Как судиться, если из-за скачков напряжения сломалась домашняя техника — Российская газета

Важные разъяснения сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересматривала итоги спора нескольких граждан с энергетической компанией. У людей из-за скачка напряжения в сети испортилась вся домашняя техника – холодильники, телевизоры, компьютеры и прочее имущество.

Подобные ситуации – перепады напряжения в электросетях – нередки, а ущерб от скачка тока может быть весьма ощутимым для домашней аппаратуры. Поэтому разъяснения самых опытных судей страны могут быть полезны не только профессионалам, рассматривающим такие иски, но и рядовым обывателям.

Все началось с того, что в районный суд несколько человек принесли иски к сетевой компании энергоснабжающей организации.

По закону поставщик электрической энергии отвечает перед потребителями за их “надлежащее снабжение”

Истцы попросили суд взыскать с энергетиков материальный ущерб, солидную сумму за отказ сделать это добровольно и добавили моральный вред. В зале суда граждане рассказали, что они – потребители электроэнергии, которую они получают по договору электроснабжения. В конце августа случился скачок напряжения, и бытовая техника в квартирах вышла из строя. Пострадавшие граждане отправили энергетикам заявление и попросили возместить имущественный вред. Ответа они так и не получили.

Районный суд частично требования граждан удовлетворил, но далеко не все. Суд первой инстанции исходил из того, что гражданам был причинен ущерб “вследствие поставки ответчиком электроэнергии ненадлежащего качества”. А еще райсуд записал, что ответчики не представили доказательств, что вред бытовой технике был причинен тем, что собственники сами нарушили правила эксплуатации своих приборов.

Апелляция такое решение коллег просто отменила и приняла новое – в иске пострадавших граждан отказать.

Причина – сами истцы не представили доказательств того, что неисправная бытовая техника на тот день, когда случился перепад напряжения, принадлежала им.

А еще граждане не убедили суд, что бытовые приборы пришли в негодность из-за скачка напряжения. Да, у истцов есть акт проверки Роспотребнадзора, но он не так оформлен, не хватает подписи проверяющих, поэтому не может служить доказательством.

Пострадавшие и недовольные таким решением люди попросили Верховный суд проверить правильность принятого решения. И высокая судебная инстанция с недовольством истцов согласилась.

Вот как пересматривал это дело Верховный суд. Он напомнил Гражданский кодекс (статья 1095).

Там сказано, что вред, причиненный гражданам или их имуществу из-за недостатков товара, услуг, работ или недостоверной информации, подлежит возмещению продавцом, изготовителем или тем, кто выполнял работы. Причем не имеет значения, был ли между ними заключен договор или нет. Но эти правила применяются, если товар, услуга или работы “приобретались в потребительских целях”, а не для предпринимательства.

Еще Верховный суд сослался на Федеральный закон “Об электроэнергетике”. В законе говорится, что поставщики электрической энергии отвечают перед потребителями за их “надлежащее снабжение” электроэнергией.

В Гражданском кодексе (статья 1098) сказано, что продавец или изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред от его товара или услуги возник из-за “непреодолимой силы” или из-за того, что потребитель нарушил правила пользования вещью.

А еще Верховный суд напомнил о своем пленуме (N 17 от 28 июня 2012 года). Пленум был посвящен спорам о защите прав потребителей. И там была высказана важная мысль – “при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце, изготовителе, предпринимателе или импортере”.

Отсюда вывод – бремя доказывания того, что вред имуществу потребителей электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащей работы энергетиков, а из-за других причин, лежит …на энергоснабжающей организации.

Верховный суд подчеркнул – местная апелляция оставила без внимания то обстоятельство, что энергетики не представили в суде доказательств, что они “надлежаще исполняли свои обязанности” по договору с гражданами и приняли все меры, чтобы предупредить повреждение электросетей, из-за которых была авария, потом скачок напряжения, и в итоге вышла из строя бытовая техника.

В материалах суда есть акт энергетиков, в котором сказано, что августовской ночью на линию электропередачи упало дерево и произошло замыкание высоковольтных линий. Еще в деле есть акт проверки Роспотребнадзора и акт мастерской по ремонту бытовой техники, в котором сказано, что она вышла из строя из-за перенапряжения сети.

Верховный суд подчеркнул – по закону апелляция должна была указать мотивы, по которым суд пришел к своим выводам, и сослаться на законы, которым руководствовался.

Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принад лежит им

Поэтому непонятно, по какому закону суд не устроила одна подпись проверяющего под актом Роспотребнадзора и суд решил, что подписей должно быть несколько. Суд же второй инстанции не дал оценку документам, лежащим в деле, на которые сослался районный суд. Кроме того, Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принадлежит им. Верховный суд подчеркнул – принадлежность истцам испорченных бытовых приборов энергетики вообще-то не оспаривали.

По требованию Верховного суда дело пересмотрят.

Что делать, если из-за перепада напряжения сгорела бытовая техника – Крымская газета

 

Из-за аномальной жары в Крыму сейчас возможны перепады напряжения в сети. А это, в свою очередь, может вывести из строя бытовую технику и электронику. Как найти виновного и кому выставить счёт?

Фото: ngs24.ru

Собираем доказательства

Как рассказывают сотрудники сервисных центров, которым крымчане несут сломанную технику, из-за перепадов напряжения чаще всего выходят из строя незащищённые компьютеры, телевизоры, Wi-Fi-аппаратура и т. д. Меньше подвергаются воздействию перепадов напряжения холодильники и стиральные машины: защита у этих приборов относительно более сильная. Впрочем, это не значит, что они не горят.

Итак, если скачок напряжения стал причиной поломки вашего дорогущего телевизора, то, советуют юристы, поинтересуйтесь у соседей, были ли у них подобные проблемы и пострадали ли их бытовые приборы. Сообща добиваться возмещения ущерба, исходя из судебной практики, гораздо легче.

Далее вам необходимо собрать информацию, доказывающую, что был скачок напряжения и ваша техника вышла из строя именно из-за этого. Необходимо обратиться в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует скачок в сети электропередачи. По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был. Но можно пойти и другим путём. Надо вызвать электриков через диспетчерскую службу и сообщить им о резком скачке напряжения. Все вызовы должны фиксироваться в книге дежурств диспетчера. После того как поломку исправят и напряжение в сети нормализуется, в этом же журнале электрики должны сделать запись о факте сбоя в электросети и своих действиях по его устранению. По словам юристов, все сведения о вызовах электриков и их работе в указанный истцом период будут предоставлены диспетчерской службой по первому требованию суда.

Следующее, что предстоит сделать, – доказать суду, что причиной поломки бытовой техники стал именно скачок напряжения, то есть необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы воспользоваться услугами независимых экспертов. Если экспертиза техники будет проведена до судебного разбирательства, то покрыть расходы на экспертизу обяжут винов-ного. Однако следует помнить: если вы собираетесь отстаивать свои права в суде, экспертизу надо заказывать до ремонта техники. В противном случае доказать, что ваш телевизор сгорел от перепада напряжения, будет фактически невозможно. При ремонте техники необходимо сохранить все чеки, а также попросить мастера дать заключение о причинах поломки.

 

Договариваемся без суда

Основанием для подачи иска в суд будет предоставление некачественного электроснабжения, за которое вы вносите ежемесячную плату. Ведь по закону «О защите прав потребителей» электроснабжение – это услуга. А на основании 14-й статьи этого закона за предоставление некачественной услуги продавец несёт имущественную ответственность. Кроме того, согласно положениям Гражданского кодекса, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, его причинившим. Однако, согласно тем же положениям ГК, «лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинён не по его вине». Другими словами, если перепад или скачок напряжения произошёл из-за чрезвычайной ситуации: град, сильный ветер или аномальная жара, то компенсации за технику вы не добьётесь.

Если же, например, телевизор сгорел именно из-за скачка в сети, то в суд можно обратиться с требованием взыскать с ответчика материальный ущерб, расходы на проведение экспертизы, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение законных требований.

Однако прежде чем обращаться с суд, отправляйте претензию в городские или районные электрические сети или в управляющую компанию с требованием возместить ущерб. Как найти виновника? Очень просто: если отгорел нулевой провод в щитовой дома, виновата управляющая компания, а если, например, копали траншею и задели кабель, виновата организация, которая вела работы. В крайнем случае всегда можно позвонить дежурному электрику и узнать причины скачка или перепада напряжения и выяснить, кто ответственный за ситуацию.

У меня сгорел телевизор во время скачка напряжения в грозу. – вопрос №15893029 © 9111.ru

Постараюсь ответить на Ваши вопросы:

– ответчиком у Вас будет ОАО “ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ”

– сейчас Вам нужно одновременно действовать по двум направлениям:

1. Написать заявление о случившемся в управляющую компанию и попросить выйти к вам специалиста для составления акта. В акте должен быть отражен весь ущерб, то есть описаны вещи (причем подробно, с фирменными наименованиями, желательно, с номерами, например, не телефон, а телефон модели… серийный номер… – так легче будет доказать размер ущерба). Также нужно проверить счетчик электроэнергии – не отразил ли он скачок. Если да, то в акте об этом обязательно нужно указать. В любом случае, в акте нужно записать, что все произошло именно в результате скачка напряжения.

2. Опросите соседей, если у них произошло то же, разъясните им, что свои права нужно защищать, пусть также добьются от управляющей компании составления акта.

Далее Вы (желательно коллективно) пишите Претензию в ОАО “ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ” с объяснением ситуации, расчетом ущерба и требованием его возместить.

– вопрос о нехватке денег на ремонт не относится к юриспруденции.

– доказать размер ущерба можно двумя путями:

1. Если у Вас сохранились чеки и/или гарантийные талоны на технику, то все просто: там указана стоимость, более того, вы подтверждаете документально наличие у Вас этой техники;

2. Если документы не сохранились – нужно обратиться в любую мастерскую с просьбой оценить стоимость ремонта и оформить это в виде официального заключения (это не бесплатно) – таким образом Вы докажете размер причиненного Вам ущерба.

Возможно, даже в случае предоставления в суд документов на технику Вам все равно придется обращаться за заключением о стоимости восстановительного ремонта, поскольку ответчики и суд могут занять позицию, что не обязаны выплачивать всю стоимость, пока не доказано, что техника полностью вышла из строя.

Но документы на технику, конечно, предпочтительнее – при возможности сначала выбирайте первый вариант.

– в суде Вашим главным доказательством будет акт, о котором шла речь выше. Кроме того, можно ходатайствовать перед судом о направлении судебного запроса с целью проверки подачи энергии – в ОАО “ПЕРМЭНЕРГОСБЫТе” это также должно было отразиться.

– практика показывает, что с коллективными делами проще, чем с индивидуальными. Конечно, будет это одно дело или разные, решает судья исходя из своего удобства – это чистая формальность, ни на что не влияющая. Главное другое – если аналогичные иски подали сразу несколько человек, гораздо проще предположить, что Ответчик действительно виноват. Когда обращается кто-то один, то возникает вопрос: никому ущерб не нанесен, только вот одному… Это странно. Когда обращаются многие, то больше вероятности, что им действительно нанесли ущерб, а не какой-то авантюрист разжиться пытается… В любом случае, иски лучше подавать разные (у всех разный ущерб, в одном иске это сложно отразить), но одновременно, и каждый пусть в своем иске укажет фамилии других обратившихся.

Если что-то будет не понятно, пишите мне в личку.

С уважением, Малова Ю.Г,

Кто виноват, если из-за скачка напряжения в сети сгорел телевизор

Кому из нас не приходилось наблюдать картину: все освещение в доме внезапно тускнеет, а затем вспыхивает чуть ярче, и вновь возвращается на нормальный уровень. В один из вечеров в квартире волгоградки Татьяны случился резкий скачек напряжения, который не прошел бесследно, а вывел из строя в квартире 2 телевизора.

Согласно ГОСТу напряжение в сети в нормальной ситуации может иметь отклонения не более пяти процентов от стандартных 220 вольт. В аварийном режиме допускается повышение или падение напряжения в сети до десяти процентов. Подобные случаи обычно возникают при коротких замыканиях. Сгорает предохранитель, и через доли секунды напряжение нормализуется. Есть единственный режим, при котором техника может быть повреждена скачком напряжения. В трансформаторе на электрической подстанции, обслуживающей дом, существует три «фазы», по которым в дома идет напряжение. Четвертая фаза — «фаза ноль» — отвечает за заземление. В случае обрыва кабеля «фазы ноль» или ее перекрытия в электрощитовой, в квартиру может прийти ток мощностью до 380 вольт. В этом случае может сгореть бытовая техника, особенно иностранного производства.

Для таких ситуаций существует отработанный правовой механизм. Для начала необходимо зафиксировать сам факт скачка напряжения в акте о происшед­шей перемене напряжения с ука­занием даты и точного времени. Поэтому важно сразу же обратиться в аварийную службу. Затем необходимо связаться с управляющей компанией и постав­щиком электроэнергии, которые дадут письменные заключения о том, кто виноват в случившемся. Важно понимать, что управляю­щая компания отвечает за состоя­ние электросетей от щитовой мно­гоквартирного дома до квартиры. А за пределами дома — ведомство поставщика. Что же касается по­следствий недобросовестного ре­монта внутри квартиры — тут вся от­ветственность на самих жильцах. Затем с вышедшей из строя тех­никой следует  обратиться в сервисный центр для получения заключения о том, что прибор испортился именно из-за перенапряжения в сети. После этого на основании собран­ных документов можно требовать с виновников происшествия возме­щения причиненного вреда

Итак, получить деньги за любимый телевизор или другую технику, поврежденные капризами электросети, вполне возможно. Особенно если предварительно проконсультироваться у практикующих юристов, которые в последующем помогут отстоять ваши интересы в суде.

 

Фотография: www.kuzbass85.ru

Сгорел телевизор — перепады напряжения куда обращаться

Содержание

• Сгорел телевизор
• Причины возникновения скачков напряжения в сети
• Защита электросети от скачков напряжения: как предотвратить скачки напряжения и возможный ущерб от них
• Можно ли возместить ущерб, причиненный в результате скачка напряжения?
• Скачет напряжение в электросети: что делать
• Почему происходят скачки напряжения в энергетической сети
• Причины техногенного характера
• Как защитить бытовую технику от скачков напряжения
• Итог
  • • • Ремонт телевизора после грозы
      • Всем привет!
      • Хорошее время лето, но вот природные явления, типа грома и молнии, иногда доставляют немало хлопот и затрат пользователям электронной техники. Данная статья как раз и посвящена таким хлопотам, а точнее ремонту телевизора, который стал жертвой стихии.
      • Раскладывать эту ситуацию по полочкам мы, как обычно, будем на конкретном примере.
      • Итак, поступил в ремонт телевизор Daewoo KR21D7T, на шасси CP-185L(G), который был «подбит» ударом молнии.
      • Никаких признаков жизни данный аппарат не подавал. Что же делать? Хмм… нужно разобрать телевизор, для начала, открутив заднюю стенку. После разбора я отсоединил от шасси динамики и штекер от ОС (отклоняющая система), а затем, хорошо изолированной отверткой, отсоединил «присоску» от анодного вывода кинескопа. Всё это я проделал для того, чтобы извлечь шасси из аппарата для дальнейшей диагностики и ремонта. После извлечения шасси передо мной предстала плата со всеми ужасными последствиями грома и молнии.
      • Как можно заметить на фото, в телевизоре произошел маленький пожар. Ну что же, бывало и по хуже. Для начала я нашел схему, чтобы было проще опознать выгоревшие детали (схему можно скачать из «Библиотеки» данного сайта).
      • После проведённого опознания, в присутствии понятых, были выявлены следующие прогоревшие детали: R806 – 1.5kOm, R810 – 4.7om, R807 – 220om, R804 – 0.27om, D815 – 1N4937, C834 – 1uf50V, C832 – 10uf50V и микросхема питания STR W6753.
      • Такие неисправности могут возникнуть не только от грозы, но и от перепада напряжения в сети.
      • Вообще, этот телевизор ещё легко отделался, так как во время удара молнией он находился не в рабочем, а в дежурном режиме. Если бы аппарат во время удара находился в рабочем режиме, то, вероятнее всего, вылетели бы ещё тюнер и, возможно, процессор (бывало и такое).
      • Совет: во время грозы нужно отключать полностью от сети все электронные приборы, а также отключать от них антенны, линии связи и интернета, так как вместе с пострадавшими телевизорами поступают в ремонт радиотелефоны и модемы, которые как раз сгорели по линии связи.
      • Также со стороны печатной платы были обнаружены две выгоревшие дорожки.
      • Также были проверены элементы строчной и кадровой развёрток, вторичные цепи и выхода с ТДКС – всё это находилось в исправном состоянии.
      • Теперь осталось произвести ремонт блока питания телевизора.
      • Все неисправные элементы были заменены аналогичными. Микросхемы питания такой же в наличии не оказалось, и она была заменена на STR W6756, она такая же, только мощнее. Ещё можно заменять на STR W6754.
      • Вместо диода 1N4937 был установлен диод 1N4148. Резистора на 4,7om также не оказалось и вместо него я спаял последовательно два резистора сопротивлением по 2,2om. Так же не оказалось резистора на 0,27om, вместо него был установлен резистор сопротивлением 0,47om. Остальные элементы были установлены такие же, как по схеме.
      • Затем были восстановлены цепи в выгоревших дорожках.
      • После вышеперечисленных процедур было произведено пробное включение с включённой вместо предохранителя лампой накаливания 220V 100W, мало ли что.
      • Но, опасения не подтвердились и блок питания телевизора запустился без каких-либо проблем.
      • Далее, отремонтированное шасси было вставлено в корпус телевизора и к нему были подсоединены выводы от динамиков и ОС.
      • Теперь можно включать наш «воскрешённый» аппарат, чтобы до конца убедиться в его полной работоспособности.
      • Как видно на фото, телевизор отлично функционирует (вообще картинка отличная, а камера снимает с помехами).
      • Ну, вот и всё, мы с вами произвели ремонт телевизора своими руками после грозы, с чем нас и поздравляю!
      • На этом позвольте откланяться.
      • Если есть что сказать, добро пожаловать в комментарии.
      • Хотите узнавать о новых публикациях одними из первых, тогда просто зарегистрируйтесь на данном сайте.
      • Ну а если вы поделитесь этим материалом в соц.сетях, воспользовавшись кнопками внизу страницы, то буду вам очень благодарен.
      • Также приглашаю вас на мой канал в YouTube, группы ВКонтакте «Самоделкин» и в Одноклассниках «Телемастерская».
      • Всем успехов и лёгких ремонтов!
• По какой причине загорелся телевизор
• Что предпринять
• Что делать если после возгорания телевизора произошёл взрыв
• Квартира под током
• Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

Сгорел телевизор

Сгорел телевизор

Это несчастье чаще всего происходит во время общего сбора всей семьи перед телевизором в собственных квартирах за просмотром любимого фильма, сюжет которого полностью завладел всеобщим вниманием, и все зрители расслаблены и не думают ни о каких посторонних делах, способных нарушить их покой. Все мысли сосредоточены на том, что происходит на экране. И именно в тот момент, когда меньше всего ожидаешь чего-то подобного, экран телевизора вдруг ярко вспыхивает и гаснет, а внутри него начинает что-то подозрительно шипеть.

