Поиск и устранение неисправностей – Windows Insider Program

• 08/11/2021
• Чтение занимает 3 мин

В этой статье

Запуск проблемы на Windows Insider Preview сборки? Этот раздел может помочь вам с некоторыми распространенными проблемами.

Примечание

Мы документировать известные проблемы для создания предварительного просмотра инсайдерской в наших блогах полета. Большинство проблем связаны с определенными сборками, поэтому в первую очередь следует проверить, возникают ли проблемы.

Поиск сведений о компьютере

При предоставлении обратной связи или получении поддержки может быть важно, чтобы вы знали, как найти ключевые сведения о вашем устройстве.

• Найдите номер сборки, на который в настоящее время находится ваше устройство.

Перейдите Параметры > **** > system About,и номер сборки ОС будет показываться в соответствии с Windows спецификациями.

Или вы также можете ввести в поиск вивер и открыть его, чтобы увидеть последние Windows, в том числе номер сборки ОС.

Ознакомьтесь со всеми способами, которые можно проверить, работает ли ваше устройство.

• Найдите канал, в котором находится ваше устройство.

Если вы на Windows 10, перейдите в Параметры **** > обновление & безопасностиWindows > инсайдерской программы. В статье Выбор параметров insiderвы увидите текущий канал.

Если вы на Windows 11, перейдите в Параметры **** > Windows обновление > Windows инсайдерской программы

• Проверьте, какая учетная запись Майкрософт (MSA) или Azure Active Directory (AAD), используемая на устройстве.

Если вы на Windows 10, перейдите в Параметры **** > обновление & безопасностиWindows > инсайдерской программы. В Windows учетной записи Insider вы увидите привязанную к ней учетную запись.

Если вы на Windows 11, перейдите в Параметры **** > Windows обновление > Windows инсайдерской программы. В Windows учетной записи Insider вы увидите привязанную к ней учетную запись.

Изменение каналов

Если вы устанавливаете предварительную сборку Insider в одном канале и хотите перейти на другой канал, может понадобиться чистая установка Windows и сброс параметров Windows Insider на этом устройстве. Дополнительные новости о переключении каналов.

Не получение обновлений

Если ваше устройство не получает обновлений, проверьте эти проблемы.

1. Проверьте, уже ли вы в последней сборке предварительного просмотра предварительного просмотра.

Возможно, вы уже в последней сборке предварительного просмотра для канала. Проверьте flight Hub, чтобы узнать, что такое последняя сборка для канала.

2. Проверьте известные проблемы.

Может возникнуть проблема со сборкой предварительного просмотра инсайдеров или следующей сборкой, которая не позволяет получать новые обновления. Проверьте последние записи в блогах полетов, чтобы узнать, влияет ли на вас известная проблема.

3. Убедитесь, что вы работаете Windows 10.

Чтобы установить Windows Insider Preview сборки, необходимо запускать лицензированную версию Windows 10 на вашем устройстве. Вы можете установить Windows 10 здесь, если на вашем устройстве в настоящее время запущена более старая версия или если вам нужно купить Windows. Если у вас возникли проблемы с установкой Windows 10, вы также можете скачать Windows 10 предварительного просмотра ISO для начала работы.

4. Убедитесь, Windows активируется.

Windows необходимо активировать для запуска Windows Insider Preview сборки. Перейдите Параметры > обновления & > активации безопасности, чтобы убедиться, что копия активирована.

5. Вручную проверьте обновления.

Перейдите Параметры > обновление & безопасностиWindows >

6. Проверьте, вошел ли вы в зарегистрированную учетную запись.

Вы должны быть зарегистрированы как Windows, чтобы получить предварительные сборки. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте. Если вы уже зарегистрированы, при входе на сайт вы больше не сможете видеть параметры регистрации на сайте.

Убедитесь, что устройство подключено к зарегистрированной учетной записи в Параметры работе или **** > **** > учебном зачете.

7. Проверьте параметры программы.

Перейдите в Параметры > Update & Security

8. Проверьте параметры данных.

Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому вы контролируете, сколько данных вы делитесь с нами. Но для Windows Insider Preview сборки необходимо разрешить нам видеть определенное количество диагностических данных, чтобы мы могли исследовать проблемы, которые могут возникнуть, например сбои и ошибки. Убедитесь, что параметры данных находятся на нужном уровне для получения сборки предварительного просмотра.

9. Убедитесь, что вы не изменились с канала Dev.

Если вы уже установили сборку в канале Dev и хотите переключить каналы или перестать получать сборки предварительного просмотра, так как она не привязана к определенному выпуску, вам придется сделать чистую установку Windows и сбросить параметры Windows insider. Если вы только переключите параметры канала и не сделаете чистую установку, вы можете застрять, не получая обновлений. Узнайте больше о том, как переключать каналы.

10. Рассмотрим чистую установку.

Если ни один из этих параметров не работает для вас, вам может потребоваться сделать чистую установку Windows для сброса устройства. Дополнительные новости о чистых установках с помощью isOs.

Решение проблем

Если вы видите проблему в Windows Insider Preview Сборка, вот что нужно сделать.

1. Проверьте известные проблемы.

Мы документировать известные проблемы в наших сообщениях в блоге полета. Это первое место, которое необходимо проверить, есть ли проблема. Возможно, мы уже работаем над этим.

2. “Проверить наличие обновлений”.

Убедитесь, что нет более новой сборки, которая могла бы устранить проблему, Параметры обновления & безопасности **** > **** > Windows обновления и выбора check for Updates.

3. Определите, насколько серьезной является проблема.

Можете ли вы по-прежнему использовать устройство или нарушена функциональность ключей? Это одно приложение или второстепенные функции? Можно ли обойти проблему?

4. Обратная связь с файлами.

Расскажите о проблеме, которая вы видите в центре отзывов, и включите как можно больше сведений, скриншотов и журналов вместе с отзывами.

5. Восстановление или сброс устройства.

Если проблема не позволяет использовать устройство, может потребоваться восстановить или сбросить его.

Восстановление устройства

Если проблема не позволяет получать обновления или использовать устройство, у вас есть несколько вариантов ее восстановления.

Примечание

Перед переустановкой или откатом на устройстве убедитесь, что вы сделали архивирование всех важных файлов.

1. Сброс устройства.

С помощью этого компьютера сбросить устройство, которое Windows на той же сборке, на которой вы сейчас работаете.

Перейдите Параметры > обновления & > ****восстановления безопасности, а в режиме Сбросэтого компьютера выберите Начало работы. Следуйте его указаниям, чтобы сбросить устройство.

2. Откат к предыдущей сборке.

Если устройство работало на предыдущей сборке, можно откатиться в течение 10 дней (или до следующей сборки) после установки обновления без полной перезагрузки устройства. После этого вам придется принять новое обновление или сделать чистую установку.

Чтобы откат, перейдите Параметры > обновление & > ****восстановления безопасности , и в статье Вернуться к предыдущей версии Windows 10, выберите Начало работы. Следуйте его указаниям, чтобы завершить откат.

