Содержание

Новые счетчики: о нововведении рассказывают эксперты

С 1 июля 2020 г. в России начался перевод потребителей электрической энергии на интеллектуальные системы ее учета — «умные» счетчики. Предполагается, что расходы на установку, эксплуатацию и подключение новых приборов теперь будут нести компании энергосбыта (для МКД) и сетевые организации (для частных домов), а не граждане-пользователи. Чем удобно нововведение, когда менять старые счетчики на новые и кто будет оплачивать эту процедуру, Domofond.ru узнал у экспертов.

Rateland/Depositphotos

 

«Умный» счетчик — система, состоящая из прибора учета и контроллера. Она не только собирает, но и передает информацию на сервер оператора по сетям связи, рассказывает заместитель управляющего директора СК «Перспектива» Дмитрий Лаппо. Теперь потребителю не нужно каждый месяц самостоятельно записывать и отправлять данные по затраченной электроэнергии. За него это сделает машина. Для достижения данной цели в настоящее время применяют несколько основных технологий: GRPS; LPWAN; Wi-Fi.

Возможно подключение и по проводным сетям, добавляет специалист.


Как поставить или поменять счетчик?

Как перейти на другой тип счетчиков в СНТ?


Когда будут устанавливать новые счетчики?

Переход на новые приборы учета будет постепенным. С 1 июля 2020 г. по 1 января 2022 г. проходит так называемый «переходный» этап. За этот период поставщики электроэнергии должны менять обычные счетчики на «умные», только если первые вышли из строя или срок их поверок истек. «Повсеместная замена старых приборов учета должна начаться с 1 января 2022 года. Но только во "вторичке" и сданных новостройках. Строящиеся многоквартирные дома, которые планируют сдать после 1 января 2021 г., должны быть уже оснащены с учетом вступившей законодательной инициативы (№ 522-ФЗ. прим. ред.). А окончательный переход на "умные" счетчики должен завершиться к 2023 г.», — комментирует Дмитрий Лаппо.

Кто должен платить за установку?

Абонент не должен оплачивать ни стоимость нового счетчика, ни работы по замене старого. Ответственность за установку новых приборов учета целиком возложена на сетевые компании, отмечает

независимый эксперт Дмитрий Суслопаров. Вместе с тем следить за состоянием счетчика и его сохранностью, если тот расположен в зоне ответственности потребителя (в квартире или на личном земельном участке), предстоит пользователю. В случае, если прибор учета будет находиться на лестничной клетке, ответственность за него будут нести гарантирующие поставщики и сетевые организации.

Можно ли самостоятельно заменить старый счетчик на новый?

Если потребитель сам хочет поменять прибор, который полностью исправен, на новый «умный» счетчик, сделать это возможно. Однако нужно будет оформить уже платную услугу, комментирует владелец строительной компании «Дом Лазовского» Максим Лазовский. Произвести замену можно будет только силами специалистов гарантирующей организации.


Ответы на главные вопросы о счетчиках

Кто должен платить за смену электрощитка после замыкания?


Будут ли штрафовать за отказ от установки «умных» счетчиков?

Согласно тексту № 522-ФЗ, потребитель электрической энергии не обязан следить за истечением срока поверки своего нового счетчика.

Он имеет полное право продолжать пользоваться старым прибором, если тот не был своевременно заменен поставщиком электроэнергии, считает Дмитрий Суслопаров. Оштрафованы должны быть как раз компании энергосбыта и сетевые организации, если до 1 января 2023 г. они не обеспечат пользователей «умными» счетчиками. 

Так ли бесплатны «умные» счетчики?

Вырастет ли оплата за электроэнергию из-за новых счетчиков, сказать пока сложно. Официальные источники отрицательно отвечают на этот вопрос. Однако многие эксперты придерживаются другого мнения. «Расходы Горэлектросети и сетевой организации по новым счетчикам включатся в тариф. Позже они будут все равно взяты с населения и коммерческих пользователей. А вот за передачу показаний приборов, обмен данными и услуги, связанные с этим, плата взиматься не будет», — комментирует управляющий партнер Becar Asset Management Виктор Козин.

Кроме того, общий переход в онлайн-режим невозможен без создания мощной инфраструктуры и серверов.