Причинами этой домашней катастрофы чаще всего становятся следующие распространённые случаи:

– превышение нормы требуемого напряжения, за которой следит трансформатор, он регулирует это напряжение, не давая ему превысить норму;

– в результате перегорания какой-нибудь детали телевизора, например лампочки;

– если у вас старый телевизор, то авария возможна в результате резкого

отключения света во время работы телевизора.

Существенный ущерб будет нанесён прежде всего внутренним деталям телевизора и всему, что находится в непосредственной от него близости (обои, занавески). Хотя если вы быстро среагируете и предотвратите печальные последствия повреждения телевизора, вы сможете избежать пожара и в вашем телевизоре пострадают только некоторые детали, подлежащие замене, а обои или занавески останутся целыми и невредимыми.

Перегоранию телевизора предшествует характерный неприятный запах, который невозможно спутать ни с каким другим. Если у вас загорелся телевизор, то прежде всего следует выключить его, выдернув вилку из розетки. Только будьте при этом осторожны, чтобы вас не стукнуло током, иначе ваши домочадцы могут растеряться и не знать, кого первым спасать — вас или квартиру. Но самое главное в любой экстремальной ситуации — это не растеряться, собраться и немедленно начать действовать.

«Казусы экстремальных ситуаций»

Большинству людей приходится так или иначе каждый день сталкиваться с общественным транспортом, кто-то работает в этой сфере, а кто-то вынужден добираться на нём на работу. Как правило, очень много сил у людей уходит именно на дорогу. Здесь постоянно возникают экстремальные ситуации, причём иногда не только для пассажиров, но и для водителей.

Так, однажды утром переполненный автобус никак не мог отъехать от остановки по известной причине — не закрывались двери из-за слишком большого количества желающих прокатиться. При этом никто из пассажиров не хотел уступить другому и подождать следующего автобуса. Это и вполне объяснимо, все торопились на работу. Водитель сначала вежливо попросил освободить дверь, затем, не выдержав, решил помочь людям и немного подпихнуть последнего пассажира, чтобы дверь наконец-то закрылась. Он вышел из своей кабины, обошёл автобус и начал интенсивно запихивать стоящего последним мужчину в салон.

Мимо остановки в этот момент проходил мужчина, по-видимому, обладающий достаточно большой силой. Он, видя безуспешные попытки человека залезть в автобус и не зная, что это сам водитель, решил помочь. Он быстренько впихнул водителя в салон и пошёл дальше. Двери закрылись. Сначала водитель даже не понял, что произошло и как он оказался внутри. Безусловно, пробиться к кабине и влезть в маленькую форточку к себе на сидение было для него задачей практически не осуществимой, поэтому он просто не знал, что делать. Вскоре в ситуации разобрались и другие пассажиры, однако кроме как взывать к помощи в открытые форточки, также ничего не смогли придумать.

К несчастью, на остановке никого не осталось, район был не центральным. Поэтому автобус ещё около получаса простоял на остановке, пока мимо не проходил мужчина, который смог вызволить из салонного плена незадачливого водителя.

В том случае, если вам не удалось вовремя выключить телевизор или вы не обратили внимания на странный запах, а ваш телевизор успел вспыхнуть и загореться, попытайтесь потушить огонь, накрыв телевизор какой-нибудь плотной тканью, чтобы огонь не распространился дальше по квартире, только постарайтесь сильно не размахивать тряпкой, поскольку этим вы только сильнее огонь раздуете.

Ни в коем случаи нельзя тушить огонь с помощью воды, потому что могут возникнуть весьма плачевные последствия, способные повлиять на вас и тех, кто находится с вами рядом в одной квартире.

Несмотря на то что пожары вследствие сгорания телевизоров редки, тем не менее если не удалось самостоятельно потушить огонь, который успел приобрести пугающие размеры, срочно позвоните пожарным и уходите из квартиры, при этом не забудьте взять свои документы.

Ни в коем случае нельзя задерживаться в горящей квартире, так как вы можете пострадать из-за огня, искр или задохнуться в дыме и токсичных веществах, возникающих при горении пластмассы, резины и других предметов. В охваченной огнём квартире уменьшается содержание кислорода, недостаток которого вызывает потерю сознания, поэтому лучше не геройствовать и подождать пожарников.

>Скачок напряжения в электросети: причины, что делать и как избежать

Причины возникновения скачков напряжения в сети

1. Самая распространенная причина скачков напряжения в электросети — переходные процессы, которые появляются каждый раз, когда к сети подключается или отключается потребитель. Чем большей мощности коммутируется электроустановка, тем сильней амплитуда скачка напряжения в сети. Примеры: сосед подключил самодельный «сварочник». Напряжение в сети падает, особенно, когда он начинает сварку. А если одновременно выключить в половине многоквартирного дома все электронагревательные приборы, то получим скачок напряжения в электросети в сторону увеличения.
2. Следующая по распространенности причина — обрыв или выгорание нулевого провода. Происходит этот дефект из-за аварийной ситуации на линиях электропередач или при низком качестве монтажа систем электроснабжения жилых домов. При такой неисправности возможно повышение напряжения вплоть до 380 вольт из-за неравномерного распределения нагрузок на разные фазы в электросети.
3. Другой причиной изменения стандартного напряжения в сети являются ошибки монтажа при производстве ремонта. В случае если нерадивый электрик подключит фазу сети на нулевой проводник, то вместо 220 вольт в розетках будет 380.
4. Единственной природной причиной перенапряжения в сети является разряд молнии. В таком случае величина перепада зависит от близости удара.

Опасность повышенного напряжения сети очевидна — выходят из строя, не выдерживают электроприборы, начиная с дешевых ламп накаливания, заканчивая дорогими компьютерами и телевизорами.
А в чем же опасность пониженного напряжения?

ВАЖНО! Самыми уязвимыми к понижению напряжения электроустановками являются те, что имеют в своем составе двигатели. При недостатке электродвижущей силы, пусковой момент двигателя существенно уменьшается (особенно у асинхронных двигателей), они не в состоянии преодолеть сопротивление присоединенных механизмов. Двигатель перегревается и его обмотки сгорают. Опасность такого исхода наиболее вероятна у компрессорных агрегатов (например, холодильников или кондиционеров).

Защита электросети от скачков напряжения: как предотвратить скачки напряжения и возможный ущерб от них

Как избежать скачков напряжения в сети? К счастью, существуют как технические, так и организационные меры, позволяющие защитить электросети от скачков напряжения.
К техническим мерам можно отнести:

• Использование стабилизатора напряжения сети. Это устройство позволяет компенсировать скачки в ту или иную сторону. Лучшие модели выдают стабильное напряжение 220 вольт(± 5%) даже при перепадах в сети от 140 до 260 вольт.
• Установку реле, отключающего приборы от сети при предельных изменениях напряжения. Такие реле обезопасят бытовые электроустановки от выхода из строя. При стабилизации сети, реле возобновляет питание подключенных устройств.
• Установку источников бесперебойного питания (ИБП). Такая мера позволит сохранить исправность бытовой техники даже при полном кратковременном пропадании напряжения. В ИБП применяются встроенные аккумуляторные батареи, которые и осуществляют электроснабжение при пропадании сетевого. Применяются в основном для работы с компьютерной техникой. Такие приборы защитят и от пониженного напряжения и от скачков электросети.
• Устройство надежной грозозащиты жилых зданий.

К организационным мерам относятся:

• выключение приборов перед ремонтными и электромонтажными работами и включение в сеть только после проверки выходного напряжения
• выключение особо чувствительных устройств из розетки при грозовой опасности

К сожалению, не всегда удается своевременно предохранить свою технику от неполадок в сети.

Можно ли возместить ущерб, причиненный в результате скачка напряжения?

Что же делать при скачках напряжения в электросети и можно ли возместить ущерб испорченной бытовой техники? Это возможно, примерный порядок действий следующий:

Важно! Если перепад напряжения произошел в вашем присутствии, то немедленно позвоните в аварийную службу, сообщите о произошедшем и потребуйте зарегистрировать сообщение. Вызовите аварийную бригаду, которая на месте сможет зафиксировать факт неисправности в электроснабжении. В дальнейшем эта мера послужит доказательством в суде.

1. Определите, кто является виновником нанесения ущерба. Как правило, это одна из двух организаций:
   • электроснабжающая компания;
   • компания, осуществляющая обслуживание электросетей дома.
   Для выполнения этого пункта необходимо написать заявление в обе организации и потребовать ответа с указанием причин сетевых неполадок. На представление ответа у организации есть 30 дней.
   Для определения причин ущерба, компаниями могут создаваться специальные комиссии или привлекаться сторонние эксперты, которые проведут обследование состояния сетей электроснабжения и вышедшей из строя техники. Один экземпляр или копия акта обследования направляется заявителю.
2. Отнесите испортившуюся бытовую технику в сервисный центр и запросите заключение о причинах неисправности и возможной стоимости ремонта. Можно провести оценку ущерба экспертом. Стоимость этой услуги необходимо впоследствии включить в исковое заявление.
3. Направьте виновнику ущерба письменное обращение с требованием возместить ущерб. К обращению приложите копии экспертных заключений, актов обследования.
4. Если виновная организация (или конкретное лицо) ответила отказом, или вообще не отреагировала на обращение в течение 30-дневного срока, то следующим шагом становится обращение в суд с исковым заявлением на основании статьи 17 ФЗ «О защите прав потребителей». Другой вариант этого действия — обращение в прокуратуру с просьбой защиты нарушенных прав. В таком случае иск будет оформлять прокурор.

Случается, что виновником причинения вреда становится конкретный человек (например, сосед), самостоятельно проводивший ремонт и нарушивший правила монтажа или эксплуатации электроустановок.

Если виновником ущерба оказалась компания-поставщик электроэнергии, то в исковом заявлении указывается ссылка на статью 309, часть 1 статьи 539 ГК РФ, часть 1 статьи 547, статьи 4, 7 и 14 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Если виновник — компания, осуществляющая обслуживание инженерных сетей дома, то ссылайтесь на нарушение статей 309 ГК РФ, статей 4, 7 и 14 ФЗ «О защите прав потребителей», пунктов 49 и 51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», пункта 5.6 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», пункта 7 «Правил содержания общего имущества в жилом многоквартирном доме».

ВАЖНО: Чтобы судье легче было принять решение в вашу пользу, к исковому заявлению дополнительно приобщите свидетельства соседей, попавших в аналогичную ситуацию.

Подводя итог статьи, необходимо отметить, что проще заранее принять меры по защите домашнего оборудования от перепадов напряжения в сети, чем тратить время и нервы в судебных инстанциях.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Скачки напряжения в электросети» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно! Была ли Запись полезна? 67 из 77 читателей считают Запись полезной.

Скачет напряжение в электросети: что делать

Любой электроприбор имеет ограничения по параметрам напряжения питания. Исключение составляют разве что лампы накаливания: да и то, при превышении значения на 25% они перегорают. Некоторые производители сложной бытовой техники предусматривают защиту по входным цепям. Даже в паспортных данных можно увидеть параметры: от 100 до 240 вольт.

Это не означает, что в процессе работы питающее напряжение может скакать от 150 до 230 вольт. Просто блок питания способен обеспечить работу бытового прибора любым входящим значением (в рамках установленного диапазона) при условии, что оно стабильно.

Однако напряжение питания в электросети может быть стабильным только при условии равномерной генерации и такого-же равномерного потребления. Например, генерирующая система выдает мощность 10 кВт, и нагрузка соответствует этому значению. В реальности потребители подключаются к сети довольно хаотично, обеспечивая переменную нагрузку.

• Для лучшего понимания ситуации разберемся с определениями. Скачок напряжения, это разговорная форма. Юридически существует понятие «отклонение от нормы». Так вот, допустимым считается отклонение значения напряжения не более 10% в любую сторону, и не более чем на 60 секунд. Кстати, производители электроприборов также ориентируются на эту норму, и закладывают подобные отклонения в параметры блоков питания.

Почему происходят скачки напряжения в энергетической сети

Обратимся к закону Ома (точнее к его следствиям). Мощность потребления исчисляется, как произведение величины силы тока на значение напряжения. Если генерирующее устройство имеет ограничение по мощности нагрузки, то при увеличении тока потребления, напряжение в линии пропорционально снижается. Аналогично происходит обратный процесс: если при фиксированной мощности генератора, снижается ток потребления, резко повышается напряжение в сети.

Информация: Речь идет об исправной линии электропередач.

Разумеется, генерирующие электроустановки проектируются таким образом, чтобы напряжение в сети автоматически стабилизировалось.

Однако на практике, параметров стабилизирующих схем часто недостаточно.

Еще одна причина, не связанная с неисправностью сети — перекос фаз. Как правило, все трансформаторные подстанции работают по трехфазной схеме 380 вольт. Возьмем, к примеру 90 квартирный многоэтажный дом. Питание помещений организуется следующему принципу: общая нейтраль, и по одной фазе 220 вольт на каждые 30 квартир.

Если на одной из фаз пропадает нагрузка (обрыв линии, сработал автомат защиты, и прочее), на оставшихся вводах автоматически возрастет напряжение.

Информация: Существует еще одно отклонение от параметров, изменение частоты переменного тока (штатно должно быть 50 Гц). Но это явление встречается реже.

Причины техногенного характера

1. В многоквартирных домах, особенно старой постройки, линии электросети сильно изношены, сечение может не соответствовать нормативам Правил устройства электроустановок (ПУЭ). Кроме того, имеют место факты несанкционированного ремонта, самостоятельной замены проводки, выполненной несертифицированными домашними «электриками». Контактные группы (клеммные колодки) испорчены коррозией, многочисленными подгораниями точек контакта. Возникают скрутки проводов из различных металлов, что приводит к электрохимической коррозии.При таком состоянии проводки, даже исправная и качественная трансформаторная подстанция не в состоянии обеспечить стабильные параметры при изменении тока нагрузки. Особенно заметны скачки напряжения в электросети в летний период (когда жители включают кондиционеры), и при наступлении темноты.
2. Трансформаторные подстанции построены еще в прошлом веке. В результате изношенности, оборудование не в состоянии противодействовать перегрузкам по току, поэтому постоянно возникают серьезные просады напряжения. Часть таких трансформаторов конструктивно не имеют средств стабилизации.
3. Наращивание дополнительных мощностей потребления на линейном уровне. Любая подстанция имеет резерв по мощности. Если он не задействован, то кратковременные перегрузки гасятся запасом по току, и напряжение остается стабильным. В результате неконтролируемой застройки, энергетики вынуждены подключать новые линии на существующие сети, полностью выбирая резерв. иногда, по причине коррумпированности представителей энергетических компаний, застройщику удается даже превысить лимит потребления.Как следствие — энергосети постоянно работают в режиме перегрузки, и малейшее увеличение потребляемой мощности неминуемо приводит к скачкам напряжения.
4. Рост энергетической нагрузки в масштабах каждой квартиры (домовладения). Современный житель (особенно в городской среде) неизбежно увеличивает количество используемых электроприборов. В каждой комнате устанавливается телевизор, в квартирах имеются компьютеры, посудомоечные машины, мультиварки. Кондиционер уже давно входит в стандартное оснащение жилища. Разумеется, каждый персональный ввод электросети ограничен автоматом защиты. Но его максимальный показатель по току не рассчитан на постоянное потребление на грани срабатывания. Когда в каждой квартире сила тока близка к порогу срабатывания автомата, сети испытывают значительные перегрузки, и напряжение падает.
5. Обрыв или потеря контакта на линии нейтрали. В этом случае напряжение не пропадает (как при однофазном подключении), а резко возрастает. Превышение может составить несколько сотен вольт: зафиксированы случаи, когда напряжение в аварийной сети достигает 400–500 вольт. Понятно, что при большой нагрузке эти перепады приводят к срабатыванию линейных средств защиты. А если потребление ниже среднего, выходит из строя бытовая техника. Возможен даже пожар.
6. Самовольная коммутация электросетей на вводе. Некоторые недобросовестные жильцы используют в качестве нейтрали, системы водопровода или отопления, для обхода приборов учета электроэнергии. В этом случае возникает разброс линии фазы и нуля. Помимо опасности прикосновения к радиаторам отопления, такие художества приводят к скачкам напряжения в сети.
7. Подключение промышленного оборудования к линиям бытового назначения. Довольно часто можно наблюдать, как при строительстве домовладения, или объекта торговли (ларька), бригада работает с мощной бетономешалкой или сварочным трансформатором, запитанным от обычного щитка питания. Разумеется, потребление в активном режиме порядка 5–10 кВт в одной точке, приводит к просадам напряжения на линии.
8. Случается, что бытовая линия электропередач расположена в непосредственной близости от высоковольтных мачт, либо контактного провода троллейбусного или трамвайного маршрута. В этом случае возможен эффект наведенного напряжения.
9. Нельзя забывать о природных факторах. Речь идет не только о непосредственном грозовом разряде прямо в линию электропередач (хотя и такое случается).Статика является серьезной проблемой не только при прохождении сквозь ЛЭП грозового фронта (даже без молний), но и во время так называемых суховеев.