3. Чистая Windows или сборка предварительного просмотра.

Для начала можно также сделать чистую установку другой сборки предварительного просмотра insider или последней версии Windows 10 с помощью файла ISO. Дополнительные новости о чистых установках с помощью isOs.

Срок действия сборки

Сборки предварительного просмотра для предварительного просмотра истекают в конечном итоге. Получение актуальных обновлений является основным способом устранения рисков безопасности, поэтому важно знать о сроках действия.

Если на устройстве используется сборка с истекающим сроком действия, вы начнете получать уведомления о необходимости обновления. Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы получить последнее обновление, доступное в вашем канале.

Если вы не видите доступных обновлений, может потребоваться изменить параметры или сделать чистую установку. Узнайте больше о том, что делать, если вы не видите обновлений и сборка истекла.

Остановка получения сборки предварительного просмотра

Если вы больше не хотите получать сборки предварительной версии предварительного просмотра, необходимо отостроить устройство. Если вы не покинете программу, вы продолжите получать сообщения электронной почты. Чтобы отокрепить устройство:

1. Перейдите Параметры > обновления & безопасности > Windowsпредварительной сборки предварительного просмотра программы “Остановка предварительного просмотра”, чтобы > **** просмотреть параметры.

2. Если вы в бета-канале или канале предварительного просмотра выпуска, вы можете щелкнуть переключатель, чтобы остановить получение сборки предварительного просмотра на вашем устройстве при следующем крупном выпуске Windows 10 для общественности. (Если на вашем устройстве в настоящее время запущен общедоступный выпуск Windows, это сразу же откажется от получения сборки предварительного просмотра. Просто перезапустите устройство, чтобы завершить процесс.)

3. Если вы в канале dev или хотите немедленно прекратить получение сборки предварительного просмотра, следует использовать эти инструкции для завершения чистой установки Windows 10.

Примечание

Если вы получаете сборки предварительного просмотра с помощью работы, но не являются администратором, вы по-прежнему будете получать сборки предварительного просмотра до тех пор, пока организация не выйдет из программы или не настроит параметры.

Оставьте программу

Windows Инсайдеры помогают определять будущее Windows, и ваше участие важно для нас. Но если вы уверены, что хотите прекратить получать от нас Windows 10 и предварительные сборки предварительного просмотра, вы можете оторегистрироваться и выйти из программы.

Если вы просто хотите перестать получать сборки предварительного просмотра, вы также можете отостроить свое устройство с помощью действий в разделе Stop receiving Insider Preview builds above, но оставайтесь на учете, чтобы получать от нас обновления электронной почты.

После того, как вы **** выходите из программы, используйте раздел “Остановка получения предварительной версии предварительного просмотра”, чтобы перестать получать сборки предварительного просмотра на устройствах.

Дополнительные справки

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, убедитесь, что вы сообщаете о отзывах в центре отзывов. Затем вы также можете поделиться с нами ссылкой на Windows twitter или Answers, чтобы получить дополнительные справки от нашей команды.

ПК HP – Использование автоматизированных средств устранения неполадок (в Windows 10, 8)

Используйте автоматизированные средства устранения неполадок для обнаружения и решения множества проблем с компьютером. Запустите тот инструмент, который наилучшим образом соответствует наблюдаемой проблеме в вашем компьютере. По завершении будет создан отчет, содержащий все сообщения и уведомления об устраненных проблемах. В окне Устранение неполадок компьютера представлены четыре категории средств устранения неполадок.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.

2. В поле поиска панели управления введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в результатах поиска.

3. Откроется окно Устранение неполадок компьютера. Перед принятием решения ознакомьтесь со следующими категориями.

Программы

Инструменты этой категории используются для поиска неполадок программных приложений, драйверов и утилит, установленных на вашем компьютере.

• Сеть. Проверка сети и подключений к Интернету.

• Веб-браузер. Проверка правильности работы веб-браузера, правильного выбора настроек и максимальной производительности веб-браузера (если доступно).

• Программы. Обновление устаревших программ для запуска в среде Windows.

• Печать. Проверка установки драйверов и правильной работы принтеров.

• Проигрыватель мультимедиа. Проверка правильности работы проигрывателя CD/DVD-дисков, проверка наличия мультимедийных файлов в библиотеке проигрывателя Windows Media Player, а также восстановление параметров проигрывателя мультимедиа по умолчанию (при необходимости).

Оборудование и звук

Инструменты этой категории используются для поиска и устранения неполадок в установленных устройствах, например, в звуковых устройствах, проигрывателях DVD/CD-дисков и проигрывателей дисков Blu-ray, сетевых плат, клавиатур и принтеров.

• Звук. Проверка звуковых устройств, воспроизведение звуков и музыкальных файлов, запись звука с микрофона или другого записывающего устройства.

• Сеть. Проверка сетевых устройств, например, Ethernet, беспроводных и прочих сетевых адаптеров.

• Печать. Устранение неполадок в аппаратной части принтеров.

• Проигрыватель мультимедиа. Устранение неполадок, связанных с проигрывателем Windows Media Player.

• Windows. Устранение неполадок, связанных с приложениями в Магазине Windows, загрузками в фоновом режиме, устройствами Bluetooth, клавиатурами, микрофонами и воспроизведением видео.

Сеть и Интернет

Эти инструменты используются для подключения к отдельным веб-сайтам, для доступа к общим файлам и папкам на других компьютерах либо для устранения неполадок сетевых принтеров.

• Сеть. Определение и устранение сбоев подключения к Интернету, а также проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах в сети. С помощью этих инструментов можно также устранять неполадки, связанные с беспроводным подключением и другими сетевыми адаптерами, а также предоставлять другим компьютерам доступ к компьютеру через брандмауэр Windows.

• Печать. Эти средства облегчают устранение неполадок принтеров, подключенных к сети.

Система и безопасность

Инструменты этой категории используются для повышения безопасности вашего компьютера. Для этого применяются средства блокировки всплывающих окон и фильтры вредоносных программ, а также регулярно выполняются процедуры обслуживания, например, удаление старых файлов и ярлыков. Эти инструменты также позволяют повысить производительность системы и эффективность энергопотребления.

• Веб-браузер. Проверка включения функций безопасности, например, фильтра SmartScreen и средств блокировки всплывающих окон, для защиты компьютера от вредоносных программ, от доступа к нежелательным веб-сайтам и от всплывающих окон.

• Система. Выполнение типовых задач по обслуживанию, например, удаление неиспользуемых файлов и ярлыков.

• Электропитание. Проверка состояния режима ожидания, параметров времени ожидания и прочих параметров электропитания, обеспечивающих экономию электроэнергии и продление срока службы аккумулятора компьютера.

• Windows. Устранение проблем с поиском и Центром обновления Windows.

Чтобы устранить проблему, выберите средство устранения неполадок в одной из четырех категорий. Например, чтобы запустить инструмент для проверки подключения к Интернету, выберите категорию Сеть и Интернет, затем выберите средство Подключения к Интернету.

