собственных нужд, обмотку счётчика и второго предохранителя.
  3. Чтобы сделать быстро первые 2 пункта для этого вынуть один из предохранителей и на этот корпус с обратной стороны подсоединить ом-метр, должно показать примерно 56 Ом, далее вставить предохранитель, должно показать 0 Ом. Это означает что цепь без предохранителя не имеет полного разрыва, а именно сопротивление входящих в последовательную цепь обмотки трансформатора, счётчика и второго предохранителя, последующая проверка с предохранителем показывает что есть контакт в корпусе. Хотя так как счётчики параллельны, то это не гарантирует качественное соединение обоих счётчиков. Но это устраняет частую проблему, когда предохранитель целый, но он не контачит внутри своего корпуса.
  4. Можно ещё проверить целостность токовой цепи открутив один контакт на токовом трансформаторе и проверить сопротивление. Но обрыв очень редко.
  5. Потянуть слегка провод к счётчику (4 шт) на возможность ослабления винтов.
  6. Следующий этап более трудоёмкий. Проверяем маркировку.
    1. Если спутаны 2 провода фазировки токового или сети, то не будет считать, вернее будет дублировать потраченное количество энергии за промежуток времени, так как счётчик зависит от фазы и разница счётчиков рекуперации и тяги только в фазировке напряжения, а токовая фаза меняется направлением тока. Верно для Ф-442 с двумя светодиодами
    2. Если спутаны 2 провода по одному с токового и сети, то сетевой окажется соединённым с землёй и сразу же сработает РКЗ, при этом не будет короткого замыкания и счётчик не сгорит
    3. Если спутаны 4 провода, токовые подключены к сети и наоборот, то внутренняя токовая часть схемы счётчика создаст КЗ, сгорит один из предохранителей, F5 или F6.
  7. Сменить счётчик, при исправных (замкнутых) цепях токовой и напряжения и правильной маркировке, в остальных случаях исправлять и проверять под нагрузкой.
  8. Отсоединить землю на токовом и здесь же проверить, что между выводами токового и землёй нет КЗ.
    • Если есть, то отсоединить по порядку от счётчика тяги, рекуперации и токового, каждый раз проверяя землю.

Примечание

Загорание РКЗ в случае путаницы проводов произойдёт только при правильности остальной части схемы, когда один провод токового трансформатора соединён с землёй.

Проверка счётчика

Чтобы проверить счётчик, нужно собрать тягу, дать ток 500-600 А, подержать пару минут (до срабатывания КЛУБа), последняя цифра сдвинется на 1. Лучше записать последнюю цифру каждой секции, чтобы сравнить изменение. Для экономии электроэнергии можно отключить другие секции на время теста.

Маркировка проводов с лицевой стороны счётчика контактами вниз:

Маркировка проводов
ТоковыйСеть 220 В
Для счётчика Тяга
С421С9С423С422
Для счётчика Рекуперация
С9ЖС422С423

По схеме токовые части счётчиков соединены последовательно к токовому трансформатору с одинаково фазированы. В тоже время напряжение подключено противофазно. Но так как ток может протекать в разных направлениях, или точнее совпадать по фазе к напряжению или наоборот в противофазе к напряжению взависимости от тяга или рекуперация, то соответственно работает или счётчик тяги или рекуперации. Достаточно поменять провода на токовом трансформаторе, чтобы счётчики поменяли своё назначение на противоположное, счётчик рекуперации стал счётчиком тяги и наоборот.

Счётчик типа СЭТ-1М.01М

Для просмотра показаний используется кнопка, короткое нажатие менее секунды переключает данные по некоторому кругу цикличных данных (6 показаний за цикл), длинное нажатие более секунды переключает режим.

Монтаж подключения счётчика СЭТ1М.01М

1Uф11Uф2Iф12Uф2Iф22Uф1
2578910
С423422С421С422ЖС423

На индикаторе есть метка ┌A┐ и ┌R┐ что означает активная (Вт) и реактивная (ВАр) и 2 канала. Когда счётчик включен стрелка указывает на один из 4-х положений, то есть:
положение 1 — первый активный канал
положение 2 — второй активный канал
положение 3 — первый реактивный канал
положение 4 — второй реактивный канал
В качестве нагрузки к ТТ подключена лампа переноска 25Вт, 8,5Ом и цифровой вольтметр.

