Содержание

Что делать, если не работает пульт от приставки Ростелеком

Подключая интерактивное телевидение от Ростелеком, абоненты получают в комплекте с ТВ-приставкой универсальный пульт управления, который можно настроить также на работу с телевизором. Большинство пользователей так и делают, что избавляет от многочисленных ПДУ, рассчитанных на каждое устройство в отдельности. Но при выходе из строя универсального пульта Ростелеком, синхронизированного с тюнером и телевизором, ТВ посмотреть не удастся. Если возникла подобная ситуация, – ПДУ перестал реагировать на команды, не работают одна или несколько кнопок, сигнал поступает с задержкой или только с близкого расстояния, устройство то функционирует, то нет, или же вообще никак не откликается, первым делом следует выявить источник неприятности.

Пультс приставкой Ростелеком

Проблемы с пультом могут носить как программный, так и аппаратный характер, и с высокой долей вероятности решить вопрос можно самостоятельно, иногда даже это дело нескольких секунд. Большая часть вероятных сбоев в работе ПДУ устраняется достаточно легко, и быть мастером для этого совсем не обязательно. Ну а если прибор действительно неисправен и требуется ремонт, который выполнить вам не по силам, всегда можно воспользоваться услугами профессионалов.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Чтобы исправить ситуацию, необходимо устранить причину, по которой она возникла, но источник неприятности не всегда очевиден и часто приходится перебрать несколько вариантов решения, пока удастся разобраться, в чём дело. Причины, почему пульт Ростелеком частично или полностью не выполняет команды, не реагирует на телевизор, приставку или в принципе не подаёт признаков жизни, могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае справится с проблемой проще, во втором могут потребоваться специальные навыки, но и встречаются критические поломки гораздо реже, чем программный сбой. Перед тем как приступать к вопросам диагностики и «лечения» рассмотрим, какие наиболее распространённые причины проблем с пультом бывают:

  • Оборудование не синхронизировано. Нарушение связи между устройствами нередкий случай, вопрос решается восстановлением синхронизации путём настройки.
  • Возник конфликт управляющих команд. Такая ситуация возникает, если коды настройки оборудования (приставки и телевизора) совпали, для одного из устройств потребуется установить другую кодировку.
  • Устаревшая прошивка приставки. Неактуальное программное обеспечение оборудования может провоцировать сбои. Чтобы проблем с прошивкой не возникало, нужно следить за обновлениями ПО, предоставляемыми оператором. Обновить софт приставки можно из меню ТВ (процедура выполняется автоматически при выборе соответствующего пункта меню и подтверждения действия).
  • Помехи на пути сигнала. Если рядом работает другое оборудование, являющееся источником инфракрасного излучения, возможно, к перебоям в работе дистанционного управления привели создаваемые помехи.
  • Телевизор находится в режиме энергосбережения. При активации экономного режима подсветки экрана приставка блокирует сигнал, так что следует увеличить яркость, чтобы сигнал мог беспрепятственно поступать.
  • Севшие батарейки. Иногда проблема заключается в разряде батареек. Просто замените источники питания новыми.
  • Западание кнопок. Вернуть запавшие кнопки на исходную позицию можно, используя иголку или другой острый предмет.
  • Попадание влаги, загрязнение. Попадание воды, пыли и пр. может спровоцировать неисправность. Даже если с пультом не случилось ничего грандиозного, что могло бы спровоцировать его загрязнение, со временем вовнутрь проникает пыль, которая оседает на контактах, не давая замкнуться или наоборот, замыкает некоторые из них, что вызывает одновременное нажатие, вследствие чего блокировку.
  • Аппаратные неисправности устройства. Пульт может частично или полностью перестать работать вследствие естественного износа или по причине механических повреждений, например, после удара или падения. В некоторых случаях можно реанимировать устройство, используя паяльник, заменив кварц на плате и т.д. (если нет необходимых навыков, самостоятельно пульт лучше не разбирать), но иногда справиться с задачей восстановления работоспособности ПДУ не удаётся даже мастеру или покупка нового устройства более целесообразна, чем затраты на ремонт.

Пульт Ростелеком

Не спешите паниковать и списывать со счетов свой пульт Ростелеком, если тот внезапно перестал работать или функционирует некорректно. Возможно, с проблемой вы сможете справиться собственноручно в считанные секунды, главное — знать, что нужно делать.

Как устранить проблемы с пультом Ростелеком

Гораздо проще диагностировать неисправность, когда ей предшествовало какое-либо событие, в результате чего ПДУ стал сбоить или мог сломаться, тогда долго выяснять, в чём дело не придётся. Но даже если вы не знаете, почему именно, пульт от приставки Ростелеком не работает, выявить это можно уже в ходе мероприятий. Причина проблемы напрямую влияет на эффективность ваших действий.

Что можно сделать

Чаще всего ситуация с неполадкой ПДУ поправима и исправляется программным путём. Когда пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке, на телевизоре или не выполняет прочие команды, для начала следует убедиться, что оборудование включено. Затем нужно осмотреть ПДУ на предмет повреждений и загрязнений. Если видимых дефектов нет, внутрь не попала вода (в случае намокания необходимо вскрыть корпус и удалить влагу, при загрязнениях также пульт разбирают и чистят спиртом контактные поверхности на плате и резиновом коврике), то остаётся исключить аппаратную поломку, чтобы действовать программными способами. Сделать это несложно, при включённом ресивере достаточно нажать несколько кнопок на пульте и посмотреть, как будет реагировать диод, он будет светиться при нажатии на клавиши, если прибор работоспособен, а если этого не происходит, это свидетельствует об аппаратной неисправности. Иногда определить невооружённым глазом сложно, мигает диод или нет, поэтому можно использовать камеру смартфона путём наведения её на верхнюю часть пульта (место расположения диода).

Смена батареек

Задайтесь вопросом, как давно вы меняли батарейки, а заодно проверьте, правильно ли расположены элементы в отсеке. Часто устройство отказывается работать именно по причине их разряда или неправильного положения. И помните, что разряжаются источники питания всегда не вовремя, так что лучше держать пару батареек про запас.

Смена кодов управления

Наладить связь устройств, когда пульт Ростелеком не регулирует звук, не переключает каналы или не откликается на прочие команды, можно методами автоматического подбора кода или вручную.

Автоматическая настройка:

  • Оборудование должно быть включено.
  • Направляя пульт на приставку, кнопки «TV» и «ОК» зажимаем и удерживаем несколько секунд до двойного мигания индикатора, чтобы войти в режим прошивки.
  • Вводим универсальный ключ «991».
  • Жмём кнопку «СН+», направляя пульт на телеприёмник. Нажимая на клавишу смены каналов, вы будете пролистывать имеющиеся в базе коды. Когда телевизор выберет подходящую комбинацию, он отключится сам, а вам только нужно будет нажать кнопку «ОК», чтобы внесённые изменения сохранились.
  • Об успехе процедуры устройство проинформирует вас двойным миганием светодиода. Если данный метод не помог решить проблему, можно настроить ПДУ вручную.

Ручная настройка:

  • Предварительно находим в справочнике кодов (в мануале к устройству) нужную комбинацию из четырёх цифр, подходящую вашему телевизору. Обычно кодов по несколько для каждой марки ТВ, так что если не получилось настроить с одним кодом, пробуем следующий код и т. д.
  • При включённом оборудовании наводим пульт на приставку и зажимаем «TV» и «ОК», пока дважды не мигнёт светодиод.
  • Приняв код, устройство сообщит об этом двойным миганием. Если ключ не подходит, лампочка загорится и будет долго светить, так что нужно будет подбирать другой код.
  • После двойного мигания светодиода проверяем работу, используя клавишу увеличения громкости. В случае отсутствия её срабатывания подбирать код придётся снова.

Расшифровка кнопок ПДУ Ростелеком

Устранить конфликт с телевизором

Конфликт пульта с оборудованием возникает по причине аналогичного кода управления и характеризуется некорректной работой устройств, одновременным переключением каналов на телевизоре и приставке, а также другими отклоняющимися от нормы реакциями.

Для исправления программного сбоя в результате несовместимости используются пять комбинаций (в диапазоне от 3220 до 3224), одна из них и заменит комбинацию, активную на текущий момент, тем самым устранив конфликт. Выполняем следующие действия:

  • Включаем оборудование.
  • Зажимаем кнопки «Power» и «ОК» для входа в режим программирования ресивера Ростелеком.
  • Вводим одну из пяти комбинаций и жмём «ОК».
  • Проверяем, исчезла ли проблема, путём нажатия каких-либо клавиш, например, пробуем увеличить громкость или переключаем канал. Если не помогло, повторяем процедуру, используя следующий код.

Сброс пульта к заводским настройкам

Если во время работ что-то пошло не по плану и ситуация вышла из-под контроля, не переживайте. Можно вернуться к заводским настройкам и возобновить процедуру настройки. Для этого выполняем следующие действия:

  • Нажимаем одновременно кнопки «TV» и «ОК», удерживаем их до двойного мигания индикатора, чтобы войти в режим программирования.
  • Набираем на пульте «977», в результате чего кнопка «Power» должна мигнуть четыре раза подряд, что будет означать успех процедуры сброса.

После таких мер пульт Ростелеком должен заработать в обычном режиме, все настройки будут сброшены и устройство вернётся в исходное состояние. Но если и после сброса не переключаются каналы ТВ, нужно заново настраивать ПДУ.

Если ничего не помогает

Даже если вы всё делаете правильно и чётко по инструкции, это не гарантирует стопроцентно решения проблемы. Так, перепробовав все имеющиеся методы, можно обнаружить, что вы бессильны что-либо изменить. И в таком случае правильным решением будет вызов мастера. Если устройство вышло из строя и ремонту не подлежит, оно будет заменено провайдером на новое.

Пульт Ростелеком не работает: что делать

Универсальный пульт ДУ Ростелеком, который одновременно управляет приставкой и телевизором, удобен и функционален. Но как в любом достаточно сложном устройстве, в нем случаются сбои и неполадки. В результате пользователь может столкнуться с ситуацией, когда управлять системой становится неудобно. Например, пульт Ростелеком не переключает каналы, не работает громкость, телевизор не реагирует на любые команды. Прежде, чем нести устройство в сервис, стоит проверить его состояние и попробовать устранить простые неполадки.

Проверка состояния

Перед любыми настройками стоит убедиться, что пульт действительно не работает, то есть не передает никакие сигналы на приставку Ростелеком, не включает телевизор и не прибавляет звук. Для этого потребуется мобильный телефон, веб-камера, планшет или цифровой фотоаппарат.

Пульт направляют диодом на объектив и пробуют воспользоваться любой его функцией, например, переключать каналы. Полоса светового спектра, которую фиксирует фотосенсор цифрового устройства, несколько шире воспринимаемой человеческим глазом. Поэтому, когда пользователь пытается им управлять, то есть нажимает кнопки, вспышки инфракрасного диода станут видны.

Важно! Если на экране мобильника ничего не происходит, это тоже не значит, что пульт сломался. Возможно, у него сели батарейки. Для их замены нужно открыть отсек на задней крышке. Установив новые элементы питания, стоит снова проверить работу устройства при включенном телевизоре и приставке.

Приставка вообще не реагирует на команды пульта

У приставок Ростелеком есть стандартная болезнь, которая давно известна всем сервисным инженерам. Для ликвидации проблемы с управлением они даже не попытаются разобрать пульт. Сначала пользователь получит совет прибавить яркость на телевизоре.

Проблема приставок Ростелеком состоит в том, что они не реагируют на команды пульта, если подсветка ТВ установлена на минимальные показатели. Это часто случается, когда пользователи желают с комфортом для глаз посмотреть любимую передачу в темноте. В результате они обнаруживают, что в какой-то момент пульт заблокировался. Устранить неисправность достаточно просто: стоит вывести подсветку экрана ТВ на максимум и затем снизить ее до среднего значения. Обычно после этого пульт, который в темноте перестал работать, начинает функционировать нормально.

Другая проблема, связанная с отсутствием реакции приставки на нажатия кнопок ПДУ, связана с конфликтом оборудования. Возможно, какое-то устройство работает в той же таблице управляющих сигналов. Ростелеком предусмотрел обход такой ситуации. На пульте нужно поменять коды управления приставкой. Для этого:

  • нажимают и удерживают одновременно кнопки ПДУ OK и POWER до двойного мигания клавиши TV;
  • набирают один из кодов 3200 — 3204;
  • после набора одной комбинации проверяют реакцию пульта, если ничего не происходит, вводят следующий набор цифр;
  • для сохранения настроек нужно нажать кнопку ОК.

Если все равно возникают неполадки, можно полностью перезагрузить пульт Ростелеком и провести его повторную привязку к телевизору. Для этого зажимают кнопки OK и TV до двойного мигания последней. Затем вводят код 977. Четырехкратное мигание кнопки POWER говорит о том, что произошел полный сброс настроек. После этого нужно снова привязать ПДУ к телевизору.

Не работает переключение каналов

Переключение каналов может не работать даже на пульте, который только что достали из коробки. Обычно это означает, что он не синхронизирован с телевизором, или у него сбились настройки. При этом не получается не только переключать каналы, но и управлять громкостью и менять другие параметры ТВ.

Синхронизировать пульт с телевизором можно, зажав на нем одновременно кнопки OK и TV до двойного мигания последней, а затем введя 991. После этого можно воспользоваться двумя вариантами.

  1. Настроить пульт автоматически, введя код синхронизации для конкретной модели телевизора. Нужную комбинацию цифр можно найти в интернете, в документации к устройству, на сайте Ростелеком в разделе Помощь.
  2. Подобрать код вручную. Если при нажатии кнопки Канал вверх телевизор не выключается, операцию продолжают, пока это не произойдет.

После того, как комбинация для синхронизации дистанционки с телевизором подобрана, настройки сохраняют нажатием кнопки ОК.

Не работает регулировка громкости

К сожалению, на ПДУ Ростелеком кнопки регулировки громкости на телевизоре достаточно маленькие. Они часто проваливаются и прожимаются так, что деформируют печатную плату. Для ликвидации неполадки, если сильно продавлены и не работают кнопки громкости, ПДУ придется разобрать. Однако для среднестатистического пользователя разумной альтернативой будет замена пульта.

Совет! Новенькая дистанционка Ростелеком стоит не намного дороже, чем обращение в сервис для проведения ремонта старой. При этом замена пульта позволит сэкономить уйму времени, которое не будет потрачена на перемещения по городу и иные хлопоты.

Другой способ разблокировать кнопки, если дистанционка не регулирует громкость — заново провести синхронизацию ПДУ с телевизором. Оба варианта, как это сделать, подробно описаны выше.

Можно ли управлять приставкой без пульта ДУ

Если включить приставку без пульта не составит проблем, то доступ к ее полному функционалу без дистанционки сильно затруднен или отсутствует. Иногда возникают ситуации, когда у пользователя нет возможности быстро отремонтировать или купить новый ПДУ Ростелеком. В этом случае поможет мобильное приложение.

Пульт Ростелеком на Андроид подойдет только владельцам смартфонов с ИК портом. Это сразу сужает аудиторию абонентов, для которых актуален такой выход из проблемной ситуации. Однако управление приставкой Ростелеком с телефона может стать достаточно удачной временной мерой, открывающей доступ ко всем функциям устройства.

Не работает пульт Ростелеком

Приветствую посетителей моего сайта. Ну перейду сразу к делу, тоесть к заголовку - "не работает пульт ростелеком", имеется ввиду пульт от тв приставки ростелеком. Не работать он может по разному, может не регулироваться звук на пульте или вообще приставка не реагирует на пульт, так же случается конфликт пульта от приставки с самим телевизором ( ну это довольно редко бывает с только с очень редкими моделями телевизоров, пульт "Ростелеком" - универсальный пульт и его можно запрограммировать с помощью определенных команд, чтобы он управлял и телевизором и приставкой). 

Вообще пульты Ростелеком бывают 2-х видов, зависит от приставки.

наиболее часто встречающийся пульт.

Данный пульт поставляется с приставками MAG-250, MAG-250 mini, SML-482HD Base 

вот с такой приставкой он поставляется (приставка SML-482HD Base)

Также бывает такой но это не универсальный его нельзя настроить для управления телевизором. На данном пульте регулируется уровень звука только приставки, а уже звук на телевизоре придется регулировать пультом от телевизора((

поставляется с такой вот приставкой

Еще реже встречается такой пульт, но этот пульт поставляется с приставками amino, которых было очень ограниченное количество и то потом от них стали отказываться из-за несовместимости прошивки и железа самой приставки.

 

Сейчас я опишу решение некоторых проблем которые возникают с пультом ДУ от приставки sml-482HD или mag-250

Если приставка не реагирует на действия пульта, и даже светодиод на передней панели приставки не мигает, а батарейки в пульте вы уже поменяли тогда есть верный способ проверить работоспособность пульта ДУ. Включите камеру в телефоне или в фотоаппарате, поднесите пульт к камере и понажимайте какие-нибудь кнопки. Если лампочки загораются которые вы можете видеть через камеру - тогда пульт исправен и это скорее всего сломалась приставка.

 Настроить пульт "Ростелеком" можно практически под любой телевизор чтобы он его отключал и включал а также регулировал громкость телевизора. Для этого нужно зажать на пульт две клавиши OK и TV (держать нужно до тех пор пока не мигнет 2 раза светодиод на TV) и затем вам нужно ввести код из 4 цифр.

 

 Синхронизировать пульт с телевизором можно двумя способами: 

1-ый по коду производителя (этот способ подойдет тем у кого телевизоры марки JVC, LG, Panasonic, Philips, Pioneer, Samsung, Sony, Toshiba)

2-ой автоматическим перебором всех кодов в памяти пульта (для вас этот способ если вашего телевизора нет в списке)

 коды производителей:

JVC

0653  1616  0053  2118  0371  0036  0218  0415  0093  0650  

 

LG

2182  1149  1423  1840  1563  0178  0037  1305  1842  1768  0714 0606  1319  1721 1265

 

Panasonic

0650  1636  1650  0226  0250  1310  0361  0653  0367  0555  0163  0548  0001  1335  0108

 

Philips

0556  0037  1506  1744  2015  1495  1867  0605  1887  1455  1695  1454  0554

 

Pioneer

1260  0760  1457  0166  0679  0037  0556  0343   0363

 

Samsung

2051  0618  0812  0587  1458  1519  0556  1249  2103  2137  1630  0644  0009  0217  0370  0060  0766  0614

 

Sony

1508  1825  1651  1625  1751  0010  0011  1685  0036  0000  0810  2778

 

Toshiba

0035  0060  0154  0508  0156  0243  0036  0070  0102  1508  0195

 

Если не нашли свой телевизор в этом списке посмотрите здесь

После того как ввели код производителя попробуйте увеличить громкость на телевизоре с пульта ДУ Ростелеком, если громкость регулируется значит пульт запрограммирован, если же нет - пробуйте другой код или способ №2

Способ №2

Автоматический перебор кодов по памяти пульта.

1. Убедитесь что телевизор включен, нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение 2-х секунд пока светодиод не моргнет 2 раза. 

2. Введите с пульта 991

3. Нажмите CH+ , по каждому нажатию CH+ пульт выбирает из памяти код и посылает команду выключения телевизору.

4. Как только телевизор отключится нажимайте кнопку ОК на пульте ДУ чтобы сохранить найденный код, после этого светодиод на кнопке tv моргнет 2 раза.

5. Пульт готов к управлению телевизором и приставкой.

 

Устранение конфликта управления приставкой и телевизором.

Чтобы устранить такой конфликт необходимо тоже ввести 4-х значный код 

1. Убедитесь что телевизор включен, нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение 2-х секунд пока светодиод не моргнет 2 раза. 

2. Ввести с пульта один из кодов 3220  3221  3222  3223  3224 

3. Удостовериться отсутствует конфликт между приставкой или нет. Если конфликт остался повторить 1-2 пункт с другим кодом.

 

Сброс настроек пульта помогает в том случае если у вас вообще приставка перестала реагировать на команды с пульта ДУ.

1.Опять же нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение 2-х секунд пока светодиод не моргнет 2 раза. 

2. Введите  с пульта 977, светодиод на кнопке Power мигнет 4 раза!

3. Все специальные настройки с пульта ДУ удалены.

 

Вобщем после всех этих настроек с пультом телевизор должен отключаться и включаться с кнопки ТV, звук телека регулируем с пульта ростелекома.

Если возникли вопросы пишите комментарии буду стараться всем оперативно отвечать.

 

Настройка и коды пульта Ростелеком — IT-MADE. Профессиональные консультации.

Пульт ДУ является универсальным: вы можете использовать его как для управления ТВ-приставкой, так и телевизором.Нужно всего лишь запрограммировать пульт от ТВ-приставки к телевизору одним из способов: по коду производителя или автоматическим перебором всех кодов, записанных в памяти пульта.

1. Как настроить пульт на управление приставкой и ТВ?

 Полный список кодов для вашей модели телевизора можно скачать здесь: 

Скачать книгу кодов для настройки пульта STB

Подключение по коду производителя:

  1. Нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет два раза. Вы переключили пульт в режим программирования.
  2. Наберите с помощью пульта 4 цифры кода, соответствующего вашей модели телевизора (см. книгу кодов). Если код введен правильно, светодиод мигнет два раза. Если светодиод загорается на длительное время, повторите шаги 1-2.
  3. Попробуйте отправить команду с пульта на телевизор, например, увеличить громкость. Если громкость на телевизоре увеличилась, код установлен правильно. Если громкость не увеличилась, выберите другой код из таблицы и повторите шаги 1-3.

Подключение автоматическим перебором кодов:

Убедитесь, что телевизор включен.

  1. Нажмите OK и TV одновременно и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет два раза. Вы переключили пульт в режим программирования.
  2. Введите 991 с пульта.
  3. НажмитеCH+. По каждому нажатию CH+ пульт выбирает код из внутреннего списка и посылает телевизору команду на выключение.
  4. Как только выключился телевизор, нажмите OK,чтобы сохранить код. Если код сохранен успешно, светодиод на кнопке TV мигнет два раза.

2. Что делать, если пульт управляет телевизором и приставкой одновременно?

Если при управлении ТВ-приставкой с помощью пульта ДУ одновременно управляется телевизор (например, переключаются каналы на ТВ при переключении каналов на ТВ-приставке), это означает, что код управления ТВ-приставкой и код управления телевизором совпадают. Чтобы устранить этот эффект, смените код, по которому пульт управляет ТВ-приставкой. Предусмотрено 5 различных кодов – подберите тот, при котором пульт от ТВ-приставки не управляет телевизором нежелательным образом.

Коды для исправления одновременного управления ТВ и STB

3220

3221

3222

3223

3224

Чтобы сменить код, выполните следующее:

  1. Направьте пульт на ТВ-приставку.
  2. Нажмите OK и POWER одновременно и удерживайте в течение двух секунд. Вы переключили пульт и ТВ-приставку в режим программирования.
  3. Выберите код из таблицы и наберите 4 цифры на пульте.
  4. Вы установили новый код.
  5. Попробуйте нажать кнопку на пульте, которая вызывает конфликт управления с телевизором. Если конфликт не устранен, выберите другой код из таблицы и повторите шаги 1-5 снова.

3. Полный сброс всех настроек пульта

Чтобы сбросить все настройки пульта, выполните следующее:

  1. Нажмите OK и TV одновременно и удержите в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет два раза. Вы переключили пульт в режим программирования.
  2. Введите 977 с пульта. Светодиод на кнопке POWER мигнет 4 раза.

Все специальные настройки пульта будут удалены.

4. P.S

ВНИМАНИЕ! Довольно часто встречается следующая проблема — пульт от приставки при увеличении/уменьшении звука «докучи» еще и переключает каналы, либо меняет источник сигнала (source), как это описано в пункте 2 — «Устранение конфликта ТВ и приставки». Но вместе с тем еще и стандартный пульт от телевизора (не от приставки) также при +/- громкости также почему-то управляет приставкой (переключает каналы и т.п.) Больше всего этим страдают телевизоры Rolsen и BBK. В данной ситуации ни программирование пульта от приставки, ни сброс всех настроек никак Вам не поможет. Когда вы производите процедуры «Устранение конфликта приставки и телевизора» программируется только сам пульт приставки, приставка при этом всё равно принимает продолжает принимать все сигналы во всех кодировках. Проще говоря, эта процедура создана для обратного случая, когда пульт от приставки будет посылать «плохие и ненужные» сигналы телевизору.  В данном же случае проблему решить невозможно — нужен какой-нибудь другой универсальный пульт, который будет понимать этот телевизор.


Инструкция по настройке пульта приставки IPTV, для управления телевизором

Производитель ТВКодировка для настройки совместимости
A
A.R. Systems0556  0374
Accent0037  0556
Acer1339  2190  1644
Acoustic Solutions1667
Adcom0625
Admiral0093  0418  0163  0264
Advent0876
Adyson0068  0217
AEG0606  1037  1149  2021
Agashi0217
AGATH2129
Aim0037  0556
Aiwa0701  1916  1908  1955  1505
Akai 

 

 

 

0361  1326  0208  0371  0037  0191  0035 0009  0072  0218  0714 

0163 0715  0602  0556  0548  0480  0217  0631  0264  0178  0606

1037 1908  0473  0648  0812  1259  1248  1935  2021  1727  1308

1865 1667  1163  1523

Akiba0218  0282  0455  0037  0556
Akira2241  2333
Akura1846  1687  1667  1645  1585
Alba1037
Alkos0035
Allorgan0217
Allstar0037  0556
Amoi1701  2342
Amstrad 

 

0009  0264  0371  0218  0037  0556  0412  1037  0648  1324  1982 

1820

Anam National0250  0650
Andersson1163  1149  1585
Anglo0009  0264
Anitech0009  0068  0264  0037  0556  0282
Ansonic0370  0037  0556  0009  0668  0374  0163  0292  0411  0247  1846
AOC1089  1588  2111  2214
Apollo0473
Apro1846
Arcam0217
Ardem0486  0037  0556
Arena0037
Aristona0556  0037
Art Mito1585  1820
ASA0105  0346  0070  0163
Asberg0037  0556
Asora0009
Atec1606
Atlantic0037  0556
Atori0009
Audiosonic 

 

0037  0556  0109  0714  0715  0217  0370  0264  0218  0486  1983 

2104

Audioton0217  0486  0370  0264
Autovox0349  0217  0247
AVP1908
Axxent0009
B
B&D1217
Baier0876  1372  1324  2718  3024
Bang & Olufsen0565  0620  0619
Barco0163
Basic Line0374  0037  0163  0668  0556  0009  0218  0282  0217  0455  0339 

1037

Bastide0217
Bauer1615  2197
BBK1645  2285  1523
Beaumark0178
Beko0714  0486  0715  0037  0370  0556  0606  0808  1652  2200
Belson0698
Belstar1037
Bennett0556  0037
BenQ1562  1574  2390  2807  1523  2402  2214
Beon0037  0556  0418
Best0370
Bestar0037  0556  0370  0374
Bestwell1326
Black Diamond1037  0556  1163
Blackway0282  0218
Blaupunkt0554  0195  0191  0535  0200  0327  0455  0170  0036
Blauren2266  0374
Blue Sky 

 

 

0037  1037  0714  1521  0487  0668  0715  0625  1652  0624  1909 

0556 0218  0282  0455  1908  0808  1363  1388  1314  1916  1243

1598

Bondstec0247
Boots0217  0009
Bork1363
Bosch0327
BPL0037  0556  0282
Bradford0180
Brandt0625  0109  0205  0287  0335  0471  0343  0560
Brandt Electronique0287  0335  0109
Brinkmann0037  0556  0668  1037  0418  0486
Brother0264
Bruns0486
BSR0163  0361
BTC0218
Bush1037  1326  2127  1585  2125  1149  0371  1556
C
Cameron2268  2055  1523  2265  0556
Canton0218
Capsonic0264
Carad0610  0037  0556  0668  1037
Carrefour0036  0070  0037  0556
Cascade0009  0037  0556
Casio0037  0556  0163  0349
Cathay0037  0556
Centrum1037
Centurion0037  0556
Century0247
CGE0074  0418  0247  0370  0163
Changhong1005  2795
Chimei1666
Cimline0009  0235  0218
City0009
Clarivox0418  0037  0556  0070  1624
Clatronic 

 

0037  0370  0371  0714  0218  0264  0556  0217  0247  0009  0648 

0606 1324  1163

Clayton1037
CMS0217
CMX2797
Combitech1908
Concorde0009
Condor0037  0556  0370  0009  0282  0247  0418  0411  0163  0264
Conia1687  1645
Conrad0037  0556
Contec0009  0011  0036  0264  0037  0556
Continental Edison0109  0205  0287  0487
Cosmel0009  0037  0556
CPTEC0625  1363
Crosley0247  0074  0163
Crown 

 

0009  0370  0486  0037  0556  0487  0714  0606  0715  0418  0208 

0672 0653  0053  0339  1037  1652  0668  2021

CS Electronics0218  0247
CTC0247
CWR-Tech1555  1324  1372
Cybertron0218
D
D.Boss1474  0037
Daewoo 

 

 

0634  2098  0661  0499  0624  0374  1909  0037  0556  0009  0218 

0217 0451  1137  1902  1908  0880  1598  0876  1612  0865  0698

0714 0706  2037  1661  1376  1812

Dainichi0218
Dansette0412
Dantax0370  0486  0714  0606  0715  1908
Daytek1376
Daytron0009  0374  0037  0556
de Graaf0208  0163  0548
Denver 

 

0037  0556  0606  0587  1988  1324  1820  2050  2021  1709  2197 

2245

Desmet0037  0556  0009
DiBoss0037  0556  1474
Digihome1667
Digiline0037  0556  0105  0668
Digimate0890  2022  2020
Digital Device1606
Digitek1521  1709  1771
Digitrex2056
DigiX0880
Disney2604
Dixi0009  0037  0556  0247  0217
DMTECH1964  1994  1338  2001  2154  2223
Domland0394
Doric0349
Dream Vision1704  1754
DTS0009
Dual 

 

0349  0217  0343  1037  0037  0556  0394  0163  1137  0631  1149 

2032 2241  1372  1163  1667  1585  1324  0714

Dumont0217  0070  0072
Dunai0163
Durabrand0037  0556  1988  1652  1779  1037  0714
D-Vision1982
Dynatron0037  0556
Dyon2457
E
E.S.C.0037  0556  0217
e:max1324  0606  1531  1372
Easy Living1783
ECG2197  2718  2125  0037  1037
Edison-Minerva0487
Elekta0009  0037  0556  0264  0282
Elenberg2274  1812  2268  2055
Elin0037  0556  0105  0548  0361  0349  0163  0009
Elite0218  0037  0556
Elta0009  0068  0264
Emco0247
Emerson 

 

0247  0037  0556  0371  0070  0463  0282  0361  0624  1909  0486 

0370 0163  0668

e-motion1709  2426  2106
Emprex1546
Engel1624
Epson1290
Erisson1682
Erres0037  0556
Estèle0163
Etron0037  0556  0820  0009  0163
Eurofeel0264  0217
EuroLine0037  2050
Euroman0264  0037  0556  0217  0370
Europa0037  0556
Europhon0037  0163  0217  0556  0247
Evesham1667
Excello1037
Expert0163
F
Fenner0374  0009
Filsai0217
Finlux 

 

0105  0037  0556  0714  0346  1585  1667  0217  0072  0163  0715 

0070 0411  0631  0480  1556  0473  0418  0606  0808  1248  1163

Firstline 

 

 

0037  0556  0374  0668  0714  0624  0163  0009  0247  1909  0217 

0411 0349  0072  0235  0208  0361  1037  0808  1363  1163  1388

1371 1612  1308

Fisher 

 

0217  0036  0208  0370  0045  0361  0163  0349  0072  0154  0047 

1624

Force1149
Formenti0163  0037  0556  0486
Fortress0093
Fraba0037  0556  0370
Friac0009  0037  0556  0370  0499  0655  0610
Frontech0247  0264  0349  0217  0009  0163
Fujitsu0683  0853  0072  0217  0163  0009  0037  0556  0361
Fujitsu General0009  0217  0163
Fujitsu Siemens1666  1298  1259  1248  1163  0808
Funai1817  1394  1037  1666  1595  0668  0264  0412  1505  0714  1963
Future0037  0556
G
Gaba1037  0858  0037  1183
Galaxi0037  0556  0361  0163
Galaxis0370  0418  0037  0556
Galeria0009
GBC0163  0009  0374  0218
GE0343  1447
GEC0163  0361  0349  0037  0556  0072  0205  0217
Geloso0247  0009  0163  0374
General Electric0343  0287
General Technic0009
Genexxa0218  0037  0556  0412  0163  0009
Gericom1606  1721
GoGen1667  1163  0037  1037
Goldfunk0668
GoldStar 

 

0037  0009  0370  0217  0247  0556  0163  0361  0109  0606  0714 

0715 0455

Gooding0487
Goodmans1259  1248  1795  1585  1037  1983
Gorenje0370  1585  1667
GPM0218
Graetz0361  0371  0163  0037  0339  0556  1163
Gran Prix0648  1269
Grandin1652
Grundig 

 

 

 

0195  1223  1582  0443  0191  2127  1687  0554  0070  0535  1037 

0487 0037  0706  0205  0556  0587  0009  0036  0370  1935  1908

1916 1308  0178  1376  0343  1667  2053  2718  2200  1259  2125

1372 2663  2890  2625  2146  2561  1645  2007

Grunkel2450
Grunpy0180
H
H&B0808  2001
Haier1615  2212  1560  2134  0876
Halifax0264  0217
Hampton0217
Hanimex0218
Hanns.G1783
Hannspree1351  1348  2817  1783  1776  2027  2214  2218  2818
Hantarex0009  0037  0556  1338  2131  2132  0865
Hantor0037  0556
Harsper0865
Harwa1269
Hauppauge0037  0556
HCM0009  0412  0037  0556  0217  0218  0418  0282  0264  1269
Hedzon0556  0037
Hema0217  0009
Highline0264  0037  0556
Hisense1363  1314  1072  1081  2098  2037  2399
Hitachi 

 

 

 

 

1576  1772  0481  0578  0719  2207  0225  0349  0744  1585  0356 

1037 1484  1481  2127  1687  1667  0634  1045  1854  0473  0343

2214 1163  0576  0499  1149  2005  2074  0797  0480  0443  0072

0037 0556  0109  0548  0178  1137  0105  0036  0163  0047  0361

0877 0217  2279

Hitachi Fujian0108  0150  0225  0576
Höher0714  1556  0865  1163
Horizont1617  3024
Huanyu0374
Humax1295  1535  1539
Hyper0009  0217  0247
Hypersonic0361
Hypson 

 

0037  0556  0714  0715  0264  0217  0282  0455  1908  1037  0668 

0486

Hyundai 

 

1281  1468  1326  1899  1694  1612  1598  0865  0876  1606  0706 

1556 1474  1376  2154  1563  1667  1163

I
Iberia0037  0556
ICE0264  0037  0371  0009  0556  0218  0217
IISonic1376
Iiyama1217  0890  2254
Imperial0037  0163  0370  0074  0556  0411  0361  0349  0418  0247
Indiana0037  0556
InFocus1430
Ingelen0487  0610  0714  0163  0361
Ingo Devices2718
Inno Hit0009  0072  0037  0556  0218  0217  0247  0282  1163  1585
Inspira1372  1324  1556
Interactive0037  0556  0512  0327  0163  0361  0370  0109  0411
Interbuy0009  0037  0264  0247  0068  0512  0556
Internal0037  0556  0624  0499  0374  1909
Intervision 

 

0282  0217  0455  0037  0068  0371  1037  0486  0370  0394  0487 

0218 0163  0264  0247  0009  0556

Isukai0218  0037  0556  0282  0455
ITC0217
ITS0037  0371  0218  0282  0264  0009  0556
ITT 

 

0163  2125  0480  0349  0361  0473  0548  0346  0339  0208  0610 

1523 2057  2353  2399  2675  1667  1295  1871  2715  1163

ITT Nokia 

 

0361  0548  0163  0473  0480  0349  0346  0208  0339  0606  0610 

0631

ITV0264
J
Jean0036  1511
JEC0035
Jubilee0556
JVC 

 

0653  1818  0053  2118  0606  0371  0683  0036  0218  0418  0093 

0650 1633  2801  2714  2578

K
Kaon2353
Karcher 

 

0037  0556  0370  0610  0163  0282  0264  0714  1556  0606  1982 

2125 1308

Kathrein0556  0037  0880
Kendo 

 

0610  0037  0556  0163  1037  0512  0370  0411  0235  0247  0648 

1585 0486  1149  1163  1137  1667

Kennedy0163  0435
Keydo1702
Kiton0556  0037  0668
Kolster0037  0556  0349  0247  0218
Konka0037  0556  0371  0714  0418  0218  1112
Kontakt0487
Korpel0037  0556
Kotron0412  0264  1900
Koyoda0009
Kuba0349  0163
Kuba Electronic0349  0163
Kyoshu0412  0418  0264
Kyoto0163  0217
L
LaSAT0486  0370
Lava1474
Leader0009
Lemair0411
Lenco0009  1812  0037  0163  0374  0556  0587  1037  1983
Lentec1531
Lesa0247
Levis Austria0037  0556
Lexsor1269
Leyco0264  0072  0037  0556
LG 

 

 

2182  1423  1840  1663  0178  0037  1305  1842  1768  0714  1637 

0606 1319  1721  1265  0556  0715  1681  0001  0698  2057  2731

1859 1860  1232  2362  1149

Lifetec 

 

0037  0668  1037  1137  2001  0374  0009  0512  0655  0556  0714 

0218 0264  0683  1248  1259

Linetech1667  1163
Loewe0512  0633  1884  0790  0556  0655  0370  0292
Logik0011  0371  0001  0880  1217  1037  2028  1687  1645  2241  0037
Logix0668  1037
Luma0037  0163  0411  0556  0374  0009
Lumatron0037  0556  0163  0361  0217  0264  0073
Luxor 

 

0480  0349  0361  0208  0356  0548  0163  0346  0473  1037  0217 

0631 1667  1163

М
Madison0037  0556
Magnavox0037  0556
Magnum0648  0714  0037  0556  0715  1289  1556
Mandor0264
Manesth0037  0556  0235  0217  0264  0035  0163
Manhattan0037  0556  0668  1037  0163
Maqma1702  1298  1709  1606
Marantz0037  0556  0412  1899
Mark0037  0556  0217  0374  0009  0714  0715
Mascom1556  0556  0037  1871  2125  1585
Masuda0371
Matsui1163  2055  2022
Matsushita0650  0250
Maxim1982  1556
Medialine1964
Mediator0037  0556
Medion 

 

 

0714  0808  0037  1037  0668  0556  0512  2719  2718  1137  0698 

1908 1900  1248  1259  0245  0631  0880  1289  1916  1556  1149

2001 1667  2279  1645  2767  1849  1163

Megas0610
MEI1037  0037  0556
Melectronic 

 

 

0346  0037  0512  0109  0343  0247  0105  0374  0009  0217  0480 

0411 0349  0163  0287  0556  0624  0634  0361  0191  0195  0068

0661 0714  1652

Memorex0009
Memphis0072  0009
Mercury0037  0009  0556
Metz 

 

1533  0746  0388  0447  0367  1163  0195  0535  0554  0191  0037 

0556 0668  1037  1637

Micromaxx0037  0556  0668  1037  0808  1324  2001  0714  1372
Microstar0808
Mikomi1149
Minato0037  0556
Minerva1248  0487  0535  0195  0070  0191  0554  0108  0150
Minoka0412  0037  0556
Mirai1666  1852  2072  1651  0000
Mitsubishi0108  0150  0512  0037  0036  0535  0556  0208  1037
Mitsuri General0163
Monaco0009
Morgan’s0037  0556
MTC0370  0349  0512  0163  0361
MTlogic1308  2104
Multitec0037  0556  0486  0668  1037  1556  1982
Multitech0349  0009  0486  0037  0370  0556  0217  0247  0264
Murphy0072  0163
Mx Onda1687  1645  1820
Myryad0556  0037
N
NAD1156  0865
Naiko0037  0606  0556
Nakimura0374  0037  0556
Naonis0163
National0226
NEC 

 

0170  1270  0036  0455  0009  0374  0217  0037  0556  0011  2144 

0245 1704  0499  0653  0053  0661  0882

Neckermann 

 

0037  0191  0370  1505  0010  0200  0554  0556  0163  0327  0418 

0349 0247  0217  0411  0512

NEI0037  0556  0371  0163  1037
NEO0754  1324  1372
Neovia0865  1964  1994  1371  0876  1376  1338
Nesco0247  1908
Neufunk0037  0009  0556  0610  0218  0282  0714
New Tech0037  0009  0556  0343  0217
Nikkei0714
Nobliko0070
Nokia 

 

0361  0163  0480  0349  0548  0473  0339  0208  0374  0631  0606 

0346 0610  0109

Nordmende 

 

 

0560  0109  2331  0287  2001  0343  2332  0195  0037  0556  0335 

0163 0471  1259  1248  0714  1289  2129  1413  0443  2007  1585

1667 2329  1163  1308  0625

Norfolk0163
Normerel0037  0556
Novak0037  0556
Novatronic0037  0105  0374  0556
Novex1523
Novita1585
O
O.K.Line1037  1324  1372  1556
Oceanic0163  0361  0208  0473  0548  0480  2001
Odeon0264  1812
Odys1812  1795  2719  2718
ok.1667
OKI2125  1667  1585  1308  1163
Ölevia1610
Olidata1376
Omega0264
Onwa0371  0218
Opera1308  0714
Optoma1754  2748
Orava1037  1149  1163
Orbit0037  0556
Orion 

 

2007  2005  0037  0443  0355  0714  0235  2108  0556  0655  0011 

0009 0264  0412  1916  1908  0880  1269  2001  1954  1037

Orline0037  0218  0556
Ormond0668  1037  0037  0556
Osio0037  0556
Oso0218
Osume0072  0036  0218  0037  0556
OTIC1687  1645  1983
P
Pace1908
Pacific0037  0556  1137  0714  1037  0443  1324
Palladium 

 

0370  0037  0655  0411  0714  1137  0191  1505  0010  0200  0418 

0554 0556  0349  0247  0327  0163  1037  0217  1982

Panama0009  0217  0264  0037  0556  0247
Panasonic 

 