Средство устранения неполадок автоматически выполнит диагностику всех обнаруженных неполадок. Некоторые неполадки будут устранены в процессе работы инструмента. В других случаях система предложит выполнить корректирующее действие. По завершении работы инструмента его окно можно закрыть, либо запустить этот инструмент повторно, чтобы убедиться в устранении неполадки.

ПК HP – Использование автоматизированных средств устранения неполадок (в Windows 7)

В наборе автоматизированных средств устранения неполадок доступны дополнительные возможности, позволяющие вручную выбирать инструмент устранения неполадок, просматривать журнал устранения неполадок или изменять параметры обслуживания. Кроме того, если с помощью инструментов устранения неполадок не удалось устранить данную проблему, попросите своего знакомого оказать вам поддержку, используя инструмент Удаленная поддержка или Средство записи действий по воспроизведению неполадок.

В левой панели окна Устранение неполадок компьютера представлен перечень всех параметров:

Просмотр списка всех инструментов устранения неполадок в Windows 7

В параметре Просмотреть все открывается список всех инструментов устранения неполадок. Чтобы запустить инструмент устранения неполадок из этого окна щелкните строку с именем этого инструмента.

Рис. : Просмотреть все

Рис. : Все установленные средства устранения неполадок

Просмотр журнала устранения неполадок в Windows 7

В параметре Просмотреть журнал открывается список всех инструментов, которые вы ранее использовали, и все обнаруженные проблемы.

Рис. : Просмотреть журнал

Рис. : Журнал устранения неполадок

Изменение настроек в автоматизированных средствах устранения неполадок Windows 7

Изменение параметров инструмента Обслуживание системы для диагностики неполадок при выполнении регулярных задач по обслуживанию и передачи уведомлений о потенциальных проблемах. С помощью этого средства можно просматривать и выбирать пакеты устранения неполадок, доступные в Интернет-службе устранения неполадок Windows.

Рис. : Изменение параметров

Рис. : Изменение параметров устранения неполадок

Использование удаленной поддержки для устранения неполадок в Windows 7

Если с помощью инструментов устранения неполадок не удалось обнаружить или исправить данную проблему, попросите кого-нибудь, кому вы доверяете, обратиться к вашему компьютеру с помощью средства Удаленная поддержка. С помощью этого инструмента можно получить доступ к компьютеру вашего знакомого и оказания ему поддержки.

Рис. : Обратиться за помощью к своему знакомому

Рис. : Инструмент “Удаленная поддержка”

Использование средства записи действий по воспроизведению неполадок в Windows 7

Средство записи действий по воспроизведению неполадок автоматически создает снимки экранов при выполнении действий по воспроизведению неполадки ПК. Эти экранные снимки можно отправить другим пользователям – это позволит быстрее устранить неполадку.

Рис. : Средство записи действий по воспроизведению неполадок

Последовательность поиска и устранения неисправностей

Последовательность поиска и устранения неисправностей

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

СОВЕТ:

1. Выясните у клиента обстоятельства, при которых возникла неисправность.

1. (а) Проверьте напряжение аккумулятора.Нормативное напряжение: 10 – 14 В (при неработающем двигателе).
2. Проведите визуальный осмотр жгута проводов, разъемов и предохранителей для выявления возможного обрыва, короткого замыкания и т.д.
3. Прогрейте двигатель до рабочей температуры.
4. Убедитесь в наличии признаков неисправности, проверить диагностические коды неисправности по соответствующей таблице.

1. Проверьте результаты, полученные при выполнении пункта 3, затем выполните процедуру проверки неисправной системы или составной части этой системы с использованием таблицы диагностических кодов неисправности.

1. Проверьте результаты, полученные при выполнении пункта 3, затем выполните процедуру проверки неисправной системы или составной части этой системы с использованием таблицы диагностических кодов неисправности.

1. Выполните процедуру проверки неисправной системы или составной части этой системы с использованием таблицы признаков неисправностей или результатов, полученных при проверке диагностических кодов неисправности (п. 4).

1. Выполните ремонт поврежденной системы или ее составной части, используя результаты проверки неисправной цепи или детали (п. 6).

1. После завершения ремонтных работ, убедитесь в том, что неисправность устранена. Если неисправность перестала проявляться, необходимо провести подтверждающее диагностирование в тех же условиях и при тех же обстоятельствах, когда данная неиспраавность наблюдалась впервые.

АНАЛИЗ ЖАЛОБЫ КЛИЕНТА

СОВЕТ:

• При поиске и устранении неисправностей признаки неисправности должны быть проверены и подтверждены. Необходимо непредвзято оценить ситуацию. Для правильной оценки крайне важно выяснить у клиента все обстоятельства появления неисправности.
• При анализе неисправности особую важность представляют ответы на 5 приведенных ниже вопросов. Информация, на первый взгляд, не имеющая отношения к данной неисправности – имевшие место в прошлом отказы, выполнявшиеся в прошлом ремонтные работы, и т.п. – в некоторых случаях может оказаться весьма полезной. Таким образом, необходимо собрать максимум информации и оценить ее возможную взаимосвязь с имеющейся неисправностью. Таблицы анализа жалобы клиента для каждой рассматриваемой системы приведены в разделе ДИАГНОСТИКА.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТИ И ПРОВЕРКА ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТИ (DTC)

СОВЕТ:

• Диагностический код неисправности в автомобилях COROLLA выполняет несколько функций. Во-первых – это диагностическая функция, т.е. занесение в виде числового кода в память электронного блока управления двигателем информации о неисправности системы. Во вторых – проверка входных сигналов от различных исполнительных устройств, на предмет верно ли они передаются в ECU – в результате чего, сужается определяемая зона отказа, растет эффективность поиска и устранения неисправности. Диагностические функции в автомобиле COROLLA организованы следующим образом:

• При проверке кода DTC крайне важно определить, продолжает ли проявляться данная неисправность, проявлялась ли она ранее, но исчезла к настоящему времени. Кроме того в ходе диагностики необходимо выяснить относится ли определяемая диагностическим кодом неисправность к внешним проявлениям неполадки или нет. В этой связи код DTC должен быть проверен до и после ремонта. В противном случае, возможны неоправданный ремонт или попытки ремонта нормально функционирующих систем и не относящихся к данной проблеме узлов, затруднения с выявлением действительного места отказа. Таким образом, необходимо всегда следовать рекомендованной последовательности работ и выполнять проверку кодов DTC.
• Таблица, описывающая последовательность поиска и устранения неисправностей с использованием проверки кодов DTC приведена ниже. В ней показано, как следует эффективно применять проверку диагностических кодов неисправности, и как далее на основе полученных результатов приступить к поиску и устранению неисправности, руководствуясь значениями кода DTC или таблицей признаков неисправностей.

МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТИ

СОВЕТ:

ТАБЛИЦА КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

ПРОВЕРКА ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ЦЕПЕЙ Как пользоваться таблицей:

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Доступ к веб-консоли

Проблема

Не удается получить доступ к веб-консоли.

Решения

Выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям для установки и запуска сервера Trend Micro Security (для Мас). Для получения дополнительных сведений см. Требования к установке сервера.

