Содержание

Неисправный электросчетчик: каковы последствия и как действовать? | Энерговопрос.ру

На этот раз давайте разберемся, как действовать в случае, если есть подозрения по поводу исправности счетчика электроэнергии…

Допустим, он слишком много стал «накручивать», раза два – три больше, чем раньше. Или, наоборот, показания за месяц не меняются, хотя электроприборы в квартире все те же и из квартиры надолго никто не уезжал.

В общем, у вас есть стойкое подозрение: со счетчиком что-то не то. Как действовать в такой ситуации? Какие последствия ждут потребителя, если счетчик действительно вышел из строя? Возможны ли какие-то штрафы, иные доначисления?

Рассмотрим ситуацию на примере вполне типичного обращения, которое поступило недавно от одного из посетителей ЭнергоВОПРОС.ру

Как поменять неисправный счетчик?

Вопрос: Добрый день. Ситуация такая. Купил квартиру в новом доме. За электроэнергию платил по показаниям счётчика. Показания не снимал и сведения никуда не подавал. Показания снимала управляющая компания. Два года назад счётчик встал и не стал крутить. Хотя внешних повреждений нет, индикатор горит, как у соседних. Ладно, думаю, подожду, по простате душевной думаю, что управляющая компания сама проявит инициативу и заставят менять. Пошёл уже третий год, платёжки приходят с нулевыми показателями. Залез в щиток и обнаружил, что мой счётчик не опломбирован. Прошёлся по этажам во всём доме — такая же история. Вопрос, как мне заменить счётчик, чтобы меня не наказали? Могут ли наказать? И кто виноват в этой ситуации? Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте! Заменить прибор учета можно только одним способом: подать заявление «исполнителю коммунальной услуги» (в вашем случае это управляющая компания), в котором сообщить, что прибор учета вышел из строя.

Дальше, в нормальной ситуации, когда признаков стороннего вмешательства нет и пломбы счетчика на месте, со старого счетчика представитель «исполнителя» снимает пломбы, сам счетчик демонтируется, на его место ставится новый.

Потребитель при этом никакой ответственности не несет.

Плата за свет в течение первых трех месяцев после сообщения о неисправности счетчика ему начисляется исходя из предыдущего среднемесячного потребления, затем (если новый счетчик все еще не будет установлен) – по нормативам потребления электроэнергии.

Все это изложено в п. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/.

Но если обнаруживаются следы вмешательства в работу прибора учета (а отсутствие пломбы считается одним из таких признаков), то последствия для потребителя будут вполне ощутимыми.

Согласно п. 81.11 «Правила предоставления коммунальных услуг», в таком случае потребителю выставляется к оплате потребление по нормативу за последние три месяца, увеличенное в десять раз.

Другое дело, что в вашем конкретном случае не понятно, почему пломб нет не только на вашем счетчике, но и на других счетчиках в доме? Можно предположить, что их попросту не ввели в эксплуатацию при сдаче дома. Если так, то, получается, что счетчиков у вас как бы и нет. И значит не важно – исправен он или не исправен… Показания прибора учета, не введенного официально в эксплуатацию, в любом случае не могут быть использованы для расчета платы за электроснабжение. Плату за свет в таком случае начисляют по нормативам.

Соответственно, есть риск того, что вам (да и всем остальным собственникам квартир с неопломбированными счетчиками) выставят доплату за потребление электроэнергии в последние три года исходя из этих самых нормативов. За три года – потому что это срок исковой давности по такого рода делам. Какая именно может быть выставлена сумма, сказать сложно. В каждом регионе нормативы разные.

Насчет того, кто во всем этом виноват, то «виноватых» обычно много. И сам потребитель, который не озаботился проверкой счетчика и документов не него при покупке квартиры. И управляющая компания, которая несколько лет «не видела», что счетчики без пломб. И, наверное, застройщик, который не ввел должным образом счетчики в эксплуатацию.

В общем, резюме здесь будет такое: в любом случае надо сообщить о неисправности счетчика в УК. Потребовать его замены и опломбирования нового. За новый счетчик придется заплатить в любом случае. А вот какие еще будет расходы, сказать, не зная всех деталей, сложно.

Максимально расходы возможны такие:

– либо тридцать месячных платежей по нормативу, если отсутствие пломб будет сочтено признаком вмешательства в работу прибора учета
– либо плата по нормативу за последние три года, если счетчик будет признан не введенным в эксплуатацию (при этом из доначисленной по нормативам суммы должны быть вычтены те деньги, что уже были уплачены за эти три года исходя из показаний счетчика, т.е. до того как он «встал»).

Полезная ссылка ЭнергоВОПРОС.ру: о том, как платить за электроэнергию без счетчика, читайте здесь.

ГКУ ГЦЖС > Пять вопросов о замене электросчетчиков

В Москве уже больше года идет замена счетчиков электроэнергии. Мосэнергосбыт демонтирует устройства, которые сломались или вышли за межповерочный интервал, и бесплатно устанавливает новые приборы учета. Самые популярные вопросы, которые возникают у москвичей по замене счетчиков:

Какие приборы учета электроэнергии меняют в первую очередь?

В первую очередь специалисты комплекса городского хозяйства меняют электросчетчики, которые сломались или вышли за межповерочный интервал до 1 апреля 2020 года.

Вместо устаревших приборов устанавливают современные счетчики, рассчитанные на 30 лет работы. Их поверка будет проводиться каждые 10 или 16 лет в зависимости от типа прибора. В будущем все счетчики подключат к интеллектуальной системе, которая позволит вести автоматический учет расхода электроэнергии.

Создание такой системы начнется в 2022 году. До тех пор потребители по-прежнему должны будут передавать данные самостоятельно.

Могут ли просить деньги за замену электросчетчика?

С 1 июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в многоквартирных домах столицы перешла к Мосэнергосбыту. Это означает, что установка новых приборов учета электроэнергии должна проводиться бесплатно.

Если человек представляется сотрудником Мосэнергосбыта и просит оплатить работы по замене счетчика, это мошенник. Недобросовестные организации могут также оставлять на дверях квартир и в почтовых ящиках москвичей уведомления, в которых говорится о необходимости замены счетчика.