0650  1636  1650  0226  0250  1310  0361  0853  0367  0037  0556 

0163 0548  0001  1335  0108  1480  2264

Papouw0037  0556
Pathe Cinema0163  0292  0349  0370
Pathe Marconi0205  0109
Pausa0009
Penney0047
Perdio0072  0163  0037  0282  0556
Philco0074  0418  0247  0163  0370  0037  0556  1037  1624
Philex0163
Philharmonic0217
Philips 

 

0556  0037  1506  1744  2015  1583  1495  1867  0605  1887  1455 

1695 1454  0554  0343  0374  0009  0200  0361  1521  2665  2463

Phocus1289  1308  0714  1652
Phoenix0037  0556  0370  0486  0163  0072
Phonola0037  0556
Pioneer 

 

1260  0760  1457  0166  0679  0037  0556  0343  0361  0109  0163 

0287 0486  0512

Pionier0370  0486
Plantron0037  0556  0264  0009
Playsonic0714  0037  0217  0339  0715  1652
Polar2276  0037
Polaroid1523  1720  1645  1687  2125
Policom0109  0205  0361  0163  0070  0074  0535
Poppy0009
Portland0374  0624  1909
Powerpoint0487  0037  0556  0698  1846  1820
Prandoni-Prince0247  0361
Precision0217
Prima0009  0264  0068  0412  1269
Prinz0072  0349  0361
Pro Vision0499  0037  0556  1037  0714  1324  1531
Profex0009  0163  0361
Profi0009
Profilo1556
Profitronic0037  0556
ProLine0634  1037  0625  0037  0556  0411  0072  1376  2104  2223
Prosonic 

 

0037  0556  0370  0374  0371  0668  0714  0451  0217  1732  2245 

1163

Protech 

 

0037  0556  0217  0009  0247  0349  0264  0418  0668  0282  0163 

0486 1037

Proview1687  1645
Pye0037  0556  0554  0374  0349  0412
Pymi0009
Q
Quadro0753  1326  2129  0796  0556  0037  0821  1149  1163
Quasar0247  0865  0009
Quelle 

 

 

0037  1505  0010  0011  0109  0512  0535  0349  0554  0191  0361 

0036 0217  0247  0074  0327  0070  0105  0668  0556  0195  0200

0264 1037  0346  0009

Questa0036
R
Radiola0037  0556  0217
Radiomarelli0247  0037  0556
Radionette0714
RadioShack0037  0556
Radiotone0009  0037  0556  0370  0418  0412  0648  0668  0264  1037
Rank0070
Rank Arena0036
RBM0070
Recor0037  0556
Rectiligne0037  0556
Red Star0037  0556
Rediffusion0361  0548  0036  0346
Reflex0037  0556  1037  0668
Relisys0877  1645  1598  0865  0876  1298  1376  1585  1612  1521
Revox0037  0556  0370
Rex0411  0247  0163  0264
Ricoh0037  0556
Roadstar 

 

1037  0715  0009  0418  0037  0556  0714  0668  0218  0264  0282 

1916 1900  1555  1326  1985

Rolsen1371  0819  0037  0556  2098  2037  2001
Rover0877
Rowa0264  0217  0009  0587  0037  0556
Royal Lux0370  0412  0335
Rukopir0556  0037
S
Saba 

 

0625  0109  0560  0343  0287  0163  0361  0498  0335  0205  0548 

0471 0650  0250  0714  1588

Sagem0610  0455  0282  0830  0618  1691
Saivod0037  0556  0668  0712  1037
Sakaï0163
Salora 

 

0349  0163  0356  0361  0548  0339  0208  0480  0631  1556  1371 

2154 2125  2197  2001

Salsa0335
Samsung 

 

 

2051  0812  0618  0587  1458  1619  0556  1249  1312  2103  2137 

1630 0644  2094  1584  2097  1235  0009  0037  1678  0217  0370

0060 0766  0814  0072  0264  1037  0163  1243

Sandra0217
Sansui0037  0556  0371  1935
Santon0009
Sanyo 

 

 

0208  1208  0292  0036  0011  0370  0339  0072  0217  0045  0009 

0163 0037  0556  0486  0170  1649  1624  1037  1667  1149  1163

1585 2279

Save0037  0556
Saville1908
SBR0037  0556
Schaub Lorenz 

 

0548  0714  0361  0349  0606  0486  0374  1324  1363  1371  2100 

1667 2125  0876  1308  1994  2200  1163

Schneider 

 

 

1137  0037  0556  1037  0349  0394  0343  0217  0247  0371  0361 

0218 0668  0163  0648  0714  0624  1909  1908  1982  1916  0070

1617 1474  1372  1324  3024  2276  1521

Scotland0163
Scott1983
Seaway0634
SEG 

 

 

1037  0037  1163  0556  0668  0217  0487  0009  0349  0163  0264 

0634 0036  0247  0218  1909  0624  1149  2125  2450  2673  2719

1523

SEI1505  0010  0163  0349  0037  0556
Sei-Sinudyne1505  0010  0037  0556
Seleco0163  0411  0371  0036  0264  0346  0435
Sencor0714  2718  2197
Sencora0009
Sentra0035  0218  0009  0349
Sharp 

 

0093  1193  1659  1667  1393  2214  0036  0818  2402  0053  0200 

0852 2810  1163  1935

Shinelco2104
Shintoshi0037  0556
Shivaki0037  2129  2270  0556  0443  0451  0374  0178
Siarem0163
Siemens0191  0535  0554  0200  0195  0327  0037  0556  0361
Siera0037  0556  0587
Siesta0370
Silva0037  0556  0361  0648
Silva Schneider0753
Silver0036  0361  0715  0163
SilverCrest1037  0037  0556  1667
Simz1820
Singer0009  0037  0556  0247  0435  0335  0163
Sinudyne 

 

1372  1324  0235  0163  0361  0349  1505  0010  0037  0556  1908 

0606

Skantic0356
Sky1732  1783  1606  1775  0661  0865
Skymaster0105
Sliding0865  0880  1372  1324  1388
Smaragd0487
Sogo1376
Solavox0361  0072  0163  0548  0037  0556
Sonawa0218
Soniko0037  0556
Sonitron0208  0370  0339  0217
Sonoko0037  0556  0009  0264  0282  0217
Sontec0037  0556  0370  0009
Sony 

 

1505  1825  1651  2778  1751  1625  0010  0011  0834  1685  0036 

0000 0810

Sound & Vision0218  0374  0037  0556
Soundwave0037  0556  0418  0715  1846  1847
Standard0037  0556  1037  0218  0009  0217  0374  1709
Starlite0009  0163  0037  0556  0264  0412
Stenway0282  0218
Stern0163  0264  0411  0435
Strato0037  0556  0264  0009
Strong1163  1149  1037  0037  0556
Stylandia0217
Sungoo2037
Sunic Line0037  0556
Sunstar0371  0037  0556  0009  0264
Sunstech2001  1779  1994  1964  2668
Sunwood0037  0556  0009
Superla0217
SuperTech0009  0037  0556  0218
Supra0374  0009
Susumu0335  0218  0287
Sutron0009
Swedx1606
Sydney0217
Sysline0037  0556
T
T+A0447
Tandberg0367  0411  0109  0361  0163
Tandy0218  0072  0217  0247  0093  0163
Targa1371  0618  2245
Tatung 

 

1720  0037  1248  1556  0556  0072  0217  0011  1908  1756  1371 

1259 1563  1719  1372  1324  3024  1916

Tauras2197  3024
TCL2272  1039
TCM0714  1289  0808  2001  1308
Teac2168
TEC0217  0009  0247  0471  0335  0037  0556  0361  0163
Tech Line0037  0556  0668  1163
Technica1982
TechniSat0655  0037  0556  0163  2155  2422
Techno2267  1585  2129  1037
Techvision1709  1531  1771
Techwood1163  1037  1667  2279
Teckton1376
Teco1040  1523
Tedelex0217  0606  0037  0009  0208  0587  0556
Telefunken 

 

0625  0560  0074  0109  0343  0498  0262  0471  0287  0335  0073 

0037 0556  0486  0714  1556  0346  0821  1585  1588  1163  1667

Telefusion0037  0556
Telemeister0037  0556
Telesonic0037  0556
Telestar0037  0556  0412
Teletech0037  0556  0668  0009  0247  1037
Teleton0217  0163  0349  0036
Televideon0163
Teleview0037  0556
Tensai 

 

0218  0037  0556  0217  0009  0105  0374  0371  0247  0715  0163 

1037

Tenson0009
Tesla 

 

1037  0037  0668  0714  1652  0715  1137  0371  0825  0696  0753 

0556 0610

Tevion1248  1259  1556  0808  0865  1687  2241  1585  0714  1645  0037
Texet0217  0374  0009  0218
ThemeScene0887
Thomson 

 

0625  0560  0343  0287  0109  0471  0335  0205  0037  0556  1447 

0349 1588

Thorn 

 

0108  0109  0225  0343  0361  1505  0010  0535  0072  0011  0036 

0045 0070  0356

Thorn-Ferguson0335  0035
Tokyo0035
Topline1037  0668
Toshiba 

 

 

 

1508  0508  0035  1567  1289  1656  1667  0714  1243  1935  0070 

1582 1265  1704  0217  0109  0195  0191  0618  1916  1908  0009

0698 0037  0832  1556  0650  1156  1343  1037  2732  2598  1163

1652 0767  2818

Towada0349  0217
Toyoda0009
Trakton0264
Triad0037  0556  0218  0009
Trident0217
Trio1687  1645
Tristar0264  0218
TVTEXT 950556
U
Uher0037  0556  0374  0418  0486  0370  0480
Ultravox0374  0247  0163  0037  0556
Unic Line0037  0556  0473  0455  0349
United 

 

0714  0037  0715  0556  1916  1908  1037  0587  1982  2200  1652 

1820 1846  1523  2125  1163

Univox0037  0556  0163
Utax0163
V
V7 Videoseven1755  0178  0880  1376  1217  1666  0618  1651  1505  0000  2254
Venus1326
Vestel1037  1163  1585  1667  0037  0668  0163  0217  0556
Vexa0009  0037  0556
Videocon2331
Videologic0218
VideoSystem0037  0556
Videoton0356  0163
Vidikron1633
Viewpia0876  1784
ViewSonic1755  1542  1588  1511  2101  2111
Vision0037  0556  0217
Vistar0361
Vivax1326  1308  1617  1702  0037  1709
Vortec0037  0556
Voxson0037  0556  0418  0163  0178  2197  1779
W
Waltham0217  0356  0418  0287  0037  0556  0668  0109  1037  0163  0443
Watson 

 

1037  1248  1259  0556  0037  0163  0009  0668  0218  0394  1908 

1376 0327

Watt Radio0349  0163  0486
Wega0037  0556  0036
Wegavox0009  0037  0556
Welltech1652
Weltblick0037  0556  0217
Weltstar1037
Weston0037  0556
White Westinghouse0037  0556  0624  1909
Wilson0556
Windstar0282
Windy Sam0556
X
Xrypton0037  0556
Y
Yamaha0650  0797  1576
Yokan0037  0556
Yoko0217  0037  0556  0218  0264  0009  0370  0339  0247
Yorx0218
Z
Zanussi0217

Настройка пульта Ростелеком, новый способ. Коды для LG, Samsung

Привет, сегодня расскажу, как настроить пульт от Ростелекома под свой телевизор. Изначально он работает только с STB приставкой — переключает каналы, выполняет функции из меню.

Для того, чтобы он вошел в режим управления телевизором — прибавлял и убавлял громкость, включал и выключал телевизор существуют три варианта настройки, включая новый способ.

Также в статье описал алгоритм сброса настроек и устранение конфликта пультов от приставки и телевизора.

Способы настройки

  1. Ввод кода, в зависимости от модели телевизора.
  2. Перебор кодов из внутреннего списка.
  3. «Копирование» команд телевизионного пульта. Настраивается вне зависимости от производителя телевизора.

Для настройки потребуются следующие кнопки:

Необходимые кнопки для настройки

Поочередно разберу каждый способ.

Ввод кода, в зависимости от модели телевизора

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV. Светодиод на кнопке TV мигнет 2 раза красным цветом — пульт вошел в режим программирования, если нет — попробуйте еще раз.
  2. Направьте ПДУ на приставку, введите 4 цифры кода, в зависимости от производителя телевизора. Комбинации расположены ниже в таблице и pdf файле. В момент ввода каналы не должны переключаться. Если это происходит — пульт не вошел в режим программирования, вернитесь к первому пункту.
  3. При правильном вводе кнопка TV мигнет 2 раза красным цветом. При неправильном вводе либо неверном коде — светодиод будет гореть в течение 2 секунд не мигая. Не всегда получается отследить индикацию. Для проверки прибавьте звук, если эффекта нет — вернитесь к началу инструкции или перейдите ко второму способу.

Если у вас новый оранжевый пульт, то для настройки вместо TV нажмите кнопку «ВЛЕВО» рядом с OK. Светодиод на TV вместо красного будет мигать зеленым. Все остальные действия соответствует другим моделям пультов.

Иногда приходится перебрать 5—10 кодов, прежде чем пульт привяжется к телевизору.

ПроизводителиКоды
LG2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 0361 2057 2731
Samsung2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
Sony1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778
Toshiba0035 0060 0154 0508 0156 0243 0036 0070 0102 1508 0217 0109 0718 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 1945
JVC0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
Philips0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
Panasonic0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
Supra0374 0009
Thomson0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447 0349 1588
Sharp0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053 0200 0852 2810 1163 1935
Erisson1682
Rolsen1371 0819 0037 0556 2098 2037 2001
Shivaki0037 2129 2270 0556 0443 0451 0374 0178
Haier1615 2212 1560 2134 0876
GoldStar0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163 0361 0109 0606 0714 0715 0455
Telefunken0625 0560 0074 0109 0343 0498 0262 0471 0287 0335 0073 0037 0556 0486 0714 1556 0346 0821 1585 1588 1163 1667
Sanyo0208 1208 0292 0036 0011 0370 0339 0072 0217 0045 0009 0163 0037 0556 0486 0170 1649 1624 1037 1667 1149 1163 1585 2279
Mystery2241

Коды для настройки пульта Ростелеком pdf

Если модель вашего телевизора отсутствует в таблице и файле, попробуйте другие способы.

Точно нет следующих производителей: DEXP, Fusion, DNS, BBK, Polar, Vekta, Helix, Doffler, Prestigio, Irbis, LUMUS, Hyundai, Sanyo.

Перебор кодов из внутреннего списка

  1. Начало схоже с ручной настройкой — одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV. Светодиод на TV должен мигнуть 2 раза красным.
  2. Направьте пульт на приставку, введите 991 и нажимайте кнопку переключения канала вверх CH+ до тех пор, пока телевизор не выключится. После нажмите OK, чтобы код сохранился, индикатор TV мигнет 2 раза красным, ПДУ настроен.

Во время программирования, при нажатии CH+, каналы не должны переключаться. Не всегда получается привязать пульт с первого раза, попробуйте несколько раз.

Бывает, что кнопку CH+ приходится нажимать больше минуты и при выключении телевизора — удачном программировании, вы по инерции еще раз нажимаете на нее. В этом случае при нажатии OK у вас сохраниться неправильный код и придется повторить алгоритм.

«Копирование» команд телевизионного пульта

Основная идея и отличие от первых двух способов в том, что вы не опираетесь на производителя телевизора, а настраиваете каждую кнопку отдельно.

Но есть несколько условий:

  1. Потребуется новая модель пульта от ТВ-приставки.
  2. Кнопка на пульте от телевизора, которую вы хотите скопировать, должна работать через ИК-порт.

Модели пультов по внешнему виду, в основном, отличаются цветом, сама форма идентична.

  1. Синий — первый из такого типа ПДУ. Для этой настройки не подойдет.
  2. Фиолетовый — самый распространенный на текущий момент. Есть модели с логотипом Ростелекома и с логотипом Wink. Обе подходят для настройки.
  3. Оранжевый — идет в комплекте с приставкой Wink. Подходит для настройки.

Обновленная статья о Wink. Описал возможности платформы, способы взаимодействия, сервисы и контент. Рекомендую ознакомиться)

ИК-порт и Bluetooth. Большинство телевизионных пультов работает через ИК-порт — необходимо направлять пульт на телевизор, чтобы выполнить какое-либо действие. Есть модели, которые работают по Bluetooth. В этом случае вы можете направлять пульт в любую сторону и это сработает.

Второй вариант более удобный, но для настройки он не подойдет.

Есть модели телевизоров с ПДУ, у которых часть кнопок работают через ИК-порт, часть через Bluetooth. Проверьте кнопки, которые хотите скопировать. Если они выполняют действие только когда вы направляете пульт на телевизор, эту кнопку можно перепрограммировать.

Если два этих условия выполняются, приступим к настройке.

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопку переключения каналов CH+ и кнопку увеличения громкости VOL+. Центральная кнопка POWER загорится красным цветом. На оранжевом пульте комбинация клавиш — OK + стрелка вниз, цвет индикации — зеленый.
  2. Направьте пульт от телевизора на пульт от ТВ-приставки и нажмите кнопку, которую хотите скопировать, например, включение/выключение телевизора. Кнопка POWER замигает.
  3. На Ростелекомовском пульте нажмите кнопку TV, слева от POWER. При корректной синхронизации POWER перестанет мигать, загорится красным на 10-20 секунд.
  4. После того, как кнопка погаснет, проверьте работоспособность — направьте пульт от ТВ-приставки на телевизор, нажмите кнопку TV. Если телевизор выключится/включится, то настройка прошла успешно.

Таким же образом нужно настроить кнопки увеличения громкости (VOL+), уменьшения громкости (VOL-), полного отключения/включения звука (MUTE — расположена по центру пульта).

Если пульт от приставки выполнял функции телевизора и вдруг перестал — попробуйте настроить его одним из способов. Если не получится, обратитесь в техническую поддержку Ростелекома.

Видеоинструкция

Недавно мы записали видео, чтобы более наглядно показать, как настроить Ростелекомовский пульт. Полностью описали 3 способа, а также рассмотрели, как синхронизировать смартфон с телевизором, вместо ПДУ.

Сброс на заводские настройки

Если у вас появился второй телевизор другого производителя, и вы хотите подключить к нему приставку, иногда требуется сбросить настройки на пульте.

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV, пока светодиод на TV не мигнет 2 раза. На оранжевом пульте — OK и назад вместо OK и TV.
  2. Введите 977, если кнопка POWER мигнула 4 раза красным цветом, значит, пульт отвязан. Его можно запрограммировать под другой телевизор.

Попробуйте настроить пульт на другой телевизор сразу, без сброса. Часто это не требуется.

Устранение конфликта пультов

Периодически настройки ПДУ сбиваются — Ростелекомовский пульт дает команды как телевизионной приставке, так и телевизору. К примеру: нажимаете на кнопку увеличения громкости, параллельно открывается меню или выбирается какой-нибудь канал.

Инструкция по решению проблемы:

  1. Направьте пульт на приставку, одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и POWER. Если индикатор на кнопке POWER мигнул 2 раза — пульт вошел в режим программирования.
  2. Выберите первый код из списка: 3220 3221 3222 3223 3224, введите его с ПДУ. После попробуйте нажать на кнопку, вызывающую конфликт команд. Если проблема сохранится — начните заново, используя следующий код.

Реже бывает ситуация, когда сбивается не только пульт от приставки, но и пульт от телевизора. При прибавлении громкости на телевизионном пульте на Интерактивном телевидении — режиме вещания приставки, меняется канал или открывается меню. В этом случае нужно не только сам ПДУ от приставки запрограммировать под один из вышеперечисленных кодов, но и в меню приставки выбрать именно это код:

  1. Зайдите в «Меню» – «Настройки» – «Системные настройки» – «Пульт ДУ». Выберите набор команд в зависимости от кода, который настроили на пульте от приставки. Если ошибетесь, не страшно, приставка не даст выбрать другой код, ниже покажет актуальный.
  2. Попробуйте на телевизионном пульте прибавить громкость. Если проблема сохраняется снова заходите в «Пульт ДУ», выбирайте «Разрешить все», настраивайте под другой код. Заходите в «Пульт ДУ», выбирайте этот код.
Набор команд для синхронизации

Шанс, что получится настроить на первом шаге — 80%, так как пульт от телевизора при подобном сбое работает на одном из пяти кодов.

Итог

  1. Есть 3 способа настроить Ростелекомовский пульт: ввод кода, перебор, «копирование» команд. Первый более простой, если найти подходящий код. Второй займет чуть больше времени, но иногда получается настроить телевизор, к которому не указаны коды. Третий более универсальный, но потребуются определенные модели пультов от приставки и телевизора.
  2. При покупке нового телевизора ПДУ легко сбросить и настроить заново под него.
  3. Если Ростелекомовский пульт и пульт от телевизора работают на одном канале — в меню приставки это можно поправить. Встречается редко, но если вам не повезло, выше описал алгоритм решения.

Если возникли вопросы, напишите каким способом настраивали. Укажите модель телевизора, тип пульта от приставки.

Как починить пульт ростелеком - Инженер ПТО

Благодаря развитию современных телекоммуникационных систем, в доме многих россиян появилось интерактивное телевидение – услуга, предлагаемая компанией Ростелеком. Подключить ее не сложно – достаточно купить специальный ТВ-тюнер, выполнить несложные настройки, после чего вы можете просматривать фильмы, станете обладателем последней коллекции караоке, сможете записывать спортивные матчи и любимые передачи. Но что делать, если не работает пульт Ростелеком – проблема, от которой не никто не застрахован. На самом деле, выход из ситуации есть, а на помощь придут наши советы.

Первичная диагностика

Последние годы одним из самых востребованных устройств в вашем доме является пульт дистанционного управления, и сложно порой представить, как без них обходились еще несколько десятилетий назад. Подключившись к услуге интерактивного телевидения, и купив приставку (ресивер), вы получаете в комплекте собственный ПДУ, существенно облегчающий эксплуатацию устройства. Учитывая, что вечный двигатель еще не изобрели, довольно часто возникает вопрос: почему не работает пульт Ростелекома, пропала громкость, звук или изображение. Первое, что вы должны сделать, обнаружив, что устройство не работает, — провести первичную диагностику.

  • О неисправности может говорить, в первую очередь, горящий диод, установленный на устройстве.

Полезный совет! Может случиться так, что невооруженным глазом работу диода можно не заметить, а чтобы убедиться в этом, достаточно навести объектив фотокамеры или камеру мобильного телефона – так можно увидеть даже самое незаметное мерцание диода.

  • Одной из самых распространенных причин нерабочего состояния ПДУ являются вышедшие из строя элементы питания, а это означает, что решить проблему можно, заменив батарейки или зарядив аккумуляторы.
  • Если замена батареек не помогла и пульт приставки от Ростелеком не включается, причину надо искать в самом устройстве. Помочь в этом могут сотрудники технического отдела поставщика услуг, которые, в случае обнаружения серьезной поломки, могут даже произвести замену пульта.
  • В случае если после замены батарейки диод загорается, можно попробовать найти и локализовать причину поломки самостоятельно.

В некоторых случаях, конечно, может выключаться не пульт Ростелекома, а сама приставка, но это уже вопрос к поставщику услуг. Ремонт ресивера должны производить исключительно специалисты сервисных центров. Что же касается ремонта пульта Ростелеком, если не переключаются каналы, или не регулируется звук, то в некоторых случаях вы можете справиться с проблемой своими силами, предварительно выявив причину неисправности.

Распространенные проблемы

Если ваши приставка и телевизор перестали реагировать на команды ПДУ, вполне вероятно, что не работает сам пульт, а на это могут влиять множественные факторы. Если не работает дистанционный пульт от приставки Ростелеком, стоит проверить все возможные причины, а это могут быть:

  • Старая прошивка приставки, а виной тому может стать невнимательность пользователя. Дело в том, что Ростелеком не работает, потому что требуется апгрейд программного обеспечения, а о выходе обновлений пользователи узнают первыми. Чтобы получить обновление нужно только дать на это согласие, все остальное произойдет автоматически.
  • Одной из частых причин непредсказуемой реакции, в случае, если приставка Ростелеком реагирует не правильно, является конфликт управляющих команд. В этом случае может поменяться режим просмотра, не редко отключается и сам телеприемник. Выход из ситуации простой: одновременно зажав кнопки POWER и OK, попробуйте ввести одну из комбинаций цифр – 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224. Это должно помочь.

Проблема отсутствия синхронизации ПДУ с ресивером или телеприемником – это одна из проблем того, что пульт работает некорректно. Это может доставлять массу хлопот, а понять, что сделать, если не работает Ростелеком, можно, зная, что лежит в основе неправильной работы устройства.

Выполнение команд с задержкой

Пользователи часто жалуются на то, что на телевизоре пульт Ростелеком не переключает каналы, или это происходит с задержкой. Одной из причин этого может быть источник инфракрасного излучения, работающий рядом с устройством. Это может быть трансформатор напряжения или другое устройство. В случае обнаружения последнего, попробуйте обеспечить достаточное расстояние между приборами. Если это не помогло, продолжаем поиск проблемы. Также стоит проверить, как работают кнопки, а может случиться так, что одна или несколько кнопок запали. Исправить это не сложно, воспользовавшись иголкой или другим острым предметом.

Устройство не откликается на команды

Если приставка от Ростелеком не реагирует на пульт, не происходит включение и выключение ресивера, она не откликается на другие команды, и ПДУ не действует на приставку, а все перечисленные выше методы не помогли, ищите причину в самом ресивере. Не спешите, однако, принимать кардинальные меры и разбирать пульт Ростелеком или приставку. Разборку можно поручить только человеку, разбирающемуся в проблеме, так как во многих случаях сделать это без соответствующей подготовки сложно. Специалист может определить, что является причиной того, что пульт не переключает каналы, в случае необходимости он может разблокировать телевизор, принять другие действенные меры.

Среди причин того, что пульт выключения не включает телевизор, можно выделить такую реакцию устройства на снижение яркости телеприемника. Многие любят смотреть телевизор с приглушенной яркостью, при этом светодиоды ПДУ просто не видят подаваемых на устройство команд. Чтобы приставка Ростелеком заработала, а пульт включился достаточно добавить яркость на телевизоре. Если и после этого ничего не произошло, помните, что разобрать ресивер – это крайняя мера, и делать это должны специалисты, а нам надо понять, почему пульт IPTV-приставки Ростелеком не переключает каналы, и в чем причина других неприятностей.

Не регулируется звук

Если вы обнаружите, что на пульте ДУ Ростелеком не работает звук, помните, что причина может быть банальной. Те, кто уже регулировал громкость ресивера, знают, что эта функция доступна на пульте телеприемника. Именно так задумано интерактивное телевидение от РТК, а сделать так, чтобы прибавление звука или его убавление происходило от пульта, можно, но для этого необходимо произвести некоторые настройки, которые помогут синхронизировать устройство с телевизором. Если и после этого пульт от ПАО Ростелеком не прибавляет звук в телевизоре, может понадобиться сброс настроек до заводских значений.

Сброс до заводских настроек

Выполнить самостоятельную настройку ПДУ ресивера Ростелеком получается далеко не всегда, и если после многократных попыток вы видите, что ситуация вышла из-под контроля и пульт перестал работать окончательно, на помощь может прийти возврат к заводским настройкам. Для этого придется войти в режим программирования, для чего одновременно нажимаем кнопки OK и TV. Чтобы вернуться к настройкам завода остается ввести специальную комбинацию цифр 977, и после того, как светодиод мигнет 4 раза, задачу можно считать выполненной.

Ручная настройка

В том случае, если не работает пульт Ростелеком, и вы не знаете, что делать, посмотрите на модель вашего телевизора. Может случиться так, что модели вашего телеприемника нет в списке предустановленных, поэтому настраивать ПДУ придется в ручном режиме, а для этого используются специальные коды, отличающиеся у каждого производителя. В таблице кодов надо найти код своего телевизора, войти в режим программирования (комбинация кнопок OK и TV) и ввести найденную комбинацию цифр. Если это не помогла, откатываем устройство до заводских настроек и пробуем вводить другие коды.

Автоматическая настройка


Большинство пользователей услуги интерактивного телевидения от Ростелеком, между тем, используют современные телевизоры, а это означает, что проблем с настройкой возникнуть не должно. Вам надо только войти в режим программирования, ввести код 911, после чего пройти по всем кодам, используя кнопку переключения каналов. Выключение телевизора означает, что настройка произошла успешно. После включения телевизора, вам останется только найти нужный канал и приступить к просмотру.

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Почему не работает пульт от ресивера? Не работает пульт от приставки МТС

Для предоставления услуг интерактивного телевидения «Ростелеком» поставляет абонентам дополнительное декодирующее оборудование - специальную приставку и панель управления к ней. С помощью последнего производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация через интерфейс Ростелекома, но помимо этого он предназначен и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера можно забыть о необходимости использовать «родной» пульт от телевизора, если, конечно, вам не нужно корректировать механические настройки яркости / контрастности картинки.

Моделей телевизоров, которые работают с интерактивной опцией Ростелекома, великое множество - неудивительно, что универсальный пульт провайдера иногда не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникнуть внезапные неисправности, когда управление работало сегодня, а не завтра. Разберемся, что в этом случае происходит, и что можно сделать.

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно длинный, как и любой сервис, использующий различное сложное техническое оборудование.Обычно пользователи жалуются на проблемы с каналом, и их легко исправить с помощью пульта ДУ.

При выходе из строя пульта ДУ или его комплекта с телевизором ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с пульта дистанционного управления.

Возможные проблемы:

  1. Механическая неисправность корпуса или электроники - «убиты» кнопки или другие внутренние органы устройства.
  2. Сбой кодов управления телевизором - обычно проявляется отсутствием реакции телевизора на нажатие кнопок громкости. Решается перепрограммированием пульта ДУ.
  3. Конфликт оборудования Ростелекома с моделью телевизора - неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
  4. Неисправные батареи - вышли из строя или разряжены.

Как исправить проблемы с ПДУ Ростелеком

Практически все проблемы такого рода имеют решение.Никто не заставит вас бежать сменить провайдера или выкинуть телевизор из-за конфликтов с оборудованием Ростелекома. Таких крайностей можно избежать, если прочитать инструкцию к приставке, а также попытаться решить проблемы - самостоятельно или позвонив техническому специалисту компании-провайдера.

Самостоятельные действия можно разделить на несколько групп в зависимости от того, как телевизор реагирует на пульт и реагирует ли он вообще.

Коды управления изменениями

Большинство телевизоров для связи с приставкой Ростелеком должны определять соответствующий код доступа, тогда пульт с ними будет работать без проблем.Первоначальная настройка такого пакета выполняется мастером, который подключает ваш телевизор, но он может выйти из строя, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.

Обычно при сбое контрольных кодов кнопки громкости срабатывают - вдруг при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, а телевизор реагирует только на собственное устройство.

Код доступа зависит от модели вашего телевизора. Для популярных брендов их несколько, и системе необходимо будет отсортировать их, прежде чем вы сможете управлять телевизором с универсального пульта дистанционного управления.У компании даже есть целая книга кодов, в которой перечислены практически все модели телевизоров, которые можно синхронизировать с приставкой.

Его можно настроить двумя способами - автоматически и вручную.

Автоматический выбор кода осуществляется следующим образом:

  1. Телевизор и приставка должны быть включены.
  2. Для запуска автоподбора необходимо набрать комбинацию 991.
  3. Теперь нужно переключить каналы (клавиша CH +). Принцип такой - один канал, один код из внутреннего списка приставки.
  4. Как только телевизор захочет выключиться, нажмите OK, чтобы сохранить ключ в телевизоре.
  5. Пульт ДУ проинформирует вас о том, что код был подобраен, снова дважды мигнув светом рядом с клавишей TV. Затем вы можете проверить, все ли работает как надо. А если нет, попробуйте установить ключ вручную.

Ручная настройка выглядит так:

  1. Включите приставку и телевизор.
  2. Направьте пульт дистанционного управления на приставку и удерживайте нажатыми кнопки TV и OK в течение нескольких секунд.Это переведет вас в режим программирования, чтобы начать соединение с телевизором. Пульт дистанционного управления сообщит вам об этом, дважды мигнув своим светом.
  3. Введите код марки вашего телевизора. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно если модель телевизора популярная, как LG или Samsung.
  4. Устройство уведомит вас о том, что код был принят, двойным миганием. После выключения телевизора нажмите ок.
  5. Проверьте работу пульта ДУ - громкость, переключение каналов и т. Д.Если все работает, значит код правильный и его можно использовать. Если нет, выберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте его установить и проверить.

Таким образом, новые (старше 2018 года) наборы приставки Ростелеком способны связываться практически с любой моделью телевизора, а также запоминать команды, которые ранее выполнялись пультом дистанционного управления с самого телевизора.

Если это не решит проблему, попробуйте следующий шаг - устраните конфликт телевизора.

Устранение конфликта с ТВ

Когда пульт ДУ «конфликтует» с телевизором, это означает, что у них был идентичный код управления.Это может проявляться в виде хаотичного переключения каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницы с громкостью (один накладывается поверх другого) и других странностей.

Для исправления нужно переобучить пульт, установить другой управляющий код из списка. В этом случае используется не кодовая книга Ростелекома, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которых, можно разрешить конфликт:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 - они работают для всех телевизоров и исключают базовую несовместимость оборудования.

Код меняется по несколько иной схеме, чем выбор ключа в зависимости от модели телевизора:

  1. Включить оборудование.
  2. Удерживайте нажатыми кнопки POWЕR и OK в течение нескольких секунд. Это второй режим программирования для приставки Ростелеком.
  3. Установите первый код на цифровой клавиатуре пульта дистанционного управления.
  4. Проверьте, исчезла ли проблема - смените канал, громкость и т. Д. Если нет, повторите шаги с первых пунктов, просто наберите второй код из списка и т. Д.Пока проблема не исчезнет.

Кроме того, рекомендуется ознакомиться с инструкцией от Ростелекома - в ней есть подробное описание, как научить ваш телевизор слушать новый пульт, если такое перекрытие происходит. Для таких действий вам нужно будет работать сразу с двумя устройствами, чтобы обучение прошло успешно.

Замена батареек

Самая распространенная причина, по которой контроль просмотра может не работать, - это вышедшие из строя батареи. Это происходит постоянно, когда проблема кажется серьезной, но на самом деле вам просто нужно было купить новые батареи.

Всегда держите дома запас батарей, чтобы не попасть в беспорядок. Если проблема связана с источником питания, «симптомы» проявятся в периодическом отказе клавиш отреагировать или в полном выходе из строя пульта дистанционного управления. Кроме того, светодиод на устройстве может указывать на необходимость замены батареек - гореть постоянно или выключаться совсем.

Если ничего не помогает

Иногда реально ничего не поделаешь - конфликт с ТВ не решен, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, либо по этой инструкции, либо по алгоритмам из буклета с приставки.

В этом случае рекомендуется позвонить мастеру - позвонить на горячую линию Ростелекома. Если проблема заключается в механической неисправности оборудования, не стоит устранять ее без мастера - провайдер обязуется сделать это за вас, так как он заинтересован в своих покупателях.

Некоторые из вышеперечисленных проблем можно решить простой заменой универсального пульта ДУ на новый - просто из-за окисления элементов / неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было совершенно невозможно.В любом случае мастер диагностирует поломку, составит акт и примет вашу заявку на замену оборудования.

Позвонить и назначить время приезда специалиста можно по телефону - 88001000800. Это горячая линия Ростелекома, где подскажут, что можно сделать, и посоветуют, как заменить устройство на исправное.

Пульт дистанционного управления

Пульт ДУ - вещь, безусловно, полезная для всех телезрителей и добавляющая уюта в их повседневную жизнь.Но, как и любая техника, она может внезапно выйти из строя или начать давать сбой. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги Интерактивного телевидения. Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев с этой проблемой можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных проблемах с пультом дистанционного управления и способах их устранения.

Осуществляем первичную диагностику

Если у вас возникли проблемы с пультом дистанционного управления ТВ-приставки, первым делом необходимо выяснить, что именно не работает.Например, вы нажали кнопку увеличения громкости, но звук в телевизоре не изменился. Проверьте другие параметры устройства, например клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, горит ли красный диод на конце устройства.

Внимание: свет лампочек на конце пульта дистанционного управления может быть не виден с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарат. При нажатии любой кнопки должны загореться диоды.

Если свечение незаметное, и вы уверены в работоспособности вставленных в устройство батареек, скорее всего сломался сам пульт Ростелеком.В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы специалисты проверили устройство. Позвоните в абонентскую службу по телефону 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проходит тестирование оборудования. Вам нужно будет прийти в указанное оператором отделение с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

Придется обращаться в центр ремонта и диагностики, даже если индикаторы на пульте дистанционного управления горят, а диод на передней панели приставки не мигает.Работающий STB должен как минимум включаться и выключаться с помощью пульта дистанционного управления. Если приставка от Ростелеком не реагирует на пульт, это повод обратиться к мастеру. На время работы вам, как и в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Выезд к мастерам - это, конечно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправное. С мелкими проблемами, такими как отсутствие регулятора громкости или невозможность переключения каналов, можно справиться самостоятельно.А сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Что делать, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Уменьшение яркости экрана практикуется многими телезрителями. Вечером, когда вы смотрите программы в полумраке, это снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при пониженной яркости подсветки не работает пульт Ростелеком, даже технология компании не знает.Но факт остается фактом. Стоит выставить подсветку на максимум или хотя бы на среднюю интенсивность, и пульт снова заработает.

Не работает громкость на пульте Ростелеком

Неспособность управлять звуком с консоли приставки чаще всего возникает при первоначальной установке услуги Интерактивного ТВ. Пока мастер предприятия был рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта ТВ, а подключенное к приставке устройство не отвечает, это означает, что между ним и приставкой нет синхронизации.Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелекома, может возникнуть даже после длительного использования услуги, в результате банального отказа оборудования. Чтобы устранить эту проблему, вам потребуется.

Процедура перепрограммирования заключается в установке кода синхронизации ТВ на ПДУ. Это можно сделать двумя способами - в автоматическом режиме или вручную. Для автоматической настройки дополнительная информация не требуется. Просто включите телевизор и зажмите кнопки ОК и ТВ на клавиатуре ПДУ Ростелеком.Подождите, пока светодиод не мигнет дважды, затем отпустите нажатые клавиши и наберите 991 на пульте дистанционного управления.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам нужно нажимать кнопку переключения каналов, пока телевизор не выключится. При каждом нажатии пульт будет выбирать новый код синхронизации из памяти и отправлять его на телевизор. Выключение телевизора будет означать, что код был подобран. Как только это произойдет, нажмите кнопку ОК и удерживайте ее, пока диод под кнопкой ТВ не мигнет дважды, сигнализируя о сохранении настроек.

Если после этого ПДУ Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте произвести настройки вручную. Вам нужно будет узнать код аппаратной синхронизации. Уточняйте это в техподдержке компании, сообщив оператору модель вашего телевизора. Вы также можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручной пульт Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», выберите в меню ниже услугу «Телевидение», а в строке, появившейся под логотипом, - «Оборудование».Прокрутите страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта дистанционного управления. Ниже будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов перепрограммирования. Найдите в нем свою модель телевизора, рядом вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по одному, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и с автоматическим подбором кодов, зажать кнопки ТВ и ОК и удерживать, пока светодиод не мигнет дважды.Как только пульт подаст сигнал о переходе в режим программирования, введите один из кодов на цифровой клавиатуре. Убедитесь, что пульт дистанционного управления начал выполнять нужные вам операции. В этом случае сохраните настройки. В противном случае повторите все вышеперечисленные шаги с другим кодом.

Настройки сохраняются так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите кнопку ОК и удерживайте до тех пор, пока диод под кнопкой ТВ не мигнет дважды. Это будет означать, что устройство можно использовать в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда пульт от Ростелеком не работает полностью, поэтому с ним нельзя производить никакие операции. Здесь может помочь откат настроек устройства до заводских. Для этого переведите пульт в режим программирования, как описано выше. Дождавшись, пока кнопка TV дважды мигнет, введите комбинацию 977 на цифровой клавиатуре. Вы увидите, что кнопка питания на пульте дистанционного управления начинает мигать.После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами RTK, будут удалены с пульта дистанционного управления.
После этой операции все должно заработать. Но если ПДУ Ростелеком не переключает каналы даже после отката на заводскую прошивку, попробуйте еще раз программировать вручную. Чтобы убедиться, что все операции выполняются правильно, вы можете позвонить в техподдержку компании и провести настройку в сопровождении специалиста.

Триколор ТВ - один из крупнейших операторов спутникового ТВ в Российской Федерации.Помимо предоставления широкого спектра услуг по обеспечению телевещания, сети Интернет, компания является дистрибьютором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самая качественная, может выйти из строя из-за неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Пульт (ПДУ) «Триколор» - не исключение, если он выходит из строя, абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.

Проверка пульта

Для проверки работы пульта ДУ необходимо взять смартфон (включить функцию «Камера»), фотоаппарат или видеокамеру, навести пульт на фотографирующее устройство и нажать любую кнопку.Если устройство исправно, то вспышка светодиода будет видна через объектив камеры. В этом случае необходимо проверить сам приемник на предмет возможных повреждений или неправильного подключения.

Отсутствие вспышек означает, что пульт «Триколор ТВ» сломан и необходимо что-то предпринять для его ремонта.

Требуется замена батареи

Самая элементарная и частая причина, по которой ресивер Триколор не реагирует на пульт, - это разряженные батареи.Решение проблемы - их замена.

Иногда, открыв крышку батарейного отсека, можно увидеть, что батареи "протекли", а силовые контакты покрылись ржавчиной. В этом случае избавляются от ржавчины, очищая контакты и протирая их спиртом.

Пульт дистанционного управления загрязнен

Во время работы жидкость может попасть внутрь пульта дистанционного управления или он может загрязниться из-за частого контакта с человеческими руками. Кнопки постепенно пачкаются, жировая прослойка препятствует нормальному контакту графического покрытия и резиновой основы с кнопками.Как следствие, при нажатии кнопки переключения необходимо прикладывать силу.

Для устранения проблемы необходимо научиться разбирать пульт Триколор. Прежде всего, вам следует достать батарейки, чтобы предотвратить случайное включение приемника. Если половинки просто встали на место, то достаточно открыть их с помощью отвертки или любого другого тонкого предмета. При соединении деталей болтами откручивайте их отверткой.