2. Убедитесь, что запущены следующие службы:

• ActiveMQ для Trend Micro Security

• Диспетчер подключаемых модулей Trend Micro

• SQL Server (TMSM)

• Trend Micro Security для (Mac)

• Журналы установки: C:\TMSM*.log

• Общие журналы отладки: <папка установки сервера>\debug.log

• Журналы отладки Worry-Free Business Security: C:\Program Files\Trend Micro\Security Server\PCCSRV\Log\ofcdebug.log

• Если соответствующий файл отсутствует, включите ведение журналов отладки. В заголовке веб-консоли Worry-Free Business Security щелкните «M» в надписи «Trend Micro», укажите параметры журнала отладки и нажмите кнопку Сохранить.

• Воспроизведите действия, которые привели к возникновению проблемы с доступом к веб-консоли.

• Просмотрите журналы отладки.

1. Убедитесь, что в каталоге C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.x\MSSQL\Data\ имеются следующие файлы:

• db_TMSM.mdf

• db_TMSM_log.LDF

• Файлы реестра

• Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL server\TMSM.

• Выберите Файл > Экспорт и сохраните раздел реестра в файл с расширением .reg.

• Сведения о компьютере сервера

• Операционная система и версия

• Свободное место на диске

• Доступный объем ОЗУ

• Установлены ли другие подключаемые модули, например Intrusion Defense Firewall

1. Откройте <папку установки сервера>.

2. Дважды щелкните файл restart_TMSM.bat. дождитесь перезапуска всех служб.

1. Создайте резервную копию данных ActiveMQ (C:\Program Files\Trend Micro\Security Server\Addon\TMSM\apache-activemq\data\*.*).

2. Удалите данные ActiveMQ.

3. Попытайтесь перезапустить службу Trend Micro Security (для Mac), дважды щелкнув файл restart_TMSM.bat.

4. Попытайтесь снова получить доступ к веб-консоли, чтобы убедиться, что проблема решена.

Удаление сервера

Проблема

Отображается следующее сообщение.

«Невозможно удалить подключаемый модуль. Команда удаления подключаемого модуля отсутствует в разделе реестра».

Решение:

1. Запустите редактор реестра и откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service\AoS\OSCE_Addon_Service_CompList_Version.

2. Измените его значение на 1.0.1000.

3. Удалите из реестра раздел подключаемого модуля, например HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service\AoS\OSCE_ADDON_xxxx.

4. Перезапустите службу диспетчера подключаемых модулей Trend Micro.

5. Загрузите и установите, а затем удалите подключаемый модуль.

Установка клиента

Проблема

Не удалось выполнить установку. Пакет установки (tmsminstall.mpkg.zip) был запущен с помощью средства архивации, не встроенного в Mac, или с помощью неподдерживаемой команды (например, unzip), введенной в командной строке, что привело к повреждению извлеченных файлов установки.

Решение 1

Удалите извлеченную папку (tmsminstall.mpkg), а затем повторно запустите пакет установки с помощью встроенного средства архивации, например Archive Utility.

Запуск пакета с помощью Утилита архивирования

Кроме того, можно запустить пакет из командной строки с помощью следующей команды:

ditto –xk tmsminstall.mpkg.zip <папка назначения>

Решение 2

Установите правильное разрешение на выполнение tmsminstall.mpkg.

1. Откройте утилиту Terminal.

2. Перейдите в каталог, в котором расположен файл tmsminstall.mpkg.

3. Введите следующее:

$ chmod +x tmsminstall.mpkg\Contents\Resources\integritycheck

4. Попытайтесь повторить установку.

Поиск и устранение неисправностей клиента

Проблема

На клиенте появилась ошибка или возникла проблема.

Решение:

Запустите диспетчер отладки Trend Micro Security для сбора данных, которые могут помочь в устранении ошибки или проблемы.

Для запуска этого средства откройте папку <папка установки клиента>/Tools и запустите Trend Micro Debug Manager. Следуйте инструкциям на экране средства, чтобы успешно собрать данные.

• Этот инструмент не будет работать, если пользователь переместил его в другое расположение на компьютере Macintosh. Если средство было перемещено, удалите клиент Trend Micro Security (для Мас), а затем установите его повторно.

  Если средство было скопировано в другое расположение, удалите скопированную версию и запустите средство из исходного расположения.

Пять основных приборов для поиска и устранения неисправностей электрооборудования, которые необходимы каждой небольшой команде

Если в вашей небольшой команде нет старшего электрика и специалистов по техобслуживанию, мы рекомендуем приобрести эти пять приборов для поиска и устранения неисправностей, которые позволяют быстро находить основные электрические неисправности в системах ОВКВ, сетях, электродвигателях и электрических панелях. Выполнив несколько проверок с помощью этих приборов, вы поймете, нужно ли вызывать специалиста. Такой подход позволит вашей команде экономить время и деньги.

Как и все электротехнические работы, открытие панелей и измерение электрических параметров могут представлять опасность. Обязательно используйте соответствующие средства индивидуальной защиты (СИЗ) и соблюдайте все правила техники безопасности (например, стандарты блокировки/опломбирования или правила, действующие в вашем регионе).

1. Поиск и устранение неисправностей систем ОВКВ с помощью инфракрасного термометра

Инфракрасные термометры, например Fluke 64 MAX, помогают находить и устранять неисправности механических систем ОВКВ. Термометр позволяет обнаруживать проблемы еще до того, как вы начнете слышать нехарактерные звуки из системы ОВКВ, заметите увеличение количества пыли и необычный запах или увеличите расходы на электроэнергию. Используйте термометр для регулярных проверок следующего:

• Работа электрического нагревательного теплообменника
• Температура конденсатоотводчика
• Источники питания панелей ОВКВ
• Температура водонагревателя
• Точность термостата
• Температура поверхности охлаждающего теплообменника
• Температура конденсатора

Поскольку термометр позволяет измерять температуру с большого расстояния, вы можете использовать этот прибор для безопасной проверки горячих и холодных точек, температуры нагнетания воздуха, распределения воздуха в воздуховодах и температуры оборудования, закрепленного на потолке.

Начните использовать термометр, который относится к типу «наведи и снимай», для техобслуживания и определите номинальные значения нормальной температуры оборудования ОВКВ, а также электродвигателей и панелей на всем предприятии. Во время проверок на объекте записывайте все измеренные значения температуры, которые выше или ниже номинальной величины. При обнаружении несоответствия вы сможете обратиться к специалисту по техобслуживанию и показать ему, где нужно искать неисправность.

2. Поиск и устранение неисправностей панелей и электродвигателей с помощью тепловизора

Тепловизор — это эффективный прибор для профилактического техобслуживания, который позволяет выявлять основные проблемы, среди которых перегрев панелей и электродвигателей. Если в панели или электродвигателе образовалось слишком большое количество тепла, тепловизор может обнаружить это при закрытых крышках. Регулярные термические сканирования и проверки на предприятии позволяют находить проблемы на раннем этапе, чтобы их можно было устранить, пока они не привели к серьезным сбоям.

