На телевизоре пропал звук что делать: 5 причин, почему пропал звук на телевизоре, и что делать

Содержание

Moyo

Все товары

Ноутбуки

Смартфоны

Телевизоры

Щипцы для укладки волос

Портативные колонки

Стиральные машины

Пылесосы

Холодильники

Кофеварки

Планшеты

Фены

Сковороды

Наушники

Посуда для сервировки

Smart Watch (Умные часы)

Игровые приставки

Столовые приборы

Утюги

Кухонные комбайны

Наборы посуды

Электрические зубные щётки

Стаканы

Код товара: 511173

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 487909

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 485700

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 472596

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 442380

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 488796

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 508340

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 487270

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 433501

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 495273

Купить

В список желаний В сравнение

Лучшие Ноутбуки

Код товара: 511173

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 495273

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 492525

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 511174

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 490377

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 490949

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 508199

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 508200

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 502992

Купить

В список желаний В сравнение

Лучшие Смартфоны

Код товара: 495175

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 495274

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 510939

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 496468

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 491943

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 500124

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 503977

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 504684

Купить

В список желаний В сравнение

Код товара: 471781

Купить

В список желаний В сравнение

Нет звука на телевизоре в Новосибирске

Современные телевизоры радуют пользователей насыщенной цветами и четкостью изображения, а также объемным звуком. Что же делать, если появились проблемы с акустикой? Стоит ли паниковать владельцу телевизора, у которого пропал звук?

Мастера нашего центра имеют за плечами большой опыт ремонта ТВ-оборудования с ЖК-дисплеями и другими видами экранов. Отсутствие звука у телевизора — один из наиболее частых поводов обращения заказчиков в сервис.

Вероятные причины поломки

Проблемы с акустикой могут появиться внезапно или через несколько часов после работы TV в виде шума и треска. Нарушение правил эксплуатации и заводской брак – далеко не полный список оснований для того, чтобы у телевизора пропал звук. Обычно причиной поломки становится естественный износ или механическое повреждение деталей и узлов – динамиков, кабеля, контактов и разъемов.

Специалисты нашего сервиса при отсутствии звука у телевизора чаще всего сталкиваются со следующими сбоями:

слабый контакт между элементами акустической системы и материнской платой;
выход из строя усилителя при перепадах напряжения;
естественный износ динамиков;
проблемы с радиоканалом;
испортился процессор или произошел сбой программного обеспечения;
окислилась контактная площадка порта или сломался аудио-разъем.

Проблемы со звуком возникают не только из-за некачественной сборки техники или неправильных условий эксплуатации. Поломки зависят от срока службы устройства или конкретной модели телевизора. Однако не всегда для устранения неисправностей требуется участие специалистов.

Что делать, если пропал звук?

Проблема, обнаруженная до окончания срока действия гарантии на телевизор, решается путем обращения в сервисный центр, с которым у производителя заключен договор. Здесь определят причину поломки и отремонтируют ТВ-технику бесплатно.

Не менее бюджетным вариантом станет самостоятельный осмотр телевизора для выяснения того, почему пропадает звук. Некоторые проблемы с акустикой легко может решить владелец ТВ-оборудования, не имеющий специального технического образования.

Проверьте исправность пульта дистанционного управления, при необходимости замените батарейки.
Проверьте, как функционируют динамики телевизора. Для этого подключите к TV наушники. Если гарнитура передает звук, проблема действительно в динамиках. Дотроньтесь индикаторной отверткой до входа усилителя, чтобы понять, доходит ли к динамикам сигнал. Самостоятельно устранить неполадки контактных узлов достаточно сложно, поэтому нужно обратиться к профессионалам.
Звук в телевизоре может отсутствовать, если пользователь неправильно подключил к ТВ-оборудованию сторонние устройства: ноутбук, компьютер, игровую приставку и пр. Проверьте, в нужные ли разъемы вставлены их штекеры с кабелем. Для этого сопоставьте значение маркировки на задней панели телевизора с видом порта. Нажмите на пульте кнопку Input и после выбора HDMI проверьте выставленный уровень громкости.
Низкий уровень звука у телевизоров с технологией Smart TV говорит о некорректных настройках. Эту проблему владелец также может решить самостоятельно без привлечения мастера.

Если собственник телевизора попытался и не смог восстановить работоспособность акустической системы, ему следует отдать технику в ремонт. Отсутствие опыта и специального оборудования может только усугубить проблему, а срыв заводских пломб – прекратить действие гарантии. Поэтому, если звук не появился после изменения настроек или проверки правильности подключения штекеров лэптопа или ПК, нужно обратиться в сервис. Аппаратные поломки в виде неисправностей динамиков телевизора, микросхем, плат и шлейфов оперативно и с гарантиями качества устранят профессионалы.

Видео без звука

Если видео воспроизводится без звука, обычно это указывает на проблему с содержимым или неполадки в аудиосистеме. Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные действия для вашего устройства.

Компьютеры

Chromebook или Chromebox

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Сотрудники, отвечающие за контент, постараются решить проблему как можно скорее. А в это время вы можете смотреть другие сериалы и фильмы. Подробная информация доступна по ссылке Сообщить о проблемах с контентом или оставить комментарий к видео.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Mac

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Вы можете повысить качество стриминга Netflix, если закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые используют память и ресурсы вашего компьютера.

Если вы используете ПО безопасности

Приведенные далее инструкции предназначены для опытных пользователей ПК.

Установите обновления для ПО безопасности.
Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.
- Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.

Windows

Windows XP/Vista/7

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Включите функцию выравнивания громкости

Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач.
Выберите Устройство воспроизведения.
На вкладке Воспроизведение нажмите на устройство по умолчанию (оно отмечено зеленым кружком с галочкой посередине).
Нажмите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Установите флажок Выравнивание громкости.
Убедитесь, что флажок Отключить все дополнительные средства звука не установлен.
Нажмите ОК, чтобы закрыть окно Свойства динамиков, затем снова нажмите ОК.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Примечание.

Вкладка Дополнительно может быть доступна не на всех компьютерах. Если вы ее не видите, возможно, ваши аудиодрайверы или звуковая карта не поддерживают эту функцию.

Если вы используете ПО безопасности

Приведенные далее инструкции предназначены для опытных пользователей ПК.

Установите обновления для ПО безопасности.
Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.
- Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.

Windows 8

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Запустите приложение Netflix.
Выберите фильм или сериал.
Во время показа фильма или сериала проведите мышкой по экрану.
Нажмите на значок диалога .
Если выбран объемный звук (5.1), измените его на другую опцию.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если переключение на другую опцию (не 5.1) помогло решить проблему, выполните инструкции из статьи Неполадки с аудио из-за объемного звука 5.1, чтобы возобновить воспроизведение в 5.1.

Windows 10

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Как настроить звук студийного качества (только для Windows 10)

В правом нижнем меню панели задач нажмите на значок динамика.
Нажмите Устройства воспроизведения.
Нажмите на значок динамика, а затем кнопку Свойства.
В верхней части всплывающего окна нажмите вкладку Дополнительно.
В раскрывающемся меню выберите пункт 24 бит, 192000 Гц (студийная запись).
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Запустите приложение Netflix.
Выберите фильм или сериал.
Во время показа фильма или сериала проведите мышкой по экрану.
Нажмите на значок диалога .
Если выбран объемный звук (5.1), измените его на другую опцию.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Windows 11

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix. com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Что делать дальше?

Игровые консоли

PlayStation 3

Примечание. Для японских консолей PlayStation используйте вместо X кнопку O для подтверждения выбора в тех случаях, где в инструкции упоминается кнопка X.

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Измените настройки аудио

Если ваше устройство подключено непосредственно к телевизору, проверьте настройки аудио в приложении Netflix. Если выбран объемный звук (5.1), попробуйте выбрать вариант Стерео. Если вы не знаете, как изменить настройки аудио в приложении Netflix, прочитайте эту статью.

Если при выборе варианта Стерео проблема исчезла, значит ваше устройство не поддерживает объемный звук. Обратитесь к производителю устройства, если вы считаете, что оборудование должно быть совместимо с форматом аудио 5.1.

Примечание.

Если вам нужно выбирать настройку Стерео каждый раз при воспроизведении фильма или сериала, проверьте настройки устройства, чтобы убедиться, что 5.1 не выбран в качестве формата аудио по умолчанию. Если вам нужна помощь, чтобы указать стерео в качестве настройки аудио по умолчанию, обратитесь к производителю устройства.

Подтвердите настройки аудио HDMI

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выберите HDMI и нажмите Автоматически.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если проблема не решается или вы не используете кабель HDMI для подключения к телевизору или домашнему кинотеатру, возможно, вам необходимо вручную настроить звук на PlayStation 3.