Включен
объект
Напряже-
ние, В
2 МВ0,3
2 МВ + МК0,5

Напряжение на токовой катушке, замкнутой счётчиком — 0,034 В при токе 5А (макс. нагрузка), то есть трудно оцениваемая величина.
Что если сделать трансформатор, который подключить к выводам 3, 4 (220 В), а вторичную обмотку этого тр-ра соединить к выводам 1, 2 (токовой счётчика), отключив токовый тр-р, чтобы создать 5 А, тем самым проверить работу счётчика на электровозе, то есть не придётся создавать нагрузку с помощью ТД и ждать полторы минуты. И тумблер для переключения фазы.

Фазность токового трансформатора

Если И1 сверху (И2 снизу), то Л1 слева (Л2 справа). Так как шина с тр-ра подходит справа (смотря с трапа), то И1 снизу и подписан вверх-ногами и соединён с проводом С421, верхний-дальний «Ж». Если ТТ перевернуть, то Л1 и Л2 поменяются местами, соответственно С421 и «Ж» нужно тоже поменять местами, то есть С421 соединить с И2, который стал теперь нижним-ближним. Итог: как бы не стоял ТТ провод С421 всегда ближний по месту соединения. Учитывая, что ТТ разные, но сохраняется правило для однотипных счётчиков, что место подключения провода не меняется при повороте ТТ (провод справа остаётся справа).

azjio.narod.ru

Не работает счётчик

Не работает счётчик


Последовательность работ

  1. Сравнить показания счётчиков в журнале, чтобы определить тот, показания которого не изменились за поездку, в то время как показания других счётчиков изменились. Это нужно для точного определения неисправного, так как бригада путает не только секцию, но даже электровоз при СМЕ.
  2. Проверить омметром сопротивление на стойках стеклянного предохранителя 122 на панели 1, при его наличии и без его наличия. Первое показание должно быть 0, второе 80-100 Ом, то есть проверяется целостность цепи проходящей через обмотку собственных нужд, обмотку счётчика и предохранителя 131 (если он есть на панели 2).
  3. Потянуть слегка провод к счётчику (4 шт) на возможность ослабления винтов.
  4. Обычно после проверки предохранителей, снять и проверить счётчик, так как если он до этого работал, то вероятно фазировка правильная, а токовый и провода редко ломаются.
  5. Открутить счётчик по месту и проверить маркировку.
    1. Фазировка имеет значение, то есть если поменять местами провода на токовом или на напряжении, счётчик перестаёт считать.
    2. Если спутаны 2 провода фазировки токового или сети, то не будет считать, так как счётчик зависит от фазы. Верно для Ф-442 с двумя светодиодами
    3. Если спутаны 2 провода по одному с токового и сети, то сетевой окажется соединённым с землёй и сразу же сработает РКЗ, при этом не будет короткого замыкания и счётчик не сгорит
    4. Если спутаны 4 провода, токовые подключены к сети и наоборот, то внутренняя токовая часть схемы счётчика создаст КЗ, сгорят предохранители.
  6. (редко) Проверить целостность токовой цепи и отсутствие «земли», открутив один контакт на токовом трансформаторе тот что с землёй и проверить сопротивление между токовым и проводом к счётчику и любой из них с земляным проводом. Счётчик тип 440 (с фишкой) имеет землю в токовой катушке внутри счётчика.
  7. Чтобы проверить счётчик, нужно собрать тягу, набрать 2-3 позиции (600-900А), подержать пару минут, последняя цифра сдвинется на 1. Лучше записать последнюю цифру другой секции, чтобы сравнить изменение, а в будущем имея уверенность, можно отключить другие секции, чтобы не тратить электроэнергию, а также, чтобы уменьшить тягу, так как зимой может даже при 600А тормоза не удержать.

Примечание

Загорание РКЗ в случае неправильной маркировки произойдёт, когда один провод токового трансформатора соединён с землёй, как положено по схеме. Бывает что этот провод отсутствует (поставить), на корпусе счётчика тоже должен быть заземляющий провод.