Сообщить о мошеннических действиях можно, позвонив по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-95-50.

Как узнать, когда будут менять счетчики в доме?

В одном многоквартирном доме все счетчики, подлежащие замене, меняют одновременно. Информация о начале работ, сроках и порядке их проведения будет вывешена на досках объявлений в подъездах, а также есть в личном кабинете и мобильном приложении клиента Мосэнергосбыта.

С графиком проведения работ можно ознакомиться на сайте в разделе «Частным лицам / Услуги». Найдите в списке свой адрес и посмотрите, в каком квартале к вам придет специалист.

Если приборы установлены внутри квартир, с жителями согласуют удобное для них время проведения работ. Замену можно будет произвести в том числе вечером и в выходные.

В какие сроки проводятся работы и как рассчитывают плату за электричество, пока житель ждет замену?

Сроки проведения работ зависят от того, по каким причинам меняют приборы учета. Если на 1 апреля 2020 года истек межповерочный период счетчика, то его должны заменить до конца этого года.

Если же закончился срок эксплуатации прибора, он вышел из строя или вовсе отсутствовал, то новое устройство установят до конца 2023-го.

Во всех остальных случаях (например, если потребитель сообщил о том, что прибор вышел из строя) замену проведут в течение шести месяцев после поступления заявки.

Формирование счета во время замены тоже зависит от ситуации. Если межповерочный интервал счетчика истек до июля 2020 года, то расчет должен производиться по средним для данной квартиры показаниям за последние шесть месяцев; если после июля 2020 года, то по показаниям этого счетчика, пусть даже просроченного. Если прибор сломался, то расчеты производятся по средним показаниям для конкретной квартиры.

Что делать, если счетчик сломался, но его нет в графике замены?

Если счетчик неисправен, нужно незамедлительно сообщить об этом в Мосэнергосбыт. Неисправными считаются приборы, у которых диск перестал вращаться или вращается неравномерно (рывками), разбито или отклеено смотровое окно, сломался индикатор или дисплей, имеются механические сквозные повреждения корпуса, просверленные отверстия, нарушена пломба или герметичность, не отображаются результаты измерений или истек срок поверки.

В любом из этих случаев необходимо оформить бесплатную заявку на замену прибора учета.

Жильцы многоквартирных домов могут сделать это ежедневно с 08:30 до 20:30 по телефону АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-95-50 или в едином личном кабинете. Жителям частного сектора нужно позвонить по телефону сетевой компании ПАО «Россети Московский регион»: +7 (800) 220-02-20.

Поиск неисправности в цепях учета электроэнергии (пример)

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости сайта «Заметки электрика».

В прошлый раз я подробно рассказывал Вам про устранение ошибки в подключении трехфазного счетчика ПСЧ-4ТМ.05М.

Статья получилась достаточно актуальной и обсуждаемой. В комментариях Вы меня просили почаще обозревать подобные неисправности и ситуации.

И вот сегодня я решил рассказать Вам про совсем недавний случай по поиску возникшей неисправности в цепях учета электроэнергии.

В общем, передали мне замечание, что на дисплее счетчика ПСЧ-4ТМ.05М стала моргать цифра «2».

Напомню, что цифры (пиктограммы) «1», «2» и «3» у счетчика ПСЧ-4ТМ.05М в режиме текущих измерений и основных параметров обозначают наличие фазных напряжений. При отсутствии или снижении уровня напряжения ниже 0,14·Uном цифра соответствующей фазы начинает моргать. Если же моргают сразу все цифры, то это свидетельствует о неправильном порядке чередования фаз цепей напряжения при подключении к счетчику. В моем случае  моргала только цифра «2».

Данный счетчик ведет учет потребления электроэнергии одного из присоединений распределительной подстанции напряжением 10 (кВ).

Счетчик подключен через два трансформатора тока ТПЛ-10 с коэффициентом трансформации 150/5 и трехфазный трансформатор напряжения НТМИ-10 с коэффициентом трансформации 10000/100, про который я кстати, подробно рассказывал в одной из своих статей.

В первую очередь я с помощью оптического устройства сопряжения (УСО-2) и программы «Конфигуратор» снял со счетчика векторную диаграмму, которая имела вот такой «красивый» вид:

По векторной диаграмме и значениям в таблице отчетливо видно, что явно отсутствует фаза В цепей напряжения:

  • АО — 51,08 (В)
  • ВО — 0,26 (В)
  • СО — 52,21 (В)

А линейные напряжения АВ и ВС, из-за отсутствия фазы В, имеют вот такие вот ненормальные значения:

  • АВ — 51,1 (В)
  • ВС — 52, 19 (В)
  • АС — 103,08 (В)

По этой же причине угол между вектором тока фазы В (зеленого цвета) и вектором напряжения фазы В (зеленого цвета) имеет такое некорректное значение в 299°. На него пока не обращайте внимания, т.

к. в первую очередь нам нужно найти причину отсутствия напряжения фазы В.

Произведем измерение линейных и фазных напряжений непосредственно на клеммах счетчика.

Для наглядности прикладываю схему подключения счетчика через два трансформатора тока (неполная звезда) и трансформаторы напряжения.

Вот значения измеренных линейных напряжений:

  • АВ — 103,7 (В)
  • ВС — 103,9 (В)
  • АС — 103,7 (В)

Как видите, линейные напряжения полностью присутствуют и имеют номинальную величину около 103 (В).

Теперь проведем измерение фазных напряжений по отношению к нулю счетчика (10 клемма). Еще раз уточню, что на (10) клемму счетчика в данном случае общий ноль (нейтральный вывод) от ТН не подключен, т.е. измерение фазных напряжений будет производиться по отношению к общей точке (звезды) внутри счетчика.

  • АО — 51,3 (В)
  • ВО — 86,5 (В)
  • СО — 52,4 (В)

Как видите, в фазе В получилось какое-то странное значение! При этом фазные напряжения А и С находятся в норме.

Затем я решил измерить напряжение фаз по отношению к «земле»:

  • АЗ — 103,9 (В)
  • ВЗ — 0 (В)
  • СЗ — 104 (В)

Как видите, здесь получились вполне нормальные значения. Кстати, не удивляйтесь, что фаза В по отношению к «земле» имеет значение 0 (В), т.к. это распространенная практика, когда на ТН заземляют не нейтраль, а фазу В, как в данном случае.