Включение объемного звука 5.1

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выделите тип кабеля, которым PlayStation 3 подключена к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.
- Если вы выбрали Audio Input Connector / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, и попробуйте запустить Netflix снова.
- Если вы выбрали HDMI, нажмите Вручную и переходите к следующему шагу.
Убедитесь, что отметка Dolby Digital 5.1 Ch. установлена.
Убедитесь, что отметка Dolby Digital Plus не установлена.
Нажмите стрелку влево.
Нажмите OK, если понадобится.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Включите стереозвук

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выделите тип кабеля, которым PlayStation 3 подключена к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.
- Если вы выбрали Audio Input Connector / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, и попробуйте запустить Netflix снова.
Отметьте только Linear PCM 2. CH 44.1 kHz и Linear PCM 2. Ch 48 kHz.
Убедитесь, что отметки с пунктов Dolby Digital и Dolby Digital Plus сняты.
Нажмите стрелку влево.
Нажмите OK, если понадобится.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Xbox One

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Измените настройки аудио

Примечание.

Включение объемного звука 5.

1 или 7.1

Включите объемный звук 5.1 или 7.1, в зависимости от конфигурации вашей домашней звуковой системы. Эта функция доступна только при наличии соединения HDMI.

Чтобы открыть руководство, перейдите на главный экран Xbox и нажмите кнопку Xbox на контроллере.
Нажмите Параметры .
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Аудиовыход.
Нажмите Аудио HDMI.
В выпадающем меню выберите 5.1 Несжатый или 7.1 Несжатый.
Попробуйте запустить Netflix еще раз
- Если звука по-прежнему нет, повторите описанные действия, выбирая другой ответ в Шаге 6, после чего переходите к дальнейшим шагам.

Включить стереозвук

Чтобы открыть руководство, перейдите на главный экран Xbox и нажмите кнопку Xbox на контроллере.
Нажмите Параметры .
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Аудиовыход.
Нажмите Аудио HDMI или Звук по оптоволокну в зависимости от типа кабеля, используемого при подключении консоли к аудиоресиверу или телевизору.
В выпадающем меню выберите Несжатый стерео.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Xbox Series X/S

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Что делать дальше?

Мобильные телефоны и планшеты

Телефон или планшет Android

Проверьте уровень громкости

Убедитесь в том, что звук на вашем смартфоне или планшете включен.

Запустите приложение Netflix и выберите фильм или сериал.
При воспроизведении фильма или сериала используйте кнопки увеличения/уменьшения громкости звука на боковой панели вашего устройства.

Декодеры и стриминговые плееры

Amazon Fire TV/Stick

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Измените настройки аудио

Примечание.

Apple TV

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Устранение неполадок с аппаратным подключением

Возможно, Netflix не воспроизводит видео из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете HDMI-кабель.
Подключите устройство непосредственно к телевизору.
Попробуйте поменять концы HDMI-кабеля местами.
Попробуйте использовать новый HDMI-кабель.
Попробуйте использовать другой HDMI-порт на телевизоре.
По возможности попробуйте HDMI-порт на другом телевизоре.
- Если другой телевизор поддерживает трансляцию, проблема может быть связана с портом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь к производителю телевизора за помощью.

Устранение неполадок с подключением устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики надлежащим образом подсоединены к приемнику.
Проверьте разъемы HDMI или оптические разъемы на надежность и правильность подключения.
Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI или оптического кабеля или использовать другой кабель.

Измените настройки аудио

Apple TV 2 или Apple TV 3

На главном экране Apple TV выберите Настройки.
Выберите Аудио и видео.
Выберите Dolby.
Выберите Авто, чтобы включить объемный звук.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия не помогают:

Повторите описанные выше шаги 1–3.
Выберите Выкл, чтобы отключить аудио Dolby.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Apple TV 4 или Apple TV 4K

На главном экране Apple TV выберите Настройки.
Выберите Видео и аудио.
Выберите Формат аудио.
Выберите Изменить формат.
- Если появится вопрос, подтвердите, что хотите Изменить формат.
Выберите Новый формат, чтобы включить аудио Dolby Digital 5.1.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия не помогают:

Повторите описанные выше шаги 1–4.
Измените опцию Новый формат с Dolby Digital 5.1 на Стерео.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы используете слуховой аппарат

Если во время просмотра Netflix вы используете слуховой аппарат или наушники с функцией шумоподавления, необходимо изменить настройки аудиовыхода на Стерео или Линейная ИКМ. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем стримингового устройства.

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Что делать дальше?

NVIDIA Shield

Настройка звука

Нажмите Параметры на главном экране Nvidia.
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Дополнительные параметры.
Нажмите Объемный звук.
Нажмите Авто.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы используете слуховой аппарат

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Что делать дальше?

Roku

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Используете ли вы внешние динамики?

Если вы используете саундбар, аудиоресивер, систему объемного звука или другое внешнее звуковое устройство, отключите аудиосистему и используйте настройки по умолчанию.

Если отключение аудиосистемы помогло решить проблему, для подключения динамиков к устройству могут потребоваться дополнительные переходники или настройки. Обратитесь к производителю аудиосистемы.
Если отключение аудиосистемы не помогло решить проблему или если вы не используете внешнюю аудиосистему, переходите к дальнейшим шагам.

Что делать дальше?

Декодер

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Устранение неполадок с подключением устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики надлежащим образом подсоединены к приемнику.
Проверьте разъемы HDMI или оптические разъемы на надежность и правильность подключения.
Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI или оптического кабеля или использовать другой кабель.

Что делать дальше?

TiVo

Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы

Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.

Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.

Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.

Измените настройки аудио

Примечание.

Включите стереозвук

На главном экране TiVo выберите TiVo Central.
Выберите Настройки и сообщения.
Выберите Настройки.
Выберите Настройки аудио и видео.
Выберите Dolby Digital.
Выберите Dolby Digital to PCM.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Перезапустите устройство

Выключите устройство. Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его от электросети.
Примечание.
Убедитесь, что устройство полностью выключено, а не перешло в спящий режим или режим ожидания.
Перед тем, как включить устройство, подождите 30 секунд.
Включите устройство и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Телевизоры Smart TV

Smart TV

Перезапустите устройство

Отключите устройство от электросети не менее чем на 1 минуту.
Пока устройство отключено от электросети, нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы отключить его.
- Если вы не можете найти кнопку питания или на вашем устройстве ее нет, оставьте устройство отключенным от электросети не менее чем на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Устранение неполадок с подключением устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики надлежащим образом подсоединены к приемнику.
Проверьте разъемы HDMI или оптические разъемы на надежность и правильность подключения.
Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI или оптического кабеля или использовать другой кабель.

Если вы используете слуховой аппарат

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Проверьте у своего устройства настройки аудио

Неправильные настройки аудио на устройстве могут привести к различным проблемам со звуком. Обратитесь к производителю, чтобы настроить совместимость вашего устройства с Netflix и любым подключаемым акустическим оборудованием.

Любые другие устройства

Звук телевизора

не работает? Вот как это исправить

Vizio®, Roku®, Samsung®, Sony® — независимо от марки или модели вашего телевизора обязательно возникнут определенные проблемы, в том числе неработающий звук. Если вы не устраиваете вечер кино и не смотрите немые фильмы, эта проблема может быть невероятно неприятной.

Специалисты Asurion помогают нашим 300 миллионам клиентов (и их число продолжает расти) максимально использовать свои любимые технологии и решать проблемы с их устройствами. Вот их советы, как исправить звук на вашем телевизоре и убедиться, что он работает должным образом.

Почему у моего телевизора не работает звук?

Будь то неправильные настройки или неправильный вход HDMI®, существует несколько причин, по которым ваш телевизор может перестать воспроизводить звук. Эксперты Asurion чаще всего сталкиваются со следующими проблемами:

Чрезвычайно низкий или приглушенный звук на телевизоре или внешних динамиках
Неправильно настроенные параметры звука
Внешние динамики или звуковые панели, которые неправильно подключены
Мультимедийные устройства, такие как ресивер , DVD-плеер или игровая консоль, которые не подключены к телевизору из-за отсоединенных кабелей, портов или неправильно настроенных настроек
Аппаратный сбой внутренних компонентов телевизора, внешнего динамика или мультимедийных устройств

Как исправить телевизор без звука

Несмотря на то, что смарт-телевизоры имеют схожие функции, их настройки звука и способ их исправления немного различаются в зависимости от бренда. Но приведенные ниже советы наших экспертов должны помочь вам восстановить звук на вашем устройстве.

Увеличьте громкость телевизора и/или подключенного мультимедийного устройства (потокового проигрывателя, проигрывателя Blu-ray, кабельного или спутникового телевидения и т. д.).
Проверьте настройки звука на телевизоре и подключенных устройствах.
Выключите и отсоедините телевизор и подключенные устройства.
Осмотрите кабели и порты телевизора, а также проверьте их на своих устройствах. Правильно и прочно ли они соединены? Есть ли пыль или мусор в портах? Если это так, возможно, проблема в том, что звук HDMI не работает на телевизоре.
Замените мультимедийное устройство на другое или измените выход динамика телевизора на внутренние динамики, чтобы посмотреть, исправит ли это звук.
Если проблема связана с одним из подключенных устройств, проверьте его настройки звука. Выключите его и отключите от сети не менее чем на 10 секунд. Повторите шаги 4 и 5 на этом устройстве, затем снова подключите его и включите. Установите все доступные обновления программного обеспечения, и если вы по-прежнему не слышите звук, подключите это устройство к другому телевизору или выполните сброс настроек до заводских.
Проверьте и установите все обновления программного обеспечения для телевизора, затем повторно проверьте звук.
Сбросьте телевизор до заводских настроек.