Предохранители могут быть на панели под счётчиком или на панелях 1 и 2 соответственно 122 и 131

Маркировка проводов с лицевой стороны счётчика контактами вниз:

Маркировка проводов
ТоковыйСеть 220 В
С6Ж2С4С5

Маркировка проводов на панели под счётчиком:

Панель под счётчиком
UвыхпредIвыхпредUвых
С5С20С6ЖС9С4
123456
предUвхIвхUвхпред

Маркировка на откручиваемой фишке.

Кстати рядом с фишкой есть рейка, где в центре токовый, крайние — напряжение (не всегда, см. маркировку).

Обычно запись при заметном различии. Лучше сравнить разницу по показания в журнале.

  1. Проверить что трансформатор тока типовой — ТКЛП-0,66. Допускается другой, но для правильного вычисления должен быть с параметром 300/5. Отсоединить один провод, присоединить к токовому тр-ру сопротивление, например 10 Ом, и вольтметр и проверить напряжение на токовом при определённой нагрузке в якоре ТЭД (см. таблицу ниже).
  2. Проверить счётчик на стенде.
  3. Если тип токового тр-ра с 4-мя контактами, то соединять с дальнерасположенными контактами. Ближнерасположенные это одна пластина.
Параметры трансформатора тока
0,66 кВном. напряжение
300/5300 А — номинальный ток в силовом кабеле (первичная обмотка)
5 А — номинальный ток в обмотке для счётчика (вторичная обмотка)
В том числе это коэффициент трансформации, также указанный на счётчике.
10 ВАмощность вторичной обмотки при номинальном токе

В качестве нагрузки к ТТ подключена лампа переноска 25Вт, 8,5Ом и цифровой вольтметр.

Включен
объект
Напряже-
ние, В
ГВ0,0
ФР0,0
МК0,2
4 МВ1,0 (1,1; 1,4)
4 ТЭД 300 А2,0
4 ТЭД 600 А6,0

Напряжение на токовой катушке, замкнутой счётчиком — 0,034 В при токе 5А (макс. нагрузка), то есть трудно оцениваемая величина.
Что если сделать трансформатор, который подключить к выводам 3, 4 (220 В), а вторичную обмотку этого тр-ра соединить к выводам 1, 2 (токовой счётчика), отключив токовый тр-р, чтобы создать 5 А, тем самым проверить работу счётчика на электровозе, то есть не придётся создавать нагрузку с помощью ТД и ждать полторы минуты. И тумблер для переключения фазы.

Фазность токового трансформатора

Если И1 сверху (И2 снизу), то Л1 слева (Л2 справа). Так как шина с тр-ра подходит справа (смотря с трапа), то И1 снизу и подписан вверх-ногами и соединён с проводом С6, верхний-дальний «Ж». Если ТТ перевернуть, то Л1 и Л2 поменяются местами, соответственно С6 и «Ж» нужно тоже поменять местами, то есть С6 соединить с И2, который стал теперь нижним-ближним. Итог: как бы не стоял ТТ провод С6 всегда ближний по месту соединения. Учитывая, что ТТ разные, но сохраняется правило для однотипных счётчиков, что место подключения провода не меняется при повороте ТТ (провод справа остаётся справа).

Сменить счётчик

Если необходимо снять счётчик с другого эл-за, то нужно учитывать, что крепление по месту Ф440 и Ф442 различаются. У счётчика Ф440 стойка слева сдвинута к центру, чтобы освободить место для разъёма, соответственно и треугольник, на котором крепится счётчик отличается. Различие с серии № 1261.

azjio.narod.ru

ЯндексМетрика не работает счетчик на WordPress

Возможно кому-то пригодятся мои потуги с однажды выскочившей проблемой. В частности бедовая ситуация выразилась в том что однажды мне пришлось судорожно набирать в поиске: ЯндексМетрика не работает счетчик. А если точнее, то — ЯндексМетрика не работает счетчик WordPress.
(уточнение про WordPress, поскольку сайт работает на этой CMS).