Дополнительно проверил значения линейных и фазных напряжений с помощью вольтметрового переключателя, чтобы убедиться в исправности ТН.

Внешний вид выкатного элемента (каретки) с трансформатором напряжения НТМИ-10.

Автомат цепей напряжения 100 (В) типа АП50. Кстати, у меня на сайте имеется статья, где я прогружал автомат АП50 с целью выявления подделки.

Вольтметровый переключатель и киловольтметр, установленные на дверце релейного отсека ТН.

В итоге, все линейные и фазные напряжения находятся в норме. К тому же недоучета по другим присоединениям (фидерам) данной секции нет.

Таким образом делаем выводы, что трансформатор напряжения у нас исправен и нареканий к нему нет.

Коль фаза В приходит на счетчик, но он ее категорически не видит, то значит с большой вероятностью можно сказать, что внутри счетчика имеется некая неисправность в цепи напряжения фазы В.

Но чтобы уж точно убедиться в этом, я решил провести небольшой эксперимент. Принудительно поменял местам фазу А (А630) и В (В600) на вводном клеммнике в ячейке.

Итак, если у нас действительно отсутствует фаза В, то на дисплее счетчика начнет моргать цифра «1». Если все таки неисправность закралась внутри счетчика, то значит на дисплее так и продолжит моргать цифра «2».

На дисплее так и продолжала моргать цифра «2».

И это еще раз доказывает, что внутри счетчика в модуле напряжения фазы В имеется неисправность и данный счетчик подлежит замене.

После замены счетчика ПСЧ-4ТМ.05М на новый аналогичный, цифра «2» уже не моргала, а линейные и фазные напряжения приняли соответствующий вид:

  • АВ — 104,2 (В)
  • ВС — 104, 16 (В)
  • АС — 104,0 (В)
  • АО — 59,9 (В)
  • ВО — 60,3 (В)
  • СО — 59,9 (В)

Для наглядности прикладываю векторную диаграмму, снятую уже с нового счетчика.

На отсутствие векторов тока не обращайте внимания, т.к. фидер выведен в ремонт (высоковольтный выключатель отключен, каретка выкачена в ремонтное положение, автомат цепей управления отключен).

Связался со службой поддержки «ННПО имени М.В. Фрунзе» (Нижегородское научно-производственное объединение имени М.В.Фрунзе) и объяснил сложившуюся ситуацию. Вроде как договорились взять его на ремонт и проанализировать данный отказ. Ниже прикрепил переписку с представителем организации.

И в завершении, предлагаю Вам посмотреть видеоролик по материалам данной статьи:

P.S. На этом, пожалуй, и все. Если у Вас имеются вопросы по теме данной статьи, то смело задавайте их в комментариях. А я Вам задам встречный вопрос! Случались ли у Вас подобные неисправности с электронными счетчиками?

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:


Неисправные часы электросчетчика «могут стоить домохозяйствам тысячи» | Счета за электроэнергию

Неправильные показания счетчиков электроэнергии остаются незамеченными, а это означает, что миллионы домохозяйств, пользующихся зависимыми тарифами, могут платить слишком много, группа потребителей Какая? предупредил.

Сторожевой пес заявил, что его члены выступили с предупреждением о том, что их часы-счетчики показывают неправильное время, что потенциально может оставить их “значительно без денег”.

Около 3,9 млн британских домохозяйств пользуются повременными тарифами, такими как Эконом 7 и Эконом 10, которые предлагают потребителям более низкую плату за электроэнергию в одни часы и более высокую в другие.

Гэри Дэй, инженер на пенсии из Южного Уэльса, рассказал What? он сэкономил себе и трем соседям более 2300 фунтов стерлингов после того, как обнаружил, что их счетчики ошибаются на несколько часов.

Все они пользовались повременными тарифами у поставщика Swalec, который поставляет газ и электричество потребителям по всему Уэльсу.

День сказал Какой? журнал: «Я проверил только четыре счетчика, и каждый из них был неправильным. Я в ужасе от того, что могут быть сотни других, которые имеют эти ошибки часов и не осознают этого.”

Он сказал, что два замененных счетчика вышли из строя, и ему ошибочно сказали, что его часы автоматически перейдут на британское летнее время. Его сосед Эндрю Мерфи потребовал вернуть около 800 фунтов стерлингов после того, как обнаружил, что его часы отстают примерно на три часа.

Мерфи сказал What?: «Проблема в том, что большинство потребителей не проверяют, и из-за этого мы в невыгодном положении». любые проблемы, они были обязаны сообщить о них.В нем заявили, что не могут предоставить никакой информации о масштабах подобных проблем. В условиях лицензии Ofgem говорится, что поставщики должны проверять счетчики не реже одного раза в два года.

А Какой? Пресс-секретарь сказала: «Неисправные часы на вашем счетчике энергии могут оставить вас в кармане на сотни фунтов стерлингов. Ответственность за обеспечение их правильности лежит на поставщике, поэтому, если вы подозреваете, что это может быть неисправность, свяжитесь с вашей энергетической компанией».

Представитель Swalec заявила: «Для всех, у кого показания счетчика неверны, мы соответствующим образом пересчитаем их расходы и либо исправим показания счетчика, либо, при необходимости, заменим их счетчик. Мы всегда будем следить за тем, чтобы наши клиенты не остались без денег. Если кто-то подозревает, что часы его счетчика могут быть неправильными, или хотел бы, чтобы мы проверили, позвоните нам по телефону 0800 975 8317.

Мы устанавливаем исключительно высокую планку для себя и наших партнеров, чтобы наши клиенты получали наилучшее возможное энергетическое обслуживание.

Наши гарантированные стандарты качества определяют критерии, которым мы обещаем соответствовать на протяжении всего вашего пребывания у нас, и вы можете прочитать их ниже.