Убедитесь, что ваши технологии защищены

Защитите устройства, которые ваша семья любит и на которые полагается, с помощью одного простого плана, который распространяется на все ваши любимые домашние технологии. С помощью Asurion Home+ мы покрываем ваши компьютеры, телевизоры, планшеты, наушники премиум-класса, умные устройства и многое другое, а также круглосуточная поддержка для всей семьи с любой технической помощью – менее чем за 1 доллар в день.Узнайте больше о покрытии Asurion Home+ и о том, как обеспечить надежную защиту устройства.

*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается какими-либо соответствующими владельцами других товарных знаков, упоминаемых здесь.*

Починить телевизор без звука, но с изображением | Без звука

Если вы видите изображение, но не слышите звук на телевизоре, вы можете устранить проблему самостоятельно, если она не связана с аппаратным сбоем.В большинстве случаев проблемы со звуком не решаются за считанные минуты, независимо от того, какой у вас телевизор Samsung, Sony, LG, Vizio или любой другой марки.

Даже если ваш телевизор не отключен, вы видите только изображение, но не звук. Причина может заключаться в том, что это не проблема, связанная с отключением звука, а отсутствие некоторых других настроек или аппаратных функций.

Проблема с изображением и звуком отсутствует практически на всех телевизорах, и в большинстве случаев она также устраняется.

Прежде чем обратиться за профессиональной помощью, обязательно устраните проблему, выполнив несколько шагов.

В большинстве случаев это изменение настроек вашего телевизора, любой кабель отсоединен или ослаблен, что вызывает внезапную потерю звука, но на телевизоре можно увидеть неподвижное изображение.

Предостережение:
Не рекомендуется открывать или манипулировать телевизором, если вы не знаете, что делаете, поскольку это может привести к дальнейшему повреждению продукта.

Причины «Нет звука, но изображение»

Существует несколько причин, по которым вы не слышите звук, но видите изображение на своем Samsung.LG, Vizio, Sony, TCL, Insignia, Hisense, Sharp, Philips, Panasonic, Toshiba, Sanyo или телевизор любой другой марки.

Точно зная причину проблемы, можно легко найти решение.

Самая трудная часть решения — это первопричина проблемы, и как только вы ее найдете, с ней не будет ничего сложного.

Если проблему можно решить самостоятельно, вы можете сделать это самостоятельно, в противном случае обратитесь за профессиональной поддержкой.

Вот несколько причин «Нет звука, но изображение» вход изменен, например, на AUX

Воспроизводимый в данный момент канал может не иметь звука

Возможно, к телевизору подключены наушники

Возможно, соединительный кабель отсоединен или отсоединен

Повреждены встроенные динамики телевизора

Элементы на материнской плате могут быть повреждены

Источник сигнала может быть поврежден

Программное обеспечение телевизора устарело

Настройки вашего телевизора повреждены

Это было несколько причин проблемы.Теперь переходим к решению всех этих проблем.

Как только вы найдете виновника, все станет намного проще.