В принципе, времени было достаточно, гонок ни каких небыло, поэтому я позволил себе посвятить решению проблемы не работающего счетчика от ЯндексМетрики достаточное количество свободных часов и минут.
Кстати, параллельно тому как отправлялись запросы «ЯндексМетрика не работает счетчик», аналогично засылался вопрос: «Майл.ру не работает счетчик», так как статистика вдруг пропала от Яндекса и от Майл.ру.

При этом, счётчик от Liveinternet продолжал трудится совершенно без малейшего нарекания. Наверное, именно поэтому данное обстоятельство ввело меня в заблуждение и отняло массу не запланированных минут.

Как было уже отмечено выше, если бы не счётчик от Liveinternet, то возможно решение вопроса было бы найдено гораздо быстрее. Поскольку, в противном случае, когда статистика не собирается сразу со всех счетчиков, сразу стало бы очевидно что проблема скорее в CMS, чем в самих счётчиках или в соответствующих сервисах.
Однако, как говорится, что имеем, то и имеем.

Сразу хочу предложить тем, кому грустно и скучно вчитываться во всё словоблудие данного поста и требуется узнать решение вопроса о том почему ЯндексМетрика не работает счетчик, как можно быстрее — перейдите к завершающей части статьи. Там развязка ситуации, которая была конкретно в моём случае.
Тем же, у кого ещё есть некоторая толика терпения, предлагаю проследовать по кратким этапам поиска ответа на загадку, почему в ЯндексМетрика не работает счетчик.

Суть проблемы

Для того, чтобы более точно понимать как так случается что на вашем сайте вдруг от ЯндексМетрика не работает счетчик. Коротенечко опишу суть загвоздки с моим вопросом.
Итак, что мы имеем. В наличии:

  • сайт на WordPress (на момент возникновения проблемы со статистикой установлена бесплатная тема для Вордпресс — Great)
  • установлены в «подвале» три счётчика — ЯндексМетрика, Mail.ru и Liveinternet (все три исправно работали до определённого момента)
  • хостинг от Timeweb (кстати, вполне адекватный ресурс с весьма отзывчивой службой поддержки и достаточно лояльными условиями для вебмастера и его сайтов. Переходим регистрируемся — получаем удовольствие).

Теперь, как уже было указано ранее, имеем вопрос — ЯндексМетрика не работает счетчик; что делать?
При этом, ранее счётчики собирали статистику весьма исправно, нареканий и недоразумений не возникало. Потом раз, и сбор статистики полностью обрывается. Хотя сами информеры на страницах сайта отображаются замечательно, красивые такие. Только вот показывать начали одни нолики.

Яндекс Метрика. Кого искать?

Естественно после не долгих размышлений и копаний в коде темы Вордпресса (иногда так бывает, когда проходит обновление темы и тогда некоторые изменения, внесённые вами в код, слетают) пришла необходимость обратиться в службу поддержки.

Этап первый

Первой была выбрана служба поддержки держателя хостинга — Timeweb. Ответили быстро. Впрочем как и всегда, что весьма импонирует. Долго мы с ними гоняли этот вопрос. Проверяли и то и это. Уточняли. Выясняли.
Наконец-то, общение закончилось следующей формулировкой: «…В данный момент наблюдаем корректную работу сайта. Также, в момент Вашего обращения, Ваш сервер работал в штатном режиме.
К сожалению, консультация по поводу проблем сторонних сервисов выходит за рамки технической поддержки. Вам необходимо обратиться в поддержку Яндекс за уточнением причины проблемы..

Этап второй

Ясно, следуем дальше. Пишем письмо в службу поддержки Яндекса. За совсем незначительными изменениями содержание обращения:

Здравствуйте

С некоторых пор (около недели назад) от моего сайта http://azglagol.ru/ работающего на WordPress перестала поступать статистика в ЯндексМетрике (см.скриншот). Аналогичное происходит и с счётчиком от Mail.ru.
Между тем, согласно данным по сбору статистики от сервиса Jetpack (см.скриншот) просмотры страниц происходят регулярно.
Вплоть до настоящего момента код с соответствующих страниц сайта не удалялся и мной не изменялся.
Многочисленные обращения в службу поддержки Timeweb (где находится хостинг) положительного результата также не дали. Вот их последний ответ: «… …»

В связи с изложенным, прошу уточнить каким образом возможно решить проблему со сбором статистики от ЯндексМетрика для сайта http://azglagol.ru ?