Встречи

Иногда одному из наших инженеров может понадобиться посетить вашу собственность — либо потому, что вы попросили нас прислать его, либо потому, что мы можем сделать то, что нам нужно в качестве вашего поставщика энергии. При посещении обещаем:

  1. Чтобы предоставить вам выбор дат приема, когда это возможно.
  2. Чтобы назначить вам дату и время приема, удобные для вас, насколько это возможно.
  3. Не переносить встречу, которая должна пройти менее чем через день, без вашего разрешения.
  4. Чтобы сохранить любую запланированную встречу, если вы не отмените ее или не согласитесь на новую дату.
  5. Чтобы убедиться, что у инженера есть необходимые навыки, квалификация, опыт и инструменты, необходимые для выполнения того, что необходимо сделать во время назначения.

Если мы опоздаем, пропустим встречу или нарушим любое из обещаний, изложенных выше, мы выплатим вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.Если мы этого не сделаем, мы выплатим вам еще 30 фунтов стерлингов в течение следующих 10 рабочих дней. Мы выплатим вам компенсацию, если между нами не возникнет разногласий относительно того, должны ли вы ее получать, и в соответствии с положениями Положения об электроэнергии и газе (стандарты работы) (поставщики) 2015 года. Обычно мы выплачиваем компенсацию в виде кредит на ваш энергетический счет.

Как у нас дела

Ниже приведены статистические данные по нашим успешно выполненным контрактам по электро- и газоснабжению.

Квартал Тип % от общего числа успешно выполненных встреч % невыполненных назначений % от общего числа незавершенных назначений, за которые отвечал Octopus % от общего числа незавершенных встреч, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Octopus
1 кв. 2021 г. Электричество 74% 26% 7.3% 92,7%
Газовое назначение 68,7% 31,3% 6% 94%
2 кв. 2021 г. Электричество 66,5% 33,5% 5,3% 94,7%
Газовое назначение 66% 34% 4.7% 95,3%
3 кв. 2021 г. Электричество 63,7% 36,3% 3,5% 96,5%
Газовое назначение 63,1% 36,9% 2,9% 97,1%
4 кв. 2021 г. Электричество 64.1% 35,9% 3% 97%
Газовое назначение 64,4% 35,6% 3% 97%

Проблемы со счетчиками (счетчики без предоплаты)

Счетчики газа и электроэнергии должны работать правильно и с допустимыми допусками.

Если вы считаете, что с вашим счетчиком возникла проблема, сообщите нам об этом, и мы починим ее для вас.Пожалуйста, не пытайтесь починить счетчик самостоятельно, для этого у нас есть специальные инженеры.

После того, как вы сообщите нам о проблеме с вашим счетчиком, мы предпримем следующие действия в течение 5 рабочих дней: 

  1. Мы проверим, правильно ли он работает и находится ли в допустимых пределах.
  2. Мы выясним, в чем причина проблемы, или иным образом удостоверимся, что вы получаете расход через счетчик, который работает правильно и с допустимыми допусками.
  3. Мы спросим, ​​хотите ли вы, чтобы мы подтвердили вышеизложенное в письменной форме, включая любые действия, которые мы предпримем для обеспечения того, чтобы ваша поставка проходила через работающий счетчик, и сроки для этого.

Если мы получим ваше уведомление в нерабочее время, пятидневная шкала будет отсчитываться с начала следующего дня.

Если мы не будем соответствовать вышеуказанным критериям, мы выплатим вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней. Если мы этого не сделаем, мы выплатим вам еще 30 фунтов стерлингов в течение следующих 10 рабочих дней.Мы выплатим вам компенсацию, если между нами не возникнет разногласий относительно того, должны ли вы ее получать, и в соответствии с положениями Положения об электроэнергии и газе (стандарты работы) (поставщики) 2015 года. Обычно мы выплачиваем компенсацию в виде кредит на ваш энергетический счет.

Как у нас дела

Ниже вы найдете статистику наших успешных и неудачных встреч по оценке и ремонту неисправных счетчиков за последние несколько кварталов.

Квартал Тип % от общего числа успешно выполненных встреч % невыполненных назначений % от общего числа незавершенных назначений, за которые отвечал Octopus % от общего числа незавершенных встреч, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Octopus
1 кв. 2021 г. Неисправный счетчик электроэнергии 35.8% 64,2% 23,6% 76,4%
Неисправный счетчик газа 53,7% 46,3% 66% 44%
2 кв. 2021 г. Неисправный счетчик электроэнергии 48,7% 51,3% 5,5% 94,5%
Неисправный счетчик газа 52.3% 47,7% 4,1% 95,9%
3 кв. 2021 г. Неисправный счетчик электроэнергии 69,7% 30,3% 1,9% 98,1%
Неисправный счетчик газа 77,2% 22,8% 1,7% 98,3%
4 кв. 2021 г. Неисправный счетчик электроэнергии 78. 9% 21,1% 4% 96%
Неисправный счетчик газа 78,9% 21,1% 3% 97%

Проблемы со счетчиком (счетчики с предоплатой)

Работающий счетчик с предоплатой работает в допустимых пределах и допускает подачу в собственность, пока на нем остается кредит.Если кредит добавлен правильно, а счетчик предоплаты не позволяет подавать в собственность, он может считаться неисправным.

Если вы считаете, что с вашим счетчиком возникла проблема, сообщите нам об этом, и мы починим ее для вас. Пожалуйста, не пытайтесь починить счетчик самостоятельно, для этого у нас есть специальные инженеры.

После того, как вы сообщите нам о проблеме со своим счетчиком, мы предпримем следующие действия в течение 3 часов в рабочий день и 4 часов в нерабочие дни:

  1. Мы проверим, работает ли счетчик должным образом.
  2. Мы выясним, в чем причина проблемы, или иным образом удостоверимся, что вы получаете расход через исправно работающий счетчик.
  3. Мы спросим, ​​хотите ли вы, чтобы мы подтвердили вышеизложенное в письменной форме, включая любые действия, которые мы предпримем для обеспечения того, чтобы ваша поставка проходила через работающий счетчик, и сроки для этого.

Вы можете узнать больше о счетчиках предоплаты и о том, как с ними связаться, на нашей странице предоплаты.

Если мы не будем соответствовать вышеуказанным критериям, мы выплатим вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.

Если мы этого не сделаем, мы выплатим вам еще 30 фунтов стерлингов в течение следующих 10 рабочих дней.