Решения: «Нет звука, но изображение на телевизоре»
Вот несколько проверок, которые могут помочь решить проблему и восстановить звук телевизора.
Двойная проверка отключения звука
Функция отключения звука может полностью отключить звук на вашем телевизоре. Поэтому очень важно дважды проверить этот параметр.
Иногда кто-то, кроме вас, может отключить звук, а вы можете об этом не знать.
Даже если вы проверили его ранее, мы рекомендуем проверить его сейчас, чтобы продолжить.
Увеличьте громкость
Если громкость установлена на ноль или на очень низкий уровень, вы не услышите звук из телевизора.
Проверьте громкость динамиков телевизора и, если вы используете внешние динамики телевизора , убедитесь, что их громкость высока.
Связанный: Подключить динамики к телевизору | 13 Методы
Перезагрузка телевизора
Все шестерни должны быть перезагружены через некоторое время, чтобы продолжать работать должным образом.Для любого электрооборудования перезагрузка всегда работает как небольшая перезагрузка и решает массу проблем.
Также попробуйте выключить телевизор и другие подключенные к нему устройства. Если есть какая-то временная проблема, ее можно решить просто перезагрузкой.
Проверка вторичного аудиопротокола
Вы не услышите звук из динамиков телевизора, если ваш телевизор настроен на вторичный аудиопротокол (SAP).
Поэтому обязательно проверьте и этот параметр.
Настройки аудиовхода телевизора
Иногда аудиовход случайно изменяется вами или кем-либо еще, имеющим пульт от телевизора, и вы об этом не подозреваете.
Например, если кто-либо с пульта ДУ телевизора нажмет кнопку «AUX», аудиовход будет установлен на AUX, но такое устройство не будет подключено.
В этом случае звук будет воспроизводиться через устройство, которое на самом деле не подключено к телевизору.
Так что дважды проверьте правильность ввода.
Переключение телеканала
Иногда возникают проблемы с передачей, и вы не можете получить звук с определенного канала.
Проблема не на вашей стороне. Вы должны переключать разные каналы и смотреть, получаете ли вы звук.
Проблема может быть на вашей стороне, если вы не слышите звук ни на одном канале.
Читайте также: Лучшие телевизионные колонки и саундбары для слабослышащих
Проверьте порт для наушников
К телевизору могут быть подключены наушники, которые находятся далеко от ваших глаз. В основном разъем для наушников находится перед телевизором.
Так что проверьте, не пусто ли гнездо для наушников и ничего туда не подключено.
Проверка соединительных кабелей
Иногда при подключении или отключении соединительные кабели могут оставаться слегка ослабленными или отсоединенными.
Также возможно, что вы передвинули телевизор, что ослабило кабели. Это может привести к отсутствию звука, и вы просто увидите изображение.
Лучше снова подключить все соединительные кабели, чтобы убедиться, что они подключены правильно.
Если вы заметили повреждение кабеля, попробуйте заменить его, так как он мог быть поврежден.
Сброс настроек телевизора
Изменение настроек может вызвать массу проблем. Тем более, когда вы меняете настройки, о которых не знаете, они нарушают функциональность устройства.
Как и в случае с телевидением, мы часто что-то меняем, даже если у нас нет полной информации о них. Чтобы получить заводские настройки вашего телевизора, лучшим решением будет восстановить настройки телевизора по умолчанию.
Это может стереть все ваши данные, но это единственный шаг, чтобы убедиться, что все настройки в порядке.
Иногда это решает проблему. Если проблема не исчезнет, мы будем хотя бы уверены, что настройки в порядке, и сможем перейти к следующим шагам.
Чтобы восстановить телевизор, нажмите и удерживайте кнопку меню в течение 10 секунд, после чего откроется вкладка восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.
Способ восстановления зависит от модели и марки вашего телевизора.
Проверить программное обеспечение телевизора на наличие обновлений
Устаревшее программное обеспечение или драйвер могут повлиять на звук телевизора на некоторых или на всех каналах.
Вам следует проверить, какая версия программного обеспечения в настоящее время используется на вашем телевизоре. Руководство по эксплуатации телевизора может вам очень помочь в этом случае.
Проверьте, доступны ли обновления для программного обеспечения. Если обновление доступно, вам необходимо обновить его как можно раньше.
Программное обеспечение телевизора может автоматически обновляться при подключении к Интернету. Вы также можете обновить его вручную через USB-накопитель.
Проверка по внешним динамикам
Чтобы проверить, воспроизводит ли телевизор звук, необходимо подключить внешнее аудиоустройство, например ресивер, систему объемного звучания или любое другое устройство для воспроизведения звука.
Проверьте, слышите ли вы звук из внешних динамиков.
Повреждены встроенные динамики телевизора
Если вы слышите звук из внешних динамиков, а не из встроенных динамиков телевизора, но видите изображение, возможно, динамики вашего телевизора повреждены.
Есть несколько шансов, что какая-либо цепь в телевизоре повреждена.
Поврежден источник сигнала
Еще одной серьезной причиной, которая также может вызвать проблему «Нет звука», является слабый уровень сигнала.Уровень сигнала должен быть больше 20 дБ.
Вы можете выполнить проверку сигнала, зайдя в настройки вашего телевизора. Открытая поддержка, самодиагностика и информация о сигналах.
Поврежденные элементы материнской платы
Материнская плата, также называемая материнской платой, является основной частью телевизора. Повреждение любого элемента этой платы может отключить функциональность вашего телевизора, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как отсутствие звука, но изображение.
Обычный человек не может справиться с проблемами, связанными с материнской платой, так как ошибка может привести к дальнейшим проблемам.
Вы можете справиться с проблемой, если точно знаете, что делаете. В противном случае вам следует получить профессиональную поддержку для решения таких проблем.
Читайте также: Лучшие настройки эквалайзера для телевизора
Заключительные мысли о «Нет звука с телевизора»
Это были почти 14 возможных решений, которые могут исправить телевизор без звука, но с изображением.
Любое из этих решений отлично подойдет для вас, и вы вернете звук телевизора как можно скорее.
Если после выполнения всех шагов ваш телевизор по-прежнему показывает изображение, но нет звука, вам следует обратиться к специалисту для решения проблемы.
Привет, я Нур Алам , основатель SpeakersMag.com . Я люблю музыку и получил степень бакалавра по специальности Звукорежиссура . Теперь я начал свой собственный блог о музыкальных продуктах. Как и вы, я тоже люблю разные музыкальные продукты и в свободное время делюсь своими знаниями с любителями аудио на этом сайте.
Починить телевизор без звука, но с изображением | Без звука
Если вы видите изображение, но не слышите звук на телевизоре, вы можете устранить проблему самостоятельно, если она не связана с аппаратным сбоем. В большинстве случаев проблемы со звуком не решаются за считанные минуты, независимо от того, какой у вас телевизор Samsung, Sony, LG, Vizio или любой другой марки.
Даже если ваш телевизор не отключен, вы видите только изображение, но не звук. Причина может заключаться в том, что это не проблема, связанная с отключением звука, а отсутствие некоторых других настроек или аппаратных функций.
Проблема с изображением и звуком отсутствует практически на всех телевизорах, и в большинстве случаев она также устраняется.
Прежде чем обратиться за профессиональной помощью, обязательно устраните проблему, выполнив несколько шагов.
В большинстве случаев это изменение настроек вашего телевизора, любой кабель отсоединен или ослаблен, что вызывает внезапную потерю звука, но на телевизоре можно увидеть неподвижное изображение.
Предостережение:
Не рекомендуется открывать или манипулировать телевизором, если вы не знаете, что делаете, поскольку это может привести к дальнейшему повреждению продукта.
Причины «Нет звука, но изображение»
Существует несколько причин, по которым вы не слышите звук, но видите изображение на своем Samsung. LG, Vizio, Sony, TCL, Insignia, Hisense, Sharp, Philips, Panasonic, Toshiba, Sanyo или телевизор любой другой марки.
Точно зная причину проблемы, можно легко найти решение.
Самая трудная часть решения — это первопричина проблемы, и как только вы ее найдете, с ней не будет ничего сложного.
Если проблему можно решить самостоятельно, вы можете сделать это самостоятельно, в противном случае обратитесь за профессиональной поддержкой.
Вот несколько причин «Нет звука, но изображение» вход изменен, например, на AUX
Воспроизводимый в данный момент канал может не иметь звука
Возможно, к телевизору подключены наушники
Возможно, соединительный кабель отсоединен или отсоединен
Повреждены встроенные динамики телевизора
Элементы на материнской плате могут быть повреждены
Источник сигнала может быть поврежден
Программное обеспечение телевизора устарело
Настройки вашего телевизора повреждены
Это было несколько причин проблемы.Теперь переходим к решению всех этих проблем.
Как только вы найдете виновника, все станет намного проще.
Решения: «Нет звука, но изображение на телевизоре»
Вот несколько проверок, которые могут помочь решить проблему и восстановить звук телевизора.
Двойная проверка отключения звука
Функция отключения звука может полностью отключить звук на вашем телевизоре. Поэтому очень важно дважды проверить этот параметр.
Иногда кто-то, кроме вас, может отключить звук, а вы можете об этом не знать.
Даже если вы проверили его ранее, мы рекомендуем проверить его сейчас, чтобы продолжить.
Увеличьте громкость
Если громкость установлена на ноль или на очень низкий уровень, вы не услышите звук из телевизора.
Проверьте громкость динамиков телевизора и, если вы используете внешние динамики телевизора , убедитесь, что их громкость высока.
Связанный: Подключить динамики к телевизору | 13 Методы
Перезагрузка телевизора
Все шестерни должны быть перезагружены через некоторое время, чтобы продолжать работать должным образом.Для любого электрооборудования перезагрузка всегда работает как небольшая перезагрузка и решает массу проблем.
Также попробуйте выключить телевизор и другие подключенные к нему устройства. Если есть какая-то временная проблема, ее можно решить просто перезагрузкой.
Проверка вторичного аудиопротокола
Вы не услышите звук из динамиков телевизора, если ваш телевизор настроен на вторичный аудиопротокол (SAP).
Поэтому обязательно проверьте и этот параметр.
Настройки аудиовхода телевизора
Иногда аудиовход случайно изменяется вами или кем-либо еще, имеющим пульт от телевизора, и вы об этом не подозреваете.
Например, если кто-либо с пульта ДУ телевизора нажмет кнопку «AUX», аудиовход будет установлен на AUX, но такое устройство не будет подключено.
В этом случае звук будет воспроизводиться через устройство, которое на самом деле не подключено к телевизору.
Так что дважды проверьте правильность ввода.
Переключение телеканала
Иногда возникают проблемы с передачей, и вы не можете получить звук с определенного канала.
Проблема не на вашей стороне. Вы должны переключать разные каналы и смотреть, получаете ли вы звук.
Проблема может быть на вашей стороне, если вы не слышите звук ни на одном канале.
Читайте также: Лучшие телевизионные колонки и саундбары для слабослышащих
Проверьте порт для наушников
К телевизору могут быть подключены наушники, которые находятся далеко от ваших глаз. В основном разъем для наушников находится перед телевизором.
Так что проверьте, не пусто ли гнездо для наушников и ничего туда не подключено.
Проверка соединительных кабелей
Иногда при подключении или отключении соединительные кабели могут оставаться слегка ослабленными или отсоединенными.
Также возможно, что вы передвинули телевизор, что ослабило кабели. Это может привести к отсутствию звука, и вы просто увидите изображение.
Лучше снова подключить все соединительные кабели, чтобы убедиться, что они подключены правильно.
Если вы заметили повреждение кабеля, попробуйте заменить его, так как он мог быть поврежден.
Сброс настроек телевизора
Изменение настроек может вызвать массу проблем. Тем более, когда вы меняете настройки, о которых не знаете, они нарушают функциональность устройства.
Как и в случае с телевидением, мы часто что-то меняем, даже если у нас нет полной информации о них. Чтобы получить заводские настройки вашего телевизора, лучшим решением будет восстановить настройки телевизора по умолчанию.
Это может стереть все ваши данные, но это единственный шаг, чтобы убедиться, что все настройки в порядке.
Иногда это решает проблему. Если проблема не исчезнет, мы будем хотя бы уверены, что настройки в порядке, и сможем перейти к следующим шагам.
Чтобы восстановить телевизор, нажмите и удерживайте кнопку меню в течение 10 секунд, после чего откроется вкладка восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.
Способ восстановления зависит от модели и марки вашего телевизора.
Проверить программное обеспечение телевизора на наличие обновлений
Устаревшее программное обеспечение или драйвер могут повлиять на звук телевизора на некоторых или на всех каналах.
Вам следует проверить, какая версия программного обеспечения в настоящее время используется на вашем телевизоре. Руководство по эксплуатации телевизора может вам очень помочь в этом случае.
Проверьте, доступны ли обновления для программного обеспечения. Если обновление доступно, вам необходимо обновить его как можно раньше.
Программное обеспечение телевизора может автоматически обновляться при подключении к Интернету. Вы также можете обновить его вручную через USB-накопитель.
Проверка по внешним динамикам
Чтобы проверить, воспроизводит ли телевизор звук, необходимо подключить внешнее аудиоустройство, например ресивер, систему объемного звучания или любое другое устройство для воспроизведения звука.
Проверьте, слышите ли вы звук из внешних динамиков.
Повреждены встроенные динамики телевизора
Если вы слышите звук из внешних динамиков, а не из встроенных динамиков телевизора, но видите изображение, возможно, динамики вашего телевизора повреждены.
Есть несколько шансов, что какая-либо цепь в телевизоре повреждена.
Поврежден источник сигнала
Еще одной серьезной причиной, которая также может вызвать проблему «Нет звука», является слабый уровень сигнала.Уровень сигнала должен быть больше 20 дБ.
Вы можете выполнить проверку сигнала, зайдя в настройки вашего телевизора. Открытая поддержка, самодиагностика и информация о сигналах.
Поврежденные элементы материнской платы
Материнская плата, также называемая материнской платой, является основной частью телевизора. Повреждение любого элемента этой платы может отключить функциональность вашего телевизора, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как отсутствие звука, но изображение.
Обычный человек не может справиться с проблемами, связанными с материнской платой, так как ошибка может привести к дальнейшим проблемам.
Вы можете справиться с проблемой, если точно знаете, что делаете. В противном случае вам следует получить профессиональную поддержку для решения таких проблем.
Читайте также: Лучшие настройки эквалайзера для телевизора
Заключительные мысли о «Нет звука с телевизора»
Это были почти 14 возможных решений, которые могут исправить телевизор без звука, но с изображением.
Любое из этих решений отлично подойдет для вас, и вы вернете звук телевизора как можно скорее.
Если после выполнения всех шагов ваш телевизор по-прежнему показывает изображение, но нет звука, вам следует обратиться к специалисту для решения проблемы.
Привет, я Нур Алам , основатель SpeakersMag.com . Я люблю музыку и получил степень бакалавра по специальности Звукорежиссура . Теперь я начал свой собственный блог о музыкальных продуктах. Как и вы, я тоже люблю разные музыкальные продукты и в свободное время делюсь своими знаниями с любителями аудио на этом сайте.
Что делать, если в телевизоре нет звука
Может быть очень неприятно сесть и посмотреть любимую передачу только для того, чтобы понять, что встроенные динамики телевизора больше не работают. К счастью, вы можете принять множество мер по устранению неполадок, чтобы потенциально решить, почему динамики вашего телевизора перестали работать. Если вы в настоящее время задаетесь вопросом, что делать, если на вашем телевизоре нет звука, попробуйте эти потенциальные способы восстановить звуковые возможности вашего телевизора.
Измените настройки звука вашего телевизора
Хотя это может показаться очевидным, вы должны убедиться, что вы не отключили звук или не уменьшили громкость до нуля на телевизоре случайно.Для проверки следует нажать кнопку «отключение звука» на пульте и попробовать увеличить его громкость. Вам также следует зайти в настройки звука вашего телевизора и убедиться, что настройки динамиков вашего телевизора включены.
Проверить телевизионные кабели
Плохой кабель может объяснить, почему у вашего телевизора нет звука. Загляните за телевизор, чтобы убедиться, что все кабели надежно подключены к телевизору и устройству-источнику. Кроме того, вы также должны осмотреть их, чтобы увидеть, нет ли у кого-либо из них повреждений.Если на них видны признаки износа, замена кабелей может помочь восстановить звук телевизора.
Проверьте вход телевизора
Возможно, ваш телевизор подключен к входу, на который не поступает звук, например, к входу «aux». Чтобы решить эту проблему, переключите вход на правильную настройку. Кроме того, если у вас есть другие одинаковые входы, вы можете проверить другие порты, чтобы убедиться, что это был всего лишь один нерабочий порт. Если у вас есть другие телевизоры или внешние устройства, попробуйте заменить кабели или устройства вместе с телевизором, чтобы исключить возможность того, что кабели или внешние устройства приводят к тому, что звук не работает.
Отключить устройства вывода
Если для прослушивания звука вы используете внешнее вспомогательное устройство вывода, а не встроенные динамики телевизора, попробуйте отключить подключенные динамики. После того, как вы отключите динамики, посмотрите, звучат ли ваши телевизионные проекты. Если телевизор издает звук, проблема не в вашем телевизоре; она заключается в подключенных к нему динамиках. Вы должны заменить или отремонтировать устройство вывода.
Если вышеуказанные шаги не решают проблемы со звуком вашего телевизора, возможно, проблема связана с вашим телевизором.К счастью, компания ElectroParts предлагает широкий выбор запасных частей для телевизоров, которые помогут вам решить различные проблемы с телевизором.
Проблема с отсутствием звука при наличии видео означает, что, скорее всего, необходимо заменить основную видеоплату. Вы можете найти основные видеоплаты, которые есть у нас на складе здесь .
Запасные части для ЖК-телевизоров Sony, Samsung и Sylvania. У нас есть запасные части для телевизоров различных марок.
Чтобы узнать больше о нашей продукции, свяжитесь с нами сегодня.
Vizio TV Нет звука (просто сделайте ЭТО ОДНО)
По какой-то причине большинство телевизоров Vizio со временем сталкиваются с аналогичной проблемой, когда не работает звук.
Есть бесчисленное множество случаев, когда владельцы телевизоров Vizio говорили, что у них была эта проблема — некоторые говорят, что они решали эту проблему в течение нескольких лет!
К счастью, существует очень простое решение, которое должно решить около 80% проблем со звуком на телевизорах Vizio.
Vizio TV нет звука — как исправить
Если звук вашего телевизора Vizio не работает, вам необходимо перезагрузить телевизор.Отключите телевизор от розетки и подождите полных 60 секунд. Через 60 секунд снова подключите телевизор Vizio к сети. Это приведет к программной перезагрузке телевизора, и звук снова заработает!
Отсоедините телевизор Vizio от стены
Хотя это исправление кажется очевидным, отсоединение телевизора Vizio от сетевой розетки — наиболее распространенный способ восстановить работу звука.
Ключевым моментом здесь является ожидание ПОЛНЫХ 60 секунд. Проявите немного терпения и убедитесь, что прошло не менее минуты, прежде чем снова включить его.
Этот простой шаг позволяет телевизору выполнить программный сброс. Это отличается от простого включения и выключения пульта дистанционного управления!
Как только вы снова подключите телевизор, вы должны снова услышать звук.
Хотя это исправление должно работать примерно в 80 % случаев, в остальных 20 % может быть немного сложнее. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком на телевизоре Vizio, попробуйте устранить проблемы, описанные ниже.
Обновление ПО на Vizio TV
Иногда проблемы с программным обеспечением могут привести к тому, что звук на вашем телевизоре Vizio перестанет работать.Вы всегда хотите убедиться, что на вашем телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения.
В большинстве случаев, пока ваш телевизор Vizio подключен к Интернету, он должен автоматически проверять и устанавливать новые обновления программного обеспечения. Но иногда этот процесс прерывается, и на вашем телевизоре зависает устаревшее программное обеспечение.
Чтобы обновить программное обеспечение Vizio TV вручную:
Нажмите кнопку V на пульте телевизора
Выберите Система из раскрывающегося меню
Затем выберите Проверить наличие обновлений
Ваш телевизор начнет поиск доступных обновлений
2 900 обновление доступно, подтвердите установку
Ваш телевизор загрузит обновление, перезапустится, затем установит обновление и снова перезапустится
После второго перезапуска проверьте, устранены ли проблемы со звуком.Если нет, перейдите к заводским настройкам телевизора.
Сброс настроек к заводским настройкам Vizio TV
При включенном телевизоре нажмите кнопку Меню .
В меню должна быть опция «Система», щелкните ее.
Затем найдите «Сброс и администрирование» и «Сброс ТВ до заводских настроек». Иногда телевизор Vizio запрашивает код перед сбросом настроек телевизора. Если да, код по умолчанию — четыре нуля, 0000.
Это фактически вернет ваш телевизор Vizio к настройкам, которые были в день покупки телевизора.
Сброс к заводским настройкам Vizio TV без пульта
Если по какой-либо причине у вас нет доступа к пульту ДУ вашего телевизора, вы все равно можете восстановить заводские настройки телевизора Vizio.
Для этого найдите кнопку питания на телевизоре. В зависимости от модели, которая у вас есть, это может быть справа, слева или в самом низу устройства.
При включенном телевизоре одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку выбора источника. Через несколько секунд ваш телевизор скажет вам нажать и удерживать кнопку ввода.
Нажмите и удерживайте кнопку ввода не менее 10 секунд .
Это выключит телевизор, перезагрузит его и сбросит до заводских настроек. Процесс перезагрузки и сброса может занять около минуты или около того.