Как защитить бытовую технику от скачков напряжения

Если нет возможности локализовать скачки напряжения в электросети силами потребителя, что делать для сохранения имущества и здоровья? Придется потратить немного денег на закупку специального оборудования.

1. Бытовые реле контроля напряжения (РКН). Один из экономных вариантов решения проблемы. С помощью РКН невозможно устранить отклонение от параметров в сети. Но вы сможете защитить свою технику от их пагубного влияния.

   Сразу оговоримся: это изделие не относится к основным средствам обеспечения электро-безопасности. РКН не заменит УЗО или защитный автомат. Потенциально, прибор убережет вас от возможного появления в сети высокого напряжения или пожара. Но от короткого замыкания или перегрева проводки, надо использовать профильные устройства.

   Система работает следующим образом: линия питания проходит через контакты реле, которые размыкаются по команде контроллера. Оператор устанавливает «коридор», чаще всего от 200 до 240 вольт. В этом диапазоне без проблем работают практически все бытовые электроприборы. Если входное напряжение выходит за рамки «коридора», реле прекращает подачу электроэнергии.

   Дополнительный параметр установки — время срабатывания. Это своеобразный компромисс между безопасностью и комфортом. Если реле будет срабатывать при малейшем признаке отклонения, прибор нанесет больше урона, чем пользы. Поэтому выставляется так называемое время задержки. Например, если отклонение от значения длится не более 10 секунд, ничего не происходит. То же самое относится к восстановлению параметра. Пока прибор не «убедится» в том, что напряжение стабилизировалось окончательно, контакты реле будут разомкнуты.

   Логика простая: лучше на полчаса выключить электроприборы, чем каждые 10–15 минут подавать и отключать питание.

   Преимущества: Абсолютная надежность. Даже если напряжение неожиданным образом подскочит до 1000 вольт, сгорит (физически) только РКН. Остальные приборы будут целы. Есть возможность настройки, постоянный контроль напряжения визуально (в каждом реле есть цифровое табло). Низкая стоимость.

   Недостатки: Ступенчатость срабатывания, нет возможности исправить параметры питания сети. Нет стабилизации: при затяжном просаде (или превышении) напряжения, придется принимать решение: или сидеть без света, или мучить электроприборы некачественным напряжением в сети.

   Тем не менее это устройство относится к самым популярным средствам защиты от скачков. Они удобно встраиваются в щитки питания, имея стандартный DIN формат.

2. Стабилизаторы напряжения. Это принципиально иной подход к решению проблемы. Собственно, эти приборы не относятся к средствам защиты от скачков (в привычном понимании). Стабилизатор просто не допускает расхождения параметров напряжения на выходе, поэтому и защита не требуется. По сути, это персональная трансформаторная подстанция, расположенная на территории потребителя.Принцип работы достаточно простой. Имеется схема преобразования напряжения. Это может быть импульсный блок питания, либо классический трансформатор. Имеется заданное значение выходного напряжения. Для поддержания параметров, необходимо плавающее подключение к вторичной обмотке. Собственно, происходит переключение между витками. Поэтому, так же как у РКН, у стабилизатора тоже есть предел срабатывания. Например, нельзя сделать 220 вольт из 150. Равно, как и невозможно погасить скачок напряжения силами трансформатора, если на входе 380 вольт.Как работает система, на примере классического трансформатора: Все помнят ЛАТр (лабраторный трансформатор). Он конструктивно представлял собой тороид, где по вторичной обмотке перемещался ползунок для плавного регулирования напряжения.Контроль осуществлялся вручную, с помощью стрелочного вольтметра. Когда в вечернее время напряжение падало, можно было подкрутить ползунок, и выставить нормальное значение.Современные стабилизаторы работают по такому же принципу, только переключение между обмотками происходит с помощью блока управления. Трансформаторные схемы работают с реле, либо тиристорами (во втором случае не слышен лязг контактов).Схемы с импульсным блоком питания регулируют напряжение с помощью ШИМ контроллера. Это более гибкая система, но и стоимость существенно выше (а надежность напротив, хуже трансформаторных решений).

   Преимущества: Вы не отключаете технику для защиты от скачков напряжения, а поддерживаете его в пределах допуска. Это дает возможность нормально пользоваться электроэнергией при затяжных отклонениях.

   Недостатки: В первую очередь высокая стоимость. Цена стабилизатора для квартиры сопоставима с большим плазменным телевизором. Еще одна проблема — инерционность (за исключением ШИМ контроллеров). Защита от импульсных скачков отсутствует. После выхода из параметра, напряжение восстановится лишь через несколько секунд.

3. Блок бесперебойного питания. При соответствующей мощности, это идеальная защита от бросков напряжения. Питание осуществляется от аккумуляторных батарей, которые работают в режиме буферной подзарядки. То есть, пока параметры сети в норме, оборудование питается напрямую. Как только значение вышло за пределы нормы, мгновенно включается преобразователь на 220 вольт, электроприборы «не замечают» просада.Секрет в наличии достаточной емкости батарей, чтобы взять на себя нагрузку.Отсюда первый, и главный недостаток: высокая стоимость. Для поддержания правильных параметров сети на выходе, требуется хороший запас АКБ. Иначе их хватит всего на несколько минут.Преимущества очевидны: у вас полностью автономное питание (в смысле полной защиты от внешних проблем), но с ограниченным сроком действия. Поэтому при регулярном просаде напряжения, следует подумать об ином способе.Технически комплекс представляет собой преобразователь напряжения с чистым синусом, блок управления (контроль за входным напряжением), и комплект батарей. Преобразователь одновременно является зарядным устройством (когда напряжение в сети есть).

Итог

Решение проблемы скачков напряжения существует, стоимость вопроса зависит от поставленных задач и качества электроснабжения.

Ремонт телевизора после грозы

Всем привет!

Хорошее время лето, но вот природные явления, типа грома и молнии, иногда доставляют немало хлопот и затрат пользователям электронной техники. Данная статья как раз и посвящена таким хлопотам, а точнее ремонту телевизора, который стал жертвой стихии.

Раскладывать эту ситуацию по полочкам мы, как обычно, будем на конкретном примере.

Итак, поступил в ремонт телевизор Daewoo KR21D7T, на шасси CP-185L(G), который был «подбит» ударом молнии.

Никаких признаков жизни данный аппарат не подавал. Что же делать? Хмм… нужно разобрать телевизор, для начала, открутив заднюю стенку. После разбора я отсоединил от шасси динамики и штекер от ОС (отклоняющая система), а затем, хорошо изолированной отверткой, отсоединил «присоску» от анодного вывода кинескопа. Всё это я проделал для того, чтобы извлечь шасси из аппарата для дальнейшей диагностики и ремонта. После извлечения шасси передо мной предстала плата со всеми ужасными последствиями грома и молнии.

Как можно заметить на фото, в телевизоре произошел маленький пожар. Ну что же, бывало и по хуже. Для начала я нашел схему, чтобы было проще опознать выгоревшие детали (схему можно скачать из «Библиотеки» данного сайта).

После проведённого опознания, в присутствии понятых, были выявлены следующие прогоревшие детали: R806 – 1.5kOm, R810 – 4.7om, R807 – 220om, R804 – 0.27om, D815 – 1N4937, C834 – 1uf50V, C832 – 10uf50V и микросхема питания STR W6753.

Такие неисправности могут возникнуть не только от грозы, но и от перепада напряжения в сети.

Вообще, этот телевизор ещё легко отделался, так как во время удара молнией он находился не в рабочем, а в дежурном режиме. Если бы аппарат во время удара находился в рабочем режиме, то, вероятнее всего, вылетели бы ещё тюнер и, возможно, процессор (бывало и такое).

Совет: во время грозы нужно отключать полностью от сети все электронные приборы, а также отключать от них антенны, линии связи и интернета, так как вместе с пострадавшими телевизорами поступают в ремонт радиотелефоны и модемы, которые как раз сгорели по линии связи.

Также со стороны печатной платы были обнаружены две выгоревшие дорожки.

Также были проверены элементы строчной и кадровой развёрток, вторичные цепи и выхода с ТДКС – всё это находилось в исправном состоянии.

Теперь осталось произвести ремонт блока питания телевизора.

Все неисправные элементы были заменены аналогичными. Микросхемы питания такой же в наличии не оказалось, и она была заменена на STR W6756, она такая же, только мощнее. Ещё можно заменять на STR W6754.

Вместо диода 1N4937 был установлен диод 1N4148. Резистора на 4,7om также не оказалось и вместо него я спаял последовательно два резистора сопротивлением по 2,2om. Так же не оказалось резистора на 0,27om, вместо него был установлен резистор сопротивлением 0,47om. Остальные элементы были установлены такие же, как по схеме.

Затем были восстановлены цепи в выгоревших дорожках.

После вышеперечисленных процедур было произведено пробное включение с включённой вместо предохранителя лампой накаливания 220V 100W, мало ли что.

Но, опасения не подтвердились и блок питания телевизора запустился без каких-либо проблем.

Далее, отремонтированное шасси было вставлено в корпус телевизора и к нему были подсоединены выводы от динамиков и ОС.

Теперь можно включать наш «воскрешённый» аппарат, чтобы до конца убедиться в его полной работоспособности.

Как видно на фото, телевизор отлично функционирует (вообще картинка отличная, а камера снимает с помехами).

Ну, вот и всё, мы с вами произвели ремонт телевизора своими руками после грозы, с чем нас и поздравляю!

На этом позвольте откланяться.

Если есть что сказать, добро пожаловать в комментарии.

Хотите узнавать о новых публикациях одними из первых, тогда просто зарегистрируйтесь на данном сайте.

Ну а если вы поделитесь этим материалом в соц.сетях, воспользовавшись кнопками внизу страницы, то буду вам очень благодарен.

Также приглашаю вас на мой канал в YouTube, группы ВКонтакте «Самоделкин» и в Одноклассниках «Телемастерская».

Всем успехов и лёгких ремонтов!

По какой причине загорелся телевизор

1. Перенапряжение электроэнергии.
2. Втыкание в удлинители большое количество устройств.

ВАЖНО: Учитывайте количество нагрузки на переносные розетки.

1. Короткое замыкание электрической цепи.
2. Нет изоляции проводов.
3. Телевизоры не следуют устанавливать рядом с греющими приборами или ставить в мебельную стенку. У задней стенки перекрыт доступ к вентиляционным отверстиям.
4. Длительная работа прибора.

Телевизор тушить водой можно и нужно, если предварительно вытащить шнур питания из розетки. Если пламя не унимается, то залить простой водой. Смотрите, чтобы перед тушением не было рядом провокационных приборов и техники. Например, включенных компьютеров, грелок или находящихся вблизи штор. Если эти вещи присутствуют, то срочно уберите или отодвиньте в безопасное место. Иначе, одно возгорание, может устроить целый пожар в квартире, что приведёт к тяжким последствиям.

Если после отключения электричества, телевизор продолжает гореть, то можно потушить огонь, если накрыть одеялом. Но для этого, следует плотно перекрыть руками щели для доступа кислорода. Но лучше, предварительно смочите одеяло, это даст возможность не загореться одеялу, которое во время тушения, может быстро вспыхнуть как спичка. Многое зависит из какого материала, изготовлено ваше одеяло.

ВНИМАНИЕ: Если тонкое, как покрывало, тогда смело накрывайте очаг возгорания, а потом заливайте водой.

Что предпринять

1. Выключаем электричество. Нередко причиной возгорания является проводка, которая провоцирует высокое нагревание шнура к телевизору. Поэтому, следует не только выключить электричество, но и обесточить подачу энергии всего жилища или помещения, где загорелся телевизор.
2. Залить водой очаг возгорания. Стоять требуется сбоку, это некая мера безопасности, которую следует соблюдать.
3. Открыть окна и двери. Если вы живёте в многоэтажном доме, тогда и про подъездные двери тоже не забудьте. Ведь при пожаре, едкий дым, поднимается наверх и ваши соседи, могут задохнуться. ВАЖНО: После самостоятельного тушения, сообщите соседям, о пожаре. Вдруг среди них находятся дети, престарелые люди или люди с заболеванием астма. Это следует учитывать в первую очередь. Бывали зафиксированы случаи, когда, спящие соседи, просто задыхались, не зная о пожаре в доме. Лишние проблемы не нужны.
4. Если в доме находятся дети, то желательно их первыми вывести на улицу. Очень часто, детишки остаются без присмотра родителей и старших.
5. Вызвать пожарную охрану, это нужно на случай профессиональной эвакуации людей и для грамотного осмотра помещения.

Что делать если после возгорания телевизора произошёл взрыв

При данных обстоятельствах, помещение заполняется за 5 минут едким и угарным дымом. Этого времени, должно хватить на то, чтобы предпринять правильные действия:

• Обесточить подачу электроэнергии.
• Выключить вилку из розетки.
• Если телевизор продолжает гореть, то накрыть любой, плотной тканью. Только потом залить водой. Если не получается потушить пожар, сразу вызывать пожарную службу. А самим срочно покинуть помещение. Уходя, плотно закрыв окна и входную дверь. Вывести на улицу детей и стариков в первую очередь
• Оповестить соседей.

Что делать после того, как пожар потушен:

1. Выбросить испорченный телевизор, желательно в контейнер для мусора.

ВНИМАНИЕ: Не следует оставлять рядом с мусорным баком. Любопытные дети, могут пораниться об осколки.

1. Избавиться от сажи и копоти.
2. Удалить запахи гари: проветриванием через открытые окна и двери на балкон.
3. Сделать капитальную уборку или ремонт комнаты. Предварительно заменив розетки или электрическую проводку. Многое зависит от причины пожара.
4. Постирать вещи и высушить их на свежем воздухе.

СПРАВКА: Все вещи, впитывают не приятные запахи, от которых избавиться с первой стирки или чистки не получается.

1. Постельные принадлежности: одеяла, подушки и пледы, должны побыть на свежем воздухе, чтобы не осталось запаха гари.
2. Чтобы самим не напрягаться, можно вызвать специальную службу по уборке и чистке квартиры после пожара. Этот метод, позволит не переживать по данному поводу и не тратить физические силы после стрессовой ситуации.

Квартира под током

Подобные ситуации — перепады напряжения в электросетях — нередки, а ущерб от скачка тока может быть весьма ощутимым для домашней аппаратуры. Поэтому разъяснения самых опытных судей страны могут быть полезны не только профессионалам, рассматривающим такие иски, но и рядовым обывателям.

Все началось с того, что в районный суд несколько человек принесли иски к сетевой компании энергоснабжающей организации.

По закону поставщик электрической энергии отвечает перед потребителями за их «надлежащее снабжение»

Истцы попросили суд взыскать с энергетиков материальный ущерб, солидную сумму за отказ сделать это добровольно и добавили моральный вред. В зале суда граждане рассказали, что они — потребители электроэнергии, которую они получают по договору электроснабжения. В конце августа случился скачок напряжения, и бытовая техника в квартирах вышла из строя. Пострадавшие граждане отправили энергетикам заявление и попросили возместить имущественный вред. Ответа они так и не получили.

Районный суд частично требования граждан удовлетворил, но далеко не все. Суд первой инстанции исходил из того, что гражданам был причинен ущерб «вследствие поставки ответчиком электроэнергии ненадлежащего качества». А еще райсуд записал, что ответчики не представили доказательств, что вред бытовой технике был причинен тем, что собственники сами нарушили правила эксплуатации своих приборов.

Апелляция такое решение коллег просто отменила и приняла новое — в иске пострадавших граждан отказать.