Мы выплатим вам компенсацию, если между нами не возникнет разногласий относительно того, должны ли вы ее получать, и в соответствии с положениями Правил электро- и газоснабжения (стандарты работы) (поставщики) 2015 г.

Обычно мы выплатить компенсацию кредитом на ваш энергетический счет

Как у нас дела

Ниже приведены статистические данные по нашим успешно выполненным контрактам по электро- и газоснабжению.

Квартал Тип % от общего числа успешно выполненных встреч % невыполненных назначений % от общего числа незавершенных назначений, за которые отвечал Octopus % от общего числа незавершенных встреч, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Octopus
1 кв. 2021 г. Неисправность счетчика электроэнергии PPM 44% 56% 23.6% 76,4%
Неисправность газового счетчика PPM 44,3% 55,7% 5,1% 94,9%
2 кв. 2021 г. Неисправность счетчика электроэнергии PPM 68,6% 31,4% 0% 100%
Неисправность газового счетчика PPM 69.9% 30,1% 5% 95%
3 кв. 2021 г. Неисправность счетчика электроэнергии PPM 68,5% 31,5% 0% 100%
Неисправность газового счетчика PPM 88% 12% 0% 100%
4 кв. 2021 г. Неисправность счетчика электроэнергии PPM 81.9% 18,1% 3% 97%
Неисправность газового счетчика PPM 86,4% 13,8% 0% 100%

неисправных счетчиков обошлись AGL в $160 000 в виде штрафов от регулирующего органа

AGL и ее дочерние компании выплатили штрафы на общую сумму 160 000 долларов США после того, как регулирующий орган направил ей восемь уведомлений о нарушениях за нарушение Национальных правил электроэнергетики.

Управление по регулированию энергетики Австралии (AER) заявило, что AGL не смогла оперативно исправить неисправные счетчики клиентов, а в некоторых случаях на устранение неполадок ушло более 500 дней после получения уведомления.

Это привело к тому, что клиенты AGL получили приблизительные счета за электроэнергию, поскольку неисправные счетчики неточно регистрировали их потребление энергии.

Председатель AER Клэр Сэвидж сказала, что необходимо сделать больше, чтобы избежать риска завышения цен клиентами и обеспечить, чтобы счета отражали фактическое потребление, когда это возможно.

«Если счетчик неисправен, то розничные продавцы должны убедиться, что они делают все возможное для его скорейшего устранения», — сказала она.

«Покупателям просто недостаточно получать расчетные счета, потому что у розничных продавцов нет адекватных систем и процессов, обеспечивающих скорейшее устранение неисправных счетчиков».

Гигант розничной торговли в ответ заявил, что глубоко сожалеет об этих инцидентах и ​​намерен добиваться лучших результатов для клиентов в будущем.

«AGL приносит извинения клиентам, затронутым этой проблемой, и теперь сосредоточена на том, чтобы предоставить им положительный опыт.AGL изменила показания счетчиков или предоставила кредиты на счета, где это уместно, и с тех пор улучшила процессы установки счетчиков, чтобы эти проблемы не повторялись», — сказала представитель AGL.

Согласно AER, были разумные основания утверждать, что AGL не смогла «незамедлительно назначить координаторов учета после получения уведомления о неисправности счетчиков клиентов».

Это произошло после того, как в 2017 году были введены новые правила, которые возлагают на поставщиков электроэнергии ответственность за услуги по учету, включая замену неисправных счетчиков на интеллектуальные счетчики — новую технологию, которая позволяет потребителям использовать свои привычки использования.

Дочерние компании AGL, уплатившие штрафы, включают AGL Sales, AGL South Australia и Powerdirect.

Подождите, каков примерный счет за электроэнергию?

Предполагаемые счета за электроэнергию — это то, на что прибегают розничные торговцы, если считыватель счетчиков не может выполнить считывание показаний счетчика. В жилых домах с аналоговым счетчиком электроэнергии или газа потребуется ручное считывание, которое выполняется подрядчиком от имени розничного продавца, который физически посещает недвижимость. Вы также можете получать расчетные счета, если подпишетесь на ежемесячное выставление счетов у своего продавца, при этом ваш счет будет оплачиваться ежеквартальными показаниями счетчика.

По словам Саймона Даунса, главного редактора Canstar Blue, розничный продавец всегда должен уведомлять клиентов в письменной форме о том, оценивается ли их энергопотребление.

«Австралийцы, живущие в старых домах, обычно считывают показания счетчиков каждый квартал, но если доступ подрядчика к счетчику заблокирован, то последует расчетное показание, которое в значительной степени основано на историческом использовании и среднем потреблении для этой области», он сказал.

«Существует множество причин, по которым происходят оценочные показания, например, запертые ворота или незащищенная собака в помещении. Были даже случаи, когда змеи и пауки блокировали доступ к счетчикам, что приводило к расчетным счетам за электроэнергию».

Предполагаемые показания также являются функцией сглаживания счетов — метода, предлагаемого большинством розничных продавцов, который позволяет покупателям совершать регулярные платежи, чтобы смягчить удар по счетам. Он работает с розничными продавцами, использующими предыдущие данные о выставлении счетов или оценивающими затраты на основе использования аналогичного домохозяйства в том же районе.

Описание интеллектуальных счетчиков

В отличие от традиционных счетчиков, интеллектуальный счетчик регистрирует потребление электроэнергии (за кВтч) каждые 30 минут или около того, а затем передает данные поставщикам энергии для выставления счетов.Интеллектуальные счетчики не требуют, чтобы человек физически присутствовал на объекте, чтобы снять показания счетчика, а это означает, что клиентам никогда не следует выставлять расчетный счет.

Неисправные счетчики теперь, как правило, заменяются интеллектуальными счетчиками в соответствии с новыми правилами, которые призваны предоставить потребителям доступ к новейшим энергетическим технологиям.

«Умные счетчики выигрывают от конкуренции, предоставляя розничным торговцам более широкие возможности для разработки инновационных энергетических услуг, таких как ценообразование по времени использования, а также предлагая потребителям больше способов управления и контроля своего энергопотребления», — сказала Клэр Сэвидж из AER.