Карманный тепловизор Fluke PTi120 имеет компактные размеры, поэтому его можно всегда носить с собой. Подобно инфракрасному термометру, тепловизор позволяет определять номинальные значения для оборудования, после чего можно отслеживать изменения температуры. Прибор PTi120 оснащен функцией добавления меток к единицам оборудования, которая поможет вашим коллегам отслеживать единицы оборудования и изображения для контроля.

Несмотря на небольшие размеры, благодаря которым устройство можно носить в кармане или в сумке для инструментов, модель PTi120 обладает достаточным функционалом, чтобы обнаруживать возможные проблемы в широком диапазоне температур от -20 °C до 150 °C. Изображения отображаются на экране 3,5 дюйма с возможностью совмещения IR-Fusion. Проверять оборудование можно быстро и легко.

3. Поиск и устранение неисправностей панелей с помощью электрического тестера

Электрические тестеры помогают находить возможные неисправности электрических панелей. Если питание не поступает на оборудование, то сначала можно проверить панель с помощью электрического тестера. Это поможет определить, где именно возникают проблемы (неисправность может быть связана с выключателем или поступающим электропитанием).

Электрический тестер Fluke T6-1000 позволяет быстро и легко измерять переменный ток, напряжение переменного тока и частоту. Благодаря технологии FieldSense™ измерения можно выполнять с использованием самой широкой в отрасли измерительной вилки без контакта с проводом под напряжением. При выполнении таких измерений нужно соблюдать правила техники безопасности и использовать подходящие СИЗ, однако с задачей можно справиться за очень короткое время, если не нужно извлекать измерительные провода.

Вы можете быстро выполнять проверки на отсутствие напряжения и просматривать все измеренные параметры электронапряжения. Если вы заметили, что результаты измерения не соответствуют спецификациям производителя оборудования, вероятно, возникла проблема. С помощью полученной информации можно обосновать вызов специалистов по техобслуживанию и объяснить, какую неисправность нужно искать.

4. Поиск и устранение неисправностей и контроль вращающегося оборудования с помощью датчиков вибрации

Если вы дополните набор приборов и оборудования для профилактического техобслуживания датчиком вибрации, вы сможете контролировать оборудование на вашем предприятии и быстро решать проблемы, которые связаны с электродвигателями и приводами. Все электродвигатели и приводы являются источниками вибрации. Со временем такие вибрации могут вызвать проблемы, решение которых приведет к значительным расходам. Например, асимметрия и люфт валов, несоосность или износ подшипников. Если такие неисправности не обнаружить и не устранить вовремя, они приводят к дальнейшим повреждениям оборудования.

Для установки датчиков вибрации Fluke 3561 FCтребуется примерно час, и ими можно легко оборудовать все здание, особенно при совместном использовании с программным обеспечением Fluke Connect™ Condition Monitoring (FCCM). Эти датчики отслеживают на вашем оборудовании вибрацию по трем осям и тенденции изменения температуры. Датчики позволяют контролировать изменения с течением времени, благодаря чему можно узнать об износе компонентов электродвигателей. На основе этих данных вы можете спланировать техническое обслуживание, поскольку температура может быть первым показателем приближающейся неисправности электродвигателей, насосов и подшипников.

5. Поиск и устранение неисправностей сетей с помощью локатора повреждений

Если в сети возникла проблема, чем быстрее вы найдете неисправность, тем быстрее получится ее устранить. Неисправный кабель может стать причиной непостоянного сетевого соединения или полного отсутствия подключения на вашем предприятии.

Если вы добавите визуальный локатор повреждений Fluke Networks VisiFault™ (VFL) в список оборудования для техобслуживания, это поможет находить простые неисправности оптоволоконных соединений. Благодаря этому вам не придется каждый раз вызывать специалистов. VisiFault™ — это тестер целостности кабеля, который можно внедрить в работу без необходимости проходить дополнительное обучение. Этот лазерный тестер помогает находить разрывы в кабелях, разъемах и соединениях. Он также обнаруживает волокна и проверяет целостность и полярность кабеля, результаты можно легко просматривать как в непрерывном, так и в импульсном режиме. Прибор разработан для разъемов 2,5 мм и 1,25 мм, он обеспечивает простое подключение и работает несколько часов без подзарядки. Благодаря этим преимуществам ваша команда сможет легко использовать этот прибор при техобслуживании.

Материалы на схожую тему

Поиск и устранение неисправностей в волоконно-оптических линиях

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ

Загрузить PDF

На этой странице

Возможные причины

Проблемы в волоконно-оптических линиях могут возникать по целому ряду причин. Очень частая проблема — неполное вхождение штекера в разъем. Такой штекер сложно заметить на заполненной патч-панели. Кроме того, причина может крыться в качестве самого разъема — плохая геометрия поверхности, не соответствующая параметрам, определенным в стандартах IEC PAS 61755-3, в том числе плохая полировка, неправильная высота волокна, радиус изгиба или смещение верхней части.

Еще более частая причина — плохое оконечное соединение: воздушные зазоры и высокие вносимые потери или царапины, дефекты и загрязнения на поверхности разъема. Известно, что основной причиной неполадок в волоконно-оптических линиях остаются загрязнения. Пыль, отпечатки пальцев и другие маслянистые вещества вызывают чрезмерные потери, а иногда и полностью повреждают поверхность разъемов.

Нельзя исключать и неправильное сращивание световодов, отклонение от соосности и неверную полярность. Плохая укладка кабеля может создавать напряжение на разъеме, вызывая его смещение. Штекер может быть неправильно вставлен и соединен с ответной частью. Иногда причинами неисправностей становятся сломанные защелки на разъемах или переходниках. В самом кабеле волокно, возможно, подвергалось микро- или макроизгибам или было в каком-то месте повреждено.

Причиной вносимых потерь и плохих характеристик может быть и общее устройство кабельной системы. Даже если все разъемы высокого качества, не загрязнены и правильно терминированы, но на один канал приходится слишком много соединений, то потери могут превышать значения, указанные в спецификации, для конкретного варианта применения. То же самое касается многомодового волокна в случае нарушения ограничений на расстояние, что приводит к высоким межмодовым искажениям.

Тестеры визуальной локации неисправностей

Простейший инструмент для поиска неисправностей — тестер визуальной локации повреждений или VFL (Visual Fault Locator). Этот недорогой инструмент можно найти в сумке практически любого специалиста по оптоволоконным соединениям. В нем применяется яркий лазерный луч (как правило красный), легко видимый человеческим глазом, в отличие от невидимого инфракрасного света, который используется активной электроникой внутри системы. VFL отлично подходит для проверки целостности и полярности, поиска разрывов в кабелях, разъемах и сращиваниях. Это также великолепное средство поиска другого конца отдельного оптоволоконного кабеля, терминированного в стойке. На некоторых терминированных разъемах есть окно VFL. Оно позволяет подключать VFL сразу к разъему после терминирования для проверки его работоспособности — если свет от VFL уходит и появляется в окне VFL разъема, значит поверхности в разъеме совмещены неправильно.

VFL с режимами непрерывного свечения и мигания, такой как Fluke Networks VisiFault™ VFL, намного упрощает идентификацию. VFL, совместимые с различными типами разъемов посредством простых сменных переходников, позволяют тестировать разъемы размером 2,5 мм, например, SC, ST, FC, FJ и размером 1,25 мм, например, LC и MU. Немаловажным качеством инструмента является продолжительное время работы от аккумулятора, а также общая прочность конструкции, гарантирующая его надежность.

Также VFL может применяться для обнаружения обрывов, потерь от макроизгибов, обусловленных заломами оптоволоконных кабелей и плохими сращиваниями. Красный видимый свет, испускаемый VFL, достаточно ярок, чтобы обнаружить его сквозь оплетку волокна в месте разрыва или макроизгиба, особенно в средах с недостаточной освещенностью. Поэтому VFL также полезен для обнаружения некачественных сращиваний внутри настенных муфт.

По сравнению с другими низкоуровневыми инструментами для поиска неисправностей, VFL также является хорошим дополнением к оптическим рефлектометрам OTDR, поскольку способен находить близко расположенные друг к другу неисправности, которые затем можно правильно изолировать с помощью OTDR, а также неисправности, находящиеся слишком близко к OTDR, внутри «мертвой зоны». Он может быть особенно полезен для идентификации некачественных сращиваний при использовании стыкуемых пигтейлов, т. к. они находятся близко к концу кабеля.

Источник света и измеритель мощности (LSPM) и тестер для определения оптических потерь (OLTS)

Для поиска неисправностей также можно применять более точный инструмент, который в основном используется для сертификации Tier 1 и во время приемочных испытаний — источник света и измеритель мощности (LPSM — light source and power meter) или тестер для определения оптических потерь (OLTS — Optical Loss Test Set). Сравнивая величины потерь линии с требованиями технологии, вы можете определить, является ли оптоволоконная линия источником проблемы. Их также можно применять для проверки выходной мощности с устройства, например, с коммутатора, целостности линий и полярности соединений.

Тестеры LSPM и OLTS позволяют определять, где потери: в отдельном волокне или во всех волокнах в кабеле. Если потери имеются во всех волокнах в кабеле, скорее всего, речь идет о повреждении или перекручивании кабеля. Если потери в отдельном волокне, проблема, скорее всего, в плохом сращивании или разъеме. Однако важно отметить, что ни LSPM, ни OLTS не определят и не укажут конкретное место возникновения потерь в линии. Здесь-то и пригодятся искатели повреждений и инструменты OTDR.

Оптические искатели неисправностей

Тестеры VFL хороши на волоконно-оптических линиях, к которым есть доступ, они подсвечивают места некачественных соединений и обрывы, но они не очень подходят для длинных кабельных линий, закрытых от глаз или недоступных, или сквозь оплетку которых не может проникнуть лазерный луч. Оптические рефлектометры (OTDR) предоставляют графические данные и результаты анализа по всей длине кабеля, но такие рефлектометры могут быть дорогими и требовать для работы больше времени и навыков. В вопросах поиска неисправностей оптические искатели повреждений заполняют пробел между VFL и OTDR.

Optical fault finders such as Fluke Networks’ Fiber QuickMap quickly and efficiently measure length and identify high loss events and breaks on multimode up to 1 500 meters (4 921 feet). Very simple to use, this single-ended optical fault finder uses technology similar to an OTDR, sending a laser light pulse through the fiber and measuring the power and timing of light reflected from high loss connections and splices, and from the end of the fiber. Они идеально подходят для измерения сращиваний с высокими потерями, соединений и разрывов волоконной линии, а также общей длины линии. The QuickMap also detects live optical signals before testing.

Способность быстро измерять длину оптического волокна делает этот инструмент незаменимым. Если вы тестируете волокно длиной 3 километра, а инструмент сообщает о длине 1,2 км, скорее всего, где-то есть обрыв. Он также очень удобен для поиска случайно отошедших с обоих сторон разъемов. Эта распространенная проблема является причиной полной неработоспособности соединения. Проблема особенно актуальна для патч-панелей, в которых нельзя просто или безопасно осмотреть порт, чтобы увидеть, на месте ли штифт.

Эти приборы просты в эксплуатации. После зачистки соединений компенсационная катушка присоединяется к тестеру. С помощью возбуждающего и концевого волокна тестер позволяет находить инциденты на концах линии или рядом. Затем пользователь нажимает кнопку TEST и спустя несколько секунд устройство отображает количество инцидентов, обнаруженных в оптоволоконной линии. К инцидентам относятся разъемы, сращивания и конец линии. Инцидентами считаются события, превышающие величины запрограммированного ограничения потерь или коэффициента отражения. По каждому инциденту пользователь может видеть расстояние и величину потерь. См. пример на рисунке 3.

_{Рисунок 3. Оптические искатели повреждений определяют расстояние до отражающих инцидентов в оптоволоконной линии.}

Расширенный поиск неисправностей с помощью оптических рефлектометров (OTDR)

Иногда просто выявить проблему с помощью VFL или оптического искателя неисправностей недостаточно — требуется больше информации. Оптический рефлектометр (OTDR) рассчитывает величину потерь сигнала, на основании количества отраженного света или обратно рассеянного излучения. Благодаря этой технологии OTDR может использоваться для поиска обрывов оптического волокна, скручиваний, сращиваний и разъемов, а также для измерения величины потерь от этих конкретных событий. Наличие этих данных дает полную картину монтажа оптоволоконной линии и информацию об общем качестве работы. Тестеры OTDR дороже, чем VFL, LSPM/OLTS и оптические искатели повреждений, требуют некоторого опыта, но зато позволяют определять места возникновения, величины потерь и характеристики отдельных событий и поэтому считаются наиболее совершенным инструментом для поиска неисправностей.

OTDR — это оптический аналог электронного рефлектометра. Прибор посылает в оптоволокно серию оптических импульсов и считывает с того же конца волокна рассеянный (рэлеевское обратное рассеяние) или отраженный от участков оптоволокна свет. Полученный таким образом рассеянный или отраженный свет используется для определения характеристик оптического волокна. Тем же самым способом электронный рефлектометр замеряет отражения, вызываемые изменениями сопротивления проверяемого кабеля. Сила вернувшегося импульса измеряется, переводится в функцию времени и отображается как функция от длины оптического волокна.

С помощью Scatter Line или Trace делается вывод о величине потерь, основываясь на падении силы сигнала рэлеевского обратного рассеяния. Если бы рэлеевское обратное рассеяние не возникало, OTDR никогда бы не был создан. Рэлеевское обратное рассеяние возникает во всех волоконно-оптических кабелях. Не вся световая энергия может быть абсорбирована молекулами стекла в сердцевине оптоволоконного кабеля, поэтому этот неабсорбированный свет рассеивается во всех направлениях. Лишь небольшая часть направленного в волокно света отражается обратно в OTDR. Это явление называется линией обратного рассеяния (иногда просто рассеяния).

Когда свет, проходя по оптоволоконному кабелю, встречает на своем пути материал другой плотности, например, воздух, то до 8 % света отражается обратно в сторону источника, а остальной свет продолжает движение сквозь новый материал. Этот эффект называется френелевским отражением и показывает, где находятся разъемы. Путем сравнения светового сигнала до разъема и после можно определить потери и коэффициент отражения разъема.

Возбуждающие и приемные кабели, компенсация

Обратно рассеянный свет, поступающий в OTDR для измерения, это лишь малая толика тестового импульса. Поэтому приемный контур OTDR должен быть очень чувствительным. Разъем OTDR создает сильное отражение, которое пронизывает приемник OTDR. После такого мощного отражения датчик восстанавливается несколько секунд. Похожим образом ваши глаза восстанавливаются после яркой вспышки. Время зависит от расстояния, поэтому, если добавить возбуждающий кабель между OTDR и первым разъемом, у датчика будет достаточно времени, чтобы восстановиться и быть готовым к регистрации отражения от первого разъема в линии. Длина возбуждающего волокна должна быть достаточной для поддержания максимальной ширины импульса, необходимой для тестирования длины волокна. При достаточной длине возбуждающего волокна (как правило, 100 м и более) появляется линия обратного рассеяния перед событием и после него, что позволяет произвести измерения первого соединения.

При ударе светового импульса о последнее соединение в линии возникает сильное отражение из-за перехода света через границу стекло-воздух. Поскольку после соединения нет оптоволокна, отсутствует и обратное рассеяние, а измеряемое значение падает до уровня шума датчика OTDR. При использовании приемного кабеля (иногда называемого хвостовым) обратное рассеяние продолжается, поэтому оно существует как до последнего соединения, так и после него. Это позволяет техническому специалисту производить замеры и включать потери на последнем соединении в свой тест.

_{Рисунок 4. Без приемного или «хвостового» кабеля измерить характеристики последнего разъема не представляется возможным.}

_{Рисунок 5. Adding a launch and receive fibers at the far end of the cable allow the OTDR to
measure the loss of the first and last connectors in the link.}

Однако технические специалисты и лица, принимающие протоколы испытаний, не хотели бы видеть в протоколах значения, относящиеся к возбуждающему и приемному кабелям. Тестеры OTDR позволяют компенсировать (фактически, удалять) возбуждающий и приемный кабели из испытаний, поэтому в протоколе фигурируют только результаты самой проверяемой линии.

_{Рисунок 6. The trace includes the launch and receive fibers at the beginning and end of the
link under test. The EventMap shown at right uses launch compensation to remove their
effects from the test results.}

Анализ результатов OTDR

При поиске неисправностей с помощью OTDR вы получаете графическую сигнатуру потерь оптоволокна по всей длине. Несмотря на свою кажущуюся сложность, график OTDR точно описывает испытываемую линию, каждая ее впадина или пик свидетельствуют о соответствующем типе событий.

_{Рисунок 7. Результаты испытаний с помощью OTDR.}

Опытные пользователи OTDR могут распознавать отражения от разъемов тестера, возбуждающих кабелей, кабельных разъемов, механических сращиваний, сварных сращиваний, неправильно совмещенных волокон и концов линии. Они также знают, что небольшие всплески после окончания линии — это побочные эффекты, которые не стоит брать в расчет.

Но, если вы не специалист по анализу графиков сигналов, не волнуйтесь. В OptiFiber® Pro применяется усовершенствованная логика по интерпретации графиков и выводу схемы EventMap™, характеризующая действительно имевшие место события. Любые неисправности сопровождаются красными значками, чтобы вы могли быстро обнаруживать проблемы.

Кроме того, тестер OptiFiber Pro даже предложит действия по устранению любых проблем. Для этого нужно нажать на значок помощи в нижнем левом углу схемы EventMap.

При поиске неисправностей на линии с несколькими потенциальными событиями рекомендуется начинать с ближайших к OTDR. После их устранения тестер сможет точнее определить тип остальных, следующих за ними событий.

_{Рисунок 8. Вид EventMap со справкой на экране}

В современных OTDR многие функции автоматизированы и упрощены, поэтому практически любой пользователь может проводить анализ не хуже специалиста. Однако в некоторых случаях для дальнейшего анализа состояния оптоволокна и выявления дополнительных подробностей требуется больше опыта. В двух следующих разделах речь пойдет о расширенных параметрах OTDR и анализе графика сигнала.

Расширенные параметры OTDR — ширина импульса

Изменение ширины импульса позволяет оператору находить баланс между возможностью проводить замеры в длинном оптоволоконном кабеле и возможностью идентифицировать отдельные события в нем. Чтобы гарантировать возврат обратного рассеяния в OTDR на больших расстояниях, тестер должен тратить больше энергии, включая свет на большее время, т. е. увеличивая ширину импульса. Однако, чем шире импульс, тем больше мертвая зона — минимальное расстояние между событиями, которые OTDR может различить. Таким образом, поскольку свет распространяется со скоростью около 0,2 метров в наносекунду, узкий импульс шириной 3 нс не позволит «увидеть» два события, находящиеся на расстоянии менее 0,6 метров друг от друга. Широкий импульс шириной 1000 нс позволит увидеть два отдельных события, только если они находятся на расстоянии более 200 метров друг от друга.

_{Рисунок 9. Менее широкий импульс позволяет различать более близкие друг к другу события.}

Длина волны

Поэтому для поиска скручиваний или трещин в оптоволоконном кабеле рекомендуется проводить тестирование на разных длинах волн. Даже если во время эксплуатации канала для передачи используется только более короткая длина волны, при поиске неисправностей с помощью OTDR рекомендуется выполнять тестирование на 850 и 1300 нм для многомодового волокна, либо на 1300 и 1550 для одномодового. Как правило, большая длина волны должна показывать низкие потери, но если оптоволоконный кабель находится под механическим напряжением, большая длина волны будет показывать значительно большие потери, что позволяет легче выявлять такую проблему. Следует отметить, что длины волн «граничные», т. е. указанных выше длин волн достаточно для тестирования, даже если при эксплуатации будут использоваться другие значения длины. Если проблема локализуется в стыкуемом пигтейле, то вам может потребоваться VFL, чтобы выяснить, где находится проблема: в треснутом или перекрученном оптоволоконном кабеле, либо в разъеме пигтейла, поскольку событие на графике сигнала обычно появляется на расстоянии от разъема. Как раз на такой случай в OptiFiber Pro предусмотрен удобный встроенный VFL.

Пороговые значения и усреднение

Возможны ситуации, когда требуется ручная настройка параметров OTDR. Например, при правильном исполнении сращивание может демонстрировать потери менее 0,1 дБ. Такое сращивание может быть не виден с помощью OTDR, если пороговое значение потерь задано выше величины потерь сращивания. По умолчанию в тестере OptiFiber Pro Auto компании Fluke Networks установлено пороговое значение параметра потерь 0,15 дБ, т. е. он будет находить только те события, потери которых находятся выше этого уровня. Для поиска сращиваний с крайне малыми потерями можно вручную задать пороговое значение потерь.

Следует иметь в виду, что чем меньше пороговые значения, тем больше потребуется измерений или потребуются более широкие импульсы, что приведет к увеличению времени тестирования или появлению мертвых зон на графике сигнала. Однако пороговое значение менее 0,15 дБ может вызвать ложные срабатывания OTDR из-за естественных неоднородностей оптоволоконного кабеля. Изменение времени усреднения тоже может помочь в поиске сварных сращиваний. Время усреднения задает количество измерений, усредняемых вместе, для получения финального графика сигнала — более продолжительное время снижает шум и позволяет выявлять больше деталей, таких как события, связанные с неотражающими сращиваниями. При диагностике длинных линий может потребоваться увеличение динамического диапазона OTDR, чтобы достичь конца оптоволокна. Это, в свою очередь, означает большую ширину импульса, а, значит, большее время тестирования и мертвых зон.

Расширенный анализ графика сигнала

По мере удаления от возбуждающего волокна график сигнала имеет тенденцию к медленному снижению. Это вызвано снижением уровня обратного отражения из-за потерь по всей длине кабеля. Разъемы на графике имеют характерный «пик» из-за отражения, за которым следует падение, которое указывает на потери (затухание), свойственные разъему.

_{Рисунок 10. Падение на графике сигнала указывает на потери в разъеме.}

События, не связанные с отражением

На события, не связанные с отражением, указывает падение силы сигнала обратного рассеяния, без «пиков», характерных для разъемов. «Скрытые» события, например, вызванные двумя близко расположенными разъемами, находящимися в мертвой зоне OTDR.

Другой пример — это «призраки», которые создаются высокоотражающими соединениями в отраженном сигнале и приводят к многократному отражению от одного соединения к другому. Большинство призраков отображаются как отражающие события за краем оптоволоконного кабеля. Однако некоторые из них могут появляться и в графике сигнала. Такие события можно выявлять, поскольку они представляют собой отражающие события без потерь. OptiFiber Pro обнаруживает призраков, а затем определяет их источник, упрощая тем самым устранение основной причины.

_{Рисунок 11. «Призраки» — это несуществующие события, появляющиеся в результате появления сильных отраженных сигналов от действительных событий.}

График сигнала в реальном времени

Графиком сигнала в реальном времени называется непрерывно обновляющаяся линия графика сигнала обратного рассеяния оптоволокна. Эту функцию можно применять для проверки оптоволокна в катушках, чтобы убедиться в отсутствии повреждений после транспортировки. Ее используют перед протяжкой или закапыванием оптоволоконного кабеля. Также ее можно применять для «проверки покачиванием». Если технический специалист подозревает, что разъемы ослабли или повреждены, он в реальном времени наблюдает за графиком сигнала, покачивая разъем туда-сюда или нажимая на него. Если соединение восстанавливается, значит дело в разъеме.

Поиск неисправностей в оптоволоконном кабеле с разъемами на обоих концах

Оптоволоконные кабели с разъемами на обоих концах — это неотъемлемая часть любой оптоволоконной сети. Они применяются как для соединения двух коммутируемых участков и коммутаторов в центре обработки данных, так и на выходе из ЛВС для подключения оконечных устройств в схемах «оптоволокно-до-рабочего-места».

К сожалению, оптоволоконные кабели с разъемами на обоих концах, как правило, самое слабое звено в сети. Их берут в руки и переключают чаще, чем любой другой компонент, из-за этого они больше подвержены повреждениям. Кроме того, зачастую они считаются отдельными позициями товарной номенклатуры, и некоторые пользователи экономят, приобретая их у малоизвестных производителей, что сказывается на качестве и соответствии требованиям.

Выявить проблемы, не обнаруженные во время испытаний постоянной линии, к которой не относятся оптоволоконные кабели с разъемами на обоих концах и которая считается оптимальной практикой для новых установок, может помочь последующее тестирование канала. Диагностику отдельных оптоволоконных кабелей с разъемами на обоих концах можно выполнять с помощью тестера для определения оптических потерь (OLTS — optical loss test set), такого как CertiFiber Pro от компании Fluke Networks. Тестирование проводится с помощью эталонного кабеля и переходника для подключения к нему испытуемого кабеля. Другой конец кабеля подключается к удаленному устройству. Проверяются только потери соединения между эталонным кабелем и испытуемым. Чтобы проверить второй разъем, достаточно просто перевернуть кабель.

Что такое устранение неисправностей? – Определение с сайта WhatIs.com

Устранение неполадок – это систематический подход к решению проблем, который часто используется для поиска и устранения проблем со сложными машинами, электроникой, компьютерами и программными системами.

Первым шагом в устранении неполадок является сбор информации о проблеме, например о нежелательном поведении или отсутствии ожидаемой функциональности. Другая важная информация включает связанные симптомы и особые обстоятельства, которые могут потребоваться для воспроизведения проблемы.

После того, как проблема и способы ее воспроизведения будут поняты, следующим шагом может быть устранение ненужных компонентов в системе и проверка того, что проблема сохраняется, чтобы исключить несовместимость и сторонние причины.

Продолжая, предполагая, что проблема остается, можно проверить общие причины. В зависимости от конкретной проблемы и опыта специалиста по устранению неполадок у них могут быть некоторые идеи. Они также могут проверять документацию по продукту и / или проводить исследования в базе данных поддержки или через поисковую систему.

После исключения общих причин специалист по устранению неполадок может прибегнуть к более систематическому и логическому процессу проверки ожидаемого функционирования частей системы. Один из распространенных методов – это подход к устранению неполадок с разделением половин: если проблема возникает из-за ряда возможных частей, соединенных последовательно, один тестирует половину линии компонентов. Если средний компонент работает, переходят к середине остальных частей, приближаясь к концу. Если тест обнаруживает проблему в средней точке, выполняется разбиение по направлению к началу строки, пока не будет найдена проблемная часть.Процесс разделения половин может сэкономить время в системах, которые зависят от многих компонентов.

После того, как неисправная деталь будет обнаружена, ее можно отрегулировать, отремонтировать или заменить при необходимости. Свидетельство эффективного устранения неполадок указывается, когда проблема больше не воспроизводится и функция восстанавливается.

Успех устранения неполадок часто зависит от тщательности и опыта специалиста по устранению неполадок. Тем не менее, у большинства тех, кто развивает техническую смекалку, скорее всего, будут друзья, коллеги и родственники, которые обратятся к ним за помощью.

Люди, у которых нет времени или терпения для решения собственных проблем, могут простить странное ворчание или насмешливую ссылку LMGTFY (Позвольте мне Google это для вас) время от времени.

Последнее обновление было выполнено в апреле 2014 г.

 {
      ‘Search_text’: «формы неизвестных вещей»
    } 

 [{
        "работа": "Сон в летнюю ночь",
        «акт»: 5,
        "Сцена 1,
        «строка»: 2526,
        "динамик": "Тесей"
    }]