Причина — сами истцы не представили доказательств того, что неисправная бытовая техника на тот день, когда случился перепад напряжения, принадлежала им.

А еще граждане не убедили суд, что бытовые приборы пришли в негодность из-за скачка напряжения. Да, у истцов есть акт проверки Роспотребнадзора, но он не так оформлен, не хватает подписи проверяющих, поэтому не может служить доказательством.

Пострадавшие и недовольные таким решением люди попросили Верховный суд проверить правильность принятого решения. И высокая судебная инстанция с недовольством истцов согласилась.

Вот как пересматривал это дело Верховный суд. Он напомнил Гражданский кодекс (статья 1095).

Там сказано, что вред, причиненный гражданам или их имуществу из-за недостатков товара, услуг, работ или недостоверной информации, подлежит возмещению продавцом, изготовителем или тем, кто выполнял работы. Причем не имеет значения, был ли между ними заключен договор или нет. Но эти правила применяются, если товар, услуга или работы «приобретались в потребительских целях», а не для предпринимательства.

Еще Верховный суд сослался на Федеральный закон «Об электроэнергетике». В законе говорится, что поставщики электрической энергии отвечают перед потребителями за их «надлежащее снабжение» электроэнергией.

В Гражданском кодексе (статья 1098) сказано, что продавец или изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред от его товара или услуги возник из-за «непреодолимой силы» или из-за того, что потребитель нарушил правила пользования вещью.

А еще Верховный суд напомнил о своем пленуме (N 17 от 28 июня 2012 года). Пленум был посвящен спорам о защите прав потребителей. И там была высказана важная мысль — «при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце, изготовителе, предпринимателе или импортере».

Отсюда вывод — бремя доказывания того, что вред имуществу потребителей электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащей работы энергетиков, а из-за других причин, лежит …на энергоснабжающей организации.

Верховный суд подчеркнул — местная апелляция оставила без внимания то обстоятельство, что энергетики не представили в суде доказательств, что они «надлежаще исполняли свои обязанности» по договору с гражданами и приняли все меры, чтобы предупредить повреждение электросетей, из-за которых была авария, потом скачок напряжения, и в итоге вышла из строя бытовая техника.

В материалах суда есть акт энергетиков, в котором сказано, что августовской ночью на линию электропередачи упало дерево и произошло замыкание высоковольтных линий. Еще в деле есть акт проверки Роспотребнадзора и акт мастерской по ремонту бытовой техники, в котором сказано, что она вышла из строя из-за перенапряжения сети.

Верховный суд подчеркнул — по закону апелляция должна была указать мотивы, по которым суд пришел к своим выводам, и сослаться на законы, которым руководствовался.

Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принад лежит им

Поэтому непонятно, по какому закону суд не устроила одна подпись проверяющего под актом Роспотребнадзора и суд решил, что подписей должно быть несколько. Суд же второй инстанции не дал оценку документам, лежащим в деле, на которые сослался районный суд. Кроме того, Верховный суд отмел довод апелляции, что граждане не доказали, что сгоревшая техника принадлежит им. Верховный суд подчеркнул — принадлежность истцам испорченных бытовых приборов энергетики вообще-то не оспаривали.

По требованию Верховного суда дело пересмотрят.

Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

ВОПРОС: Сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения
Сломался телевизор. В сервисном центре сказали, что вышел из строя блок питания, причиной послужил перепад (скачок) напряжения. В данном случае по гарантии его отремонтировать нельзя, поэтому ремонт телевизора платный. Можно ли взыскать за ремонт с электросетей, если сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения?

ОТВЕТ: Статьей 1095 ГК РФ установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
В силу п.1 ст.38 Федерального закона «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.
Данные положения предусматривают, что ответственность возлагается на лицо в результате ненадлежащего исполнения которым своих обязанностей, был причинен вред имуществу потребителя. Поскольку по договору энергоснабжения услуги предоставляла энергоснабжающая организация, то и она должна нести ответственность за то, что телевизор сгорел от перепада (скачка) напряжения.

Согласно ст.1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
В соответствии с п.5 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
Из указанных положений следует, что потребитель не должен доказывать сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения или по иным причинам, поскольку именно на энергоснабжающей организации лежит бремя доказывания того, что телевизор сгорел не от перепада (скачка) напряжения, а вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации или по вине завода-изготовителя.
В то же время потребитель должен доказать сам факт поломки телевизора. Таким доказательством может служить акт сервисного центра.
Учитывая изложенное, энергоснабжающая организация должна нести ответственность перед потребителем за то, что сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения, поскольку именно она предоставляла услуги по энергоснабжению. Обязанность доказать, что телевизор сгорел не по ее вине ложится на энергоснабжающую организацию. Однако обязанность доказать сам факт того, что телевизор сгорел, возлагается на потребителя.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА:

• Обмен (возврат) товара надлежащего качества
• Потребительский кредит. Возврат процентов по кредиту, если товар ненадлежащего качества
• Ответственность исполнителя за нарушение сроков по договору на установку пластиковых окон
• Срок проведения гарантийного ремонта (устранения недостатка) товара ненадлежащего качества
• Взыскание убытков за отказ продавца доставить крупногабаритный товар ненадлежащего качества
• Размер неустойки за нарушение срока оказания услуг исполнителем
• Можно ли вернуть деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества
• У банка отозвана лицензия (банкротство банка). Как вернуть деньги
• Банкротство туроператора (турфирмы). Советы туристам

Юристы Кривого Рога рассказали, что делать, если в доме сгорела техника после скачка напряжения

Последствия прокатившегося урагана Кривой Рог будет расхлебывать еще долго. Уже есть первые пострадавшие, в чьи квартиры энергетики подали слишком высокое напряжения. Бытовые приборы и техника не выдержали и вышли из строя.

Как получить компенсацию за причиненный ущерб, расскажет Информатор и Наталья Кожемяка, интегратор Центра бесплатной правовой помощи.

В случае наступления факта скачка электроэнергии нужно позвонить диспетчеру энергосетей и зафиксировать обращение по факту произошедшего выхода из строя бытовой техники и электроприборов.

Аналогичное телефонное обращение необходимо сделать и на линию компании-управителя, которая обслуживает ваш дом – зафиксировать дату и время случившегося и назвать список сгоревших приборов. Делать это необходимо не мешкая, чтобы затем можно было определить виновника происшествия.

Читать: Кривой Рог накрыла буря: криворожане обмениваются впечатлениями и фотографиями.

Совершая телефонный звонок обязательно запишите ФИО ответственного лица, принявшего звонок, и номер заявки по вашему вопросу. Еще лучше – по мере возможности подойти лично в абонентскую службу облэнерго и управительской компании и написать письменное заявление в 2 экземплярах, один из которых должен остаться у вас с печатью компании.

При этом нужно определиться, кто есть виновником инцидента – энергокомпания или управитель:
— если скачок напряжения произошел внутридомовом участке электросетей – виновна компания-управитель,
— если за его пределами – то энергокомпания.

ЧТО ДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ

1. Не ожидая прихода энергетиков или представителей управителя – сделать фото- видео- фиксацию сгоревшей техники или приборов, которые могут подтвердить факт выхода из строя по причине скачка напряжения.

2. Поскольку выяснить причину и определить место нарушения параметров электроэнергии самостоятельно невозможно, необходимо написать заявления в обе компании, в двух экземплярах, завизировав получение. На вашем экземпляре должны отметить входящий номер, дату, поставить подпись. Если отметку отказываются ставить, отправьте жалобу рекомендованным письмом, где попросите объяснить причину перепада напряжения.

3. Сохраняйте корешок уведомления о получении письма адресатом.

4. Во время обследования помещения представителями компании должен быть составлен акт о нарушении, при заполнении которого следует настаивать на внесении в него строки «техника сгорела в результате перепада напряжения». Если представители компании отказываются это сделать, необходимо написать вместо своей росписи – «отказываюсь подписывать акт», но тогда его должны подписать минимум два соседа с указанием своих ФИО, адреса проживания, паспортных данных.

5. Один из экземпляров акта должен остаться у вас, и его нужно хранить до разрешения конфликта.

6. Напишите обращения в Инспекцию по энергонадзору в вашем регионе по поводу комиссионного обследования. Составленный такой комиссией акт поможет установить причинно-следственную связь между перепадом напряжения и вышедшими из строя приборами.

СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП БОРЬБЫ ЗА СВОИ ПРАВА

7. Обратитесь в организацию по ремонту бытовой техники, попросите сделать акт обследования с указанием причины повреждения, возможности и стоимости ремонта. Сохраняйте чек, квитанцию об оплате этой услуги сервисным центром.

8. Если у вас от переживаний по поводу пережитого стресса подскочило давление, обратитесь к врачу, укажите причину недомогания. Затем сохраняйте чеки на выписанные лекарства, купленные в аптеке.

9. Заключение судебно-товароведческой экспертизы может стоить дорого. Есть несколько вариантов – подать иск в суд с имеющимся заключением экспертизы, без такового, но настаивая, что экспертиза может быть проведена по требованию суда.

10. Найдите свой договор на поставку электроэнергии, договор с управительской компанией на обслуживание вашего дома.

11. Собрав доказательства, составляйте обоснованный акт-претензию изложив суть, причины и требования. В письме укажите «дополнения» и укажите их названия, номера по порядку и общее количество (акт-претензия, чеки, ответы, выводы).

12. Претензию направляйте или рекомендованным письмом с реестром документов, сохраняя корешок о получении адресатом или отнесите лично в канцелярию компании, получив письменное подтверждение принятия документов.

Полезные контакты для жителей Кривого Рога, пострадавших вследствие перенапряжения в сети: 

ООО «Днепровские энергетические услуги»
м.Днипро, проспект Слобожанский, 127б
Тел.: +38 (056) 770 11 55, 067 770-11-55, hotline@dnep.com.ua

ООО «Ситисервис», 50074, г. Кривой Рог, ул. Владимира Бызова, д. 5, тел.92-27-75

Государственная инспекция энергетического надзора Украины
04112, г.Киев, ул. Дорогожицкая, 11/8, тел. 044-594-79-27

Криворожское отделение инспекции Госэнергонадзора в Днепропетровской области — 50031, г. Кривой Рог, ул. Женевская, 1.

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферы энергетики и коммунальных услуг:

03057, г.Киев, ул.Смоленская, 19, электронная почта box@nerc.gov.ua

49000, м.Днипро, ул.Владимира Мономаха, 17а, электронная почта energo.dp@newline.net.ua

Получить консультацию, разъяснения, помощь в составлении документов (заявлений, жалоб) можно в Криворожском центре бесплатной вторичной правовой помощи (г.Кривой Рог, ул.Качалова, 2, 098-040-83-70).

Валерия Сафронова 

Возмещение ущерба за порчу техники в результате перепадов электроэнергии

Здравствуйте! Прежде всего необходимо установить лицо, причинившее материальный ущерб. С этой целью вам необходимо обратиться в два адреса: в энергоснабжающую организацию и организацию, обслуживающую общую собственность жильцов многоквартирного дома.

В обращении необходимо потребовать предоставления информации о причинах возникших в электрической сети неполадок. Подобные заявления граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.
Как правило, указанные организации осуществляют обследование (осмотр) места происшествия с оформлением соответствующего акта. О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения. Д Исходя из полученной информации, устанавливается виновное лицо.

Это может быть:

– энергоснабжающая организация: если причиной порчи бытовой техники послужило «плохое качество» подаваемой энергии
– организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является
– сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности.
– третье лицо (соседи): если их действия привели к сбою в электрической сети дома.

После расследование причин, и если признана вина энергосбыта, то жильцы имеют все основания получить компенсацию за сгоревшую технику. Затем надо представить заключение о причине, по которой сгорел бытовой прибор и справку о ремонте с указанием потраченной на ремонт суммы. Но граница ответственности энергосбыта, «проходит по наконечникам в щитовой дома». Все, что происходит от щитовой дома и до квартиры, находится в компетенции ЖЕКа. Главными условиями получения компенсации служит акт о происшедшем скачке напряжения с указанием даты и точного времени и документ из мастерской, где должна быть указана причина поломки прибора. Компенсационные хлопоты без акта бессмысленны. Ущерб, причиненный неполадками в сети, нужно доказать.

Для этого необходимо заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине скачка напряжения. Соберите всю сломавшуюся от этого технику и отнесите для экспертизы в сервисный центр. Расходы на экспертизу вы сможете затем истребовать с виновника.

Ущерб, причиненный неполадками в сети, нужно доказать. Для этого необходимо заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине скачка напряжения. Соберите всю сломавшуюся от этого технику и отнесите для экспертизы в сервисный центр. Расходы на экспертизу вы сможете затем истребовать с виновника.

Если техника подлежит ремонту, то попросите эксперта посчитать стоимость ремонта. Если ремонту изделия не подлежат, то вам необходимо обратиться к услугам оценщиков. Они посчитают сумму ущерба исходя из стоимости «утраченной» техники с учетом износа.

Определившись с «виновником торжества» и суммой ущерба, нужно обратиться к нему с предложением о добровольном возмещении причиненного ущерба. Аргументировать требование о возмещении ущерба можно следующими нормами закона:

ст. 539 ГК РФ, ч. 1: “По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии”.

ст. 547 ГК РФ, ч.1:”В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб”.

ст. 7 Закона РФ “О защите прав потребителей” :” 1.Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона: “

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

п. 49, ” Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:”

Исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах;

б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;

п. 51 “Правил предоставления коммунальных услуг гражданам”:

Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;

в) получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.

Свое требование о добровольном возмещении причиненного ущерба оформите в письменном виде, обязательно зарегистрируйте и на втором экземпляре поставьте печать о приёме.
В случае если виновником являются ваши соседи – отправьте требование ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

К требованию обязательно приложите копию акта из энергоснабжающей организации и результаты экспертизы (оценки) с указанием общего ущерба.

Ждите ответа 30 дней. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба взыскать его можно в судебном порядке в суде общей юрисдикции.

К исковому заявлению о возмещении ущерба необходимо приложить:

– акт от энергоснабжающей организации об установлении виновного (обязательно),
– обращение (заявление) в адрес виновного лица с предложением возместить его в добровольном порядке (обязательно) и ответ на обращение (при наличии),

– документы об оплате услуг за электроэнергию (обязательно),
– справку о том, что имущество пришло в негодность от организации занимающейся ремонтом бытовой техники либо заключение экспертизы о наличии ущерба с указанием размера ущерба и причины поломки (обязательно),

– документы об оплате услуг оценщика ущерба (при наличии).

С уважением Татьяна Юрьевна

Кто платит, когда скачок напряжения разрушает вашу бытовую технику?

19 марта 2014 года был тихим обычным днем ​​на улице Викки в Мичиган-центре, штат Мичиган. Затем внезапно начали мигать огни.

«Стены начали лопаться, моя кухня заполнилась дымом из-за удара по плите, и моя печь была повреждена», – пишет Викки в посте ConsumerAffairs.

Вики и ее соседи вызвали пожарную охрану и полицию. Местное коммунальное предприятие Consumers Energy отправило грузовики на место происшествия.Проблема была связана с скачком напряжения, который вызвал повреждение техники в доме Вики, а также бытовой техники в домах нескольких ее соседей.

«Я позвонила в ремонтную компанию печи на следующий день, и стоимость замены трансформатора в моей печи составила 404 доллара США», – пишет Викки. «Это испортило мою плиту стоимостью 550 долларов. Мой сосед потерял телевизор, стереосистему, микроволновку, усилитель. Не уверен, что потеряли другие соседи ».

В иске о возмещении ущерба отказано

Вики подала иск в Consumers Energy, полагая, что она несет ответственность за проблему и должна оплатить свой ущерб.Но она говорит, что получила письмо от компании, в котором ей сообщалось, что иск был отклонен.

«Они заявляют, что не виноваты», – пишет она. «Как они могут сойти с рук?»

Терри ДеДоус, представитель Consumers Energy, был знаком с этим инцидентом, когда мы связались с ним. Он сказал нам, что дерево упало на линии электропередач, вызвав отключение электричества, вызвавшее скачок напряжения до того, как погас свет.

«Мы не обсуждаем действия по претензиям о возмещении ущерба на личном счету из-за проблем с конфиденциальностью клиентов, но в целом претензии о возмещении ущерба обычно отклоняются, если только со стороны Consumers Energy не было халатности», – сказал ДеДоуз.

Как избежать ущерба в будущем

В то время как Вики и энергетическая компания могут расходиться во мнениях относительно того, кто здесь виноват, факт остается фактом: Вики и ее соседи понесли реальный ущерб в результате инцидента. Какие у них есть средства и как они могут предотвратить подобные скачки напряжения, которые могут нанести ущерб в будущем?

Чтобы компенсировать текущий ущерб, ДеДоес говорит, что клиентам рекомендуется обращаться к своей страховой компании за ущерб, который не является результатом халатности со стороны Consumers Energy.Помимо этого, по его словам, компания поощряет всех клиентов иметь дома защиту от перенапряжения.

Стандартные страховые полисы домовладельцев обычно не покрывают ущерб, нанесенный бытовым приборам в результате скачка напряжения, хотя такое покрытие доступно в качестве опции. Страховые полисы арендаторов обычно не предоставляют такого покрытия, а это означает, что арендаторы должны получить компенсацию от своего арендодателя.