Для очистки платы используйте ватный тампон, смоченный спиртом (не одеколоном!).Все детали, кроме платы, необходимо промыть щеткой и мыльной водой, тщательно просушить и собрать. Если в прибор попала вода, то его необходимо открыть и просушить.

Механическое повреждение деталей

Пульт дистанционного управления может получить механическое повреждение в результате падения или удара твердыми предметами. Поэтому, если не работает пульт от приставки Триколор, следует проверить его слабые места.

Чаще всего от этого страдают контакты аккумулятора на плате.При ударе пайка разрушается и контакты «отходят». Для устранения поломки их достаточно хорошо спаять. Еще один слабый элемент - инфракрасный диод, который тоже пропадает в точках пайки.

Кварц 455 кГц при падении тоже может отломиться в месте пайки или сломаться. Его можно приобрести в специализированных радиомагазинах или на радиорынках.

Самая серьезная поломка - трещина в плате. Это не всегда видно при визуальном осмотре. Треснувшие медные дорожки можно отремонтировать пайкой.Если угольные дорожки потрескались, то восстановить их невозможно.

Пульт не работает после обновления ПО

Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественные телеканалы, при этом часто увеличивается возможность расширенного поиска телеканалов, а, следовательно, и их количества.

Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт из-за загрузки нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:

  • необходимо одновременно нажать кнопки «ТВ / РАДИО» и «КАНАЛ +», которые расположены на приемнике;
  • нажмите кнопку STANDBY.

Если неисправность пульта ДУ была связана с установкой новой версии ПО, то после выполнения этих действий нормальная работа будет возобновлена.

Аппарат в специальных режимах

Если приемник Триколор не реагирует на пульт, находящийся в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.

Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, со стороны ребенка, пульт дистанционного управления можно защитить, включив «Режим ожидания».Чтобы вернуться в рабочий режим, нажмите кнопку STANDBY.

Там же есть кнопка, отвечающая за режим "HDMI". Используется при подключении специального кабеля для этого режима. При условии, что кабель не подключен и кнопка была нажата случайно, пульт «Триколор» не будет переключать каналы. Чтобы отменить этот режим, просто нажмите указанную кнопку второй раз.

Комплект Триколор для работы без пульта

Невозможно включить и использовать оборудование Триколор без пульта ДУ ресивера, так как пульт ТВ в этом случае используется только для его включения и выключения.

Переключать каналы Триколор ТВ, пользоваться другими необходимыми функциями оборудования можно только с помощью ресивера и прилагаемого пульта ДУ.

Если пульт Триколор ТВ перестал работать, у пользователя есть несколько способов решить проблему. Можно попробовать разобраться с проблемой самостоятельно, заменив батарейки или неисправные детали, очистив. Если пульт «Триколор» не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, вы можете связаться с авторизованным дилером по телефону или лично и попытаться решить проблему.Если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость приобретения нового пульта ДУ.

Обнаружив, что не работает пульт с консоли МТС, не стоит спешить обращаться в сервисный центр за помощью. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, лишь в редких случаях потребуется ремонт пульта ДУ или самого ресивера.

Обнаружив, что приставка не реагирует на панель управления, поиск причины поломки следует начинать с проверки батареек.Часто они разряжаются, в результате чего пульт не отправляет команды на приемник.
Вы можете убедиться, что пульт работает, направив его светодиодом на включенную камеру смартфона. Одновременно необходимо нажать одну или несколько кнопок. Если индикатор загорелся, значит, аксессуар исправен.

В противном случае замените батарейки и повторите манипуляции с камерой. Если индикатор мигает при нажатии клавиш, нужно проверить его работу совместно с насадкой.Приемник, скорее всего, включится и будет реагировать на команды с пульта дистанционного управления.
В том случае, если пульт дистанционного управления работает нормально, необходимо осмотреть приставку и убедиться, что она подключена к сети, подключен антенный провод и кабель HDMI (или другой), подключенный к телевизору. Также необходимо проверить, какой разъем выбран в качестве источника сигнала на ТВ-приемнике. Если проблем не обнаружено, это может означать, что настройки пульта ДУ вышли из строя.

Пульт не переключает каналы

Если батарейки заменены, приемник правильно подключен, но все еще не хочет реагировать на нажатия кнопок, это может означать, что пульт перешел в режим работы с ТВ-приемником.Вам нужно переключить его, чтобы снова управлять STB.

Для этого нажмите одну кнопку на пульте дистанционного управления, но на разных моделях декодеров она будет отличаться. Для консолей ZTE и EKT это ключ МТС. Убедиться, что аксессуар перешел в режим управления телевизором, можно, мигнув светодиодом под указанной кнопкой. Он будет мигать при отправке команд.
На оборудовании Huawei переключение режимов ПДУ осуществляется кнопкой ТВ / МТС ТВ. Если при нажатии светодиод мигнет один раз, пульт можно использовать для управления ресивером, дважды - для работы с ТВ-ресивером.
Для приставок SML переключение режимов осуществляется с помощью кнопок STB (ресивер) и TV (TV). В ресиверах Motorola
используются клавиши MTS (приставка) и TV (приставка).

Не работает пульт от ТВ приставки МТС

Если все описанные выше действия не принесли результата, чтобы понять, как разблокировать пульт от ТВ приставки МТС, вам необходимо необходимо позвонить в службу поддержки поставщика услуг. Опытные специалисты подскажут, как решить проблему или порекомендуют обратиться в сервисный центр, если самостоятельно устранить неисправность невозможно.

Настройка пульта дистанционного управления MTS для управления другими устройствами

Одним из преимуществ пульта дистанционного управления для приемников MTS является возможность его настройки для управления другими устройствами. Это может быть телевизор, стереосистема, DVD-плеер или другое оборудование, помимо игровых приставок.

Это можно сделать с помощью функциональных клавиш:

  • TV - настройка пульта ДУ для управления ТВ-приемником;
  • DVD-плееры, ТВ-тюнеры, Blu-Ray и др .;
  • Аудио - музыкальные центры, аудиоприемники и др.;
  • STB - изменить код управления декодером.

Настройка может выполняться в ручном или автоматическом режиме, после ее завершения указанные выше кнопки переключат пульт дистанционного управления на управление соответствующим устройством.

Чтобы вручную настроить пульт ДУ для работы с любым устройством, сначала необходимо найти его код в руководстве пользователя. Эти значения будут отличаться не только для разных типов оборудования, но и для разных марок.

Итак, для телевизоров Samsung или LG коды будут разные.

Далее для ручной настройки нужно включить оборудование, нажать соответствующую клавишу на пульте ДУ и удерживать ее в течение пяти секунд, указывая на работающее устройство. Светодиод на пульте дистанционного управления должен загореться, указывая на то, что аксессуар готов к программированию. Теперь вам нужно ввести подготовленные данные в течение десяти секунд.

При возникновении ошибки индикатор будет мигать, и в этом случае вы можете войти повторно. Если значение правильное, свет погаснет.Необходимо проверить, как техник реагирует на нажатие основных кнопок, например, увеличение или уменьшение громкости. Если устройство ведет себя некорректно, вы можете повторно выполнить настройку, используя другой код (обычно их несколько).
Для автоматической настройки необходимо нажать кнопку DVD, STB или другую и удерживать ее в течение пяти секунд. По истечении этого времени светодиод начнет мигать. Отпустите ключ. Направленный на устройство пульт дистанционного управления начнет поиск кода.Когда его подберут, техника выключится или отреагирует по-другому. В этом случае вам нужно снова нажать кнопку, чтобы написать код.

Включение и выключение телевизора без пульта дистанционного управления

Чтобы включить ресивер без пульта дистанционного управления, вы можете временно использовать свой смартфон. В Google Play или iTunes есть множество приложений для управления вашим мобильным устройством ... Все, что требуется от пользователя, - это загрузить соответствующую утилиту, подходящую для его техники, установить и настроить.Обычно процедура подключения к декодеру подробно описывается при включении такой программы.
Еще один способ запустить декодер - купить универсальный пульт от ТВ-приставки. Для работы с ресивером вам потребуется выполнить настройку согласно инструкции, прилагаемой к такому пульту дистанционного управления.

Заключение
Обнаружив, что пульт от приставки цифрового телевидения МТС ТВ не работает, нужно сначала проверить батарейки, а затем убедиться, что устройство подключено к сети и работает исправно.Если проблема не исчезнет, ​​необходимо определить, переведен ли пульт в режим управления телевизором.

В случае, если действия не принесли результата, следует обратиться в представительство сервисного центра за помощью в замене, ремонте или покупке нового пульта ДУ.

Как узнать, почему не работает интерактивное телевидение. Телевидение Ростелеком не работает

Часто у заказчиков возникает ситуация, когда не работает телеканал Ростелеком. В последнее время RT повышает надежность сетей, проблем наблюдается все меньше и меньше.Но почему нет доступа к ТВ и как все исправить?

Ростелеком активно продвигает интерактивное телевидение. Компания известна на рынке и предлагает услуги во многих городах. В чем его преимущества?

  • Если сравнивать с другими операторами, качество услуг оптимальное.
  • Проблемы возникают все реже, RT обновляет сеть.
  • Есть много тарифов на ТВ.
  • Вы можете сформировать набор пакетов для просмотра интересующих каналов.
  • Предлагаются привлекательные цены.
  • Вы можете подключить несколько сервисов одновременно и получить скидку.

А каковы причины выхода из строя телевизора? Их набор, список общих проблем:

  1. Технические проблемы оператора.
  2. Повреждение кабеля.
  3. Неправильное подключение консоли.
  4. Она не настроена.
  5. Перегрузка сети.
  6. Уличное программное обеспечение.
  7. Ошибка в прошивке.
  8. Пробой консолей.
  9. Проблемы с роутером.
  10. Услуга заблокирована абонентом.

Почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня? Вы не найдете ответа на этот вопрос в Интернете. Причину нужно искать самому, постепенно отрабатывая различные варианты. Поэтому будьте готовы потратить время на поиск проблемы.

Почему ТВ приставка не работает, а интернет работает?

Одна из причин - повреждение кабеля.Нужно:

  • Внимательно осмотрите шнур.
  • Если оболочка сломана и токопроводящий жил повредился, то отправляйтесь в магазин.
  • Купите новый шнур, замените кабель.
  • Проверить работу телевизора.

Когда не показывает телевизор, в некоторых случаях после замены поврежденного провода можно восстановить трансляцию. Кабель для использования? Продолжаем искать причину сбоя.

Перегрузка сети

Почему нет сигнала по телевизору? Вероятная причина - сеть перегружена.Что можно сделать:

  1. Отключить дополнительные устройства от роутера.
  2. Перезагрузите его.
  3. Проверить работу.

Проблемы с роутером

Поломка или выход из строя роутера влияет на телевизор. Прежде всего попробуйте перезапустить оборудование. Ситуация остается прежней, что делать?

Вариант первый - отнести аппарат в сервис. Специалисты проведут диагностику и проведут сервисное обслуживание. Продолжительность ремонта зависит от сложности поломки и сроков доставки комплектующих.Часто доходит до 1-3 недель.

Не показывает телевизор и горит черный экран: как исправить?

Ростелеком не работает телевизор, черный экран - значит, проблема очень серьезная. На лицо полное отсутствие сигнала с консоли. С большой вероятностью произошла поломка.

Как исправить? В одиночку - никак. Не пытайтесь открыть корпус и осмотреть компоненты. Можно повредить различные детали, в результате придется выложить большую сумму на ремонт.

При появлении черного экрана вызвать мастеров. Заберут оборудование на диагностику и ремонт. Срок восстановления зависит от причины неисправности и наличия запчастей у специалистов.

Что делать, если нет сигнала?

Не работают, возникают помехи, пропадает сигнал? Скорее всего причина в неполном контакте разъемов с портами. Нужно:

  • Проверить связь приставки с телевизором.Лучше переставить провод на другой порт HDMI.
  • Отсоедините кабель от роутера и ресивера, снова вставьте разъемы.
  • Оцените качество сигнала.

Никакие помехи не пропали? Вызовите мастеров, чтобы они начали искать причины.

Не настроен порт

Ростелеком телевидение не работает, а интернет работает? Возможно, абонент забыл переключить порт роутера на ТВ. Требуется:

  1. Войдите в меню оборудования с ноутбука или ПК.Как это сделать? Адрес зависит от модели, он указан на этикетке.
  2. Введите логин и пароль для авторизации.
  3. Появится главное меню.
  4. Выберите раздел «Сеть».
  5. Откройте вкладку IPTV.
  6. Изучите устройство и определите, к какому порту подключен приемник.
  7. В списке Выберите разъем для интерактивного ТВ.
  8. Сохраните параметры.
  9. Создал мост для ресивера.

Проблемы с прошивкой

Контролируя работу консоли.Со временем производитель обновляет его, добавляет опции и улучшает прошивку. Для стабильной работы ресивера вам необходимо обновиться до последней версии.

При перезагрузке происходит автоматический поиск прошивки. Если у вас есть обновления, пользователю будет предложено установить. Необходимо подтвердить операцию, идет загрузка и подготовка.

Неисправность может привести к ошибке в прошивке или ее неправильной установке. Требуется:

  • Открыть меню.
  • Найти среди пунктов параметры сброса.
  • Подтвердите операцию.
  • Аппарат перезагружается, параметры откатываются до заводских.

Все равно работает нестабильно? Крайне рекомендуется самостоятельно перепрошить приставку, как это часто советуют в интернете. С какими проблемами можно столкнуться?

  1. Придется выбрать подходящий софт.
  2. Найдите шнур для подключения или приобретите отдельно.
  3. Найдите подходящую версию прошивки для конкретной модели.
  4. Уделите процедуре много времени.
  5. Большая вероятность отказа.

При ошибке в прошивке ресивер превращается в "кирпич". Владелец должен будет обратиться в сервис, восстановление происходит за счет пользователя и будет стоить определенную сумму.

Ограничение доступа

Почему не работает телевидение Ростелеком, а Интернет работает? Может быть задолженность за интерактивное телевидение, оператор ограничил доступ. Как проверить баланс?

  • Зайдите в меню на консоли, там отображается баланс инструментов.
  • Воспользуйтесь приложением Мой Ростелеком для смартфона. Это удобный личный кабинет для мобильного.
  • Заходим в ЛНР на сайте.
  • Позвоните в контакт-центр и уточните баланс у специалиста.

Какие существуют способы оплаты услуг? Предлагаются самые разные варианты:

  1. На официальном сайте в специальном разделе «Оплата».
  2. В Приложении С. Банковская карта или Яндекс деньги.
  3. В электронных кошельках яд и вебмани.На пункте с оплатой стоит РТ.
  4. В ближайшем терминале. Выберите раздел с телевизором, найдите оператора в списке.
  5. В банкомате в пункте приема платежей.
  6. В Сбербанке онлайн или в другой системе интернет-банкинга.
  7. В заявлении от финучреждения.

RT предлагает услугу добровольной блокировки. Подписчик мог случайно включить опцию в LC или забыть отключить позже. Необходимо заглянуть в личный кабинет.

Технические проблемы

Почему не работает приставка ТВ, а интернет работает? Причиной могут стать технические неисправности. Учитывая масштаб сети и количество используемого оборудования, отказы могут возникнуть у любого оператора.

Абонент не может повлиять на ситуацию. Осталось дождаться доступа к доступу. Обслуживание может занять от 20 минут до нескольких часов, в зависимости от масштаба сбоя.

Давно отсутствует доступ? Звоните 8 800 100 08 00.Расскажите сотруднику о ситуации. Специалист сможет уточнить примерное время восстановления, если устранением неполадок уже занимаются профессионалы.

Чего не следует делать собственнику:

  • Пытаться самостоятельно обновить ПО на ресивере или роутере прошивкой через ПК. По опыту сотрудников сервиса, неправильное выполнение этой операции является одной из причин последующего обращения.
  • Разобрать прибор, снять корпус.
  • Пытаемся осмотреть комплектующие оборудования и найти причину поломки.

Хотя Ростелеком и получил репутацию крупнейшего отечественного оператора широкополосного доступа к Интернету, в спектр его услуг также входит кабельное телевидение и городская связь. Пользовательский запрос «не работает Ростелеком Телевидение» часто пропускается в службе техподдержки абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение. Поскольку сервис Nova имеет достаточно и в своей работе использует современные технические компоненты, то в повседневной эксплуатации цифрового телевидения часто можно встретить возникновение каких-то сбоев.

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению следующих вопросов:

  1. отсутствие телевизионного сигнала при наличии стабильного интернет-соединения;
  2. возможные сбои в работе телевизионной приставки;
  3. появление «черного экрана» при просмотре любимой телепередачи;
  4. Прочие виды ошибок и методы их оперативного устранения базовыми методами.

Интерактивное телевидение требует стабильного функционирования, наличия интернет-соединения и подключения к сети телевизионной приставки.Если вы можете пользоваться интернетом, и при загрузке страниц не возникает ошибок - проблема может быть на стороне клиента и оператора.

Поскольку список используемых каналов и технологий часто обновляется, эта процедура может вызвать кратковременное отключение услуги, после чего просмотр ТВ становится недоступным для клиентов. О таких действиях оператор пишет информационные сообщения. На соответствующей странице официального сайта вы также можете обратиться к квалифицированному специалисту техподдержки, который поможет быстро диагностировать и исправить ошибку.

Учитывая, почему кабельное телевидение Ростелеком сегодня не работает, можно также выделить ряд технических неисправностей, в том числе наиболее распространенные - неправильное подключение проводов и неисправности в приставке. Подробно рассмотрим эти вопросы в следующих разделах.

Почему телевизор с приставкой Ростелеком не работает, а Интернет работает

Если вы убедились, что телевидение Ростелеком не работает, а Интернет работает - можете переходить к устранению неисправностей самостоятельно.Как самый первый способ устранения проблемы - полная перезагрузка консоли и ресивера. Для этого необходимо не только выключить, но и отключить устройства от сети на несколько минут. При включении вы инициируете процесс повторного связывания с сервером, который может решить проблему.

Если описанный выше способ не помог - проверьте проводное соединение. Ваша приставка должна быть подключена к ресиверу, при этом в обязательном порядке должны соблюдаться коннекторы. Здесь можно выделить:

  • неправильное подключение устройства к ресиверу или другому оптическому терминалу.Обязательно подключитесь к порту LAN. В качестве профилактики можно местами поменять разъемы, после чего потребуется перезагрузка;
  • Неправильное подключение витой пары также часто встречается среди пользователей. Здесь исправить проблему просто - достаточно подобрать цветовую схему.

Если после этих функций на экране ничего не отображается, необходимо обратиться в сервисную службу. Заказчик обслуживания. Если поломка устройства связана с гарантийным случаем - его замена будет произведена бесплатно.

Интерактивное телевидение Ростелеком: что делать

Некорректная работа также может быть связана с нестабильной работой некоторых опций. Если несколько каналов перестали отображаться, ошибка часто связана с отсутствием подписки на соответствующий телевизионный пакет. Полный список доступных трансляций для повседневного просмотра можно найти в пользовательской панели управления, расположенной на официальном сайте оператора. Завершите процесс авторизации в личном кабинете, после чего вы сможете не только получить всю необходимую информацию по личному кабинету, но и всего в несколько кликов активировать пакет услуг.То же касается сообщения «Сервис заблокирован».

Также дополнительно можно выбрать следующие ошибки:

  1. запись телепередачи не работает, после чего абонент не может найти файл для просмотра. В этом случае вы можете заглянуть в раздел «Архив», где записанное видео может быть перенаправлено по ошибке;
  2. не показывает параметры из раздела «Управление менеджментом». Эта функция доступна не для всех каналов IPTV.Работа в этом направлении активно ведется оператором и является перспективным направлением;
  3. Плохое изображение часто ассоциируется с некачественным компаундом. Причиной может быть ваш ресивер. Сделайте диагностику модема с помощью соответствующего ПО на компьютере или ноутбуке.

Ростелеком не работает телевизор «Черный экран»

Обращение «Не работает ТВ приставка» часто связано с появлением черного экрана. Для диагностики рекомендуется производить все вышеперечисленные методы в этом материале, включая проверку подключения и перезагрузки.Если это не помогает, обратите внимание на следующие факторы:

  • если черный экран появляется только на определенных каналах, входящих в отдельный пакет услуг - это может быть обновлено в этой строке или у клиента нет подписки на просмотр;
  • Черный экран после включения консоли практически во всех случаях связан с некорректным подключением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Что делать, если не работает приставка Ростелеком телевидения

Если описанные выше методы не помогли вам устранить возникшие проблемы и все еще не работает телевизор, Ростелеком настоятельно рекомендует обратиться к квалифицированным специалистам техподдержки.Сделать это можно удаленно, подключившись к бесплатному номеру телефона, через удобную панель управления или онлайн-чат. Также в большинстве крупных городов есть сервисные центры по техническому обслуживанию, где можно произвести не только диагностику, но и оперативную замену оборудования в случае выявления гарантийной неисправности.

Около 3 млн россиян подписали контракт с «Ростелекомом», решив воспользоваться услугами ТВ этого провайдера. Они готовы платить за качественную картинку и постоянно растущий список каналов.Но никто не хочет отдавать деньги за черный экран, торможение, зависания, отсутствие звука и прочие неисправности. Кто за них отвечает, Ростелеком или абонент? Что делать, если телевизор не работает? Позвоните на горячую линию Компании или попробуете разобраться самостоятельно? Проблемы бывают разные как их решения. Попробуем рассмотреть самые распространенные вопросы.

Основные источники проблем телевизора

Если на экране отображается ошибка, картинка висит, не идет звук и т. Д., это явление может быть одним из следующих объяснений:

  • причина кроется в работе провайдера, проблемы идут из центра;
  • завтрак сломался;
  • поврежден кабель;
  • проблемы в настройках роутера, либо устройство сломано.

Чаще всего основным рабочим «лицом», являющимся причиной проблем, является приставка. В первую очередь нужно это проверить.

Проблемы и решения

Более половины отклонений от нормы устраняются очень быстро: вы просто нажимаете на соответствующую кнопку, перезапускаете приставку, и пропавший без вести телевизор до этого загружается, но этого не произошло.Более того, вы можете обнаружить, что появились новые каналы. Это связано с тем, что Ростелеком регулярно меняет версии прошивок, которые не обновляются, если не перезагружать роутер и приставки.

Еще одним вероятным источником проблем может быть неправильное подключение кабеля LAN. Если он там не застрянет, интерактивное телевидение Ростелеком может выйти из строя или вообще не работать. Например, разъемы, адаптированные к Интернету, не подадут вам телевизор.

Рассмотрим вопрос подробнее:

  1. Большинство каналов отсутствуют.Их всего 8 федеральных. Источником проблемы может быть как случайно включенная блокировка, так и просроченная оплата услуги. Первый устраняется снятием блокировки в меню консоли, второй пополнение счета. Если ни то, ни другое не может быть обнаружено, причина в работе биллинга. Вам необходимо обратиться в службу поддержки. Ошибка может быть устранена только из центра.
  2. Нет звука или идет нож, изображение зависает и распадается. Возможно, у вас IPTV HD MINI или другая модель изначально неправильно настроена, либо запуталась работа переключателя.Вам необходимо позвонить операторам. Перед тем, как набрать номер техподдержки, убедитесь, что кабель от роутера до консоли переплетен. Возможно у вас ТВ не работает с Ростелекомом из-за того, что провод проходил через дверь.

Еще одна причина может быть излишне загружен Интернет. Когда сразу качается, роутер оказывается перегруженным и не может обеспечить нормальный трафик с трафиком Ростелекома. Чтобы убедиться, что причина именно в этом, нужно освободить роутер от других устройств, оставив только телевизор.

  1. При стабильном изображении пропадает звук. Вам нужно переместить разъемы. Если проблема исчезнет, ​​значит отсутствие звука на консоли объясняется некачественным кабелем RCA. Требуются слабые связи.
  1. Невозможно с пульта регулировать громкость. В настройках ТВ пульт Ростелеком не настраивается. Инструкцию по настройке конкретной модели можно найти в интернете.
  2. Префикс провайдера не отвечает на команды, поступающие с консоли.Сначала проверьте батареи. Возможно контроль просмотра не осуществляется из-за того, что сели. Если нет, настройте по инструкции. Важно: при выполнении команд отправляйте пульт на телевизор, а не на приставку.
  1. Появляется сообщение «Проводной интерфейс недоступен». Часто это простой глюк, который исчезает при перезагрузке роутера. Также необходимо проверить контакты разъемов разъемов, целостность кабеля и отсутствие повреждений.
  1. Сообщение «Неверный логин или пароль» Эта ошибка чаще возникает при подключении основного телевизионного оборудования. Необходимо сделать Повторный ввод данных. Если все проверено и по-прежнему не подключено, причина, по которой не проходит авторизация, в маршрутизаторе. Возможно, IP-адрес не получен или сервер недоступен. Во втором случае нужно проверить конфигурацию настроек роутера.
  1. Система не находит сервер. Необходимо обратиться к специалистам техподдержки.С sucherror Самостоятельное решение проблемы невозможно.
  1. В телевизоре крутится все тот же мультик про кролика. Проблема либо в Технике Ростелеком, либо в настройках роутера. В первом случае необходимо набрать номер техподдержки, во втором - проверить включение GMP Snooping и настройку портов для STB.
  1. Ошибка указывает на отсутствие IP-адреса. Проверку нужно запускать с роутера. Если не помогло, нужно зайти в настройки роутера через http://192.168.1.1. Необходимо проверить наличие отдельного подключения для IPTV, залит ли порт для приставки.
  1. Телеканалы не загружаются. Сигнала нет, вместо логотипа провайдера. Скорее всего тормозит консоль. Вам необходимо перезапустить питание. Если вы несколько раз включали Таким образом, но не помогли, нужно отнести устройство в сервисный центр. Как правило, специалисты не ищут причину, по которой не работает интерактивное телевидение, а предоставляют абоненту другое устройство для подключения ТВ.
  1. Вы подключили, а телевизор не включается. Нет сигнала. Возможно, сетевой кабель не подключен или неисправен. Бывает, что ломается сама Приставка. Для проверки подключите через другой кабель. Если переключение Появилось изображение, вы использовали неисправный кабель. Если экран долго горит «НЕТ СИГНАЛА», чаще всего неправильно выбирается видеовход. Проблема минус Устранится, если найти нужный подъезд с помощью пульта.
  2. Не работает Не все каналы подключены к услуге.Для вождения телевизора нужно нажать «вверх» на консоли, если ночью «Писать» или «Сначала смотреть», опция работает.
  1. На экране зеленый. Вам просто нужно вставить кабель HDMI в другой порт. Желательно сделать это как показано в инструкции к устройству. Если сигнал не активирован Обратитесь к провайдеру.

Если телевизор не показывает, чаще всего проблема решается перезагрузкой. Вам нужно отключить все от сети, а затем заново запустить оборудование.Но не одновременно. Первым делом переключает роутер. При новом запуске на его панели лампочки сразу же будут мигать, пока работа не стабилизируется. Префикс также должен переключаться. В процессе запуска на нем будут мигать красная и зеленая лампочки.

ТВ проблемы с загрузкой разные. Решением будет обращение к специалистам в данной области техники с просьбой определить, что это не так, сетевой кабель не подключен, отсутствует сервер и т. Д. Если отображается код ошибки, вы можете увидеть, что это означает.Если вы не знаете, какие лампочки должны гореть при стабильной работе оборудования и как переключается кабель, лучше сразу вызвать специалистов. Чем дольше вы будете медлить, и при этом заниматься любительским, тем сложнее будет настраиваться оборудование.

Иногда пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком сталкивались с тем, что приставка ТВ не реагирует на пульт, сам пульт работает некорректно или не получается синхронизироваться с телевизором.Все это может доставлять определенные неудобства или даже смотреть телевизор невозможно. Чтобы быстро и правильно устранить неисправности, важно знать, что в их основе. Ниже вы узнаете, почему консоль не работает чаще всего и как устранить эти неисправности.

Функциональная консоль

Чтобы понять, как устранить неполадки, нужно хорошо знать устройство самого пульта ДУ. В последнее время «Ростелеком» выпускает компактные приставки, близкие по набору функций.Рассмотрим их по порядку:

  1. Питание (обычно вверху посередине) - кнопка включения / выключения.
  2. ТБ (сбоку слева) - аналогичная кнопка для телевизора.
  3. Переключатель (сбоку справа) - переключает аудио / видео порты на телевизоре.
  4. Назад или Отмена (слева, 2-я строка) - Отмена действия, шаг назад.
  5. МЕНЮ (2-я строка по центру) - открывает меню.
  6. Кнопка быстрого доступа к меню навигации (сбоку справа).
  7. Панель навигации (четыре направляющие стрелки и кнопка подтверждения посередине).Стрелка «Влево» также имеет функции удаления текста, когда настроена панель конфигурации.
  8. Панель управления просмотром видео (под панелью навигации).
  9. Кнопки уменьшения / увеличения громкости, отключения звука.
  10. Клавиши переключения каналов и кнопка перехода к предыдущему, внизу - панель цифрового набора.

Конечно, расположение функциональных клавиш может отличаться в приставках для разных моделей приставок, в целом они стандартные.

Общие проблемы

Если исключить неисправность самой приставки, то среди основных проблем часто называют следующие:

  • Пульт "не видит" приставку;
  • ТВ не реагирует на пульт.

Проверить, работает или нет приставка Ростелеком, достаточно просто: нужно включить камеру на телефоне, планшете или фотоаппарате, поднести к приставке и попробовать нажимать кнопки. Если устройство исправно, вы увидите свечение на камере - она ​​дает видимый удаленный сигнал с пульта.

Консоль не видит консоль

Для любой может быть несколько причин. Наиболее распространенным является неправильное использование консоли. Важно учитывать, что при нажатии кнопок пульт нужно направлять на приставку, а не на телевизор, как многие привыкли.

Вторая возможная причина Это может быть программный сбой в устройстве. Затем нужно вытащить из него батарейки и снова их вставить.

Кстати, это банально, но заряд аккумулятора имеет свойство неожиданно заканчиваться, поэтому, если вы вдруг перестанете работать, проверьте и при необходимости замените аккумуляторы или перезарядите их (если аккумуляторные).

Если ничего не помогает, лучше вам помогут и отправят мастеров на ремонт техники.

ТВ не отвечает на пульт

Этот элемент не является неисправностью, так как консоль, поставляемая с консолью, еще не синхронизирована с телевизором. О том, как можно «подружиться» со своим телевизором, будет дальше.

Ручной ввод пароля

Для синхронизации пульта от приставки Ростелеком с вашей моделью телевизора необходимо знать специальный код.Найти его можно в Интернете или здесь - https://clck.ru/9idu2. Обычно для каждой модели дается несколько кодов, поэтому придется пробовать их по очереди, пока не найдется подходящий. Вот инструкция, как это сделать.

Перевести консоль в программируемый режим. Для этого зажать одновременно ОК и ТВ и подождать некоторое время, пока светодиод не мигнет дважды. После этого введите код и нажмите кнопку подтверждения. Теперь проверяем, сработало ли, а если нет, то пробуем следующий.

Автоматический выбор кода

Этот метод для тех, кто не знает код своей модели или не смог его найти. В этом случае консоль сама перебирает коды, имеющиеся в ее памяти, до тех пор, пока это не понадобится. Для этого переведите консоль в программируемый режим и введите 991, а затем нажмите клавишу подтверждения. Все эти действия важно выполнять с включенным телевизором и приставкой.

Следующим шагом является непосредственный выбор кода.Поднесите пульт к телевизору и нажмите кнопку переключения каналов NEXT. Когда на пульте будет найден нужный код, телевизор выключится. Как только это произойдет, нажмите кнопку подтверждения, чтобы сохранить настройки.

Если вы используете очень старый префикс, то возможен вариант, что у вас не настраиваемая консоль. В этом случае все вышеперечисленные советы не дадут результатов, и вам придется использовать две консоли, каждая для вашего устройства. Точно так же вряд ли дойдет до настройки пульта, если использовать консоль AMINO.

Конфликтные устройства

Это может произойти, если телевизор и консоль имеют один и тот же код. Внешне это может проявляться в некорректной работе устройств, например, когда при нажатии одной клавиши включается совсем другая функция или несколько.

Чтобы это исправить, нужно изменить код консоли. Для этого снова переводим консоль в режим программирования (POWER + OK), и вводим один из кодов в диапазоне 3224-3220. После нажатия ОК.

Если проблему не удалось устранить с первого раза, пробуйте каждый из кодов поочередно, пока конфликт не исчезнет.

Сброс к заводским настройкам

Бывает, что никакие другие приемы не помогают и оборудование продолжает работать некорректно. Например, может не работать регулятор громкости или другие функции. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

Делается это довольно просто: пульт переводится в программируемый режим, набирается код 977.Теперь нажата кнопка подтверждения. Если все сделано правильно, светодиод мигнет четыре раза, после чего пульт вернется к заводским настройкам.

Внимательный и терпеливый подход поможет вам устранить проблемы и продолжить с комфортом пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком.

Как читать сообщения по телевизору. Ростелеком просмотр услуги управления

А есть приставка, значит доступ к сервису управления просмотром.Эта услуга пригодится тем, кто не хочет пропустить любимый фильм или программу из-за домашних дел. Подключив его, вы можете перематывать рекламные паузы в программах, приостанавливать трансляцию, записывать трансляцию, а затем просматривать ее из архива. В этой статье мы рассмотрим, сколько стоит услуга, как включить или отключить за ненадобностью.

Как управлять просмотром с помощью пульта дистанционного управления приставкой

Все операции с просмотром осуществляются с пульта управления.

Во время просмотра телевизора нажмите кнопку «вниз», и на экране появится панель управления просмотром.


Не вызовет у вас вопросов, так как похож на панель управления просмотром фильма на компьютере. Кнопки расположены здесь:

  • Перемотка назад
  • Пауза / воспроизведение
  • Перемотка вперед
Чтобы закрыть панель управления представлением, нажмите кнопку «вверх».

Основные функции управления представлением службы

Функция паузы

Функция «Пауза» поможет вам увидеть, что в данный момент происходит на других каналах, но не пропустить текущий момент на просматриваемом вами канале.Когда вы вернетесь к предыдущему каналу, вам просто нужно сделать паузу и продолжить просмотр с того же места в эфире.

Чтобы включить эту функцию, перейдите в меню «Настройки» и выберите «Мои настройки». Найдите строку «Сохранить позицию паузы ТВ» и установите ее в положение «включено»


Функция перемотки назад

Любое записанное вами телешоу можно перемотать. С помощью этой функции вы можете перемотать всю рекламу и не тратить время на ее просмотр. Просто нажмите кнопку вниз на пульте дистанционного управления и выберите кнопку быстрой перемотки вперед.Если вы нажмете ее один раз, скорость перемотки увеличится в 8 раз (в 8 раз выше нормальной скорости воспроизведения). Двойное нажатие кнопки перемотки приведет к увеличению скорости в 16 раз, а тройное нажатие - к 32 раз. Чтобы остановить перемотку, необходимо нажать кнопку воспроизведения.


Просмотр с начала функции

Любую программу, которая сейчас идет по телевизору или была показана менее 72 часов назад, вы можете начать просмотр с самого начала. Если вы хотите посмотреть пропущенную программу, нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «ТВ - Программа передач».С помощью кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный и нажмите кнопку «ВПРАВО». Вы увидите программу передач выбранного канала, в которой вам нужно найти интересующую вас программу. Когда вы ее нашли, нажмите кнопку «ОК», и перед вами откроется описание. Здесь находится кнопка «Смотреть с начала».


Если вы хотите смотреть трансляцию с начала, нажмите кнопку «ВВЕРХ» на пульте дистанционного управления и выберите «Смотреть с начала», а затем нажмите «ОК».


Функция записи

Если вы хотите записать еще не начатую трансляцию, вам понадобится функция записи. Всем подписчикам доступно 7 ГБ для хранения. Если вам этого места мало, то вы можете купить дополнительное. Для этого нажмите «Меню» -> «Управление услугами» -> «Квоты файлов». Чтобы поставить программу на запись, нажмите на пульте кнопку «МЕНЮ» -> раздел «ТВ» -> Гид передач. С помощью кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный канал и нажмите кнопку «ВПРАВО».Вы увидите программу передач выбранного канала, в которой вам нужно найти нужную трансляцию и нажать кнопку «ОК». Нажмите на кнопку или «Записывать все выпуски», если программа состоит из нескольких серий или серий.


Если вы хотите записать то, что смотрите сейчас, то нажмите на кнопку «ВВЕРХ» -> «Записать».


Функция архива программы

Если вы пропустили любимую передачу, которая транслировалась менее 72 часов назад, вы можете посмотреть ее из архива.Для этого нажмите «МЕНЮ» -> раздел «Шахта» -> подраздел «Записи». Вы увидите список всех доступных для просмотра записанных и запланированных для записи программ. Найдите нужный и нажмите на кнопку «Смотреть». Все записи хранятся в течение 30 дней с момента их записи, поэтому регулярно удаляйте их вручную, чтобы обеспечить свободное место.

Чтобы активировать службу управления просмотром, включите телевизор и приставку. Найдите в меню STB пункт «Управление услугами» и щелкните по нему.


В левой части экрана перед вами появится меню услуг, в котором нужно найти строку «Дополнительные услуги». Нажмите кнопку «ВПРАВО» на пульте дистанционного управления и выберите раздел «Управление просмотром». Щелкните по кнопке «ОК».



В правом верхнем углу экрана посмотрите состояние своего баланса и, если на нем достаточная сумма, нажмите кнопку «Подключить».


Система еще раз попросит подтвердить подписку на услугу и что предыдущее нажатие не было случайным.Нажмите на кнопку «Согласен»


Теперь вернитесь в раздел «Управление услугами» и щелкните пункт «Подключено». В списке подключенных сервисов появилась строка «Просмотр контроля».


Отключение службы управления просмотром аналогично ее подключению. Найдите его в подключенных сервисах и нажмите кнопку «Отключить»


Система еще раз запросит подтверждение отключения подписки на услугу и того, что предыдущее нажатие не было случайным.Нажмите на кнопку «Согласен»


Контроль просмотра цен на услуги

Излишне говорить о полезности сервиса управления просмотром, но любого из нас интересует стоимость услуги. Он очень низкий и составляет 50 рублей в месяц. Если вам лень своевременно очищать место от записанных программ, то вы можете купить дополнительное место для хранения.

Комментариев: 41

Время от времени на экране телевизора могут появляться окна, отражающие определенную информацию.По этой причине у пользователей возникает вопрос, как читать сообщения Ростелекома и для чего они вообще предназначены.

Смысл сообщений

Входящие сообщения в виде SMS содержат определенную информацию, например:

  • Серьезные системные уведомления.
  • Информация об услугах связи.
  • Рассылка объявлений.
  • Различная раздача информации из системы и многое другое.

Не все могут понять, почему такое письмо от Ростелекома существует.Для этого следует перечислить основные пункты:

  • Запрещает абоненту заходить в личный кабинет пользователя на официальном сайте провайдера. Информация будет отправлена ​​таким образом и сэкономит время.
  • Распределение данных таким образом позволяет избежать задержек.
  • Мгновенное уведомление пользователя о любой проблеме, акции, условиях.
  • Облегчает предоставление важной информации.

Но стоит заметить, что вся информация может оказаться полезной или, наоборот, не будет нести никакой смысловой нагрузки.

Порядок чтения

Если наболевший вопрос, как читать сообщение Ростелекома, предоставляется соответствующая инструкция. Никаких сложностей в действии нет. Все входящие сообщения отображаются в виде «конверта». Это говорит о том, что есть новые уведомления, которые можно прочитать. Для этого используйте пульт, который нажимается в последовательности:

  • Клавиша меню.
  • После этого вы должны найти раздел «Сообщения».
  • Отображаемый список позволит вам выбрать необходимое уведомление, а затем нажать кнопку «ОК».
  • После открытия можно будет узнать о его содержимом.

Когда эти действия будут завершены, письмо будет помечено как прочитанное. По прошествии определенного времени все прочитанные сообщения автоматически удаляются. При этом пользователь не принимает никакого участия в очистке ящика с уведомлениями.

Отказ от писем

Нет информации от провайдера об отказе в получении СМС. Этот информационный бюллетень действителен без ограничений по времени. Но в таком списке рассылки есть смысл, поскольку он может содержать важную информацию о текущих акциях и скидках.

Зачем нужны сообщения?

Сообщения типа SMS рассылаются всем пользователям. Они содержат различную информацию:

  • Сервисные данные.
  • Важные системные уведомления.
  • Услуга отправляется в информационный бюллетень.
  • Раздаются объявления и т. Д.

Для чего нужны сообщения?

  • Позволяют быстро оповестить пользователя о чем-либо на приставке.
  • Многие абоненты интерактивного ТВ редко заходят в личный кабинет.Так проще отправлять информацию.
  • Умеет предоставить важные данные.
  • Незамедлительно распространять информацию среди абонентов.

Есть много вариантов использования сообщений в интерактивном телевидении. С его помощью компания может распространять различную информацию. Иногда это полезно, часто в рассылках прямой необходимости нет.

Как это читать?

Входящие сообщения помечаются конвертом. Это указывает на наличие новых уведомлений.Как я могу их прочитать?

  • Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления.
  • Найдите раздел с сообщениями.
  • Появится список уведомлений.
  • Выберите то, что вам нужно, и нажмите кнопку «ОК».
  • Письмо откроется, вы можете ознакомиться с его содержанием.
  • В дальнейшем помечается как прочитанное.

Удалять его не нужно. Электронные письма удаляются автоматически по истечении срока действия. Таким образом, почтовый ящик очищается без прямого вмешательства пользователя, что упрощает использование сообщений.

Можно ли отказаться от писем по прикреплению?

На сегодняшний день компания не предоставляет информацию о возможности отмены данной функции. Наверное, нельзя выключить, список рассылки активен постоянно.

Как часто приходят сообщения?

Нет конкретных сроков. Информационная рассылка формируется, когда необходимо распространить определенную информацию среди подписчиков. Специалисты создают сообщение, рассылают его всем пользователям интерактивного телевидения.

orostelecome.ru

как узнать, где их взять

Интерактивное телевидение с каждым днем ​​набирает популярность. Это развлечение доступно каждому, достаточно лишь приобрести необходимое оборудование. У нового оборудования проблема чаще всего возникает в его правильном подключении. У пользователей сервиса, решивших отказаться от работы технических специалистов компании, возникает много вопросов. Самый простой - подключить приставку к телевизору и источнику питания. Но что делать, когда нужен логин и пароль от приставки Ростелеком?