По истечении двухдневного ожидания поддержка Яндекса изволила дать мне офигительный ответ, типа «сам дурак», не парь нам моск такой ерундой. У нас тут великие дела творятся, а ты со своими счётчиками лезешь. Читай матчасть и не мешайся.

Добрый день!

Дело в том, что сейчас счетчике Яндекс.Метрики на Вашем сайте http://azglagol.ru не установлен, данные не собираются и в отчетах Метрики не отображаются.
Для корректной работы счётчик должен быть установлен на все страницы сайта и как можно ближе к началу страницы. Устанавливать код счётчика необходимо внутри тега <head> или <body>, поскольку от этого зависит полнота и корректность подсчета данных Яндекс.Метрикой. Корректный код счетчика Метрики Вы можете найти на странице «Редактирования счетчика», вкладка «Код счётчика».

Для установки счетчика мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к вебмастеру или другому специалисту.

Занавес. Низкий поклон вам специалисты из Яндекса. Спасибо родненькие. Успокоили сердце. Дали весьма полезную и актуальную информацию.

Неужели я и сам не мог догадаться прошерстить Помощь или FAQ прежде чем обращаться в службу поддержки?!
Ведь ясно было написано о том что счётчики работали, код не изменялся и не перемещался. На скринах чётко прорисованы информеры. Пояснено, что ЯндексМетрика не работает счетчик который до этого работал нормально. А они, блин, свой счётчик найти не смогли.

Чем же всё успокоилось?

Так что же всё-таки произошло и в чём была причина недоступности статистики?

Оказалось что на сбор статистики довольно существенно влияет один из плагинов WordPress. Такое у меня возникло впервые, хотя на этой CMS пришлось поработать довольно продолжительное время и погонять её на предмет тестирования самых различных плагинов тоже не мало. Тем не менее. оказывается такое тоже бывает.

Возможно у кого-то будет совсем иная причина. Это нужно понимать. Но как вариант, иметь ввиду подобный нюанс совсем не лишнее.

В моём случае, постепенное отключение всех установленных плагинов привело к тому, нашёлся таки паразит блокирующий статистику. Им оказался GTranslate — плагин-переводчик, делает ваш сайт многоязычным и доступны всему миру с помощью Google Переводчика.
Хороший плагин. Мне нравилось как он работает на сайте. Установка и настройка, без проблем. перевод тоже происходит быстро и достаточно корректно. Но, вот бяка, видать код от Гугла целиком «накрывает» Яндекс, в итоге — у ЯндексМетрика не работает счетчик. Отключил его и ..ВУАЛЯ!! Заработал счётчик от Яндекса. Включил — опять не работает. Значит оно.

Печалька, конечно. Но, что делать. Будем искать другой, не конфликтующий плагин-переводчик.

Похожее

azglagol.ru

Как считается количество просмотров в ВК и как вообще работает счетчик в контакте

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».


Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

ВКонтакте стремительно развивается, предоставляя пользователям усовершенствованные инструменты по работе с контентом. С недавнего времени под каждой записью работает счетчик просмотров. Чтобы увидеть, какое количество подписчиков просмотрело запись, не нужно заходить в настройки и смотреть статистику – вся информация отображается непосредственно под самой записью. При этом данная информация доступна всем пользователям: администраторам групп, владельцам страниц и подписчикам.

Если человек занимается продвижением группы или страницы ВКонтакте посредством публикации контента, он должен знать о принципах работы счетчика просмотров: что это такое, как он работает и зачем он нужен.

Что представляют собой просмотры ВК

Независимо от того, насколько качественный публикуется материал, не всегда можно судить о его популярности и успехе у пользователей по одним лишь отметкам «Мне нравится» и комментариями под записью. Другое дело если смотреть на счетчик просмотров под постом. Взглянув на цифры можно с уверенностью сказать о том, какой по-настоящему большой или малый охват она получила и какой именно формат постов пользуется у подписчиков наибольшим спросом. Другими словами, заинтересованность аудитории в контенте можно узнать без каких-либо инструментов – достаточно посмотреть под записью на цифры и сделать соответствующие выводы.