К этому моменту вы должны были полностью решить проблемы со звуком, но на случай, если у вас еще нет , я включил несколько дополнительных шагов, которые стоит попробовать, прежде чем прекращать работу.
Переустановите шнур питания в задней части телевизора Vizio
Еще одно довольно простое потенциальное решение — отсоединить шнур питания от задней панели телевизора.
Оставьте его отключенным примерно на 60 секунд, а затем снова подключите.
При повторном подключении убедитесь, что соединение плотное! Вы не хотите, чтобы это вообще было ослаблено — плотное соединение важно для обеспечения стабильного питания телевизора.
Снова подключив шнур питания, включите телевизор с помощью кнопки питания телевизора, а не пульта дистанционного управления!
Надеюсь, вы увидите, как телевизор оживает и снова начинает слышать звук.
Обратитесь в службу поддержки Vizio TV
Если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, описанные выше, но звук вашего Vizio TV по-прежнему не работает, вам следует напрямую связаться со службой поддержки Vizio TV.
С ними можно связаться по телефону 1-844-254-8087 .
Понедельник – пятница , 8:00 – 23:00 CST
Суббота – воскресенье , 8:00 – 21:00 CST
(Кратчайшее время ожидания: понедельник – пятница, 1: с 00:00 до 17:00 по центральному поясному времени).
Вы также можете попробовать использовать их службу поддержки текстовых сообщений или чат Live Agent.
Проверка гарантии на телевизор Vizio
Это всегда последняя попытка, но , если вы просто не можете заставить звук Vizio TV работать, вам следует проверить, есть ли у вас действующая гарантия на ваш телевизор.
После того, как вы опишете проблему, и Vizio определит, покрывается ли она гарантией, они либо отремонтируют, либо заменят ваш телевизор.
Они даже предлагают услуги на дому, если на это распространяется ваша гарантия.Это стоит попробовать!
Заключение
Телевизоры Vizio могут быть привередливыми, когда дело доходит до звука. Если звук вашего телевизора Vizio не работает, попробуйте эти исправления в следующем порядке:
Отключите телевизор от розетки и подождите 60 секунд.
Вручную обновите телевизор до последней версии программного обеспечения. Служба поддержки Vizio TV
Если ни одно из этих исправлений не работает, вы можете проверить свою гарантию и проверить, действительна ли она, иначе вы застряли с покупкой нового телевизора.
Сообщите мне, помогло ли это исправить ваш телевизор Vizio. Если вы добились успеха, занимаясь чем-то другим, оставьте мне комментарий внизу!
Телевизор Toshiba без звука (причины, способы устранения)

На вашем телевизоре Toshiba нет звука, но видео воспроизводится нормально, что заставляет задуматься, в чем проблема.
Ты не один!
Проблема отсутствия звука очень распространена не только в Toshiba, но и в других брендах, таких как Samsung, Hitachi, LG, Sharp и Sony.
Это может быть вызвано различными причинами, такими как аппаратное обеспечение вашего телевизора, настройки, кабели, внешние устройства или провайдер.
В любом случае, мы предложили практические решения, которые помогут вам диагностировать и решить проблему с отсутствием звука на телевизоре Toshiba.
Читайте дальше, чтобы познакомиться с ними.