Ввод данных при первом подключении

Запрос имени пользователя и пароля в момент, когда оборудование подключается впервые или было заменено, является обычным делом.Это необходимо для активации приставки на сервере Ростелеком и получения доступа к трансляции. Как узнать, что нужно ввести? Учетные данные, которые печатаются в соответствующих полях с помощью пульта дистанционного управления на экране телевизора, можно найти:

  • в специальной графе договора, заключенного с компанией;
  • Также необходимая информация есть на наклейке, которая находится на корпусе оборудования или коробке от него.

При вводе этих данных важно соблюдать правила записи.Если вы введете букву «z» вместо цифры «3» или напишите заглавную букву вместо строчной, система выдаст ошибку и активация не будет выполнена. Зная это, можно избежать нескольких неудачных попыток. Поэтому «Ростелеком» просит пользователей внимательно смотреть на экран телевизора и вводить символы с учетом их случая, прописанного в договоре. Ведь всем пользователям в обязательном порядке необходимо активировать услуги интерактивного телевидения «Ростелеком» для его корректной работы.

Ошибка «неверный логин или пароль»

Если логин и пароль запрашиваются впервые после подключения, это необходимая процедура для активации новой приставки в сети провайдера. Но что, если они востребованы оборудованием, которое давно находится в эксплуатации? Более того, когда после ввода прописанных в договоре логина и пароля приставка все равно выдает ошибку, что они были введены неверно и запрещает доступ к трансляции? Подобная ситуация может быть вызвана тем, что на данный момент на сервере провайдера есть проблемы или оборудование не имеет к нему доступа.В этом случае необходимо перезагрузить приставку и роутер.

Это нужно делать в соответствии со следующими пунктами:

  1. Выключите телевизор;
  2. Отключение приставки от источника питания;
  3. Отключение роутера;
  4. Ожидание 3-4 минуты;
  5. Подключение роутера к источнику питания;
  6. Подключение приставки к сети;
  7. Включите телевизор.

Важным аспектом является то, что перезагрузить оборудование можно только отключив его от источника питания.Пожалуйста, не ищите кнопку «сброс» на корпусе роутера или приставки и не сбрасывайте настройки с помощью булавок или иголок, так как в этом случае только мастер, работающий в Ростелекоме, сможет восстановить оборудование. Перезагрузка с отключением оборудования от сети не вредит приставке и модему, но обновляет их конфигурацию. Если перезагрузка произведена правильно, ошибка «неверный логин или пароль» больше не будет вас беспокоить.

Правильный порт на роутере

Если все действия были выполнены правильно, перезагрузка была произведена, но ошибка все равно возникает, а ТВ-приставка Ростелеком требует логина и пароля, проблема может заключаться в том, что штекер ТВ кабеля не работает. подключен к неправильному разъему.

Третий и четвертый слоты используются для телетрансляций на роутерах Ростелекома. Если вилка подключена к другому порту, необходимо отключить ее и переключить на четвертый разъем. После подключения необходимо обязательно перезагрузить оборудование, поэтому проблема ТВ-приставки с запросом учетных данных должна быть решена.

Восстановление данных

За помощью в восстановлении логина и пароля стоит обратиться в техподдержку компании при отсутствии или утере договора, а также при невозможности считывания данных с наклейки на корпусе или коробке.Поскольку данные каждого пользователя хранятся в базе данных компании, оператор вправе их предоставить, но взамен вам понадобится номер договора, полное имя абонента, с которым он был заключен, и данные его паспорта. Для успешной идентификации данные абонента, продиктованные оператору, должны совпадать с данными, указанными в договоре, заключенном с компанией на оказание услуг Ростелеком ТВ. Через 10 минут ожидания сотрудник техподдержки предоставит необходимую информацию.Если у сотрудника РТК возникнут проблемы и он не может назвать нужные символы, вы можете восстановить и получить их, обратившись в любой офис компании с паспортом и оригиналом договора, который нужно взять с собой.

Разница между логином, паролем и PIN-кодом

Логин и пароль требуются только после первого подключения, но иногда бывают случаи, когда абонент пытается подключить дополнительную услугу или канал, а приставка запрашивает PIN-код .Это никоим образом не относится к учетным данным подписчика.

Этот код запрашивается:

  • при установленном родительском контроле
  • при наличии в профиле ограничения возможных действий

Какой стандартный код у всех приставок Ростелеком? Это комбинация из 4-х нулей или 4-х единиц. Введите их в соответствующее поле на экране с помощью пульта ДУ телевизора. А чтобы снять ограничения, которые были поставлены, и чтобы второй раз не вводить ПИН-код, нужно в настройках ТВ выбрать раздел «Уровень доступа», а в нем строку «18+» и нажать «ОК». "на пульте дистанционного управления.

Что делать, если проблема не решена?

В том случае, если приставка после всех выполненных действий продолжает запрашивать логин и пароль, вам следует обратиться в техподдержку Ростелекома по телефону 8-800-1000-800. Специалист попросит выполнить те же действия, что описаны выше. Не исключено, что на каком-то этапе была допущена ошибка, или во время перезагрузки сотрудник РТК перезагрузится на станции, что поможет восстановить сервис.

Если помощь оператора не помогла решить проблему, с которой обратился пользователь, составляется заявка на работу высококвалифицированных технических специалистов.Проблема будет решена ими удаленно или с выездом на дом. Услуги выездных специалистов могут быть платными, но цены лучше узнавать у них лично по телефону или по прибытии на место вызова.

supertarif.info

Как настроить дистанционное управление Ростелеком с помощью кодов

Тем, кто решит подключить интерактивное телевидение от Ростелекома, предоставляется универсальная телеприставка с дистанционным управлением. Это очень удобно, ведь с помощью одного пульта ДУ можно справиться с разным оборудованием.Главное в этом деле - правильно его запрограммировать. Используя подробную инструкцию и коды для телевизоров, пульт от Ростелеком можно настроить самостоятельно.

Общие сведения о пульте


Электронное устройство для удаленного управления различными устройствами на расстоянии настраивается достаточно легко, при желании с этим справится любой пользователь интерактивного телевидения. К нему всегда прилагаются подробные инструкции, содержащие специально подобранные коды для современных моделей телевизоров.Для чего нужен пульт? Ни для кого не секрет, что с его помощью можно ставить на паузу фильмы, программы, регулировать громкость, словом, управлять всей работой телевизора, приставки к нему.

Прежде чем перейти к кодам пульта дистанционного управления Ростелеком к телевизору, познакомимся с самим устройством. Его дизайн довольно необычный, он подразумевает наличие плавных линий, оригинальной цветовой гаммы. Кнопки оформлены в строгих технологических тонах (синий, серый, фиолетовый).

Основные этапы настройки пульта Ростелеком


Чтобы все делать правильно при подключении к телевизору, необходимо знать уникальную комбинацию четырех цифр.Для этого не лишним будет воспользоваться кодовой книгой пульта ДУ от Ростелекома. Порядок действий такой:

  • все начинается с подключения бытовой техники к сети;
  • , затем нажмите и удерживайте кнопки TV и OK в течение нескольких секунд. Ждем, когда светодиод в районе первой кнопки подаст сигнал. Было два сигнала светом? Это означает, что консоль перешла в режим программирования;
  • для использования кодов настройки пульта Ростелеком необходимы коды, приведенные в справочнике.Если для конкретной модели телевизора их несколько, то нужно попробовать все варианты.

При условии, что все сделано правильно, и подобрана подходящая комбинация, диод на кнопке ТВ снова 2 раза мигнет. В противном случае действия необходимо будет повторить. Успешная синхронизация приводит к полной функциональности пульта дистанционного управления.

Ниже приведены коды распространенных сегодня моделей телевизоров.


  1. Acer - 1339 2190 1644
  2. Aiwa - 0701 1916 1908 1955 1505
  3. Akai - 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 060 Бенц 1562 1756 1574 2390 2807
  4. Hitachi - 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0036 0163 0343 2214
  5. JVC - 0653 1818 0053 2118 0606 03793 06 2801
  6. LG - 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 1319 1721 1265 0698 0247 0361 2057 2731
  7. Panasonic - 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 26 P 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
  8. Samsung - 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097
  9. Sony - 1505 1825 1651 1625 1751 0036 0010 0000 0810 2778

Если ваш телевизор не самой популярной марки, вы можете увидеть подходящую комбинацию ниже:

  • BBK - 1645 2285 1523;
  • Daewoo - 0634 2098 0661 0499 0624 0374 1909 0037;
  • Эленберг - 2274 1812 2268 2055;
  • Fujitsu - 0683 0853 0072 0217 0163 0009 0037 0556 0361;
  • Фунаи - 1817 1394 1037 1666 1595 0668 0264 0412;
  • Goldstar - 0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163;
  • Grundig - 0195 1223 1582 0443 0191 2127 1687 0554 0070;
  • Горизонт - 1617 3024;
  • Мицубиси - 0108 0150 0512 0037 0036 0535 0556;
  • NEC - 0170 1270 0036 0455 0009 0374 0217 0037 0556 0011;
  • Полярный - 2276 0037;
  • Rolsen - 1371 0819 0037 0556 2098 2037 2001;
  • Sharp 0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053;
  • Supra - 0374 0009;
  • Томсон - 0625 0560 0343 0287 0109 0471;
  • Toshiba - 1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070;
  • Hyundai - 1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606;
  • Меркурий - 0037 0009 0556.

ПДУ Ростелеком автоматическая настройка

Если ручной выбор не работает или вы просто не хотите тратить на это время, вы можете попробовать другой метод. Телевизионные коды для универсального пульта ДУ Ростелеком могут не пригодиться, если вы освоите автоматическую настройку. Что мы должны сделать? Нажмите и удерживайте несколько секунд две кнопки - TV и OK, таким образом, устройство войдет в режим программирования. Затем наберите 991 и постепенно переключайте каналы. При каждом нажатии клавиши телевизор автоматически выбирает комбинацию из базы.Как только устройство выключится, нажмите ОК, при этом подходящая для работы комбинация будет сохранена. На этом процесс настройки завершен.

Еще сообщения по теме

rostelekom.info

Интерактивное телевидение - это, безусловно, удобная услуга с огромным набором возможностей. Но, увы, все полезные функции IPTV обеспечивает достаточно сложное оборудование, которое, как и любая техника, периодически выходит из строя. Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются абоненты, - приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль.Поговорим о том, как действовать в такой ситуации.
  • Запрос пароля при первом подключении
  • Как восстановить утерянный пароль?
  • Сообщение «Недействительный логин», что мне делать?
  • Совет для продвинутых пользователей
  • Приставка запрашивает пин-код
  • Что делать, если все остальное не помогает?
установки IPTV для техников компании, но подключились самостоятельно, вы обязательно увидите диалоговое окно, как на фото ниже.

Алгоритм действий в данном случае очень простой: найдите договор с Ростелеком, а в нем страницу с учетными данными для телеуслуг.Используя пульт, введите логин и пароль из договора в соответствующие поля. Если договор утерян, проверьте наличие наклейки с техническими данными на приставке или ее коробке. Там может быть указана нужная вам информация.

Внимание: логин и пароль от приставки Ростелеком необходимо вводить в строгом соответствии с договором или наклейкой. Обратите внимание на регистр букв. Будьте осторожны при чтении символов (не путайте, например, цифру ноль и букву o).Если в приставке написано, что введенные данные неверны, попробуйте ввести все возможные способы чтения символов. Роутер Huawei под Ростелеком.

Эта ситуация обычно связана с проблемами на сервере авторизации IPTV, либо у вашего оборудования нет доступа к этому серверу. Проще всего здесь полностью перезагрузить приставку и роутер блока питания. Да, эта процедура не нравится всем абонентам Ростелекома, но, как правило, она помогает решить большинство проблем.

  • выключить телевизор;
  • отключите приставку от розетки;
  • выключить роутер;
  • подождите 3-5 минут;
  • подключить роутер к розетке;
  • подождать, пока все лампочки на панели не загорятся нормально;
  • включить приставку в сеть;
  • включить телевизор.
Важно: перезагрузить оборудование можно только от источника питания. Не нужно искать кнопку Reset на роутере или приставке, сбрасывать настройки булавкой или иглой.После такой операции вам обязательно придется вызвать мастера для восстановления оборудования. Перезагрузка по питанию не повредит приставку и модем, но позволит обновить их конфигурацию. После перезагрузки не должно появляться сообщение от приставки Ростелеком «Неверный логин». Если ситуация повторяется, проверьте, к какому разъему на роутере подключен ТВ-кабель, идущий от приставки. Возможно, по какой-то причине соединение шнура оборвалось, и вы или кто-то из ваших домочадцев воткнули вилку не в том месте.

Третий и четвертый порты предназначены для телевидения на роутерах Ростелеком. Чаще всего по умолчанию трансляция настроена на порт 4. Если шнур вставлен в другое гнездо, отключите его и вставьте вилку в четвертое гнездо. После этого желательно перезагрузить приставку - запрос логина и пароля должен исчезнуть.

У нас есть инструкция по настройке

rostelekom1.ru

Если вы читаете эту статью, то вы уже стали абонентом ТВ от Ростелекома.Вместе с приставкой вам в руки попала универсальная панель управления, которой после предварительной настройки можно управлять не только приставкой, но и самим телевизором. Именно о настройке пульта и пойдет речь в этой статье и мы постараемся рассмотреть этот вопрос как можно подробнее.

Схема пульта дистанционного управления Ростелеком

Если вы уже держали в руках обычный пульт от телевизора, то большинство кнопок на панели управления Ростелеком покажутся вам знакомыми и выполняют те же функции.


С помощью следующих кнопок вы можете:

  • Power - включить или выключить приставку
  • A / V - переключить видеовыход самого телевизора
  • TV - включить или выключить телевизор
  • Меню - вход в главное меню настроек
  • ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ - переключение режима меню и режима просмотра
  • НАЗАД - возврат к предыдущему шагу настроек
  • Вправо, влево, вверх, вниз - кнопки навигации в меню
  • ok - подтверждение действие
  • Назад, Вперед - эти кнопки позволяют в режиме просмотра пропускать запись на определенный интервал
  • Play / Pause - кнопка для воспроизведения и остановки для приостановки трансляции в режиме просмотра
  • CH - переключение каналов
  • Mute - отключение звука звук
  • Last Channel - переключение между двумя последними каналами
  • Vol - регулировка громкости
  • 0... 9 - номера каналов

Настройка пульта Ростелеком

Откройте коробку от приставки и найдите в ней инструкцию. В нем описаны основные методы настройки пульта ДУ:

  1. с использованием кодов из инструкции
  2. перечисление всех кодов, которые есть в памяти устройства

Для входа в режим смены кода необходимо поочередно нажать и удерживать кнопки ОК и TV. После этого кнопка ОК должна несколько раз мигнуть.Теперь вам нужно ввести 4 цифры, соответствующие коду модели вашего телевизора. Теперь попробуйте использовать кнопку Vol, чтобы увеличить или уменьшить громкость. Если все получилось, значит пульт был настроен правильно. Если нет, попробуйте ввести другой код настройки и снова включите телевизор.

Если такие манипуляции ни к чему не привели, то нужно попробовать второй способ настройки. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки OK и TV на пульте дистанционного управления и дождитесь, пока кнопка TV не начнет мигать. Нажмите цифры 991, а затем нажимайте кнопку CH +, пока телевизор не выключится.Выключение телевизора подтвердит, что подошел код с пульта ДУ.

Некоторые модели телевизоров имеют тот же код, что и сама приставка, и возникает конфликт в управлении. В таких ситуациях есть 5 резервных кодов.

Нажмите одновременно кнопки OK и POWER и введите один из этих кодов. Теперь еще раз проверьте конфликтующие кнопки. Если ситуация не разрешится, то нужно ввести другой код и перепроверить работоспособность.

Коды для настройки пульта Ростелеком по модели телевизора

Самый простой способ - подобрать код управления в соответствии с моделью вашего телевизора.В следующей таблице вы найдете большинство популярных брендов на рынке телевизоров. Просто найдите своего производителя и введите соответствующий код.

Сброс пульта Ростелеком на заводские настройки

Не бойтесь настроить пульт Ростелеком, так как всегда есть возможность сбросить все настройки до заводских. Если что-то пошло не так и вы хотите выполнить сброс, то нажимайте кнопки OK и TV, пока светодиод не мигнет дважды, и введите код 977.После этого кнопка POWER должна мигнуть 4 раза.

Как видите, настроить пульт с консоли Ростелеком достаточно просто. Мы постарались более подробно разобрать этот вопрос, но если ни один из описанных способов не помог с вашим телевизором, то напишите об этом в комментариях, и мы постараемся помочь вам с решением проблемы.

Еще сообщения по теме

rostelekom.info

Руководство пользователя услуги Интерактивного ТВ от Ростелеком

Доступ к «Интерактивному ТВ» осуществляется с экрана телевизора через подключенную к нему приставку.Каждое включение приставки сопровождается загрузкой программного обеспечения (текущей версии прошивки) с серверов поставщика услуг.

При первоначальной активации услуги вам необходимо будет ввести свое имя пользователя и пароль. Эти данные указаны на нижней панели приставки. После успешной загрузки появляется экран начального меню.

Меню и режимы просмотра

Чтобы перейти в главное меню, нажмите кнопку «НАЗАД» или «МЕНЮ».

Tv

- доступ к телеканалам, программам, запись будущих программ и просмотр уже транслированных программ

Вы можете выбрать канал, просмотреть расписание передач, установить напоминание программы, добавить программу в избранное или смотреть программу уже в эфире. Каналы можно добавлять в список «Любимые». Список избранных каналов индивидуален для каждого профиля и может состоять из любого количества.

Когда вы добавляете канал в список избранных, нумерация каналов не меняется.

Видеопрокат

- доступ к каталогу фильмов, сериалов, видеоклипов и других видеоматериалов

С помощью кнопок «ВПРАВО / ВЛЕВО / ВВЕРХ / ВНИЗ» выберите понравившийся фильм. Для удобства фильмы сгруппированы по категориям. Чтобы посмотреть фильм, необходимо выбрать «Посмотреть» или «Купить в коллекцию». Фильм запустится в режиме предварительного просмотра, во время которого вы можете отказаться от просмотра. Уведомление в верхней части экрана информирует вас о том, что воспроизведение происходит в режиме предварительного просмотра.Во время воспроизведения вы можете поставить фильм на паузу, перемотать и перемотать назад, выбрать звуковую дорожку.

Что посмотреть

Этот раздел призван помочь вам ориентироваться в разнообразии контента интерактивного телевидения и выбрать то, что вам действительно интересно. В разделе собраны фильмы и программы, выбранные с учетом ваших предпочтений. Если вам интересен фильм, но вы хотите посмотреть его позже, у вас есть возможность отложить его, чтобы вернуться к просмотру позже. Для этого в его карточке нажмите кнопку «Отложить».Также можно дарить фильмы друзьям из социальной сети Ростелеком.

Файлы

Просмотр фотографий и видео со съемного носителя

Эта функция позволяет просматривать фотографии и видео со съемного USB-накопителя. Файловые системы - FAT16, FAT32 и NTFS. Для больших USB-накопителей (64 ГБ и более) необходимо использовать файловую систему NTFS.

Файловая система exFAT не поддерживается операционной системой, используемой в STB. Поэтому файлы на носителе, отформатированные в exFAT, не будут видны.

Сервисы

- прогноз погоды, курсы валют, музыкальный сервис «Караоке» и доступ в социальные сети VK, Facebook, Twitter, Мой [email protected]

Социальная сеть Ростелеком подключена по умолчанию и всегда активна. В эту сеть входят все абоненты Интерактивного ТВ Ростелекома. Как и в общении Вконтакте, Одноклассниках, здесь можно искать друзей, обмениваться мнениями, дарить подарки.

My

- доступ к заказам, записям, отложенным фильмам, установка напоминаний телешоу, любимых телеканалов и программ, а также информационных сообщений

Здесь собирается ваш контент - любимые телеканалы, программы, личные сообщения.В этом разделе автоматически появляются каналы, программы, записи, отмеченные как понравившиеся.

Перевод не будет записан, если он превышает доступную сумму в рамках квоты. Чтобы записать больше программ, вам необходимо увеличить квоту или удалить старые записи.

Поиск - поиск телепрограмм, фильмов

Если вы начнете вводить название телешоу, фильма, артиста или актера в строке поиска, результаты поиска автоматически появятся в левой части экрана.

Услуги

Управление услугами

- позволяет управлять услугами и услугами «Интерактивного ТВ», подключать и отключать их, изменять состав ТВ пакетов, просматривать состояние личного кабинета.

Для активации услуги или пакета в разделе «Управление услугами» выберите нужную категорию и нажмите кнопку «ВПРАВО». Выбрав желаемую услугу, нажмите кнопку «ОК».

Если вы попытаетесь подключить пакет, несовместимый с уже подключенными пакетами, приложение предупредит вас об этом!

Подключенные услуги

- список всех услуг, подключенных к вашей учетной записи на данный момент

При просмотре списка услуг в правом верхнем углу экрана отображается текущая сумма абонентской платы за все подключенные услуги.

История покупок

- список приобретенного контента из раздела Видеопрокат

ТВ пакетов

- список подключенных и доступных пакетов ТВ каналов

В описании каждого пакета отображается стоимость подписки на него.

Доп. услуги

- список подключенных и доступных дополнительных услуг

Подписка

- Подписка на фильмы позволяет неограниченный просмотр фильмов выбранной категории из раздела «Видеопрокат» в течение времени, указанного оператором.

Чтобы подписаться на подписки, в разделе «Управление услугами» выберите категорию «Подписка» и нажмите кнопку «ВПРАВО».Выбрав желаемую подписку из предложенного списка, нажмите кнопку «ОК». Описание подписки появится на экране. Нажимаем кнопку «Подключить» и подтверждаем подключение. После успешной активации услуги на ней появится наклейка ПОДКЛЮЧЕН.

Караоке

- подписка на подписку на караоке

Музыкальный сервис, с помощью которого вы можете исполнять песни популярных российских, советских и зарубежных исполнителей и коллективов. В зависимости от вашего тарифа доступ к данной услуге платный / бесплатный.

Квоты файлов

- дисковое пространство на сервере для записи телепрограмм для отложенного просмотра

Файловая квота - это дисковое пространство на сервере, в пределах которого вы можете записывать телепрограммы для последующего просмотра. По умолчанию доступна квота файла 7 ГБ, чего достаточно для хранения примерно 2,5 часов видео стандартного качества (продолжительность зависит от параметров конкретного видео и может варьироваться). Потребление файловой квоты можно посмотреть в разделе «MY» - «Записи».Чтобы активировать дополнительную файловую квоту, откройте раздел «Управление услугами» - «Файловые квоты» и после нажатия кнопки «ВПРАВО» выберите нужную квоту. Записанные переводы хранятся 30 дней с момента записи. Через 30 дней они автоматически удаляются.

Для сохранения программы на более длительный срок необходимо добавить ее в архив!

Другое

- дополнительные функции: добровольная блокировка услуги, восстановление пароля

Эти функции доступны только для основного профиля

Функция контроля просмотра

Вы можете поставить программу на учет, если подключили дополнительную услугу » Контроль просмотра »и необходимая квота файлов доступна.Чтобы поставить перевод на учет, откройте его карточку или в режиме просмотра нажмите кнопку «ВВЕРХ», затем «Записать». Записанная программа будет доступна в разделе «Мои» - «Записи» (программы, которые еще не начались, станут доступны после окончания записи). Если услуга недоступна или не подключена, на экране появится соответствующее сообщение. Также, если файловой квоты для записи недостаточно, система также выдаст соответствующее уведомление. Для сериальных программ (сериалы, образовательные программы и т. Д.) доступна функция записи всех серий. Вы также можете посмотреть прошлую программу, если с момента выпуска прошло не более 72 часов. ее в эфире.

Просмотр 3D-контента

Просмотр 3D-контента доступен, если телеканал и ваш телевизор поддерживают режим 3D. Чтобы преобразовать канал в 3D в режиме просмотра, нажмите кнопку «ВВЕРХ». В окне с описанием трансфера выберите «НАСТРОЙКИ» и активируйте «3D режим».

Системные настройки

Видеовыход

Изменение разрешения видеовыхода (576i, 1080p) и аналогового цветового режима видеосигнала (SECAM, PAL, NTSC)

Если в процессе выбора режима отображается неподдерживаемое разрешение видеовыхода был установлен телевизором, после загрузки приставки на телевизоре появится черный экран.Чтобы вернуться к настройкам по умолчанию: - Нажмите и удерживайте кнопку RESET, пока светодиодный индикатор не начнет мигать; - После того, как светодиод замигает, отпустите кнопку СБРОС; - Отключите и вставьте шнур питания.

Соотношение сторон видео

Если изображение выходит за пределы экрана, попробуйте установить соотношение сторон экрана 4: 3 или увеличить ширину мертвой зоны. Ширина мертвой зоны - это смещение от границ экрана для компенсации бега ТВ-сканирования (обрезка видеоизображения по краям, которую может дать телевизор)

Разрешение интерфейса

По умолчанию установлен режим HD.Если надписи в меню трудночитаемые и мелкие (актуально на старых телевизорах с небольшой диагональю экрана), то нужно изменить разрешение интерфейса на режим SD.

Восстановить заводские настройки

При выборе этого пункта в системе устанавливаются следующие системные настройки:

  • Формат выходного сигнала для HDMI и компонентного выхода (YPbPr) - 720p50
  • Формат композитного видео (CVBS) - PAL
  • соотношение сторон экрана - 16 × 9, соотношение сторон видео - комбинированное
  • Соотношение сторон результирующего изображения на экране также зависит от настроек телевизора.В меню телевизора установите соотношение сторон видео «Один к одному», «Истина», «Исходное», чтобы настроить изображение с помощью настроек приставки (название параметра и значения зависят от конкретной модели телевизора. ).

    Управление профилями

    Вы можете создавать профили пользователей с разными правами для доступа к ТВ и другим службам. После перезагрузки приставки профили сохраняются, и вам не нужно создавать их заново. Создание разных профилей позволяет настроить телевизор для каждого члена семьи и обеспечить безопасный просмотр для детей.По умолчанию у приложения всегда есть главный профиль с PIN-кодом 0000, который имеет полные права на создание и редактирование других профилей.

    Родительский контроль

    Родительский контроль позволяет ограничивать время просмотра и устанавливать уровни доступа для каналов. Существует несколько уровней доступа:

    1. Максимальный уровень доступа

    2. Доступ к каналам. Для каждого канала можно установить желаемое ограничение:

    Разрешено - канал отображается в меню ТВ и доступен для просмотра; - ПИН-код (4 цифры) - канал отображается в меню ТВ, для его просмотра необходимо ввести ПИН-код этого профиля; - Отключено - канал не отображается в меню ТВ для этого профиля.

    3. Интервал просмотра видео в минутах (слева) - максимальное время, разрешенное для просмотра ТВ, включая телеканалы и фильмы из раздела «Видеопрокат», для данного профиля в сутки. Обратный отсчет начинается в 00:00 текущего дня. В скобках отображается автоматически обновляемый счетчик оставшегося времени просмотра. Когда счетчик обнуляется, воспроизведение останавливается до следующего дня.

    Фильтр контента «Взрослый» - организует и контролирует доступ к «взрослому» контенту, устанавливая уровень доступа к профилю: от низкого уровня - «3+» (разрешен только детский контент, фильмы для семейного просмотра) до высокого уровня - «18. + »(разрешен любой контент, в том числе« фильмы для взрослых.») Чем выше значение, тем больше« взрослого »контента доступно профилю с этим уровнем доступа.

    В профилях с уровнем доступа «3+» можно смотреть телепрограммы и фильмы без ограничений: детские фильмы, мультфильмы. Этот уровень доступа подходит для детей. Просмотр «взрослого» контента доступен для профилей с уровнем доступа «18+». Кроме того, существуют промежуточные значения, которые также соответствуют возрастным ограничениям: «12+» - не рекомендуется для просмотра лицам младше 12 лет и т. Д.

    По умолчанию максимальный и текущий уровень доступа 18+ для пользователя «master».

    Управление телевизором с помощью TV Box Remote

    Пульт ДУ универсален: с его помощью можно управлять как приставкой, так и телевизором. Для этого необходимо подключить пульт от приставки к телевизору одним из следующих способов:

  • по коду производителя
  • автоматический перебор всех кодов, хранящихся в памяти пульта
  • Подключение по производителю код

    1.Нажмите одновременно кнопки «ОК» и «ТВ» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке «ТВ» не мигнет дважды. Клавиатура перешла в режим программирования. 2. Набираем с пульта ДУ 4 цифры кода, соответствующего вашей модели телевизора. Если код введен правильно, светодиод мигнет два раза. Если светодиод горит долго, то необходимо повторить процедуру 1-2.3. Пытаемся отправить команду с пульта на телевизор, например, увеличить громкость.Если громкость на телевизоре регулируется, значит код установлен правильно и все настроено правильно. В противном случае вам нужно попробовать другой код и повторить шаги 1-3.

    Таблица кодов производителя

    Код производителя
    Acer 1339 2190 1644
    Айва 0701 1916 1908 1955 1505
    Акаи 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667
    BenQ 1562 1756 1574 2390 2807
    Hitachi 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 18540473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 048178 05561077 05561077
    JVC 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
    Lg 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 03612057 2731
    Panasonic 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
    Philips 0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
    Pioneer 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
    Samsung 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
    Sony 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

    Подключение автоматическим поиском кодов

    Настройка должна производиться при включенном телевизоре!

    1.Одновременно нажмите «ОК» и «TV» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет дважды. Введите 991 с пульта дистанционного управления. 3. Нажимайте «CH +», при этом каждый раз, когда вы нажимаете кнопку «CH +», пульт дистанционного управления выбирает код из внутреннего списка и отправляет команду на выключение телевизора. 4. Если телевизор выключился, необходимо нажать кнопку «ОК» для сохранения кода. Если код сохранен успешно, светодиод на кнопке ТВ мигнет дважды.

    Проблемы и способы их решения, возникающие при использовании сервиса, можно найти здесь

    it-donnet.ru

    Как узнать логин и пароль от ТВ приставки Ростелеком

    Все пользователи, подключающие IP TV дома, всегда сталкиваются с одними и теми же вопросами. Сюда входит доступ к своей учетной записи, который они могут получить, введя свое имя пользователя и пароль. Поэтому стоит учесть все недоработки, возникающие при настройке оборудования и подключении к телевидению от этого провайдера. Таким образом, пользователям будет проще разобраться с ними самостоятельно [Подробнее ...]

    Если вы решили стать пользователем одной из самых популярных услуг компании - интерактивного телевидения, то вы должны быть готовы к подключить оборудование и, как следствие, наладить его работу.

    Схема подключения простая, но недостаточно просто подключить все кабели от устройства к устройству, потому что вам также необходимо выполнить первый вход в систему, в котором вам потребуются ваши регистрационные данные - логин и пароль. Такие данные необходимо предоставить вам при заключении договора с поставщиком услуг - Ростелеком. Их просто нужно представить.

    Первое подключение - запрос логина и пароля через TV-Box

    Если вы подключаете свое оборудование впервые, будьте готовы ввести эту информацию, потому что при первом подключении пользователю необходимо зарегистрироваться в сети провайдера, чтобы получить доступ к трансляции.

    Вы можете легко найти свой логин и пароль доступа в заключенном вами договоре. Они отмечены специальной рамкой. Ввести их довольно просто - для этого можно использовать консоль из консоли. Будьте осторожны со случаем написания, потому что в этом случае многие делают ошибки и вместо того, чтобы писать заглавную букву, они пишут строчную букву.

    В этом случае возникает ошибка, и пользователь не может войти в систему. В связи с этим тщательно перепишите данные, которые у вас есть в контракте.

    Логин и пароль не подходят

    Если при вводе данных вы получаете эту ошибку, то следует перепроверить данные, которые вы вводите при подключении. Возможно, вы путаете некоторые цифры с буквами или регистром вводимых букв или вводимых символов.

    Также стоит обратить внимание на язык, на котором вы вводите данные. Если ничего не помогает, просто попробуйте перезагрузить все оборудование и повторите операцию. Для этого вам просто нужно выключить питание на всех устройствах, а затем подождать пять минут.

    Доступ к запрещенным каналам или что такое PIN-код

    Есть еще одна ситуация, которую новые пользователи часто путают с аутентификацией абонента в сети. Это происходит при следующих условиях - когда абонент пытается получить доступ к каналам с ограниченным доступом.

    В этом случае на экране телевизора появляется окно, в котором пользователю предлагается ввести специальный код. Такая ситуация возникает в одном случае - когда на вашем тарифе активирована услуга «Родительский контроль».

    И поэтому на вашей приставке блокируется ряд каналов, то есть установлен ограниченный доступ - доступ по паролю, который в данной ситуации и есть этот самый пин-код. Если вы забыли установленный код доступа, вы всегда можете просмотреть его в личном кабинете пользователя.

    Как перезапустить приставку на Ростелекоме

    Итак, вы столкнулись с проблемой, когда на вашем телевизоре зависает изображение или просто перестает быть доступная трансляция. В таких случаях сначала необходимо проверить, есть ли у вас доступ в Интернет.

    Сделать это с телефона или компьютера достаточно просто, достаточно зайти на любой сайт, если он открывается, значит с интернетом все в порядке и можно переходить к выяснению причины отслеживания.

    Вторая возможная причина - зависание приставки, довольно часто это может происходить из-за отключения электроэнергии. В таких случаях достаточно перезагрузить STB. Это можно сделать, просто выключив питание на 5 минут и снова подключив.

    Если ничего не помогает

    В этом случае необходимо обратиться за помощью к специалистам компании.Это можно сделать различными способами, которые доступны вам как текущему подписчику компании. Команда поддержки работает по указанному графику отдела в вашем регионе. Итак, вы можете обратиться за помощью следующими способами.

    В жизни бывают разные случаи, и иногда нужно быстро отправить сообщение другому подписчику, но средств в это время может не быть на счету. Как быть в такой ситуации? Это довольно просто, ведь существует множество способов бесплатно отправить SMS-сообщение на номер другого абонента.И здесь оператор, которому будет отправлено такое сообщение, не будет иметь большого значения.

    Итак, представьте следующую ситуацию - у вас нет денег на балансе, и при этом вам нужно связаться с другими абонентами. Единственный способ связаться с ним - это его телефон. Вам просто нужно знать номер его телефона и иметь доступ к Интернету, а можно бесплатно отправить SMS-сообщение в Ростелеком и любому другому оператору. Для этого вы можете использовать бесплатные общедоступные в сети сервисы, с помощью которых можно отправлять SMS на любого оператора мобильной связи в России.

    Отправить сообщение через mysmsbox

    В первом случае вы можете использовать ресурс mysmsbox, который позволяет отправлять сообщения операторам сотовой связи. Что вам нужно сделать, чтобы отправить, все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт и заполнить открывшуюся форму. Текст сообщения имеет ограниченное количество символов, на это следует обратить внимание, так как указанное там количество символов не может быть превышено.

    Пробел также считается символом. Если вы пользуетесь этой услугой достаточно часто, то вам необходимо зарегистрироваться, и в этом случае у вас будет история отправленных сообщений и адресов (номеров).В дальнейшем вы сможете использовать эти номера, а также текст уже отправленных сообщений, что сократит время, затрачиваемое на его написание. Номер пользователя должен быть указан в международном формате с кодом страны.

    Отправить бесплатное SMS через Smsia

    Есть еще один сайт, который можно использовать как альтернативу первому. Если первый сайт не работает. Вы всегда можете воспользоваться вторым. Порядок отправки выглядит так же:

    1. Перейти на сайт компании
    2. Написать текст сообщения
    3. Укажите номер получателя
    4. Введите код подтверждения (защита от роботов)
    5. отправить ему

    Кстати, номер тоже нужно указывать в международном формате.Для тех, кто не знает как это, номер указан через +7 ... Вся процедура занимает не более минуты, но возможны задержки в доставке.

    На это есть несколько причин, и главная из них - очередь на отправку. Помимо вас, эта услуга также используется другими пользователями, которые также отправляют свои текстовые сообщения. В связи с этим формируется очередь на отправку.

    Как отправить "Перезвони мне"

    Есть еще вариант, но здесь у вас не будет возможности написать именно то, что вы хотите.В этом случае отправляется сообщение определенного образца, которое вы отправляете со своего телефона, это можно сделать даже при отрицательном балансе вашего телефона. Его текст будет иметь следующий вид: « Перезвоните мне, пожалуйста, ». Также будет указан ваш номер, дата и время отправки такого сообщения. Увидев такое сообщение, пользователь может перезвонить вам или просто проигнорировать его. Итак, на обоих концах есть палка. Для отправки необходимо использовать один из следующих способов:

    1. Наберите номер 123 * и используйте голосовые подсказки
    2. Наберите USSD-запрос * 118 * номер абонента # и нажмите кнопку вызова

    Следует отметить, что количество таких запросов в день ограничено.

    Отправка с сайта Ростелекома

    Можно использовать веб-сайт компании напрямую, потому что все услуги, описанные выше, отправляются через основной веб-сайт. Таким образом, вы можете просто зайти на rt.ru и перейти на вкладку «Услуги» ... Там откроется форма для отправки.

    Вся процедура сводится к заполнению данной формы и отправке самого SMS-сообщения абоненту. Номер также необходимо вводить в международном формате.Отправка не будет мгновенной, то есть доставка. Поскольку есть еще та же очередь абонентов, которые заполнили форму до вас, пытаясь отправить свои смс. Самое главное, что этот метод предоставляется бесплатно, и вы можете воспользоваться им в любое удобное для вас время, если у вас есть доступ в Интернет.

    Как бесплатно отправить смс в Ростелеком - 3.5 из 5 на основании 2 голосов

    Те, которые вам нужны, и отключите те, которые вам не нужны. Или, если хотите, отключите услугу полностью с помощью USSD-команды * 111 * 1212 * 2 #.

    Если вы абонент Билайн, то эта услуга, которую этот оператор сотовой связи называет «Хамелеон», подключается по умолчанию при покупке SIM-карты. Зайдите в SIM-меню, выберите пункт «INFOchannels», в нем - подпункт «Темы», затем включите и отключите темы по своему вкусу. Чтобы полностью отключить услугу, наберите USSD-команду * 110 * 20 #.

    Услуга доступна абонентам Мегафон под названием «Калейдоскоп». Чтобы настроить список включенных и отключенных тем, найдите в SIM-меню телефона пункт «Калейдоскоп», а в нем - подпункт «Подписка», затем включите и выключите темы.Чтобы полностью отключить услугу, последовательно используйте пункты SIM-меню «Калейдоскоп» -> «Настройки» -> «Трансляция» -> «Выключить».

    Если вы решили отключить услугу не полностью, помните, что просмотр начала сообщения всегда бесплатный, а заказ продолжения может быть как платным, так и бесплатным. Его цена указана прямо в первом сообщении. Как правило, для МТС и Билайн продление заказа оплачивается, если не указано иное, а для Мегафона - бесплатно, если не указано иное.Но помните, могут быть исключения. Для заказа продолжения развлекательных сообщений почти наверняка потребуется платный заказ. Скачивание контента оплачивается согласно тарифному плану и, если вы собираетесь его осуществлять, обязательно выбирайте точку доступа (APN), предназначенную для Интернета, а не WAP. В роуминге любой порядок продолжения может быть платным и очень дорогим, без исключения загрузка контента по отправленным ссылкам (независимо от выбранной точки доступа) также будет иметь значительную стоимость.

    Если телефоном пользуется ребенок, обязательно полностью отключите на нем любую из служб, описанных выше. Ребенок может не понять, оплачен ли дополнительный заказ, и быстро израсходовать остаток на телефоне. Кроме того, некоторые сообщения могут быть непристойными.

    Инструкция

    Удаление баннера из Оперы.
    В браузере откройте пункт меню «Сервис - Параметры». Введите «Дополнительно», а затем «Содержание». Найдите кнопку «Настройки Javascript ...».Появится окно с полем Custom Javascript Files Folder. Запишите путь, написанный на нем. Теперь удалите этот путь из поля и нажмите ОК. Закройте ваш браузер. Теперь вы можете пройти по этому пути и удалить файлы вирусов с расширением «js». Путь может выглядеть как «C: WINDOWS uscripts». В этом случае удалите папку «uscripts». Вы можете перезагрузиться.

    Удаление информера из Mozilla Firefox.
    В меню «Инструменты» выберите «Надстройки». Теперь перейдите в «Расширения». Отсюда вы должны удалить все неизвестные вам элементы.Также удалите подозрительные. Перезагрузите компьютер.

    Есть еще один тип баннера-вымогателя. Он больше не находится в браузере, а на рабочем столе, занимая большую часть экрана. Удалить этот тип вируса намного сложнее. Он блокирует доступ ко многим сайтам, замедляет работу вашего компьютера и оставаться на нем просто невыносимо. Чтобы избавиться от него, вам понадобится другой компьютер, поэтому обратитесь за помощью. Воспользуйтесь сайтом «Лаборатории Касперского».

    Здесь два поля: одно для телефона, другое для текста необходимого SMS.Заполните их и нажмите «узнать» или «получить код разблокировки». Введите полученные данные в окно баннера, и ваш компьютер будет свободен.

    Если мошенники требуют пополнить счет телефонного номера, то введите этот номер в соответствующее поле и нажмите «получить код разблокировки». Код получен. Если вам необходимо пополнить кошелек, введите номер кошелька в поле «номер телефона». А если речь идет о пополнении счета в контакте, то вместо номера телефона введите ID злоумышленника.

    Избавившись от баннера, запустите полную проверку компьютера на вирусы. Всегда используйте только лицензионное антивирусное программное обеспечение. Это позволит вам регулярно обновлять антивирусные базы и держать ваш компьютер под надежной защитой.

    Видео по теме

    Источники:

    • Лаборатория Касперского
    • удалить sms-баннеры

    Инструкции

    Первой популярной программой, которая предоставила возможность блокировать нежелательные окна, была Opera, так что давайте начнем с нее.В последней версии браузера соответствующие настройки находятся в главном меню, в подразделе «Быстрые настройки» раздела «Настройки». Предлагается четыре варианта: два радикальных (разрешить все / все) и два более гибких - открывать окна в фоновом режиме и не открывать окна, если они не были запрошены пользователем.