Каждый пост, размещаемый на стене группы или странице пользователя, имеет данную функцию по умолчанию – ее нельзя отключить или каким-либо образом повлиять на значения (за исключением методов накрутки). Счетчик располагается на самом видном месте и характеризует то, сколько людей на данный момент просмотрело эту запись. При этом неважно, каким именно образом она получила охват:

  • Человек может увидеть ее в своей ленте.
  • Зайти на стену сообщества.
  • Встретить ее в рекомендациях.

На сегодняшний день существует два основных мнения: одни считают, что счетчик просмотров ВКонтакте, как инструмент для сообществ и популярных страниц, – это уникальный и эффективный способ ведения таргетивного маркетинга, использующего эти цифры для привлечения потенциальных клиентов и рекламодателей. Другие, напротив, видят в нем бесполезную «особенность» социальной сети ВКонтакте.

Как увидеть просмотры записей в ВК

Для того чтобы узнать общее количество людей, посмотревших пост, не нужно устанавливать сторонних программ или заходить в настройки аккаунта или сообщества: опция отображается под каждой записью в ленте в нижнем правом углу. При этом просмотры (даже в профиле с 2 подписчиками) будут видны всем пользователям, как и в группе – администраторы не могут их скрыть, отключить. Другими словами, знать об охвате постов ВКонтакте будут абсолютно все, кто попадет на страницу, за исключением людей, находящихся в черном списке. К сожалению или к счастью, узнать, кому именно принадлежит тот или иной просмотр, невозможно.

Счетчик просмотров доступен не только с браузера, но и с мобильных приложений. Как и в полной версии сайта, с мобильного телефона просмотры отображаются сразу под постом и неважно, текст это, картинка, аудио- и видеозапись.

Как считаются просмотры на стене ВК

Как известно из официальных данных, за счетчик просмотров отвечает специальный алгоритм на сайте социальной сети, который ведет учет каждого просмотра публикации: на стене сообщества, в ленте, на личной странице пользователя.

Важным условием является то, что при беглой прокручивании постов счетчик не фиксирует и не засчитывает единицу к общему числу просмотров. То есть, даже зайдя на стену группы или в профиль человека и листая стену с записями, без остановки и чтения конкретного материала, счетчик не зафиксирует просмотр. Для этого нужно задержаться на конкретном посте в течение некоторого времени, даже не проявляя никакой активности: не ставя отметки «Мне нравится», не комментируя и не делясь контентом с друзьями. Чтобы понять, как именно устроен счетчик просмотров, необходимо знать следующие факторы его работы:

  1. Счетчик просмотров работает независимо от популярности страницы, количества подписчиков и качества постов.
  2. Информация об обще количестве просмотров доступно абсолютно всем пользователям социальной сети.
  3. Если человек не оставил никакой реакции на контент, узнать, кто именно посмотрел ту или иную запись, невозможно.
  4. Данный инструмент сравнительно новый – он начал работать в начале 2017 года.
  5. Счетчик ВК засчитывает свой просмотр только один раз.
  6. При быстром прокручивании стены сообщества или пользовательской ленты, просмотр не будет засчитан и человек сможет вернуться позже к записи и внести очередную цифру в счетчик.

Счетчик просмотров защищен от накруток: если человек посмотрел запись и его «голос» был засчитан, при повторном просмотре ничего не изменится, даже если многократно обновлять страницу. Однако если на сторонней бирже накруток дать задание пользователям, к примеру, написать комментарий, и прикрепить ссылку поста, просмотр человека или бота будет учтен.

Для чего создан счетчик просмотров

С появлением инструмента счетчика просмотров ВКонтакте, многие пользователи задались вопросом, возможно ли стандартными способами или при использовании специальных сервисов накрутить просмотры под запись. Ведь совершенно ясно, что постоянно обновляя вкладку с постом, к нему ничего не прибавится сверх того, что уже получено: одна учетная запись равняется одному просмотру. Необходимость нечестного получения внимания к контенту обуславливается тем, что теперь при заказе рекламы, рекламодатели обращают внимание, помимо общей статистики в целом и охвата подписчиков в частности, на просмотры каждого поста.