Ограничители скачков напряжения

Nationwide Insurance предлагает покрытие от поломок оборудования из-за скачков напряжения в рамках своих полисов страхования бизнеса.Это также предполагает, что установка сетевого фильтра является разумной защитной мерой.

Хорошее устройство защиты от перенапряжения, которое многие потребители используют для питания своих ПК и другого электронного оборудования, стоит недорого и обычно стоит от 10 до 20 долларов. Но эти устройства имеют свои ограничения и со временем теряют свою эффективность.

Альтернативой является установка ограничителя перенапряжения в доме на главной сервисной панели. Ограничители перенапряжения на сервисной панели предназначены для борьбы с большими скачками напряжения на входе в здание, уменьшая воздействие на оборудование в дальнейшем.

Эти подавители более дорогие – до 700 долларов – и должны устанавливаться лицензированным электриком и время от времени проверяться.

Энергетическая компания зажарила мою технику: что я могу сделать?

Кто несет ответственность и что вам следует делать, если ремонтная бригада местной электросети по неосторожности вызывает скачок напряжения и все ваши приборы – все, что имеет провода и розетки в стене – поджариваются?

Это вопрос 82-летней Тельмы, которая проживает в небольшом поселке в пустыне Калифорнии, который обслуживается небольшой электроэнергетической компанией.Ее электронное письмо начиналось так: «Там, где мы живем, не так много волнений, но некоторых из нас, живущих в небольшом тупике, пригласили на шоу, которое поначалу напомнило мне истерически забавный Jackass . серия фильмов ».

Любой, кому нравятся эти безумные фильмы, в моей книге НОРМАЛЬНО.

Тельма была во дворе своего дома и наблюдала, как бригада заменяет столб и соответствующее оборудование, когда «Внезапно их установка дернулась вперед, и начальник начал кричать:« Ты идиот! Стоп! Стой! », Но водитель продолжал медленно двигаться, и тут появилась огромная яркая вспышка.В то же время я услышал странные звуки изнутри моего дома, а когда вернулся, в воздухе стоял запах гари ».

Все ее приборы, телевизор, радиочасы – все электрическое было взорвано, даже несмотря на то, что «У меня были устройства защиты от перенапряжения по всему дому».

«Мы позаботимся о вас»

Через час представитель энергетической компании был у ее дверей, обещая позаботиться о возмещении ущерба. Он дал ей заполнить форму жалобы, что она и сделала в тот же день, отправила ее, а затем, если вы знаете поговорку: «Я из правительства и здесь, чтобы помочь вам», – вот где она оказалась. .

«Они очень быстро ответили мне, сказав, что все уничтоженное будет оплачено, но в ACV, что означает реальную денежную стоимость – с амортизированной стоимостью, другими словами! Но все разрушенное было многолетним, а это значит, что я практически ничего не получил!

«Итак, тогда я связался со своей страховой компанией домовладельцев, и мой агент сообщил мне, что я получу полную компенсацию по восстановительной стоимости, но мои ставки будут удвоены, чтобы не использовать страховку! Я застрахован с ними более 20 лет, никогда не предъявлял претензий, и было бы так несправедливо использовать страховку, а затем получить штраф!

«А потом я нашел ваши статьи и позвонил вам.Что мне делать?”

Ответственность коммунального предприятия за халатность – ACV

В большинстве штатов, когда небрежность сотрудников коммунального предприятия причиняет ущерб, требуется компенсация. Например, в политике урегулирования претензий Southern California Edison (вкратце) говорится: «Как правило, мы несем ответственность за убытки, возникшие из-за нашей халатности, а не по причинам, не зависящим от нас».

По всей стране большинство коммунальных предприятий решают, как будет оцениваться претензия, языком, аналогичным тому, что используется в SCE, и это является законом.Вы имеете право только на ту стоимость, которая была у предмета до его повреждения. Если, например, я стал причиной аварии, в которой погиб ваш 15-летний пикап, его стоимость за мгновение до аварии – как старый подержанный автомобиль с минимальной стоимостью при перепродаже – это то, что закон требует от меня заплатить.

«Если Edison принимает на себя ответственность за повреждение личного имущества покупателя, оно компенсирует покупателю наименьшие затраты из следующего: ремонт, справедливая рыночная стоимость или замена. Для предметов, которые не являются новыми и не могут быть отремонтированы, справедливая рыночная стоимость определяется оценочной стоимостью, которая могла бы иметь место непосредственно перед повреждением.«

ACV – фактическая денежная стоимость – может означать практически нулевую стоимость, когда у вас есть дом, заполненный старыми, но вполне исправными, работающими приборами, что и является ситуацией с Тельмой. Но ее страхование домовладельцев включает покрытие восстановительной стоимости , , и это означает, что, практически говоря, у нее нет реального выбора, кроме как иметь собственную страховку для обработки иска, за вычетом ее франшизы в размере 1000 долларов.

Ее страховая компания обратится к электроэнергетической компании и потребует компенсацию, включая возмещение ее франшизы.Это похоже на автокатастрофу, произошедшую не по вашей вине, и ваша автостраховка занимается ремонтом вашего автомобиля. Они будут добиваться суброгации (взыскания того, что они заплатили за претензию) от другой стороны или ее страховой компании, включая вашу франшизу, чтобы вы вышли без потерь.

Перед подачей иска разберитесь с возможными последствиями

На протяжении многих лет мой офис помогал клиентам оценить, следует ли подавать иск в их домовладельцев или в страхование бизнеса.Чаще всего я обнаруживал, что клиенты плохо понимают, что этот вид страхования должен покрывать, а когда не подавать иск.

Недавно я разговаривал с Джанет Руис, директором по стратегическим связям с Институтом страховой информации, и мы обсудили два часто неправильно понимаемых аспекта страхования домовладельцев: что покрывается и возможные последствия подачи исков в целом.

«Страхование домовладельцев – это не политика обслуживания дома», – отмечает она.«Он предназначен для покрытия внезапной потери, например, прорыва трубы, но не для покрытия последствий того, что домовладелец не может поддерживать свою сантехнику в хорошем рабочем состоянии и устранить любые медленные утечки, вызывающие плесень или другие повреждения. Небрежность домовладельца, которая приводит к ущербу или травме, может привести к отказу в страховании и, возможно, к увеличению страхового взноса или отказу в продлении полиса ».

Я спросил Ортиса: «Что домовладельцу следует учесть перед подачей иска?»

«Прежде всего, обратите внимание на свою франшизу.Совершенно бессмысленно подавать иск на 500 долларов, если ваша франшиза составляет 1000 долларов. Но более того, лучше всего рассматривать страхование домовладельцев как страхование на случай чего-то действительно большого – например, падения соседского дерева на ваш дом – иными словами, значительного и дорогостоящего требования. Если вы в состоянии справиться с потерей из собственного кармана, вам следует серьезно подумать об этом ».

Часто мы слышим о повышении ставок после подачи одной претензии. Часто ли так бывает? «Это хороший вопрос, но на него нет однозначного ответа», – говорит Ортис.«Ставки могут быть увеличены по причинам, не имеющим ничего общего с самой претензией, и именно здесь так важно поддерживать хорошие отношения со своим страховым агентом, чтобы помочь вам найти лучшие ставки для ваших нужд».

Этот выпуск «Следует ли мне подавать иск?» Это непросто, и, скорее всего, вы видели по телевидению рекламу автострахования, в которой не обещают повышения ставки после первой аварии. В некоторых штатах Allstate также рекламирует свою функцию «Claim RateGuard» для домовладельцев.«С этой опцией ваши ставки не повысятся только потому, что вы подали претензию. Это позволяет вам фактически использовать страховку домовладельцев и не беспокоиться о повышении ставок, если вы подадите иск ».

Кроме того, в их маркетинговых материалах говорится: «С Allstate вы можете использовать функцию« Гарантированное продление для требований ». Это означает, что вам не придется беспокоиться о том, что ваш полис в отношении домовладельцев будет отменен только потому, что вы подали иск ».

Также важно отметить, что там, где страховая компания может получить полное возмещение – как в иске Тельмы о скачке напряжения – каждый человек, с которым я разговаривал, сказал мне, что было бы неслыханно удвоить ее ставки.

Неправильно посоветовал ее страховой агент

Итак, почему ее агент отговорил Тельму от использования ее страховки домовладельцев, зная, что она получает только социальное обеспечение и не имеет денег, чтобы заменить все те вещи, которые были разрушены?

Независимый страховой брокер из Лос-Анджелеса объяснил, что при условии не раскрытия его личности: «Некоторые неэтичные агенты дают советы, чтобы поставить свои собственные финансовые интересы выше своих клиентов. Такое поведение нарушает наши обязательства в качестве доверенных лиц наших клиентов и может привести к судебному преследованию агента и потере лицензии на продажу страховки.

«В этом случае может показаться, что агент пытался защитить свои коэффициенты убытков в страховой компании, препятствуя подаче иска. Есть также некоторые компании, которые инструктируют своих агентов, чтобы их клиенты не подавали иски, даже если их стоимость в долларах значительна и претензии будут оплачены ».

Итак, я спросил агента Тельмы – ну, на самом деле спрашивал его – вместо этого я сказал так, пытаясь не кричать:

«Вы хотите, чтобы эта 82-летняя женщина просто взяла то, что предлагает коммунальное предприятие. ее, да? Вы пытаетесь напугать ее заявлением, что ее ставки увеличатся вдвое! Это ерунда, и вы это знаете !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Суть в том, что вы не хотите предъявлять претензии, потому что думаете, что это будет плохо для вас с оператором связи! Все, не так ли?

«Вы собираетесь помочь ей с этим заявлением, и вы перестанете пугать ее удвоением ставок в следующем году только из-за того, что не было ее виной.Мы чисты? »

Дрожащим голосом он ответил: «Да, да, мистер Бивер. Я это исправлю. Не волнуйся.

Беспокойство – мое второе имя.

Эта статья написана и представляет точку зрения нашего советника, а не редакции Киплингера. Вы можете проверить записи консультантов в SEC или FINRA.

Присяжный поверенный, автор книги «You and the Law»

После окончания юридического факультета Университета Лойолы Х. Деннис Бивер присоединился к окружной прокуратуре округа Керн в Калифорнии, где создал отдел по борьбе с мошенничеством в отношении потребителей.Он занимается общей юридической практикой и ведет синдицированную газетную колонку «Вы и закон». В своей колонке он предлагает читателям, нуждающимся в практических советах, свою бесплатную помощь. «Я знаю, что это звучит банально, но мне просто нравится иметь возможность использовать свое образование и опыт, чтобы помочь, просто чтобы помочь. Когда читатель связывается со мной, это подарок».

Что такое скачок напряжения?

Скачки напряжения – вы, вероятно, знаете, что они могут вызвать срабатывание автоматического выключателя и отключить электричество, но знаете ли вы, что их вызывает или как они могут потенциально повредить оборудование в доме? Большинство домохозяйств в какой-то момент испытывают скачки напряжения.Итак, вот что вы можете сделать, чтобы распознать опасности и защитить свой дом от поражения электрическим током.

Скрытая опасность

Скачки напряжения возникают, когда происходит неожиданное прерывание потока электричества через сеть или когда устройство, которое должно потреблять электричество, вместо этого возвращает его в систему.

Напряжение сети в Австралии составляет 240 В и 50 Гц. Во многих странах, включая США и Японию, есть приборы, которые работают от другого напряжения (например, 110 В, 60 Гц).Эти устройства, когда они подключены к розетке без надлежащей защиты, вызывают скачок напряжения и приводят к повреждению устройства.

Очевидно, что использование электрической энергии, которая в своей основе схожа с молнией, – непростая задача, и когда вы добавляете все вышеперечисленные факторы в смесь, вы начинаете понимать, насколько опасны скачки напряжения. Хотя изо дня в день мы бессознательно чувствуем себя комфортно и относительно безопасно, используя электричество, есть риски, которые следует учитывать.

Как долго длится скачок напряжения?

Фактический всплеск электрического тока обычно происходит очень быстро, менее одной тысячной секунды.Напряжение от перенапряжения может варьироваться от ста до тысяч вольт.

Важно отметить, что напряжение не имеет фиксированного значения тока, оно колеблется. Эти колебания присущи поведению электрических токов, и они усложняются, когда вы вводите такие понятия, как трехфазная мощность, которая обеспечивает отдельные электрические фазы в переменном токе. Чтобы сделать это сочетание еще более сложным, в разных странах действуют разные стандарты, и производство электрических устройств может быть выполнено с разной степенью качества.

Каковы наиболее частые причины скачков напряжения?

Скачки напряжения могут быть вызваны рядом элементов, большинство из которых находятся под вашим контролем:

• Электрические устройства с высокой мощностью могут вызывать скачки мощности при включении или при срабатывании определенного высокоэнергетического компонента, такого как двигатель. Это может влияют на другую электрическую систему в доме. Примеры распространенных устройств включают холодильники, кондиционеры и обогреватели.
• Сработавшие автоматические выключатели могут защитить ваш дом, но если они будут повреждены в процессе, они могут стать опасностью в будущем.
• Плохая или неисправная проводка является причиной многих скачков напряжения. Неисправную проводку необходимо будет заменить. Если вы считаете, что проводка неисправна, проконсультируйтесь с профессиональным электриком.
• Ветви деревьев могут касаться линий электропередач и вызывать скачки напряжения, врастая в линию, раскачиваясь ветром или обрываясь в ненастную погоду. Сфотографируйте любые местные деревья, которые могут повредить линии электропередач, и немедленно сообщите об этом в свой совет.
• Животные могут попасть в электрическое оборудование, такое как трансформаторы, и вызвать скачок напряжения, часто при этом порезавшись электрическим током.
• Восстановление питания после отключения электроэнергии может вызвать скачки напряжения, поскольку электричество возвращается обратно во все ваши устройства сразу. В случае отключения электроэнергии выключите оборудование через розетку и отсоедините его от сети, подключая их по одному после восстановления обслуживания.
• Удары молнии – это единственное состояние, которое по большей части находится вне вашего контроля. Если вы живете в сельской местности или в районе, где металл в вашем доме может притягивать молнии, вы можете рассмотреть возможность установки громоотвода рядом с помещением.

Чем грозит скачок напряжения?

Скачки напряжения могут вызвать повреждение ваших электроприборов. В некоторых случаях повреждение приведет к потере функциональности, а в других случаях повторяющиеся скачки напряжения могут со временем ухудшить качество устройства. В редких случаях скачки напряжения могут привести к пожару, который может повредить или даже разрушить весь дом.

Какие предупреждающие знаки?

Скачок напряжения происходит так быстро, что обычно мало что можно сделать, чтобы предотвратить его, по крайней мере, в первый раз.Некоторые признаки скачка напряжения включают:

• Автоматический выключатель или аварийный выключатель
• Внезапный сброс или потеря мощности устройств
• Электрические устройства «залиты кирпичом», сломаны или вышли из строя.

Если вы видите эти знаки, пора принять меры и защитить свой дом от будущих происшествий.

Защита вашего дома от скачков напряжения

Существует ряд мер, которые вы можете предпринять, чтобы минимизировать риск скачков напряжения в вашем доме.

• Защита телефонной линии – Снижение риска повреждения вашего телефона.
• Защита от перенапряжения в конце дорогих приборов – Вам также следует избегать использования дешевой или ненадежной электроники, которая может повредить другие приборы.
• Качественные выключатели безопасности – Не соглашайтесь на дешевые вилки питания, используйте высококачественное оборудование для защиты ваших приборов.
• Защита поставщика услуг – Сообщите своему совету или поставщику услуг о любых рисках, не связанных с домом.
• Отключите неиспользуемые приборы – Лучший способ минимизировать риски и сэкономить деньги на счетах за электроэнергию.

Электрические системы могут значительно отличаться от дома к бизнесу, как и связанные с ними риски. Профессиональные знания, пожалуй, лучшая защита от скачков напряжения в доме. Обратитесь к профессиональному электрику, чтобы узнать, как защитить дом и электрооборудование от повреждений в результате скачков напряжения.

Распространенные проблемы с электричеством в доме

Мы прошли долгий путь со времен Войны течений, чуть более века назад.

Оглянитесь вокруг.Все в вашей жизни работает на электричестве. Даже машины теперь электрические.

Но при всех достижениях – а их были тысячи – все еще существуют некоторые общие проблемы с электричеством, с которыми каждый сталкивается в течение своей жизни.

Мы не говорим о том, что ваше зарядное устройство не работает или ваша система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха ведет себя странно. Мы имеем в виду проблемы с электричеством, скрывающиеся в стенах вашего дома, которые вызывают повторяющиеся проблемы почти ежедневно.

Вам нужно нанять электрика для всех? Возможно, нет.

Мы рассмотрим 10 наиболее распространенных проблем с электричеством в вашем доме и обсудим, что вы можете сделать для их решения.

1. Частые скачки напряжения

Скачки напряжения возникают по разным причинам. Летние бури и поврежденные линии электропередач. Иногда виновата даже энергокомпания.

Всплеск происходит, когда в линиях электропередач происходит резкий скачок заряда. Это увеличивает потенциальную электрическую энергию, что увеличивает ток в розетке.