    Есть и другие, еще более тонкие настройки для фильтрации содержимого HTML-страниц. Их можно найти во вкладке «Скрипты», но такие настройки уже требуют некоторого понимания структуры страниц, языков HTML и JavaScript.

    В браузере Mozilla FireFox путь к настройке, включающей параметр блокировки всплывающих окон, находится в разделе «Инструменты» в верхнем меню. В нем нужно выбрать пункт «Настройки», чтобы открыть окно настроек, в котором нас интересует вкладка «Контент». Установите флажок рядом с надписью «Блокировать всплывающие окна». А вы можете добавить или удалить сайт в список исключений из этого правила, нажав кнопку «Исключения».

    В Internet Explorer опция блокировки всплывающих окон находится в разделе «Инструменты» верхнего меню.Также есть элемент, который открывает окно параметров блокировки всплывающих окон. В нем, помимо редактирования списка сайтов-исключений из общего правила, вы можете установить один из трех уровней фильтрации всплывающих окон. Здесь дополнительно можно включить / отключить звуковое и текстовое уведомление о каждом заблокированном окне.

    Есть другой способ настройки - в разделе «Инструменты» верхнего меню нажмите «Свойства обозревателя». В открывшемся окне на вкладке «Конфиденциальность» установите флажок «Включить блокировку всплывающих окон».Здесь вы можете использовать кнопку «Параметры», чтобы открыть диалоговое окно «Параметры блокировки всплывающих окон».

    К сожалению, борьба с всплывающими окнами развивается по тому же сценарию, что и борьба с интернет-вирусами. То есть, когда обнаруживается способ борьбы с вирусами с использованием одной технологии, создатели вирусов разрабатывают другую. И здесь этот процесс осложняется тем, что всплывающие окна используются не только во вред, но и для удобства пользователей.

    Видео по теме

    note

    Чтобы заблокировать всплывающие окна в Mozilla Firefox, выберите Инструменты - Параметры - Содержимое.Установите флажок «Блокировать всплывающие окна». При желании вы можете добавить в список исключений адреса сайтов, которые не загружают неприличные картинки и которым вы доверяете.

    Полезный совет

    Источники:

    Вам понадобится

    Инструкции

    Есть несколько методов борьбы с всплывающими вирусными окнами. Сначала используйте Dr.Web Curelt. Загрузите его с официального сайта производителей антивируса Dr.Web.

    Установите это приложение и запустите его.Процесс сканирования операционной системы запустится автоматически. Это сделано специально, потому что вирусы обычно мешают запуску этих приложений. Обратите внимание на то, что вам нужно запускать эту утилиту в обычном режиме работы Windows, а не в безопасном режиме.

    Если сканирование этой программой не дает результатов, попробуйте угадать код, чтобы отключить всплывающее окно. Используйте мобильный телефон с доступом в Интернет или другой компьютер. Перейдите по этой ссылке http://support.kaspersky.com/viruses/deblocker или http: // sms.kaspersky.com .

    Введите номер счета или, указанный в тексте баннера, и нажмите кнопку «Получить код». Замените пароли, предложенные системой, в поле баннера. Если ни один из приведенных кодов не подошел, то попробуйте найти код на следующих ресурсах: http://www.esetnod32.ru/.support/winlock и http://www.drweb.com/unlocker/ индекс .

    Если оба вышеперечисленных метода не помогли, попробуйте найти вирусные файлы самостоятельно. Запустите систему в безопасном режиме, чтобы окно вируса не мешало поиску.Для этого нажмите кнопку F8 во время загрузки компьютера. Откройте папку system32. Он находится в каталоге Windows системного раздела на жестком диске.

    Найдите и удалите все файлы с расширением dll, заканчивающиеся на букву lib, например hostlib.dll, partlib.dll и т. Д. После удаления этих файлов запустите операционную систему в обычном режиме. Просканируйте его антивирусным ПО.

    Из всех типов вредоносного ПО больше всего раздражает пользователя WinLocker, разновидность трояна.Они практически полностью блокируют работу системы, закрывают своим окном экран и требуют отправки СМС на платный номер для получения кода разблокировки. Разобраться с винлокером непросто, и все методы требуют определенных знаний компьютера.

    Инструкции

    Лучшее лечение - это всегда профилактика. Помните, что в большинстве случаев программы-блокировщики не проникают в ваш компьютер - вы устанавливаете и запускаете их сами. Поэтому, путешествуя по Интернету, будьте осторожны.

    Если всплывающее окно на сайте предлагает вам срочно обновить кодек, загрузить новую версию плагина или проверить систему последней версией антивируса - не соглашайтесь, если не знаете точно какой этот сайт действительно может. Закройте окно как можно быстрее, а лучше всего с сайтом. Затем проверьте систему собственным антивирусом.

    Установите на свой компьютер качественную систему безопасности. Желательно, чтобы в его состав входил не только антивирус, но и фаервол.Правильно настроенный брандмауэр остановит множество угроз еще до того, как они успеют внедриться в систему.

    Если у вас уже был запущен винлокер - ни в коем случае не соглашайтесь с его условиями и не отправляйте смс! Его стоимость может оказаться намного выше, чем пишут мошенники в окне своей программы. Более того, согласившись один раз, вы можете обнаружить, что деньги продолжают списываться с вашего мобильного счета якобы в качестве абонентской платы за несуществующую услугу. Избавиться от такой подписки будет непросто.

    Некоторые производители отечественных антивирусов предлагают онлайн-сервис, который предоставляет коды разблокировки для многих известных винлокеров. Конечно, вы можете использовать эту услугу только с другого, незараженного компьютера. Введите в окне услуги номер, на который мошенники предлагают отправить смс, и запишите код. Однако помните, что даже если вредоносная программа закрылась, это не означает, что она исчезла. Разблокировка системы - это только начало шагов по ее очистке.

    Если у вас есть загрузочный LiveCD, загрузитесь с него.Поставщики антивирусов часто включают в себя собственную версию LiveCD, которая автоматически проверяет систему на вирусы при загрузке. Однако новые версии Winlocker появляются так часто, что антивирус не всегда может их обнаружить.

    После загрузки с диска или разблокировки системы используйте стандартный инструмент поиска, чтобы найти все исполняемые файлы, созданные в этот день. Если такие файлы появляются в системных папках Windows или в вашей обычной папке загрузок - скорее всего, это основной корпус винлокера.Удалите эти файлы, но запомните их имена.

    Откройте реестр Windows. Будьте осторожны - при загрузке с Live CD вместо этого может открыться временный реестр системы, в которой вы сейчас работаете. Лучше всего найти основной файл реестра в папке Windows и открыть его в regedit. Найдите имена файлов Winlocker среди записей реестра. Если они заменяют системные файлы, такие как explorer.exe или ctfmon.exe, исправьте эти записи, в противном случае просто удалите их.

    Перезагрузите компьютер в обычном режиме и восстановите конфигурацию системы с последней контрольной точки.Программа восстановления находится в меню «Стандартные - Системные инструменты - Восстановление системы».

    Видео по теме

    Уведомления по электронной почте являются частью информации, которую Microsoft Office Outlook отображает в виде предупреждений на рабочем столе. Помимо уведомлений о входящей почте, также принято включать данные о приглашениях на собрания и назначениях в качестве уведомлений.

    Вам понадобится

    • - Microsoft Office Outlook 2007

    Инструкции

    Запустите офисное приложение Outlook, входящее в пакет Microsoft Office, и откройте меню «Сервис» в верхней панели окна программы, чтобы выполнить операцию по отключению уведомлений, которые включают уведомления о входящей электронной почте.

    Укажите пункт «Параметры» и перейдите на вкладку «Настройки» открывшегося диалогового окна.

    Выберите «Параметры почты» и перейдите к узлу «Дополнительные параметры».

    Снимите флажок рядом с «Отображать оповещение на рабочем столе для новых писем (по умолчанию только для папки« Входящие »)» в разделе «Когда сообщение получено в папке« Входящие »» и выберите нужные параметры в «Отображать значок конверта в уведомлении. площадь "полей. «Звуковой сигнал» и «Временно изменить вид указателя».

    Дождитесь появления уведомления о входящих сообщениях электронной почты и откройте контекстное меню сообщения, щелкнув кнопку со стрелкой вниз, чтобы в качестве альтернативы отключить уведомления о новых сообщениях в папке «Входящие».

    Выберите пункт «Отключить уведомление рабочего стола о новых сообщениях», чтобы завершить операцию.

    Вернитесь в меню «Инструменты» на верхней панели инструментов окна Microsoft Outlook, чтобы восстановить на рабочем столе новую функцию уведомления по электронной почте, и перейдите в «Параметры».

    Перейдите на вкладку «Настройки» в открывшемся диалоговом окне и выберите раздел «Настройки почты».

    Разверните ссылку «Дополнительные параметры» и установите флажок «Отображать оповещения на рабочем столе для новых сообщений электронной почты (по умолчанию только для входящих)» в поле «Когда сообщение приходит во входящие».

    Похожие видео

    Полезный совет

    Используйте контекстное меню предупреждений, чтобы открывать, добавлять ярлыки или удалять выбранное сообщение электронной почты.

    Источники:

    • Включение и отключение уведомлений на рабочем столе

    Вам понадобится

    • - доступ в Интернет;
    • - установочный диск Windows.

    Инструкции

    Если вы используете операционные системы Windows 7 или Vista и у вас есть диск, содержащий файлы данных установки ОС, используйте его, чтобы отключить баннер.Вставьте указанный выше диск в DVD-привод и включите компьютер. Откройте меню BIOS и перейдите к Boot Device. Включите загрузку с DVD-привода. Перезагрузите компьютер и дождитесь запуска установщика новой ОС.

    Откройте меню «Дополнительные параметры восстановления» после появления соответствующего окна. Запустите восстановление при загрузке. Программа автоматически исправит некорректные файлы запуска, тем самым отключив вирусный баннер.

    Если вы не можете использовать загрузочный диск, поищите мобильный телефон с доступом в Интернет или другой компьютер.Посетите следующие сайты: http://www.drweb.com/unlocker/index, http://sms.kaspersky.com и http://www.esetnod32.ru/.support/winlock. Найдите специальные поля на открывающихся страницах и заполните их необходимой информацией, которую вы можете получить из текста вирусного баннера. Щелкните кнопку Получить код.

    Используйте предоставленные вам комбинации, чтобы отключить баннер. Подставьте их в поле информера и нажмите клавишу Enter. Если ни один из паролей не подходит, подключите жесткий диск к другому компьютеру.

    Загрузите утилиту разблокировки системы с http://www.freedrweb.com/cureit и запустите ее. Удалите найденные зараженные файлы. Установите жесткий диск в свой старый компьютер и включите его.

    Видео по теме

    Если вашим компьютером пользуетесь не только вы, то, возможно, некоторые сообщения, оставленные в социальных сетях или на форумах, следует удалить. Как удалить сообщения из сети?

    Инструкции

    Перейдите на соответствующий сайт, например форум.Для этого войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль. Оставьте сообщение. Теперь вы можете его отредактировать. Как правило, эта функция есть на всех форумах. Чтобы отредактировать свой пост, нажмите на ссылку. Он находится рядом с вашим сообщением. Если вы хотите удалить пост, то найдите соответствующую кнопку, которая находится в поле созданного вами поста. Но такая возможность есть не на всех сайтах. Если удаление постов на ресурсе невозможно, то вы можете стереть запись и вместо этого оставить простой набор знаков и символов.Теперь никто не может прочитать ваше заявление.

    Не расстраивайтесь, если вы не можете удалить и исправить сообщение. Свяжитесь с модератором, чтобы оставить сообщение в письменном виде. Но для этого у вас должны быть очень веские причины. Если администрация сайта сочтет ваше обращение уместным, пост будет удален. Но следует отметить, что модераторы редко встречают пользователей с такими просьбами.

    Удалить пост в социальной сети. Для этого войдите в систему и перейдите на веб-портал. Выделите те письма или уведомления, которые нужно удалить.Для этого нужно установить флажки рядом с сообщениями. Далее в предложенном меню выбираем кнопку «Удалить». А если нужно удалить все буквы, то нажмите «Выбрать все».

    Удалите выписку в мессенджере, например, ICQ. Войдите в меню настроек. Вам нужно выбрать группу «История», то есть «История». Найдите способ хранить переписку с другими пользователями. Откройте соответствующую папку. Далее вы можете удалить текстовые файлы с ненужными сообщениями. Для этого используйте клавишу «Удалить».Вы можете нажать комбинацию «Shift-Delete». Также подтвердите, что операция выполняется. Чтобы переписка вообще не сохранялась в ICQ, выберите опцию «История».

    Поддержка некоторых функций операционной системой может быть отключена путем введения некоторых ограничений на используемые программы. Это касается не только компьютеров, но и телефонов.

    Почему нет сигнала на цифровом ресивере. Нет связи с сервером. Не работает услуга «Управление просмотром»

    Как известно, приставка от Ростелеком необходима для того, чтобы пользоваться современным цифровым телевидением.Сама вещь довольно качественная сборка и хорошо настроена, но иногда оказывается, что какие-то ошибки не позволяют запустить систему.

    Например, пульт дистанционного управления может потерять питание консоли. В случае, если консоль не отвечает на пульт, существует вполне определенная последовательность действий, которая позволит вам добиться желаемого результата и устранить проблему.

    Что это за пульт?

    Начать стоит с того, что приставка Ростелеком - элементарное оборудование, кстати, очень универсальное, потому что спроектирована таким образом, что ей можно управлять не только с этой приставки, но и с других телевизоров. .

    Консоль Ростелеком имеет вполне классические функции, такие как Power, Switch, Menu, навигационное меню, стрелки для перемещения, Ok и многое другое. Стоит отметить, что Ростелеком предоставляет своим клиентам сразу две версии консоли, поэтому вы можете сразу попробовать вторую, чтобы найти причину проблемы. Если один пульт не работает, а другой работает исправно, то вполне понятно, что причина не в консоли, а просто нужно попросить замену первого пульта, что Ростелеком без проблем сделает. .

    Сбросить настройки

    В случае, если аппарат от Ростелеком не работает, необходимо предварительно заменить батареи. Если это не помогло, нужно сбросить настройки с помощью кода 977. Если этот код также не сработал, нужно попробовать коды 3220, 3221, 3222, 3223.

    Если консоль не реагирует на консоль, можно настроить консоль с нуля. Обращаем ваше внимание, что Ростелеком предлагает вполне конкретные и хорошо описанные действия, которые помогут достичь желаемого результата.Например, Ростелеком предлагает настроить приставку с помощью кодов производителя. Для этого не требуется ничего невероятно сложного, вам просто нужно одновременно нажать кнопки Ок и TV. Подержать их нужно пару секунд. Ключевым сигналом является мигание светодиода на кнопке ТВ. Теперь вы находитесь в режиме программирования. Теперь вам нужно найти свой код для каждого телевизора. С помощью этого действия вы можете настроить телевизор и пульт на один режим работы, что позволит вам контролировать использование пульта дистанционного управления.

    Конфликты устройств

    Ростелеком уже отмечал одну интересную смежную ошибку, из-за которой может не работать приставка от Ростелекома. Дело в том, что возникает так называемый конфликт устройств. Если телевизор и приставка работают по неправильной схеме, неудивительно, что пульт тоже не сработает. Таким образом, каждый раз, когда мы что-то нажимаем, либо будут выполняться неправильные действия, либо система будет пытаться выполнить сразу несколько разных действий, что, конечно, ничего хорошего не принесет.Приставку от Ростелеком необходимо синхронизировать с телевизором. Для этого необходимо включить устройство, затем нажать клавиши Power и Ok, а затем ввести пароли 3224, 3223 или 3221. Опять же, в этом случае нужно обратить внимание на возможность сброса настроек приставки. коробка и телевизор к заводским настройкам.

    Если пульт не реагирует на пульт, нужно обратить внимание на самые простые базовые моменты, например, мигает ли светодиод при нажатии на что-либо.

    Иногда бывает, что лампочка загорается слишком тускло, есть интересный способ это проверить - можно посмотреть камерой, которая может быть в отдельной камере или в телефоне - очень резко реагируют на малейшее появление света. Если свет погас, это означает, что консоль полностью работоспособна, а также, что корпус явно находится в самой консоли и здесь вам понадобится поддержка специалистов.

    Помощь специалистов

    Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему, то самостоятельно вы не справитесь и вам потребуется профессиональная помощь.Те. если приставка все равно не реагирует на пульт, то причина, попросту говоря, не в том, что вы что-то неправильно настроили, а скорее всего в неисправности оборудования. Но вы заплатили деньги за приставку, за качественное цифровое телевидение, и те, кому вы платили, должны сделать все, что в их силах, чтобы вы получили качественный сервис. За развитие в этой сфере сейчас борется очень большое количество специалистов, поэтому можно рассчитать, что техподдержка отреагирует достаточно быстро, чтобы не потерять клиента.К тому же компания «Ростелеком» очень давно на рынке и успешно доказывает, что может достигать поставленных целей.

    Если приставка не реагирует на приставку, но очень хочется быстро посмотреть интересные программы, нужно обращаться за квалифицированной помощью. Он легко будет предоставлен тем, кто старательно относится к решению возникающих вопросов, кому важно, чтобы ему и его семье было максимально комфортно пользоваться платными услугами.

    Отметим, что проблемы такого рода встречаются крайне редко, потому что специалисты компании очень внимательно следят за тем, что они делают, как относятся к своим клиентам.

    Ростелеком предлагает своим пользователям доступ к большому количеству разнообразных каналов. Провайдер также предоставляет дополнительные возможности для управления функциями просмотра в реальном времени и проката видео. Несмотря на качество Интерактивного ТВ, ошибки в системе все равно случаются. Рассмотрим причины, по которым Ростелеком не показывает телевидение и как с ними бороться.

    Прерванный сигнал

    Не работает телевизор Ростелеком - распространенная проблема, которая чаще всего проявляется при отсутствии сигнала.Эта проблема «на совести» пользователей, так как ее причина кроется в неправильном подключении связи. Абоненты часто выбирают неправильный источник для приставки. Не работает Ростелеком ТВ - как решить проблему:

    • нажать на пульте клавишу tv / av;
    • выбрать вход, соединяющий приставку и телевизор;
    • перезагрузите консоли для сохранения данных.

    Если сигнал на телевизоре не появился, то рекомендуется заменить кабель (подключение телевизора и устройства к Ростелеком) или провести диагностику приставки на предмет поломки.

    Ростелеком не работает ТВ - когда провайдер виноват

    Частой причиной отсутствия изображения на экране являются проблемы с Ростелекомом. Это проявляется в виде черного монитора и надписи «Нет IP-адреса». Причина временной неисправности - скорее всего, поломка на линии, которая будет устранена в ближайшее время. Причинами отсутствия сигнала также могут быть следующие факторы:

    Если вы хотите проверить, где «скрыта» причина проблемы, рекомендуется подключить устройство к кабелю напрямую.Если проблема не исчезнет, ​​значит, в отсутствии видео виноват провайдер. В этом случае следует позвонить в службу поддержки, где оператор сообщит вам причину неудобства и время завершения исправительных работ.

    Проблемы с активацией

    «У Ростелеком ТВ неправильный пароль» - еще одна проблема, которая может беспокоить пользователей Интерактивного телевидения. При активации услуги необходимо ввести пароль и логин, которые прописаны в договоре с провайдером.Обратите внимание, что требуемые комбинации полностью числовые и исключают ввод букв или символов.

    Если все данные введены правильно, а образ все равно отсутствует, причина кроется в роутере (неверные настройки). В этом случае префикс загружает сигнал, но не может передать его в неправильную конфигурацию роутера и относится к неправильному входу активации. Чтобы устранить проблему, необходимо проверить правильность настроек роутера.

    Физическая неисправность

    Не показывает ТВ от Ростелеком в том случае, если есть проблемы в самой Смарт-консоли.Одна из частых причин - проблемы с прошивкой. Самостоятельно решать проблему не рекомендуется. Если экран телевизора черный или постоянно транслирует одну и ту же заставку, то оборудование необходимо отнести в сервисный центр. Узнать ближайшее отделение провайдера можно по ссылке - http://rt.ru/contacts.

    ТВ Ростелеком не работает - другие причины:

    1. проблема возникает в случае некорректных настроек роутера или некорректной прошивки приставки у оператора;
    2. нечеткое изображение, пропадание звука - вероятная причина - выход из строя роутера и приставки, устранить которую можно перезагрузкой устройства.Если изображение «выровнено», то необходимо снова по очереди включить оборудование в сети: модем, роутер, Wi-Fi;
    3. заторможенная реакция приставки на сигналы от приставки - причина чаще всего кроется в замене батареек. Кроме того, пользователь может направить приставку не на приставку, а на телевизор, который «сбивает» сигнал;
    4. tV Ростелеком не имеет ip-адреса - пользователям рекомендуется сбросить настройки с помощью кода 977 и заново настроить каналы;
    5. большинство каналов недоступны - в этом случае велика вероятность того, что услуга будет отключена в случае неуплаты.В распоряжении пользователей всего 8 основных каналов.

    Всем привет! Цифровое интерактивное телевидение «Ростелеком» все активнее набирает обороты. Рано или поздно абоненты сталкиваются с различными проблемами, возникающими как по вине самих абонентов, так и из-за оборудования. Некоторые неисправности могут быть устранены пользователем без проблем, некоторые требуют вызова мастера, а в некоторых случаях придется обращаться в абонентский отдел. Поэтому сегодня я расскажу о наиболее распространенных проблемах Интерактивного телевидения Ростелеком и способах их устранения.

    И мой первый совет Если у вас что-то не работает, попробуйте перезагрузить IP TV приставку и роутер, просто выключите и включите на них питание. Таким образом решается около половины проблем.

    Вторая И самая частая ошибка абонента - неправильное подключение кабеля LAN, идущего от порта консоли к порту роутера. Очень много обращений связано с тем, что люди по разным причинам переносили его из одной комнаты в другую и неправильно подключили приставку IP TV.Как правило, при установке 4-й или 3-й LAN-порт выделяются консоли на роутере. Если вы подключитесь к разъему, настроенному для Интернета, телевизор работать не будет.

    Третий Легко решаемая проблема - нехватка средств на лицевом счете. При отрицательном балансе по ТВ транслируются только 10 основных каналов, поэтому перед их вызовом. саппорт не забудьте проверить баланс!

    1 ТВ НЕТ СИГНАЛА с приставки Ростелеком


    Это самая частая причина звонков от абонентов.И чаще всего виноваты в этом они сами. Дело в том, что приставка IP TV работает через один из нескольких входов на телевизоре - RCA, HDMI, SCART и т. Д. Недостаточно просто подключить IP TV Ростелеком к телевизору, нужно еще выбрать правильный видеовход с помощью пульта дистанционного управления. Для этого нажмите кнопку «Источник» (AV / TV, Input) на пульте дистанционного управления вашего телевизора, также если пульт от приставки IP TV , нажимаем кнопку AV на пульте от приставки Ростелеком и выбираем видеовыход, через который подключается приставка.


    Вторая причина отсутствия сигнала на телевизоре - неисправный кабель. В комплекте идет еще один кабель Scard и RCA (так называемые «тюльпаны»), поэтому попробуйте подключить приставку другим кабелем. Ну и третья причина - аппаратный сбой приставки. Такое тоже бывает, благо хоть что-то очень редкое.

    2 Ошибка: нет IP-адреса. Доступна только кнопка «Перезагрузить».


    В этой проблеме чаще всего «виноват» роутер: тут либо пользователь залез в настройки, либо настройки роутера «слетели».Сначала перезагрузите маршрутизатор и проверьте, получает ли префикс IP-адрес. Нет? Затем заходим в настройки роутера и создаем отдельное подключение для IPTV и выбираем порт для консоли. Подробную инструкцию по конкретной модели роутера вы можете найти на страницах этого блога.

    3 На экране постоянно крутится мультик с кроликом


    Проблема в том, что приставка не может принимать многоадресную прошивку с сервера Ростелеком.Обычно это происходит в случае:
    - неправильные настройки роутера. Порт, в котором включен STB, не настроен. Тогда префикс либо вообще не получит IP-адрес, либо получит его из вашей локальной сети - например, он будет 192.168.1.2. Это не правильно. Вам необходимо правильно настроить порт под STB и обязательно проверить, включен ли IGMP Snooping.
    - некорректные настройки порта Ростелеком. Еще раз проверяем настройки роутера, проверяем, какой порт настроен для консоли.Затем смотрим, включен ли порт физически в порт. Если все правильно, звоним в техподдержку с просьбой проверить настройки порта.

    4 Ошибка загрузки - сервер не найден


    Как правило, это проблема со стороны оборудования Ростелекома. Поэтому, если при загрузке приставки Ростелеком появляется сообщение «Сервер не найден», то единственно правильное решение - обратиться в техподдержку, ведь самостоятельно решить эту проблему не получится.

    5 Ошибка загрузки: неверный логин или пароль


    Если вы подключаете консоль впервые, то еще раз проверьте правильность ввода логина и пароля из вашего контракта, которые вам выдали при подключении сервиса. Обратите внимание, что данные для аутентификации полностью цифровые - в них нет букв и специальных символов. Если все 10 раз проверено и введено правильно, значит проблема снова в настройках роутера.Когда приставка с прошивкой Ростелеком получает IP-адрес (любой, без разницы, из сети iPTV или от роутера), то спокойно загружается до конца, пока не дойдет до проверки авторизации. Если сервер недоступен, то приставка не сможет авторизоваться, и будет постоянно ругаться на неправильный логин. Поэтому снова лезем в веб-интерфейс роутера и проверяем конфигурацию.

    6 Изображение периодически замирает, картинка крошится, звук не пропадает, но может заикаться.


    Причин этого неприятного явления несколько: Самая частая - это большая нагрузка на сам роутер или на интернет-канал. Часто на линиях ADSL. Исходя из собственной практики, скажу, что это «болячка» фанатов скачивать через торренты или файлообменники. Клиент разгоняется, выжимая максимум из линии, а для ТВ не остается полосы пропускания.

    Проверить легко - отключите от роутера или модема все устройства, кроме приставки Ростелеком и проверьте.Если изображение стало нормальным - то попробуйте настроить расстановку приоритетов трафика через механизмы QoS или ограничить скорость загрузки на подключенных устройствах.

    Вторая причина - повреждение кабеля от роутера до консоли. Часто пользователям удается разбить сетевой кабель дверью или табуретом, а затем ругаться за качество предоставляемых услуг. Поэтому сначала проверьте целостность сетевых патч-кордов в квартире, а заодно и правильно ли вставлены разъемы в разъемы.Возможно, на одной стороне застрял не до конца.

    Третья причина - проблема с оборудованием Ростелекома. Возможен выход из строя коммутатора, неправильная установка приоритета трафика и т.д. Решается обращением в техподдержку.

    7 Периодически пропадает звук. Образ стабильный

    Это происходит при подключении iPTV приставки через кабель RCA (так называемые «тюльпаны») или разъем Scard. Обычно они не качественные. Попробуйте переместить разъемы. Если появляется звук - попробуйте поменять кабель.

    8 Звук на телевизоре не регулируется с пульта

    Дело в том, что для того, чтобы регулировать громкость звука на телевизоре с помощью пульта Ростелеком, необходимо предварительно настроить его под модель вашего телевизора. Как это сделать ты сможешь.

    9 Приставка Ростелеком не отвечает на удаленную

    Если пульт работает и вдруг ни на что не реагирует - первым делом вставьте новые батарейки, очень требователен к батарейкам.Если батарейки новые, то пробуем сбросить настройки через код 977 и еще раз. Не помогает - дальше остается только понести в сервис.

    10Изображение только на 8 федеральных каналах. В остальном - черный экран

    Это происходит, если ваш логин заблокирован биллингом из-за неуплаты. В этом случае проверьте баланс в личном кабинете в Ростелекоме.

    Вторая распространенная причина - сам абонент (или его семья, дети или родственники) случайно активировал добровольную блокировку.Решение в этом случае - отключить блокировку через меню консоли. Если вы сами не можете его выключить - звоните в техподдержку. Иногда причиной может быть сбой биллинга. Если на счету достаточно денег, а отображаются только 8 каналов - звоните в техподдержку.

    Около 3 млн россиян подписали контракт с «Ростелекомом», решив воспользоваться услугами ТВ-провайдера именно этого провайдера. Они готовы платить за качественную картинку и постоянно растущий список каналов.Но никто не хочет отдавать деньги за черный экран, торможение, зависания, отсутствие звука и прочие проблемы. Кто за них отвечает, Ростелеком или абонент? Что делать, если телевизор не работает? Позвонить на горячую линию компании или попробовать разобраться самостоятельно? Проблемы бывают разные, как и их решения. Попробуем рассмотреть самые частые проблемы.

    Основные источники проблем ТВ

    Если на экране отображается ошибка, изображение зависает, нет звука и т. Д., этому явлению может быть одно из следующих объяснений:

    • причина кроется в работе провайдера, проблемы идут из центра;
    • сломалась приставка;
    • поврежден кабель;
    • проблемы в настройках роутера, либо устройство сломано.

    Чаще всего главным действующим лицом является префикс. Для начала нужно это проверить.

    Проблемы и решения

    Более половины отклонений от нормы устраняются очень быстро: вы просто нажимаете соответствующую кнопку, перезагружаете приставку, и телевизор, отсутствующий до этого, загружается, как ни в чем не бывало.Более того, вы можете обнаружить, что появились новые каналы. Это связано с тем, что Ростелеком регулярно меняет версии прошивок, которые не обновляются, если не перезапустить роутер и приставку.

    Еще одним вероятным источником проблем может быть неправильное подключение кабеля LAN. Если воткнуть не в то место, могут возникнуть проблемы, а может вообще не работать. Например, приспособленные для интернета разъемы не дадут вам ТВ.

    Читайте также Как подключить мультиэкран от Ростелеком

    Рассмотрим вопрос подробнее:

    1. Большинство каналов отсутствуют.Их всего 8 федеральных. Источником проблемы может быть как случайно активированная блокировка, так и просроченная оплата услуги. Первый устраняется разблокировкой меню приставки, второй - пополнением счета. Если ни того, ни другого не найдено, то, возможно, причина сбоя биллинга. Необходимо обратиться в службу поддержки. Ошибка может быть исправлена ​​только из центра.
    2. Нет звука или с промежутками, изображение замирает и распадается. Возможно, у вас изначально неправильно настроен IPTV HD mini или другая модель, либо утерян коммутатор.Необходимо позвонить операторам. Перед набором номера техподдержки убедитесь, что кабель от роутера до приставки в комплекте. Может у вас не работает ТВ приставка Ростелеком из-за того, что провод прошел мимо двери.

    Другая причина может быть в перегрузке интернета. Когда он сразу сильно качается, роутер перегружен и не может дать нормальный трафик на приставку Ростелеком. Чтобы убедиться, что причина именно в этом, нужно освободить роутер от других устройств, оставив только телевизор.

    1. При стабильном изображении пропадает звук. Нужно переместить разъемы. Если проблема исчезнет, ​​значит отсутствие звука на приставке из-за некачественного кабеля RCA. Требуется спаять слабые соединения.

    1. Невозможно отрегулировать громкость с пульта ДУ. Пульт Ростелеком не настроен под настройки ТВ. Инструкции по настройке конкретной модели можно найти в Интернете.
    2. Префикс провайдера не отвечает на команды с консоли.Сначала проверьте батареи. Возможно управление просмотром не осуществляется из-за того, что сели. Если нет, отрегулируйте в соответствии с инструкциями. Важно: при выполнении команд направляйте пульт не на телевизор, а на приставку.
    1. Появляется проводной интерфейс недоступен. Часто это простой сбой, который исчезнет при перезагрузке роутера. Также нужно проверить контакты разъемов с разъемами, целостность кабеля и отсутствие повреждений.
    1. Сообщение «неверный логин или пароль» Эта ошибка чаще встречается при первоначальном подключении телевизионного оборудования. Необходимо произвести повторный ввод данных. Если все проверено и по-прежнему нет подключения, причина в том, что не проходит авторизация в маршрутизаторе. Возможно, IP-адрес не получен или сервер недоступен. Во втором случае нужно проверить конфигурацию настроек роутера.
    1. Система не находит сервер.Необходимо обратиться к специалистам техподдержки. Самостоятельное решение такой ошибки невозможно.
    1. Тот же кролик крутится по телевизору. Проблема либо в оборудовании Ростелекома, либо в настройках роутера. В первом случае следует набрать номер техподдержки, во втором - проверить включение GMP snooping и настройки портов под приставкой.
    1. Ошибка указывает на отсутствие IP-адреса. Проверки нужно начинать с роутера.Если не поможет, нужно зайти в настройки роутера через http://192.168.1.1. Следует проверить наличие отдельного подключения для IPTV, есть ли порт для консоли.
    1. ТВ каналы не загружаются. Сигнала нет, вместо логотипа провайдера. Скорее всего, тормозит приставка. Необходимо перезапустить питание. Если вы несколько раз включались таким образом, но не помогали, вам необходимо отнести устройство в сервисный центр. Как правило, специалисты не ищут причину, по которой не работает интерактивное телевидение, и выдают абоненту другое устройство для подключения ТВ.
    1. Вы подключились, но телевизор не включается. Нет сигнала. Возможно, сетевой кабель не подключен или неисправен. Бывает, что сломается сама приставка. Для проверки подключите через другой кабель. При переключении Изображение появилось, значит, вы использовали неисправный кабель. Если на экране долго горит надпись «Нет сигнала», часто неправильно выбирается видеовход. Проблемы и исключения будут устранены, если с помощью пульта ДУ выбрать нужный вход.
    2. Управление просмотром не работает. Не все каналы подключены к службе.Для управления телевизором необходимо нажать кнопку «Вверх» на пульте ДУ, при освещении «Запись» или «Сначала смотреть» работает опция.
    1. На экране зеленый. Вам просто нужно вставить кабель HDMI в другой порт. Желательно делать это так, как указано в инструкции к устройству. Если сигнал не включается, обратитесь к провайдеру.

    Если телевизор не показывает, проблема чаще всего решается перезагрузкой. Вам нужно отключить все от сети, а затем перезагрузить оборудование.Но не одновременно. Первым делом переключение роутера. При новом запуске на его панели сразу начинают мигать лампочки, пока работа не стабилизируется. Префикс тоже надо снова поменять. В процессе запуска он будет мигать красным и зеленым светом.

    ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»: «РОСТЕЛЕКОМ» ОБЪЯВЛЯЕТ ФИНАНСОВЫЕ И ОПЕРАЦИОННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО МСФО ЗА ВТОРОЙ КВАРТАЛ И ПОЛУГОДУ 2019

     ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» (РКМД)
    ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»: «РОСТЕЛЕКОМ» ОБЪЯВЛЯЕТ ФИНАНСОВЫЕ И ОПЕРАЦИОННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО МСФО
    ЗА ВТОРОЙ КВАРТАЛ И ПОЛУГОДУ 2019
    
    02-авг-2019 / 09:00 МСК
    Распространение нормативного сообщения, содержащего инсайдерскую информацию
    в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ (ЕС) № 596/2014 (MAR), переданным EQS Group.Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
    
    -------------------------------------------------- ----------------------------
    
    
    
            Ростелеком объявляет финансовые и операционные результаты по мсфо
    
                      за второй квартал и полугодие 2019 года
    
                                          
    
       ЦИФРОВОЙ СЕГМЕНТ [1] 2 КВ. 2019 ПРИРОСТ 11%; УВЕЛИЧЕНИЕ OIBDA на 13% [2]; СЕТЬ
                                    ПРИБЫЛЬ ДО 40%
    
    Москва, Россия - 2 августа 2019 г. - ПАО `` Ростелеком '' (Московская биржа: RTKM, RTKMP; OTCQX:
    РОСЫЙ), крупнейший поставщик цифровых услуг в России, объявляет о своем
    консолидированные финансовые результаты за второй квартал и полугодие 2019 года
    подготовлено в соответствии с МСФО [3].ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
    
      o Выручка выросла на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года во втором квартале 2019 года;
      o Продажи в цифровом сегменте выросли на 11% во втором квартале, в то время как
        вклад в общую выручку составил 57%;
      o OIBDA выросла на 13% во втором квартале 2019 года до 27,2 млрд рублей;
      o Чистая прибыль увеличилась на 40% и достигла 4,3 млрд рублей;
      o Свободный денежный поток (FCF) [4] увеличился до 11,4 млрд руб.
        квартал 2019 года.
    
    
    
    ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ВТОРОГО КВАРТАЛА 2019 ГОДА
    
      o Выручка выросла на 4% до 80 рублей.2 млрд по сравнению со вторым кварталом
        2018 г.
      o OIBDA выросла на 13% до 27,2 млрд рублей;
      o Маржа OIBDA выросла на 2,9 п.п. до 33,9% по сравнению со вторым кварталом
        2018;
      o Чистая прибыль увеличилась на 40% до 4,3 млрд руб. по сравнению со вторым
        квартал 2018 г .;
      o CAPEX [5] увеличился на 6% до 15,2 млрд руб. (19,0% выручки) с руб.
        14,4 млрд (18,7% выручки) во втором квартале 2018 г .;
      o Свободный денежный поток увеличился до 11,4 млрд рублей по сравнению с (0,8) млрд рублей в
        второй квартал 2018 г .;
      o Чистый долг [6] с начала года увеличился на 8% до 201 руб.6
        млрд, в результате чего соотношение чистый долг / OIBDA составляет 1,9x.
    
    Основные показатели за 2 квартал 2019 г., млн руб.
    
    Млн руб. 2 квартал 2019 года 2 квартал 2018 года Изменение, г / г
    Выручка 80160 77365 4%
    OIBDA 27 162 23 983 13%
    Маржа OIBDA% 33,9% 31,0% -
    Операционная прибыль 9 756 8 342 17%
    Операционная маржа% 12,2% 10,8% -
    Чистая прибыль 4319 3094 40%
    % от выручки 5,4% 4.0% -
    Капитальные затраты 15 243 14 442 6%
    % от выручки 19,0% 18,7% -
    Чистый долг 201 587 193 497 4%
    Чистый долг / годовая OIBDA 1,9 2,0 -
    FCF 11 388 (832) 12 220
    
    
    
    ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПЕРВОГО ПОЛУГОДА 2019 ГОДА
    
      o Выручка увеличилась на 3% до 158,8 млрд руб. по сравнению с первым полугодием
        2018;
      o OIBDA увеличилась на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 53,5 млрд руб.
        первая половина 2018 г .;
      o Маржа OIBDA выросла в 2 раза.7 п. до 33,7% по сравнению с первым полугодием 2018 г .;
      o Чистая прибыль увеличилась на 43% до 10,0 млрд рублей по сравнению с первым полугодием.
        2018 г .;
      o CAPEX [7] увеличился на 27% до 37,6 млрд рублей (23,7% от выручки) с рубля
        29,6 млрд (19,3% выручки) в первом полугодии 2018 г .;
      o Свободный денежный поток увеличился до (3,2) [8] млрд рублей по сравнению с (6,7) млрд рублей в
        первая половина 2018 года.
    
    
    
    Ключевые показатели за 1 полугодие 2019 г., млн руб.
    
    Млн руб. За 6 мес. За 6 мес.2018 г. изменение, г / г
                                2019 г.
    Выручка 158 827 153 568 3%
    OIBDA 53 543 47 534 13%
    Маржа OIBDA% 33.7% 31,0% -
    Операционная прибыль 19 465 16 699 17%
    Операционная маржа% 12,3% 10,9% -
    Чистая прибыль 9 950 6 958 43%
    % от выручки 6,3% 4,5% -
    Капитальные затраты 37 586 29 567 27%
    % от выручки 23,7% 19,3% -
    Чистый долг 201 587 193 497 4%
    Чистый долг / годовая OIBDA 1,9 2,0 -
    Свободный денежный поток (3195) (6 681) 3 486
    
    
    
    Михаил Осеевский, президент Ростелекома, прокомментировал:
    
    «Следуя приоритету нашей стратегии, Ростелеком продолжает развивать свою
    цифрового сегмента за счет расширения наших индивидуальных цифровых услуг для
    разные клиентские сегменты.Во втором квартале Ростелеком запустил открытый видео-ролик RTK Key.
    решение для видеонаблюдения за жилой недвижимостью. Возможности платформы
    могут быть расширены дополнительными сервисами, доступными разработчикам, менеджменту
    компании и резиденты. Домашнее видеонаблюдение и умный домофон, который может
    управляться через мобильное приложение, были первыми продуктами, доступными на
    Платформа. В будущем платформа будет дополнена другими решениями.
    такие как удаленные показания счетчика, интеллектуальная панель ворот, цифровой ключ и другие, как
    часть более широкого плана Ростелекома по внедрению комплексной кросс-вертикали
    линейка продуктов, включая «умный дом», «умный жилой дом»
    и «умный город».Мы видим значительный спрос на виртуальную ИТ-инфраструктуру со стороны корпоративных
    и госкомпании. Чтобы наши предложения облачных услуг оставались
    конкурентоспособной, мы расширили полосу пропускания, выделенную для виртуального предложения
    в 10 раз до 10 Гбит / с, мы значительно повысили доступность и
    стабильность работы сервисов на всех площадках дата-центров, а также мы начали
    коммерческая эксплуатация дополнительных 800 стеллажных мест в новой «Удомле»
    дата-центр.
    
    Хорошим примером нашей стратегии в действии является недавнее внедрение Solar
    MSS на рынок как обновленная экосистема сервисов кибербезопасности, которая
    включает девять взаимно интегрированных управляемых услуг.Технологическое ядро
    эта экосистема представляет собой платформу, построенную на революционной технологии, состоящей из
    Программно-определяемые сети SD-WAN. Сочетание технологий, выбранных в рамках
    Solar MSS обеспечивает защиту от всех основных типов атак, в то время как
    предоставляя возможность сосредоточить наше предложение на наиболее важных сегментах для
    каждая индивидуальная клиентская организация. В качестве ведущего российского наблюдателя и
    центр реагирования, Solar JSOC дополняет все услуги Solar MSS, предоставляя
    экспертная аналитика, оповещения о киберугрозах и проверенные методы противодействия взломам.За первую половину 2019 года наш центр зафиксировал и предотвратил более 400000
    предполагаемые кибератаки, что позволяет нам защитить бизнес наших клиентов
    интересы. Наша ведущая компетенция в области кибербезопасности привела к тому, что
    Ростелекому на несколько лет поручают обеспечение back-end
    инфраструктуры, стоящей за публичными сессиями вопросов и ответов с Президентом России, со всеми
    кибератаки успешно отражены на сегодняшний день.
    