Естественно, можно делать заказы на бирже накрутки и привлекать ботов и людей, выполняющих задания за баллы, к тому, чтобы они массово ставили под записью отметки «Мне нравится» или оставляли комментарий – в таком случае просмотр будет засчитан с каждого аккаунта, даже созданного автоматически.

По словам разработчиков ВК, счетчик просмотров создан для того, чтобы пользователи могли выкладывать контент и самостоятельно, без привлечения сторонних программ для аналитики и встроенного раздела статистики, могли оценивать реакцию аудитории социальной сети. В дальнейшем это может помочь в развитии сообщества, поскольку становится ясно, какой именно формат постов более востребован среди подписчиков.

В целом эта функция является полезной не только для специалистов, профессионально занимающихся раскруткой сообществ и привлечением внимания к определенному продукту через социальные сети, но и для обычных пользователей, для которых счетчик просмотров – еще одни инструмент мотивации для публикации интересного и уникального контента.

Как работает алгоритм счетчика просмотров ВКонтакте

Можно сказать без преувеличения, что счетчик просмотров – один из инструментов для аналитики бизнес-процессов, проходящих в социальной сети. Ведь каждый, кто ведет паблик для продажи товаров или услуг может легко оценивать эффективность реакцию аудитории на свое предложение и, пользуясь полученным результатами (то есть цифрами просмотров), корректировать способы продвижения бизнеса и подачи контента.

Сегодня нет четкого понимания того, как устроен алгоритм работы данного инструмента. В частности, если пользователь пролистал ленту быстро, не останавливаясь на конкретных записях, просмотры не будут засчитаны. Для этого необходимо задержаться на определенное время, а на какое именно – нет точного ответа. На более старых постах счетчик не появился, и нет возможности узнать точное количество охвата подписчиков под конкретной записью.

При этом в настройках аккаунта пользователя и группы нет никаких инструментов для сокрытия информации от посторонних. По отзывам администраторов крупных сообществ, иногда это представляет некоторое неудобство. В частности, это может помешать при желании скрыть информацию от конкурентов, при проведении анализа охвата аудитории и того, какой процент подписчиков вовлечено. Но пока остается неизвестно, появится ли в скором времени функция отключения счетчика просмотров в настройках сообществ.

Как считаются просмотры на видео и фото в ВК

Социальная сеть ВКонтакте считает практически каждое действие пользователей: от количества людей, увидевших пост, до общего охвата подписчиков. И если прежде можно было узнать, какое количество пользователей увидело запись, ориентируясь исключительно на отметки «Мне нравится», то сегодня такая функция стоит по умолчанию под каждым постом в группе и на личной странице каждого человека.

К примеру, в разделе «Статистика сообщества», во вкладке «Охват» и «Посещаемость» можно посмотреть общее количество пользователей, просмотревших записи сообщества на стене или в разделе «Новости» и увидеть среднее суточное количество уникальных посетителей. А под постами же видно число охвата конкретной записи.

То же самое касается учета просмотров видео- и фотоматериалов: открыв видеозапись, снизу в правом углу вы можете увидеть счетчик, показывающий, сколько людей уже смотрели его. При этом в ленте ведется подсчет просмотров самой записи сроликом. Эти цифры обычно сильно разнятся.

Например, пост может увидеть 1 тысяча пользователей, а под видео, эта цифра будет составлять 500 просмотров. Важно отметить, что просмотр видеозаписи может засчитаться даже при отсутствии авторизации на сайте, если, конечно, настройки приватности группы или аккаунта пользователя это позволяют. Что касается просмотров фотографий, то здесь дела обстоят так же как и с обычными постами.

Как уже отмечалось, можно увидеть, сколько человек посмотрели запись, но нельзя узнать, кто именно заходил на страницу и воспроизводил видео, или смотрел фотографии. Конечно, есть сторонние программы и специальные приложения ВКонтакте, которые можно запустить и пользоваться для отслеживания посетителей страницы.