Бум! Ваш телевизор выключен.Даже если это всего лишь секунда, частые скачки напряжения могут повредить вашу бытовую технику и электронику.

Освещение – самый печально известный нарушитель спокойствия, но не причина номер один для скачков напряжения.

Одна молния может содержать один миллиард вольт электричества. Бену Франклину повезло, что он выжил!

Каждую секунду во всем мире происходит около 200 ударов облаков по земле. Но наиболее распространенным является освещение листовым светом или «тепловая молния». Вот когда вы видите вспышки света в облаках.

Это красиво, но и опасно. Когда один из этих болтов достигает Земли, он посылает огромное количество напряжения. Это приводит к невероятному скачку напряжения в линиях электропередач.

Но если вы часто испытываете скачки напряжения, не имеющие ничего общего с молнией, возможно, у вас неисправная проводка или проблема с устройством.

Ищите дешевую электронику по всему дому. Может быть, тот DVD-плеер, который вы купили на барахолке? В более дешевой электронике используются более дешевые компоненты.

В большинстве случаев срабатывает сетевой фильтр. Но если вы купите один на стенде A19 за 2 доллара, это, скорее всего, не поможет.

В случае удара молнии сетевой фильтр не справится с этим, поэтому во время грозы лучше всего отключить от сети ноутбук, консоль, телевизор и т. Д.

Если вы это сделаете, но по-прежнему испытываете скачки напряжения, определенно пора вызвать электрика.

2. Провалы и провалы

Нет, это не последнее повальное увлечение вирусными танцами. Провалы и провалы мощности тесно связаны с скачками напряжения.

В большинстве случаев это вызвано небольшим устройством, которое, опять же, должно было остаться на стенде A19.

Провалы и провалы мощности – это периодические падения напряжения. Они длятся всего секунду и являются так называемыми «затуханиями». Это когда ваш свет тускнеет и снова становится ярким, но не гаснет полностью.

Понижение напряжения также случается, когда у вас одновременно работает слишком много крупных устройств. Они могли слишком много черпать из устаревшей электрической панели.Опять же, старую или неисправную проводку тоже можно винить.

3. Перегрузка цепи

Мы не виним в этом парня из киоска A19. Мы не будем винить ни погоду, ни проводку.

Вы, вероятно, причина перегрузки цепи.

Это происходит, когда сила тока, протекающего к прибору или устройству, превышает допустимую. Вот как вы могли это вызвать.

Если ваша лампа рассчитана на максимальную мощность в 60 Вт, а вы решили, что она недостаточно яркая, и вставили лампу на 100 Вт, значит, вы просто перегрузили лампу.

Худший сценарий? Тепло от лампы плавит патрон и изоляцию проводов крепления. Провода искры, и теперь у вас есть электрический огонь.

Если максимальная мощность вашей лампы или осветительного прибора не указана, не превышайте 60. Если вы постоянно сбрасываете сработавший прерыватель, проверьте, что подключено к цепи. Если это лампа, проверьте мощность и лампу, которую вы для нее используете.

Для женщин – одновременное подключение слишком большого количества щипцов для завивки, утюгов и фенов также может вызвать перегрузку.Вероятно, самым большим нарушителем является ваша сушилка, особенно если это высокопроизводительная модель. Попробуйте использовать только по одному и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

4. Открытые распределительные коробки

Открытая распределительная коробка – одна из тех скрытых проблем, которые скрываются в ваших стенах, о которых вы даже не задумываетесь. Распределительная коробка содержит различные провода и устанавливается во время строительства. Его также можно добавить с помощью электрического обновления.

Если вам нужно разобрать часть стены, вы увидите небольшую пластиковую или металлическую коробку размером примерно 2 x 3 дюйма.Это ваша распределительная коробка, где провод ROMEX проходит от главной панели и соединяется с другими проводами, которые затем идут к вашим светильникам.

У этой коробки должна быть крышка. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с безопасностью.

Назначение закрытого бокса это защита людей от поражения электрическим током. Это также предотвращает распространение огня, который возникает из-за повреждения проводов.

5. Недостаточно розеток

Возможно, вы не думаете, что недостаток розеток – проблема с электричеством.В конце концов, это должно означать, что вы не можете ничего перегружать или перегружать цепь, не так ли?

Неправильно. Вот почему.

Когда вы переезжаете в новый дом и замечаете, что в главной спальне только одна розетка, что вы делаете?

Если вы похожи на большинство людей, у вас есть удлинитель розетки, в который можно подключить телевизор, кабельную приставку и лампу. Или вы сходите в старую добрую будку A19 и купите дешевый удлинитель.

То же самое и с мертвой розеткой. Вам нужно питание на той стороне комнаты, поэтому вы используете удлинитель.

Есть пара проблем с этим «исправлением». Во-первых, большинство удлинителей предназначены для временного использования. Вы не должны использовать их как вариант подключения №1.

Если использование удлинителя является вашим постоянным решением, убедитесь, что вы используете удлинитель для тяжелых нагрузок не менее 14 калибра или сетевой фильтр, включенный в список UL.

Если у вас заполнены все розетки или у вас есть более дешевый или даже длинный удлинитель, вы рискуете загореться электрическим током. Не говоря уже о том, что вы можете повредить свои устройства.

Безопасность удлинителя – это не шутка. Не соединяйте два или более шлейфом и не используйте их на чердаке или в подвесном пространстве. Если вам нужно больше розеток, просто вызовите электрика.

6. Панель с избыточным контуром

Мы рассмотрели, насколько распространены перегруженные схемы и способы их избежать. Перейдем к другому типу перегрузки: панели.

Перегрузка или перегрузка панели очень опасна. Это еще одна опасность возгорания, но она также может причинить вам вред.

Ваша электрическая панель настроена на установку определенного количества автоматических выключателей.Эти выключатели вставляются в слоты. Вы узнаете, сколько у вас вмещает, открыв дверцу панели и посмотрев (пока довольно просто).

Вы определяете, какая панель вам нужна, исходя из максимальной грузоподъемности вашего дома. Было время, когда хватало 60 ампер. Сегодня это не так.

Для домов площадью менее 3000 квадратных футов 100-амперная сеть будет работать, пока у вас нет центрального кондиционера или электрического отопления. Если ваш дом имеет площадь не менее 2000 квадратных футов и у вас есть центральное кондиционирование или электрическое отопление, вам нужно 200 Ампер.

Теперь вы можете сделать вывод, что в каждом слоте есть выключатель. За исключением того, что иногда люди пытаются обмануть систему и вставить тандемный выключатель вместо двух однополюсных выключателей.

Также есть двухполюсные выключатели. Вот в чем разница: однополюсный переключатель выглядит как один переключатель. Двойной полюс выглядит как два вместе или как двойной переключатель.

Вы можете открыть панель прямо сейчас и посмотреть, что есть что. Но, если вы видите тандемный выключатель? Это нарушение кодекса.

Тандемный выключатель не занимает два слота.Похоже, два переключателя в одном картридже.

Вот как вы перегружаете панель. Если вы видите это, вызовите электрика, чтобы он добавил дополнительную панель или заменил панель на панель с большей нагрузкой.

7. Частые срабатывания выключателей

Мы уже упоминали об этом, но срабатывание автоматического выключателя часто является явным признаком электрической проблемы.

Приборы с большой мощностью, такие как микроволновые печи и фены, отключают выключатели, верно? Верно. Это потому, что слишком много устройств используют один и тот же источник.

Когда ваш выключатель срабатывает, это на самом деле хорошо. Точно так же, как в вашей ванной или на кухне, когда ваш GFCI (прерыватель цепи замыкания на землю) нуждается в сбросе. Это означает, что эти штуки делают свою работу.

Один из способов уберечь ваши выключатели от срабатывания – уменьшить количество вещей, поступающих из одного источника. Или используйте более низкие настройки.

Если это не решит проблему, позвоните этому электрику. Возможно, что-то случилось с самой панелью или неисправна проводка.

8. Неправильный свет

Такая простая вещь, как свет, может дать вам понять, что у вас есть более серьезная проблема. Таким образом, разные проблемы с освещением приводят к разным виноватым. Мы рассмотрим самые распространенные.

Яркие / диммерные фары

Если одни источники света ярче других или другие тусклее, чем обычно, у вас есть одна из двух возможных проблем.

У вас может быть разная мощность. Исправление? Убедитесь, что они все одинаковые.

Другая основная проблема – плохое нейтральное соединение.

Мерцающие огни

Если свет мигает, возможно, повреждена проводка. Хотя это не нарушение кодекса, это может привести к возгоранию.

Если свет мигает и это не неисправная лампочка или ненадежный контакт, вызовите электрика, чтобы проверить проводку.

Часто перегорают огни

Есть несколько причин, по которым ваш свет перегорает раньше времени. Если вы заменили все лампочки в светильнике одновременно, логично, что все три перегорят одновременно.

Но это могла быть партия лампочек. Если вы купили мультиупаковку, возможно, неисправны все лампы. Но есть несколько других виновников:

• Слишком высокая мощность
• Изоляция близко к источнику света
• Плохая проводка в цепи или электросети
• Слишком большая мощность на одном переключателе диммера

Плохое соединение в цепи – еще одна распространенная проблема. Проверить это довольно легко.

Если это лампа, отключите ее от розетки и включите в розетку другой цепи.Если индикатор продолжает гореть, у вас плохое соединение в исходной цепи. Если он погас, у вас может быть проблема с самим приспособлением.

Если лампочки гаснут в стационарном светильнике, например, на кухне или в ванной, возможно, вам придется проверить это с помощью мультиметра. Или вызовите электрика, чтобы он его осмотрел.

9. Поражение электрическим током

К сожалению, поражение электрическим током часто встречается в домах со старыми электрическими системами. Одна из причин может заключаться в плохой изоляции.Другая причина в том, что ваша проводка не заземлена.

Сегодняшние электрические системы и нормы намного безопаснее, чем они были несколько десятилетий назад. Если у вас есть дом, построенный за последние 20 лет, у вас все еще могут быть проблемы с проводкой. Но, скорее всего, с вашим прибором что-то не так.

Вы можете проверить розетку с помощью другого небольшого прибора. Если вы включите его и получите удар током, это будет проводка. Если вы включаете его и все в порядке, значит, это прибор.

10. Высокие счета за электроэнергию

Высокие счета за электричество разочаровывают всех.Вы ожидаете более высоких счетов летом и зимой по понятным причинам. Особенно если у вас электрическое, а не газовое отопление.

Но если у вас необычно высокие счета в межсезонье, например весной или осенью, это может быть признаком более серьезной проблемы.

Используйте цифровой или интеллектуальный термостат и запрограммируйте его на более высокую температуру в ночное время летом. Запрограммируйте его, чтобы он начал охлаждаться до того, как все вернутся домой. Таким образом, вы окажетесь в комфортной обстановке и сможете проводить время с семьей.

Зимой делайте наоборот.Если в течение дня никого нет дома, понизьте температуру примерно за час до того, как все придут.

Если вы подозреваете, что у вас повреждены цепи или проводка, обратитесь к электрику. Это не только потенциально опасно, но и стоит денег.

Еще один способ снизить ваш счет – использовать сетевые фильтры и розетки GFCI. Они не пропускают слишком много электричества к вашему устройству, что не только экономит электроэнергию, но и защищает ваше устройство.

Как решить эти общие проблемы с электричеством?

Самый простой способ решить эти электрические проблемы – вызвать квалифицированного электрика. Хотя некоторые вещи вы можете сделать самостоятельно – например, убедиться, что электрические лампочки имеют соответствующую мощность, – большинство вещей, связанных с электричеством, должны выполняться только обученным и лицензированным электриком.

Если у вас старая проводка, например алюминиевая, самое безопасное для вас и вашей семьи – обновить систему. Позвоните нам.

Если вы хотите подарить подарки, ознакомьтесь с нашими предложениями по 5 лучшим подаркам для умного дома.

скачков напряжения и страхование домовладельцев

Страховые полисы домовладельцев – в частности, страхование личного имущества – обычно покрывают ущерб электронике и бытовой технике, вызванный скачком напряжения, но это зависит от того, как произошел скачок напряжения.

Важно понимать, как возникают скачки напряжения, чтобы защитить себя от них. Мы расскажем, что вам нужно знать о скачках напряжения и страховании, а также расскажем, какие профилактические меры вы можете предпринять, чтобы защитить свою электронику и бытовую технику от повреждений, которые они вызывают.

Что такое скачок напряжения?

Скачок напряжения – это внезапный всплеск или сбой в электросети дома, который может привести к перегрузке или повреждению бытовой техники или электроники в доме. Скачок напряжения обычно происходит очень быстро – менее одной тысячной секунды.

Скачки напряжения вызываются импульсными перенапряжениями, происходящими из электрической сети вашего дома, или внешними факторами, которые повреждают электрическую сеть вашего дома, такими как молния или отключение линий электропередач.

Скачки напряжения, вызванные импульсами переключения, возникают по следующим причинам:

• Разъемы перегрузки
• Повреждена проводка
• Высокомощные устройства
• Отключение электроэнергии

Как мое домашнее страхование покрывает ущерб от скачка напряжения?

Стандартные полисы страхования домовладельцев

обычно обеспечивают защиту от страховых случаев в рамках вашего личного страхования имущества в пределах установленного вами лимита полиса.Поэтому, если покрываемое событие вызывает скачок напряжения и повреждает или разрушает вашу технику или электронику, страховое покрытие вашего личного имущества может помочь покрыть расходы на их ремонт или замену. Но то, застрахованы ли вы, зависит от вашего конкретного полиса и страховой компании, поэтому важно понимать условия и ограничения вашего покрытия, когда речь идет о страховании от скачков напряжения. Отличный способ сделать это – запланировать личную проверку страховки с вашим агентом. Они могут рассказать вам обо всем, что вам нужно знать о своем полисе, чтобы получить уверенность в своем страховом покрытии.

В вашей политике есть некоторые исключения в отношении того, будете ли вы застрахованы от скачков напряжения или нет, поэтому, если вы хотите быть уверены в том, что ваша электроника имеет защиту, независимо от причины скачка напряжения, вы можете добавить покрытие поломки оборудования. . Это покрытие обеспечивает защиту следующих предметов в случае их повреждения из-за механических, электрических или напорных систем:

• Приборы
• Домашние системы
• Устройства умный дом

Страхование поломки оборудования помогает защитить вас от оплаты дорогостоящего ремонта или замены после скачка напряжения.

Итак, в то время как ваш стандартный полис страхования жилья покрывает ущерб от молнии, а также ущерб от искусственно созданного электрического тока, страхование поломки оборудования означает, что нет ограничений по каждому элементу и существует меньшая франшиза. Узнайте больше о покрытии поломки оборудования.

Объекты, обычно покрываемые страхованием домовладельцев

Страхование вашего дома обычно покрывает следующие предметы:

Приборы

Если ваши приборы, такие как стиральная машина или холодильник, столкнутся с повреждением вследствие скачка напряжения, вы должны быть застрахованы в рамках вашего личного имущественного страхования в страховом полисе домовладельцев.

Электротехнические изделия

Жилищное покрытие, указанное в вашем полисе, обычно распространяется на домашнюю проводку, если она повреждена скачком напряжения.

Электроника

Как и в случае с вашей бытовой техникой, если ваша электроника, например компьютер или телевизор, повреждена скачком напряжения, вы обычно можете рассчитывать на страхование вашего личного имущества, чтобы помочь отремонтировать или заменить поврежденный элемент.

При американском семейном страховании ваш основной полис страхования домовладельцев покрывает до 1200 долларов на единицу личного имущества (в зависимости от вашего общего лимита личного имущества).Добавление страхового покрытия поломки оборудования расширяет ваше покрытие, заменяя лимит на единицу товара общим лимитом в 100 000 долларов.

Процесс страхового возмещения ущерба от скачков напряжения

Если вы пострадали от скачка напряжения в электросети, вы можете подать иск в свою страховую компанию о возмещении этих убытков. Проявите инициативу и создайте инвентарь электроники (и другого личного имущества) в вашем доме на случай, если вам все же понадобится подать иск. Это не только поможет вам определить, что у вас есть необходимое страховое покрытие, но и упростит подачу иска.

Вот что нужно делать при подаче заявления о скачке напряжения:

1. Оцените нанесенный ущерб, как только это станет безопасно

Оценщику страховых случаев необходимо знать, какой ущерб произошел, поэтому будьте внимательны и запишите все, что произошло, включая дату и время происшествия.

2. Подайте иск в свою страховую компанию

В American Family Insurance вы можете подать иск через Интернет, связавшись с вашим агентом или позвонив по телефону 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326).Вы также можете подать заявку через Моя учетная запись или приложение MyAmFam.

3. Учитывайте свою франшизу

Вам, вероятно, придется заплатить франшизу, прежде чем ваша страховка покроет расходы. Если стоимость ремонта или замены поврежденного имущества превышает вашу франшизу, вы можете продолжить процесс рассмотрения претензий, и ваш оценщик будет работать со страховой компанией, чтобы определить размер компенсации за ремонт.

4. Получите оплату

Как только ваша претензия будет принята, вы получите чек – или чеки – на ремонт или замену поврежденного имущества.