Телевизор Toshiba без звука (причины, способы устранения)

1. Дважды проверьте состояние отключения звука

Как бы нелепо это ни звучало, функция отключения звука является распространенной причиной отсутствия звука в телевизорах Toshiba.
Люди обычно пропускают эту проверку, потому что уверены, что не включили режим отключения звука.
Не может ли это быть ваша соседка по комнате или заезжий друг?
У вас нет питомца, который случайно наступил на ваш пульт, нажав клавишу Mute?
Просто нажмите кнопку отключения звука на пульте дистанционного управления, чтобы увидеть, вернется ли звук.

2. Увеличьте громкость

Так же, как и кнопка отключения звука, ваша клавиша громкости может быть случайно затронута и уменьшена до нуля.
Убедитесь, что вы не столкнулись с такой ошибкой.
Примечание : Проверьте также уровень громкости и режим отключения звука на телевизионных преобразователях или приставке.
У них есть похожие настройки, которые могут мешать вашему звуку.

3. Попробуйте другие каналы

Иногда проблема лежит не на вашей стороне, не на телевизоре или кабельной приставке.
Это может быть просто ошибка передачи с вещательной станции.
Для проверки попробуйте разные каналы и посмотрите, восстанавливается ли звук на каком-либо из них.
Если это так, подождите, пока конкретная телевизионная станция не решит проблему.

4. Отключение устройств вывода

Внутренняя звуковая панель вашего телевизора обычно отключается, когда вы подключаете к телевизору аудиовыход, такой как гарнитура или динамик.
Просканируйте выходные порты на наличие любых подключенных устройств: AUX, RCA Stereo, Digital Coax, SCART, VGA Optical и т. д.
Также проверьте наличие гаджетов, подключенных к беспроводной сети.
Затем отключите все и посмотрите, вернется ли звук.

5. Проверьте свои динамики

Если вы используете звуковую панель телевизора, подключите к телевизору запасной динамик и проверьте звук.
Если вы используете внешнюю аудиосистему вместо встроенных динамиков телевизора, подключите их к другому устройству, чтобы проверить, правильно ли они работают.
Кроме того, вы можете отключить аудиосистему от телевизора и вставить наушники в гнездо для наушников.
Если вы по-прежнему ничего не слышите, проблема заключается в вашей системе, а не в динамиках.
Если наушники нормально воспроизводят звук, следует вызвать мастера для решения проблемы или купить дополнительную пару динамиков.

6. Включите встроенные динамики

Некоторые телевизоры Toshiba позволяют включать и выключать встроенные динамики.
Это позволяет пользователям, установившим домашний кинотеатр, отключать обычные динамики телевизора, чтобы воспроизводимые звуки не смешивались.
Другая возможная причина проблем со звуком у Toshiba заключается в том, что вы включили эту опцию по ошибке.
Просто возьмите пульт дистанционного управления и перейдите в главное меню.
Выберите опцию « Аудио ».
Выберите «Динамики» и нажмите кнопку «Ввод», чтобы установить статус « Вкл. ».

7. Подключение к динамику Bluetooth

Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте использовать динамик Bluetooth.
Это помогает определить, связана ли проблема со средствами подключения, например, с кабелями и портами, или с чем-то более серьезным.
Это также поможет вам сузить круг предлагаемых решений и быстрее восстановить звук вашего телевизора Toshiba.
Если ваша модель Toshiba поддерживает Bluetooth, выполните следующие действия.
Однако, если это не так, используйте USB-адаптер Bluetooth и соедините с ним свои громкоговорители.

Это адаптер, который подключается к USB-порту вашего Toshiba, добавляя к нему функциональность Bluetooth.
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Возьмите пульт дистанционного управления Toshiba и нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть главное меню.
Перейдите в «Настройки» и выберите « Контроллеры и устройства Bluetooth ».
Перейти к « Другие устройства Bluetooth »
Позвольте телевизору обнаружить ваши динамики, и когда это произойдет, нажмите, чтобы выполнить сопряжение.
Включите что-нибудь и посмотрите, слышно ли что-нибудь из беспроводных динамиков.

8.Отключить вторичный аудиопротокол

SAP или вторичный аудиопротокол — это функция, предназначенная для пользователей, не являющихся родными пользователями кабельного телевидения.
Через этот поток некоторые телеканалы предоставляют дополнительную звуковую дорожку своей неанглоязычной аудитории для просмотра тех же каналов на их родном языке.
Не все вещатели предоставляют эту услугу, и в результате ваш телевизор перестает воспроизводить звук при включении SAP.
Проверьте, не включили ли вы это случайно.
Метод может различаться в зависимости от модели Toshiba, но следующие шаги, вероятно, помогут:
Сначала найдите кнопку SAP на пульте дистанционного управления, чтобы отключить ее. (Он также может быть помечен как MS или AUDIO.)
Если их нет, перейдите в главное меню или настройки телевизора.
Откройте «Параметры звука» и переключите параметр MS, SAP или AUDIO с « на » на « от ».
Если вы не видите параметр включения/выключения SAP, найдите что-нибудь с надписью « MTS » и измените его на « Stereo, », « Mono, » или любую другую станцию в списке.
Если вы по-прежнему не можете определить вторичный аудиопротокол, обратитесь к руководству пользователя за более точными инструкциями.

9. Исследование проводов

Кабели являются основными инструментами для передачи данных, поэтому любая проблема, которая мешает их функционированию, может нанести ущерб тому, что вы получаете по телевизору.
Во-первых, убедитесь, что кабель HDMI надежно подключен к обоим концам: телевизору и устройству-источнику.
Если вы используете кабель аудио/видео, проверьте и его, а также убедитесь, что вы вставили его в правильный порт.
Затем осмотрите провода на наличие порезов или признаков износа.
Если все кажется правильным, отсоедините все кабели, подождите несколько минут и снова подключите их.
Это истощит их энергию, очистит кратковременную память и, наконец, сбросит их соединение.
Также проверьте, подключены ли вы через кабель S-video.
Эти кабели поддерживают только видеосигналы, поэтому, если вы хотите получать звук, вам понадобится отдельный аудиокабель.
Если ничего не помогает, замените каждый из кабелей новым, чтобы проверить, не потеряли ли они свои соединения.

10. Смените вход телевизора

При неправильной настройке входа ваш телевизор не будет принимать все или часть сигналов источника.
Вы можете видеть картинки, но не слышать звук.
Подумайте о сценарии, в котором вы подключены к спутниковой приставке, но выбрали AUX в качестве режима ввода для вашей системы.
Таким образом, ваш телевизор пытается получить данные из несуществующего источника.
Измените вход на DVD, AUX, Sat, Netflix или кабельную сеть, в зависимости от того, на что вы полагаетесь.
Затем проверьте, исчезла ли проблема.

11. Перезагрузите телевизор

Restarting — это универсальное решение для любого электрооборудования.
Это потому, что при этом очищается кеш, ошибки и логические ошибки.
Он также разблокирует процессор вашего телевизора, вдохнув новую жизнь во всю систему.
Выключите телевизор, выньте его из розетки и подождите не менее минуты.
Затем снова подключите устройство, прежде чем нажать кнопку «Пуск», и повторно инициализируйте систему.
Надеюсь, это исправит ваш телевизор Toshiba без проблем со звуком.