«Чем дольше клиентам приходится ждать своих интеллектуальных счетчиков из-за задержек со стороны розничных продавцов, тем дольше клиенты лишены преимуществ этой технологии».

Сравнить поставщиков энергии

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений от розничных продавцов в нашей базе данных, которые включают ссылку на веб-сайт розничного продавца для получения дополнительной информации. Это продукты от реферальных партнеров†. Эти расходы основаны на сети Ausgrid в Сиднее, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии в размере 3900 кВтч/год для бытового потребителя по единому тарифу. Пожалуйста, используйте наш инструмент сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, уточните все детали любого плана непосредственно у продавца, прежде чем принимать решение о покупке.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений от розничных продавцов в нашей базе данных, которые включают ссылку на веб-сайт розничного продавца для получения дополнительной информации. Это продукты от реферальных партнеров†.Эти расходы основаны на сети Citipower в Мельбурне, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии в размере 4000 кВтч/год для бытового потребителя по единому тарифу. Пожалуйста, используйте наш инструмент сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, уточните все детали любого плана непосредственно у продавца, прежде чем принимать решение о покупке.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений от розничных продавцов в нашей базе данных, которые включают ссылку на веб-сайт розничного продавца для получения дополнительной информации.Это продукты от реферальных партнеров†. Эти расходы основаны на сети Energex в Брисбене, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. В этом сравнении предполагается, что общее потребление энергии составляет 4600 кВтч/год для бытового потребителя по единому тарифу. Пожалуйста, используйте наш инструмент сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, уточните все детали любого плана непосредственно у продавца, прежде чем принимать решение о покупке.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений от розничных продавцов в нашей базе данных, которые включают ссылку на веб-сайт розничного продавца для получения дополнительной информации. Это продукты от реферальных партнеров†. Эти расходы основаны на сети SA Power в Аделаиде, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии в размере 4000 кВтч/год для бытового потребителя по единому тарифу. Пожалуйста, используйте наш инструмент сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, уточните все детали любого плана непосредственно у продавца, прежде чем принимать решение о покупке.

Изображение предоставлено ChiccoDodiFC/Shutterstock.ком

Насколько распространены неисправности электросчетчиков? – Ульмерстудиос

Насколько распространены неисправные электросчетчики?

Сбои счетчика случаются редко. Но может возникнуть проблема с вашим счетчиком, если: вы платите больше, чем обычно. вы получаете счет, которого не ожидали.

Можно ли вмешиваться в электросчетчик?

[i] Существует несколько способов взлома счетчика электроэнергии, и некоторые из них включают в себя переворачивание счетчика электроэнергии вверх дном (до оцифровки это заставит счетчик повернуться назад), замену счетчика такими предметами, как медные провода или ножи, или просверлить отверстие в счетчике и вставить что-нибудь, чтобы остановить…

Как затормозить электросчетчик законно и незаконно?

Незаконно замедлить работу электросчетчика: – Прикрепите магнит к передней или задней части вашего электросчетчика. Электрический счетчик будет замедляться. Используйте запасной электрический провод, чтобы использовать электроэнергию не от сети электропитания, подключенной к вашему электросчетчику, а подключить его непосредственно к основному проводу питания, идущему с вашей улицы.

Что делать, если сломался электросчетчик?

Если обнаружится, что пломба вашего счетчика сломана или вы используете больше нагрузки в своем доме, чем указанная нагрузка или нагрузка, указанная в документах, вы также можете быть привлечены к ответственности. Всегда рекомендуется использовать юридические варианты, и вы никогда не должны пытаться взять закон в свои руки.

Что Вам дает электросчетчик?

Электросчетчик — это устройство, которое дает вам зарегистрированную информацию о единицах электроэнергии, потребленной покупаемыми вами электроприборами. Собственно, такие устройства следят за количеством потребляемой электроэнергии в вашем доме/магазине/учреждении.

Считаете ли вы, что счет не отражает показания счетчика?

Что вас беспокоит? Считаете ли вы, что в счете не отражены показания счетчика? Если да, то вы можете попросить электроэнергетическую компанию провести формальные показания. в доме 10 квартир, и я не знаю, где счетчики — точно ни в какой части дома, к которой у нас есть доступ.

Может ли умный счетчик стать причиной пожара в доме?

Если в вашем доме проблемы с электричеством, это может быть связано с интеллектуальным счетчиком, и в вашем доме может возникнуть риск пожара. Это видео в основном о том, как трудно отказаться от интеллектуального счетчика в Техасе, однако оно также объясняет, как проблемы со здоровьем и электричеством, которые у них были, были связаны со интеллектуальным счетчиком.

Может ли человек установить счетчик в коробку счетчика?

Корпуса счетчиков13.— (3) Никто не может устанавливать счетчик в коробку счетчика, снабженную замком, если потребителю не был предоставлен ключ с соответствующей маркировкой от этого замка.

Когда, по вашему мнению, ваш дом может быть прослушиваем электронным образом?

Когда вы считаете, что ваш дом может быть подслушивающим устройством, трудно чувствовать себя в безопасности и непринужденно. Подслушивающее устройство или записывающее устройство позволяет злоумышленникам узнавать интимные подробности вашей жизни и даже использовать эти подробности в своих интересах.Существуют приложения для обнаружения записывающих устройств, а также мобильные приложения для обнаружения прослушивающих устройств.

метров – Energex

Потребление электроэнергии через определенные промежутки времени измеряется счетчиком, установленным на вашем участке, независимо от того, являетесь ли вы бытовым клиентом или предприятием. Каждый день наши сотрудники считывают более 40 000 метров в 25 000 домов и предприятий на юго-востоке Квинсленда.

Чтобы сделать это точно и своевременно, считывателям счетчиков должен быть предоставлен безопасный и свободный доступ к вашему счетчику.Эта страница поможет понять ваши обязанности, от информирования нас о собаках в помещении до использования замка Energex на вашей собственности и того, как отправить показания счетчика.

Если у вас есть собака, вы можете подписаться на получение уведомлений по SMS и/или по электронной почте для владельцев собак о показаниях глюкометра за 24 часа до того, как показания вашего глюкометра должны быть сняты.