    В рамках нашего активного продвижения промышленных интернет-решений, где наши
    цифровые технологии и решения позволяют корпоративным клиентам реализовать
    эффективности запущена функция удаленного управления SIM-картами на
    приборы и датчики, работающие в сети М2М.Это было разработано для
    помочь компаниям любого размера оптимизировать свои внутренние процессы, обеспечить
    новые услуги, снижают затраты и впоследствии увеличивают выручку. Вместе с
    ЛУКОЙЛ также запустил первые умные скважины на месторождениях Пермского края, чтобы
    помогают удаленно контролировать нефтегазовое оборудование и управлять им.
    
    Наши многочисленные операционные достижения в цифровом бизнес-сегменте привели к
    сильные финансовые результаты во втором квартале 2019 года. Компания зафиксировала
    рост по всем ключевым показателям: выручка увеличилась на 4%, операционная прибыль
    до амортизации выросла на 13%, что привело к увеличению чистой прибыли на 40%.В
    кроме того, наш свободный денежный поток, который обслуживает нашу способность поддерживать наши
    Выплата дивидендов акционерам существенно улучшилась.
    
    Двузначные темпы роста нашего цифрового бизнеса указывают на импульс
    превращение компании в надежного цифрового партнера для граждан,
    бизнеса, а государство добилось. Мы продолжим реализацию ключевых
    стратегические проекты, развитие цифровых экосистем, инвестирование в технологические
    инфраструктуры и человеческого капитала, и мы будем укреплять наше лидерство в
    предоставление цифровых услуг для всех типов клиентов."
    
    Сергей Анохин, старший вице-президент, финансовый директор, добавил:
    
    «Результаты Ростелекома за второй квартал 2019 года внушают нам уверенность.
    перспективы будущего развития нашего цифрового сегмента и улучшения
    наша внутренняя эффективность. Это позволяет нам улучшить наше руководство для полного
    2019 года по выручке и OIBDA, теперь мы ожидаем их роста не менее
    3%. Что касается программы CAPEX, то она остается неизменной в пределах рубля.
    65-70 млрд, в том числе регулятивные CAPEX в размере 7 млрд рублей,
    без учета реализации государственных программ."
    
    
    
    
    
    ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
    
    Количество подписчиков 2 кв. 2019 г. 2 кв. 2018 г. изменение, г / г 1 кв. 2019 г. изменение, г / г
    (миллион):
    Доступ в Интернет 13,0 13,0 0,4% 13,0 0,1%
    B2C: широкополосный доступ 12,0 12,0 0,1% 12,0 0,01%
    B2B: широкополосный доступ + VPN 1,0 1,0 4% 1,0 1%
    Платное ТВ 10,2 10,0 2% 10,2 0,03%
    Вкл. IPTV 5,4 5,1 7% 5,4 1%
    Абоненты MVNO 1.3 1,0 39% 1,3 6%
    Услуги местной телефонной связи 16,6 18,3 (9%) 17,0 (2%)
    
    
    
    ARPU [9] (руб.): Изменение за 2 квартал 2019 года за 2 квартал 2018 года, г / г Изменение за 1 квартал 2019 года, г / г
    доступ в Интернет
    B2C: широкополосный доступ 398380 5% 397 0,4%
    B2B: широкополосный доступ + VPN 3510 3118 13% 3266 7%
    Платное ТВ (B2C) 248 239 4% 249 (0,5%)
    Вкл.IPTV 315310 2% 317 (0,5%)
    Смешанный ARPU [10] 544 516 6% 543 0,2%
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    Общая абонентская база и ARPU
    
    1. Общее количество абонентов Интернета среди домашних хозяйств выросло на 0,1% до
        12,0 млн во втором квартале 2019 года по сравнению с соответствующим
        период прошлого года; ARPU вырос на 5% до 398 руб.
    2. Общее количество подписчиков B2B Internet и VPN увеличилось на 4%.
        в годовом исчислении до 1.0 миллионов; ARPU вырос на 13% до 3 510 руб.
    3. Количество абонентов платного телевидения выросло на 2% до 10,2 млн домохозяйств.
        по сравнению с соответствующим периодом прошлого года со средним ARPU руб.
        248, что на 4% больше, чем годом ранее;
    
      o Количество абонентов IPTV увеличилось на 7% до 5,4 млн, а ARPU
        также достигла 315 руб .;
    
    4. Количество абонентов MVNO увеличилось на 39% и достигло 1,3 млн.
        пользователи;
    5. Количество абонентов местной телефонной связи уменьшилось на 9% до 16.6
        миллион.
    
    
    
    КЛЮЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ СО 2 КВАРТАЛА 2019 Г. И ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ОТЧЕТНОГО ПЕРИОДА
    
    Новости бизнеса
    
      o Ростелеком продолжает развивать и расширять линейку продуктов и
        Сервисы:
    
      o В новое предложение «Для друзей» добавлена ​​новая услуга -
        Интернет-соединение с OTT-сервисом, предоставляемым Wink. Предложение
        ориентирована на абонентов новой услуги «Интернет для дома», предпочитающих
        смотреть телевизор с разных устройств, а не через телевизор;
      o Платформа Wink теперь доступна через программное обеспечение, поставляемое со всеми новыми IPTV.
        абонентов на территории Приволжского филиала Ростелекома.От
        до конца третьего квартала 2019 года Ростелеком планирует предоставить доступ к
        платформу для всех подписчиков по всей стране, обеспечивая текущую
        возможность перехода на это новое предложение;
      o В рамках экосистемы «Умный дом»:
    
           + Запущена новая федеральная платформа «Ключ РТК»; Ростелеком планирует
             добавить новые цифровые сервисы для разработчиков, управляющих компаний и
             жители; первые продукты, которые будут доступны на платформе
             будет видеонаблюдение за открытыми площадками и умный домофон;
           + Ростелеком продал 100 000 фотоаппаратов с момента запуска видео
             служба видеонаблюдения для домашних хозяйств;
    
      o Ростелеком запустил услугу удаленного управления SIM-картами, используемыми в M2M.
        приборы и датчики;
      o В рамках своего проекта MVNO Компания представила полностью конвергентное предложение
        во всех офисах Московской региональной сети; предложение должно быть
        запуск по всей стране к концу 2019 года;
    
      o Ростелеком продолжает наращивать цифровой сегмент:
    
      o Ростелеком подписал соглашения с Nokia, Ericsson и Tele2 Россия, чтобы
        совместно развивать зоны лабораторий 5G на 26.Диапазоны 5–29,5 ГГц и 3,3–3,8 ГГц в
        Москва и ряд других городов России;
      o Ростелеком, Мегафон и Nokia совершили первый международный видеозвонок 5G
        в российских сетях;
      o Ростелеком и Лукойл запустили первые умные скважины на месторождениях
        Пермский край; скважины оснащены инструментом для нефтегазового оборудования
        удаленный мониторинг и управление;
      o В составе услуг кибербезопасности:
    
           + Крупнейший в России центр мониторинга информационной безопасности и
             реагирование на инциденты зафиксировано более 400 000 кибератак в
             первая половина 2019 года;
           + Ростелеком запустил Solar MSS, крупнейшую в России экосистему кибернетики.
             службы безопасности, которые поддерживают российские организации на их пути
             к цифровой трансформации;
           + Ростелеком успешно отразил кибератаки во время президентских
             публичная сессия вопросов и ответов;
           + Ростелеком расширил функционал сервиса DDoS-атак; Это
             теперь доступен более широкому кругу организаций благодаря
             применение технологий SD-WAN;
    
      o Ростелеком продолжает наращивать сегмент облачных услуг:
    
           + В рамках предложения Виртуальной АТС Ростелеком:
    
                + Увеличил выручку на 60% во втором квартале 2019 г .;
                + Расширен глобальный охват до 363 городов;
                + Запущена возможность обратного звонка;
                + Доработана интеграция с «1С Управление предприятием»
                  инфраструктура;
                + Запустил пилотный проект распознавания речи для виртуальной АТС
                  по территории, охватываемой тремя межрегиональными
                  ветви;
    
           + В рамках предложения Виртуального центра обработки данных Ростелеком:
    
                + Увеличил количество виртуальных машин на 36% во второй
                  квартал 2019 г .;
                + Увеличил пропускную способность между виртуальными машинами в 10 раз до
                  10 Гбит / с,
                + Введено в промышленную эксплуатацию 800 стеллажных мест на новом
                  Дата-центр Удомля;
                + Запущены продажи сервиса как продукта White Label;
                + Перешли на платформу Vmware NSX во всех дата-центрах по порядку
                  для повышения надежности и доступности своего сервиса.o Ростелеком подписал ряд крупных контрактов на предоставление услуг связи
        услуги в Сбербанке (на 759 млн руб.), Русагро (на 155 руб.
        млн), Транснефть (на 150 млн руб.), Магнит (на сумму более 50 руб.
        миллион) и другие;
      o Ростелеком успешно провел видеонаблюдение за Единым
        Государственный экзамен, зафиксировано более 4,5 миллионов часов наблюдения;
      o Ростелеком увеличил выручку от O2O вдвое [11]
        проект в первой половине 2019 года; к концу отчетного периода
        Компания обслужила более 146 000 км оптоволоконной связи.
        линия и 62 000 базовых станций сторонних операторов;
      o Более 30% операторов-партнеров Ростелекома выделены
        доступ к онлайн-счетам Ростелекома для повышения прозрачности и
        оперативность в их общении;
    
    Другие новости
    
      o Акционеры Ростелекома утвердили дивиденды Компании за 2018 год в размере руб.
        2.5 за акцию; с учетом промежуточных дивидендов за 9 месяцев
        Общая сумма выплаты дивидендов за 2018 г. составит 13,9 млрд руб.
        2018 года или 5,0 руб. за акцию.
      o Совет директоров Ростелекома утвердил новую дивидендную политику:
        внести изменения в методику расчета свободных денежных средств для расчета дивидендов. Измененный FCF имеет
        был увеличен за счет субсидии правительства;
      o Ростелеком и Mail.ru подписали соглашение о стратегическом партнерстве в
        развитие электронного образования в России;
      o Ростелеком и Группа ЛСР подписали соглашение о продвижении цифровых
        технологии в строительной отрасли России;
      o ПАО «Центральный телеграф», дочернее предприятие Ростелекома, выставило на продажу свои
        Недвижимость площадью 35 198 кв.7 квадратных метров на Тверской улице, 7.
        Москва,;
      o Ростелеком приобрел Интернет-провайдера Прометей в Санкт-Петербурге;
      o Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило кредит AA (RU)
        рейтинг Ростелеком.
    
    
    
    РАБОЧИЙ ОБЗОР
    
    Анализ доходов
    
    
    
    Структура выручки по услугам
    
    Млн руб. 2 квартал 2019 г. 2 квартал 2018 г. изменение 6 мес.2019 г. 6 мес. 2018 г. изменение
    Широкополосный доступ 20460 19653 4% 41398 38836 7%
    Услуги телевидения 9262 8488 9% 18555 16663 11%
    Фиксированная телефония 15 385 17 717 (13%) 31 473 36 000 (13%)
    Услуги оптовые 21,059 19,395 9% 41446 38,794 7%
    Аренда каналов 2371 2386 (1%) 4758 4682 2%
    Межсетевое соединение и пропуск трафика 7944 7913 0% 16 379 16 288 1%
    Сервисы
    VPN 7 244 5 723 27% 13 344 11 247 19%
    Аренда и обслуживание
    телекоммуникации 3,500 3,374 4% 6,966 6,577 6%
    инфраструктура
    VAS и облачные сервисы 8,925 7,470 19% 16,578 14,707 13%
    Прочие телекоммуникации 3 247 2 836 14% 6 064 5 446 11%
    Сервисы
    Прочие, не связанные с телекоммуникациями 1823 1805 1% 3314 3122 6%
    Сервисы
    Итого 80,160 77,365 4% 158,827 153,568 3%
    
    
    Структура выручки по клиентским сегментам
    
    Млн руб. 2 кв. 2019 г. 2 кв. 2018 г. изменение 6 мес. 2019 г. 6 мес. 2018 г. изменение
    Потребители-резиденты 34 802 34 361 1% 70 049 68 447 2%
    B2B / Государственные клиенты 30 246 28 179 7% 58 177 55 253 5%
    Операторы 14040 13704 2% 28442 27690 3%
    Прочие 1072 1122 (4%) 2159 2179 (1%)
    Итого 80,160 77,365 4% 158,827 153,568 3%
    
    Во втором квартале 2019 года выручка выросла на 4% до 80 рублей.2000000000,
    по сравнению со вторым кварталом 2018 года в результате следующих факторов:
    
      o рост доходов от услуг VPN на 27%, в основном за счет более высокого спроса
        от государственных и корпоративных клиентов;
      o рост доходов от дополнительных услуг и облачных сервисов на 19%, в основном за счет
        выручка от проектов «Умный город», продвижения облачных сервисов и
        дата-центры;
      o увеличение доходов от услуг широкополосного доступа на 4% за счет увеличения количества
        подписчиков и выше ARPU;
      o увеличение выручки от услуг платного ТВ на 9% за счет роста IPTV
        абонентская база и выше ARPU;
    
    
    
    За первые шесть месяцев 2019 года выручка выросла на 3% до 158 рублей.8
    млрд по сравнению с первыми шестью месяцами 2018 года в результате
    следующие факторы:
    
      o увеличение доходов от услуг широкополосного доступа на 7% за счет увеличения количества
        подписчиков и выше ARPU;
      o рост доходов от услуг VPN на 19%, в основном за счет более высокого спроса
        от государственных и корпоративных клиентов;
      o рост выручки от услуг платного ТВ на 11% за счет роста IPTV
        абонентская база и выше ARPU;
      o рост выручки от дополнительных услуг и облачных сервисов на 13%, в основном за счет
        выручка от проектов «Умный город», продвижения облачных сервисов и
        дата-центры;
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    Анализ операционной прибыли
    
    Структура операционных расходов
    
    
    
    Млн руб. 2 кв. 2019 г. 2 кв. 2018 г. изменение 6 мес. 2019 г. 6 мес. 2018 г. изменение
    Затраты на персонал (24 761) (24 130) 3% (50 071) (48 615) 3%
    Амортизация,
    Амортизация и (16 190) (14 397) 12% (31 696) (28 475) 11%
    убытки от обесценения
    Плата за присоединение (14 715) (13 632) 8% (28 948) (27 776) 4%
    Материалы, ремонт и (5,829) (6,057) (4%) (12,298) (12,395) (1%)
    обслуживание, коммунальные услуги
    Прибыль от утилизации
    СИЗ и нематериальные активы 767 976 (21%) 1424 1394 2%
    ресурсы
    Убыток от обесценения
    финансовые активы (1032) (1851) (44%) (2153) (3126) (31%)
    оценивается по амортизированной
    Стоимость
    Прочие операционные доходы 4425 3429 29% 8 224 7 014 17%
    Прочие операционные расходы (13 069) (13 361) (2%) (23 844) (24 889) (4%)
    Итого операционные расходы (70,404) (69,023) 2% (139,362) (136,869) 2%
    
    Во втором квартале 2019 года операционные расходы увеличились на 2% по сравнению с
    к соответствующему периоду 2018 года и составил 70 руб.4 миллиарда, в основном из-за
    к следующим факторам:
    
      o увеличение на 12% (1,8 млрд руб.) износа, амортизации и
        убытки от обесценения из-за уменьшения эффекта от пересмотренных сроков полезной
        пожизненные и более высокие выплаты, связанные с новыми объектами и нематериальными активами
        после приобретения дополнительного программного обеспечения и контента;
      o увеличение платы за присоединение на 8% (1,1 млрд руб.), в основном за счет
        субдоговорные платежи другим операторам в составе государства
        контракты, способствующие увеличению соответствующих доходов;
      o рост на 3% (на 0 руб.6 млрд) расходов на персонал, в основном за счет
        увеличение количества сотрудников в сегментах цифрового бизнеса;
      o увеличение прочих операционных доходов на 29% (0,9 млрд руб.), частично за счет
        увеличение выручки в рамках программы «Преодоление цифрового разрыва»
        проект;
      o уменьшение убытка от обесценения финансовых активов на 44% (на 0,8 млрд руб.)
        оценивается по амортизированной стоимости, частично из-за эффекта высокой базы 2018 г.
        за счет значительных разовых начислений.За первые шесть месяцев 2019 года операционные расходы увеличились на 2%.
    по сравнению с соответствующим периодом 2018 года и составила 139,4 руб.
    млрд, во многом за счет следующих факторов:
    
      o увеличение на 11% (на 3,2 млрд руб.) износа, амортизации и
        убытки от обесценения из-за уменьшения эффекта от пересмотренных сроков полезной
        пожизненные и более высокие выплаты, связанные с новыми объектами и нематериальными активами
        после приобретения дополнительного программного обеспечения и контента;
      o увеличение на 3% (на 1 руб.5 млрд) расходов на персонал, в основном за счет
        увеличение количества сотрудников в сегментах цифрового бизнеса,
        в том числе за счет приобретения дочерних компаний;
      o увеличение платы за присоединение на 4% (1,2 млрд руб.), частично за счет
        субдоговорные платежи другим операторам в составе государства
        контракты, способствующие увеличению соответствующих доходов;
      o рост прочих операционных доходов на 17% (1,2 млрд руб.), частично за счет
        увеличение выручки в рамках «Преодоления цифрового разрыва»;
      o снижение на 4% (на 0 руб.8 млрд) на прочие операционные расходы, в том числе за счет
        законодательные поправки к налогу на имущество организаций, а также высокая база
        затрат на маркетинг и рекламу в 2018 г .;
      o уменьшение убытка от обесценения финансовых активов на 31% (на 1,0 млрд руб.)
        оценивается по амортизированной стоимости, частично из-за эффекта высокой базы 2018 г.
        за счет значительных разовых начислений.
    
    Операционная прибыль во втором квартале и полугодии 2019 года выросла на 17%
    год к году до 9,8 млрд руб. и 19 руб.5 миллиардов соответственно, по сравнению с
    соответствующие периоды 2018 г.
    
    OIBDA за второй квартал и шесть месяцев 2019 года выросла на 13%
    по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 27,2 млрд рублей и 53,5 млрд рублей соответственно. OIBDA
    динамика была обусловлена ​​ростом выручки и указанными выше факторами,
    влияющие на операционные расходы. Маржа OIBDA увеличилась на 2,9 п.п. до 33,9%
    во втором квартале 2019 года по сравнению с соответствующим периодом 2018 года.
    Маржа OIBDA увеличилась в 2 раза.7 п. до 33,7% в течение первых шести месяцев
    2019 г. по сравнению с соответствующим периодом 2018 г.
    
    Анализ чистой прибыли
    
    Во втором квартале 2019 года прибыль до налогообложения выросла на 28% до 5,8 руб.
    млрд по сравнению с соответствующим периодом 2018 года, и на 35% до 12,7 руб.
    млрд за шесть месяцев 2019 года.
    
    На эту динамику во втором квартале 2019 года повлияли следующие
    факторы:
    
      o более высокая операционная прибыль;
      o отсутствие курсовых убытков в отчетном периоде;
      o улучшение финансовых результатов ассоциированных компаний, в основном за счет совместных
        предприятие с Tele2 Россия;
      o более высокие финансовые затраты, частично из-за увеличения процентных выплат.На эту динамику в течение первых шести месяцев 2019 года оказали влияние
    следующие факторы:
    
      o более высокая операционная прибыль;
      o улучшение финансовых результатов ассоциированных компаний, в основном за счет совместных
        предприятие с Tele2 Россия;
      o курсовые разницы в отчетном периоде в связи с усилением
        Национальная валюта;
      o рост финансовых затрат, в том числе из-за увеличения процентных платежей;
    
    Налог на прибыль во втором квартале 2019 года увеличился на 3% до 1,5 млрд рублей,
    и на 11% за шесть месяцев 2019 года до 2 руб.7 миллиардов.
    
    Эффективная ставка налога на прибыль составила 26% во втором квартале 2019 года, и
    21% за шесть месяцев 2019 года по сравнению с 20% ставкой, установленной Налоговым кодексом.
    
    Чистая прибыль во втором квартале 2019 года выросла на 40% и составила 4,3 рубля.
    млрд, по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, а за шесть месяцев
    2019 г. - на 43% до 10,0 млрд руб.
    
    Финансовый обзор
    
    Чистый операционный денежный поток во втором квартале 2019 года увеличился почти вдвое, а
    составила 23,1 млрд рублей по сравнению с соответствующим периодом 2018 года.Увеличение чистого операционного денежного потока во втором квартале 2019 года составило
    в основном из-за увеличения рабочего потока из-за изменения рабочего
    капитал, который в основном был обусловлен значительным уменьшением дебиторской задолженности
    за счет поступления платежей за предоставление высокоскоростного интернета
    подключение к медицинским центрам России. Чистый операционный денежный поток в шести
    месяцев 2019 г. выросли на 48% и составили 29,6 млрд руб. по сравнению с
    соответствующий период 2018 года.Увеличение чистого операционного денежного потока в
    шесть месяцев 2019 года в основном связаны с увеличением операционного потока из-за
    изменения в оборотном капитале, которые в основном были вызваны сбором
    дебиторской задолженности во втором квартале 2019 года.
    
    Отток денежных средств по вложениям во внеоборотные активы увеличился на 6% до 15,2 руб.
    млрд (19,0% от выручки) во втором квартале 2019 года. Без учета штата
    программ он снизился на 4% до 11,5 млрд рублей (14,4% выручки). Денежные средства
    отток инвестиций во внеоборотные активы увеличился на 27% до 37 руб.6
    млрд (23,7% выручки) за шесть месяцев 2019 года. Без учета штата
    программ он увеличился на 14% до 27,9 млрд рублей (17,6% выручки). Эти
    динамика отражает рост капитальных затрат на финансируемые государством
    программ за отчетный период, а также неравномерное распределение
    расходы в течение календарного года согласно условиям заключенного
    контракты.
    
    Свободный денежный поток во втором квартале 2019 года увеличился на 12,2 млрд руб.
    составила 11 руб.4 млрд рублей против (0,8) млрд рублей во втором квартале
    2018 г. Свободный денежный поток за шесть месяцев 2019 г. увеличился на 3,5 руб.
    млрд руб. и составила (3,2) млрд руб. против (6,7) млрд руб.
    шесть месяцев 2018 года.
    
    
    
    Свободный денежный поток (млрд руб.)
    
    
    По состоянию на 30 июня 2019 г. общий долг Группы увеличился на 5% по сравнению с
    на начало года и составила 215,1 млрд рублей. Более 99%
    Общий долг Группы был номинирован в рублях по состоянию на 30 июня 2019 года.По состоянию на 30 июня 2019 г. чистый долг Группы увеличился на 8% по сравнению с
    на начало года и составила 201,6 млрд рублей. Чистый долг / OIBDA
    коэффициент за последние 12 месяцев составил 1,9х по состоянию на 30 июня 2019 года.
    
    
    
    ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ: КОНФЕРЕНЦ-ЗВОНОК
    
    Сегодня в 3.00 менеджмент Ростелекома проведет конференц-звонок и интернет-трансляцию.
    PM (Москва), 14:00 (CET), 13:00 (Великобритания) и 8:00 (New York Times). Участвовать в
    конференц-связь, наберите:
    
    Великобритания / международный: +44 (0) 330336 9411
    
    США: +1 323-994-2082
    
    Россия: +7 495 646 9190
    
    
    
    Код подтверждения (ENG): 8370399
    
    Код подтверждения (RUS): 9812008
    
    
    
    
    
    Интернет-трансляция конференц-связи будет доступна только на английском языке.Чтобы получить доступ
    трансляцию трансляции пройдите по ссылке:
    https://webcasts.eqs.com/rostelecom201

    /en. Повтор конференц-звонка будет доступен на сайте Компании. https://www.company.rt.ru/ir/results_and_presentations/financials/IFRS/2019/2 * * * ПРИЛОЖЕНИЯ 1. Сверка OIBDA; 2. Применение стандартов IFRS 9, 15 и 16; 3. Отчет о совокупном доходе за шесть месяцев 2019 года; 4. Отчет о движении денежных средств за шесть месяцев 2019 года; 5.Отчет о финансовом положении за шесть месяцев 2019 года. ПРИЛОЖЕНИЕ 1: СВЕРКА OIBDA OIBDA - это финансовый показатель не по ОПБУ США и МСФО, который Компания определяется как операционная прибыль до вычета износа и амортизации, а также некоторые определенные расходы. Мы считаем, что OIBDA предоставляет полезную информацию для инвесторов, потому что это показатель силы и эффективности наших бизнес-операции, включая нашу способность финансировать капитальные затраты, приобретения и другие инвестиции, а также нашу способность брать и обслуживать долги.Следующие показатели не учитываются при расчете OIBDA: o Расходы, связанные с программой долгосрочного стимулирования менеджмента, подразумевающие начисления по статье расходов на персонал со 2 квартала 2014 г .; o Расходы по негосударственному пенсионному страхованию, начиная с III квартала, 2018. Млн руб. 2 квартал 2019 г. 2 квартал 2018 г. изменение 6 мес.2019 г. изменение 6 мес. 2018 г. Операционная прибыль 9 756 8 342 17% 19 465 16 699 17% Плюс амортизация 16 190 14 397 12% 31 696 28 475 11% Плюс расходы, связанные с долгосрочное стимулирование менеджмента 946 920 3% 1833 1678 9% программа Плюс расходы, относящиеся к 270 325 (17%) 549 682 (20%) негосударственное пенсионное страхование OIBDA 27 162 23 983 13% 53 543 47 534 13% Маржа OIBDA,% 33.9% 31,0% 33,7% 31,0% ПРИЛОЖЕНИЕ 2: ПРИМЕНЕНИЕ СТАНДАРТОВ МСФО (IFRS) 9, 15 и 16 Группа первоначально применила МСФО 9, 15 и 16 с использованием модифицированной ретроспективы. подход, начиная с первого квартала 2018 года. Основные изменения, связанные с Применение этих стандартов перечислено ниже: + Расходы по операционной аренде капитализированы и отражается в бухгалтерском балансе под заголовком «Право пользования активы (RoU) ».Обязательства, связанные с Правилами использования, отражены в строки баланса под одинаковыми названиями; + Расходы, связанные с заключением и исполнением договоров с клиентами были капитализированы и отражены в разделе «Доход от Договоры с покупателями »; + Активы по договорам с клиентами, имеющими задолженность по платежам за оказанные услуги, но еще не выставленные в счет, были исключены из счетов остаток дебиторской задолженности; + Доходы от продажи товаров или оказания услуг не достаточная индивидуальная ценность для клиентов, были отложены; + Периодические авансы, содержащие компонент финансирования, были со скидкой; + Резервы под обесценение финансовых активов признаются на основании ожидаемых кредитных убытков. ПРИЛОЖЕНИЕ 3: Отчет о совокупном доходе за шесть месяцев 2019 года Шестимесячный период, закончившийся 30 июня (неаудировано) 2018 г. 2019 г. (пересчитано) Выручка 158 827 153 568 Операционные расходы Заработная плата, прочие льготы и фонд заработной платы (50 071) (48 615) налоги Износ, амортизация и обесценение (31 696) (28 475) убытки Плата за подключение (28 948) (27 776) Материалы, коммунальные услуги, ремонт и обслуживание (12 298) (12 395) Прибыль от выбытия основных средств и 1,424 1,394 оборудование и нематериальные активы Убыток от обесценения финансовых активов, оцениваемый в (2,153) (3,126) амортизированная стоимость Прочие операционные доходы 8,224 7,014 Прочие операционные расходы (23 844) (24 889) Итого операционные расходы, нетто (139 362) (136 868) Операционная прибыль 19 465 16 700 Прибыль / (убыток) от ассоциированных компаний и совместных предприятий 1413 198 Финансовые расходы (9 549) (8 355) Прочая инвестиционная и финансовая прибыль, нетто 899 1074 Прибыль / (убыток) от курсовой разницы, нетто 441 (219) Прибыль до налогообложения 12,669 9,398 Расходы по налогу на прибыль (2719) (2439) Прибыль за период 9 950 6 959 Прочий совокупный (убыток) / доход Статьи, которые впоследствии могут быть переклассифицированы в прибыль или убыток Курсовые разницы при переводе иностранной валюты (244) 178 операции, за вычетом налогов Прочий совокупный (убыток) / доход за (244) 178 период, за вычетом налога Итого совокупный доход за период 9,706 7,137 Прибыль, относящаяся к: Доля акционеров Группы 9,582 6,706 Неконтролирующие доли 368 253 Общий совокупный доход, относящийся к: Собственники Группы 9,325 6,898 Неконтролирующие доли 381239 Прибыль на акцию, относящаяся к собственному капиталу держатели 4.18 2,97 Группа - базовая (в рублях) Прибыль на акцию, относящаяся к собственному капиталу держатели 4,07 2,94 Группа - разводненная (в рублях) ПРИЛОЖЕНИЕ 4: Отчет о движении денежных средств за шесть месяцев 2019 года Шестимесячный период, закончившийся 30 июня (неаудировано) 2018 г. 2019 г. (пересчитано) Денежные потоки от операционной деятельности Прибыль до налогообложения 12,669 9,398 Корректировки для сверки прибыли до налогообложения с денежные средства, полученные от операций Износ, амортизация и обесценение 31 696 28 475 убытки Прибыль от выбытия основных средств и (1,424) (1,394) оборудование и нематериальные активы Убыток от обесценения финансовых активов в размере 2,153 3,126 амортизированная стоимость (Прибыль) / убыток от ассоциированных компаний и совместных предприятий (1413) (198) Финансовые расходы без учета финансовых затрат на 9 516 8 291 обязательства по выплате вознаграждения работникам Прочая инвестиционная и финансовая прибыль, нетто (899) (1074) Курсовые разницы (прибыль) / убыток, нетто (441) 219 Акционная программа мотивации 1796 1645 Увеличение дебиторской задолженности и контракта (7,842) (12,714) ресурсы Увеличение вознаграждения работникам 450 520 Увеличение запасов (1331) (565) Увеличение кредиторской задолженности, резервов и 2,503 2,417 начисленные расходы Увеличение прочих активов (2381) (2677) Уменьшение прочих обязательств (3704) (3195) Денежные средства, полученные от операционной деятельности 41 348 32 274 Выплаченные проценты (9,367) (8,905) Возврат налога на прибыль 72 - Уплаченный налог на прибыль (2,473) (3,407) Чистые денежные средства от операционной деятельности 29 580 19 962 Денежные потоки от инвестиционной деятельности Приобретение основных средств и (37,586) (29,567) нематериальные активы Выручка от продажи основных средств и 2 289 2 634 оборудование и нематериальные активы Приобретение финансовых активов (3,670) (3,370) Поступления от выбытия финансовых активов 3262 3518 Полученные проценты 354 291 Субсидия от правительства 2168 - Полученные дивиденды 206 - Приобретение дочерних компаний и бизнеса, за вычетом (1,000) (2,019) наличные деньги приобретены Приобретение объектов инвестиций, учитываемых методом долевого участия (502) (3471) Чистые денежные средства, использованные в инвестиционной деятельности (34 479) (31 984) Денежные потоки от финансовой деятельности Поступления от банковских и корпоративных кредитов 263 473 330 883 Погашение банковских и корпоративных кредитов (267 820) (316 172) Поступления по облигациям 15 000 10 000 Погашение облигаций (299) (11 209) Погашение кредиторской задолженности по финансированию (6) (11) Погашение прочих долгосрочных финансовых обязательств - (1) Погашение обязательств по аренде (2348) (1128) Приобретение неконтролирующих долей участия (905) - Дивиденды, выплаченные акционерам Группы (5 739) - Дивиденды, выплаченные неконтролирующим акционерам в сумме (431) (35) дочерние компании Чистые денежные средства от финансовой деятельности 925 12 327 Влияние изменения обменного курса на наличность и наличность (74) (4) эквиваленты (Уменьшение) / увеличение денежных средств и их эквивалентов (4 048) 301 Денежные средства и их эквиваленты на начало периода 10 080 3 815 Денежные средства и их эквиваленты на конец периода 6 032 4 116 ПРИЛОЖЕНИЕ 5: Отчет о финансовом положении за шесть месяцев 2019 года 30 июня 31 декабря 2019 2018 (неаудировано) (пересчитано) Ресурсы Внеоборотные активы Основные средства 371 486 373 839 Инвестиционная недвижимость 169 172 Деловая репутация и прочие нематериальные активы 67 320 66 083 Активы в форме права пользования 22,105 21,205 Торговая и прочая дебиторская задолженность 5,087 7,346 Инвестиции в ассоциированные и совместные предприятия 71,620 69,982 Прочие финансовые активы 1369 1950 Прочие внеоборотные активы 7 289 4667 Отложенные налоговые активы 1152 863 Контрактные активы 871 501 Затраты по контракту 12 448 12 323 Итого внеоборотные активы 560,916 558,931 Текущие активы Запасы 8,989 7,631 Активы по договору 8,796 9,511 Торговая и прочая дебиторская задолженность 52,556 44,189 Предоплата 4884 4380 Предоплата по налогу на прибыль 2668 984 Прочие финансовые активы 7 469 7 487 Прочие оборотные активы 3601 2856 Денежные средства и их эквиваленты 6 032 10 080 Активы, классифицируемые как предназначенные для продажи 509 554 Итого оборотные активы 95,504 87,672 Итого активы 656,420 646,603 Капитал и обязательства Капитал, относящийся к акционерам Группы Уставный капитал 93 93 Добавочный капитал 115 115 Собственные выкупленные акции (57 741) (60 419) Нераспределенная прибыль и прочие резервы 308,669 307,234 Итого собственный капитал, относящийся к акционерам 251,136 247,023 Группа Неконтролирующие доли участия 3,574 3,909 Итого собственный капитал 254,710 250,932 Долгосрочные обязательства Кредиты и займы 194 671 174 371 Обязательства по аренде 18,716 16,855 Вознаграждения работникам 5125 4675 Отложенные налоговые обязательства 41229 38269 Кредиторская задолженность, резервы и начисленные расходы 3 396 3090 Прочие долгосрочные обязательства 20,994 21,142 Итого долгосрочные обязательства 284,131 258,402 Текущие обязательства Кредиты и займы 20 417 29 908 Обязательства по аренде 4295 4791 Кредиторская задолженность, резервы и начисленные расходы 81 041 88 530 Подоходный налог к ​​уплате 8 644 Прочие краткосрочные обязательства 11,818 13,396 Итого текущие обязательства 117 579 137 269 Итого обязательства 401,710 395,671 Итого капитал и обязательства 656,420 646,603 ПАО «Ростелеком» - крупнейший поставщик цифровых услуг, работающий во всех сегментов телекоммуникационного рынка России, обслуживает миллионы домохозяйства, государственные и частные предприятия по всей стране.Ростелеком - безусловный лидер российского рынка высокоскоростного интернета. доступ к более чем 13 миллионам пользователей и услуги платного телевидения более чем 10,2 миллионам семей, более 5,4 млн из которых подписаны на IPTV Ростелекома услуги на национальном уровне. За шесть месяцев 2019 года выручка Группы составила 158,8 млрд рублей. OIBDA - 53,5 млрд руб. (33,7% от выручки) и 10,0 млрд руб. Чистой доход. Группа является ведущим поставщиком телекоммуникационных услуг правительству. органы и корпорации всех уровней.Ростелеком - ключевой стратегический новатор, предлагающий решения в следующие области: электронное правительство, кибербезопасность, дата-центры и облако вычисления, биометрия, здравоохранение, образование и жилищно-коммунальные услуги. Стабильное финансовое положение Группы подтверждается ее кредитными рейтингами. Ростелекому присвоены международные кредитные рейтинги «BBB-» и «BB +». Рейтинги Fitch и Standard & Poor's соответственно, а также AA (RU) от АКРА. * * * Некоторые заявления в этом пресс-релизе являются прогнозными в значение буквы U.S. федеральных законов о ценных бумагах и предполагается, что они подпадают под действие создаваемые таким образом безопасные гавани. Эти прогнозные заявления включают, но не ограничиваются: o Оценка будущей операционной и операционной деятельности ПАО «Ростелеком» (Компании). финансовые результаты, а также прогнозы приведенной стоимости будущих денежных средств потоки и связанные с ними факторы; o планы Компании по приобретению долей участия в других организациях; o предполагаемые капитальные затраты Компании и планы по строительству и модернизировать свою сеть; o ожидания Компании относительно роста спроса на ее услуги, планы по расширению спектра своих услуг и их ценообразование; o планы Компании по совершенствованию корпоративного управления практики; o ожидания Компании в отношении ее положения в сфере телекоммуникаций. рынка и прогнозы развития сегментов рынка в которой Компания управляет; o экономические перспективы и отраслевые тенденции; o ожидания Компании в отношении регулирования российского телекоммуникационная отрасль и оценка воздействия регулирующих инициативы по деятельности Общества; o другие заявления относительно вопросов, не являющихся историческими фактами.Такие прогнозные заявления подвержены рискам, неопределенностям и прочим. факторы, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от выраженные или подразумеваемые этими прогнозными заявлениями. Эти риски, неопределенности и другие факторы включают: o риски, связанные с изменениями политических, экономических и социальных условий в Россия, а также изменения в мировых экономических условиях; o риски, связанные с российским законодательством, регулированием и налогообложением, в том числе законы, постановления, указы и постановления, регулирующие российские телекоммуникационной отрасли, индустрии ценных бумаг, а также валюты и валютный контроль в отношении российских организаций и их официальных интерпретация регулирующими органами; o риски, связанные с Компанией, включая достижение ожидаемые результаты, уровни прибыльности и роста, способность создавать и удовлетворять спрос на услуги Компании, включая их рекламные акции, и способность Компании оставаться конкурентоспособной в либерализованном рынок телекоммуникаций; o технологические риски, связанные с функционированием и развитием телекоммуникационная инфраструктура, технологические инновации, а также конвергенция технологий; o другие риски и неопределенности.Для более подробного обсуждения этих и другие факторы, см. Годовой отчет Компании и другие публичные документы. Многие из этих факторов не поддаются контролю или прогнозированию Компании. Учитывая эти и другие факторы неопределенности, читателей предупреждают, что полагаться на любое из прогнозных заявлений, содержащихся в настоящем документе, или иначе. Компания не берет на себя никаких обязательств по опубликованию любые изменения в этих прогнозных заявлениях (которые сделаны с дату настоящего Соглашения) для отражения событий или обстоятельств в годовом отчете публикации или для отражения наступления непредвиденных событий, за исключением случаев, когда может потребоваться в соответствии с действующим законодательством. -------------------------------------------------- ---------------------------- [1] ШПД + платное ТВ + VAS и облачные сервисы. [2] Здесь и ниже, пожалуйста, обратитесь к Приложению 1 к настоящему заявлению для получения полного определение OIBDA. Отметим, что компания изменила методологию определения OIBDA. расчет с 3 кв.2018 г. за вычетом расходов, связанных с негосударственными пенсионное страхование. Исторические показатели OIBDA за 2018 год пересчитаны линейно. с обновленной методикой. [3] Международные стандарты финансовой отчетности.[4] Свободный денежный поток. Здесь и ниже, начиная с 2019 г., свободный денежный поток (FCF) рассчитывается как чистые денежные средства от операционной деятельности за вычетом капитальных затрат и выручки. от продажи основных средств и нематериальных активов, плюс полученные проценты, плюс субсидия от государства. Сравнительная отчетность за 2018 год представлена ​​в прежнем виде. раскрыта в соответствующем периоде. [5] Здесь и ниже капитальные затраты («CAPEX») включают денежные средства, потраченные на основные средства и нематериальные активы. [6] Здесь и ниже чистый долг рассчитывается как общая сумма долга за вычетом денежных средств. эквиваленты и краткосрочные вложения (прочие финансовые активы).[7] Здесь и ниже капитальные затраты («CAPEX») включают денежные средства, потраченные на основные средства и нематериальные активы. [8] Здесь и далее, начиная с 2019 г., свободный денежный поток (FCF) рассчитывается как чистые денежные средства от операционной деятельности за вычетом капитальных затрат, плюс выручка от продажи фиксированных активы и нематериальные активы, плюс полученные проценты, плюс субсидия от правительство. Сравнительная отчетность за 2018 год представлена ​​в том виде, в котором она была раскрыта в соответствующий период. [9] Средний доход на пользователя [10] Смешанный ARPU включает выручку от широкополосного доступа, IPTV и цифрового кабеля. Телевизор [11] Оператор оператору -------------------------------------------------- ---------------------------- ISIN: US77852 Код категории: IR ТИДМ: РКМД LEI-код: 2534001D752JPNM0h270 Последовательность No.: 15505 EQS News ID: 851009 Конец объявления Служба новостей EQS -------------------------------------------------- ---------------------------- fncls.ssp? fn = show_t_gif & application_id = 851009 & application_name = news & site_id = bloomberg7

    Прежде чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.

    УЧИТЬ БОЛЬШЕ

    С пульта Ростелеком прочитать сообщение. Как сделать все каналы на Ростелеком. Как прочитать всплывающее сообщение Ростелекома на экране.Что предлагает компания. ПДУ Ростелеком

    Какие вам нужны и отключите те, в которых вам не нужны. Или, если хотите, полностью отключите услугу с помощью USSD-команды * 111 * 1212 * 2 #.

    Если вы абонент билайна, то эта услуга, у которой есть сотовая связь этого оператора, называется "хамелеон", вы подключаетесь по умолчанию при покупке сим карты. Заходим в меню SIM, выбираем «InFocata», в нем - подпункт «Темы», после чего включается и отключается по своему вкусу.Чтобы вообще отключить услугу, наберите USSD-команду * 110 * 20 #.

    Абонентам Мегафона доступна услуга «Калейдоскоп». Чтобы настроить список включения и выключения тем, найдите в меню SIM-карты пункт «Калейдоскоп», а в нем подпункт «Подписка», после чего включайте и выключайте темы. Для того, чтобы полностью отключить услугу, последовательно используйте пункты меню Калейдоскоп SIM -> «Настройки» -> «Трансляция» -> «Выключить».