Как отмечает Дмитрий Лаппо, это еще одни дополнительные траты, которые также могут заметно отразиться на сумме коммунального платежа.


Личный опыт: стоит ли менять счетчик на 3-тарифный?

Почему растут тарифы на обслуживание дома?


Какие есть минусы?

Для бесперебойной работы инновационных систем требуется качественное электропитание и стабильная связь по выбранному протоколу (для обмена данными), что на территории России возможно не везде. Также, так как вся информация будет храниться в сети, возникает необходимость дополнительной защиты от хакерских атак. Но ключевые сложности внедрения технологии, как считает Дмитрий Лаппо, на данный момент связаны с тем, что основные документы еще не согласованы: счетчики должны соответствовать единым требованиям, которые пока не утверждены.

На сегодняшний день сложно сказать: с введением новых счетчиков конечные потребители почувствуют себя лучше или хуже. Реализация инициативы будет неравномерна, однако первые результаты ожидаются менее чем через год — ответственные госорганы должны будут доложить о них в Правительство РФ до 1 июля 2021 года.

Не пропустите:

Экономия на ЖКХ: как отключить те услуги, которыми вы не пользуетесь

Почему мы платим летом за отопление?

Как сэкономить на оплате за отопление: лайфхаки от профессионалов

Есть ли выгода заключать прямой договор с РСО?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Если вам предлагают поменять электрический счётчик

Интервью с Александром Александровичем Колодезным, директором Миллеровского отделения ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»

Александр Александрович, к нам в редакцию поступают сигналы от читателей о появлении мобильных бригад электриков, которые ходят по квартирам и предлагают жильцам поменять счётчики. При этом они говорят, что сделать это необходимо срочно, буквально прямо сейчас, аргументируя это тем, что с Нового года тем, кто не произведёт замену, грозят большие штрафы.

Объясните ситуацию, эти бригады относятся к вашей организации или нет?

Всем читателям могу сказать, что Миллеровское отделение ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не занимается заменой приборов учёта по собственной инициативе. Ответственность за исправное состояние приборов учета несет непосредственно сам потребитель, являющийся собственником такого прибора учета. При его неисправности, в том числе и просроченной государственной поверке такого прибора, мы применяем к потребителю расчетные способы начислений.
Поэтому озвученные Вами «мобильные бригады электриков» не имеют к нам никакого отношения.Сетевые организации ОАО «Донэнерго» и ПАО «МРСК Юга» в зонах своей ответственности имеют право проверять работоспособность приборов учета потребителей и при обнаружении соответствующей неисправности составляют об этом акт, один экземпляр которого под роспись вручают владельцу счетчика, а второй передают нам, для проведения соответствующих начислений. В этом случае дальнейшие показания прибора учета в расчет не принимаются, т.

к. он не пригоден к дальнейшей эксплуатации. При этом никто не имеет право принудить владельца к замене прибора учета, а тем более грозить «штрафными санкциями». Клиент должен знать, что за потребленную электроэнергию он обязан заплатить в любом случае, только делать это он будет или по исправному прибору учета с учетом его показаний, или к нему будут применен расчетный способ.
Если прибор учета не исправен, то потребителю нужно обратиться в сетевую организацию для его замены. При этом сотрудники сетевой организации проверяют правильность схемы подключения, пломбируют счетчик, составляют акт приемки в эксплуатацию. Этот документ клиент обязан предоставить нам для возможности дальнейших начислений за потребленную электроэнергию по новому прибору учета.
Вместе с тем есть информация, что в городе и районе появились сторонние «гастролеры», не имеющие никакого отношения ни к нам, ни к сетевым организациям, которые в собственных коммерческих интересах запугивают потребителей грозными «штрафными санкциями» и производят замену приборов учета по завышенным расценкам, при этом не имея на это никакого права.