Считывание показаний счетчика

Обеспечение безопасного и беспрепятственного доступа к считывателям счетчиков Energex.

Отправить показания самомера

Вы можете отправить самостоятельные показания счетчика через службу самообслуживания клиентов, если мы не смогли считать показания вашего счетчика и оставили вам карточку.

Оповещения о показаниях счетчиков для владельцев собак

Зарегистрируйтесь, чтобы получать оповещения по SMS и/или по электронной почте за 24 часа до того, как ваш счетчик должен быть прочитан.

Как считывать показания счетчика

Существует несколько различных видов счетчиков электроэнергии. В этом руководстве показано, как их читать.

Возможность выбора для клиентов

Узнайте, как эта новая цифровая технология измерения даст вам больше контроля над потреблением электроэнергии.

Плата за измерения

Перечень комиссий и сборов за индивидуальные подключения счетчиков и персонализированные усовершенствования или изменения счетчиков.

Доступ к данным измерений

Запросите данные измерений на вашем объекте за два года. Выясни как.

Замки Energex

Информация о замках Energex и список слесарей, уполномоченных Energex.

Обеспечение своевременной замены неисправных счетчиков электроэнергии: JERC | Новости Чандигарха

ЧАНДИГАРХ: Поскольку администрации штата Юта еще предстоит обеспечить 100% замену неисправных и неработающих счетчиков электроэнергии, Объединенная комиссия по регулированию электроэнергетики (JERC) поручила администрации обеспечить своевременную замену неисправных счетчиков.
Приказ JERC гласит: «Комиссия серьезно отнеслась к тому факту, что заявитель (электроэнергетический отдел UT) еще не обеспечил полного соблюдения.Заявителю предписано обеспечить своевременную замену неисправных счетчиков в соответствии с положениями Кодекса снабжения от 2018 года».
Ранее управление электроэнергетики ЮТ в своем ответе сообщило: «Замена неисправных или неработающих счетчиков – непрерывный процесс. Тем не менее, предпринимаются все усилия для того, чтобы неисправные счетчики заменялись в приоритетном порядке. В настоящее время существует очень мало электромеханических счетчиков, и вскоре они будут заменены. Департамент электроэнергетики ЮТ регулярно представляет в комиссию ежеквартальный отчет о состоянии счетчиков.
Высокопоставленный чиновник UT сообщил, что отдел электроэнергии UT уже начал работу над проектом интеллектуальной сети. На первом этапе департамент поручил фирме заменить 30 000 существующих счетчиков электроэнергии на интеллектуальные счетчики в секторах 29, 31, 47, 48, промышленная зона, фазы I и II, а также Файда, Рам Дарбар, Халло Маджра, Райпур. Деревни Калан, Махан Маджра и Дарья. Скорее всего, работа будет завершена в ближайшее время. По словам чиновника, для проекта энергодепартамент также установит диспетчерскую в секторе 18, откуда они будут следить за всеми потребителями.
В своем последнем приказе JERC также снизил тариф на электроэнергию на 9,58% и приказал прекратить восстановление корректировки стоимости покупки топлива и электроэнергии (FPPCA) с 1 апреля. в каждом году с 2016-17 по 2019-20 гг. Ожидается, что прогнозируемый отдельный профицит на 2021–2022 годы и совокупный профицит доходов до 2021–2022 годов при существующем тарифе составят 98,21 крор рупий и 345,61 крор рупий даже после отмены регуляторной надбавки с мая 2019 года и FPPCA с июня 2020 года.Комиссия утверждает снижение розничного тарифа для существующих категорий, которое составляет 9,58%. Ожидается, что даже после снижения среднего тарифа прогнозируемый профицит доходов в конце 2021–2022 годов составит 8,12 крор рупий».

«Умные» электросчетчики подают жалобы на неточность

NOLANVILLE, Tex. — Sgt. Джон Робертсон 2-й, армейский механик в близлежащем Форт-Худе, возмущен так называемым умным электросчетчиком, который его местная коммунальная служба установила на стене его аккуратного дома площадью 1800 квадратных футов.

Как и тысячи потребителей новых счетчиков по всей стране, сержант Робертсон подозревает, что устройство не так умно, как рекламируется.

В своем случае он говорит, что это неточно измеряет энергопотребление его семьи и увеличивает его счета — в некоторые месяцы на целых 50 процентов, до 320 долларов — с тех пор, как оно было установлено в декабре. Это, по его словам, несмотря на его попытки сократить потребление энергии.

«Я совершил две поездки в Ирак, и когда я возвращаюсь домой, меня обдирает мой электросчетчик», — сказал сержант Робертсон, который вместе со своей женой Ким воспитывает четверых детей в условиях ограниченного бюджета.

Вопрос о том, действительно ли его и других обворовывают, является предметом общенациональных дебатов.

За последний год, когда коммунальные предприятия по всей стране установили примерно два миллиона новых цифровых счетчиков, энергетические компании получили множество жалоб, а в некоторых штатах против них были возбуждены коллективные иски, большинство из которых поступило от потребителей. говоря, что умные счетчики завышают свое потребление электроэнергии.

Это не то плавное развертывание, которое предполагалось в прошлом году, когда администрация Обамы включила деньги на коммунальные услуги для установки интеллектуальных счетчиков в рамках трехдолларовой суммы.4 миллиарда вливание федеральных расходов на стимулирование для модернизации энергосистемы страны. По некоторым оценкам, к 2020 году в стране может быть установлено до 65 миллионов интеллектуальных счетчиков различных производителей.

Используя цифровые технологии и компьютерные сети, интеллектуальные счетчики могут передавать данные в режиме реального времени, которые должны позволить коммунальным предприятиям экономить электроэнергию и лучше распределять энергию в те части дня, когда общий спрос высок. Затем коммунальные предприятия также могут изменять цену на электроэнергию в зависимости от времени суток или времени года в зависимости от того, когда она используется; некоторые уже предлагают эту опцию клиентам.

В то же время, для клиентов с соответствующим обучением и дополнительным оборудованием счетчики могут дать домохозяйствам гораздо более подробную картину количества электроэнергии, которую они используют, вплоть до отдельных приборов. Теоретически это может помочь людям сократить счета за электроэнергию и стать более экологичными гражданами.