Как предотвратить повреждение от скачков напряжения: советы по безопасности и защите

Активные меры по защите вашего дома от скачков напряжения – это разумный шаг для домовладельца. Простые меры безопасности могут иметь большое значение. Вот несколько советов по безопасности для предотвращения скачков напряжения:

Отключите электронику и устройства, которые вы не используете. Это не только поможет предотвратить их повреждение при скачке напряжения, но и поможет вам сэкономить на счете за электроэнергию!

Отключите электронику во время шторма. Обязательно отключайте электронику от сети во время грозы, чтобы не допустить воздействия на нее скачка напряжения, вызванного молнией.

Используйте сетевые фильтры. Подключите электронику к сетевым фильтрам. Они помогают блокировать попадание избыточного напряжения на вашу электронику во время скачка напряжения.

Обновите старую или ненадлежащую проводку. Если вы замечаете, что часто перегорают предохранители или срабатывают автоматические выключатели, или если свет мигает или тускнеет, когда включается большой прибор, возможно, у вас плохая проводка.Это могло не только вызвать скачок напряжения, но и пожар.

Скачки напряжения вызваны неожиданностью, но с American Family Insurance вы готовы. Получите расценки American Family Insurance сегодня для защиты дома от скачков напряжения.

Скачки напряжения могут повредить все электрическое

03
сен

Скачки напряжения могут повредить все электрическое

Сантехника, отопление и кондиционер Al в Плано, штат Техас обеспечивает техническое обслуживание и ремонт для всех брендов центральных кондиционеров , Газовые и электрические печи и тепловые насосы.Кроме того, мы продаем и устанавливаем новые системы HVAC от American Standard (та же компания, что и Trane), Ameristar (та же компания, что и American Standard) и Coleman HVAC (та же компания, что и York HVAC).

Al’s также предоставляет полный спектр услуг по техническому обслуживанию, ремонту и замене сантехники для каждого сантехнического компонента в вашем доме. Al’s продает и устанавливает газовые и электрические водонагреватели Rheem Professional Series, а также водонагреватели без резервуаров. Al’s находится рядом с вашим домом в городах Плано, Аллен и Фриско. Мы обслуживаем все дома в южных округах Коллин и Дентон без транспортных расходов.

Позвоните Але сегодня, чтобы обсудить любые проблемы или проблемы, которые у вас есть с вашей системой HVAC или водопроводом. Мы договоримся о встрече в удобное для вас время и предложим круглосуточную службу экстренной помощи.

Источник изображения: pixabay.com

Показано: молниеносный удар

Внешние скачки напряжения приходят Войти Дом через линии электропередач

Внутренние скачки напряжения возникают внутри дома

Внешние скачки напряжения приходят в ваш дом от внешней линии электропередачи.Всплески внешнего напряжения могут повредить как проводку вашего дома, и , так и все электрические устройства , обслуживаемые им. Эти скачки напряжения невозможно избежать. В домах используется 120-вольтное напряжение – от -169 вольт (низкое) до +169 вольт (высокое). Скачок напряжения приводит к скачку напряжения выше 170 вольт. Во время скачка напряжения может произойти повреждение систем отопления, вентиляции и кондиционирования, бытовой техники и электроники.

Скачок напряжения в сети «Удар молнии» – это то, что большинство людей думает о возникновении скачка напряжения. Это один из самых разрушительных типов скачков напряжения. Ежегодно в 48 смежных штатах США происходит более 20 миллионов ударов молний из облака в землю. Скачок напряжения происходит, если напряжение в электричестве превышает 170 вольт. У молнии 40 000 – 120 000 вольт. *

* Источник: https://www.windpowerengineering.com/business-news-projects/how-much-power-in-a-bolt-of-lightning/

Электросеть: от конца до конца

1. Электроэнергия вырабатывается внутри электростанции.На каждой электростанции есть несколько генераторов, которые производят электроэнергию.

На большинстве электростанций:

• Топливо используется для нагрева воды до состояния пара. Это также может быть перемещение воды на гидроэлектростанции.
• Пар вращает лопатки турбины генератора.
• Турбина обеспечивает вращение генератора.
• После того, как пар был использован для вращения турбины, пар снова охлаждается в воду внутри градирни (см. Градирню на 2-м рисунке ниже).
• Как только градирня охлаждает пар обратно в воду, вода возвращается для нагрева до тех пор, пока снова не превратится в пар.

Показано: Электрогенератор внутри электростанции

Источник изображения: ShutterStock

Типичный генератор электростанции вырабатывает 345 000 вольт, а может достигать 765 000 вольт. Электростанции повышают напряжение электричества до того, как оно покидает электростанцию. Это связано с тем, что на меньше электроэнергии теряется (в то время как в линиях электропередач) при высоком напряжении .

Показано: Электростанция (на заднем плане). Градирня (на переднем плане).

2. Электричество Линии электропередачи – это огромные линии, соединенные с высокими башнями. Линии тоже соединены между собой. Если одна линия выходит из строя, другая передача берет на себя нагрузку отказавшей линии.

Показано: Линии электропередачи на Power Towers

Изображение Николь Кёлер с сайта Pixabay

3. Электрические подстанции имеют понижающие трансформаторы для снижения напряжения до 12 000 вольт.Подстанции небольшие, огорожены на участках, где находятся выключатели, трансформаторы и другое электрическое оборудование.

Показано: Электрическая подстанция

Изображение Майкла Гайды с сайта Pixabay

4. Теперь, когда электричество составляет 12000 вольт, оно поступает на линии электропередачи Power , расположенные над землей или под землей. Вдоль оживленных улиц часто можно увидеть воздушные распределительные линии. В районах, построенных после 1960 года, жилые районы обычно обслуживаются подземными распределительными линиями, по которым электричество доставляется в ваш дом.

Показано: Линии распределения электроэнергии

Изображение Рене Шуэ с сайта Pixabay

5. Перед тем, как электричество поступит в ваш дом, напряжение снова снижается через трансформатор . Это круглые серые банки на опорах ЛЭП ИЛИ ящик (обычно окрашенный в зеленый цвет), который стоит на земле (в областях с подземными линиями распределения электроэнергии).

Соседний трансформатор снижает электрическое напряжение до 120 и 240 вольт.Напряжение 120 питает небольших потребителей электроэнергии, таких как холодильник, компьютер и телевизор. 240 напряжение для крупных потребителей электроэнергии, таких как; центральное кондиционирование, кондиционер с большими окнами, электрическая сушилка, электрическая кухонная плита / плита / настенные печи и электрические печи.

Показано: Электрический трансформатор для воздушных линий электропередачи

Изображение Nature Blossom с сайта Pixabay

Показано: Электрический трансформатор для подземных линий электропередачи

Изображение Vince Alvino с сайта

6.Как только местный трансформатор понижает напряжение до 120 или 240 вольт, он поступает в ваш дом и готов к использованию.

Скачки напряжения могут произойти из-за любого изменения в Поток электроэнергии

В любом месте в пределах энергосистемы

Один раз возникает общий источник скачков напряжения во время увеличения спроса на электроэнергию. Добавление дополнительных генераторов энергии или дополнительных электростанций приводит к тому, что в линии поступает больше электроэнергии, что может вызвать скачок напряжения в сети.

Проблемы с электрораспределительным оборудованием , такие как перегрев трансформаторов и обрыв линий электропередач, которые выходят из строя и больше не могут проводить электричество, также могут вызывать скачки напряжения. Такие скачки предсказать невозможно.

Короткое замыкание в распределительной электросети – еще одна частая причина скачка напряжения. Короткое замыкание определяется как электричество, проходящее по пути , отличному от , чем правильный. Если возникает электрический путь с сопротивлением меньше (, чем правильный путь), электричество будет протекать через этот путь вместо этого, потому что более короткие пути имеют меньшее сопротивление .Вот что означает термин «короткое замыкание».

Обычное короткое замыкание возникает, когда ветви дерева касаются проводов распределения питания. Если провод касается дерева, это дерево обеспечивает прямой путь для электричества, проходящего прямо в землю. Вот почему вы видите деревья, обрезанные от линий электропередач.

Источник изображения: Фото Ибрагима Борана из Pexels

Показано: Дерево слева, обрезанное от линии электропередач

Щелкните белую стрелку (в центре изображения ниже), чтобы увидеть, что происходит, когда дерево Касается линии электропередачи и происходит короткое замыкание

Примеры скачков напряжения от других событий в энергосистеме

Мигание питания – это кратковременное отключение питания, за которым следует скачок напряжения (при повторном включении линии ).

Мигает потому, что:

• Что-то пошло не так где-то в распределительной сети.
• Защитное устройство среагировало на неисправность и отключило затронутую линию электропередачи.

• Если в линии электропередачи имеется предохранитель , предохранитель перегорает, и бригады по восстановлению питания должны его заменить.
• Если в линии питания есть автоматический выключатель, он повторно проверит линию , чтобы проверить, исчезла ли проблема. Он повторно подключит линию и снова отключится, если проблема не исчезнет.Это может происходить несколько раз. Если короткое замыкание продолжится, выключатель отключится до тех пор, пока бригады по восстановлению электроэнергии не устранят проблему. Во время проверки автоматическим выключателем скачки напряжения могут неоднократно приходить в ваш дом.

• Когда по умолчанию линия электропередачи отключается, электричество, протекающее по этой линии, перенаправляется на соседние линии. Во время изменения маршрута в вашем доме может мигать электричество.

За отключением электроэнергии всегда следует скачок напряжения

В какой-то момент по линиям электропередач не подается электричество.Когда электричество восстанавливается, по распределительным линиям проходит волна электричества.

• Защитите электронику, отключив ее во время отключения электроэнергии.

• Это также настоятельно рекомендуется для систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, так как почти все они используют печатные платы для управления работой кондиционера или печи. Их печатные платы очень похожи на компьютерные.

• То же самое и с крупной бытовой техникой, поскольку они также обслуживаются печатными платами.

Показано: Панель автоматических выключателей

Источник изображения: CanStockPhoto

Лучший способ защитить ваш дом и его содержимое от скачка напряжения, который возникает после отключения электроэнергии

– отключить главный Автоматический выключатель в панели автоматического выключателя вашего дома. Подождите 5 минут после восстановления питания, прежде чем снова включать главный выключатель.

Сетевые фильтры для всего дома Для Внешних скачков напряжения

Вы можете защитить домашнюю электропроводку + каждое подключенное электрическое устройство от ВНЕШНИХ скачков напряжения с помощью сетевого фильтра для всего дома. Для их установки требуется квалифицированный электрик. После установки многие из них видны только при открытой дверце панели выключателя. У большинства из них есть световой индикатор, чтобы вы знали, что он работает.

Комплексная стратегия защиты от скачков напряжения включает трехуровневый подход:

• Первоклассная защита от скачков напряжения на измерителе мощности . – Это называется сетевым фильтром типа 1.

• Защита от перенапряжения второго уровня на панели автоматического выключателя . – Это называется сетевым фильтром типа 2.

• Защита от перенапряжения третьего уровня, когда устройства подключаются к розетке. – Это называется съемным устройством защиты от перенапряжения типа 3. Это для внутренних скачков напряжения .

Показано: Ограничитель перенапряжения для розетки электросчетчика

Источник изображения: Amazon Embedded Link

Этот тип 1, ограничитель перенапряжения / защиты для всего дома находится между электросчетчиком и домом. Он останавливает скачки внешнего напряжения до того, как они попадут в дом. Показанное устройство быстро и легко устанавливается на основании счетчика. Производитель заявляет, что он обеспечивает защиту от перенапряжения до 50 000 ампер. Сетевой фильтр для всего дома защищает домашнюю проводку + всех электрических устройств от скачков напряжения (вплоть до мощности устройства защиты).

Скопируйте ссылку ниже в свой браузер, чтобы прочитать подробную информацию о разряднике для розетки электросчетчика, показанном выше:

https: // www.leviton.com/en/docs/Meter_Socket_Surge_Arrester_Product_Bulletin_Q-565.pdf

** ПРИМЕЧАНИЕ: Показанный выше сетевой фильтр рассчитан на 50 000 ампер. В этом Старом Доме говорится, что «системы всего дома должны быть рассчитаны на предотвращение скачка напряжения как минимум в 40 000 ампер». **

Щелкните здесь, чтобы увидеть установленный ограничитель перенапряжения на гнездо счетчика: установлен ограничитель перенапряжения на гнездо счетчика

Ниже показано устройство защиты от перенапряжения всего дома по умеренной цене, которое устанавливается внутри панели автоматического выключателя .Рядом с его верхом находится индикатор, который горит зеленым светом, указывая на правильную работу протектора . Сетевой фильтр для всего дома защищает электропроводку дома + все электрические устройства (до мощности устройства защиты). **

** ПРИМЕЧАНИЕ: Показанный ниже сетевой фильтр рассчитан на 20 000 ампер. В этом Старом Доме говорится, что «системы всего дома должны быть рассчитаны на предотвращение скачка напряжения как минимум в 40 000 ампер». **

** Источник: https: // www.thisoldhouse.com/ideas/surge-protection

Whole Home S urge P Роботизированные устройства D снижают скачки напряжения более высокого уровня Внешние скачки напряжения , которые могут подавить подключаемые устройства защиты от перенапряжения. УЗИП также обеспечивают подавление перенапряжения для предметов, которые нельзя подключить к сетевым сетевым фильтрам, таких как HVAC, электрическая сушилка, электрическая плита / варочная панель / настенная духовка и освещение. Сетевые фильтры безопасно перенаправляют избыточный ток на землю.Это блокирует скачок напряжения до того, как он попадет в проводку вашего дома.

ПОКАЗАНО: Ограничитель / устройство защиты от перенапряжения для всего дома, модель THQLSURGE компании General Electric.

Устанавливается внутри щита автоматического выключателя. Он находится между линией электропитания, идущей в дом, и щитом автоматического выключателя.

Нажмите на фото, чтобы: просмотреть, просмотреть подробности или приобрести этот товар на Amazon.com

ПРИМЕЧАНИЕ: Сетевой фильтр для всего дома не защищает от внутренних скачков напряжения (описано ниже).Для полной защиты вам потребуется устройство защиты от перенапряжения для всего дома (для внешних скачков напряжения , ) ПЛЮС отдельные съемные устройства защиты от перенапряжения для защиты от скачков напряжения внутри , .

ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас есть сетевой фильтр для всего дома, он защищает все, что получает электричество.

Примечание: Мы не продаем и не устанавливаем сетевые фильтры для всего дома.

Щелкните белую стрелку (в центре изображения ниже), чтобы увидеть весь дом. Устройство защиты от перенапряжения

Защита кондиционера от (искусственно созданного) внешнего скачка напряжения 10 000 вольт.

До 3/4 скачков напряжения поступает из внутри дома . Внутренние скачки напряжения происходят несколько раз в день, когда отключаются устройств с высоким потреблением электроэнергии. Оконные кондиционеры и электрические обогреватели – два основных источника внутренних скачков напряжения. Поскольку они управляются термостатом, они могут включаться и выключаться много раз за один день. Скачки напряжения также могут быть вызваны старыми холодильниками и морозильниками.

Если вы видели, как лампочка на мгновение стала ярче, значит, вы стали свидетелями скачка напряжения . Когда электрическое устройство с высокими требованиями (например, переносной электрический обогреватель) отключается, в домашней электропроводке возникает кратковременный избыток электроэнергии . Избыточное электричество перемещается в заземляющий провод, который возвращает его к панели автоматического выключателя, а затем в землю. Все это происходит очень быстро, так как электропроводка спроектирована так, чтобы отводить лишнее электричество.

В тот кратковременный момент, когда в электропроводке дома присутствует избыток электричества, в каждой розетке этой цепи (и, возможно, в других цепях) происходит скачок напряжения. Современные системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, как и компьютеры, содержат чувствительную электронику. Эти устройства подвергаются незначительному повреждению каждый раз, когда происходит внутренний скачок напряжения. Со временем повторяющиеся внутренние скачки напряжения сокращают срок службы электроники и бытовой техники.

Нажмите на белую стрелку (в центре изображения) ниже, чтобы просмотреть видео о стиральной машине, поврежденной скачком напряжения: Стиральная машина повреждена скачком напряжения

• A Whole -House Surge Suppressor (s) – для остановки внешних скачков напряжения .

• Отдельные «подключаемые» ограничители перенапряжения – для остановки небольших, внутренних скачков напряжения .

Без устройств защиты от перенапряжения единственный способ защитить вашу: систему отопления, вентиляции и кондиционирования, бытовую технику и электронику – это отключить от них питание. Это проще всего сделать, отключив автоматический выключатель. Проблема в том, что скачки напряжения предсказать невозможно. Кроме отключения питания, единственный способ защитить дорогую электронику в вашем доме – это установить устройства защиты от перенапряжения, работающие круглосуточно и без выходных.

Сетевой фильтр для всего дома предотвращает попадание в ваш дом скачков внешнего напряжения из электросети. Однако 3/4 скачков напряжения происходят внутри дома, они называются внутренними скачками напряжения. Сетевой фильтр для всего дома не защищает ваш дом от скачков напряжения, которые происходят внутри дома.

Использование подключаемого устройства защиты от перенапряжения защитит чувствительные приборы и электрические устройства от внутренних скачков напряжения. Любое устройство с цифровым отсчетом имеет внутри электронику.В современной бытовой технике тоже обычно присутствует чувствительная электроника. Если вы сомневаетесь, нужен ли прибору или устройству сетевой фильтр, добавьте его, чтобы быть уверенным.