12. Изменение некоторых конфигураций

Нажмите кнопку « Menu » или « Home » на пульте дистанционного управления.
Затем зайдите в «Настройки» и выберите « Дисплей и звуки ».
Перейдите к « Аудиовыход », а затем к « Цифровой аудиоформат». ”
Под заголовком « Audio format » выберите « PCM » или « Stereo » в качестве желаемого формата.
Теперь нажимайте кнопку «Назад», пока не появится экран « Display and Sounds ».
На этот раз перейдите к « Настройки звука » и выберите « Дополнительные настройки » на правой панели.
Прокрутите вниз до параметра « DTS » и щелкните так, чтобы он читал « выкл.». ”

13. Восстановление заводских настроек телевизора

Если вышеуказанные модификации не смогли вернуть звук, у вас все еще есть возможность исправить настройки телевизора, восстановив заводские настройки по умолчанию.
Найдите кнопку « Еще » или « Меню » сбоку, сзади или под панелью телевизора.
Затем нажмите и удерживайте не менее десяти секунд, чтобы открыть окно « Восстановить ».
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить и подтвердить свой запрос.
Вот также альтернативный метод:
Нажмите кнопку « Дом » или « Меню » на пульте дистанционного управления.
Затем откройте «Настройки» и прокрутите вправо до раздела « Устройство и программное обеспечение ».
Перейдите к « Сброс к заводским настройкам. ”
Нажмите « Да » для подтверждения.

Примечание : Изучите руководство пользователя вашего телевизора, чтобы найти более подходящие указания, поскольку путь может немного отличаться в зависимости от модели вашего устройства.

14. Обновите прошивку Toshiba

Обновления микропрограммы могут решить широкий спектр проблем.
Во-первых, они могут улучшить совместимость HDMI, повышая эффективность преобразования цифровых данных.
Они также исправляют ошибки, улучшая функциональность вашего телевизора.
Если сбой звука возникает из-за изменения вашей системы вещания, это также делает ваш телевизор совместимым с их сервисом, поэтому вы сможете испытать все аспекты канала.
Для автоматического обновления вашего смарт-телевизора Toshiba:
Подключите телевизор к работающему Wi-Fi.
С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню « Home » и откройте « Settings». ”
Перейдите к разделу « О ».
Выберите «Обновление системы» сверху.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

Чтобы вручную обновить свой смарт-телевизор Toshiba:
Узнайте имя и номер вашего устройства через главное меню и запишите его (выберите Меню > Получить помощь > Информация о поддержке ).
Затем откройте браузер на своем компьютере и посетите страницу загрузки производителя.
Введите свою модель Toshiba в поле поиска, чтобы получить последнюю версию прошивки. (Обязательно введите имя правильно, иначе ваш телевизор может выйти из строя).
Загрузите указанные файлы, разархивируйте их, а затем переместите на внешний флэш-накопитель.
Теперь выключите телевизор и отсоедините его от розетки.
Вставьте накопитель перед повторным подключением и перезапуском телевизора.
Вы попадете на синий экран с надписью « Выполняется обновление ».
Пусть телевизор сделает все остальное, и не забудьте перезапустить его после завершения процедуры.

15. Оценка уровня сигнала

И видео, и звук должны иметь уровень сигнала 20 дБ или выше для плавного воспроизведения на вашем телевизоре.
Тем не менее, некоторые логические проблемы могут повлиять на уровень сигнала, что приведет к искажению звука и изображения.
Чтобы решить эту проблему, отслеживайте информацию о сигнале на вашем устройстве:
Выберите «Настройки» в главном меню и перейдите к «Поддержка ». ”
Щелкните заголовок « Самодиагностика », а затем «Информация о сигнале ». ”
Проверьте, значительно ли он ниже 20 дБ.

16. Неисправная материнская плата

Когда материнская плата вашего телевизора выходит из строя по той или иной причине, одним из последствий является то, что ваши входы начинают работать со сбоями.
Вы не будете получать сигналы от ваших периферийных устройств, таких как кабельная приставка, проигрыватель дисков, PlayStation, спутниковая приставка и т. д.
К сожалению, материнская плата является одной из самых дорогих и сложных в ремонте частей телевизора.
Это потому, что он содержит все основные компоненты, такие как источник питания, контроллер и т. д.
В большинстве случаев покупка нового телевизора обойдется вам дешевле.
Позвоните профессионалу и проконсультируйтесь с ним, прежде чем инвестировать в новое оборудование.

17.Google Chromecast

Иногда ваша материнская плата не неисправна, но внешнее устройство, такое как Google Chromecast, подслушивает ее.
В результате ваш телевизор начинает вести себя неуклюже, а некоторые его функции не будут работать должным образом.
Вот несколько вещей, которые нужно проверить и изменить с помощью Chromecast:
Переключение между портами: Вставьте Chromecast в другую розетку или другой USB-порт, чтобы убедиться в отсутствии проблем с подключением или питанием.
Настройте приложение Google Home: Возьмите свой смартфон, запустите специальное приложение Chromecast и настройте некоторые параметры. Сначала перейдите в настройки приложения, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу. Затем выберите « More » и найдите опцию « Reboot ». Если это не решило проблему со звуком, нажмите кнопку «Вверх» на качельке громкости вашего мобильного телефона, чтобы убедиться, что ваш телефон не мешает звуку.
Принудительно остановите Google Home: Перейдите в настройки своего мобильного телефона и найдите раздел « Приложения ».Прокрутите вниз, пока не найдете Google Home, выберите его и нажмите « Force Stop». ”

18. Что делать, если вы используете Chromecast Audio?

Если вы используете версию Chromecast Audio, есть еще одна настройка, которую вы можете изменить, чтобы настроить телевизор Toshiba без сбоев со звуком.
Перейдите в настройки приложения и найдите параметр с надписью « Звуки». ”
Затем перейдите по элементам, чтобы найти « полный динамический диапазон » и выключите его.
Нет звука на Firestick 4K TV
Нет звука на Firestick 4k — это распространенная проблема, которая очень раздражает в наши дни, и вы можете легко решить ее самостоятельно, но вы должны знать, как ее решить.
Все мы знаем, что с помощью Amazon Fire Stick мы можем видеть и слышать различные типы шоу, фильмов и других видео, но внезапно возникает проблема, и в этой ситуации возникает нарушение вашего удовольствия. Это очень распространенная техническая проблема, которую можно решить, выполнив несколько начальных шагов.
Но, прежде всего, очень важно знать причины, по которым не работает звук firestick , таким образом
Громкость FireTv не работает
Неисправны кабельные соединения
Программное обеспечение не обновлено
Не установлены настройки Firestick Audio правильно
Проблемы с аудиовыходом Amazon Fire Stick
Из-за низкого интернет-соединения
Из-за ошибки оптимизации firestick
Неисправное оборудование
Мы расскажем вам о некоторых шагах по устранению неполадок, которые помогут вам сделать звук на firestick неработающим проблема легкая.
Что такое Amazon Firestick No Sound
Прежде всего, вам нужно знать, что такое Amazon Fire Stick No Sound. У вас нет необходимых знаний и вы хотите знать, как включить звук Amazon Fire Sticks?
Всякий раз, когда вы включаете устройство и начинаете смотреть любимую программу, видео воспроизводится плавно, но звук не воспроизводится вместе с видео. Это то, что мы называем отсутствием звука, которое легко убрать.