    Если вы решили отключить услугу с неполнотой, помните, что просмотр начала сообщения всегда бесплатный, но заказ на продолжение может быть как платным, так и бесплатным.Его цена указана прямо в первом сообщении. По общему правилу заказ МТС и БИЛАЙН на продолжение оплачивается, если не указано иное, и мегафон предоставляется бесплатно, если не указано иное. Но помните, что могут быть исключения. Заказать продолжение развлекательного сообщения почти наверняка. Контент контента является платным, согласно тарифному плану и если вы собираетесь его внедрять, обязательно выбирайте точку доступа (APN), предназначенную для интернета, а не WAP. В роуминге платном и очень дорогом могут быть любые секвестры без исключения, значительную стоимость также будет иметь контент, который будет использоваться для отправки ссылок (независимо от выбранной точки доступа).

    Если телефоном пользуется ребенок, обязательно полностью отключите на этом телефоне любую из услуг, описанных выше. Ребенок может не понимать, продолжать ли заказ или нет, и быстро израсходовать запас средств на счете телефона. Кроме того, некоторые сообщения могут быть непристойными.

    Инструкция

    Удаление баннера из Оперы.
    В браузере откройте пункт меню «Инструменты - Настройки». Войдите в «Дополнительно», а затем в «Содержание». Найдите кнопку "Настройки JavaScript".Появится окно с полем «Папка с пользовательскими файлами JavaScript». Запишите прописанный в нем путь. Теперь удалите этот путь из поля и нажмите ОК. Закройте браузер. Теперь вы можете пройти по этому пути и удалить файлы вирусов с расширением «JS». Путь может выглядеть так: «C: Windows Uspripts». В этом случае удалите папку «Uspripts». Вы можете перезагрузиться.

    Удаление информера Mozilla Firefox ..
    В меню «Инструменты» выберите «Дополнения». Теперь перейдите в «Расширения». Отсюда вы должны удалить все неизвестные вам предметы.Также удалите те, которые выглядят подозрительно. Перезагрузите компьютер.

    Есть еще баннера-вымогатель. Он больше не в браузере, а на рабочем столе, занимая большую часть экрана. Удалить этот тип вирусов намного сложнее. Он блокирует доступ ко многим сайтам, замедляет работу компьютера и оставаться после этого просто невыносимо. Чтобы избавиться от него, вам понадобится другой компьютер, поэтому обратитесь за помощью. Воспользуйтесь сайтом «Лаборатории Касперского».

    Перед вами два поля: одно для телефона, другое для текста необходимого SMS.Заполните и нажмите «Узнать» или «Получить код разблокировки». Введите полученные данные в окно баннера, и ваш компьютер будет свободен.

    Если мошенникам необходимо пополнить номер телефона, то введите этот номер в соответствующее поле и нажмите «Получить код разблокировки». Код получен. Если вам необходимо пополнить кошелек, введите номер кошелька в поле «номер телефона». Что делать, если речь идет о пополнении учетной записи аккаунта, в контакте введите вместо номера телефона ID злоумышленника.

    Избавившись от баннера, проведите полную проверку компьютера на вирусы.Всегда используйте только лицензионное антивирусное ПО. Это позволит вам регулярно обновлять базы антивируса и держать ваш компьютер под надежной защитой.

    Видео по теме

    Источники:

    • Лаборатория Касперского
    • удаление SMS-баннеров

    Инструкция

    Первой из популярных, предоставляющих возможность блокировать окна без отслеживания, была Opera, C и begin. В последней версии Соответствующие настройки браузера находятся в главном меню, в подразделе «Быстрые настройки» раздела «Настройки».Предлагается четыре варианта: два радикальных (разрешить все / все) и два более гибких - открывать окна в фоновом режиме и не открывать окна, если они не были запрошены пользователем.

    Есть и другие, еще более тонкие настройки для фильтрации содержимого HTML-страниц. Их можно найти на вкладке Скрипт, но такие настройки уже требуют некоторого представления о структуре страниц, языках HTML и JavaScript.

    В браузере Mozilla. Firefox Путь к настройке, которая включает опцию блокировки, лежит через раздел «Инструменты» в верхнем меню.В нем нужно выбрать пункт «Настройки», чтобы открыть окно настроек, в котором нас интересует вкладка Контент. Следует поставить галочку на надписи «блокировать всплывающие окна». И добавить или удалить любой сайт в список исключений из этого правила, нажав кнопку «Исключения».

    В браузере Internet Explorer пункт, включающий блокировку, находится в разделе «Сервис» верхнего меню. Вот элемент, который открывает окно «Параметры блокировки».В нем, помимо редактирования списка сайтов из общих правил, можно установить один из трех уровней фильтрации всплывающих окон. Здесь, кроме того, можно включить / отключить звуковое и текстовое оповещение о каждом заблокированном окне.

    Есть другой путь к этой настройке - в разделе «Сервис» верхнего меню необходимо нажать на пункт «Свойства наблюдателя». В открывшемся окне на вкладке Конфиденциальность необходимо поставить галочку напротив пункта «Включить блокировку блокировки».Здесь, кнопка «Параметры», вы можете открыть диалоговое окно параметров блокировки всплывающих окон.

    К сожалению, борьба с всплывающими окнами развивается по тому же сценарию, что и борьба с интернет-вирусами. То есть, когда для борьбы с вирусами используется одна технология, разработчики вирусов создают другую. И здесь этот процесс осложняется тем, что всплывающие окна используются не только во вред, но и для удобства пользователей.

    Видео по теме

    note

    Чтобы заблокировать всплывающие окна в Mozilla Firefox, выберите меню «Инструменты» - «Настройки» - «Контент».Установите флажок напротив пункта «блокировать всплывающие окна». При желании вы можете добавить в список исключений сайты, которые не загружают неприличные картинки и которым вы доверяете.

    Полезный совет

    Источники:

    • как заблокировать всплывающие окна

    Вам понадобится

    Инструкция

    Существует несколько методов борьбы с всплывающими вирусными окнами. Для начала воспользуйтесь программой Dr.Web Curelt. Скачайте его с официального сайта Dr.Производители Веб-Антивируса.

    Установите это приложение и запустите его. Процесс сканирования операционной системы начнется автоматически. Это сделано намеренно, потому что обычно вирусный запуск таких приложений мешает. Обратите внимание на то, что запускать эту утилиту нужно в обычном режиме Windows, а не в безопасном.

    Если сканирование этой программы не дало результатов, попробуйте выбрать отключающее окно всплывающего окна. Используйте мобильный телефон с доступом в Интернет или другой компьютер.Перейдите по ссылке http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker или http://sms.kaspersky.ru. .

    Введите номер счета или указанный в тексте баннера и нажмите кнопку «Получить код». Введите предлагаемые пароли в поле баннера. Если ни один из выданных кодов не подошел, то попробуйте найти код на следующих ресурсах: http://www.esetnod32.ru/.support/winlock и http://www.drweb.com/unlocker/index .

    Если оба описанных выше метода не помогли, попробуйте сами найти вирусные файлы.Запустите систему в безопасном режиме, чтобы окно вируса не мешало поиску. Для этого нажмите кнопку F8 при загрузке компьютера. Откройте папку System32. Он находится в каталоге Windows системного раздела жесткого диска.

    Найдите и удалите все файлы с расширением DLL, имя которых заканчивается комбинацией букв LIB, например: Hostlib.dll, partlib.dll и так далее. После удаления файлов запустите операционную систему как обычно. Просканируйте его антивирусной программой.

    Из всех разновидностей вредоносных программ, пожалуй, больше всего раздражает пользователей Vinllyans (WinLocker) тип трояна. Они практически полностью блокируют работу системы, перекрывают экран собственным окном и требуют отправить СМС на платный номер для получения кода разблокировки. Справиться с Винллайером непросто, и все методы требуют определенных компьютерных знаний.

    Инструкция

    Лучший метод лечения - это всегда профилактика. Помните, что в большинстве случаев программы-блокировщики не проникают в ваш компьютер - вы сами их устанавливаете и запускаете.Поэтому, путешествуя по Интернету, будьте осторожны.

    Если всплывающее окно на сайте предлагает вам срочно обновить кодек, загрузить новую версию плагина или проверить систему с помощью latest-astivroom - не соглашайтесь, если вы не знаете, что именно на этом сайте действительно возможно. Закройте окно как можно быстрее, а лучше всего - вместе с сайтом. Затем проверьте систему собственным антивирусом.

    Установите качественную систему на свой компьютер. Желательно, чтобы в его состав входил не только антивирус, но и фаервол.Правильно настроенный брандмауэр остановит множество угроз до того, как они успеют осесть в системе.

    Если вы уже были травмированы запуском Runlinker, ни в коем случае не соглашайтесь с его условиями и не отправляйте SMS! Его стоимость может быть намного выше, чем пишут мошенники в окне своей программы. Более того, соглашаясь один раз, вы можете обнаружить, что деньги якобы продолжают поступать с вашего мобильного счета в качестве абонентской платы за несуществующую услугу. Избавиться от такой подписки будет непросто.

    Некоторые производители отечественных антивирусов предлагают онлайн-сервис, который предоставляет коды разблокировки для множества известных виллаков.Разумеется, воспользоваться такой услугой можно только с другого, незараженного компьютера. В окне услуги введите номер, на который мошенники предлагают отправить смс, и введите код. Однако помните, что даже если вредоносная программа выключилась, это не значит, что она исчезла. Разблокировка системы - только начало мероприятий по ее очистке.

    Если у вас есть загрузочный LiveCD диск - загрузитесь с него. Производители антивирусов часто включают собственную версию LiveCD, которая автоматически проверяет систему на вирусы при загрузке.Однако новые версии Винлакерса появляются настолько часто, что антивирус не всегда может их обнаружить.

    После загрузки с диска или разблокировки системы найдите все исполняемые файлы, созданные в этот день. Если такие файлы появились в системных папках Windows или в вашей обычной папке загрузок - скорее всего, это основной корпус Винлинкера. Удалите эти файлы, но запомните их имена.

    Откройте реестр Windows. Будьте осторожны - при загрузке с Live CD вместо этого можно открыть временный реестр системы, в которой вы сейчас работаете.Лучше всего найти основной файл реестра в папке Windows и открыть его в программе REGEDIT. Найдите среди записей реестра имена Winlinker. Если они заменили системные файлы, такие как explorer.exe или ctfmon.exe, исправьте эти записи, в противном случае просто удалите их.

    Перезагрузите компьютер как обычно и восстановите конфигурацию системы с последней контрольной точки. Программа восстановления находится в меню по адресу «Стандарт - Сервис - Восстановление системы».

    Видео по теме

    Уведомления о письмах (сообщения электронной почты) являются частью информации, отображаемой программой Microsoft Office Outlook в качестве предупреждений на рабочем столе.Помимо уведомлений о входящей почте, предупреждения также предполагают данные приглашений на собрания и инструкции.

    Вам понадобится

    • - Microsoft Office Outlook 2007

    Инструкция

    Запустите офисное приложение Outloo, которое входит в пакет Microsoft Office, и разверните меню «Сервис» на верхней панели окна программы, чтобы выполнить предупреждения об отключении, в которые входят уведомления о входящих сообщениях электронной почты.

    Укажите пункт «Параметры» и перейдите на вкладку «Настройки» открывшегося диалогового окна.

    Выберите «Параметры почты» и перейдите к узлу «Дополнительные настройки».

    Снимите флажок «Отображать оповещение на рабочем столе для новых писем (по умолчанию только для папки« Входящие »)» в разделе «При получении сообщения в папку« Входящие »и выберите нужные параметры на значке« Отображать конверт » в области уведомлений »,« Отправить звуковой сигнал »и« временно изменить вид указателя.«

    Дождитесь уведомления о входящих сообщениях электронной почты и разверните контекстное меню сообщения, нажав кнопку со стрелкой вниз, чтобы выполнить альтернативное отключение предупреждений о новых письмах в папке« Входящие ».

    Укажите элемент» Отключите оповещение на рабочем столе о новых письмах », чтобы завершить операцию.

    Вернитесь в меню« Сервис »на верхней панели инструментов окна программы Microsoft Outlook, чтобы восстановить функцию оповещений о новых сообщениях электронной почты на рабочем столе и перейдите в« Параметры ».

    Щелкните вкладку «Настройки» в открывшемся диалоговом окне и выберите «Параметры почты».

    Откройте ссылку «Дополнительные настройки» и примените поле «Отображать предупреждения на рабочем столе для новых писем (по умолчанию только для папки« Входящие »)» в разделе «При получении сообщения в папку« Входящие ».

    Видео по теме

    Полезный совет

    Используйте контекстное меню оповещения для выполнения операций открытия, добавления отметок или удаления выбранного сообщения электронной почты.

    Источники:

    • Включение и отключение предупреждений на рабочем столе

    Вам понадобится

    • - доступ в Интернет;
    • - установочный диск Windows.

    Инструкция

    Если вы используете операционные системы Windows 7 или Vista, и у вас есть диск, содержащий установочные файлы данных ОС, то используйте его для отключения баннера. Вставьте указанный выше диск в DVD-привод и включите компьютер. Откройте меню BIOS и перейдите в Boot Device.Включите загрузку с DVD-привода. Перезагрузите ПК и дождитесь появления новой программы установки ОС.

    Откройте меню «Дополнительные параметры восстановления» после появления соответствующего окна. Запустите функцию восстановления запуска. Программа автоматически исправит неверные файлы запуска, тем самым отключив вирусный баннер.

    Если у вас нет возможности использовать загрузочный диск, найдите мобильный телефон с доступом в Интернет или другой компьютер. Посетите следующие сайты: http://www.drweb.com/unlocker/index, http: // sms.kaspersky.ru и http://www.esetnod32.ru/.support/winlock. Найдите специальные поля на начальных страницах и заполните их необходимую информацию, которую вы можете получить из текста вирусного баннера. Нажмите кнопку «Получить код».

    Используйте выданные вам комбинации, чтобы отключить баннер. Подставьте их в поле информера и нажмите ENTER. Если ни один из паролей не подходит, подключите жесткий диск к другому компьютеру.

    Скачайте утилиту для разблокировки системы с сайта http: // www.freedrweb.com/cureit и запустите его. Удалите найденные зараженные файлы. Установите жесткий диск в старый ПК и включите его.

    Видео по теме

    Если ваш компьютер использует не только вы, то, возможно, некоторые сообщения, оставленные в социальных сетях или на форумах, необходимо удалить. Как удалить сообщения из сети?

    Инструкция

    Зайдите на соответствующий сайт, например, на форум. Для этого войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль.Оставьте любое сообщение. Теперь у вас есть возможность редактировать его. Как правило, эта функция есть на всех форумах. Чтобы отредактировать свое сообщение, щелкните ссылку. Он находится рядом с вашим сообщением. Если вы хотите удалить сообщение, найдите соответствующую кнопку в созданном вами сообщении. Но такая возможность предоставляется не на всех сайтах. Если вы не можете удалить сообщения на ресурсе, вы можете стереть запись и вместо этого оставить простой набор знаков и символов. Теперь никто не может прочитать ваше заявление.

    Не расстраивайтесь, если удалить и исправить сообщение не удалось.Свяжитесь с модератором, чтобы написать сообщение. Но для этого должны быть очень веские причины. Если администрация сайта сочтет вашу ссылку актуальной, то публикация удаляется. Но следует отметить, что модераторы редко идут навстречу пользователям с такими просьбами.

    Удалить сообщение в социальной сети. Для этого войдите в систему и перейдите на веб-портал. Выделите те письма или уведомления, которые нужно удалить. Для этого поставьте галочки рядом с сообщениями. Далее в предложенном меню нужно выбрать кнопку Удалить.А если нужно удалить все буквы, то нажмите «Выбрать все».

    Убрать выписку в мессенджере, например ICQ. Войдите в меню настроек. Вам нужно выбрать группу History, то есть историю. Отключите хранение переписки с другими пользователями. Откройте соответствующую папку. Далее вы можете удалить текстовые файлы с ненужными сообщениями. Для этого используйте клавишу «Удалить». Вы можете нажать комбинацию «SHIFT-DELETE». Кроме того, подтвердите операцию. Чтобы переписка вообще не сохранялась в ICQ, "История" Выберите нужные параметры.

    Поддержка некоторых функций операционной системой может быть отключена путем введения некоторых ограничений на используемые программы. Это касается не только компьютеров, но и телефонов.

    Зачем нужны сообщения?

    Сообщения, как и SMS, приходят всем пользователям. Они содержат различную информацию:

    • Сервисные данные.
    • Важные уведомления системы.
    • Рассылка служебных новостей.
    • Объявления и тд.

    Для чего нужны сообщения?

    • Они позволяют быстро оповестить пользователя на консоли о чем-либо.
    • Многие абоненты интерактивного ТВ редко заходят в личный кабинет. Так проще отправлять информацию.
    • Можно предоставить важные данные.
    • Без задержек распространять информацию среди абонентов.

    Опции для нанесения сообщений в интерактивном телевидении. С его помощью компания может распространять различную информацию.Иногда это полезно, часто нет прямой необходимости в почтовых линиях.

    Как читать?

    Входящие сообщения обозначаются конвертом. Он указывает на новые уведомления. Как их читать?

    • Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
    • Найдите раздел с сообщениями.
    • Появится список уведомлений.
    • Выберите необходимое и нажмите клавишу «ОК».
    • Письмо откроется, вы можете ознакомиться с его содержанием.
    • В дальнейшем помечается как прочитанное.

    Удаление делать не надо. Письма стираются автоматически по истечении срока актуальности. Поэтому поле очищается без непосредственного участия пользователя, что облегчает применение сообщений.

    Можно ли отказаться от писем на консоли?

    На сегодняшний день компания не предоставляет информацию о возможности отказа от данной функции. Наверное, его нельзя отключить, рассылка действует постоянно.

    Как часто приходят сообщения?

    Специального временного промежутка нет. Рассылка формируется, когда необходимо распространить определенную информацию среди подписчиков. Специалисты создают сообщение, рассылают его всем пользователям интерактивного телевидения.

    orostelecome.ru.

    как узнать, где их взять

    Интерактивное телевидение набирает популярность с каждым днем. Это развлечение доступно каждому, стоит только купить необходимую технику. С новым оборудованием проблема чаще всего возникает в его правильном подключении.У пользователей, решивших отказаться от работы технических специалистов компании, возникает множество вопросов. Самым простым можно считать подключение приставки к телевизору и источнику питания. Но что делать, когда есть логин и пароль от консоли «Ростелеком»?

    Ввод данных при первом подключении

    Запрос логина и пароля, в момент первого подключения оборудования или его замены - случай нормальный. Это необходимо для активации консоли на сервере Ростелеком и получения доступа к трансляции.А как узнать, что ввести? Учетные данные, которые впечатываются в соответствующие поля с помощью пульта ДУ на экране телевизора, можно найти:

    • в специальной графе договора, заключенного с компанией;
    • Также необходимая информация есть на наклейке, которая находится на корпусе оборудования или коробке от него.

    При вводе этих данных важно следить за регистром записи. Если вместо цифры «3» ввести букву «s» или прописать заглавную букву вместо строки, система выдаст ошибку и активация не будет произведена.Зная это, можно избежать многочисленных безуспешных попыток. Поэтому «Ростелеком» просит пользователей внимательно смотреть на экран телевизора и вводить символы с учетом прописанного в договоре реестра. Ведь всем пользователям в обязательном порядке необходимо активировать услуги интерактивного телевидения «Ростелеком» для его корректной работы.

    Ошибка «Неверный логин или пароль»

    Если логин и пароль запрашиваются впервые после подключения - это необходимая процедура для активации.новая консоль в сети провайдера. А если их давно требует техника в работе? Более того, когда после ввода прописанных в договоре логина и паролей приставка все равно выдает ошибку, что они введены неверно и отказывает в доступе к трансляции? Такая ситуация может быть вызвана тем, что в этот момент возникли проблемы на сервере провайдера или на оборудовании нет доступа к нему. В этом случае необходимо перезагрузить консоль и роутер.

    При этом необходимо руководствоваться следующими пунктами:

    1. Отключение телевизора;
    2. Отключить приставку от источника питания;
    3. Выключение роутера;
    4. Ожидание 3-4 минуты;
    5. Подключение роутера к электросети;
    6. Подключение ТВ-приставок к сети;
    7. Включение телевизора.

    Важным аспектом является то, что перезапуск оборудования возможен только для отключения его от источника питания. Пожалуйста, не ищите кнопку «СБРОС» на упаковке роутера или консоли и не сбрасывайте настройки с помощью проливов или иголок, так как в этом случае только мастер, работающий в Ростелекоме, сможет восстановить оборудование. Перезагрузка с отключением питания оборудования не повреждает консоль и модем, но обновляет их конфигурацию. Если перезагрузка произведена правильно, ошибка «Неверный логин или пароль» больше не беспокоить.

    Правильный порт на роутере

    Если все действия были произведены правильно, перезагрузка была выполнена, но ошибка все равно возникает, а приставка ТВ может быть логином и паролем, проблема может быть в том, что штекер ТВ кабеля не подключен к этому разъему.

    Для ТВ-трансляций на роутерах Ростелеком используются третье и четвертое гнезда. Если вилка подключена к другому порту, необходимо отключить ее и переключить на четвертый разъем. После подключения необходимо перезагрузить оборудование, поэтому проблема ТВ-приставок с запросом учетных данных должна быть решена.

    Восстановление данных

    Для восстановления логина и пароля стоит обратиться в техподдержку компании при отсутствии или утере договора и при невозможности считывания данных с наклеек на корпусе или коробке. Поскольку данные каждого пользователя хранятся в базе данных компании, оператор вправе их предоставить, но взамен потребует номер договора Ф. И. О. Абонента, с которым он был заключен, его паспортные данные. Для успешной идентификации продиктованные оператору данные абонента должны совпадать с данными, указанными в договоре, заключенном с компанией «Ростелеком ТВ услуги».После 10-минутного ожидания сотрудник техподдержки предоставит необходимую информацию. Если у сотрудника РТК возникнут проблемы и он не сможет назвать желаемые символы, восстановите и получите их, обратившись в службу поддержки компании с паспортом и оригиналом договора, которые нужно взять с собой.

    Разница между логином, паролем и пин-кодом

    Ввод логина и пароля требуется только после первого подключения, но иногда бывают случаи, когда абонент пытается подключить дополнительную услугу или канал, а приставка ТВ запрашивает Пин-код.Это не касается учетных данных абонента.

    Запрашивается этот код:

    • в случае прописанного родительского контроля
    • если в профиле есть ограничение возможных действий

    Какой стандартный код у всех приставок Ростелекома? Это комбинация из 4-х нулей или 4-х единиц. Введите их в соответствующее поле на экране с помощью пульта ДУ телевизора. А чтобы снять ограничения, которые были поставлены, и чтобы второй раз не вводить ПИН-код, нужно в настройках ТВ выбрать раздел «Уровень доступа», а он в нем «18+» и нажать на кнопку кнопка "ОК" на пульте дистанционного управления.

    Что делать, если проблема не решена?

    В случае, если ТВ приставка после всех выполненных действий все равно продолжает запрашивать логин и пароль, стоит обратиться в техподдержку Ростелекома по телефону 8-800-1000-800. Специалист попросит выполнить те же действия, которые были описаны выше. Возможно, на каком-то этапе была допущена ошибка, или во время перезагрузки рабочий RTC перезагрузится на станции, что поможет восстановить сервис.

    Если помощь оператора не помогла решить проблему, с которой обратился пользователь, оформлялась заявка на работу высококвалифицированного технического персонала.Проблема будет решена удаленно или с выездом на дом. Услуги выездных специалистов могут быть платными, но расценки лучше узнавать для них лично по телефону или по прибытии на место звонка.

    supertarif.info.

    Как настроить дистанционное управление Ростелеком с помощью кодов

    Тем, кто решил подключить интерактивное телевидение от Ростелекома, предоставляется приставка универсальный пульт. Это очень удобно, ведь с помощью одного пульта ДУ можно управлять разными приемами.Главное в этом деле - правильно его запрограммировать. Используя подробную инструкцию и коды для удаленных от Ростелеком телевизоров, можно настроить самостоятельно.

    Общие сведения о пульте


    Электронное устройство Для пульта дистанционного управления достаточно легко настраиваются различные устройства, при желании с этим справится любой пользователь интерактивного телевидения. К нему всегда прилагается подробная инструкция, содержащая специально подобранные коды для современных моделей телевизоров.Зачем тебе пульт? Ни для кого не секрет, что с его помощью можно поставить на паузу фильмы, передачи, настроить громкость, одним словом привести всю работу телевизора, приставку к нему.

    Прежде чем перейти к кодам приставки Ростелеком к телевизору, прочтите само устройство. Его дизайн довольно необычный, он подразумевает наличие плавных линий, оригинальных цветовых решений. Кнопки оформлены в строгих технологических тонах (синий, серый, фиолетовый).

    Основные этапы настройки приставки Ростелеком


    Чтобы все правильно при подключении к телевизору, нужно знать уникальную комбинацию из четырех цифр.Для этого не лишним будет использовать директорию CODE для удаленного управления от Ростелекома. Порядок действий Далее:

    • все начинается с подключения бытовой техники к сети;
    • затем в течение нескольких секунд удерживаются кнопки TV и OK. Ждем, пока светодиод в районе первой кнопки подаст сигнал. Было два огонька со светом? Итак, пульт перешел в режим программирования;
    • используйте коды для настройки удаленного управления Ростелеком.Они приведены в справочнике. Если их несколько для конкретной модели телевизора, то нужно попробовать все варианты.

    При условии, что все сделано правильно и выбрана подходящая комбинация, диод на кнопке ТВ мигнет 2 раза. В противном случае действия нужно будет повторить. Результатом успешной синхронизации является полная эффективность дистанционного управления.

    Ниже приведены коды распространенных сегодня моделей телевизоров.


    1. Acer - 1339 2190 1644
    2. AIWA - 0701 1916 1908 1955 1505
    3. Akai - 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0217 0631 0264 15178 0631 1037 1908 0473 2390 2807
    4. Hitachi - 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0036 0163 0343 2214
    5. JVC - 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036
    6. LG - 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 1319 1721 1265 0698 0247 0361 2057 2731
    7. Panasonic - 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
    8. 07 Пионер 0166 0679 0037 0556 0343 0287 0486 0512
    9. Samsung - 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097
    10. Sony - 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0810 2778

    Если у вас телевизор не самой популярной марки, вы можете увидеть подходящую комбинацию ниже:

    • BBK - 1645 2285 1523;
    • Daewoo - 0634 2098 0661 0499 0624 0374 1909 0037;
    • Эленберг - 2274 1812 2268 2055;
    • Fujitsu - 0683 0853 0072 0217 0163 0009 0037 0556 0361;
    • Фунаи - 1817 1394 1037 1666 1595 0668 0264 0412;
    • Goldstar - 0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163;
    • Grundig - 0195 1223 1582 0443 0191 2127 1687 0554 0070;
    • Горизонт - 1617 3024;
    • Мицубиси - 0108 0150 0512 0037 0036 0535 0556;
    • NEC - 0170 1270 0036 0455 0009 0374 0217 0037 0556 0011;
    • ПОЛЯРНЫЙ - 2276 0037;
    • РОЛСЕН - 1371 0819 0037 0556 2098 2037 2001;
    • Sharp - 0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053;
    • Supra - 0374 0009;
    • Томсон - 0625 0560 0343 0287 0109 0471;
    • TOSHIBA - 1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070;
    • Hyundai - 1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606;
    • Меркурий - 0037 0009 0556.

    ПДУ Ростелеком автомат

    Если ручной выбор не дал результатов или вы просто не хотите тратить на это время, можно попробовать другой способ. Коды ТВ для универсальной приставки Ростелеком могут не пригодиться, если освоить автоматическую настройку. Что мы должны сделать? Нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд две кнопки - TV и OK, таким образом, устройство войдет в режим программирования. Затем вы набираете 991 номер и постепенно переключаете каналы. При каждом нажатии кнопки телевизор в автоматическом режиме будет выбирать комбинацию из базы данных.Как только устройство выключится, нажмите ОК, таким образом, подходящая комбинация для работы будет сохранена. Этот процесс настройки можно считать завершенным.

    Еще записи по теме

    rostelekom.info.

    Интерактивное телевидение - безусловно, удобный сервис с огромным набором функций. Но, увы, все полезные функции IPTV обеспечиваются довольно сложным оборудованием, которое, как и любая техника, периодически дает сбои. Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются абоненты - приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль.Поговорим о том, как действовать в такой ситуации.
    • Запрос пароля при подключении
    • Как восстановить утерянный пароль?
    • Сообщение «Неверный логин», что делать?
    • Совет для продвинутых пользователей
    • Приставка запрашивает ПИН-код
    • Что делать, если ничего не помогло?
    установки IPTV компании компании, и занялись подключением самостоятельно, вы обязательно увидите диалоговое окно как на фото ниже.

    Алгоритм действий в данном случае очень простой: найдите договор с Ростелеком, а в нем страницу с учетными данными для услуг телевидения.Используя пульт, введите логин и пароль из договора в соответствующие поля. Если договор утерян, проверьте наличие на корпусе или коробке от него наклеек с техническими данными. Там может быть указана нужная вам информация.

    ВНИМАНИЕ: Логин и пароль префикса Ростелеком необходимо вводить в строгом соответствии с договором или наклейкой. Следите за регистром букв. Будьте осторожны при чтении символов (не путайте, например, цифру ноль и букву O).Если приставка пишет, что введенные данные неверны, попробуйте набрать все возможные варианты чтения символов. Трасса Хуавай возле Ростелекома.

    Такая ситуация обычно связана с проблемами на сервере авторизации IPTV или с отсутствием доступа к этому серверу. Самое простое здесь - это полностью перезагрузить приставку и роутер на питание. Да, эта процедура не нравится всем абонентам Ростелекома, но, как правило, она помогает решить большинство проблем.

    • выключить телевизор;
    • отключить розетку ТВ консоли;
    • выключить роутер;
    • подождите 3-5 минут;
    • включить роутер в розетку;
    • дождаться, пока все лампочки на панели загорятся в обычном режиме;
    • включить приставку в сеть;
    • включить телевизор.
    Важно: перезапуск оборудования возможен только по питанию. Не нужно искать на роутере или приставке кнопку RESET, сбрасывать настройки с помощью шпильки или иглы.После такой операции вам обязательно придется вызвать мастера для восстановления оборудования. Перезагрузка по питанию не сможет повредить приставку и модем, но обновит их конфигурацию. После перезагрузки не должно появляться сообщение с ТВ приставки Ростелеком «Неверный логин». Если ситуация повторяется - проверьте, к какому разъему на роутере подключен ТВ-кабель, идущий от приставки. Возможно, по какой-то причине соединение шнура оборвалось, и вы или кто-то из дома воткнули вилку не в нужном месте.

    Для телевидения на роутерах Ростелеком предназначены третий и четвертый порт. Чаще всего по умолчанию настроена трансляция на порт номер 4. Если шнур подключен к другому разъему, отключите его и воткните вилку в четвертую розетку. После этого желательно перезапустить консоль, запрос логина и пароля должен исчезнуть.

    Мы привели инструкцию по установке

    rostelekom1.ru.

    Если вы читали эту статью, значит, вы уже стали абонентом телевидения от Ростелекома.Вместе с телевизионной приставкой вас поразила универсальная панель управления, которой можно управлять не только приставкой, но и самим телевизором после предустановки. Речь идет о настройке пульта, и мы поговорим об этом в этой статье, и мы постараемся рассмотреть этот вопрос в максимально возможной степени.

    Схема управления Ростелеком

    Если вы уже держали в руках штатную панель управления от телевизора, то большинство кнопок на пульте управления Ростелеком вам покажутся знакомыми и выполняют те же функции.


    С помощью следующих кнопок вы можете:

    • POWER - включить или отключить телевизионную консоль
    • A / V - переключить видеовыход самого телевизора
    • TV - включить или выключить телевизор
    • Menu - введите главное меню настроек
    • Toggle - режим переключения и режим просмотра
    • Back - возврат к предыдущему шагу настройки
    • Вправо, влево, вверх, вниз - кнопки навигации в меню
    • oK - подтверждение действия
    • Назад , вперед - эти кнопки позволяют в режиме просмотра перемещать запись на определенный интервал
    • Воспроизведение / пауза - кнопка воспроизведения и остановка трансляции Пауза в режиме просмотра
    • CH - переключение каналов
    • MUTE - выключение звука
    • Последний канал - Переключение между двумя последними каналами
    • Vol - Регулятор громкости
    • 0... 9 - Номера каналов

    Настройка приставки Ростелеком

    Откройте коробку от телевизионной приставки и найдите в ней инструкцию. Именно в нем описаны основные методы настройки консоли:

    1. с помощью кодов из инструкции
    2. ,
    3. перебор всех кодов, которые есть в памяти устройства
    4. .

    Для входа в режим смены кода необходимо поочередно нажать и удерживать кнопки ОК и TV. После этого кнопка ОК должна несколько раз мигнуть.Теперь вам нужно ввести 4 цифры, соответствующие коду вашей модели телевизора. Теперь попробуйте использовать кнопку VOL, чтобы увеличить или уменьшить звук. Если вам это удалось, удаленная настройка была выполнена правильно. Если нет, то попробуйте ввести другой код настройки и повторите просмотр телевизора.

    Если подобные манипуляции ни к чему не привели, то нужно опробовать второй способ настройки. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки OK и TV на пульте дистанционного управления и дождитесь мигания кнопки TV. Нажмите на числа 991, а затем нажимайте кнопку CH +, пока телевизор не выключится.При выключении телевизора подтвердится, что подошел код с приставки.

    Некоторые модели телевизоров имеют один и тот же код с самой консолью и конфликтуют в управлении. В таких ситуациях есть 5 резервных кодов.

    Нажмите одновременно кнопки ОК и ПИТАНИЕ и введите один из этих кодов. Теперь еще раз проверьте конфликтующие кнопки. Если ситуация не разрешится, то нужно ввести другой код и повторно проверить работоспособность.

    Коды настройки пульта Ростелеком на моделях телевизоров

    Самый простой способ - выбрать код управления на модели вашего телевизора.В следующей таблице вы найдете самые популярные бренды на рынке телевизоров. Просто найдите своего производителя и введите соответствующий код.

    Сброс настроек консоли Ростелеком на заводские

    Не стоит бояться кастомизировать консоль Ростелеком, так как всегда есть возможность сбросить все настройки до уровня заводских. Если что-то пошло не так и вы хотите выполнить сброс, то нажмите кнопки ОК и TV, чтобы светодиоды мигали дважды, и введите код 977. После этого кнопка ПИТАНИЕ должна мигнуть 4 раза.

    Как видите, настроить пульт от приставок Ростелеком довольно просто. Мы постарались максимально подробно разобрать этот вопрос, но если вы не работали со своим телевизором. Не один из описанных способов, вы напишите об этом в комментариях и мы постараемся помочь вам с решением проблемы.

    Еще записи по теме

    rostelekom.info.

    Каталог пользователей услуг «Интерактивное ТВ» от Ростелеком

    Доступ к «Интерактивному ТВ» осуществляется с экрана телевизора через подключенную к нему ТВ-приставку.Каждое включение консолей питания сопровождается загрузкой программного обеспечения (соответствующей версии прошивки) с серверов поставщика услуг.

    При первичной активации услуги потребуется ввести логин / пароль. Эти данные указаны на нижней панели ТВ-приставки. После успешной загрузки появится стартовый экран меню.

    Меню и режимы просмотра

    Чтобы перейти в главное меню, вы должны нажать кнопку «НАЗАД» или «МЕНЮ».

    TV

    - Доступ к телеканалам, программам, будущим записям и просмотру передач

    Вы можете выбрать канал, посмотреть программу программы, установить напоминание о передаче, добавить передачу в избранное или посмотреть передачу, уже имеющуюся прошло в эфире. Каналы можно добавлять в список избранных. Список избранных каналов индивидуален для каждого профиля и может состоять из любого количества.

    При добавлении канала в список избранных нумерация каналов не меняется.

    Видеопрокат

    - доступ к каталогу фильмов, телешоу, видеоклипов и других видеоматериалов

    С помощью кнопок «Вправо / Влево / Вверх / Вверх / Вниз» выберите понравившийся фильм. Для удобства фильмы сгруппированы по категориям. Для просмотра фильма необходимо выбрать «Посмотреть» или «купить коллекцию». Фильм запустится в режиме просмотра, при котором вы можете отказаться от просмотра. Воспроизведение происходит в режиме просмотра, об этом вы сообщаете в верхней части экрана.Во время просмотра вы можете поставить фильм на паузу, перемотать назад и назад, выбрать звуковую дорожку.

    Что посмотреть

    Этот раздел призван помочь вам сориентироваться в разнообразии контента «интерактивного ТВ» и выбрать то, что вам действительно будет интересно. В разделе собраны фильмы и передачи, выбранные вами по своему усмотрению. Если вам интересен фильм, но вы хотите посмотреть его позже, то у вас есть возможность отложить его, чтобы вернуться к нему.Для этого в его карточке нужно нажать «отложить». Также можно дарить фильмы друзьям из социальной сети Ростелеком.

    Файлы

    Просмотр фото и видео со съемного носителя

    Эта функция позволяет просматривать фото и видео со съемного USB-носителя. Поддерживаются файловые системы FAT16, FAT32 и NTFS. Для USB-колонок большого объема (64 ГБ и более) необходимо использовать файловую систему NTFS.

    Файловая система EXFAT не поддерживается операционной системой, используемой в консоли.Поэтому файлы на носителе, отформатированные в EXFAT, не будут видны.

    Сервисы

    - Прогноз погоды, курсы валют, караоке-музыка и доступ к социальным сетям Vk, facebook, twitter, my [email protected]

    Социальная сеть Ростелеком подключена по умолчанию и всегда активна. В эту сеть включены все абоненты «Интерактивного ТВ» Ростелеком. Подобно общению в ВКонтакте, в одноклассниках можно искать друзей, обмениваться мнениями, дарить подарки.

    My

    - доступ к заказам, записям, отложенным фильмам, установленным напоминаниями о телепередачах, выбранных телеканалах и передачах, а также информационным сообщениям

    Здесь собирается ваш контент - выбранные телеканалы, передача, личные сообщения. В этом разделе автоматически отображаются каналы, передачи, записи, которые были отмечены как угодно.

    Перевод не будет записан, если его объем превышает доступную сумму в рамках квоты. Чтобы записать больше передач, вам нужно подключить большую квоту или удалить старые записи.

    Поиск - поиск телепрограмм, фильмов

    Если вы начнете вводить название телепередачи, фильма, имя артиста или актера в строке поиска, то результаты поиска автоматически появятся в левой части экран.

    Услуги

    Управление услугами

    - Позволяет управлять услугами и услугами «Интерактивного ТВ», подключать и отключать их, изменять состав ТВ-пакетов, просматривать состояние лицевого счета.

    Для подключения услуги или пакета в разделе «Управление услугами» необходимо выбрать нужную категорию и нажать кнопку «Вправо». После выбора необходимых услуг нажмите кнопку «ОК».

    Если вы попытаетесь подключить пакет, несовместимый с уже подключенными пакетами, приложение предупредит вас об этом!

    Подключенные услуги

    - список всех услуг, подключенных к вашей учетной записи на данный момент

    При просмотре списка услуг в правом верхнем углу экрана отображается текущая абонентская плата для всех подключенных услуг.

    История покупок

    - список приобретенного контента из раздела видеопроката

    ТВ пакетов

    - Список подключенных и доступных пакетов ТВ каналов

    В описании каждого пакета указана стоимость подписки на него.

    Экстра. Услуги

    - Список подключенных и доступных для подключения дополнительных услуг

    Подписка

    - Подписка на фильмы позволяет неограниченный просмотр фильмов выбранных категорий из раздела «Видеопрокат» на время, указанное оператором

    Для подписки в разделе «Управление службами» выберите категорию «Подписка» и нажмите кнопку «Вправо».Выбрав желаемую подписку из предложенного списка, нажмите кнопку «ОК». На экране появится описание подписки. Нажмите кнопку «Подключиться» и подтвердите подключение. После успешного подключения услуги на ней появится наклейка «Подключено».

    Караоке

    - подписка на подписку на караоке

    Музыкальный сервис, с помощью которого вы можете исполнять песни популярных российских, советских и зарубежных исполнителей и коллективов. В зависимости от вашего тарифа доступ к данной услуге предоставляется на платной / бесплатной основе.

    Файловые квоты

    - дисковое пространство на сервере для записи телепрограмм для отложенного просмотра

    Файловая квота - это дисковое пространство на сервере, в пределах которого вы можете записывать телепередачи, чтобы увидеть их позже. Квота файла по умолчанию составляет 7 ГБ, что достаточно для хранения примерно 2,5 часов видео стандартного качества (продолжительность зависит от параметров конкретного видео и может меняться). Потребление файловой квоты можно посмотреть в разделе «Мои» - «Записи». Для активации дополнительной файловой квоты необходимо открыть раздел «Управление услугами» - «Файловые квоты» и после нажатия кнопки «Вправо» выбрать нужную квоту.Связанные передачи хранятся 30 дней с момента записи. Через 30 дней они автоматически удаляются.

    Чтобы шестеренки сохранялись на более длительный срок, нужно добавить их в архив!

    Другое

    - дополнительные функции: услуги добровольной блокировки, восстановление пароля

    Эти функции доступны только для профиля Мастера.

    Функция управления просмотром

    Вы можете поместить перенос в запись, если у вас есть дополнительная служба управления просмотром и доступна необходимая квота файлов.В запись можно написать, чтобы написать, открыть ее карточку или в режиме просмотра, нажать кнопку «Вверх», затем «записать». Записанная передача будет доступна в разделе «Мои» - «Записи» (передачи, которые еще не начались, будут доступны в конце записи). Если услуга недоступна или не подключена, то на экране появится соответствующее сообщение. Кроме того, если для записи недостаточно файловой квоты, система также выдаст соответствующее уведомление. Для серийных передач (телесериалы, познавательные программы и т. Д.) доступен для записи всех релизов. Также вы можете увидеть передачу, если с момента выхода Ее эфира прошло не более 72 часов.

    Просмотр 3D-контента

    Просмотр 3D-контента, доступного Если телеканал и ваш телевизор поддерживают режим 3D. Чтобы перевести канал в 3D в режиме просмотра, необходимо нажать кнопку «Вверх». В окне описания трансмиссии выберите «Настройки» и активируйте «3D-режим».