Все съемные устройства защиты от перенапряжения сами останавливают скачок напряжения. Кроме того, некоторые устройства защиты от перенапряжения блокируют прохождение электричества через них , пока ток не стабилизируется . Этот тип устройства защиты от перенапряжения загорится, чтобы вы знали, что у него есть питание, но задержит подачу электричества с по на устройство защиты от перенапряжения, пока устройство защиты от перенапряжения не удовлетворится стабильностью входящего тока.

Некоторые марки устройств защиты от перенапряжения имеют индикатор задержки. Один раз такой бренд мы показываем ниже. Этот световой индикатор обычно желтого цвета и горит, пока устройство защиты от перенапряжения контролирует электрический ток на предмет стабильности. Другие бренды могут задерживать подачу электроэнергии, но не указывают на это. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, есть ли в сетевом фильтре режим задержки и когда он находится в режиме задержки.

Показано: сетевой фильтр с подсветкой с задержкой. Представленная продукция не является одобрением компании Al’s Plumbing, Heating & A / C.

Подключаемые устройства защиты от импульсных перенапряжений созданы не одинаково

ПОКАЗАНО: Модель Tripp Lite TLP1008TE:

Нажмите на фото, чтобы: просмотреть товар, просмотреть подробности или приобрести на Amazon.com

Как работает сетевой фильтр? Когда электрическое напряжение поднимается выше безопасного уровня, устройство защиты от перенапряжений имеет внутренние компоненты (называемые варисторами), которые поглощают избыточное напряжение и отводят его на заземляющий провод устройства защиты от перенапряжений.Затем заземляющий провод отводит избыточное напряжение. Это предотвращает попадание скачка напряжения на устройства, подключенные к сетевому фильтру.

Примечание: Вставные устройства защиты от скачков напряжения не обладают способностью защищать от скачков внешнего напряжения. Вставные устройства предназначены для защиты от малых внутренних скачков напряжения.

Одна из самых больших проблем с сетевыми устройствами защиты от перенапряжения заключается в том, что они отключают питание (к подключенным к ним элементам), если они выходят из строя. Единственный способ быть уверенным – это прочитать предоставленное маркетинговое словоблудие. Если они не говорят, что отключают питание, самый безопасный путь – предположить, что они этого не делают.

Tripp Lite – это бренд подключаемых устройств защиты от перенапряжений, которые отключают питание при взломе. Эта марка также имеет страховку для замены защищенных предметов, если устройство защиты от перенапряжения Trip Lite не защитит их. Это словоблудие пришло с веб-сайта Tripp Lite (www.tripplite.com) под заголовком «Функции безопасности премиум-класса»: «Автоматическое отключение отключает питание всех розеток, когда защита оказывается под угрозой.Tripp Lite продает устройства защиты от перенапряжения во множестве различных конфигураций, от одной розетки до обслуживания большого количества устройств.

Примечание. Al’s не поддерживает какие-либо марки устройств защиты от перенапряжения только потому, что мы не знаем обо всех устройствах из первых рук. Могут быть и другие бренды, которые также отключают питание.

Как показано на видео в этой статье, скачки напряжения могут повредить системы HVAC. Центральный кондиционер или печь могут перестать работать после скачка напряжения. Два наиболее распространенных скачка напряжения, которые повреждают HVAC, – это удары молнии или восстановление электричества после отключения электричества.

Если скачок напряжения больше (например, освещение или короткое замыкание в системе распределения электроэнергии), есть другие компоненты, которые могут выйти из строя в дополнение к плате управления. Если скачок напряжения довольно велик, часто затраты на ремонт кондиционера не могут быть оправданы, если он не почти новый. В этом случае старую систему необходимо заменить.

Общие проблемы Центральный кондиционер может возникнуть после скачка напряжения

• Повреждена плата управления: Плата управления является «мозгом» для наружного блока + в печи есть вторая плата управления .Платы управления сообщают внешнему блоку или печи, какие функции выполнять и в каком порядке. Будучи чувствительной электронной платой управления, она очень подвержена повреждениям в результате скачков напряжения / скачков напряжения.

Источник изображения: встроенная ссылка Amazon

ПОКАЗАНО: плата управления системой HVAC. Для каждой марки, модели и размера требуется отдельный блок. Система HVAC.

• Поврежденный конденсатор: Конденсаторы представляют собой батарею , которая посылает дополнительный электрический разряд для запуска , работает двигатель.Обычно один для вентилятора внешнего блока, а другой – для компрессора внешнего блока. Еще один раз существует внутри печи, чтобы запустить двигатель вентилятора.

• Электрические компоненты, которые потребляют большое количество электроэнергии, обычно нуждаются в дополнительном заряде электричества, чтобы начать работу. Конденсаторы – это батарея, которая обеспечивает толчок. В центральном кондиционере конденсаторы обслуживают: компрессор внешнего блока , вентилятор внешнего блока и вентилятор нагнетателя печи .

• Конденсатор – это наиболее распространенная часть системы кондиционирования, которая выходит из строя из-за скачка напряжения , поскольку относительно слабый скачок напряжения может повредить конденсатор. Со временем поврежденный конденсатор может вывести из строя компрессор кондиционера, поскольку для запуска компрессора требуется дополнительный электрический разряд от конденсатора. Если компрессор не получит этого толчка, он все равно может начать работать. Но без конденсатора запуск компрессора крайне затруднен. «Жесткий запуск» – это когда кондиционер изо всех сил пытается включиться, а затем отключается через короткое время.Компрессор может выйти из строя из-за жесткого запуска.

ПОКАЗАНО: Конденсатор системы HVAC . Для каждой марки, модели и размера требуется определенное устройство. Система HVAC.

Источник изображения: встроенная ссылка Amazon

• Поврежденный переключатель реле контактора: Это переключатель низкого напряжения , управляемый термостатом внутри дома. Это низковольтное реле затем управляет высоковольтными реле, переключающими для: внешнего блока компрессора, внешнего блока вентилятора и нагнетательного вентилятора печи .Реле высокого напряжения включают электрическое питание 120 В (для вентиляторов) или 240 В для компрессора в наружном блоке.

ПОКАЗАНО: Контактный релейный переключатель. Для каждой марки, модели и размера требуется отдельный блок. Система HVAC.

Источник изображения: встроенная ссылка Amazon

• Поврежденный компрессор: Компрессор перемещает хладагент через внешний блок и охлаждающий змеевик внутри печи или воздуховода. Поскольку компрессор представляет собой электрическое устройство с большим количеством проводов, он может быть поврежден из-за сильного скачка напряжения.Небольшой скачок напряжения, который повреждает конденсатор, также может со временем повредить компрессор.

• Стоимость замены центрального компрессора кондиционера обычно превышает стоимость наружного блока, если он не совсем новый. В большинстве случаев наружный блок необходимо заменить, если компрессор поврежден из-за скачка напряжения. Если заглянуть внутрь наружного блока, то самым крупным компонентом является компрессор.

Многие компоненты HVAC могут быть повреждены скачком напряжения. Летом скачок напряжения может повредить плату управления внешнего блока + плату печи, если центральный кондиционер работает во время скачка напряжения. Скачок, вызванный восстановлением электричества, может повредить HVAC – если установка термостата требует охлаждения при восстановлении электропитания. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха запустится в момент подачи электроэнергии, что может сопровождаться скачком напряжения.

Эти симптомы говорят о том, что что-то не так с вашим центральным кондиционером – независимо от причины проблемы:

• Ничего не работает (термостат выключен, термостат неисправен).
• Внешний блок внезапно не работает (сработал автоматический выключатель, термостат переключен с «охлаждение»).
• Автоматический выключатель. A / C начинает отключать автоматический выключатель (перегрузка цепи из-за неисправности в системе HVAC).
• Воздуходувка печи неожиданно не работает (сработал стакан – печь на отдельном выключателе в качестве внешнего блока, термостат переключен с «охлаждения»).
• Вентилятор во внешнем блоке не работает (отказ конденсатора, отказ реле, другое).
• Воздух, поступающий из внешнего блока, не теплый (компрессор не работает).
• Воздух не выходит из каналов (вентилятор печи не работает, охлаждающий змеевик внутри печи покрылся льдом из-за низкого уровня хладагента или неисправности переключателей управления).
• Из воздуховодов поступает меньше воздуха, чем в прошлом (грязный воздушный фильтр требует замены, грязный охлаждающий змеевик – над или внутри печи).
• Система выдувает холодный воздух, но не такой холодный, как в прошлом (низкий уровень хладагента и / или грязный внешний блок).
• Хладагент системы только что заправлен, теперь дует намного холоднее, чем в прошлом (хладагент заправлен – слишком много хладагента).
• Система нагнетает теплый воздух внутрь (компрессор не работает).
• Внешний блок издает новые шумы , которых вы раньше не слышали.
• Внешний блок трясется при включении (компрессор, скорее всего, не запускается).
• На внешнем блоке кондиционирования воздуха образуется лед (низкий уровень хладагента или неисправные переключатели).
• «Пригоревший» запах (прогорает проводка).
• Кондиционер работает постоянно в очень жаркую погоду . Возможно, это не проблема – система пытается не отставать.
• Кондиционер работает постоянно только в теплую погоду (низкий хладагент, грязный внешний блок, грязный воздушный фильтр).
• Счет за электроэнергию вырос на (низкий уровень хладагента, грязный внешний блок, грязный воздушный фильтр).

Примечание: Зимой на внешнем блоке теплового насоса образуется изморозь.Он разморозится по мере необходимости.

Из-за своей сложности, есть много вещей, которые могут пойти не так с центральной системой кондиционирования. Лучшая защита – это ежегодное обслуживание и чистка компонентов (по мере необходимости). Система будет проверена на предмет уровня хладагента и компонентов, которые вышли из строя, или близки к отказу . Работа системы будет проверена, чтобы убедиться, что она работает с максимальной охлаждающей способностью и энергоэффективностью.

Ваш кондиционер, скорее всего, перестанет работать, когда он вам больше всего нужен (потому что именно тогда он работает больше всего).Неисправный компонент (например, конденсатор) может функционировать, когда кондиционер не очень много работает, но затем выходит из строя, когда к нему предъявляются высокие требования во время жаркого лета DFW.

Обнаружение предстоящих проблем спасет: несчастье из-за жары, неудобства и, возможно, расходы на ремонт в нерабочее время (они часто выше, чем в обычные рабочие часы). Это также может вызвать необходимость в недорогом ремонте (например, конденсатора) из-за очень дорогостоящего ремонта (например, сгоревшего компрессора из-за неисправного конденсатора).

Al’s Plumbing, Heating & A / C обеспечивает ежегодное техническое обслуживание в удобное для вас время. Мы также обеспечиваем ремонт по предварительной записи + 24/7 Аварийный ремонт систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и сантехники.

Компания Al’s Plumbing, Heating & A / C в Плано, штат Техас, обеспечивает обслуживание и ремонт всех марок центральных кондиционеров, газовых и электрических печей и тепловых насосов. Кроме того, мы продаем и устанавливаем новые системы HVAC от American Standard (та же компания, что и Trane), Ameristar (та же компания, что и American Standard) и Coleman HVAC (та же компания, что и York HVAC).

Al’s также предоставляет полный спектр услуг по техническому обслуживанию, ремонту и замене сантехники для каждого сантехнического компонента в вашем доме. Al’s продает и устанавливает газовые и электрические водонагреватели Rheem Professional Series, а также водонагреватели без резервуаров. Al’s находится недалеко от вашего дома в северном Далласе, в Гарленде и Ричардсоне. Мы обслуживаем все дома в южных округах Коллин и Дентон без транспортных расходов.

Позвоните Але сегодня, чтобы обсудить любые проблемы или проблемы, которые у вас есть с вашей системой HVAC или водопроводом.Мы договоримся о встрече в удобное для вас время и предложим круглосуточную службу экстренной помощи.

4 самых распространенных проблемы в торговых точках и способы их определения

У вас ранний день завтра, а сегодня поздно ложиться спать. Поэтому перед тем, как вы сядете, вы устанавливаете прикроватный будильник, подключаете телефон и устанавливаете дополнительный будильник на своем смартфоне.

Только когда вы просыпаетесь на час позже ожидаемого на следующее утро, вы понимаете, что розетка перестала работать ночью.Мигающие неустановленные цифры вашего будильника и тишина ваших жизненно важных инструментов планирования представляют некоторые из самых основных проблем, которые сопровождают неисправные электрические розетки.

Вы полагаетесь на электрические розетки в своем доме, чтобы подключиться к электросети. Но иногда розетки становятся «мертвыми» или просто отключаются. Эти розетки могут оказаться неприятными, неудобными и даже опасными.

Если вы заметили проблемы с одной вилкой, всей розеткой или со всеми розетками в комнате, скорее всего, виновата одна из этих распространенных проблем с розеткой.В каждом разделе мы объясняем взаимосвязь между проблемой и отключениями электроэнергии. Затем мы проведем вас через процесс устранения неполадок для этой конкретной проблемы.

Меры предосторожности

Прежде чем приступить к определению причины, по которой вышла из строя розетка, примите некоторые основные меры безопасности. Если вы впервые заметили, что розетка не получает питание, сделайте следующее:

• Выключите свет в помещении и отключите все электроприборы.
• Проверьте, не затрагивает ли проблема более одной розетки.
• Отметьте каждое мертвое отверстие малярной лентой или малярной лентой.

При отключении электроприборов обратите внимание на состояние каждого шнура. Иногда проблема не в розетке, а в шнуре или вилке.

Общие проблемы

После того, как вы сведете к минимуму риск поражения электрическим током, выполнив действия, перечисленные выше, проверьте наличие следующих проблем.

1. Сработавшие автоматические выключатели

Если вы заметили, что одна или несколько неработающих розеток отключились, то наиболее вероятной причиной является сработавший автоматический выключатель.Каждый автоматический выключатель обеспечивает питание определенной части вашего дома. Если эта область становится перегруженной, прерыватель переключается, отключая питание, чтобы предотвратить опасные электрические условия.

Чтобы определить сработавший прерыватель, перейдите к главному электрическому щиту. Иногда вы увидите, что переключатель полностью повернут в положение «выключено». Тем не менее, переключатель также может находиться между «вкл.» И «выкл.». Если вы не видите очевидного перевернутого переключателя, полностью выключите его, а затем снова включите. Проверьте, решил ли этот шаг проблему.

2. Сработавшие прерыватели цепи при замыкании на землю (GFCI)

Когда выходит из строя розетка, легко предположить, что у вас серьезная проблема, и не обращать внимания на более простые объяснения. Многие домовладельцы забывают проверять состояние прерывателей цепи замыкания на землю или GFCI.

Эти устройства являются частью индивидуальных розеток, особенно в кухнях и ванных комнатах. GFCI служит той же цели, что и ваши автоматические выключатели – при скачках напряжения GFCI отключает вилку.

Если в розетке есть GFCI, вы увидите небольшую кнопку сброса на поверхности (обычно между двумя розетками). Просто нажмите кнопку, чтобы восстановить питание.

3. Сгоревшие розетки

Иногда буквально перегорают торговые точки, особенно старых или устаревших моделей. Вы можете заметить предупреждающие знаки, прежде чем розетка полностью отключится, в том числе:

• Тепло на поверхности пластиковой крышки
• Видимые искры
• Почернение вокруг вилки или обеих вилок на розетке

Если вы заметили эти признаки, немедленно отключите все устройства от розетки и подключите электрика.Вам также следует обратиться к электрику для замены розетки, если вы заметили какие-либо искры, огонь или высокие звуки при отключении розетки.

Перегоревшие розетки представляют значительную опасность пожара, и квалифицированный специалист должен немедленно устранить ситуацию.

4. Сосуды для выдержки

Может быть, ваша розетка еще не умерла, и вам просто трудно достать вилки, чтобы они оставались в розетке. Если вилки регулярно выпадают из розетки или вам приходится располагать вилку «так», чтобы получить питание, розетка, вероятно, старше.

По мере того как розетка стареет, ее поверхность разрушается в зависимости от использования. Эти изменения со временем могут затруднить надежное закрепление вилок. Хотя ослабленная вилка не указывает на немедленную проблему, она указывает на то, что старую розетку следует заменить.

Незакрепленные вилки могут вызвать поражение электрическим током. Кроме того, в старых розетках повышен риск проблем с подключением.

Еще одно распространенное объяснение неисправности розеток – ослабленный или отсоединенный провод. Однако, поскольку вам необходимо удалить всю розетку, чтобы проверить наличие этой проблемы, мы рекомендуем дождаться помощи профессионала.

После того, как вы закончите поиск и устранение основных неисправностей, описанные в этом посте, не предпринимайте дальнейших действий, пока не обратитесь к профессиональному электрику. Если проводка в комнате или розетке становится нестабильной, лучше держаться подальше. Эти неисправные системы могут вызвать электрические ожоги или поражения электрическим током у неподготовленных, но амбициозных домашних мастеров.

Пытаясь определить проблему с электрическими розетками, делайте заметки. Ваш электрик будет признателен за знание того, что вы уже пробовали, и увиденных результатов.

Чтобы получить дополнительную информацию об электрических, водопроводных и климатических системах вашего дома, посетите наш раздел блога.