Но из-за дефектной технологии в некоторых случаях, а чаще всего из-за общих недостатков в обучении потребителей и поддержке обслуживания клиентов многими коммунальными службами, умные счетчики ошеломляют многих клиентов.

В начале этого года в Мэриленде регулирующие органы штата, зная о недовольстве в стране, временно заблокировали предложение коммунального предприятия об использовании интеллектуальных счетчиков, сославшись на неадекватное планирование и потенциальные затраты для потребителей.

В Калифорнии Майкл Келли, юрист, ведущий коллективный иск против доминирующей коммунальной компании штата, Pacific Gas and Electric, по спорам о выставлении счетов, сказал, что проблемы, вероятно, связаны не столько с неисправными устройствами, сколько с поспешным развертыванием. . По его словам, старые биллинговые системы были объединены с новой технологией интеллектуальных счетчиков, что слишком часто приводило к ошибочным платежам.

«Мы просто говорим, что хотим, чтобы была проведена оценка, и что мы хотим, чтобы каждый, кто получил завышенную цену, получил свои деньги обратно», — сказал мистер Келли.

Анализ, проведенный по заказу государства независимой исследовательской фирмой Structure Consulting Group, опубликованный в сентябре, подтверждает утверждение коммунального предприятия о том, что его новые счетчики по большей части точны. Исследование также подтвердило его вывод о том, что большинство жалоб можно отнести к аномальной жаре, изменениям в личном поведении или старым счетчикам, которые фактически работали со сбоями и недостаточно заряжались до того, как были установлены новые.

Но в отчете Structure также говорится, что коммунальное предприятие плохо справилось с задачей просвещения потребителей и решения их проблем. Проще говоря, умные цифровые счетчики просто заменяют старые аналоговые счетчики с их непостижимыми циферблатами и счетчиками, которые можно найти на стенах домов по всей Америке. Но в отличие от этих «тупых» приборов, которые часто считывают раз в месяц работники коммунальных служб, идущие от дома к дому пешком, цифровые счетчики могут обеспечивать коммунальные службы дистанционным измерением потребляемых киловатт-часов в режиме реального времени.

Недавний анализ, проведенный некоммерческим Исследовательским институтом электроэнергетики, исследовательской организацией, финансируемой коммунальными предприятиями, базирующейся в Пало-Альто, Калифорния, показал, что создание интеллектуальной электросети такого типа в Соединенных Штатах может сократить потребление электроэнергии более чем на 4 процента. ежегодно к 2030 году. По данным института, в национальном масштабе это может означать ежегодную экономию примерно 20,4 миллиарда долларов для коммунальных служб и их клиентов.

И потребители могут получить выгоду, говорят сторонники интеллектуальных счетчиков, потому что они могут использовать различные дополнительные устройства по своему выбору или онлайн-сервисы, которые также позволяют им просматривать данные счетчика в режиме реального времени.Проблема, по мнению некоторых экспертов, заключается в том, что многие программы по внедрению интеллектуальных счетчиков просто приклеивают новые коробки к стенам домов, не объясняя в полной мере потребителям, что такое интеллектуальные счетчики, как они работают и что они могут сделать, чтобы максимально использовать их. их.

«Сам по себе интеллектуальный счетчик — это относительно простой компьютеризированный инструмент, который, в конце концов, будет отлично работать», — сказал Ричард Капертон, политический аналитик и эксперт по энергетике и климату из Центра американского прогресса. политическая группа в Вашингтоне.«Но отношения с клиентами — деликатная вещь, и ее нужно решать с учетом этого».

Прошлой весной в Техасе судья по гражданским делам отклонил коллективный иск, поданный от имени клиентов, которые жаловались на то, что интеллектуальные счетчики завышают потребление электроэнергии, что приводит к завышенным счетам. Судья постановил, что такие споры должным образом разрешаются государственной комиссией по коммунальным предприятиям.

Джейсон Берент, юрист, стоящий за этим иском, сказал, что процесс комиссии был слишком громоздким и невосприимчивым для обычных жилых клиентов, таких как сержант Робертсон и его жена, которые подали свои собственные жалобы в комиссию — безрезультатно.Агентство постановило, что интеллектуальный счетчик Робертсонов работает нормально, но г-н Берент утверждал, что расследование комиссии было поверхностным.

В среду Робертсоны вместе с г-ном Берентом в качестве их адвоката подали иск в гражданский суд с просьбой предоставить информацию о неисправных устройствах в зоне их обслуживания. Эта заявка предшествует иску против производителя устройства Landis+Gyr.

Представитель Landis+Gyr заявил, что компания не будет комментировать вопрос, связанный с судебным разбирательством.

Крис Шейн, представитель Oncor, компании, которая установила интеллектуальный счетчик Робертсонов, сказал, что продолжительное и необычное похолодание прошлой зимой, когда вводились новые счетчики, заставило жителей использовать больше энергии, чем обычно. Это, по словам г-на Шейна, способствовало тому, что некоторые потребители могли воспринять как проблемы с новыми счетчиками.

Независимое исследование, проведенное по заказу государственных регулирующих органов и проведенное консалтинговой фирмой Navigant, пришло к такому же выводу.И хотя анализ Navigant действительно выявил несколько неисправных счетчиков, исследование также показало, что интеллектуальные устройства на самом деле были более точными, чем те, которые они заменили.

Тем не менее, и Навигант, и г-н Шейн предположили, что необходимо улучшить информирование и разъяснительную работу с потребителями, а также упрощенный способ решения вопросов и проблем. «Мы смотрим на все наши процессы и спрашиваем, как мы можем их улучшить?» — сказал мистер Шейн.

Официальные объяснения Робертсонов не устраивают.

Они отметили, что их старый счетчик измерил 829 киловатт-часов электроэнергии за август-сентябрь прошлого года. По их словам, за сопоставимый период в этом году интеллектуальный счетчик зафиксировал более чем трехкратное увеличение, до 2772 киловатт-часов, несмотря на усилия Робертсона по сокращению энергопотребления за счет сокращения кондиционирования воздуха и перехода на энергосберегающее люминесцентное освещение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.