    Системные настройки

    Видеовыход

    Изменение разрешения выходного видеосигнала (576i, 1080p) и цвета аналогового видеосигнала (SECAM, PAL, NTSC)

    Если в процессе выбора режима , разрешение выходного видеосигнала было установлено, то после загрузки приставки появится черный экран.Чтобы вернуться к настройкам по умолчанию, необходимо: - нажать и удерживать кнопку RESET, пока светодиодный индикатор не замигает; - после того, как светодиод замигает, отпустите кнопку RESET; - вытащить и вставить шнур питания.

    Пропорции видео

    Если изображение выходит за границы экрана, необходимо попробовать выставить соотношение сторон экрана 4: 3 или увеличить ширину мертвой зоны. Ширина мертвой зоны - это отступ от границ экрана для компенсации телевизионного сканирования (обрезка видеоизображений по краям, которую может дать телевизор)

    Разрешение интерфейса

    По умолчанию выбран режим HD.Если надписи в меню Higher и Small (актуально на старых телевизорах с маленькой диагональю экрана), то нужно сменить разрешение интерфейса на режим SD.

    Возврат к заводским настройкам

    При выборе этого пункта в системе устанавливаются следующие системные настройки:

  • Формат выходного сигнала HDMI и компонентный выход (YPBPR) - 720p50
  • Формат композитного видео (CVBS) - PAL
  • Пропорции экрана - 16 × 9, Пропорции видео - Комбинированные
  • Пропорции результирующего изображения на экране также зависят от настроек телевизора.В меню телевизора установите пропорцию видео на значение «один к одному», «истина», «ОРИГИНАЛ», чтобы настроить изображение с помощью настроек ТВ консоли (название параметра и значения зависят от конкретной модели телевизора. ).

    Управление профилями

    Вы можете создавать профили пользователей с различными правами доступа к ТВ и другим службам. После перезагрузки консолей профили сохраняются, и нет необходимости создавать их заново. Создание разных профилей позволяет настроить телевизор для каждого члена семьи и обеспечить безопасный просмотр для детей.В приложении по умолчанию всегда существует главный профиль с PIN-кодом 0000, который имеет полные права на создание и редактирование других профилей.

    Родительский контроль

    Родительский контроль позволяет ограничивать время просмотра и настраивать уровни доступа для каналов. Существует несколько уровней доступа:

    1. Максимальный уровень доступа

    2. Доступ к каналам. Для каждого канала можно установить желаемое ограничение:

    Разрешено - канал отображается в меню ТВ и доступен для просмотра; - ПИН-код (4 символа) - канал отображается в меню ТВ, нужно ввести ПИН-код этого профиля; - Запрещено - канал не отображается в меню ТВ для этого профиля.

    3. Интервал просмотра видео в минутах (слева) - максимальное время разрешенного просмотра ТВ, включая телеканалы и фильмы из раздела «Прокат видео» для данного профиля в сутки. Обратный отсчет начинается с 00:00 текущего дня. В скобках отображается автоматически обновляемый счетчик оставшегося времени просмотра. Когда счетчик становится равным нулю, воспроизведение останавливается до следующего дня.

    «Взрослый» контент - организует и контролирует доступ к «взрослому» контенту путем настройки уровня доступа к профилю: от низкого уровня - «3+» (только детский контент, фильмы для семейного просмотра) до высокий уровень - «18+» (разрешен любой контент, в том числе «фильмы для взрослых»).Чем выше значение, тем больше «взрослого» контента доступно профилю с таким уровнем доступа.

    Профили с уровнем доступа «3+» позволяют просматривать телепередачи и фильмы, не имеющие ограничений: детское кино, мультфильмы. Этот уровень доступа подходит для детей. Просмотр «взрослого» контента доступен профилям с уровнем доступа «18+». Кроме того, предусмотрены промежуточные значения, которые также соответствуют возрастным ограничениям: «12+» - не рекомендуется для просмотра лицам младше 12 лет и т. Д.

    По умолчанию «Мастер» пользователь имеет максимальный и текущий уровень доступа «18+».

    Управление телевизором с помощью ТВ приставки

    Пульт ДУ универсален: его можно использовать как для управления ТВ приставкой, так и телевизором. Подключить пульт от ТВ приставки к ТВ нужно одним из способов:

  • по коду производителя
  • автоматический поиск всех кодов, записанных в пульте
  • Подключение по коду производителя

    1.Нажать одновременно кнопки «ОК» и «ТВ» и удерживать в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке «ТВ» не перегорит дважды. Пульт перешел в режим программирования. Набираем 4 цифры кода, соответствующие вашей модели телевизора. Если код введен правильно, светодиод загорится дважды. Если светодиод горит долго, то необходимо повторить процедуру 1-2.3. Пробуем отправить команду с телевизора с телевизора, например, на увеличение громкости. Если громкость на телевизоре регулируется, код установлен правильно и все настроено правильно.В противном случае вы должны попробовать другой код и повторить шаг 1–3.

    Таблица кодов производителей

    Код производителя
    Acer. 1339 2190 1644
    AIWA. 0701 1916 1908 1955 1505
    Акаи. 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667
    Бенк 1562 1756 1574 2390 2807
    Hitachi. 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 18540473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 0556 0109 0548 0178 11371 01017 036
    JVC. 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
    LG 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 03612057 2731
    Panasonic 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
    Philips. 0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
    Пионер. 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
    Samsung 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
    Sony 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

    Подключение автоматических кодов

    Настройка должна производиться при включении телевизора!

    1.Нажмите одновременно «ОК» и «ТВ» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке ТВ не перегорит два раза. Представляем 991 с консоли. Нажмите «CH +», при этом при каждом нажатии кнопки «CH +» пульт дистанционного управления выбирает код из внутреннего списка и отправляет телевизор на выключение. В том случае, если телевизор выключился, необходимо нажать кнопку «ОК», чтобы сохранить код. В случае успешного сохранения кода светодиод на кнопке «TV» дважды мигнет.

    Проблемы и способы их решения, возникающие при использовании сервиса, можно посмотреть здесь

    it-donnet.RU.

    Как узнать логин и пароль от ТВ-приставок Ростелеком

    Все пользователи, подключающие IP TV дома, всегда сталкиваются с одними и теми же вопросами. Сюда входит доступ к своей учетной записи, который они могут получить, используя ваш логин и пароль. Поэтому стоит учесть все возникающие пробелы при настройке оборудования и подключении к телевидению от этого провайдера. Таким образом, пользователям будет легче справиться с ними самостоятельно [подробнее ...]

    Если вы решили стать пользователем одной из самых популярных услуг компании - интерактивного телевидения, то вы должны быть готовы подключить оборудование, и в действии и настройке его работы.

    Схема подключения простая, но недостаточно просто подключить все кабели от устройства к устройству, потому что вам все равно нужно выполнить первый ввод, в котором вам понадобятся ваши регистрационные данные - логин и пароль. Такие данные следует предоставить вам при заключении договора с поставщиком услуг - Ростелеком. Они просто нужны для входа.

    Первое подключение - запрос логина и пароля ТВ приставка

    Если вы сначала подключаете свое оборудование, будьте готовы ввести эту информацию. Поскольку при первом подключении пользователя вам необходимо зарегистрироваться в сети провайдера, чтобы получить доступ к трансляции.

    Ваш логин и пароль доступа можно легко найти в заключенном вами договоре. Они отмечены специальным графиком. Достаточно их достаточно просто - для этого можно использовать пульт от консоли. Будьте осторожны с письменным регистром, потому что в этом случае многие делают ошибки и вместо прописной буквы пишут строчную.

    В этом случае возникает ошибка, и пользователь не может войти в систему. В связи с этим тщательно перепишите данные, которые есть у вас в контракте.

    Логин и пароль не подходят

    Если при вводе данных у вас возникает эта ошибка, вам следует перепроверить данные, которые вы вводите при подключении. Вы можете спутать некоторые числа с буквами или регистром введенных букв или введенных символов.

    Также стоит обратить внимание на то, на каком языке вы вводите данные. Если ничего не помогает, попробуйте просто перезагрузить все оборудование и повторите операцию. Для этого вам просто нужно выключить питание на всех устройствах, а затем подождать пять минут.

    Доступ к запрещенным каналам или что такое ПИН-код

    Есть еще одна ситуация, когда новых пользователей часто путают с аутентификацией абонента в сети. Это происходит при следующих условиях - когда абонент пытается получить доступ к каналам, доступ к которым ограничен.

    В этом случае на экране телевизора появляется окно, в котором пользователю предлагается ввести специальный код. Такая ситуация возникает в одном случае - когда на вашем тарифе подключена услуга «Родительский контроль».

    И поэтому на вашей приставке есть блокировка ряда каналов, то есть установлен ограниченный доступ - доступ по паролю, который в данной ситуации также выполняет этот самый пин-код. Если вы забудете установленный код доступа, вас всегда можно будет посмотреть в личном кабинете пользователя.

    Как перезагрузить приставку на Ростелеком

    Итак, вы столкнулись с проблемой, когда вы повесили изображение на ТВ или просто перестала быть доступна трансляция. В таких случаях сначала нужно проверить наличие доступа в Интернет.

    Достаточно просто с телефона или компьютера просто зайти на любой сайт, если он откроется - значит с интернетом все в порядке и можно перенести на причину обострения.

    Вторая возможная причина - зависание консоли, такое довольно часто может происходить из-за перенапряжения. В таких случаях достаточно перезапустить консоль. Вы можете просто выключить его на 5 минут и переустановить.

    Если ничего не помогло

    В этом случае нужно обратиться к специалистам компании.Вы можете сделать это различными способами, которые доступны вам как текущему подписчику компании. Служба поддержки работает по указанным графикам отдела в вашем регионе. Таким образом, получить справку можно следующими способами.

    Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP консоли. Ее оборудование должно состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (remote control), AV-кабель (тюльпан), кабель Ethernet, который соединит консоль и роутер, и кабель HDMI.

    В инструкции к телевизионным приборам даны их подробные характеристики. Например, префикс Standard поддерживает разрешения HD и 3D. И его функции:

    • поддержка цифровых форматов изображения стандарта SD и высокой четкости HD;
    • поддержка интерактивных сервисов;
    • Самостоятельное использование и управление ресурсами Ростелекома, то есть применение паузы, для записи, перемотки и использования архивов.
    • Приставка

    Premium имеет те же функции, но управление осуществляется с помощью встроенного жесткого диска на 500 ГБ.

    Перед использованием консоли, как и любого другого устройства, откройте его управление и ознакомьтесь с описанием подробной инструкции по его использованию.

    Возможны несколько вариантов его подключения:

    • через Интернет-кабель;
    • через wi-fi;
    • через адаптеры ПЛК.

    Для подключения и настройки ТВ приставки Ростелеком по Wi-Fi (и этой беспроводной сети) необходимо покупать дорогостоящее оборудование. Для подключения устройства к этой сети используется медиамост Motorola или дополнительный адаптер Wi-Fi.

    Пульт Ростелеком к ТВ можно подключить с помощью переходников PLC. Для этого купите и доставьте недостающие устройства с питанием от сети. После установки они настроены на совместную работу.

    Подключите консольный интернет-кабель, это самый простой и надежный вариант, с ним справится любой пользователь, такие и будут считаться. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, необходимо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) мультикастового (MulticAst) IP-трафика.Все это происходит на достаточно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

    Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет-кабель. Делается это довольно просто и всем под силу. Для этого в свою очередь проводим такие действия:

    1. Сначала шнур подключается к приставке от блока питания, без питания, временно, электричества.
    2. В настройках роутера обнаруживается IPTV и запускается прокси IGMP.Здесь нужно выбрать режим «Мост» и указать порт LAN. Теперь все это сохраняется и перезагружаем роутер.
    3. Интернет-кабель соединяет роутер с консолью. При этом используется порт LAN, который был определен в настройках.
    4. Теперь, чтобы настроить телевизор Ростелеком через роутер, нужно подключить Кабель (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта нет на телевизоре, значит подключены "тюльпаны".

    Подключите блок питания к блоку питания.Включи телевизор. После этого изображение отобразится и вы сможете приступить к настройке каналов Ростелеком на телевизоре. Если не получилось, выключите приборы из розеток и повторите все действия, при этом нужно попробовать подключить кабель к другому порту.

    Ростелеком ТВ не требует параметров от своих абонентов, потому что все это сделает его провайдер, пользователю услуги достаточно только авторизоваться.

    Как настроить телевизор

    Как самостоятельно настроить телеканал Ростелеком, если уже подключена приставка «Стандарт».Для этого пульт переводится на телевизоре в видеорежим. На мониторе отобразится окно с сообщением о том, что вам необходимо ввести имя пользователя и пароль для загрузки нового устройства.

    В полях, открытых со списком регистраций, с пульта по очереди идут числа, соответствующие логину и паролю. Нажмите кнопку «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы настраиваются автоматически, поэтому окно на мониторе предлагает их выбор.

    Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации мы используем номера: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в процесс Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, помогут разблокировать.

    Устранение неисправностей

    Что делать, если установленный телевизор не работает с Ростелекомом, как этого ожидает абонент. Мы знаем все каналы и всегда настраиваемся автоматически, но иногда случаются разные проблемы.Например, синий экран может означать, что вам нужно выбрать правильный видеовход. Кролик бегает - причина в прошивке, либо в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъемах. Надо все это удвоить, перезагрузить консоль. Желательно на HDMI кабель поменять "тюльпан".

    Устройство подключено, но не все каналы переводят . Причина может заключаться в том, что абонент своевременно забыл об оплате коммерческих услуг.Технические сбои наблюдаются очень редко. Помните, техническая служба всегда готова их устранить, а также оказать любую другую услугу.

    Дополнительные возможности консоли

    Самая любимая функция, которой абоненты чаще всего пользуются - поддержка TimeShift. Дает возможность остановить телетрансляцию, но продолжить ее в любое удобное время.

    Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут им пригодиться.

    Подписчикам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Вы можете выбрать их вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя только DPU. Такая услуга называется «видеопрокат».

    Сброс

    Прошивка телевизора

    Ростелеком призвана придать ему новый функционал, улучшив показатели качества. Выполняется очень просто. Для этого войдите в меню, найдите пункт Def.Settings, подтвердите клавишу «OK» и выберите Exit & Save. На этом все, настройки сброшены.Теперь осталось настроить их по-новому, как это обсуждалось выше в разделе «Как настроить Телевидение Ростелеком».

    На сегодняшний день количество активных пользователей телевизионных услуг от «Ростелекома» имеет более чем серьезные показатели, которые, кстати, с каждым днем ​​только растут. Компаниям удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей, занимающих позиции на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, тоже играют свою роль. роль и позволит вам привлечь больше потенциальных клиентов.

    А среди дополнительных рекламных предложений от компании Ростелеком часто проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов в пользование на определенное время. Сегодня мы хотим поговорить об этом вопросе, рассматривая его основные аспекты и возможность отключения платных каналов.

    Платные каналы Ростелеком

    Современное телевидение давно представлено в том виде, в каком оно было какое-то 5-10 лет назад. Сегодня это возможность просматривать тот контент, который действительно интересен потребителю, возможность перемотки, остановки, записанного телешоу.Это возможность подключения дополнительных телевизионных каналов, транслирующих только качественный контент в самом высоком разрешении.

    Однако за такие преимущества, конечно, абоненты вынуждены платить провайдерам домашнего телевидения. А «Ростелеком», как ведущий телекоммуникационный оператор страны, предлагает своим абонентам на выбор довольно обширную линейку платных каналов различной тематики.

    Что касается акций и спецпредложений, которые Ростелеком часто предлагает своим абонентам, то в их рамках клиентам предоставляется возможность пробного использования определенных платных телеканалов на любой срок.

    Для подключения платных каналов пользователям необходимо выполнить следующие действия:

    1. Включить приставку интерактивного телевидения от Ростелеком и ТВ.
    2. Зайдите в меню консоли с помощью пульта ДУ.
    3. Перейти в раздел меню «Управление услугами».
    4. Выберите интересующие вас телеканалы или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.
    5. Возьмите условия подключения.
    6. Наслаждайтесь подключенными телеканалами.

    Именно в этом разделе пользователям телевидения от Ростелекома всегда доступна возможность подключения дополнительных каналов телеканалов, предлагаемых в платном режиме или по акции.

    Для проведения процедуры отключения активных платных каналов абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналог:

    1. Включить ТВ и ТВ приставку.
    2. Перейти в меню интерактивного телевидения.
    3. Перейти в каталог «Управление услугами».
    4. Выбрать пакеты подключенных телеканалов.
    5. Щелкните по кнопке «Отключить».
    6. Сохраните изменения.

    Важно всегда помнить о дополнительных пакетах, которые вы подключили ранее.Аргументом может служить то, что, например, если вы активировали платные каналы на складе, не внося за них ежемесячную плату, пока истекает действие действия, этот пакет будет автоматически продлен, но уже в платном режиме. Поэтому оставайтесь после всех платных услуг, которые вы активируете, и в случае окончания их тестового периода не забывайте переводить их в деактивированное состояние.

    Доступ к «Интерактивному ТВ» осуществляется с экрана телевизора через подключенную к нему ТВ-приставку.Каждое включение консолей питания сопровождается загрузкой программного обеспечения (актуальной версии прошивки) с серверов поставщика услуг.

    При первичной активации услуги потребуется ввести логин / пароль. Эти данные указаны на нижней панели ТВ-приставки. После успешной загрузки появится стартовый экран меню.

    Меню и режимы просмотра

    Для перехода в главное меню необходимо нажать кнопку «НАЗАД» или «МЕНЮ».

    телевизор

    - доступ к телеканалам, программам программ, будущей записи и просмотру в эфире

    Вы можете выбрать канал, посмотреть программу передачи, установить напоминание о передаче, добавить передачу в избранное или посмотреть, как передача уже прошла в эфире. Каналы можно добавлять в список избранных.
    Список избранных каналов индивидуален для каждого профиля и может состоять из любого количества.

    При добавлении канала в список избранных нумерация каналов не меняется.

    Видеопрокат

    - доступ к каталогу фильмов, телешоу, видеоклипов и других видеоматериалов

    С помощью кнопок «Вправо / Влево / Вверх / Вверх / Вниз» выберите понравившийся фильм. Для удобства фильмы сгруппированы по категориям.
    Для просмотра фильма необходимо выбрать «Посмотреть» или «купить коллекцию». Фильм запустится в режиме просмотра, при котором вы можете отказаться от просмотра. Воспроизведение происходит в режиме просмотра, вам информирует уведомление вверху экрана.
    Во время просмотра можно поставить фильм на паузу, перемотать назад и назад, выбрать звуковую дорожку.

    Что посмотреть

    Этот раздел призван помочь вам сориентироваться в разнообразии контента «интерактивного ТВ» и выбрать то, что вам действительно будет интересно. В разделе собраны фильмы и передачи, выбранные исходя из ваших предпочтений.
    Если вас интересует фильм, но вы хотите посмотреть его позже, у вас есть возможность отложить его, чтобы вернуться к нему позже.
    Для этого в своей карточке необходимо нажать кнопку «Положить». Вы также можете дарить фильмы друзьям из социальной сети Ростелеком.

    Файлы

    - просмотр фото и видео со съемного носителя

    Эта функция позволяет просматривать фотографии и видео со съемного USB-носителя. Поддерживаются файловые системы FAT16, FAT32 и NTFS. Для USB-колонок большого объема (64 ГБ и более) необходимо использовать файловую систему NTFS.

    Файловая система EXFAT не поддерживается операционной системой, используемой в консоли.Поэтому файлы на носителе, отформатированные в EXFAT, не будут видны.

    Услуги

    - прогноз погоды, курсы валют, караоке-музыка и доступ к социальным сетям VK, Facebook, Twitter, my [email protected]

    Социальная сеть Ростелеком по умолчанию подключена и всегда активна. В эту сеть входят все абоненты «Интерактивного ТВ» Ростелекома. Подобно общению в ВКонтакте, в одноклассниках можно искать друзей, обмениваться мнениями, дарить подарки.

    Мой

    - доступ к заказам, записям, отложенным фильмам, установленный напоминаниями о телепередачах, выбранных телеканалах и передачах, а также информационными сообщениями

    Здесь собран ваш контент - избранные телеканалы, передачи, личные сообщения. В этом разделе автоматически отображаются каналы, передачи, записи, которые были отмечены как угодно.

    Перевод не будет записан, если его объем превышает доступную сумму в рамках квоты.Чтобы записать больше передач, вам нужно подключить большую квоту или удалить старые записи.

    Поиск - поиск телепрограмм, фильмов

    Если вы начнете вводить название телепередачи, фильма, имя артиста или актера в строке поиска, то результаты поиска автоматически появятся в левой части экрана.

    Услуги

    Управление услугами

    - Позволяет управлять услугами и сервисами «Интерактивного ТВ», подключать и отключать их, изменять состав ТВ-пакетов, просматривать состояние личного кабинета.

    Для подключения услуги или пакета в разделе «Управление услугами» необходимо выбрать нужную категорию и нажать кнопку «Вправо». Выбрав желаемую услугу, нажмите кнопку «ОК».

    Если вы попытаетесь подключить пакет, несовместимый с уже подключенными пакетами, приложение предупредит вас об этом!

    Подключенные услуги

    - список всех сервисов, подключенных к вашей учетной записи на данный момент

    При просмотре списка услуг в правом верхнем углу экрана отображается текущая абонентская плата для всех подключенных услуг.

    История покупок

    - список купленного контента из раздела видеопроката

    ТВ пакетов

    - список подключенных и доступных пакетов телеканалов

    В описании каждого пакета отображается стоимость подписки на него.

    Extra. Услуги

    - список подключенных и доступных для подключения дополнительных услуг

    Подписка
    Подписка

    - фильмов дает возможность неограниченного просмотра фильмов выбранных категорий из раздела «Прокат видео» на время, указанное оператором

    Чтобы подписаться на подписку, в разделе «Управление услугами» выберите категорию «Подписка» и нажмите правую кнопку.Выбрав желаемую подписку из предложенного списка, нажмите кнопку «ОК». На экране появится описание подписки. Нажмите кнопку «Подключиться» и подтвердите подключение. После успешного подключения услуги на ней появится наклейка «Подключено».

    Караоке

    - караоке подписка Подписка

    Музыкальный сервис, с помощью которого можно петь песни популярных российских, советских и зарубежных исполнителей и коллективов. В зависимости от вашего тарифа доступ к данной услуге предоставляется на платной / бесплатной основе.

    Файловые квоты

    - дискового пространства на сервере для записи телепрограмм для отложенного просмотра

    Файловая квота - это дисковое пространство на сервере, в пределах которого вы можете записывать телепередачи, чтобы просмотреть их позже. Квота файла по умолчанию составляет 7 ГБ, что достаточно для хранения примерно 2,5 часов видео стандартного качества (продолжительность зависит от параметров конкретного видео и может меняться). Потребление файловой квоты можно посмотреть в разделе «Мои» - «Записи».
    Для активации дополнительной файловой квоты необходимо открыть раздел «Управление услугами» - «Файловые квоты» и после нажатия кнопки «Вправо» выбрать нужную квоту.
    Записанные программы хранятся в течение 30 дней с момента записи. Через 30 дней они автоматически удаляются.

    Чтобы сохранить шестеренку на более длительный срок, нужно добавить ее в архив!

    Другое

    - дополнительные функции: службы добровольной блокировки, восстановление пароля

    Эти функции доступны только для профиля. мастер

    Функция управления просмотром

    Вы можете поместить передачу в запись, если у вас есть дополнительная служба управления просмотром и доступна необходимая квота файлов.
    Чтобы поставить перевод на запись, откройте ее или в режиме просмотра нажмите кнопку «Вверх», затем «записать». Записанная передача будет доступна в разделе «Мои» - «Записи» (передачи, которые еще не начались, станут доступны по окончании записи).
    Если услуга недоступна или не подключена, то на экране появляется соответствующее сообщение. Кроме того, если для записи недостаточно файловой квоты, система также отобразит соответствующее уведомление.
    Для серийных передач (телесериалы, познавательные программы и т. Д.) доступен для записи всех релизов.
    Вы также можете увидеть перевод, если с момента его выхода в эфир прошло не более 72 часов.

    Просмотр 3D-контента

    Просмотр доступного 3D-контента Если телеканал и ваш телевизор поддерживают режим 3D. Чтобы перевести канал в 3D в режиме просмотра, необходимо нажать кнопку «Вверх». В окне описания трансмиссии выберите «Настройки» и активируйте «3D-режим».

    Системные настройки

    Видеовыход

    - изменение разрешения выходного видеосигнала (576i, 1080p) и цвета аналогового видеосигнала (SECAM, PAL, NTSC)

    Если в процессе выбора режима было установлено разрешение выходного видеосигнала, то после загрузки приставки появится черный экран.Для возврата к настройкам по умолчанию вам необходимо:
    - Нажмите и удерживайте кнопку RESET, пока светодиод не замигает;
    - после мигания светодиода отпустить кнопку RESET;
    - вытащить и вставить шнур питания.

    Пропорции видео

    Если изображение выходит за границы экрана, необходимо попробовать выставить соотношение сторон экрана 4: 3 или увеличить ширину мертвой зоны. Ширина мертвой зоны - это отступ от границ экрана для компенсации телевизионного сканирования (обрезка видеоизображений по краям, которую может дать телевизор)

    Разрешение интерфейса

    По умолчанию выбран режим HD.Если надписи в меню Higher и Small (актуально на старых телевизорах с маленькой диагональю экрана), то нужно сменить разрешение интерфейса на режим SD.

    Вернуть заводские настройки

    При выборе этого пункта в системе устанавливаются следующие системные настройки:

  • Формат выходного сигнала HDMI и компонентный выход (YPBPR) - 720p50
  • Составной видеоформат
  • (CVBS) - PAL
  • Пропорции экрана - 16 × 9, Видео пропорции - Комбинированные
  • Пропорции результирующего изображения на экране также зависят от настроек телевизора.В меню телевизора установите пропорцию видео на значение «один к одному», «истина», «ОРИГИНАЛ», чтобы настроить изображение с помощью настроек ТВ консоли (название параметра и значения зависят от конкретной модели телевизора. ).

    Управление профилем

    Вы можете создавать профили пользователей с различными правами доступа к ТВ и другим сервисам. После перезагрузки консолей профили сохраняются, и нет необходимости создавать их заново. Создание разных профилей позволяет настроить телевизор для каждого члена семьи и обеспечить безопасный просмотр для детей.
    По умолчанию у приложения всегда есть профиль. мастер с PIN-кодом 0000 , который имеет полные права на создание и редактирование других профилей.

    Родительский контроль

    Родительский контроль позволяет ограничивать время просмотра и настраивать уровни доступа для каналов. Есть несколько уровней доступа:

    1. Максимальный уровень доступа

    2. Доступ к каналам .
    Для каждого канала можно установить желаемый лимит:

    - Разрешено - Канал отображается в меню ТВ и доступен для просмотра;
    - ПИН (4 символа) - канал отображается в меню ТВ, ПИН код необходим для просмотра этого профиля;
    - Запрещено - Канал не отображается в меню ТВ для этого профиля.

    3. Интервал просмотра видео в минутах (слева) - Максимальное время разрешенного просмотра ТВ, включая телеканалы и фильмы из раздела «Прокат видео» для данного профиля в сутки. Обратный отсчет начинается с 00:00 текущего дня.
    В скобках отображается автоматически обновляемый счетчик оставшегося времени просмотра. Когда счетчик становится равным нулю, воспроизведение останавливается до следующего дня.

    Фильтр «Взрослый» контент - организует и контролирует доступ к «взрослому» контенту, задав уровень доступа к профилю: от низкого уровня - «3+» (только детский контент, фильмы для семейного просмотра) до высокого уровня - «18+» (разрешен любой контент, в том числе «Фильмы для взрослых»).
    Чем выше значение, тем больше контента для взрослых доступно профилю с этим уровнем доступа.

    Профили с уровнем доступа «3+» позволяют просматривать телепередачи и фильмы, не имеющие ограничений: детское кино, мультфильмы. Этот уровень доступа подходит для детей.
    Просмотр «взрослого» контента доступен профилям с уровнем доступа «18+».
    Дополнительно предусмотрены промежуточные значения, которые также соответствуют возрастным ограничениям: «12+» - не рекомендуется для просмотра лицам до 12 лет и т. Д.

    По умолчанию «Мастер» пользователь имеет максимальный и текущий уровень доступа «18+».

    Управление ТВ с помощью ТВ приставки

    Пульт универсален: с его помощью можно управлять как приставкой, так и телевизором.
    Для этого подключите пульт от ТВ приставки к ТВ одним способом:

  • по коду производителя
  • автоматический поиск всех кодов, записанных в пульте дистанционного управления
  • Подключение по коду производителя

    1.Нажать одновременно кнопки «ОК» и «ТВ» и удерживать в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке «ТВ» не перегорит дважды. Пульт перешел в режим программирования.
    2. Набираем 4-х значный код соответствующий вашей модели телевизора. Если код введен правильно, светодиод загорится дважды. Если светодиод горит долго, то необходимо повторить процедуру 1-2.
    3. Пробуем отправить команду с приставки на телевизор, например на увеличение громкости. Если громкость на телевизоре регулируется, код установлен правильно и все настроено правильно.В противном случае вы должны попробовать другой код и повторить шаг 1–3.

    Таблица кодов производителей

    Производитель Код
    Acer. 1339 2190 1644
    AIWA. 0701 1916 1908 1955 1505
    Акаи. 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667
    Бенк 1562 1756 1574 2390 2807
    Hitachi. 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854
    0473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137117 0105 02
    JVC. 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
    LG 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 03612057 2731
    Panasonic 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
    Philips. 0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
    Пионер. 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
    Samsung 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
    Sony 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

    Подключение автоматических кодов

    Настройка должна производиться при включении телевизора!

    1.Нажмите одновременно «ОК» и «ТВ» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке ТВ не мигнет дважды.
    2. Введите 991 с консоли.
    3. Щелкните «CH +», при этом при каждом нажатии кнопки «CH +» пульт ДУ выбирает код из внутреннего списка и отправляет телевизор на выключение.
    4. Если телевизор выключится, необходимо нажать кнопку «ОК», чтобы сохранить код. В случае успешного сохранения кода светодиод на кнопке «TV» дважды мигнет.

    Проблемы и способы их решения, возникающие при использовании сервиса, можно посмотреть

    Сообщения, как и SMS, приходят всем пользователям.Они содержат различную информацию:

    • Сервисные данные.
    • Важные уведомления системы.
    • Рассылка служебных новостей.
    • Объявления и тд.

    Для чего нужны сообщения?

    • Они позволяют быстро оповестить пользователя на консоли о чем-либо.
    • Многие абоненты интерактивного ТВ редко заходят в личный кабинет. Так проще отправлять информацию.
    • Можно предоставить важные данные.
    • Без задержек распространять информацию среди абонентов.

    Опции для нанесения сообщений в интерактивном телевидении. С его помощью компания может распространять различную информацию. Иногда это полезно, часто нет прямой необходимости в почтовых линиях.

    Как читать?

    Входящие сообщения обозначаются конвертом. Он указывает на новые уведомления. Как их читать?

    • Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
    • Найдите раздел с сообщениями.
    • Появится список уведомлений.
    • Выберите необходимое и нажмите клавишу «ОК».
    • Письмо откроется, вы можете ознакомиться с его содержанием.
    • В дальнейшем помечается как прочитанное.

    Удаление делать не надо. Письма стираются автоматически по истечении срока актуальности. Поэтому поле очищается без непосредственного участия пользователя, что облегчает применение сообщений.

    Можно ли отказаться от писем на консоли?

    На сегодняшний день компания не предоставляет информацию о возможности отказа от этой функции. Наверное, его нельзя отключить, рассылка действует постоянно.

    Как часто приходят сообщения?

    Специального временного промежутка нет. Рассылка формируется, когда необходимо распространить определенную информацию среди подписчиков. Специалисты создают сообщение, рассылают его всем пользователям интерактивного телевидения.

    Многие пользователи, подключив ТВ от Ростелеком, задаются вопросом, как можно бесплатно смотреть платные каналы и что для этого нужно. Есть несколько вариантов получения доступа к дополнительным пакетам от провайдера.


    • Список бесплатных каналов Ростелекома

    • Просматривайте каналы бесплатно на компьютере и других устройствах

    • Как бесплатно смотреть каналы Ростелеком на телевизионной консоли

    бесплатные SMS Абоненты Ростелекома (теперь Tele2).

    Их всего десять, а именно:


    • Первый канал;

    • Россия 1;

    • Матч ТВ;
    • Пятый канал;

    • Россия к;

    • Россия 24;

    • Карусель;
    • Телецентр.

    Итак, подключив тариф с минимальной абонентской платой, например «Твой Стартер», стоимостью 320 руб / мес. Вы получите доступ к 126 каналам, а в случае блокировки вы сможете смотреть 10 из этих телепрограмм в цифровом качестве.

    бонусов, как для действующих клиентов, так и для вновь подключившихся, позволяющих смотреть на консоли все каналы бесплатно.

    Например, в праздничные дни Провайдер открывает доступ ко всем каналам без ограничений (обычно в длительные новогодние праздники).

    В период акций абоненты могут использовать опцию бесплатного подключения дополнительных пакетов на, так называемом, ознакомительном периоде, в течение которого клиент может решить, интересен ли ему этот блок каналов, и готов ли он заплатить за него.


    Интересно! Ростелеком предлагает своим пользователям акцию «Попробуй свой идеальный HD». По условиям, любой действующий абонент может подключить данный пакет без оплаты, сроком на 1 месяц.

    Иногда перед добавлением каналов в утвержденную сетку вещания провайдер составляет тестовую версию, также доступную для бесплатного просмотра всем пользователям, но только на время необходимых работ.

    Узнайте, как подключить интерактивное телевидение от Ростелеком.

    Если у пользователя возникнут дополнительные вопросы о том, какие каналы можно смотреть бесплатно и что для этого нужно, вы всегда можете воспользоваться консультацией специалиста поддержки абонентов Ростелекома. Напоминаем, что текущие клиенты, подписавшиеся на интерактивное телевидение, могут следить за трансляциями на своих устройствах, подключенных к Интернету, через сайт itv.tr.ru.

    Подключение интерактивного ТВ от Ростелеком предполагает установку приставки и использование интерфейса smart TV.Одним из пунктов меню являются сообщения, уведомления от которых могут приходить прямо во время просмотра телешоу.

    Многие пользователи Ростелекома не очень довольны тем, что во время просмотра ТВ им присылают уведомления о том, что пришло какое-то новое системное уведомление от поставщика телевизора. Однако злиться не стоит - информация от провайдера иногда содержит важную информацию, которую подписчикам лучше не пропускать во избежание вопросов или проблем.

    В сообщениях от Ростелекома может приходить такая информация от провайдера:

    1. Сроки и время технических работ.
    2. Изменения в условиях обслуживания абонентов - например, при изменении стоимости тарифного плана или обнаружении дополнительных опций, которые вы можете подключить.
    3. Новые тарифы, на которые абонент может перейти прямо с писем.
    4. Информация о действиях с вашими оценками лица.
    5. Рекламные материалы о новинках телевидения или кино.
    6. Информация о предстоящих акциях и возможностях получения бонусов на счет.
    7. Напоминание о погашении долга.
    8. Ответы на запросы в службу технической поддержки.
    9. Информация о необходимости обновления прошивки.

    Обычному подписчику такая информация позволит быть в курсе не только новостей от провайдера, но и текущего состояния приложений, аккаунтов и подписок. Таким образом, функция ТВ-сообщений - одна из обязательных.

    Как отключить сообщения от Ростелеком на ТВ

    Однако постоянное получение уведомлений может раздражать больше - уведомления о том, что в ящик пришло новое письмо, происходит при просмотре телепередачи или фильма, как на компьютере.Иногда это мешает просмотру и вызывает раздражение у пользователя.

    К сожалению, из-за важности рассылки новостей для пользователя, запрета или блокировки невозможно отключить или заблокировать ни в настройках консоли, ни через личный кабинет провайдера. Это сделано для того, чтобы абоненты не пропустили важную информацию, касающуюся их информации, поскольку одна из основных претензий к компании - это то, что сервисы сервисов пропускают определенные новости об изменении условий обслуживания.Потом такие пользователи жалуются на Ростелеком, что их что-то не проинформировали.

    Встраивается в интерфейсные консоли для ТВ. Функция сообщений позволяет уменьшить количество подобных конфликтных ситуаций, что положительно сказывается на взаимоотношениях между компанией и клиентом.

    Единственный способ удалить значок, что вам пришло новое сообщение, это прочитать его.

    Как читать сообщение от Ростелекома на ТВ

    Приобретая новый конвертер от Ростелеком, вы можете:

    1. Найдите и нажмите кнопку «Меню» на консоли консоли.
    2. Выберите «Сообщения» в прокручивающемся списке интерфейса консоли.
    3. У вас будет список уведомлений - все сообщения будут отсортированы по времени.
    4. Выберите последнее непрочитанное и нажмите кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления.
    5. Когда вы открываете письмо и пролистываете его содержимое, оно превращается в «прочитанное», и конверт при просмотре больше вас не раздражает.

    Ростелеком долго хранит письма - как только они становятся малоактуальными, система их автоматически удаляет, очищая входящий ящик.Поэтому рекомендуется сразу открывать и читать информацию от провайдера. Кроме того, тогда это избавит вас от ситуации, когда вы пропустили что-то важное, о чем хотел сообщить вашему провайдеру.

    Периодически на экране телевизора могут появляться окна, отражающие определенную информацию. По этой причине у пользователей возникает вопрос, как читать сообщения Ростелеком и почему они вообще предназначены.

    Значение сообщений

    Входящие сообщения в виде SMS содержат определенную информацию, например:

    • Серьезные уведомления от системы.
    • Информация об услугах связи.
    • Рассылка объявлений.
    • Различная информационная рассылка из системы и многое другое.

    Не все могут понять, что такое письмо от Ростелекома существует. Следует перечислить основные позиции для этого:

    • Запрещает посещение абонентом личного кабинета пользователя на официальном сайте провайдера. Информация будет отправлена ​​таким образом и сэкономит время.
    • Во время распространения данных, таким образом, оказывается, что этого следует избегать.
    • Мгновенное оповещение пользователя о любых проблемах, запасах, условиях.
    • Способствует предоставлению основной информации.

    Но стоит заметить, что вся информация может стать полезной или, наоборот, не будет нести никакой смысловой нагрузки.

    Порядок чтения

    Если завалился вопрос, как читать сообщение Ростелеком, предусмотрена соответствующая инструкция. Никаких сложностей в действиях нет. Все входящие сообщения отображаются по типу «Конверт».Это говорит о том, что есть новые уведомления, которые можно прочитать. Для этого используйте пульт дистанционного управления, который нажимается последовательно:

    • Клавиша меню.
    • После этого найдите раздел «Сообщения».
    • Отображаемый список позволит вам выбрать желаемое уведомление, а затем нажать кнопку «ОК».
    • После открытия можно будет узнать о его содержимом.

    При совершении таких действий письмо помечается как прочитанное. По прошествии определенного времени все прочитанные письма автоматически удаляются.Пользователь не принимает никакого участия в чистке ящика с уведомлениями.

    Отказ от писем

    Никакой информации от провайдера об отказе в получении СМС нет. Данная рассылка действительна без ограничений по времени. Но смысл в такой раздаче доступен, так как он может содержать важную информацию, касающуюся акций и скидок.

    компьютеров с современным миром

    компьютеров с современным миром
    • Телевизоры Mi TV.Телевизоры Xiaomi Mi TV. Телевизоры Xiaomi TV.
    • Компьютерный автопробег по-разному
    • Телевизоры и видеооборудование
    • Нет ничего лучше, выбирал давно
    • JBL Charge - Звук, это всегда портативная акустика JBL Charge 2 Купить
    • JBL Charge - Звук, который всегда есть музыкальная колонка CHARGE 2
    • JBL CHARGE - Звук, который всегда с вами Беспроводная акустика JBL Charge 2
    • В каком году вышел Iphone ...: Обзор всех iPhone по годам
    • Удаление аккаунта в сети Как удалить аккаунты из интернета
    • Как удалить обновление iOS, скачанное (скачиваемое) на iPhone или iPad, освободив место
    • Домашний интернет Билайн за рубль в месяц Условия подключения Билайн за 1 рубль
    • Запуск от оператора: подводные камни мобильного рабства
    • Зачем не нужна приставка Apple TV и как она работает, если вы меломан по жизни
    • BlopeStacks Как поменять язык на Androi d Эмулятор Bluestacks на Mac Mini нет переключения языков
    • Планшеты «Билайн»: отзывы и характеристики
    • Как установить расширение Adblock Plus на браузер Google Chrome
    • PowerOff скачать бесплатно русскую версию без регистрации и смс!
    • Как изменить язык раскладки клавиатуры и программное обеспечение BlueStacks Bluestacks Как поставить Русский
    • SAMSUNG GALAXY S6 EDGE SMSUNG GALAXY S6 EDGE MODGE
    • Восточный Таиланд Что такое функциональные файлы cookie
    • Отели в Восточном Таиланде, Таиланд Настройки конфиденциальности
    • Что такое жесткий диск и зачем он нужен
    • Что такое жесткий диск и зачем он нужен
    • Отменили ли роуминг Россия на теле2?
    • Прога для форматирования флешки
    • Как найти в гугле кеш, яндекс
    • Загадки про телевизор, холодильник, стиральную машину Другие загадки про ТВ комплекс
    • Что такое «Эксплорер» в компьютере и где он?
    • Как Убрать историю в Яндексе на телефоне android
    • Медведев одобрил идентификацию пользователей мессенджеров по номеру телефона
    • Виртуальный дисковод упростить до упора
    • Panasonic KX-TES824RU с функциями
    • Как прошить оригинал чехол для телефона
    • МФУ Laser Samsung SCX 4220
    • Создание личного информационного пространства учителя, которое у вас на столе
    • DOS- и DDOS-атаки: понятие, разновидности, методы обнаружения и защиты
    • Рубрика «Коммунальные услуги Повышение платы за газ в год
    • Установить цвет текста в CSS
    • Как узнать, где находится муж по телефону
    • Как подключить беспроводной роутер

    Подобные публикации

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *