Содержание

С 1 января 2021 года начнут отключать должников от электроэнергии

С 1 января 2021 года будет снят мораторий на начисление штрафных санкций за неоплату или неполную оплату коммунальных услуг, который действует со 2 апреля 2020 года по 1 января 2021 года. С этой даты энергетики вправе вновь ограничивать (приостанавливать) потребление электрической энергии должников,  накопивших задолженность в размере более двух нормативов потребления.  Кроме того, будет возобновлено начисление предусмотренной жилищным законодательством неустойки (пени). 

Напоминаем, что со 2 апреля 2020 года по 1 января 2021 года для всех жителей страны, независимо от их доходов,  Правительство РФ  Постановлением РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ввело ограничения на применение санкций к  должникам.

Временная мера была призвана снизить финансовую нагрузку  в связи с пандемией коронавирусной инфекции.

При этом за ресурсоснабжающими организациями сохраняется право  на взыскание задолженности по коммунальным услугам в судебном порядке.

Важно отметить, что согласно  Постановлению Правительства РФ  от 2 апреля 2020 г.   № 424 на период до 1 января 2021 года за неуплату жилищно-коммунальных услуг приостанавливается только право требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней).  Освобождение потребителей от своевременной и полной оплаты услуг ЖКХ на период пандемии законодательством не предусматривается. Однако некоторые недобросовестные потребители коммунальных услуг, пользуясь введенным мораторием, не оплачивают потребленные коммунальные ресурсы, тем самым увеличивая суммы своих долгов.

ПАО «ДЭК»  призывает жителей Артемовского городского округа не доводить ситуацию с задолженностью  за электрическую и тепловую энергию до критической ситуации и принять все возможные меры к ее погашению. В энергокомпании всегда готовы принять во внимание сложившуюся тяжелую финансовую ситуацию потребителя и заключить соглашение о реструктуризации долга.

Для этого достаточно обратиться в любой офис компании с заявлением.

 

 

Вправе ли СНТ отключать садоводам электричество?

Отключение электрической энергии в руках председателя СНТ является серьезным рычагом воздействия на недобросовестных или несговорчивых садоводов. Наши дачные юристы и адвокаты разъясняют, вправе ли СНТ отключать садоводам электричество и по каким основаниям?

В соответствии с законодательством отключение электричества у потребителя называется «ограничением режима потребления электрической энергии». Это может быть полное ограничение, либо частичное.

Введение ограничения режима потребления электроэнергии регламентируется «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии», утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (далее – «Правила ограничения режима потребления»).

В указанные правила, в частности, были внесены следующие изменения:

  • Постановлением Правительства РФ от 24.05.2017 №624. Изменения вступили в силу с 29.09.2017 г.
  • Постановлением Правительства РФ от 10.11.2017 №1351. Изменения вступили в силу с 22.11.2017 г.

В редакции указанных выше Постановлений СНТ, как владелец сетей, может теперь выступать инициатором введения ограничения режима потребления садоводам.

Обновленные Правила предусматривают 4 основания, наличие хотя бы одного из которых позволяет СНТ, как владельцу сетей, по своей инициативе вводить полное ограничение режима потребления электроэнергии:

Ни какие иные основания, в т.ч. задолженность по садовым взносам (членские, целевые взносы), не дают право СНТ по своей инициативе отключать садоводу электроэнергию.

Кроме того, согласно п.5 и 6 «Правил ограничения режима потребления» в отношении садоводов может вводиться только режим полного ограничения потребления электрической энергии. Снижение мощности (т.е. введение режима частичного ограничения режима потребления электрической энергии) в отношении садоводов не допускается.

Защита прав садоводов при отключении им электроэнергии гарантируется также нормами п.6-8, 11, 12(4), 13 «Правил ограничения режима», которыми установлен порядок отключения электроэнергии и его документальное оформление.

Наши дачные юристы и адвокаты помогут осуществить защиту прав садоводов в случае незаконных действий СНТ по отключению от электроэнергии.

Если у вас остались вопросы по вопросам электроснабжения на территории садоводческих, огороднических или дачных объединений, ЗВОНИТЕ нам по телефону: +7 (499) 322-71-02 или ПИШИТЕ на электронный ящик: [email protected]

© Ковалев Николай Николаевич

Электроэнергию во время карантина не могут отключать, но есть нюансы — Госэнергонадзор

Государственная инспекция энергетического надзора Украины информирует, что на период действия карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни, и в течение 30 дней со дня его отмены, запрещается начислить и взимать неустойки (штрафы или пеню) за несвоевременное осуществление платежей за жилищно- коммунальные услуги и прекращать/останавливать предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неуплаты или оплаты в полном объеме.

То есть Законом № 530 запрещено прекращать/останавливать предоставление услуг по распределению и поставке электрической энергии индивидуальным бытовым потребителям в период действия карантина или ограничительных мер.

В то же время операторы систем распределения (далее – ОСР) временно могут прекращать электропитания электроустановок потребителя для проведения плановых работ, связанных с ремонтом оборудования и/или подключением электроустановок новых потребителей. Кроме того, электроснабжение может быть прекращено в случае возникновения аварийных ситуаций в электроустановках ОСР. В таких случаях ОСР должен обнародовать информацию о плановых и/или аварийных перерывах в электроснабжении на своем официальном веб-сайте в порядке, определенном главой 9.4 раздела IX Правил розничного рынка электрической энергии.

Не дайте рейдерам нажиться в период кризиса! Поставьте свои объекты недвижимости на мониторинг с помощью сервисов SMS-маяк и SMS-маяк Земля. Благодаря им можно оперативно узнать об изменениях в реестре недвижимости (через SMS-сообщения, электронным письмом, или же через сообщение в кабинете пользователя). Попробуйте и поставьте свою недвижимость на контроль.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе бухгалтерских событий.

Погашение задолженности

ПАО «ДЭК» идет навстречу своим клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и в случае возникновения материальных проблем каждый клиент может заключить с филиалом (отделением, РКЦ) ПАО «ДЭК» соглашение о реструктуризации долга с удобным для него графиком гашения задолженности (на срок не более одного года). Согласно заключенному соглашению долг клиента разбивается на части, и его можно выплачивать ежемесячно в рассрочку. При этом обязательным условием остаются текущие платежи. При выполнении всех условий соглашения к клиенту не применяются санкции по ограничению энергоснабжения или взысканию долга в судебном порядке.

К чему ведут долги за свет и тепло?

Со дня просрочки платежа вы получаете напоминания об оплате.
С 31 дня просрочки вам начисляется пеня.

Не платите?

Вашу квартиру отключают
от электроснабжения и горячего водоснабжения.
На вас подаётся иск в суд
для принудительного взыскания долга.

Не платите?

– сумму долга;
– судебные издержки;
– сумму взысканной пени

Не платите?

Для принудительного взыскания долга к вам приходят судебные приставы, которые могут:
– арестовать ваше имущество;
– арестовать ваши доходы;
– запретить ваш выезд за границу РФ;
– запретить переоформление документов на автотранспорт.
Вам нужно выплатить 7% от взысканной задолженности службе судебных приставов (исполнительный сбор).

Не забывайте оплачивать счета за свет и тепло до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Со дня просрочки платежа (с 11 числа месяца, следующего за расчетным) клиенты получают неоднократные напоминания об оплате (телефонные звонки, уведомления о задолженности и т.д.) до момента оплаты долга.

С 31 дня просрочки платежа клиенту начисляется пеня. ПАО «ДЭК» систематически реализует свое законное право по предъявлению к оплате потребителям-физическим лицам пени за просрочку платежа за потребленную электроэнергию на основании ст.155 Жилищного Кодекса РФ. Федеральный Закон № 307 от 03.11.2015 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» ужесточил ответственность потребителей, не оплачивающих услуги электроснабжения в течение продолжительного периода. Расчет пени за просрочку оплаты услуг электроснабжения с 01.01.2016 производится следующим образом:

  • до 30 дней – пеня не начисляется;
  • с 31 по 90 день – размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
  • с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Крайняя мера воздействия на должников – приостановление энергоснабжения и горячего водоснабжения – установлена пунктами 117, 118, 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, и применяется в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате коммунальной услуги, превышающую 2 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления данной услуги и тарифов, действующих на день приостановления данной услуги.

С января 2017 года уведомление о планируемом ограничении может быть размещено непосредственно в платёжном документе.

Кроме того, уведомление о планируемом ограничении может быть доставлено путем:

  • вручения потребителю-должнику под расписку,
  • направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении),
  • иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе:
    • передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя,
    • телефонного звонка с записью разговора,
    • сообщения электронной почты,
    • через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства,
    • через личный кабинет потребителя ПАО «ДЭК»,
    • передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Если в течение 20 дней со дня доставки уведомления долг не будет погашен, предоставление коммунальной услуги будет прекращено, квартиру/дом отключат от электроснабжения или горячего водоснабжения. Связанные с последующим восстановлением энергоснабжения/горячего водоснабжения услуги платные.

Одновременно с приостановлением энергоснабжения в отношении недобросовестного потребителя подается исковое заявление / заявление на выдачу судебного приказа в суд с требованием принудительного взыскания задолженности, при этом судебные издержки (гос. пошлина) оплачиваются должником.

Если должник не исполнил вынесенный судебный акт в установленный законом срок, энергетики направляют исполнительный документ напрямую в кредитные учреждения, пенсионный фонд, по месту работы должника. Также применяет меры по принудительному взысканию Федеральная служба судебных приставов. Для взыскания задолженности судебные приставы-исполнители имеют право наложить арест на банковские счета, имущество и доходы должника (пенсионные выплаты, стипендию, заработную плату) до полного погашения задолженности, запретить оформление документов на автотранспорт и недвижимость, а также вынести постановление о запрете выезда за пределы Российской Федерации. Также по закону «Об исполнительном производстве» помимо запрета выезда должники не имеют права на получение загранпаспорта.

См. также: Банк данных исполнительных производств
Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю

Россиянам до конца года не будут отключать доступ к ЖКУ за долги | Новости | Известия

Правительство до конца года отменило штрафы для россиян за долги по коммунальным услугам, за неуплату они не будут отключаться. Об этом в понедельник, 6 апреля, заявил премьер-министр Михаил Мишустин на заседании президиума координационного совета правительства по борьбе с коронавирусом SARS-COV-2.

«Для всех жителей нашей страны, независимо от доходов, мы введем временный мораторий на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги — газ, электроэнергию, тепло, воду, канализацию, вывоз бытовых отходов. Коммунальные услуги за долги отключать не будут», — сказал Мишустин.

За просрочку оплаты за жилье и взносов за капитальный ремонт не будут начисляться пени. Льготный период будет длиться с момента опубликования постановления до 1 января 2021 года.

Кроме того, премьер-министр заявил, что подписал постановление, которое меняет правила предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг семьям с низкими доходами.

«Мы на полгода до 1 октября 2020 года, соответственно, продлим их право получать такие субсидии без дополнительных подтверждений», — добавил он.

Ранее, 6 апреля, стало известно, что Мишустин подписал постановление о запрете начислять россиянам пени за неуплату жилищно-коммунальных услуг. Постановление принято на основании поправок к федеральному закону о защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.

3 апреля президент РФ Владимир Путин подписал закон о кредитных каникулах для населения и малого бизнеса. Документ дает право обращаться в банк с требованием о предоставлении отсрочки по оплате кредита сроком до шести месяцев.

В ЦБ объяснили порядок начисления процентов во время такого перерыва по выплатам.

Вспышка заболевания COVID-19, вызываемого вирусом SARS-CoV-2, произошла в китайском Ухане в конце декабря. 11 марта Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию заболевания.

К 6 апреля общее число заболевших в России составило 6343, из них 954 — за последние сутки. 406 человек вылечились. 47 пациентов скончались.

Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Как проверить лицевой счет электроэнергии по адресу

  1. Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
  2. Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету?
  3. Как узнать задолженность по номеру счета «Мосэнергосбыт»
  4. Как проверить задолженность по электроэнергии через интернет
  5. Как узнать задолженность в Мосэнергосбыте?
  6. Энергосбыт лицевой счёт: узнать долг за свет, проверить показания счётчика через интернет
  7. Как узнать задолженность за свет по адресу в режиме онлайн

Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету

1001urist. ru > ЖКХ > Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету

Долг за электричество образуется по разным причинам. Отсутствие своевременной оплаты приводит к увеличению суммы и возникновению риска отключения света.

Развитие технологий позволяет легко узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету.

  • Что такое лицевой счет и где его посмотреть
  • Как узнать задолженность по электроэнергии
  • По адресу
  • Через интернет
  • По номеру лицевого счета
  • Отделение управляющей компании

Что такое лицевой счет и где его посмотреть

По каждому потребителю электричества поставщик услуг имеет следующие данные:

  1. Идентификационные сведения о физическом лице или организации.
  2. Параметры прибора для учета.
  3. Информация о расчете мощности потребления при отсутствии счетчика.
  4. Сведения о жилом помещении (тип помещения, площадь, благоустройство и пр.) и количестве проживающих в нем людей.

Вся необходимая информация объединена в свод данных, которому присваивается номер, именуемый лицевым счетом. Такой номер формируется для совершеннолетнего лица, имеющего в собственности или по социальному найму объект недвижимости.

К основным целям использования счета относятся:

  1. осуществление оплаты;
  2. уточнение суммы долга или переплаты;
  3. передача показаний счетчика.

Лицевой счет всегда размещается на квитанции для оплаты за свет. Дополнительно уточнить номер можно следующими способами:

  • звонок в службу поддержки поставщика услуг;
  • на сайте компании;
  • через интернет ресурсы.
Во всех случаях необходимо указать адрес квартиры или дома.

Как узнать задолженность по электроэнергии

Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.

Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период.

Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.

По адресу

Наиболее простым способом узнать задолженность за свет по адресу является звонок на линию поддержки поставщика услуги.

По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета.

При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.

Через интернет

Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.

Многие поставщики предлагают подключить личный кабинет и скачать мобильное приложение для получения информации в любое время.

Для регистрации в личном кабинете достаточно ввести лицевой счет, последнюю сумму платежа и адрес электронной почты. Процесс регистрации на сайтах различных компаний обычно не отличается.

Так, на территории Москвы действует компания Мосэнергосбыт, на сайте которой допускается регистрация не только через электронную почту, но и мобильный телефон.

При проживании в многоквартирном доме получение информации доступно через сайт Госуслуги. Предварительно требуется пройти процесс несложной регистрации и подтвердить свою личность в одном из центров предоставления услуг. В соответствующем разделе меню для поиска долга понадобится указать номер счета и выбрать вашу управляющую компанию.

Этот способ доступен для остальных коммунальных услуг. Кроме того, стоит установить мобильное приложение и всегда быть в курсе платежей ЖКХ.

Стоит отметить: преимуществом проверки в режиме онлайн является возможность сразу оплатить задолженность через банковскую карту.

Так, компания Мособлеирц, объединяющая Подмосковье в сфере ЖКХ, позволяет внести на своем сайте оплату по всем коммунальным услугам.

По номеру лицевого счета

Зная свой номер, можно уточнить размер долга через терминал или банкомат:

  • необходимо зайти в раздел платежей и выбрать ЖКХ;
  • далее выбрать раздел «Электроэнергия»;
  • в открывшемся меню указать своего поставщика;
  • после этого система предложит ввести лицевой номер.

При возникновении проблем с поиском, вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.

Следует учесть: по данному способу можно узнать только сумму задолженности без учета пени.

Проверить состояние лицевого счета можно непосредственно в офисе поставщика услуг или управляющей компании.

Адрес организации размещен на квитанции либо на официальном сайте организации.

Сотруднику необходимо предоставить номер счета или адрес дома. Произвести оплату можно сразу в отделении компании. Единственный минус указанного способа — это личное присутствие абонента и ожидание в очереди.

Зная, как узнать задолженность, вы всегда будете проинформированы о состоянии своего лицевого счета. Для внесения платежа вам не понадобится ожидать квитанции из организации. Чтобы отключение электричества не произошло за неуплату, стоит договориться с поставщиком о предоставлении рассрочки платежей.

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: //1001urist.ru/zhkh/kak-uznat-zadolzhennost-za-ehlektroehnergiyu.html

Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету?

Долги по квартплате или электроэнергии возникают разным причинам.

Забывчивость, длительное отсутствие или игнорирование платежных документов приводит к скапливанию неоплаченных квитанций и росту долга по электричеству.

А это грозит нежелательными последствиями для самих неплательщиков, например, отключением света. Рассмотрим способы, как узнать задолженность по электроэнергии по адресу или лицевому счету и погасить ее.

Как узнать о задолженности

В силу неплатежеспособности или простого игнорирования счетов за электроэнергию, образуются просрочки по платежам, перерастающие порой в огромный долг перед поставщиками услуг и управляющими компаниями.

И если предупредительная мера в виде временной приостановки поставляемой услуги не возымела действия на должника, он не предпринял ничего, чтобы погасить задолженность за электроэнергию или договориться о рассрочке платежей с управляющей компанией, ситуация может закончиться судебным разбирательством. Вплоть до того, что суд постановит взыскать долги в принудительном порядке, в том числе имуществом ответчика.

Чтобы этого не произошло, необходимо знать, какими способами можно посмотреть задолженность по электроэнергии:

  • проверить по лицевому счету;
  • отслеживать ситуацию с долгами через интернет;
  • наведаться в расчетный центр поставщика услуги.

Способ получить информацию по адресу – наиболее простой с той точки зрения, что особой сложности в том, чтобы его запомнить, нет. Но мы разберем подробно другой вариант: как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету.

Лицевой счет абонента

Лицевой счет – это финансовый счет плательщика, который оформляют на жилую площадь по договору соцнайма или праву собственности.

В нем содержится информация об оплатах, которые осуществляет жилец за использование коммунальных услуг. Каждый абонент получает свой номер лицевого счета, он прописан в соглашении с УК или в актах о подключении той или иной услуги. Также в нем содержатся данные о самом помещении:

  • тип жилой площади;
  • характеристики: площадь, сколько комнат и так далее;
  • уровень благоустройства;
  • об услугах, которые поставляются;
  • о проживающих.

Все эти данные позволяют высчитывать и начислять размер оплаты за использование помещения и за предоставляемый сервис и ресурсы. Исходя из этого, реквизиты лицевого счета дают гражданам возможность узнать долг по оплате коммунальных услуг, в том числе и по свету.

Узнаем о долге по лицевому счету

Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:

  • запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
  • зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
  • узнать в расчетном центре.

Отделение банка или платежный терминал

Отделение банка – еще одно место, где можно не только узнать о задолженности, но и сразу же ее погасить.

Минус состоит в том, что как правило необходимо отстоять очередь, чтобы предоставить оператору нужные данные и совершить оплату.

Но этого можно избежать, достаточно воспользоваться терминалом, которые есть в каждом банковском филиале, их также устанавливают в больших магазинах и торговых центрах.

На сенсорной панели банкомата или платежного терминала выполните следующие действия:

  • найдите раздел платежей;
  • введите номер ИНН и лицевого счета;
  • получите всю информацию по платежам и задолженностям на экране, актуальную на данный момент.

Следует сказать, что узнать о долге в банкомате или терминале оплаты можно только по лицевому счету, по одному только адресу система сведений не даст.

ВАЖНО! При таком способе получения информации про долг за электроэнергию сведений о начислении пени вы не получите, так как они не будут отображаться.

Если у вас не получается найти нужные пункты и получить сведения таким образом, обратитесь к консультанту банка, которые обязательно помогут разобраться с работой системы или узнайте о задолженности по электроэнергии у оператора.

Интернет

Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:

  • единый портал Госуслуг;
  • официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.

Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:

  • регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
  • подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
  • ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
  • выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
  • получаем сведения;
  • оплачиваем (если необходимо).

Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.

Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным.

После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии.

Плюсом такого способа является тот факт, что погасить задолженность по оплате электроэнергииможно сразу, в режиме онлайн.

Местный расчетный центр или офис УК

Наиболее затруднительный способ точки зрения того, что придется потратить достаточное время, ведь посетить его придется лично. Адрес центра можно найти либо в квитанции, либо в интернете.

В самой организации сделать запрос, предоставив ее сотруднику бланк квитанции с номером лицевого счета на ней. После этого вам будет предоставлена вся имеющаяся информация по счету, в том числе и о наличии задолженности.

Узнаем о долге по адресу

Этим способом обычно пользуются тогда, когда необходимость получить данные возникла внезапно. Самый надежный способ – это посетить центр расчетов, но и самый затратный по времени, о чем было сказано выше. Также подобным образом информацию можно получить после личного визита в УК или в офис поставщика услуг.

Узнать о задолженности по электроэнергии по адресу можно и в интернете, ведь вся информация присутствует на официальных сайтах госструктур жилищно-коммунального хозяйства. Алгоритм действий для всех подобных систем одинаков:

  1. Регистрируетесь.
  2. Входите в личный кабинет.
  3. Вводите данные (адрес жилой площади, временной отрезок для расчета, площадь и прочие).
  4. Получаете сведения.

После выполнения этих действий система выдаст информацию о долге при его наличии. Еще одним простым способом того, как узнать про задолженность за электроэнергию по адресу, является обычный звонок в УК или ЖЭК.

Этот способ подходит тем, у кого нет ни доступа в интернет, ни возможности лично наведаться в расчетный центр или банк.

Зачастую, достаточно позвонить в управляющую или компании-поставщику, назвать ФИО и адрес и получить запрашиваемые сведения.

О задолженности нужно узнать как можно раньше, ведь чем больше ее срок, тем выше начисленные пени, штрафные санкции и тем вероятнее такие последствия, как приостановка или полное отключение света.

Узнав о долге, не оставляйте все как есть: договоритесь с УК о рассрочке платежей.

В таких ситуациях управляющие компании обычно идут навстречу должнику, позволяя ему выплатить нужную сумму обоюдовыгодным способом.

Понимая, как узнать об имеющейся задолженности за электроэнергию по лицевому счету, вы сможете всегда отслеживать ситуацию по платежам, даже если в квитанциях не будет данных о просрочке или появлении долга.

Источник: //ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/uznat-zadolzhennost-za-elektroenergiyu

Как узнать задолженность по номеру счета «Мосэнергосбыт»

Вовремя оплачивать коммунальные услуги прямая обязанность каждого абонента. Игнорирование квитанций создает лишние долги. Просрочка сказывается на семейном бюджете. Абонентам Мосэнергосбыт необходимо проверять задолженность по номеру лицевого счета, адресу объекта, иначе существует риск неприятных последствий.

Чем грозит долг

Задолженность Мосэнергосбыт наказывает начислением пени. Полное игнорирование необходимости оплатить услуги увеличивает последующие платежи. Спустя несколько месяцев отрицательная сумма неприятно вырастет.

Если должники не предпринимают действий к погашению просроченных квитанций свыше 2х месяцев, компания вправе отключить клиента от электросети. Восстанавливать ресурсоснабжение абоненту придется платно.

Возможные причины появления долга

Занятому собственнику сложно уследить за всеми бумагами и квитанциями. Даже честные абоненты не успевают погасить платежи, случаются ошибки из-за невнимательности.

Причины появления задолженности:

  • Длительное отсутствие клиента.
  • Нечестные квартиросъемщики, скрывающие подлинное состояние счета.
  • Ошибка сотрудников компании, начисляющих оплату.
  • Материальные трудности абонента.
  • Ошибки клиента в заполнении квитанции, самостоятельном определении нужного тарифа.

Как проверить задолженность

Клиентам Энергосбыта предложены несколько вариантов, узнать реальную задолженность, получить необходимую информацию через поставщика ресурса или посредников.

  • Посетить приемную «Мосэнергосбыта».
  • Позвонить в местное отделение компании.
  • Узнать задолженность по номеру лицевого счета онлайн.
  • Посетить местный расчетный центр.
  • Набрать номер лицевого счета через банкомат крупного банка.
  • Посетить платежный терминал с разделом коммунальных услуг.
  • Приехать в офис управляющей организации узнать задолженность по адресу объекта, если квитанции приходят через ТСЖ.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Посетить офис компании, чтобы получить корректную информацию напрямую, рядовому клиенту способ привычный. Консультант по названному адресу объекта проверит, есть ли долги. Недостатки варианта – ожидание, трата сил на поездки.

Получение информации о задолженности по номеру лицевого счета

Получить точную информацию о состоянии платежей собственника легче на сайте компании, ресурсах коммунальных услуг или по телефону. Технический прогресс позволит не посещать офис, избежать очередей, сэкономив пару часов.

Лицевой счет

Для успешного взаимодействия с поставщиком дистанционно потребуется номер лицевого счета. Это идентификатор недвижимого объекта содержит сведения о состоянии объекта, благоустроенности, собственниках. Он содержит информацию о планировке, форме владения, поступивших оплатах, тарифах.

Как выяснить номер лицевого счета:

  • На сайте ГосУслуги.
  • Позвонить в управляющую организацию по месту жительства.
  • Посмотреть в квитанции.

Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт

Регистрация личного кабинета на сайте позволит получить информацию об истории начисления платежей, используемых тарифах.

Как узнать задолженность по электричеству в фирме Мосэнергосбыт:

  • Набрать номер +7 (495) 981 98 19, назвать оператору горячей линии свои данные, получить необходимую консультацию.
  • Посмотреть задолженность по текущему балансу в личном кабинете на сайте. Здесь отражаются показания приборов учета, тарифы, внесенная оплата, расход энергии.
  • Настроить рассылку квитанций онлайн. Платежные документы будут приходить на электронную почту, что позволит вовремя получать нужную информацию.

Банкоматы и терминалы

Такой способ, как узнать задолженность по сведениям банка, в котором ранее оплачивались квитанции, доступен, но потребует умения обращаться с техникой. Вместо банкомата можно использовать терминал. Как проверить задолженность:
  • Выбрать действие «Оплата услуг».
  • Ввести номер лицевого счета.
  • В появившемся окне появятся сведения о необходимой оплате.

Другие сервисы онлайн

В Интернете для удобства собственников жилья созданы сервисы, где оплачивают счета дистанционно. Зарегистрировав личный кабинет ресурса «ГосУслуги», легко проверить задолженность по лицевому счету, внести необходимые средства.

Любой собственник жилья может воспользоваться «Центром координации ГУ ИС». Несложная процедура регистрации на сервисе делает доступными сведения о состоянии всех коммунальных платежей. Портал удобен для внесения платежей должниками, получения информации об изменениях тарифов.

Выводы

Узнавать о текущем долге важно вовремя, чтобы предотвратить начисление пени или отключение электричества. Сделать это можно в офисе поставщика электроэнергии, по телефону или онлайн.

Источник: //mesgid.ru/mosenergosbyt-zadolzhennost

Как проверить задолженность по электроэнергии через интернет

Новые технологии стремительно проникают во все сферы деятельности человека. Интернет-сервисы несут огромную пользу и дают возможность мудро распределять время.

Раньше, чтобы оплатить электроэнергию, счета ЖКХ и налоги, требовалось время, порой нужно было выделить целый день.

Неудобно, терялись квитанции и сложно было доказать, что платили в том или ином месяце, в случае ошибки оператора, вводящего платежные данные.

Сервис peney.net решает данную проблему – квитанции сохраняются в электронном виде и их можно распечатать в любое время.

Вы можете в любой удобный момент узнать задолженность по электроэнергии и произвести оплату. Через интернет-сервис рассчитываться удобно, быстро и безопасно.

Оплатить электроэнергию онлайн дешевле, чем через терминал или кассу за счет минимальной комиссии. «Копейка рубль бережет».

Как узнать долг за электроэнергию? Оплата электроэнергии

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету. В специальной форме необходимо ввести номер лицевого счета абонента Москвы или Московской области, а во второй строке указать адрес электронной почты, куда поступит квитанция об оплате электроэнергии.

Оплата электроэнергии в Москве и МО: требования

Сводом правил установлена норма, устанавливающая, что за электроэнергию необходимо произвести оплату до 10-го числа каждого месяца. Оплата электроэнергии должна быть произведена вовремя, иначе для неплательщика может наступить ряд негативных последствий.

Что если платить немного позже, например, раз в полгода?

Некоторые жители Москвы и Московской области не специально, но платят не вовремя.

Например, уехали работать в другой город, а долг остался, или же в квартире живут старики и не могут каждый месяц ходить в кассу.

Часто молодежь разъезжается с родителями и живет отдельно, а чувство ответственности немного притуплено. Однако необходимо помнить: правила и законодательство РФ одинаково для всех граждан.

Электроэнергия поставляется в квартиры по сетям от крупных станций, расходующих огромные ресурсы. Это один из видов коммунальных услуг, за которые необходимо своевременно платить всем лицам, использующими ее на том или ином основании. Электроэнергия в счете ЖКХ указывается отдельной графой.

Законодательством предусмотрен ряд санкций в отношении неплательщиков:

  1. Пеня. Если потребитель не платит, то начисляется пеня размером 1/300 за каждый просроченный день, что станет огромной проблемой при больших долгах. Специалисты рекомендуют не пропускать платежи. В этом нет никакого смысла, когда оплата электроэнергии через личный кабинет или просто онлайн производится за несколько минут.
  2. Ограничения. Если потребитель электрической энергии не оплачивает счет несколько месяцев, на его адрес высылается уведомление о задолженности и о дальнейших действиях со стороны коммунальной службы.

    В основном применяется две меры: временное и полное отключение электроэнергии до того, как абонент не оплатит счета и пеню.

Производится оплата электроэнергии личный кабинет сервиса peney.net. После чего организация обязана восстановить подачу электричества по адресу в течение двух рабочих дней со дня прекращения.

Можно ли подключиться после отключения энергии мимо счетчика?

Электричество без счетчика – это прямая дорога в тюрьму. Организация отключает от системы электропередач так, чтобы невозможно было самостоятельно подключиться.

Важно узнать: расходы за повторное подключение ложатся на плечи неплательщика.

Если лицо не платит даже после отключения, то следующий шаг – суд. В 99% случаев выигрывает судебную компанию поставщик электроэнергии. Почему? Представьте, что вы отработали месяц и работодатель решил не платить.

В этом случае вы правы и с огромной вероятностью выиграете суд. Также и электропоставщик со своей стороны сделал все, чтобы абонент получил его продукт, но потребитель отказывается платить.

В этой ситуации суд примет явное решение.

Почему не стоит доводить до суда?

Суд вынесет положительное решение в пользу энергетической компании, к задолженности по электроэнергии с пеней добавятся судебные расходы. С этого момента дело обстоит совсем плохо. К тому же дальше Вы будете иметь дело уже с приставами.

Должнику дается всего пять дней, чтобы прийти в банк, кассу или оплатить электроэнергию онлайн добровольно до начала действий со стороны приставов.

На основании судебного решения приставы имеют большое количество инструментов «достать» должника.

Как нужно платить за хлеб в магазине или бензин на автомобильной станции, так и за использованную электроэнергию необходимо вовремя вносить средства.

Технологии взыскания долга

Приставы используют несколько методов:

  • ограничение возможности выезда в другую страну;
  • арест и списание средств с расчетного счета должника;
  • арест и реализация имущества;
  • возбуждение уголовного дела за игнорирование исполнительного листа.

Помимо юридических издержек:

  • нарушители попадают в черный список банков и различных финансовых учреждений, поэтому не могут рассчитывать на кредиты, суды и ипотеки.

Вот почему так важно оплатить электроэнергию в Москве и МО. Суды, разборки, приставы, отключения и нервы – эти последствия не стоят «сохраненных» средств.

Преимущества использования нашего сервиса peney.net:

  1. В несколько кликов можно узнать задолженность по электроэнергии онлайн, а также погасить долги.
  2. Вся информация является актуальной и будет предоставлена очень быстро. Мы сотрудничаем с поставщиками различных коммунальных услуг в Москве и Московской области.

Вместо послесловия

Наш сайт peney.net с огромным удовольствием поможет узнать задолженность по электроэнергии и ЖКХ.

В течение 5 минут вы узнаете, сколько задолжали, и сможете сразу оплатить электроэнергию, что настоятельно рекомендуется, исходя из жестких юридических и коммунально-жилищных правил.

Нет рентабельности в судах, скандалах и нервотрепке, когда установлены подъемные тарифные планы, с которыми оплатить электроэнергию доступно для всех слоев населения.

Источник: //Peney.net/check_energy.php

Как узнать задолженность в Мосэнергосбыте?

Каждый абонент обязан ежемесячно своевременно вносить плату за использование коммунальных услуг. Игнорирование платёжек и просрочка неизбежно ведёт к накоплению долгов по коммуналке, что чревато возникновением проблем.

Абоненты Мосэнергосбыта должны периодически проверять наличие задолженностей во избежание неприятных последствий. Рассмотрим подробнее,как проверить задолженность в мосэнергосбыт за потребление электроэнергии.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.

Задолженность по адресу

Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

  1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
  2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
  3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Как сообщить об опечатке

Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.

Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.

Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.

Источник: //mosenergosbyt24.ru/info/proverit-dolg

Энергосбыт лицевой счёт: узнать долг за свет, проверить показания счётчика через интернет

Взаимоотношения с поставщиком электроэнергии необходимо постоянно контролировать, чтобы своевременно оплачивать счета за электроэнергию, знать изменения текущего тарифа, избежать долгов, начисления пени и потери времени при личных обращениях в энергосбыт. Лицевой счёт — числовой код, который позволяет быстро установить состояние оплаты и получить исчерпывающую информацию об электропотреблении.

Любой абонент энергосбыта имеет право на получение сведений об энергопотреблении. Справочную информацию по платежам, показаниям счётчика, задолженностям, тарифам можно получить 4 способами.

  1. По телефону.
  2. При личном обращении абонента в клиентский офис или отдел.
  3. В банкоматах и платежных терминалах.
  4. С помощью сервисов интернета.

В каждом способе основой получения информации является номер лицевого счета, который определяет абонента, проживающего по данному адресу, — потребителя электроэнергии.

Все расчеты ведутся от лица квартиросъемщика муниципальной квартиры или собственника приватизированного жилья. Показания электросчетчика — основа для расчетов вне зависимости от того, будет ли это Москва — Мосэнергосбыт, Самара — Самараэнергосбыт, Красноярск — Красноярскэнергосбыт, или любой другой город.

Телефонные обращения

Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером:

  • номер лицевого счета;
  • последние переданные показания счетчика;
  • сумму последнего платежа;
  • предыдущие показания счетчика за несколько месяцев.

В некоторых случаях необходимо подготовить историю платежей за определённый период и соответствующие показания счетчика. Диспетчер, ответивший на телефонный звонок, уточняет адрес и фамилию абонента. После этого можно приступать к вопросам по энергоснабжению и платежам.

Для того чтобы узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету, нужно выяснить у диспетчера дату поступления последнего платежа и сравнить её с датой своего последнего оплаченного счета. В случае разногласий надо узнать показания счетчика электроэнергии по лицевому счету, зафиксированные в энергосбыте, и сравнить их с фактическими.

Сложность общения по телефону состоит в том, что информация на слух воспринимается не всегда корректно, а для пожилых людей с замедленной реакцией восприятия такой разговор становится сложным процессом. Обращение непосредственно в клиентский офис энергосбыта решает эти проблемы.

Личное посещение офиса

В отличие от телефонного обращения, личные контакты с представителями энергосбыта займут гораздо больше времени из-за территориального расположения офиса и возможных очередей. Кроме того, потребуется знание:

  • адреса клиентского офиса;
  • часов приёма населения и обеденного перерыва.

При себе нужно иметь паспорт, сформулировать перечень вопросов. Узнать задолженность за свет по лицевому счету помогут квитанции с чеками об оплате. Здесь же бывают установлены терминалы для оплаты долгов, поэтому необходимо иметь при себе наличные деньги или платежную карту.

Получить сведения о платежах за электроэнергию, узнать долг за свет по лицевому счету можно в банкоматах и платежных терминалах. В разделе «Коммунальные платежи» нужно выбрать своего поставщика электроэнергии. В диалоговом режиме на дисплее появится состояние счета в виде долга, переплаты или нулевого баланса.

Для тех, кто впервые обращается к терминалу для информации и оплаты услуг, лучше всего воспользоваться банкоматом Сбербанка, где консультанты в зале помогут правильно ввести исходную информацию.

Недостатком такой формы получения сведений о задолженностях и платежах является необходимость выхода из дома для посещения ближайшего офиса Сбербанка, где установлены банкоматы. Кроме того, возможна потеря времени на очередь к терминалу.

Самые удобные в получении для получения нужной информации — это сервисы интернета, которые предоставляют не только исчерпывающую информацию по задолженностям, но и сведения о показаниях счетчика, историю платежей, техническую информацию и дополнительные услуги.

Сервисы интернета

Наибольшую популярность в сервисах интернета приобрели личные кабинеты, которые предоставляют Сбербанк и компании энергосбыта для абонентов при их регистрации в соответствующей системе. Банкоматы и платежные терминалы также можно отнести к сервисам интернета, так как информация в них поступает из сети, но принципиальное отличие от личных кабинетов в следующем:

  • ограниченные возможности информации;
  • необходимость выхода из дома;
  • отсутствие обратной связи;
  • возможные очереди у терминалов.

Компьютер, смартфон и подключение — комфортные условия для того, чтобы проверить счет электроэнергии через интернет и оплатить его дома, сидя за столом.

Личный кабинет в компании энергосбыта — это самый информативный источник для абонента, где получается доступ к следующей информации, размещенной на сайте компании:

  • состояние оплаты;
  • история показаний счетчика;
  • история платежей;
  • дата установки и сроки поверки счетчика;
  • текущие тарифы.

Передача текущих показаний счетчика и оплата за электроэнергию принимаются в режиме онлайн. Обратная связь даёт возможность направить сообщение и получить официальный ответ по любому вопросу от представителя компании.

Личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн предоставляет возможность выбрать поставщика энергетических услуг и посмотреть состояние платежей за электричество. Задолженность оплаты будет показана со знаком минус.

При оформлении платежа введенные текущие показания электросчетчика передаются на сайт энергосбыта, а расчет выполняется автоматически.

В случае несогласия с автоматическим расчетом абоненту предоставляется право оплатить любую сумму.

Семейные проблемы и занятость на работе часто не позволяют своевременно передать показания электросчетчика, отчего на счету абонента образуется задолженность, приводящая к начислению штрафов и дополнительным расходам.

Банкоматы, терминалы для оплаты услуг и сервисы интернета приобрели наибольшую популярность по сравнению с телефонными обращениями и личными посещениями клиентских офисов энергокомпаний в устранении задолженностей за потреблённое электричество.

Источник: //richdaddy.ru/dolgi/energosbyt-uznat-zadolzhennost-za-svet

Как узнать задолженность за свет по адресу в режиме онлайн

Самым надежным способом как узнать задолженность по электроэнергии по адресу является личное посещение расчетного центра компании. Обращаясь в расчетный центр, можно получить самую актуальную и достоверную информацию о состоянии своего лицевого счета, ведь этот центр производит определение всех коммунальных платежей пользователям компании.

Личное обращение полезно еще и тем, что при возникновении ошибки, клиент сможет указать на то, что сумма задолженности была предоставлена непосредственно центром расчета компании, а не была найдена клиентом самостоятельно на ресурсах в интернете. Это поможет избежать проблем и штрафов.

Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании.

Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту.

Если квитанция с лицевым счетом отсутствует, можно получить сведения по адресу. Поиск информации осуществляется быстро. Обязанностью работника центра является информирование клиента, если задолженности имеют место.

Недостатком этого способа является необходимость тратить время на поездку и стоять в очереди, ведь большинство людей узнают о задолженностях именно таким путем.

Как узнать сумму задолженности по телефону

Существует более удобный способ узнать задолженность по электроэнергии по адресу. Получить информацию о состоянии лицевого счета можно по телефону. Энергосбытовые компании указывают номера для консультации на квитанциях и на сайте. Также можно уточнить номер в справочной службе.

Консультанту компании нужно сказать точный адрес квартиры или продиктовать номер лицевого счета.

Подтверждать личность не требуется ввиду того, что оплата коммунальных услуг является обязательной, и неважно, кто будет добровольно переводить средства. Этот способ актуален, если нужно узнать только сумму задолженности.

Если клиент желает узнать развернутую информацию о коммунальных услугах и своих счетах, ему стоит посетить расчетный центр лично.

Как рассчитывается плата за отопление — читайте на нашем сайте //realtyinfo.online/6583-schitaem-samostoyatelno-oplatu-za-optoplenie-v-usloviyah-s-individualnymi-schetchikami-bez-nih

Как узнать долг по электроэнергии по адресу в банке

Получить консультацию и узнать состояние лицевого счета за электроэнергию можно в любом отделении банка, через который совершается оплата коммунальных услуг. Также можно посмотреть информацию посредством терминала. Это позволит не ждать в очереди и ознакомиться с любой другой информацией по коммунальным платежам.

Отключение света за неуплату

Злостным должникам грозит такая мера наказания, как отключение электричества за неуплату. Правомерно ли это и в каких случаях происходит — читайте эту статью
При личном обращении к консультанту банка клиент не обязан предъявлять документы.

Оплатить коммунальные услуги вправе любой гражданин, поэтому идентифицировать личность не требуется. Для получения информации о задолженностях нужно сказать точный адрес или номер лицевого счета.

Эти сведения также потребуются для получения информации при звонке в кредитно-финансовое учреждение.

Для отображения сведений в терминале необходимо отыскать необходимую опцию, ввести индивидуальный номер налогоплательщика и номер лицевого счета. Его можно найти на платежных квитанциях. Если данные будут введены правильно, терминал покажет развернутую информацию, а также укажет на наличие или отсутствие задолженности за электроэнергию.

Какие официальные сайты предоставляют информацию о коммунальных платежах

Просмотреть информацию о задолженностях за коммунальные услуги можно на официальных сайтах структур жилищно-коммунального хозяйства. Для большинства городов предусмотрен свой сайт.

Поиск долгов требует указать период расчета, адрес квартиры или номер лицевого счета. Большинство сайтов предоставляют сведения только по номеру счета.

Иногда требуется информация о благоустройстве дома, праве собственности, виде найма, количестве жильцов.

Портал госуслуг также располагает информацией о задолженностях. Для просмотра сведений нужно авторизоваться на сайте. Заполнить форму поиска можно в разделе «Квартира, строительство, земля», подразделе «Оплата ЖКХ». Услуга бесплатна.

Для поиска необходимо указать поставщика жилищно-коммунальных услуг, который указан в квитанции, и норм лицевого счета.

Можно сразу погасить задолженность через портал посредством банковской карты, мобильного счета, электронных средств, или скачать форму для оплаты через банк.

Все сведения о платежах сохраняются в личном кабинете //www.gosuslugi.ru/

Актуальная информация на сайте энергосбытовой компании

Сегодня можно практически любую информацию найти в интернете. Коммунальные платежи не являются исключением. Каждая достаточно крупная и развитая компания имеет сайт или портал.

Большинство энергосбытовых компаний позволяют клиентам узнавать всю информацию, как общего, так и личного характера, на своих сайтах.

Ознакомиться с общей информацией можно в открытом доступе, но сведения о платежах передаются только в личный кабинет.

Название энергосбытовой организации указывают на платежной квитанции. Обычно там же печатают электронный адрес компании, хотя поиск сайт по названию не станет затруднением.

Любая компания, предоставляющая услуги, просит клиентов регистрироваться на сайте. Для получения информации по счету чаще всего нужно указать сведения о клиенте, номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты.

Необходимые для регистрации сведения могут отличаться на сайтах разных компаний.

Перед началом работы личный кабинет необходимо активировать. После можно будет запросить любую информацию о выплатах за коммунальные услуги. Чтобы вывести на экран долги за электроэнергию за определенный период, нужно указать его временные границы.

Посредник онлайн: самый простой, но рискованный способ узнать сумму долга за электроэнергию

Существуют независимые ресурсы, которые проверяют наличие задолженностей по официальным базам данных. Услуги посредников не бесплатны, но обещают быстрый поиск без затрат сил и времени.

Учитывая загруженность официальных структур и энергосбытовых компаний, такие услуги могут быть полезными, но велик риск получить неактуальные сведения или быть обманутым.

Проверить долги по квартплате онлайн

Какими безопасными интернет-ресурсами можно воспользоваться, чтобы проверить и оплатить задолженность по коммунальным платежам — читайте в этой статье
Чтобы узнать задолженность за свет по адресу, нужно зарегистрироваться на сайте посредника.

Чаще всего она требует номер телефона, адрес электронной почты и индивидуальные номера гражданина РФ. Многие обещают не только предоставлять информацию в личной кабинете, но и присылать уведомления на телефон.

При оплате через сайт посредников квитанция будет прислана по почте.

При длительном сотрудничестве с надежным посредником можно не беспокоиться о будущих платежах и сроках выплат. Схема очень удобная и простая, но посредники не могут получить информацию актуальнее, чем она представлена в базе данных расчетного центра.

Источник: //realtyinfo.online/6508-uznat-zadolzhennost-po-elektroenergii

Законы об отключении коммунальных услуг и отопления

В большинстве штатов действуют законы, правила и положения, определяющие, когда электро-, газо-, водоснабжение или коммунальные услуги могут отключать услуги клиентов. Правила и законы могут препятствовать отключению тепла, электроэнергии или электричества в зимние или летние месяцы. Государственные нормативные акты защищают потребителей от отключения коммунальных услуг, как указано ниже.

Большинство законов, принятых штатами, предназначены для защиты пожилых людей, семей с детьми или маленькими детьми или младенцами, инвалидов, а также людей с заболеваниями.Штаты будут регулировать, может ли коммунальная компания отключать отопление в холодные зимние месяцы, или законы определяют, может ли энергетическая компания отключать электричество или свет в жаркое лето среди других сценариев.

Власти сосредоточены на прекращении как незаконных, так и сомнительных отключений, которые могут подвергнуть опасности семью или ребенка, в том числе в летние и зимние месяцы. Штаты также помогают предотвращать отключения электричества, а также помогают в чрезвычайных ситуациях или стихийных бедствиях, таких как ураганы, метели, наводнения или пандемии. Найдите информацию о законах о защите прав потребителей , действующих для каждого штата ниже .

Отключение потребителей коммунальными предприятиями при определенных условиях часто является незаконным. Например, зимой или летом время отключения часто ограничено, а также во время экстремальных погодных явлений и температур. Коммунальная компания, как правило, не может отключить тепло, электричество или электроэнергию в холодную или жаркую погоду. Кроме того, если клиент заключает план платежей со своим провайдером, законы многих штатов обычно регулируют, что отключение не может произойти, пока оно продолжается.

Дополнительные сведения о конкретных законах штата приведены ниже . Однако правила постоянно меняются. Обычно существуют новые и более строгие законы для защиты клиентов с детьми или пожилыми людьми. Не стесняйтесь спрашивать местное некоммерческое агентство общественных действий, бесплатную юридическую фирму или поставщика коммунальных услуг о последних правилах и положениях для вашего штата.

Что делать в случае незаконного отключения электроэнергии, тепла, воды или электроэнергии

После ознакомления с законами, которые могут действовать в вашем штате для защиты потребителей от незаконных отключений отопления, водоснабжения и коммунальных услуг, если вы считаете, что коммунальная компания не соблюдает правила, вы можете принять меры.Также обратите внимание, что новые правила и положения также постоянно вводятся в действие каждым штатом, часто в чрезвычайном порядке.

 

Для получения последней информации или для решения проблемы отключения, во всех штатах есть юридические фирмы, которые предоставляют бесплатные юридические консультации по вопросам отключения (тепло, вода, электричество и т. д.), и адвокаты могут проконсультировать вас по вашим правам, а также помочь вы снова включите электроэнергию или воду. Получите бесплатную юридическую консультацию по вопросам отключения коммунальных услуг и отопления.

Алабама . Помимо защиты клиентов, когда температура падает ниже 32 градусов, отключение коммунальных услуг также является незаконным при таких обстоятельствах, как опасная для жизни ситуация или экстремальные погодные условия.

Аляска – Задержка отключения отопления и коммунальных услуг на 15 дней, если член семьи старше 65 лет, серьезно болен, инвалид или зависит от системы жизнеобеспечения. Также закон штата не разрешает отключение для тяжелобольных, инвалидов или если клиент подписал план платежей.

Аризона – Коммунальным и энергетическим компаниям рекомендуется не прекращать предоставление коммунальных услуг, когда потребитель не может оплатить счет и когда погода будет особенно опасной для здоровья, что обычно считается 32 F или ниже для зимы и трехзначным числом. для лета. Кроме того, существуют также правила, запрещающие отключение услуги для клиентов по определенным медицинским показаниям.

Арканзас – Электричество и газ не могут быть отключены, если прогнозируется температура 32 или ниже в течение следующих 24 часов. Кроме того, запрещено отключение пожилых людей или инвалидов при температуре выше 95 или если им требуется питание для неотложной медицинской помощи. Отключение не допускается, если потребитель согласен с соглашением об отсрочке или продлении платежа с коммунальной компанией. В настоящее время незаконно отключать природный газ в зимнее время для определенных домохозяйств с низким и умеренным доходом при условии, что они вносят минимальный платеж, составляющий около 50 процентов их счета. Коммунальные службы не могут отключить услугу, если у клиента серьезное заболевание.Отключения ограничены с ноября по март.

Калифорния — Клиенту, который предоставляет медицинское свидетельство от лицензированного врача и/или хирурга о том, что прекращение их коммунальных услуг будет угрожать жизни и который не в состоянии оплатить в обычный период, будет разрешено амортизировать свои счета в течение периода, не превышающего превышать 12 месяцев. Правила гарантируют, что если план оплаты реализован, эта услуга не может быть отключена. Узнайте больше о законах Калифорнии об отключении коммунальных услуг, специально принятых для Южной Калифорнии Edison и Pacific Gas and Electric.

Колорадо – Правила гарантируют, что клиент с медицинской справкой может отложить отключение коммунальных услуг или отопления на срок до 90 дней.

 

 

Коннектикут – Законодательство штата требует политики «тяжелых условий» для малоимущих. В нем говорится, что потребители имеют право на включение как электроэнергии, так и газа в период с 1 ноября по 1 мая, даже если они должны деньги коммунальной компании. Клиенты должны подать заявку, и у них есть некоторые условия для этого плана.Кроме того, коммунальные услуги по газу и электричеству должны предоставляться круглый год, если отсутствие электроэнергии опасно для жизни, независимо от долгов или счетов, причитающихся коммунальным службам. Кроме того, отключение является незаконным, если клиент вступает в план платежей.

Делавэр – Запрещает отключения при температуре ниже 32 или выше 105 градусов. Кроме того, правила запрещают отключение, если прекращение услуги отрицательно скажется на здоровье жильца или если у него есть заболевание.Правила ограничивают отключение зимой, с ноября по апрель.

Округ Колумбия – Они незаконны, если температура ниже 32 градусов. Также незаконно, если у клиента есть заболевание, и в этом случае отключение отопления и коммунальных услуг может быть отложено на срок до 21 дня.

Флорида – Не имеет правил, законов или правил для защиты жителей.

Грузия – Правила отсрочивают отключение коммунальных услуг на 30 дней при наличии медицинского освидетельствования.Кроме того, энергетическая или газовая компания не может отключить услугу, если счет не просрочен как минимум на 45 дней и не было отправлено надлежащее уведомление. Отсутствие отключения в дни защиты, если клиент согласен и придерживается плана оплаты. Кроме того, если температура будет ниже 32 градусов или слишком жарко, отключение будет незаконным, поэтому отключение ограничено как летом, так и зимой в соответствии с законами штата.

Гавайи – Без защиты

Айдахо – Нет отключения в период с ноября по март, если клиенты согласны с планом оплаты, а отключения в жаркие летние месяцы ограничены.Другой закон запрещает отключение для домохозяйств с детьми до 18 лет, пожилыми людьми в возрасте 62 лет и старше или немощными. Также правила откладывают отключение газа, отопления и электричества на 30 дней, если это наносит ущерб здоровью члена семьи. Невозможно отключиться, если клиент должен по своим счетам менее 75 долларов США или не более остатка за последний месяц на 1 ноября.

Illinois – Полный запрет на отключение отопления при температуре ниже 32. Коммунальные услуги должны предлагать планы оплаты в размере 10% первоначального взноса.Кроме того, в летние месяцы коммунальные службы не могут отключать газ или электричество, если прогноз температуры на следующие 24 часа включает температуру 95 градусов по Фаренгейту или выше. Коммунальное предприятие не может отключиться в дни защиты, если только оно не предложило план отсрочки платежа и не проинформировало клиента о доступных государственных или других фондах энергетической помощи. Законы штата также требуют 30-дневной отсрочки, если врач подтвердит, что отключение неблагоприятно повлияет на здоровье члена семьи.

Индиана — Запрещает коммунальным предприятиям отключать электричество или природный газ за неуплату счетов с 1 декабря по 15 марта, если потребитель имеет право на получение государственной помощи, независимо от того, действительно ли потребитель получает пособие.Кроме того, другой закон запрещает отключение из-за финансовых затруднений, если потребитель оплачивает менее 10 долларов или 10% просроченного счета за коммунальные услуги или отопление, если потребитель соглашается оплатить оставшуюся часть в течение трех месяцев и соглашается оплатить все бесспорные будущие счета, когда должное. Наконец, по закону отключение от сети откладывается на 20 дней, если клиент представляет медицинское заключение от лицензированного врача, в котором говорится, что отключение будет представлять серьезную и непосредственную угрозу для человека.

Iowa — Закон штата требует 30-дневной отсрочки, если врач подтвердит, что отключение неблагоприятно повлияет на здоровье члена семьи. Другая программа требует отключения для всех бытовых потребителей, когда <20 F. Сертифицированные LIHEAP клиенты имеют полную защиту от отключения своих услуг с 1 ноября по 31 марта независимо от температуры. Кроме того, местная коммунальная служба должна предложить план платежей после моратория. Те, кто уведомит свою газовую и электрическую компанию о том, что они подают заявку на сертификацию LIHEAP федерального правительства через местное агентство CAP, могут получить 30-дневную отсрочку от отключения услуги в течение периода моратория.

 

 

Канзас – Запрет на отключение отопления и коммунальных услуг при температуре ниже 35, чтобы избежать отключения при температуре выше 35, клиенты должны составить график платежей, вносить платежи и обращаться за помощью, если они имеют на это право. Также закон предусматривает отсрочку отключения на 20 дней, если действие может отрицательно сказаться на здоровье члена семьи или клиента. Ожидается, что во время задержки клиент согласует план платежей со своей газовой или коммунальной компанией.

Kentucky — Потребители в штате могут договориться с коммунальной компанией о плане платежей за повторное подключение в холодные зимние месяцы с ноября по март, если они «соответствуют уровню дохода» для участия в определенных общественных или государственных программах помощи. Также компания не может отключиться, если действует соглашение об оплате. Наконец, правило откладывает отключение услуги на 30 дней с медицинской справкой.

Луизиана – Отключение откладывается на срок до 63 дней, если отключение электричества может нанести ущерб здоровью или безопасности члена семьи.Клиент должен согласовать план платежей до даты отключения, чтобы это вступило в силу.

Мэн — Не разрешено с ноября по апрель, если правомочный клиент соглашается на специальную договоренность о платежах со своей газовой или коммунальной компанией, которая позволяет клиенту платить меньше, чем сумма каждого текущего счета в течение зимних месяцев. Кроме того, законы предусматривают отсрочку на 30 дней с продлением до 90 дней, если врач подтвердит, что отключение неблагоприятно повлияет на здоровье клиента или члена семьи. Не может отключить электроэнергию или газ, если просроченная сумма в их счете составляет менее 50 долларов США, за исключением случаев, когда просроченная сумма превышает 90 дней или счета за коммунальные услуги выставляются четыре раза в год или меньше.

Мэриленд – Отключение запрещено с ноября по март. Еще одна программа, предлагаемая Программой защиты коммунальных услуг, – это планы платежей для клиентов с низким доходом, которые обеспечивают защиту от отключения для клиентов с низким доходом круглый год. Если член семьи имеет серьезное заболевание, отключение его услуги будет отложено еще на 30 дней.Чтобы это вступило в силу, клиент должен заключить план платежей. Прекращения приостанавливаются на 55 дней, когда люди подают заявки на планы энергетической помощи федерального правительства.

Massachusetts — Отключение отопления и коммунальных услуг является незаконным и не разрешено для любого клиента, который не может оплатить просроченный платеж из-за финансовых трудностей в период с ноября по апрель. Кроме того, коммунальным и газовым компаниям запрещается отключать отопление и электроснабжение малообеспеченных домохозяйств, если жильцы предъявят справку о серьезном заболевании члена семьи или наличии младенца в возрасте до 12 месяцев.Коммунальным службам в штате требуется письменное разрешение на отключение услуг, если все жители домохозяйства старше 65 лет. Кроме того, если пожилое домохозяйство имеет низкий доход и включает в себя несовершеннолетнего, защита от увольнения будет применяться и в этих ситуациях.

Мичиган — План зимней защиты действует с ноября по март для пожилых людей в возрасте 65 лет и старше, получателей продовольственных талонов, Medicaid или денежной помощи Министерства социальных служб, военнослужащих, работающих на постоянной основе, или лиц, нуждающихся в критической медицинской или медицинской помощи. или наличие сертифицированной неотложной медицинской помощи.Домохозяйства должны быть зарегистрированы в плане платежей. Кроме того, круглогодичная защита от отключения доступна для всех бытовых потребителей, независимо от дохода их домохозяйства, с первоначальным взносом в размере 10 процентов от общей суммы счета за коммунальные услуги или отопление и ежемесячным планом бюджета. Отсрочка отключения также требуется на 21 день с медицинской справкой, если отключение может отрицательно сказаться на здоровье члена семьи. Сертификация может быть продлена еще на 42 дня. Срок оплаты коммунальных услуг продлен до 22 дней.

Minnesota – Защищает клиентов как зимой, так и летом. Отключение является незаконным, если было выпущено предупреждение или предупреждение о чрезмерной жаре или холоде. Запрет на отключение также действует, если клиент заявляет о неспособности платить, и если доход его семьи ограничен, и клиент соглашается с планом платежей, или если правомочный клиент платит 10% от дохода или полную сумму текущего счета (в зависимости от того, что меньше), или если клиент соглашается и придерживается плана оплаты. Также действует защита от отключения в летнее время, и коммунальная компания не может осуществлять принудительное отключение бытовых услуг в затронутых округах, когда действует предупреждение о чрезмерной жаре, предупреждение о жаре или предупреждение о чрезмерной жаре, выпущенное Национальной метеорологической службой. Запрет на отключение, если это повлияет на здоровье члена семьи, однако клиенту потребуется медицинская справка. Кроме того, при заключении плана платежей, вне зависимости от доходов клиентов, отключение запрещено.

 

 

Миссисипи – Отключение запрещено для клиентов, которые могут доказать крайние финансовые трудности или нуждаются в неотложной медицинской помощи и согласны с планом платежей со своей коммунальной или газовой компанией.

Миссури — Штат запрещает отключение систем отопления осенью и зимой, когда прогнозируется падение температуры ниже 32 градусов в течение следующих 24 часов.Клиент может восстановить свои услуги по отоплению, совершив первоначальный платеж в размере 50% от его/ее непогашенного остатка или 500 долларов США, в зависимости от того, что меньше, с отсроченным остатком, который должен быть оплачен в соответствии с планом платежей по правилу холодной погоды. Кроме того, закон запрещает отключать зарегистрированных пожилых клиентов и клиентов с ограниченными возможностями, которые соответствуют определенным критериям дохода и вносят минимальный платеж по своему счету. В другой программе говорится, что отключение должно быть отложено на 21 день из-за состояния здоровья жильца.Позволяет клиентам продлевать выплату ранее существовавших задолженностей сверх 12-месячного периода.

Montana — Газовая или коммунальная компания не может отключить услугу в любой день, когда температура в 8 часов утра ниже 32 F или если прогнозируются отрицательные температуры в течение следующих 24 часов для клиентов, получающих государственную помощь, или если член семьи старше 62 лет. или инвалид. Для отключения требуется разрешение PSC. Он действует с ноября по апрель. Кроме того, отключение услуги откладывается, если это наносит ущерб существующему состоянию здоровья.

Nebraska — Без отключения с ноября по март для потребителей природного газа с низким доходом, имеющих подтверждение права на получение помощи в оплате электроэнергии. Другие части действующего правила гласят, что для восстановления обслуживания в период с 1 ноября по 31 марта плательщик налога должен оплатить одну четвертую общей суммы задолженности, причитающейся по его счету, плюс самый последний счет и ввести план платежей. при этом оставшаяся задолженность выплачивается частями в течение не менее трех месяцев или по соглашению между плательщиком тарифа и коммунальным предприятием.Если плательщик тарифа не выполняет план платежей, который был введен в действие, коммунальное предприятие может отключить услугу после предоставления необходимого уведомления. Прекращение будет отложено на 30 дней, если это неблагоприятно повлияет на болезнь или инвалидность резидента; требуется справка от лицензированного врача.

Невада – Правила действуют при температуре выше 105 или ниже 15. Отключение их услуги откладывается на 30 дней с одним продлением, если клиенту требуется неотложная медицинская помощь. Клиент должен оплатить счет за электроэнергию в рассрочку в течение следующих 90 дней.Пожилые люди и инвалиды должны быть предупреждены об отключении за 48 часов. Отключение также будет отложено, если клиенты согласятся оплатить неоплаченный счет в рассрочку в течение следующих 90 дней.

New Hampshire — Для отключения пожилых клиентов в возрасте 65 лет и старше в период с ноября по апрель требуется разрешение штата. Отключение тепловых и коммунальных услуг не допускается, если задолженность не превышает 125 долларов США за неотопление газом, 225 долларов США за электрическое неотопление и более 450 долларов США за отопление газом, электричеством и паром.В зимний период потребители, испытывающие финансовые затруднения, могут восстановить свои коммунальные услуги и отопление с первоначальным взносом в размере 10% и соглашением в размере 10% от общей суммы, причитающейся каждый месяц. Клиенты с финансовыми трудностями также могут поддерживать обслуживание в зимний период с договоренностью о 10% от общей суммы, причитающейся каждый месяц. Должен разрешить клиентам оплачивать остаток по своим счетам в течение следующих 6 месяцев после зимнего моратория. Отключение не допускается, если клиент согласен и придерживается плана оплаты своих неоплаченных счетов.Отключение откладывается на 60 дней при неотложной медицинской помощи, при необходимости может продлеваться каждые 60 дней. Разрешение комиссии требуется для отключения для клиентов неотложной медицинской помощи.

Нью-Джерси — действует запрет на отключение для клиентов, получающих услуги Lifeline, LIHEAP, TANF, SSI, PAAD или GA. Закон также защищает домохозяйства, которые могут быть не в состоянии оплатить просроченные суммы за свои коммунальные услуги из-за медицинских расходов, безработицы или недавней смерти супруга.Эти планы действуют зимой и летом, когда температура превышает 95. Потребители, имеющие право на Программу защиты от зимнего прекращения, размещаются на бюджетном плане и не могут быть отключены, пока они добросовестно оплачивают свои счета за отопление. В отопительный сезон коммунальщик не может просить залог. Если потребитель имеет право на участие в программе зимнего отключения, а прогнозируется, что высокая температура составит 90 o или выше в любое время в течение следующих 48 часов, электроэнергетическая компания не должна прекращать предоставление бытовых услуг потребителю по причинам неуплаты просроченный счет, или несоблюдение соглашения об отсрочке платежа, или невыплата денежного залога или гарантии. Другие правила гласят, что отключение откладывается на срок до двух месяцев, если врач подтвердит, что прекращение обслуживания отрицательно скажется на здоровье члена семьи. Клиент должен заключить план платежей со своим поставщиком энергии. Не может отключиться, если клиент не должен более 50 долларов США или более чем за три месяца.

Нью-Мексико — Государственная регулируемая коммунальная служба или газовая компания в штате не имеет права отключать услугу бытовому потребителю в течение любого платежного цикла с 15 ноября по 15 марта за неуплату, если потребитель соответствует требованиям для малоимущих. Программа помощи в домашнем энергоснабжении, а также если клиент в настоящее время оплачивает свои счета или если он заключил соглашение об оплате со своим поставщиком и своевременно оплачивает платежи по этому соглашению к ноябрю.15. Другой закон гласит, что отключение не допускается для тяжелобольных или хронически больных, если это подтверждено медицинским работником, или если клиент имеет право на получение помощи от социальных служб, Medicaid или благотворительной организации, или если клиент согласен с планом платежей. Кроме того, коммунальное предприятие или газовая компания должны попытаться согласовать с клиентом план платежей до расторжения договора. Отключение запрещено, если клиенты согласны и придерживаются плана оплаты со своим провайдером.

 

 

Нью-Йорк – Коммунальные службы должны предложить план платежей, соответствующий финансовому положению клиента, прежде чем можно будет продолжить отключение.Кроме того, штат запрещает отключение, если в доме есть система жизнеобеспечения, а также предлагает 30-дневную отсрочку для подтвержденного медицинского состояния. Запрещает отключение услуги, если потребитель является инвалидом, слепым или старше 62 лет, а остальные члены семьи старше 62 лет, 18 лет или младше, слепы или инвалиды, если коммунальное предприятие не свяжется с домохозяйством за 72 часа до прекращения обслуживания. с целью разработки плана оплаты.

Обратите внимание, что если план оплаты не может быть реализован между клиентом и поставщиком, коммунальное предприятие должно отсрочить расторжение на 15 дней и запросить помощь социальных служб в разработке плана. В период с 1 ноября по 15 апреля все клиенты должны быть уведомлены за 72 часа до отключения, чтобы убедиться, что здоровье и безопасность жителей не будут поставлены под угрозу. Коммунальная служба не может отключиться, если клиент пострадает от серьезного нарушения здоровья или безопасности. Кроме того, на Рождество и Новый год

запрещены отключения.

Северная Дакота . Закон штата не разрешает отключение для клиентов, заключивших план оплаты. Кроме того, коммунальные службы должны отложить отключение отопления и коммунальных услуг на 30 дней для клиентов в возрасте 65 лет и старше, больных или инвалидов.

Огайо — Штат запрещает отключение при определенных условиях с октября по март. Другие правила гласят, что отключение запрещено для клиентов, использующих план «Процент от дохода» (PIP), до тех пор, пока они продолжают получать платежи PIPP. Другой вариант, порядок повторного подключения в зимнее время, позволяет бытовым потребителям, которые отключены или находятся под угрозой отключения, иметь возможность платить не более 175 долларов США за обслуживание своих коммунальных услуг или услуг отопления. Если к этому времени услуга клиента уже была отключена, клиент должен заплатить комиссию за повторное подключение в размере не более 36 долларов США, чтобы восстановить свою услугу.Клиенты, использующие Зимний заказ повторного подключения, должны заключить расширенный план платежей на свой остаток. Клиенты, запрашивающие новые услуги природного газа или электричества, у которых ранее не было баланса с их коммунальными услугами, могут установить услугу в соответствии с распоряжением о повторном подключении в зимнее время, заплатив 175 долларов США вместо внесения необходимого залога. Другое положение предусматривает 30-дневную отсрочку отключения, если это опасно для здоровья или если необходимо медицинское оборудование или оборудование для жизнеобеспечения — в соответствии с заключением врача или медицинского работника.Если клиент был отключен и форма отправлена ​​в течение двадцати одного дня после отключения, обслуживание клиента восстанавливается с условием. Медицинская справка может быть продлена три раза в течение 12 месяцев.

Оклахома – Отключение коммунальных услуг не допускается, если температура днем ​​составляет 32 F или ниже, ночью – 20 F или ниже, или если прогнозируемый индекс жары составляет 101 F или выше в течение лета. Возможна отсрочка на 30 дней и продление на 30 дней в случае угрозы жизни клиента.Коммунальная комиссия может распорядиться о запрете всех отключений в случае неблагоприятных погодных условий или опасности для здоровья потребителя. Кроме того, отключение может быть отложено на 30 дней с разрешения врача.

Орегон . В соответствии с законодательством штата отключение не допускается, если клиент заключает план отсрочки платежа со своим поставщиком коммунальных услуг. Кроме того, отключение услуги предотвращается, если у клиента есть медицинская справка, что предотвращает отключение на срок до 6 месяцев при нехроническом состоянии и до 12 месяцев при хроническом состоянии, а также требует от клиента настройки плана платежей.

Pennsylvania . Действуют правила, предотвращающие отключения с декабря по март. Также не допускается прекращение коммунальных услуг или услуг по отоплению между датами защиты для клиентов, находящихся на уровне 250% или ниже уровня бедности, установленного федеральным правительством. Если домохозяйство отключили электроэнергию до 1 декабря, коммунальная компания должна попытаться связаться с потребителем и попытаться заключить соглашение об оплате любых задолженностей по их счетам за электроэнергию и договориться о восстановлении обслуживания.Другие правила предусматривают 30-дневную задержку отключения с медицинской справкой, которую можно продлевать 2 раза, чтобы продлить сроки. Клиент должен согласовать план платежей, чтобы учесть эту задержку. Ни одно коммунальное предприятие не может прекратить или отказать в восстановлении обслуживания, если это повлияет на здоровье члена семьи, и ему потребуется медицинская справка.

Род-Айленд – Даты защиты действуют с ноября по март. Запрет на отключение действует для тех клиентов, которые являются инвалидами, пожилыми или серьезно больными, запрет действует для домохозяйств с ребенком в возрасте до 2 лет, а также запрещено отключение для тех клиентов, которые получают пособие по безработице, федеральное правительство помощь в отоплении, или которые считаются испытывающими финансовые затруднения, или если их задолженность по счетам за отопление или коммунальные услуги составляет менее 500 долларов США за основной источник тепла или менее 200 долларов США за неосновной источник тепла. Также не допускается отключение в сильную жару. Коммунальные предприятия также обязаны предлагать планы платежей клиентам, которым грозит отключение. Кроме того, по закону штата требуется отсрочка отключения на 21 день, если член семьи признан серьезно больным. Эти клиенты могут запросить продление. Все бытовые потребители могут восстановить подачу электроэнергии с внесением первоначального взноса в счет.

 

 

Южная Каролина – Ограничения отключены с 1 декабря по 31 марта.Отключение приостанавливается для клиентов, когда средняя прогнозируемая температура составляет 32 градуса по Фаренгейту или ниже в течение 45-часового периода. Кроме того, закон штата требует 30-дневной отсрочки отключения для тяжелобольных с медицинской справкой, которую можно продлевать до 3 раз в течение зимнего периода защиты. Также действующие правила гласят, что отключение предотвращается, если клиент соглашается и придерживается плана платежей со своим провайдером.

Южная Дакота – Отключение ограничено с ноября по март в течение зимнего отопительного сезона. Отключение не допускается, если клиент согласен и придерживается плана оплаты. Наконец, что не менее важно, требуется 30-дневная отсрочка отключения, если врач, врач, сотрудник системы здравоохранения или сотрудник социальной службы подтвердят, что клиенту требуется неотложная медицинская помощь.

Tennessee — Коммунальные службы в штате обязаны предлагать план платежей, а также действует 30-дневная задержка отключения для клиентов, если их врач, сотрудник системы здравоохранения или сотрудник социальной службы подтвердят, что здоровье члена семьи будет неблагоприятным. пострадавших от потери обслуживания.Сертификаты можно продлевать 3 раза в год.

Техас – Закон штата требует, чтобы коммунальные и газовые компании предлагали план отсрочки платежей семьям и отдельным лицам в штате. Отключение не может произойти, если клиент соглашается и придерживается плана оплаты прошлых счетов за коммунальные услуги или отопление. Отключение не допускается, если температура должна опуститься ниже 32 градусов или в сильную жару. Кроме того, отключение будет отложено, если это наносит ущерб здоровью жителя штата, но для получения этого плана клиент должен иметь сертификацию врача.

Юта – Даты отключения действуют с ноября по март. Кроме того, пострадавший клиент должен иметь уведомление о расторжении договора и ему должно быть отказано в коммунальных услугах. Другие условия включают в себя то, что люди должны подать заявку на получение помощи в области HEAT и энергии Красного Креста и приложить добросовестные усилия для постоянной оплаты счетов за коммунальные услуги во время моратория. Наконец, клиент также должен соответствовать как минимум 1 из следующих критериев: иметь доход <150% FPG, медицинское отопление или электроэнергия должны быть обеспечены, если клиент заключает письменный план отсрочки платежей для оплаты всех просроченных сумм по неоплаченным счетам. .Закон штата запрещает и требует 30-дневной задержки отключения, если это наносит ущерб здоровью, должен иметь сертификат врача,

Вермонт – Не допускается отключение отопления, электричества или газа, если температура ниже 10 F или ниже 32 F для домохозяйств с пожилыми людьми в возрасте 62 лет и старше. Отключение не допускается, если клиент соглашается и придерживается плана оплаты со своим провайдером. Также действует 30-дневная задержка отключения, если это повлияет на здоровье члена семьи, справка от врача может быть продлена дважды.Невозможно отключиться, если клиент должен менее 50 долларов США, при условии, что это исключение не может использоваться более двух циклов выставления счетов в течение одного календарного года.

Вирджиния – Законы, правила или постановления штата отсутствуют. Позвоните в вашу конкретную компанию, чтобы узнать о тарифных планах, которые можно использовать для отсрочки отключения.

Washington — Защита нуждающихся клиентов предоставляется с ноября по март. Это для тех клиентов, которые имеют право или подают заявку на помощь в области энергии и ввести планы платежей.Отключение отопления и коммунальных услуг запрещено действующими правилами при согласии и соблюдении потребителем ежемесячного платежа в зимний период. Коммунальное предприятие не может требовать оплаты более семи процентов ежемесячного дохода клиента. Кроме того, отключение откладывается на 30 дней, если существует неотложная медицинская помощь.

Западная Вирджиния . Услуга не может быть отключена для некоторых клиентов с ноября по март. Кроме того, отключения в дни защиты не допускаются, считаются вредными для здоровья домохозяйства клиента и запрещены.Электричество, газ и отопление не могут быть отключены, если клиент согласен и придерживается графика платежей по неоплаченным счетам. Отключение услуги также откладывается на 30 дней, если это отрицательно сказывается на здоровье члена семьи, однако это должно быть подтверждено врачом и может продлеваться каждые 30 дней, если болезнь не проходит.

Wisconsin – Законодательство ограничивает отключение с ноября по апрель. Отключение отопления или электричества не допускается в экстремальные погодные условия, кроме как в крайнем случае после того, как были предприняты все другие законные способы сбора, и только если: 1) доход составляет> 250% FPG; здоровью и безопасности не будет угрожать присутствие пожилых людей, маленьких детей или умственно отсталых; и коммунальное предприятие имеет утвержденный план отключения на зиму. Кроме того, отключение службы запрещено правилами, когда действуют рекомендации Национальной метеорологической службы по жаре. 21-дневная задержка для отключения, если врач, врач, социальные службы, органы здравоохранения или сотрудники правоохранительных органов удостоверяют, что медицинские или защитные службы (включая пожилых людей, младенцев, инвалидов и т. д.) вызывают чрезвычайную ситуацию. Клиент должен согласиться с планом оплаты во время этой неотложной медицинской помощи. Также предусмотрена защита для клиентов, вводящих планы платежей; специальное уведомление и ссылки на государственные агентства по оказанию помощи.

 

 

Примеры государственных нормативных актов – Получите дополнительную информацию о том, какие меры защиты имеют потребители, а также когда может быть незаконным отключение потребителя коммунальных услуг или отопления. Хотя правила и положения будут различаться в зависимости от штата, есть много общих характеристик. Найдите несколько распространенных примеров прав потребителей на отключение коммунальных услуг.

 

Регулирующие органы Аризоны принимают новые правила отключения коммунальных услуг

Регуляторные органы коммунальных предприятий принимают новые правила, когда электрические и газовые компании могут отключать потребителей за неуплату счетов, вопрос, который уже два года назревает в Комиссии корпорации Аризоны.

Электроэнергетические компании могут прекращать отключения с 1 июня по 15 октября ежегодно или, по своему усмотрению, когда температура наружного воздуха не превысит 32 градуса или будет выше 95 градусов.

Arizona Public Service Co., Tucson Electric Power Co. и Unisource Energy Services заявили, что они будут использовать 1 июня-октября. 15 стандарт.

Проект Солт-Ривер не регулируется Комиссией корпорации. SRP не отключит клиентов, когда Национальная метеорологическая служба выпустит предупреждение о чрезмерной жаре, и не отключит клиентов, которые должны менее 300 долларов.

Газовые компании могут ограничивать отключения, когда есть предупреждение о зимней погоде или когда прогнозируется, что температура не превысит 32 градуса.

Southwest Gas пойдет по второму варианту, не отключая клиентов при температуре 32 градуса и ниже. Вариант также включает любую другую погодную ситуацию, которую комиссия сочтет особо опасной для здоровья.

Комиссия корпорации Аризоны во вторник также усилила требования к коммунальным предприятиям, чтобы они уведомляли клиентов перед отключением, и обрисовала в общих чертах, как они должны работать с клиентами, чтобы помочь им наверстать упущенное по своим счетам, когда они отстают.

Прежде чем отключить электричество, коммунальные службы должны уведомить клиентов о финансовой помощи по их счетам от правительства или организаций социального обеспечения. Если клиент назначил друга или родственника в качестве третьего лица, которое должно быть уведомлено, коммунальное предприятие должно связаться с этим лицом и предложить пять дней для оплаты счета.

Коммунальные службы также должны предоставить клиентам два письменных уведомления и телефонный звонок перед их отключением.

Коммунальные службы также не могут отключить людей, которые заплатили не менее половины своей задолженности за последние 25 дней или задолжали менее 300 долларов.

Любой депозит, который клиенты имеют на своем счете, должен быть сначала применен к неоплаченному счету, прежде чем они будут отключены, и коммунальные службы не могут отключать людей, если их платежный центр закрыт в этот день или на следующий день после отключения.

Когда люди не успевают за коммунальными услугами, они должны дать им не менее шести месяцев, чтобы погасить долг.

«Круглый год мы будем добросовестно работать с любым клиентом, который не оплачивает свои счета и нуждается в помощи для поддержания своего обслуживания», — заявила пресс-секретарь APS Дженна Роуэлл после решения, добавив, что APS также не будет отключать клиентов при температуре. 32 градуса и ниже.

Крупнейшая коммунальная служба штата также позволяет клиентам, которые просрочили платежи, заключать соглашения о погашении долга на срок до 12 месяцев, сказала она.

Общественные группы, работающие с малообеспеченными жителями, в том числе Wildfire: Igniting Community Action to End Poverty in Arizona и Arizona PIRG Education Fund, заявили, что новые правила полезны.

«Несмотря на то, что правила не идеальны, они в значительной степени защищают уязвимых клиентов, — сказала Синтия Цвик, исполнительный директор Wildfire.

Две группы просят коммунальные предприятия взять на себя обязательство использовать стандарт — либо с 1 июня по октябрь.15 или температурный вариант — минимум на пять лет, чтобы не путать клиентов ежегодной сменой стандарта.

Свяжитесь с корреспондентом Райаном Рандаццо по адресу [email protected] или по телефону 602-444-4331. Подпишитесь на него в Твиттере @UtilityReporter.

Подпишитесь на azcentral.com сегодня.

Отключение электричества возобновляется. Каковы ваши права? – NBC 5 Даллас-Форт-Уэрт

В начале этого месяца Комиссия по коммунальным предприятиям Техаса отменила мораторий на отключение электроэнергии, воды и канализации, что позволило поставщикам услуг рассылать предупреждения об отключении клиентам с просроченными счетами. После уведомления действует 10-дневный период ожидания, поэтому первые отключения могут возобновиться во вторник, 29 июня.

PUC ввела мораторий после февральской зимней катастрофы, в результате которой миллионы техасцев остались без электричества и погиб по меньшей мере 151 человек — согласно последним подсчетам Департамента здравоохранения штата Техас.

Если вы просрочили оплату за электроэнергию, ознакомьтесь с шагами, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить отключение.

Спросите план платежей

Позвоните своему розничному поставщику электроэнергии и попросите присоединиться к плану отсрочки платежей.Эндрю Барлоу, директор по внешним связям Texas PUC, сказал, что это вызывает дополнительные меры защиты. Правила PUC не позволяют поставщику электроэнергии отключать услугу, если клиент соблюдает план платежей.

«Если вы свяжетесь со своим розничным поставщиком электроэнергии и сообщите им о своей ситуации, а также начнете разговор о плане отсрочки платежей, ваше электричество останется включенным», — сказал Барлоу.

Правила

PUC гласят, что первоначальный платеж, требуемый планом, не может превышать половину причитающейся суммы, а клиенту должно быть предоставлено не менее пяти циклов выставления счетов, чтобы оплатить оставшуюся часть.

Имейте в виду, что многие провайдеры применяют удержание переключения к учетным записям клиентов. Это не позволяет клиенту переключаться между поставщиками услуг в рамках тарифного плана.

AARP Техас подал петицию с просьбой к PUC временно изменить правила, чтобы поставщики электроэнергии не могли запрашивать первоначальный взнос более 33% и чтобы клиенты могли растягивать платежи на девять циклов выставления счетов вместо пяти. AARP Texas заявил, что PUC еще не ответил на его заявку.

Подать заявку на получение коммунальных услуг Правила

PUC гласят, что ваш розничный поставщик электроэнергии не может отключить вас, если вы ожидаете благотворительной помощи.

Чтобы найти организации, которые помогают оплачивать счета за коммунальные услуги, позвоните по номеру 211.

Вы можете перейти на этот сайт и нажать кнопку «Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги», затем прокрутить страницу вниз и ввести информацию о своем городе или округе, затем нажать серую кнопку «Найти помощь» в самом низу страницы. страница. Существуют ограничения по доходам, но программы открыты для владельцев и арендаторов.

Отдельная программа Texas Rent Relief также может помочь с оплатой счетов за коммунальные услуги. Тем не менее, вы должны быть арендатором, чтобы подать заявку.Узнайте, соответствуете ли вы требованиям здесь.

Вам не обязательно иметь задолженность по квартплате, чтобы подать заявку на получение помощи по оплате коммунальных услуг в рамках программы Texas Rent Relief – по словам Кристины Тирлони, старшего консультанта по коммуникациям Департамента жилищного строительства и общественных дел Техаса.

Некоторые заявители сообщили NBC 5 Responds, что одобрение помощи может занять несколько недель. В этом случае, по словам Тирлони, программа также может покрывать штрафы за просрочку платежа.

«Что бы они ни запрашивали, эти сборы или что-либо, связанное с этим счетом, или любой вид помощи, в которой они нуждаются, тогда Texas Rent Relief поможет этому человеку с этими расходами», — сказал Тирлони.

Программа имеет почти 1,2 миллиарда долларов для распределения. Согласно онлайн-панели программы, с момента запуска программы 15 февраля она выплатила почти 422 миллиона долларов более чем 65 000 домохозяйств Техаса.

Экстремальные погодные условия, медицинские условия имеют дополнительную защиту

PUC также запрещает отключения, если в вашем округе действует чрезвычайное положение Национальной службы погоды.

В соответствии с правилами PUC клиенты, находящиеся в критическом состоянии или имеющие хронические заболевания, имеют дополнительные меры защиты, такие как дополнительное уведомление в случае отключения за неуплату.

Обозначение идентифицирует бытового клиента, у которого есть кто-то в доме с серьезным заболеванием, требующим медицинского устройства с электрическим приводом, или кто-то с заболеванием, на которое может значительно повлиять потеря отопления или охлаждения.

Клиенты могут заполнить заявление, отправить его с справкой от врача в свою службу передачи и доставки, например Oncor. Если клиент отправляет форму своему розничному поставщику электроэнергии, необходимо направить заявку в коммунальную службу передачи и доставки.

Здесь вы можете найти заявление и инструкции по назначению интенсивной или хронической терапии.

Правила отключения воды и канализации

Если бытовому потребителю воды или канализации требуется больше времени для оплаты, правила PUC гласят, что водопроводные или канализационные предприятия должны предлагать планы отсрочки платежа, если счет клиента более чем в три раза превышает средний ежемесячный счет этого клиента за предыдущие 12 месяцев.

Клиент не может иметь более двух уведомлений об отключении в предыдущем году.

Отключение приостановлено, если PUC рассматривает жалобу

Если вы считаете, что ваш поставщик коммунальных услуг не соблюдает правила, вы можете подать жалобу в отдел защиты клиентов Texas PUC, позвонив по телефону 888-782-8477 или отправив электронное письмо по адресу [email protected] texas.gov

.

Утилита не может отключить службу, если у вас есть активная жалоба на PUC.

Правила иные для кооперативов, ЖКХ

Электрические кооперативы, муниципальные коммунальные предприятия не подпадают под действие правил обслуживания клиентов PUC.

Если вы находитесь в кооперативе или получаете электроэнергию через свой город, уточните у своего провайдера варианты плана оплаты, чтобы избежать отключения.

Остерегайтесь мошенничества

Если вам звонит человек, который утверждает, что работает в вашей коммунальной компании, и угрожает отключить услугу, если вы не заплатите немедленно, это мошенничество.

Эти угрозы также могут поступать по электронной почте, текстовым сообщениям и даже стучать в вашу дверь.

Не давайте этому человеку информацию или деньги.Вместо этого позвоните по номеру телефона, указанному в вашем счете, чтобы напрямую связаться с вашим провайдером.

Законный поставщик коммунальных услуг не будет требовать немедленной оплаты по телефону, с помощью подарочных карт или транзакций с наличными в приложении.

NBC 5 Responds обязуется изучить ваши проблемы и вернуть ваши деньги. Наша цель – получить от вас ответы и, если возможно, решения и решение. Позвоните нам по телефону 844-5RESPND (844-573-7763) или заполните нашу форму жалобы клиента.

Карта мораториев на отключение – НАРУК

Государственный

Последние действия (дата выполнения)

Срок действия

Описание моратория на отключение и плана платежей

Алабама

> Заявление комиссии

(17 марта)

н/д

> Согласование с коммунальными службами

Аляска

> SB 241 (9 апреля)

> Досье 1-20-001 (15 апреля)

15 ноября 2020 г.

> СБ 241 вводит мораторий на отключение бытовых потребителей за неуплату; запрещает долговым распискам взимать плату за просрочку платежа или проценты за неуплату на время чрезвычайной ситуации; требует повторного подключения клиентов, отключенных 11 марта 2020 г. или позднее из-за неуплаты; требует минимального срока для погашения расходов, понесенных во время чрезвычайной ситуации

> Досье I-20-001 собирает коммунальную информацию о действиях по соблюдению законопроекта Сената 241

.

> Могут действовать зимние моратории.

Аризона

> Пакет помощи губернатору электроэнергетики (26 марта)

н/д

> Согласование с коммунальными службами

Арканзас

> Досье № 20-012-А (18 июня)

> Исполнительный указ 20-45 (14 августа)

> Исполнительный указ 20-48 (13 октября)

> Исполнительный указ 20-51 (10 декабря)

> Исполнительный указ 20-53 (29 декабря)

> Квитанция 20-012-А; Заказ 15 (8 февраля)

3 мая 2021 г.

> 10 апреля PSC распорядился приостановить отключения из-за неуплаты для всех категорий клиентов до тех пор, пока либо губернатор не отменит объявление о чрезвычайном положении, либо PSC не внесет поправки в этот приказ

> PSC позволяет долговым распискам отслеживать расходы, связанные с COVID-19, и упущенную выгоду из-за запрета на отключение

> Порядок позволяет сторонам запрашивать правила для других соображений, таких как повторное подключение

> 27 мая второй приказ подтвердил эти приостановки до окончания чрезвычайной ситуации с COVID и формализовал приостановку взимания пени за просрочку платежа

> 18 июня EO 20-37 продлевает чрезвычайное положение в области общественного здравоохранения до 18 августа.

> 14 августа губернатор подписал приказ о продлении чрезвычайного положения в области общественного здравоохранения на 60 дней

> 13 октября губернатор подписал приказ о продлении чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения на 60 дней

> 10 декабря губернатор издал указ о возобновлении действия стихийного бедствия и чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения для смягчения последствий распространения и воздействия COVID-19, действующих до конца декабря

> 29 декабря издан указ о возобновлении чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения для смягчения последствий распространения и воздействия COVID-19, действующий в течение 60 дней

> Комиссия объявила в приказе, устанавливающем контрольную дату 3 мая 2021 года, о снятии моратория на отключения в соответствии с условиями и требованиями Приказа №. 15, которым должны соответствовать коммунальные службы, прежде чем отключения могут возобновиться 

> 26 марта 2021 г. Комиссия издаст приказ либо о подтверждении отмены моратория на отключения с 3 мая 2021 г., либо о продлении моратория

Калифорния

 > Чрезвычайное разрешение M-4842 (17 апреля)

> Страница ответа CPUC COVID

> Резолюция M-4849 (11 февраля)

> Пресс-релиз CPUC (24 июня)

30 сентября 2021 г.

> 17 апреля Комиссия издала Чрезвычайное постановление, запрещающее отключения для бытовых и малых предприятий до 17 апреля 2021 г.

> 11 февраля CPUC проголосовал за продление моратория до 30 июня 2021 года

> 24 февраля CPUC приостановил отключение бытовых и малых предприятий еще на три месяца, до 30 сентября 2021 г.

Колорадо

> Распоряжение D 2020 031 (20 марта)

> Распоряжение D 2020 098 (12 июня)

> Исполнительный указ D 2020 132 (11 июля)

> Исполнительный указ D 2020 157 (9 августа)

> Уведомление комиссии (11 августа)

> Исполнительный указ D 2020 181 (7 сентября)

> Распоряжение D 2020 211 (6 октября)

> Исполнительный указ D 2020 239 (4 ноября)

12 июня 2020 г.

> Предписывает PUC работать с коммунальными службами, чтобы отменить плату за повторное подключение и приостановить начисление платы за просрочку платежа для всех бытовых потребителей и потребителей малого бизнеса; а также разрабатывать и предоставлять программы помощи в оплате, чтобы помочь пострадавшим клиентам в оплате счетов за коммунальные услуги

> 12 июня Исполнительным указом разрешено истечение моратория на отключения коммунальных услуг; поручает PUC отчитываться о разработке программ помощи в оплате перед DORA и Офисом Губернатора; работать с коммунальными службами, чтобы предоставить рекомендации по расстановке приоритетов помощи в оплате; а также собирать и отслеживать соответствующие данные от коммунальных служб о реализации мер штата, принятых в ответ на этот приказ, и еженедельно сообщать об этих усилиях в офис губернатора и размещать их на веб-сайте PUC

.

> 11 июля Исполнительный указ D 2020 132 продлевает срок действия предыдущих исполнительных указов на 30 дней

.

> 9 августа Исполнительный указ D 2020 157 продлевает действие предыдущих исполнительных указов на 30 дней

.

> 11 августа Комиссия опубликовала уведомление, призывающее клиентов, не оплативших счета за коммунальные услуги, договориться об оплате или подать заявку на помощь

> 7 сентября приказ губернатора продлевает освобождение от платы за повторное подключение и отмену платы за просрочку платежа для бытовых потребителей и малых предприятий

> 6 октября Губернатор продлил действие указов D 2020 098, D 2020 132, D 2020 157 и D 2020 181, предоставляя помощь потребителям коммунальных услуг, пострадавшим от COVID-19, еще на 30 дней.

> 4 ноября губернатор продлил действие исполнительных указов D 2020 098, D 2020 132, D 2020 157, D 2020 181 и D 2020 211 об оказании помощи потребителям коммунальных услуг, пострадавшим от COVID-19; приостановка начисления пени за просрочку платежа и повторное подключение действует до. 4 декабря

> 30 января губернатор продлил мораторий на начисление пени за просрочку платежа и комиссию за повторное подключение на 30 дней; истекает 1 марта

Коннектикут

> Квитанция №20-03-15 (28 мая)

> Досье 20-03-15 (21 июля)

31 октября 2020 г.

> 12 марта был введен первоначальный экстренный мораторий на отключение электроэнергии для всех бытовых потребителей

> PURA не предоставила никаких инструкций относительно просроченного сбора, повторного подключения или погашения для неплатежеспособных клиентов

> Требуется, чтобы PURA пересматривала мораторий каждые 30 дней

> Долговым распискам разрешено подавать прошение об освобождении

> Совет принял закон, кодифицирующий мораторий на отключения.Отключение невозможно до 15 

.

> Мораторий для бытовых клиентов закончится 1 октября для клиентов, не испытывающих затруднений, и 31 октября для клиентов, испытывающих финансовые затруднения.

> Клиенты могут договориться о плане платежей, если просроченные счета будут погашены в течение 24 месяцев. У коммунальных предприятий также есть возможность отказаться от процентов и договориться о просроченных остатках

Делавэр

> Декларация губернатора (6 июля)

> Декларация губернатора (24 июля)

> Исполнительный указ (5 августа)

> ЧП – 27-я модификация (3 сентября)

3 сентября 2020 г.

> 24 марта губернатор издал шестую поправку к Декларации о чрезвычайном положении, запрещающую коммунальным предприятиям прекращать предоставление услуг или взимать плату за просрочку платежа с бытовых потребителей.

> 6 июля губернатор продлил чрезвычайное положение еще на 30 дней

> С 1 июля продление на четыре месяца планов платежей по просроченным счетам для соответствующих клиентов

> 5 августа Губернатор продлил чрезвычайное положение на 30 дней

> 3 сентября губернатор подписал 27-ю поправку к чрезвычайному положению, отменяющую мораторий

округ Колумбия

> Номер заказа20358 (28 мая)

> Исполнительный указ 2021-096 (24 июля)

+45 дней
после окончания чрезвычайной ситуации
(срок действия истекает
8 октября 2021 г.)

> Совет округа Колумбия принял закон, кодифицирующий мораторий на отключения

> Отключение не может быть произведено до истечения 15 дней после отмены мэром чрезвычайного положения

> 19 мая Совет округа Колумбия принял дополнительный закон, обязывающий электрические компании:  (i) предоставлять планы платежей правомочным клиентам с минимальным сроком в один год, если потребитель не запрашивает более короткий срок; (ii) отказаться от любых сборов или штрафов, вытекающих из плана платежей; (iii) не сообщать кредитному агентству о просроченной учетной записи клиента; и (iv) уведомить всех клиентов о доступности плана платежей

> PSC возбудил дело для изучения существа петиции OPC и изучения влияния на электрические компании и потребителей

> 15 декабря Д. C. Совет единогласно проголосовал за предоставление мэру полномочий продлить чрезвычайное положение в области общественного здравоохранения до 31 марта

.

> 15 декабря 2020 года четыре агентства, отвечающие за обслуживание потребителей коммунальных услуг округа Колумбия, представили сайт here2helpdc.dc.gov, предназначенный для информирования жителей и предприятий об инициативах по экономии энергии и денег, которые помогут им минимизировать негативное воздействие (коронавируса). ) Пандемия COVID-19

> 24 июля 2021 г. мэр издал приказ о продлении чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения до 8 октября 2021 г.

Флорида

> Отслеживание затрат (7 июля)

> Отслеживание затрат (6 октября)

> Возврат депозита (6 октября)

н/д

> Утверждение запроса Gulf Power Company на отслеживание и регистрацию расходов, связанных с COVID-19

> Одобрение Sebring Gas System, Inc. экстренная петиция об освобождении клиентов от штрафов за просрочку платежа

> Ускорение сокращения счетов клиентов за счет снижения затрат на топливо для четырех крупнейших электроэнергетических компаний

> 6 октября комиссия одобрила отдельные запросы компаний коммунального обслуживания Флориды и Utilities Inc. Флориды на отслеживание и регистрацию расходов, связанных с COVID-19, что позволяет коммунальным предприятиям отсрочить возмещение определенных расходов в связи с событиями, находящимися вне их контроля, и искать потенциальные восстановление через ставки в более позднее время

> 6 октября комиссия удовлетворила запрос компании Florida Power & Light на предоставление единовременного ускоренного возмещения депозита для физических лиц для соответствующих требованиям клиентов, чтобы облегчить бремя клиентов, которые испытывают неблагоприятные финансовые последствия из-за пандемии COVID-19

Грузия

> Досье № 42516 (2 июня)

14 июля 2020 г.

> 14 марта компания Georgia Power добровольно приостановила отключения

> 7 апреля Комиссия издала приказ о продлении изначально добровольной приостановки до 14 июля; это включает в себя приостановку взимания штрафов за просрочку платежа с клиентов-неплательщиков во всех классах

> 4 июня Комиссия проголосовала за отмену моратория на отключения до 14 июля

> 22 июня Комиссия издала Приказ, устанавливающий методологию увеличения безнадежной задолженности в связи с мораторием на отключение

Гавайи

> Номер заказа37189  (26 июня)

> Приказ № 37251 (31 июля)

> Заказ № 37284 (24 августа)

> Заказ № 37506 (22 декабря)

31 марта 2021 г.

> Продлевает приостановку отключения услуг

> Уполномочивает коммунальные предприятия, которые приостанавливают отключения после 31 июля, регистрировать регулятивные активы, связанные с сопутствующими расходами, до 1 сентября

> Планы платежей (или другие договоренности с клиентами) [должны быть выполнены] после возобновления отключения

> Комиссия призывает коммунальные предприятия не взимать с клиентов проценты за просроченные платежи и не взимать штрафы за просрочку платежа до 30 июня

> 31 июля. Комиссия издала приказ, продлевающий приостановку отключений до 31 августа и разрешающий коммунальным предприятиям, которые приостанавливают работу после этой даты, регистрировать регулятивные активы, связанные с затратами, связанными с приостановкой, до 1 октября

> 24 августа Комиссия издала приказ о продлении приостановления отключения регулируемых коммунальных услуг в связи с неуплатой и/или начислением других платежей до 31 декабря

> 22 декабря 2020 г. Комиссия издала приказ о продлении приостановления прекращения или отключения регулируемых коммунальных услуг в связи с неуплатой и/или начислением других платежей до 31 марта 2021 г.

> Комиссия также установила требования к отчетности коммунальных предприятий и открыла Приказ №37506 в качестве хранилища информации, поданной соответствующими коммунальными предприятиями, о финансовых последствиях приостановки отключения и связанных с этим вопросов для коммунальных предприятий и их клиентов, а также об усилиях по работе с клиентами

> После окончательного прекращения приостановки отключения Комиссия поручает любой Коммунальной службе разработать планы платежей для клиентов с просроченной задолженностью более шестидесяти (60) дней

Айдахо

Н/Д

н/д

> Согласование с коммунальными службами

Иллинойс

> Пресс-релиз со ссылкой на заказ (18 июня)

> Пресс-релиз (31 июля)

> Пресс-релиз (19 марта)

26 июля 2020 г.

> Мораторий на отключения продолжается до 1 августа или до этапа 4 плана возобновления работы; что наступит раньше

> Предлагает временные, более гибкие процедуры кредитования и взыскания для соответствующих клиентов, пострадавших от COVID-19

> Добавляет дополнительные 30 дней после 1 августа для большинства клиентов

> У более крупных коммунальных предприятий будет еще 30 дней, чтобы уведомить бытовых потребителей, прежде чем будут отправлены уведомления об отключении

> Отказывается от определенных депозитов для соответствующих категорий клиентов на срок не менее 6 месяцев

> 31 июля Комиссия объявила, что несколько крупных и малых регулируемых электроэнергетических, газовых, водопроводных и канализационных коммунальных предприятий штата добровольно согласились обеспечить подключение бытовых потребителей до сентября 2020 г.

> Мораторий на отключения истек 26 июля

> 21 сентября Комиссия объявила, что мораторий на отключения был добровольно продлен несколькими государственными регулируемыми коммунальными предприятиями до зимы 2021 года для имеющих право потребителей с низким доходом, а также для тех, кто самостоятельно сообщает коммунальным службам о том, что они испытывают финансовые или COVID- 19 трудности (несколько коммунальных предприятий ранее добровольно продлили мораторий до 30 сентября)

> 10 ноября Комиссия объявила, что мораторий на отключения был добровольно продлен несколькими государственными регулируемыми коммунальными предприятиями до зимы 2021 года для имеющих право потребителей с низким доходом, а также для тех, кто самостоятельно сообщает коммунальным службам о том, что у них финансовые проблемы или COVID-19. -19 трудности

> 19 марта Комиссия единогласно утвердила исторические соглашения о защите прав потребителей, чтобы помочь потребителям электроэнергии, природного газа, воды и канализации, сильно пострадавшим от продолжающейся пандемии COVID-19, уменьшить непогашенную задолженность потребителей и предотвратить отключения до добровольного зимнего моратория на отключения. истекает 31 марта 2021 г.

Индиана

> Пресс-релиз (29 июня)

> Исполнительный указ 20-33 (30 июня)

> Объявление (12 августа)

14 августа 2020 г.

> Продлевает мораторий на отключение коммунальных услуг на 45 дней после истечения срока действия Исполнительного указа 20-28

.

> Комиссия удвоила минимальные требования (по сравнению с первоначальным заказом) для расширенных планов платежей, потребовав от всех юрисдикционных коммунальных служб предлагать планы платежей не менее шести месяцев для всех клиентов

> Распоряжением Губернатора продлевается запрет на отключение коммунальных услуг для всех коммунальных предприятий, независимо от того, как они регулируются Комиссией, до 14 августа

> Мораторий заканчивается 14 августа; Комиссия издает приказ, требующий продления сроков оплаты до 12 октября; Комиссия отказалась продлевать мораторий на отключение, опасаясь, что клиенты не смогут заключить платежное соглашение до тех пор, пока не столкнутся с фактическим отключением.

Айова

> Досье № СПУ-2020-3 (20 мая)

> Программа предотвращения сбоев в работе коммунальных служб штата Айова (9 октября)

1 июля 2020 г.

> Обновление предыдущих заказов; продлевает зимний мораторий на отключение услуг для соответствующих клиентов до 1 мая 2020 г.

> Новый приказ предписывает долговым распискам приостановить отключения до тех пор, пока губернатор не отменит чрезвычайное положение в Айове.

> 20 мая IBU обновил приказ от 27 марта и дал указание долговым распискам разрешить как минимум один год неуплаты для соответствующих клиентов; отключение может возобновиться 1 июля или позже.

> 9 октября губернатор объявил о программе предотвращения перебоев в работе коммунальных служб (финансируемой в соответствии с Законом CARES), которая может предоставить домохозяйствам до 2000 долларов США на оплату счетов за воду, природный газ и электроэнергию, чтобы помочь клиентам, потерявшим доход из-за COVID-19.

Канзас

> Номер заказа20-GIMX-393-MIS (21 мая)

31 мая 2020 г.

> Отключение электроэнергии за неуплату мелкими коммерческими и бытовыми потребителями истекло 31 мая

> Комиссия оставляет за собой право возобновить приостановку, если это необходимо

> Комиссия требует наличия планов погашения на 12 месяцев; запрещает взимание платы за просрочку платежа за любую просроченную задолженность

Кентукки

> Дело №.2020-00085 (23 июня)

> Выпуск новостей (21 сентября)

> Указ губернатора (19 октября)

6 ноября 2020 г.

> Приостановленное отключение за неуплату или взимание неустойки до дальнейшего уведомления

> Нет упоминания о повторных подключениях или планах погашения

> 23 июня сотрудники Комиссии запросили информацию об отключениях от регулируемых коммунальных услуг

> 21 сентября Комиссия объявила об изменениях в своем мартовском приказе, в том числе о продлении моратория на оценку просроченных платежей для бытовых потребителей до 31 декабря. В то время как мораторий на отключение заканчивается 20 октября, в приказе предпринимаются меры, чтобы приостановить отключение ЖКХ за неуплату. Коммунальные услуги должны установить планы погашения не менее чем на 6 месяцев

> 19 октября губернатор подписал указ, отменяющий мораторий на территории штата 6 ноября. Указ также выделяет 15 миллионов долларов из федеральных фондов помощи в связи с COVID-19, чтобы помочь клиентам, которые сталкиваются с отключениями и требуют от коммунальных служб предоставить план платежей в течение как минимум шести месяцев для бытовых клиентов

Луизиана

> Исполнительный указ (13 марта)

> Специальный приказ 43-2020 (1 июля)

> Специальный приказ 44-2020 (1 июля)

16 июля 2020 г.

> Комиссия запретила всем юрисдикционным коммунальным службам отключать потребителей за неуплату счетов за коммунальные услуги

> 27 мая PSC издал специальный приказ 28-2020, который вносит поправки в специальный приказ 22-2020

.

> Специальный приказ 43-2020 заменяет собой специальный приказ №.22-2020 и 28-2020 и прекращает приостановку отключений после первого платежного цикла после 16 июля.

> Специальный приказ 43-2020 также утверждает, что все коммунальные предприятия, находящиеся в юрисдикции, должны временно предоставлять планы платежей или единый счет для восстановления просроченной задолженности для бытовых потребителей на период до 12 месяцев

> Специальный приказ 44-2020 уполномочивает коммунальные предприятия юрисдикции регистрировать в качестве регулятивного актива расходы, понесенные в связи с приостановкой отключений и взиманием штрафов за просрочку платежа, налагаемых приказами об отключении

.

Мэн

> Дело №: 2020-00136 (16 июня)

> Дело №.2020-00081 (10 июля)

> Объявление (15 сентября)

1 ноября 2020 г.

> 16 марта Комиссия приказала всем электроэнергетическим компаниям приостановить отключение для всех категорий потребителей до дальнейшего уведомления.

> 28 апреля Комиссия объявила, что будет искать информацию и начнет подробно анализировать, как пандемия повлияет на коммунальные услуги, способность клиентов оплачивать свои счета за коммунальные услуги и любые федеральные ресурсы, доступные для помощи как клиентам, так и коммунальным предприятиям в их текущих обязательства

> 10 июля комиссия издала приказ, разъясняющий мораторий на первоначальное отключение

> Комиссия распорядилась отменить чрезвычайный мораторий на отключение коммунальных услуг с 1 ноября 2020 года.Действует политика комиссии, которая ограничивает отключения в зимний период для потребителей электроэнергии и газа в период с 1 ноября по 15 апреля.

Мэриленд

> Приказ № 20-06-29-01 (5-29)

> Административный протокол PC53 (8 июля)

> Распоряжение от 20-07-31-01 (31 июля)

> Пресс-релиз (1 сентября)

15 ноября 2020 г.

> Губернатор издал Исполнительный указ, запрещающий приостановку подачи электроэнергии в жилые помещения или взимание просроченной платы с неплательщиков на время действия объявленной чрезвычайной ситуации или до 1 июля; заказ был продлен.

> 8 июля Комиссия направила электроэнергетическим и газовым компаниям несколько вопросов для изучения воздействия COVID-19 на коммунальные предприятия и потребителей

> Комиссия рассмотрит в будущем разбирательстве, является ли возмещение сумм, указанных в активе, справедливым и разумным, а также соответствующий период возмещения.

> 31 июля губернатор издал Распоряжение с внесенными поправками, продлевающими запрет на прекращение коммунальных услуг и просроченные платежи до 1 сентября

> 1 сентября, после истечения срока действия распоряжения Губернатора, комиссия приняла экстренное решение, запрещающее прекращение жилищно-коммунального хозяйства до 15 ноября

> Действие комиссии от 1 сентября требует предварительного уведомления за 45 дней о прекращении обслуживания (до 1 октября), чтобы жилые потребители, имеющие задолженность, могли установить планы платежей или подать заявку на программы энергетической помощи, и требует, чтобы коммунальные предприятия предлагали планы платежей минимум на 12 месяцев; запрещает авансовые платежи или депозитные требования для начала планов платежей

Массачусетс

> Заказ (24 марта)

> Заказать Д. ПУ 20-58-Б (31 июля)

> Заказать Д.П.У. 20-58-Б (15 ноября)

> Восьмой комплект приказов Председателя согласно GL c. 25, с. 4B  (26 февраля)

1 июля 2021 г.

> Запрашивает продление зимнего моратория (обычно с 15 ноября по 15 марта) для налогоплательщиков жилья до отмены чрезвычайного положения или иного распоряжения Департамента, в зависимости от того, что наступит раньше

> 29 мая Рабочая группа по оказанию помощи клиентам представила рекомендации, включая продление планов платежей и отмену штрафов за просрочку платежа; расширить планы управления задолженностью; обращение к клиентам; продолжение моратория на отключение; и иная государственная деятельность

> Департамент коммунального хозяйства издал Приказ об усилении защиты потребителей электроэнергии и газа и расширении запрета коммунальным компаниям, принадлежащим инвесторам, отключать газ и электроэнергию клиентам за неуплату; мораторий на отключение продлевается до 31 августа для юридических лиц и до 15 ноября для жителей

> Приказ запрещает коммунальным компаниям, принадлежащим инвесторам, отключать газ, электричество и водоснабжение для бытовых потребителей за неуплату счета или его части до 1 июля 2021 года.

Мичиган

> Пресс-релиз (1 июля)

н/д

> Добровольные (кроме водоканалов)

> Коммунальные службы изначально согласились приостановить отключения и разрешить 30-дневную медицинскую задержку для пострадавших клиентов.

> Комиссия обязала коммунальные предприятия сообщать о количестве отключений, несмотря на принятые меры защиты.

> Коммунальные службы сообщили о повторном подключении 1445 таких счетчиков в период с 30 апреля по 26 июня.

> Коммунальные услуги, чтобы отказаться от депозитов и платы за повторное подключение для соответствующих клиентов

> ЖКХ расширен доступ к гибким планам оплаты

Миннесота

> Первоначальное письмо (25 марта)

> Квитанция комиссии №20-375 (25 марта)

> Пресс-релиз (18 июня)

> Исполнительный указ 20-83 (12 августа)

> Исполнительный указ 20-89 (11 сентября)

> Правило холодной погоды (8 октября)

> Исполнительный указ 20-92 (12 октября)

> Программа помощи (6 ноября)

> Чрезвычайный исполнительный приказ 20-97

> Исполнительный указ 20-100 (14 декабря)

> Чрезвычайный исполнительный указ 21-08 (12 февраля)

2 августа 2021 г.

> 24 марта Комиссия призвала коммунальные предприятия расширить защиту потребителей для пострадавших клиентов из-за неуплаты во время чрезвычайной ситуации с COVID-19; Письмо также поощряет повторное подключение, приостанавливает взимание платы за просрочку платежа и требует, чтобы электрические компании предоставляли варианты оплаты клиентам, которые в этом нуждаются.

> Электрическим компаниям предлагается указать данные о соответствии в Докете E, G999/M-20-375.

> 18 июня 2020 г. Комиссия проголосовала за продление моратория до 13 июля 2020 г., что соответствует продлению губернатора, опубликованному в EO 20-75

.

> Губернатор издал указ № 20-83 о продлении чрезвычайного положения до 11 сентября

.

> 9 сентября губернатор издал указ о созыве четвертой специальной сессии Законодательного собрания, которая начнется сегодня, 11 сентября 2020 г., в соответствии с Уставом Миннесоты 2019 г., раздел 4.03 и 12.31, подраздел 2(б)

> 11 сентября губернатор издал указ № 20-89 о продлении чрезвычайного положения до 12 октября

.

> 12 октября губернатор издал указ 20-92, продлевающий чрезвычайное положение до 12 ноября

.

> Правило холодной погоды (CWR) защищает и повторно подключает тепло клиента с 15 октября по 15 апреля; все электрические и газовые компании обязаны предлагать эту защиту

> 6 ноября Комиссия одобрила ходатайство Xcel Energy о предоставлении временной помощи коммерческим и промышленным клиентам, столкнувшимся с сокращением бизнеса из-за COVID-19 и гражданских беспорядков

> 12 ноября чрезвычайное положение мирного времени в связи с COVID-19 (EO 20-01) было продлено до 14 декабря 2020 года.

> Протокол 20-375 предусматривает 60-дневное уведомление и переходный период, прежде чем коммунальные предприятия смогут возобновить работу с отключениями, штрафами за просрочку платежа и другими практиками

> 14 декабря губернатор издал указ о продлении чрезвычайного положения до 13 января 2021 года

> 12 февраля губернатор издал распоряжение о продлении чрезвычайного положения до 15 марта 2021 г.

Миссисипи

> Досье 2018-AD-141 (15 марта)

26 мая 2020 г.

> Комиссия проголосовала за временную приостановку отключения электроэнергии до 26 мая

> Позволяет долговым распискам штата откладывать любые расходы, включая любые дополнительные расходы по безнадежным долгам и все связанные с ними расходы по кредитам и взысканиям, связанные с подключениями, повторными подключениями или отключениями для всех классов клиентов

Миссури

> Добровольно (23 марта)

> Дело №.EE-2020-0290 (23 марта)

> Дело № AW-2020-0356 (14 мая)

н/д

> Долговые расписки добровольно приостановили отключение и отказались от платы за просрочку платежа

> Комиссия одобрила несколько запросов от газовых и электроэнергетических компаний на предложение программ помощи потребителям, расширенных планов платежей, отказа от сбора сборов, связанных с просроченными платежами, и повторного подключения услуг для помощи пострадавшим клиентам

> 14 мая Комиссия открыла рабочее дело для рассмотрения передового опыта по взысканию просроченных платежей клиентов

Монтана

> Директива губернатора (30 марта)

30 июня 2020 г.

> Директива губернатора приостанавливает прекращение подачи электроэнергии, газа, канализации, воды, телефона или интернета

> Плата за просрочку платежа не может быть выставлена ​​в счет или взиматься в течение «длительности заказа»

Небраска

> Номер заказаNUSF-92 (25 марта)

н/д

> 24 марта Комиссия инициировала новый список, PI-234, для рассмотрения реакции комиссии и коммунальных служб на COVID-19

.

> 25 марта приказ Комиссии позволяет перевозчикам требовать возмещения расходов на предоставление услуг малообеспеченным семьям; Орден выделяет один миллион долларов в рамках программы NUSF Broadband Adoption для оказания помощи операторам связи в предоставлении малообеспеченным абонентам доступа к широкополосной связи для облегчения онлайн-обучения.

> LB 933 был внесен в сенат штата; Законопроект изменяет положения, касающиеся прекращения коммунальных услуг, и ограничивает плату за отключение до фактических и разумных затрат, понесенных коммунальным предприятием. Он также требует, чтобы утилита публиковала информацию об отключении на своем веб-сайте и отправляла свои политики по почте человеку по запросу. PRB не имеет законных полномочий в отношении отключений, но сотрудники получают многочисленные звонки по этой теме.

Невада

> Информация об отключении коммунальных услуг (20 марта)

> Заказ (27 марта)

н/д

> Согласование с коммунальными службами

> 27 марта Чрезвычайный приказ предписывает всем коммунальным предприятиям юрисдикции с регулируемыми тарифами отслеживать расходы, связанные с приостановкой прекращения, прекращением и/или отключением услуг.

Нью-Гэмпшир

> Досье № 20-089 (4 июня)

> Указ губернатора 2020-04 (26 июня)

> Продление исполнительного указа 2020-16 (7 августа)

> Продление исполнительного распоряжения 20-16 (9 октября)

> Продление исполнительного распоряжения 20-21 (30 октября)

> Исполнительный указ 2020-23 (20 ноября)

> Исполнительный указ 2020-24 (11 декабря)

> Исполнительный указ 2020-25 (1 января 2021 г. )

> Исполнительный указ 2021-01 (22 января 2021 г.)

12 февраля 2021 г.

> Чрезвычайный приказ губернатора № 3: В соответствии с EO 2020-04 приостанавливается отключение электроэнергии из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации

> Приказ также запрещает взимание пени за просрочку платежа во время чрезвычайной ситуации и требует, чтобы долговые расписки разрешали погашение в течение как минимум 6 месяцев после окончания чрезвычайной ситуации

> 4 июня Комиссия инициировала расследование воздействия COVID на работу коммунальных служб, сборы, доходы, финансы, бухгалтерский учет, меры по поддержке клиентов и влияние тарифов

> 30 июня 2020 г. губернатор Сунуну издал Чрезвычайный приказ № 58, отменяющий Чрезвычайный приказ № 3, вступивший в силу 15 июля 2020 г.

> 7 августа губернатор приостанавливает отключение электроэнергии из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации.

> Приказ также запрещает взимание пени за просрочку во время чрезвычайной ситуации и требует, чтобы долговые расписки разрешали погашение в течение как минимум 6 месяцев после окончания чрезвычайной ситуации.

> 9 октября губернатор продлил действие всех положений Исполнительного указа 2020-04, расширенных указами 2020-05, 2020-08, 2020-09, 2020-10, 2020-14, 2020-15, 2020-16. , 2020-17 и 2020-18, а также все Чрезвычайные приказы, изданные в соответствии с ними, остаются в полной силе и действуют до истечения срока действия настоящего Исполнительного указа 2020-20 (21 день)

> Зимний мораторий действует с 15 ноября по 31 марта

> 30 октября Губернатор продлил чрезвычайное положение до 20 ноября

> 11 декабря Губернатор издал тринадцатое продление чрезвычайного положения на 21 день

> В соответствии с соглашением, достигнутым с Комиссией по коммунальным предприятиям штата Нью-Гемпшир, коммунальные предприятия предлагают клиентам с просроченной задолженностью, начисленной во время чрезвычайного положения в Нью-Гэмпшире, долгосрочные гибкие схемы оплаты

> Губернатор издал двенадцатое продление чрезвычайного положения сроком на 21 день

> 1 января Губернатор издал четырнадцатое продление чрезвычайного положения на 21 день

> 22 января губернатор издал пятнадцатое продление чрезвычайного положения на 21 день

Нью-Джерси

> Пресс-релиз

> Исполнительный указ 190

> Распоряжение № 229 (3 марта)

> Распоряжение № 246 (15 июня)

31 декабря 2021 г.

> Заявление губернатора о чрезвычайном положении призвало долговые расписки приостановить отключения из-за неуплаты до дальнейшего уведомления

> 13 марта Комиссия объявила, что государственные электрические и газовые коммунальные службы штата согласились приостановить отключения электроэнергии

> Клиентам рекомендуется обращаться к своим соответствующим долговым распискам, если у них возникают трудности с оплатой счетов за электроэнергию

> 13 апреля Указ губернатора № 126 запрещает провайдерам отключать Интернет и услуги голосовой связи из-за неуплаты в течение 30 дней после окончания чрезвычайного положения в штате; штрафы за просрочку платежа за неуплату также запрещены

> 15 октября губернатор подписал Исполнительный указ №.№ 190, продлевающий мораторий на отключение бытовых потребителей до 15 марта 2021 г.; распространяется на все жилые газо-, электро- и водоснабжение, как государственные, так и частные. Кроме того, коммунальные службы не будут взимать плату за просрочку платежа или плату за повторное подключение услуг, которые были отключены. Запрет на отключение интернета также продлен до 15 ноября 2020 года.

> Губернатор подписал Исполнительный указ № 229, продлевающий мораторий, запрещающий жителям Нью-Джерси отключать коммунальные услуги как минимум до 30 июня 2021 года.Мораторий распространяется на все жилые газо-, электро- и водоснабжение, как государственные, так и частные. Кроме того, коммунальным службам не будет разрешено взимать плату за просрочку платежа или плату за повторное подключение услуг, которые были отключены.

> 15 июня 2021 г. губернатор Мерфи издал распоряжение об отмене моратория на отключение с 1 июля 2021 г.; предусматривает 6-месячный льготный период отключения и просроченного сбора платы.

Нью-Мексико

> Приказ губернатора (30 июня)

> Приказ общественного здравоохранения (30 июля)

> Исполнительный указ 2020-059 (28 августа)

> Исполнительный указ 2020-64 (18 сентября)

> Приказ общественного здравоохранения (16 октября)

> Публичные слушания по нормотворчеству 20-00159-UT (21 октября)

> Досье 20-00159-UT (21 октября)

> Приказ о чрезвычайном положении в области общественного здравоохранения (30 декабря)

> EO 2021-30 (15 июля)

23 июля 2021 г.

> 19 марта PSC издал приказ о приостановке отключений за неуплату на время действия Чрезвычайных указов; плата за просрочку платежа, связанная с этими платежами по счетам, не взимается

> 30 июня Губернатор издал новое распоряжение о продлении моратория до 30 июля

> Самый последний Приказ общественного здравоохранения вступил в силу 30 июля и остается в силе до 28 августа

> Губернатор представил Исполнительный указ 2020-059 о продлении чрезвычайного положения в области общественного здравоохранения, объявленного в Исполнительном указе 2020-004; продлевает действие указов 2020-022, 2020-026, 2020-030, 2020-036, 2020-053 и 2020-55 до 18 сентября

> 18 сентября губернатор продлил чрезвычайное положение в области общественного здравоохранения до 16 октября

> 16 октября исполняющий обязанности секретаря кабинета министров Министерства здравоохранения подписал новый приказ о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, разъясняющий, что текущие руководящие документы, рекомендации и чрезвычайные приказы в области общественного здравоохранения остаются в силе до 13 ноября

> 21 октября Комиссия единогласно одобрила издание приказа, вступающего в силу с 10 ноября, о введении моратория до 6 января 2021 г.

> 30 декабря Департамент здравоохранения штата Нью-Мексико издал приказ о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, действующий до 29 января 2021 г.

> КНР провел слушания 6 января 2021 г. и проголосовал за продление моратория до 29 января 2021 г.

> 19 января КНР проведет открытое собрание для обсуждения будущих мораториев и постпандемического перехода

> 3 февраля КНР утвердила меру, предусматривающую для крупных долговых расписок и газовых коммунальных предприятий с более чем 100 000 счетчиков 100-дневный мораторий на отключение жилых домов с последующим 90-дневным переходным периодом в соответствии с новым приказом.Водоканалы, небольшие газоснабжающие компании и сельские электроэнергетические кооперативы будут иметь 45-дневный мораторий на отключение жилых домов с последующим 45-дневным переходным периодом. Согласно приказу, коммунальные предприятия должны отказаться от пени за просрочку платежа и приложить усилия, чтобы привлечь своих клиентов к планам погашения, по крайней мере, до 1 ноября 2021 года. Коммунальные предприятия также должны будут предоставлять ежемесячные отчеты в PRC

.

> 15 июля 2021 г. КНР издала приказ о внесении поправок в мораторий на отключение до 23 июля 2021 г. (после недавно выпущенного EO 2021-30)

Нью-Йорк

> Объявление PSC (13 марта)

> Квитанция №20-01253/20-М-0266 (11 июня)

> Законодательство штата (17 июня)

> Предлагаемый закон штата (24 февраля)

> Законодательство штата S01452 (11 мая)

Через 180 дней после отмены чрезвычайного положения,
или 31 декабря 2021 г.

> В ответ на директиву губернатора Комиссия объявила, что будет работать с коммунальными предприятиями, чтобы гарантировать, что любые затронутые потребители не потеряют электроэнергию или тепло из-за финансовых трудностей

> 11 июня PSC приступает к изучению влияния на установление тарифов, дизайн тарифов, программы для малоимущих, сборы и прекращение обслуживания, среди прочих вопросов

> Штат принял закон, устанавливающий новый мораторий на все услуги по водо-, газо- и электроснабжению для бытовых потребителей из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации в штате

> Закон продлевает мораторий на отключение коммунальных услуг на 180 дней после отмены или истечения срока чрезвычайного положения (до 31 марта 2021 г. ) для соответствующих категорий потребителей; требует, чтобы коммунальные предприятия предложили реструктуризацию платежей, причитающихся

> Был принят закон, который продлевает мораторий на прекращение предоставления коммунальных услуг после отмены или истечения срока действия чрезвычайного положения в связи с COVID-19 на период 180 дней после такого истечения или до 31 декабря 2021 г., в зависимости от того, что наступит позже.

> 11 мая 2021 г. законодательный орган штата принял S01453, продлевающий мораторий на отключения до 180 дней после отмены чрезвычайного положения или до 31 декабря 2021 г., в зависимости от того, что наступит раньше

Северная Каролина

> Указ Губернатора № 124 (30 мая)

> Квитанция № M-100 Sub 158 (19 июня)

> Докеты (29 июля)

1 сентября 2020 г.

> 31 марта Указом Губернатора №.№ 124 запрещает коммунальным службам отключать потребителей, которые не могут платить во время пандемии, а также взимать комиссию, штрафы или проценты за просроченные платежи

> Распоряжение действует в течение 60 дней и дает бытовым клиентам не менее шести месяцев для оплаты неоплаченных счетов; требует бесплатного переподключения

> 30 мая губернатор продлил мораторий до 29 июля

> Соответствующий NCUC Docket M-100 Sub 158; 19 июня Комиссия выпустила пересмотренный второй ежемесячный отчет губернатору относительно исполнительного указа 124

.

> 29 июля условно снимает мораторий на отключение; позволяет взыскать задолженность в соответствии с планами погашения

> С 1 сентября все коммунальные предприятия электроэнергии, природного газа, водоснабжения и водоотведения, находящиеся в юрисдикции, могут приступить к взысканию просроченных/просроченных сумм, начисленных до 31 августа 2020 года включительно, в соответствии с условиями

.

Северная Дакота

> Офис COVID19 и процедуры слушания (19 июня)

н/д

> Нет связанных заказов

> 19 июня Комиссия выпустила офис COVID-19 и процедуры слушаний

Огайо

> Дело №.20-0591-AU-UNC (8 апреля)

н/д

> 13 марта Комиссия распорядилась о продлении зимнего распоряжения по делу № 19-1472-GE-UNC до 1 мая, чтобы предоставить компаниям дополнительное время для пересмотра своей политики отключения/повторного подключения

> Комиссия приказала долговым распискам штата пересмотреть свою политику отключения и повторного подключения, но не распорядилась о новых правилах

> 8 апреля Комиссия уполномочила каждое имеющее право коммунальное предприятие получать ссуды в рамках Федеральной программы защиты заработной платы

.

Оклахома

> Информация для СМИ (13 марта)

н/д

> Комиссия координирует добровольные усилия коммунальных служб штата по оказанию помощи пострадавшим

Орегон

> Пресс-релиз (20 апреля)

> Приказ 20-401 (4 ноября)

н/д

> Комиссия подтверждает, что регулируемые коммунальные предприятия предприняли шаги для обеспечения непрерывности обслуживания клиентов во время пандемии

> Комиссия проводит мероприятие 9 июня, чтобы обсудить воздействие на потребителей бытовых коммунальных услуг во время COVID-19 и будущего восстановления

> Коммунальные службы приостановили отключение услуг и штрафы за просрочку платежа

> Среди других уточнений, Предусмотренное соглашение от 4 ноября 2020 г. разъясняет условия продолжительности Соглашения о повременной оплате; и поясняет, что программа управления просроченной задолженностью в размере не менее 1 процента от розничной выручки каждой коммунальной компании в штате Орегон (приблизительно 39 миллионов долларов США в совокупности для всех коммунальных услуг) является единовременной суммой финансирования.

Пенсильвания

> Квитанция № М-2020-3019244

> Поправка губернатора (3 июня)

> Поправка губернатора (31 августа)

> Квитанция № M-2020-3019244 (8 октября)

> Обновление декларации губернаторов (19 февраля)

> Пресс-релиз (11 марта)

1 апреля 2021 г. для соответствующих требованиям клиентов

> Комиссия издала чрезвычайный приказ, запрещающий прекращение обслуживания во время объявления чрезвычайной ситуации

> Поправка к приказу об объявлении стихийного бедствия была выпущена 3 июня и продлевается на 90 дней

> 10 августа комиссия изучила возможные меры защиты от отключения коммунальных услуг и защиты прав потребителей перед общественным собранием

27 августа.

> 31 августа губернатор продлевает действие Объявления о чрезвычайном положении (поправка 2 и ) до тех пор, пока оно не будет отменено или прекращено в соответствии с законом

> 8 октября Комиссия объявила, что абсолютный мораторий на коммунальные услуги снят, и отключения могут начаться с 9 ноября; заказ включал несколько модификаций существующих политик прекращения (см. заказ)

> Октябрьский приказ отменил абсолютный запрет на прекращение коммунальных услуг затронутыми коммунальными службами с 9 ноября 2020 г., но предоставил дополнительные меры защиты для потребителей

> Губернатор продлил постановление, продлевающее чрезвычайное положение (и защиту клиентов фазы 2) с 22 февраля по 19 мая 2021 г.

> 11 марта Комиссия одобрила план, который устанавливает ряд расширенных вариантов плана платежей, чтобы помочь потребителям коммунальных услуг из числа бытовых и малых предприятий оставаться на связи, постепенно выплачивая просроченные остатки.

> Все регулируемые Комиссией предприятия электроэнергетики, природного газа, водоснабжения, водоотведения, телекоммуникаций и пара должны изменить свою существующую политику сбора, чтобы предоставить дополнительные варианты плана платежей для частных лиц и клиентов малого бизнеса; Мораторий Комиссии на прекращение коммунальных услуг для соответствующих клиентов будет снят с 1 апреля 2021 года.

Род-Айленд

> Квитанция №5022 (30 июня)

> Уведомление (19 марта)

17 июля / 30 сентября / 1 ноября

> 28 мая Комиссия продлевает мораторий на прекращение действия регулируемых коммунальных услуг до 17 июля

> Предписывает коммунальным предприятиям проводить разъяснительную работу с клиентами в отношении планов платежей

> Предписывает коммунальным предприятиям приостановить штрафы за просрочку платежа, платежи по кредитным картам и проценты до дальнейшего решения Комиссии

> 30 июня Комиссия запросила комментарии до заседания 13 июля для обсуждения отмены моратория 17 июля или после этой даты

> Комиссия продлила мораторий на прекращение обслуживания за неуплату для потребителей Национальной электросети, получающих электроэнергию или газ с низким доходом, до 1 ноября (начало зимнего моратория)

> Мораторий для всех остальных бытовых потребителей National Grid продлен до 30 сентября

> Мораторий на все другие регулируемые коммунальные услуги истек в пятницу, 17 июля

> Комиссия поручила коммунальным предприятиям провести разъяснительную работу с клиентами, имеющими задолженность, для обсуждения планов платежей и связанных с этим вопросов; предписал коммунальным предприятиям приостановить штрафы за просрочку платежа, платежи по кредитным картам и проценты до дальнейшего решения PUC

.

> Зимний мораторий на отключение газа и электроэнергии за неуплату начинается с 1 ноября 2020 года и действует до 15 апреля 2021 года; 19 марта 2021 года PUC продлил зимний мораторий на отключение услуг для клиентов National Grid с «защищенным статусом» до 25 июня 2021 года.

Южная Каролина

> Досье № 2020-106-A (10 июня)

14 мая 2020 г.

> Письмо губернатора призвало Комиссию принять правила, приостанавливающие отключение во время чрезвычайного положения

> 16 марта Комиссия приказала долговым распискам приостановить отключение и отменила требования о повторном подключении и штрафах за просрочку платежа

> 7 мая Комиссия издала правила, устанавливающие минимальный 6-месячный период погашения

> 14 мая Комиссия утвердила (Приказ 2020-374) Предложение персонала об отмене моратория на отключения

Южная Дакота

> Объявление (17 апреля)

н/д

> Многие коммунальные службы приостановили отключения за неуплату

Теннесси

> Досье N0. 20-00047 (20 июля)

> Пресс-релиз (10 августа)

29 августа 2020 г.

> Требует, чтобы все подведомственные коммунальные предприятия приостановили отключение услуги из-за отсутствия оплаты во время чрезвычайного положения

> После приостановки чрезвычайной ситуации TN PUC пересмотрит рекомендации, касающиеся моратория

> Приказ также предписывает долговым распискам приостановить начисление или сбор пени за просрочку, требует повторного подключения и реализации программ погашения для всех затронутых клиентов

> Комиссия провела виртуальное заседание 29 июня; после встречи комиссия запросила информацию для оценки финансовых последствий пандемии и связанного с этим моратория на отключения клиентов за неуплату

> Комиссия распорядилась продолжить первоначальный заказ до следующей регулярной конференции, запланированной на 10 августа

.

> 10 августа комиссия приняла предложение об отмене моратория на отключения услуг за неуплату 29 августа; отключение запрещено до тех пор, пока коммунальное предприятие не уведомит за 30 дней неплатежеспособных потребителей

Техас

> Пресс-релиз (2 июля)

> Памятка персонала (10 августа)

> Заседание комиссии (13 августа)

> Экстренный приказ (21 февраля)

 

30 сентября 2020 г.

> 26 марта комиссия приостановила действие правил об отключении услуги за неуплату (Продлено до 31 августа)

> Распоряжение от 26 марта создает Программу помощи электроэнергии COVID-19: механизм финансирования, с помощью которого коммунальные предприятия могут возмещать разумную часть стоимости предоставления бесперебойных услуг неплательщикам

> Предлагает помощь в оплате счетов с использованием средств от платы за проезд, применяемой к счетам потребителей электроэнергии по ERCOT

.

> Участвующие коммунальные предприятия должны приостановить взимание платы за просрочку платежа и предложить планы отсрочки платежей бытовым потребителям, которым грозит отключение

> Комиссия утвердила служебную записку о том, что рекомендуемый срок регистрации заканчивается 31 августа, а льготы по программе продлеваются до 30 сентября

> 21 февраля комиссия распорядилась о немедленной приостановке отключений за неуплату до дальнейшего уведомления, в том числе приказала коммунальным службам не обрабатывать отключения и продлила действие меры COVID-19, в соответствии с которой REP должны предлагать клиентам планы отсрочки платежей. при запросе.

Юта

> Досье № 20-999-01 (23.04.)

н/д

> Отдел коммунальных услуг рекомендует Комиссии по коммунальным услугам штата Юта не предпринимать никаких действий в отношении временных изменений, которые электроэнергетические компании внесли в отношении отключения, оплаты за просрочку платежа и связанных с этим практик в ответ на пандемию COVID-19; рекомендует Комиссии не предпринимать никаких действий в настоящее время

Вермонт

> Дело 20-0703-ПЭТ (28 мая)

> Дело 20-0703-PET (30 июля)

> Дело 20-0703-PET (23 сентября)

> Объявление (8 октября)

> Чрезвычайное правило 2.600 (15 октября)

> Программа помощи в связи с задолженностью по COVID-19 штата Вермонт (21 октября)

> Объявление и ссылка на заказ (22 декабря)

> Приказ о продлении моратория (24 июня)

15 июля 2021 г.

> Мораторий на отключение услуг за неуплату начинается с 18 марта

> Приказ от 28 мая продлевает мораторий до 31 июля и предписывает коммунальным предприятиям подавать планы после введения моратория в Комиссию

.

> Приказ от 30 июля продлевает временный мораторий до 30 сентября.

> 23 сентября Комиссия издала еще один приказ о продлении временного моратория на принудительные отключения коммунальных услуг до 15 октября (в соответствии с последним продлением чрезвычайного положения губернатором)

> 8 октября Комиссия объявила, что временный мораторий на отключение коммунальных услуг заканчивается 15 октября 2020 года, и ввела новые обязательные меры защиты потребителей для потребителей коммунальных услуг, которые столкнулись с экономическими трудностями в результате пандемии.

> 16 октября будет снят мораторий на отключение газа, электричества и основных телефонов, чтобы стимулировать более активное участие в Программе помощи по выплате долгов штата Вермонт COVID19, которая распределяет федеральные средства

> Программа помощи в связи с задолженностью в связи с COVID-19 штата Вермонт (VCAAP) предоставляет финансовую поддержку клиентам регулируемых коммунальных служб, которые могут столкнуться с отключением услуги из-за просроченной задолженности. Средства на эту программу были предоставлены в соответствии с федеральным законом CARES Act.

> 22 декабря 2020 г. Комиссия издала приказ о восстановлении временного моратория на использование природного газа, электричества и традиционной стационарной телефонной связи до 31 марта 2021 г.

> 24 июня 2021 г. PUC издал приказ, частично одобряющий и частично отклоняющий ходатайство VT Legal Aid и VT PIRG о продлении моратория на отключение до 30 августа 2021 г. 

> PUC продлил мораторий до 15 июля, чтобы коммунальные предприятия могли внедрить дополнительные средства защиты клиентов.

Вирджиния

> Дело № PUR-2020-00048 (12 июня)

> Пресс-релиз (24 августа)

> Дополнительный приказ о моратории (15 сентября)

> Специальная сессия Законодательного собрания штата Вирджиния (18 ноября)

1 сентября 2021 г.

> Регулируемые коммунальные услуги должны предлагать расширенные планы платежей без штрафов за просрочку платежа или платы за повторное подключение затронутым потребителям из числа частных лиц и предприятий малого бизнеса

> Продлен запрет отключения коммунальных услуг до 31 августа

> Комиссия продлила мораторий до 16 сентября.

> 15 сентября Корпорация издала приказ по запросу Губернатора о продлении общего моратория на отключения коммунальных услуг до 5 октября

> 18 ноября законодательный орган принял закон, запрещающий коммунальным предприятиям отключать услуги бытовым потребителям за неуплату счетов или сборов до тех пор, пока губернатор не определит, что экономические условия и условия общественного здравоохранения улучшились, так что запрет не должен быть отменен. на месте или не позднее, чем через 60 дней после окончания такого объявленного чрезвычайного положения, в зависимости от того, что наступит раньше

> Чрезвычайное положение прекращается 1 июля 2021 года; срок действия моратория истек через 60 дней после 1 сентября 2021 г.

Вашингтон

> Ответ UTC на COVID-19 (16 июня)

> Постановление губернатора 20-23.7 (31 июля)

> Пресс-релиз Комиссии (6 октября)

> Досье U-200281 (6 октября)

> Постановление губернатора 20-23. 11 (14 октября)

> Помощь в связи с COVID-19

> Заседание комиссии (17 февраля)

> Досье U-200281 (17 февраля)

31 июля 2021 г.

> 19 марта губернатор разрешил UTC перенаправить средства на помощь в оплате счетов за электроэнергию для поддержки соответствующих клиентов

> 25 марта регулирующие органы ускорили возврат 51 миллиона долларов США, чтобы сохранить стабильные ставки Avista

> 10 апреля регулирующие органы одобрили помощь в оплате счетов за COVID-19 для клиентов Avista и Puget Sound Energy

> 31 мая губернатор продлил мораторий на отключения услуг и штрафы за просрочку платежа до 28 июля

> 31 июля губернатор издал указ о продлении паузы при отключении, отказе в повторном подключении и взимании платы за просрочку платежа; коммунальные предприятия (включая телекоммуникации) должны активно обращаться к клиентам с просроченными счетами, чтобы стимулировать платежи

> 6 октября комиссия обязала принадлежащие инвесторам электроэнергетические и газовые компании продлить мораторий на отключения за неуплату до 30 апреля 2021 г. ; Коммунальные службы продолжат отказываться от депозитов для новых клиентов и всех штрафов за просрочку платежа до октября.27, 2021

> Все коммунальные предприятия также должны создать программу помощи в оплате счетов в связи с COVID-19, финансируемую в размере 1% от их доходов от розничной торговли в штате Вашингтон, в дополнение к любым существующим местным и федеральным программам помощи.

> 14 октября губернатор издал постановление, запрещающее энергетическим, водным и стационарным телефонным компаниям отключать любых бытовых потребителей из-за неуплаты по активному счету, кроме как по запросу потребителя, до 31 декабря 2020 года; коммунальные предприятия имеют дополнительное соглашение с комиссией о добровольном продлении моратория до 30.04.2021

> Энергетическим компаниям запрещено отключать услуги или взимать плату за просрочку платежа до 30 апреля 2021 года; тем не менее, клиенты по-прежнему несут ответственность за невыплаченные остатки

> Комиссия продлила действие приказа, срок действия которого ранее истекал 30 апреля, запрещающего энергетическим компаниям, принадлежащим инвесторам, отключать клиентов за неуплату до 31 июля. Коммунальные службы также продолжат отказываться от штрафов за просрочку платежа и депозитов до 27 января 2022 года.

> 18 мая 2021 г. UTC подтвердило, что срок действия моратория истекает 31 июля 2021 г.

Западная Вирджиния

> Общий приказ 262.5 (17 июня)

1 июля 2020 г.

> Настоятельно призвал все коммунальные службы приостановить прекращение работы коммунальных служб, за исключением случаев, когда это необходимо

> Приказ от 17 июня 2020 г. отменяет мораторий на отключения и пени после 1 июля

> Коммунальные службы могут возобновить отключение за неуплату в соответствии с инструкциями, описанными здесь

Висконсин

> Квитанция №5-УИ-120 (26 июня)

> Пресс-релиз (20 августа)

> Новый выпуск (17 сентября)

> Досье № 5-УИ-120 (29 окт)

15 апреля 2021 г.

> Предписал долговым распискам прекратить отключение бытовых услуг за неуплату до окончания чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения

> Инструктирует долговые расписки предпринять разумные попытки восстановить связь с занятым жилищем, которое было отключено

> Приказывает приостановить выплату пени за просрочку платежа клиентам и инструктирует долговые расписки предлагать гибкие варианты погашения

> Дополнительный приказ от 26 июня предписывает отменить временный запрет на отключение; позволяет коммунальным предприятиям выдавать уведомления об отключении 15 июля с минимальным 10-дневным окном, чтобы первая дата отключения приходилась на 25 июля или позже; PSC также проголосовал за то, чтобы коммунальные предприятия начали взимать комиссию за просрочку платежа по долгам, возникшим после 15 июля

> 20 августа комиссия проголосовала за сохранение в силе части своего распоряжения от 26 июня, продлевая до 1 октября мораторий на отключение коммунальных бытовых потребителей и отказ в обслуживании за неуплату

> 17 сентября комиссия проголосовала за сохранение части своего распоряжения от 26 июня, продлевая до 1 ноября мораторий на отключение потребителей коммунальных услуг и отказ в обслуживании за неуплату.

> Стандартный зимний мораторий вступает в силу с 1 ноября, запрещая отключения электричества и газа до 15 апреля

> Дополнительный приказ об отключении жилых домов-третий в протоколе 5-UI-120 продлевает мораторий COVID, действующий до 15 апреля, который распространяется на все жилые электро-, газо- и водоснабжение. «Приказ действует до 15 апреля 2021 года, даты вступления в силу разрешения коммунального предприятия на отключение или отказ в предоставлении услуг населению за неуплату»

> 18 марта Комиссия единогласно проголосовала за то, чтобы разрешить коммунальным предприятиям двигаться вперед с отключением услуги за неуплату в конце ежегодного зимнего моратория после 15 апреля 2021 года.

> Программа Департамента администрации Висконсина по оказанию помощи в обеспечении энергией для дома (WHEAP) и коммунальные предприятия обеспечивают помощь в области энергетики и кризисное финансирование, включая дополнительные 8 миллионов долларов США в виде средств LIHEAP, которые были доступны в рамках федерального закона CARES, для соответствующих домохозяйств, чтобы помочь управлять расходами на электроэнергию в отопительный сезон. и, в случае кризисных фондов, уменьшить задолженность клиентов.

Вайоминг

> Квитанция №

-151-XO-20 (26 марта)

н/д

> Уполномоченные коммунальные предприятия приостановить прекращение обслуживания, введение штрафов за просрочку платежа и аналогичные тарифы, правила, положения и условия обслуживания с целью смягчения воздействия на клиентов во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с вирусом COVID-19.

Комиссия по коммунальным предприятиям Техаса отменяет мораторий на отключения коммунальных услуг за неуплату

статья

Комиссия по коммунальным предприятиям (PUC) Техаса установила последний день моратория на отключение электричества, воды и канализации для клиентов с неоплаченными коммунальными услугами счета.

Согласно пресс-релизу, эта дата — 18 июня 2021 г. 

Мораторий, введенный после распоряжения Комиссии от 21 февраля 2021 г. , распространяется на потребителей электроэнергии, воды и канализации, обслуживаемых коммунальными предприятиями, принадлежащими инвесторам (долговыми расписками), по всему миру. государства, подпадающие под юрисдикцию PUC.

Начиная с 19 июня 2021 г. розничные поставщики электроэнергии (REP) и водоканалы должны выпускать новые предупреждения об отключении для клиентов, чьи просроченные счета подвергают их риску прекращения обслуживания.Согласно правилам PUC, эти уведомления инициируют десятидневный период ожидания, чтобы клиенты могли договориться об оплате, а это означает, что отключения могут возобновиться 29 июня 2021 года.
«Это непростое решение, и оно было принято нелегко», — сказал Председатель PUC Питер Лейк. «Но, действуя сейчас, клиенты смогут воспользоваться планами отсрочки платежей или федеральной помощью в преддверии летнего сезона».

Варианты для клиентов, нуждающихся в финансовой помощи, связанной со счетами, включают:

– Программы помощи в оплате, предлагаемые некоторыми розничными поставщиками электроэнергии (REP) Rent Relief Program) или владеть (Комплексная программа энергетической помощи) своим жильем.

– Ближайшие общественные организации по оказанию помощи. (примечание: многие агентства требуют уведомления об отключении, чтобы клиент мог получить приоритетную помощь) 

— свяжитесь с 211 Texas через Интернет или по телефону, чтобы обсудить другие варианты.

ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ ЗАГРУЗИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ FOX 26 NEWS

Клиентам, которым просто нужно больше времени для оплаты счетов за коммунальные услуги, рекомендуется связаться с компанией, которая выставляет им счета за электричество, воду или сервер, чтобы обсудить отсрочку план платежей, который позволит им погасить задолженность в рассрочку.Для электричества, в соответствии с правилами PUC:

– Первоначальный платеж, требуемый планом, не может превышать половину причитающейся суммы.

– Клиенту должно быть разрешено не менее пяти циклов выставления счетов, чтобы оплатить оставшуюся часть.

. Торговые представители могут заблокировать учетную запись клиента, что не позволит клиенту переключиться на другую торговую площадку до тех пор, пока план не будет оплачен полностью.

– План отсрочки платежа должен быть доступен для счетов, подлежащих оплате в июле, августе или сентябре.В разделе 24.165(d) правил PUC указано: Коммунальная служба должна предложить план отсрочки платежа любому бытовому потребителю, если счет клиента более чем в три раза превышает средний месячный счет этого клиента за предыдущие 12 месяцев, и если этому потребителю не было направлено более двух уведомлений об отключении в любое время в течение предшествующие 12 месяцев.

– Предприятию коммунальных услуг рекомендуется предлагать план отсрочки платежей для бытовых потребителей, которые не могут полностью оплатить неоплаченный счет, но готовы оплатить остаток разумными частями. План отсрочки платежа может включать финансовые сборы, которые не могут превышать годовую ставку в размере 10% простых процентов. Любые финансовые расходы должны быть четко указаны в соглашении об отсрочке платежа.

Клиентам, которые считают, что с ними обращаются не в соответствии с правилами PUC, рекомендуется обращаться в отдел защиты клиентов PUC по телефону 888-782-8477 или по электронной почте [email protected] Техас.Гов.

«Учитывая беспрецедентный уровень доступных ресурсов, для клиентов нет лучшего времени, чем настоящее, чтобы получить финансовую помощь, необходимую им для оплаты счетов за коммунальные услуги», — сказал комиссар PUC Уилл МакАдамс. «Это решение лучше для них и лучше всего для дальнейшего финансового благополучия компаний, которые их обслуживают».

Клиенты, которых отключили за неуплату, имеют особые права в соответствии с законодательством штата. Например, перед отключением REP должен направить уведомление об отключении не ранее даты оплаты счета и указать дату отключения не менее чем через десять дней после выдачи уведомления.

Кроме того, отключение запрещено во время чрезвычайной ситуации с погодными условиями (согласно рекомендациям Национальной метеорологической службы по жаре, издаваемым для каждого округа). Дополнительное уведомление и другие средства защиты доступны для клиентов с состоянием здоровья, которое может ухудшиться без доступа к электричеству.

Эти приказы не распространяются на организации (т. е. муниципальные коммунальные предприятия, электрические кооперативы и т. д.), которые не находятся в юрисдикции PUC в этой области.

Ресурсы COVID-19 для клиентов коммунальных служб штата Висконсин — Citizens Utility Board

У вас есть дело.Трудно оставаться в курсе событий на местном уровне, не говоря уже о Комиссии по коммунальным услугам штата Висконсин (PSC), где устанавливаются ваши тарифы на электроэнергию. Вот тут-то и вступает Совет по коммунальным предприятиям штата Висконсин. Мы выступаем за справедливое, безопасное и надежное коммунальное обслуживание для всех потребителей мелких коммунальных услуг, от отдельных граждан до малых предприятий и фермеров . Мы следим за меняющимся миром энергетики и ставим на первое место потребителя коммунальных услуг.

Члены малого бизнеса CUB получают выгоду от нашей команды экспертов в области законодательства, коммунальных услуг и коммуникаций, которые неустанно защищают ваш бизнес в Комиссии по государственной службе, Капитолии штата, в судах и в регулирующих органах.

Преимущества членства в малом бизнесе:

Пропаганда: Бизнес-членство CUB позволит вам быть в курсе важных для вас вопросов.

  • Ежемесячные электронные информационные бюллетени , освещающие ключевые дела, рассматриваемые PSC, вопросы, рассматриваемые Законодательным собранием, и информацию, которая поможет вам контролировать расходы на электроэнергию.
  • Оповещения о действиях информируют вас и позволяют принять участие, когда важные решения выносятся на слушание/голосование.
  • CUB работает как Ваш независимый голос потребителя за столом для интересов малого бизнеса, когда PSC устанавливает тарифы и энергетическую политику.

Расширение прав и возможностей : CUB поможет вам принять меры и поделиться своими мыслями с государственными чиновниками штата Висконсин.

  • Запутался в счете? Мы можем это объяснить.
  • Проблемы с коммунальными услугами и ценами? Мы ответим на вопросы и поможем в работе с вашей утилитой.
  • Кто вообще принимает эти решения? Мы покажем вашим сотрудникам, как взаимодействовать с ЧОП и законодателями

Доступ: CUB может помочь вашей организации и сотрудникам сэкономить ресурсы и деньги.

  • Организуйте «консультацию по счетам за коммунальные услуги» о том, как помочь жителям и предприятиям сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги.
  • Рекламируйте свою поддержку справедливых, безопасных и надежных тарифов на коммунальные услуги с помощью значка участника малого бизнеса CUB.

Outreach: CUB поможет членам малого бизнеса сотрудничать с другими членами и организациями-единомышленниками, чтобы донести эти вопросы до общественности. Сотрудники CUB могут ответить на вопросы, связанные с энергетикой, а также предоставить бесплатные индивидуальные консультации по счетам за коммунальные услуги.

Возможности партнерства: CUB сотрудничает с общественными группами, заинтересованными в получении информации о коммунальных услугах. Мы предоставляем презентации о том, как понять ваши счета за коммунальные услуги, как работает PSC и как вы можете принять в нем участие. Кроме того, мы можем предоставить информацию о затратах на электроэнергию, которые вы можете контролировать. Дайте нам знать, что вас интересует, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас.

Электричество для Западного Техаса и Южного Нью-Мексико | Эль-Пасо Электрик

Часто задаваемые вопросы о COVID-19

 

Надежность

Будет ли открыт El Paso Electric (EPE) в случае объявления чрезвычайной ситуации из-за коронавируса?
El Paso Electric (EPE) продолжит удовлетворять потребности нашего региона в энергии.Наша команда продолжит вырабатывать электроэнергию и будет иметь бригады, готовые реагировать на проблемы, которые могут возникнуть, например, перебои в работе.

Я планирую скоро переехать; Могу ли я по-прежнему получать электроэнергию?
Да, у EPE будут свободные бригады для запуска служб.

Я слышал, что если пандемия усилится на местном уровне, вода и электричество полностью отключатся. Это правда?
У EPE есть планы на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы продолжать поставлять безопасную и надежную энергию в наш регион обслуживания.Наша команда будет продолжать оценивать ситуацию по мере ее развития, внося любые необходимые коррективы в нашу работу и операции, чтобы продолжать удовлетворять потребности нашего региона в энергии. Если у вас есть какие-либо вопросы о ваших услугах по водоснабжению, мы рекомендуем вам обращаться непосредственно к поставщику воды.


Выставление счетов

Как оплатить счет, если офисы обслуживания клиентов закрыты?
EPE предлагает несколько вариантов оплаты. Вы можете зарегистрироваться в автоматическом банковском переводе или использовать одного из сторонних поставщиков платежей на нашем веб-сайте, например Bill2Pay или BillMatrix.Кроме того, у Bill2Pay есть платежное приложение, которое можно загрузить в магазине приложений Apple Store или Google Play. Если вы не хотите использовать электронную форму оплаты, на нашем веб-сайте есть список авторизованных платежных центров, управляемых CheckFree и Western Union. Вы также можете внести платеж в один из ночных ящиков EPE, расположенных в любом из наших офисов обслуживания клиентов.

Я не мог работать и не могу оплатить счет в этом месяце, что я могу сделать?
Мы в EPE понимаем, что многие из наших клиентов могли пострадать в финансовом отношении от пандемии.Чтобы помочь вам в это время, есть несколько доступных вариантов, включая планы платежей, механизмы оплаты и программы помощи. Более подробную информацию можно найти здесь.

У ​​меня есть кредит на моем счету, и мне нужен чек, как мне его получить?
EPE следует рекомендациям CDC по социальному дистанцированию, которые сокращают нашу близость и частоту общения с другими людьми, чтобы помочь замедлить распространение вируса. Пока EPE работает в режиме социального дистанцирования, физические чеки обрабатываются только раз в две недели, поэтому получение вашего чека может занять до трех недель. Если это экстренная ситуация, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. В Техасе звоните по телефону (915) 543-5970. В Нью-Мексико звоните по телефону (575) 526-5555.


Безопасность

Какие шаги предпринимает EPE, чтобы убедиться, что ваши офисы обслуживания клиентов чистые, а ваши сотрудники здоровы?
Чтобы снизить риск заражения COVID-19, EPE предпринимает активные шаги для улучшения здоровья и безопасности наших клиентов и сотрудников. Все пункты приема платежей в настоящее время закрыты, за исключением пунктов самовывоза и круглосуточных пунктов самовывоза.Мы также настоятельно рекомендуем всем клиентам посетить веб-сайт epelectric.com, чтобы просмотреть или оплатить свой счет в Интернете или найти дополнительную информацию и ресурсы, связанные с вашими услугами по электроснабжению.


Коммерческие клиенты

Я не могу оплатить счет за электричество, что мне делать?
Если частичная оплата невозможна, El Paso Electric (EPE) предлагает механизмы оплаты, которые разбивают вашу просроченную задолженность на ежемесячные платежи в рассрочку.

Отключит ли El Paso Electric мою услугу, если я не заплачу?
В настоящее время EPE не отключает электричество за неуплату.Внесение частичного платежа сейчас уменьшит сумму любых платежей в рассрочку, которые у вас будут в будущем.

Каковы сборы и процентные ставки за участие в платежном соглашении?
EPE не взимает комиссию или проценты за участие в платежном соглашении. Кроме того, EPE отменяет штрафы за просрочку платежа во время этой пандемии.

На моем счету есть депозит (или кредит для оплаты бюджета), можете ли вы использовать его для оплаты счетов за электричество в этом месяце?
Депозиты или кредиты могут применяться в качестве платежей на вашем счете.Пожалуйста, свяжитесь с EPE , чтобы перевести ваш депозит на баланс вашего аккаунта.

Должен ли я отключить свою услугу, пока пандемия влияет на мой бизнес?
Основываясь на вашем потреблении энергии, EPE может помочь определить ваши будущие счета, чтобы вы могли принять обоснованное решение. Вы можете щелкнуть здесь, чтобы получить советы по внедрению мер по повышению энергоэффективности, которые могут помочь сократить ваши счета за электроэнергию в течение этого времени.

Я слышал, что правительство помогает бизнесу пережить эту пандемию, даже оплачивая счета за электричество, что вы можете рассказать мне об этих программах?
Чтобы помочь предприятиям во время пандемии, федеральное правительство внедрило следующие программы помощи: Закон CARES, кредиты на случай экономического ущерба и программу защиты зарплаты.Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Администрации малого бизнеса (контактная информация ниже) для получения дополнительной информации о том, как эти программы могут вам помочь.

Есть ли агентства, которые могут помочь моему бизнесу в условиях пандемии?

В Техасе
Районный офис SBA в Эль-Пасо
211 N. Florence Street 2 nd Floor Suite 201
Эль-Пасо, Техас 79901
(915) 834-4600
sba.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.