Однако, как показывает практика, они могут реагировать исключительно на действия пользователей: если человек посмотрел запись и поставил отметку «Мне нравится», такое приложение пришлет уведомление о госте. Но если пользователь не совершал никаких действий, а только смотрел контент, засчитается только просмотр, а программы не вычислят, кто именно смотрел посты.

semantica.in

Не работает, стал электросчетчик. Что делать?

После новогодних праздников ничто не предвещало беды: размеренная жизнь в селе шла своим чередом, птички пели, запасы алкоголя потихоньку допивались. Однако где-то после 10-го оказалось, что наш счетчик на электричество стал. Свет при этом, разумеется, был, стабилизатор напряжения ничего необычного не показывал. Кто-то о таком подарке судьбы возможно мечтал и до сих пор мечтает годами, но не мы. ) Мы люди честные, за свет платим как подобает. Поэтому стали думать, как проблему решить.

 

Сперва обратились к почтальону, который регулярно приносит платежки в наш дом за электричество. Сотрудник УкрПошти ответил, что, мол, надо звонить в районный РЭС и там уже сообщать о неполадке. Плюс ко всему ехать туда и писать заявление. В противном случае будут насчитывать некий средний показатель за месяц. Правда непонятно, то ли по нам же за предыдущий месяц, то ли по селу, то ли по району.

Наш РЭС – Ярмолинский. Пошарив по всем документам и счетам, нашли там телефон горячей линии – 0-800-50-50-62 (звонки бесплатные). Позвонили, трубку взяла оператор. Выяснилось, что «по базе» в нашем доме никто не проживает на данный момент. Заверили ее, что это не так, и обозначили проблему. Заявку приняла, сказала ждать специалистов. Ехать, к большому счастью, никуда не пришлось.

 

Специалисты нагрянули примерно через четыре дня в субботу. Один заменил счетчик, второй выписал там разные бумаги и т.д. В целом ничего сложного. Все процедура заняла не больше получаса. Счетчик поставили новый, с разными там лампочками мигающими. ))

На электросчетчике не было «нуля», однако не думаем что это фатально. Сотрудники Хмельницкого облэнерго сказали, что теперь никому звонить никуда не надо, живите, все будет само налаживаться. Пока живем, следим за ситуацией.

Сервисное обслуживание электриков – на высоте

 

Из приятного хотелось бы отметить работу Хмельницкоблэнерго. Во-первых, наличие электронной почты ([email protected]). Уже прогресс! Во-вторых, колл-центр. Я впервые с таким сталкиваюсь, даже в «развитом» Донбассе я о такой фиче никогда не слышал. Обычно во все коммунальные учреждения или не дозвонишься, или там сидят, как бы это мягче сказать, недовольные жизнью и по совместительству  работой женщины. Плюс есть одно негласное правило: задать можно от силы два-три вопроса, потом трубка нередко может сама повеситься.

 

В Хмельницкоблэнерго все сделали по фен-шую. На звонки отвечают быстро, оператор «в теме», жизнью вроде как более-менее доволен. ) Поэтому такие вещи как ремонт или замена электросчетчика не вызывают лишних вопросов и нервозности.

 

К слову, схожую весьма доброжелательную картину доводилось наблюдать и в Ярмолинском РЭС, когда переоформляли счетчик на электричество на свое имя. Не говоря уже о том, что само здание РЭС современное, просторное. Короче говоря, все это разительно отличается от того, что мы видели у себя на малой родине в Донецкой области. Опять подтверждается старая добрая истина: «Чем дальше на Запад, тем больше цивилизации». И не важно, сколько у кого денег в наличии, кто какими объемами средств распоряжается. Важно, как их расходуют. В этом вопросе хмельницкие электрики добились явного прогресса по сравнению со своими донецкими коллегами.

 

Если Вы, также как и мы, решите приобрести дом в Хмельницкой области (а может даже в Ярмолинецком районе), то следующие телефоны наверняка Вам пригодятся. Сервисный центр Ярмолинского РЭС – 2-34-86, второй телефон колл-центра – 0382-755-200.

 

Надеемся, что все неполадки в работе электросчетчика Вы исправите также легко и быстро, как это сделали мы!

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

domvsele.com.ua

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о