Поскольку ваш единственный HDMI и телевизионный приемник правильно подключены к Fire Stick, его необходимо настроить, тогда только эта проблема будет решена.
По некоторым причинам вы не можете завершить процесс, после чего другие проблемы, такие как черный экран, также не включаются. Вы можете попробовать это средство, так как это может быть связано с неисправным кабельным соединением. Отключите FireStick от сетевой розетки и порта HDMI телевизора, затем снова подключите все. Убедитесь, что кабель HDMI всегда правильно подключен к порту.
Как исправить проблему отсутствия звука на Firestick
Вы можете выполнить шаги, приведенные ниже, чтобы удалить неработающий том Amazon Firestick самостоятельно с некоторыми начальными настройками.
Отключите источники питания Firestick
Теперь подождите 30-40 секунд и снова включите плагин
Установите настройки звука в режим по умолчанию Fire TV и включите его
Перейдите в меню ТВ и выберите «Аудио»
Теперь выключите Dolby Digital Plus
Подождите несколько секунд и нажмите кнопку воспроизведения/паузы
Теперь ваш Firestick отлично звонит
В этом Кстати, убирают ошибку легко
Побороть эту проблему не составляет большого труда ни для кого.Возможно, вам просто нужно немного потерпеть. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с неработающими проблемами со звуком Firestick, вам придется использовать некоторые другие методы, а именно:
Перейдите на главный экран и найдите настройки
Вы получите параметр отображения и звука
Затем нажмите на audio option
Перейти к цифровому выходу Dolby и звуковой навигации
Выключить цифровой выход Dolby и включить звук приемника
Теперь на вашем устройстве все работает нормально выше решение, ваш firestick работает лучше, но мы также знаем некоторые другие проблемы, из-за которых проблема со звуком на устройстве firestick продолжает повторяться, что мы обсуждаем в разделе ниже.
Проверьте настройки звука Firestick
Вы можете легко исправить отсутствие звука на Firestick, также проверив настройки звука.
Вот шаги:
Перейдите к настройкам
Затем перейдите к звуку/дисплею
Перейдите к аудио отсюда
Теперь выберите параметр Dolby Digital Plus Automatic подключите шнур питания USB напрямую к своему телевизору, но не знаете, что телевизор не может обеспечить достаточную мощность.
Из-за чего видео- и аудиосоединение начинает давать сбои, если вы делаете это, вы снова и снова будете видеть Fire TV без проблем со звуком, потому что соединение не установлено должным образом.
Для чего вы должны подключить порт источника питания напрямую к Fire Stick, в противном случае Amazon Fire Stick не распознается телевизором .
Перезапустите Firestick
Звук Amazon Fire Stick перестал работать. Проблемы — это распространенная проблема, возникающая в вашей системе из-за временного подключения, затем ваш экран зависает, но вы думаете, что не получаете надлежащего звука. Вы можете перезагрузить Firestick. Перезагрузка избавляет от всех ваших проблем за считанные минуты.
Для этого вы должны нажать на опцию «Настройки»
Где вы также должны выбрать «МОЕ устройство»
Как только вы завершите этот процесс
Вы получите кнопку перезагрузки
Нажав на нее, вы можете перезагрузить устройство снова
Звук телевизора отключен
Иногда пользователи не понимают, что звук их телевизора отключен. В этом случае вам необходимо будет проверить звук аудиосистемы вашего телевизора.Вы можете нажать кнопку пульта дистанционного управления, как только попробуете, тогда в вашей системе начнет звучать звук, и ваша проблема будет решена.
Небольшая наша невнимательность, что снять его намного проще.
Тестовый аудиоресивер
Точно так же, как мы знаем, что вы немного запутались из-за отключения звука, точно так же, если ваш AV-ресивер не включен, вы увидите эту проблему, поскольку мы подключили домашний кинотеатр, если их звук не включается и надлежащее питание не поступает, тогда вы можете включить его, дав ему надлежащее питание. Таким образом, вы можете легко исправить неработающий том Amazon Firestick.
Проверка выхода Dolby Digital всегда отключена
Это важный шаг, из-за которого проблема с огненным телевизором не будет звучать всегда, потому что ваш Fire TV не совместим с вашим звуком Dolby Digital, тогда вам необходимо выполнить некоторые процессы. которые выглядят следующим образом:
. Вы должны использовать пульт Firestick, он позволяет перейти на главный экран.
. После этого вам нужно нажать на кнопку «Настройки». процесса вы видите вариант вывода Dolby Digital.
Там, где написано вкл или выкл, в этом состоянии надо нажать выключить.
Всякий раз, когда вы подключаете свой домашний кинотеатр или окружение к телевизору, он вообще не поддерживает цифровую технологию Dolby plus, поэтому мы должны отключить его. После этого ваша палочка начинает издавать звук.
Проверить все соединения HDMI
Всякий раз, когда вы устанавливаете соединение HDMI, оно не подключается вами должным образом, из-за чего не работает звук на Firestick.
Или расширение HDMI, которое вы используете, неправильно подключено к вашей системе, что вы можете легко исправить с помощью следующего состояния:
Вам необходимо отключить соединение hd
Через несколько секунд после отключения системного устройства , он должен правильно подключаться к разъему, который подключается к вашему телевизору.
Теперь вы можете перезагрузить устройство.
После перезагрузки Fire Stick начинает нормально реагировать.
Если это не так, звук не работает при ошибке firestick.
Проверка расширенной звуковой системы
Всякий раз, когда вы подключаете стандартную звуковую систему к пожарному телевизору, из-за отсутствия правильных настроек конфигурации звук вашей пожарной палочки начинает вызывать проблемы.
Когда Firestick подключен к телевизору, чтобы завершить этот процесс, вы подключаете свой HD к звуковому приемнику, потому что он посылает сигнал на ваш телевизор, который мы также называем выходным сигналом. Какой бы вход и выход вы ни установили, он должен соответствовать вашему телевизору, и тогда только вы сможете решить эту проблему.
Если вы используете другой звуковой кабель, он должен быть правильно подключен к Fire Stick и телевизору, для чего вам нужно будет подключить Firestick напрямую к кабелю.
Например, если есть кабель синего цвета, то его необходимо подключить к самому порту синего цвета. Если есть кабель красного цвета, его можно подключить к порту красного цвета.
С помощью пульта дистанционного управления вы можете перейти к опции настроек, там вы должны включить опцию аудиовыхода; это может отличаться для разных телевизоров.Таким образом, ваши основные проблемы с Firestick не могут быть легко решены с помощью этого.
Проверьте, совместим ли порт HDMI с аудио
Иногда порты HDMI несовместимы с портом вашей звуковой системы, что является распространенной причиной отсутствия звука на amazon fire stick:
Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок громкости звука
После этого вы увидите меню
Нужно нажать на устройство воспроизведения там
После этого вы получите вариант устройства цифрового вывода или HDMI
Вы должны установить значение по умолчанию
После нажатия ваш звук начнет реагировать правильно
Проверьте AV-ресивер
Иногда мы забываем, что звук нашего телевизора установлен на нулевую громкость, которую мы забываем увеличить, и мы думаем, что в нашей системе нет звука, для этого вам нужно увеличить громкость, потому что если вы этого не сделаете, то также появляется ошибка громкости пожарного телевизора.
Попробуйте Perfect Input
Многие порты HDMI поставляются с вашим устройством или телевизором, и тогда вы также запутаетесь с портами, в этом состоянии вам придется преодолеть эту проблему с помощью вашего руководства и шага. После завершения пошагового процесса вы сможете установить правильное соединение, после чего ваша флешка начнет работать правильно.
Проверка кабельных соединений
Все кабельные соединения должны работать правильно; если они не работают должным образом, вы должны быть осторожны, потому что только соединения играют очень важную роль.
Проверьте соединение HDMI и внешние аудиокабели.
Используйте новый соединительный кабель HDMI, если старый устарел.
Переверните концы разъема и посмотрите, работает ли он.
Проверка внутреннего динамика
Многие телевизоры оснащены встроенными динамиками, в которых также предоставляется возможность включения и выключения, для этого вам нужно перейти в раздел аудио, который вы найдете в разделе настроек, там вы необходимо убедиться, что внутренний динамик всегда включен.Если он отключен, вы можете включить его, и проблема со звуком на Firestick не будет решена.
Обновление системы программного обеспечения
Amazon время от времени продолжает приносить различные типы обновлений, из-за которых наши первоначальные настройки начинают сбиваться, и не начинается проблема со звуком от firestick 4k. Чтобы решить эту проблему, вы всегда должны поддерживать свое устройство в актуальном состоянии.
Откройте главный экран FireTV и выберите «Настройки».
Затем выберите «Система», а затем выберите «О программе».
Затем выберите «Версия программного обеспечения» и, наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений системы».
Закройте приложение Firestick и перезапустите его
Есть некоторые приложения, загрузка которых занимает слишком много времени, и ваш Fire Stick также загружается с опозданием соответственно.
Самый простой способ сделать это – перезапустить, если вы не знаете, как его перезапустить, то как некоторые шаги
После нажатия на главный экран вы должны нажать на параметр «Настройки», после чего вы также увидите приложение вариант.
После выбора опции приложения вы также увидите опцию управления приложением магазина.
Вы должны высосать опцию принудительного закрытия
После завершения этого процесса вы должны повторно запустить приложение, после чего ваша проблема исчезнет.
Удаление и переустановка приложений
Проблема firestick no audio продолжает преследовать вас снова и снова, для чего вам приходится удалять некоторые из ваших приложений, после чего вы переустанавливаете их, тем самым, внутреннее пространство, которое есть в значительной степени пуст, и ваше устройство начинает реагировать правильно, дайте знать, как это сделать
После перехода на главный экран нужно нажать на настройки
Где вы получаете все свои приложения
После того, как вы получите приложение, у вас есть чтобы щелкнуть приложение для установки.
Затем вы должны щелкнуть и удалить его
Через некоторое время вы можете снова установить приложение, которое вы получаете с обновленной версией
Замените текущий кабель оптическим аудиокабелем
придется заменить его кабель и взять аудиооптический кабель, который передает правильный сигнал в значительной степени.
Разрешение Возможно проблема
При использовании разрешения 1080p необходимо выполнять достаточное переключение источника питания.Если мощность не поступает должным образом, вы не получаете надлежащего звука, тогда вам необходимо установить мощность в соответствии с вашими собственными или вы можете установить ее в режим по умолчанию.
Disconnect Echo Dot
Если вы используете Amazon Echo, возможно, он неисправен, и ваше устройство не будет звучать в этом состоянии. Чтобы решить эту проблему, эхо должно быть подключено к вашему firestick с правильными настройками, для которых вы можете использовать поддержку firestick.
Почему у моей пожарной палки нет звука?
Кабель HDMI, разъем и A/V-ресивер могут быть не полностью подключены к Firestick, в результате чего звук Firestick не воспроизводится.
Как вернуть звук на Firestick?
Нажмите «Экран и звуки» в меню «Настройки». Теперь вы можете отключить Dolby Digital Plus, перейдя в меню Fire TV и выбрав «Аудио».