Действия такого вида «гастролеров» напоминают продажу бытовой техники доверчивым покупателям по завышенной стоимости, но при этом юридически их привлечь к ответственности за мошенничество очень сложно. Подобные «специалисты» умеют хорошо убеждать, вводят в заблуждение, используют специфические технические термины. И жители добровольно впускают их в свое жилье, добровольно разрешают замену счетчика, за сохранность которого сами несут персональную ответственность и добровольно же отдают значительные суммы денег за их сомнительные «услуги». Они могут даже показать лицензию на проведение работ по замене приборов учета или представиться представителями завода-изготовителя приборов учета. Еще могут рассказать о некой социальной программе под патронажем администрации области, оказывающей помощь малоимущим и пенсионерам по «бесплатной» замене приборов учета, при этом потребителю якобы надо оплатить только «себестоимость» самого счетчика, завышенную в несколько раз.
Кстати, установка счетчиков таким образом с юридической точки зрения закона является незаконными действиями прежде всего самого владельца счетчика.
Как я же говорил, именно он несет ответственность за прибор учета. И вот здесь, действительно нами могут быть применены штрафные санкции как за безучетное потребление. Это все оформляется совместными с сетевой организацией актами.

То есть, криминала в их действии нет, у них есть лицензия и они имеют право производить замену приборов учёта…

Еще раз подчеркну, что наличие криминальной составляющей в их действиях могут определить только правоохранительные органы. Для того, чтобы клиенту избежать наказания за нарушение порядка снятия и замены прибора учета, нужно знать несколько простых правил. Замена счетчика может быть произведена только по письменному заявлению его владельца в сетевую организацию с предварительным письменным согласованием даты и времени замены прибора учета. Исключение может быть для жителей многоквартирных домов (МКД), в зависимости от способа его управления. В этом случае, заявление подается в управляющую компанию или обслуживающую организацию, выбранную решением общего собрания жильцов.

Во всех остальных случаях необходимо быть благоразумными и не поддаваться на убедительные рассказы посторонних лиц. При возникновении подобных ситуаций, сообщать по телефону диспетчеру сетевой организации, нам или непосредственно в правоохранительные органы.

Чем грозит для абонента самовольное срывание пломбы?

Любое вмешательство в установку счетчика без присутствия представителей сетевых и энергоснабжающих организацией незаконно. Именно они составляют отдельный акт опломбирования счетчика. Любая другая пломба или ее отсутствие – это подтверждение факта бездоговорного потребления. Это чревато штрафными санкциями. Период безучетного потребления считается с момента обнаружения факта, и до устранения неисправности. Поверьте, суммы выходят немалые.
Теперь о многоквартирных домах. Если ваш прибор учёта поменяла сторонняя бригада, с которой у нас нет договора, то последние показания старого счётчика к нам не попадут. Затем клиент пришлёт нам показания по новому счётчику, а мы их будем ставить в старые данные.

Это, в свою очередь, приведет к некорректным показаниям по всему дому. Ведь неправильный расчёт по одной квартире станет причиной ошибок при расчете оплаты мест общего пользования.

Поэтому нужно внимательнее и грамотнее относиться ко всем людям, которые приходят в квартиры и предлагают свои услуги.

Конечно.

Если абонент всё-таки решил сам заменить прибор учёта, нанимая стороннюю бригаду, как ему правильно поступить?

Я хочу немножко вернуться назад и обсудить аргументы, которые приводят бригады электриков, спешащие заменить вам прибор учёта. Они говорят о том, что класс точности должен быть не ниже 2.0, а у вас, дескать, устаревший 2,5.
На самом деле, изменения по классу точности введены не так давно, а срок межповерочного интервала у счетчиков электроэнергии 16 лет. Поэтому, просто посмотрите пломбу госповерителя, где указаны год и квартал последней поверки. Если этот срок еще не вышел, то не волнуйтесь, этим счетчиком еще можно пользоваться.
Если у клиента возникают сомнения, то можно обратиться в абонентский отдел ПАО «ТСН энерго Ростов-на-Дону», и там скажут, стоит ли менять счётчик или нет, ориентируясь на дату госповерки, расскажут и о порядке его замены.
Поэтому главное при замене приборов учёта, не допустить самодеятельности, есть сомнения – обратитесь к нам, наши специалисты всё объяснят. Клиент должен помнить – ответственность за прибор учёта и его сохранность несёт только он.

Сейчас люди прочитают нашу статью, посмотрят на свои пломбы госповерителя и выяснят, например, что им больше 16 лет. Стоит ли в таком случае менять счётчик, или можно продолжать им пользоваться?

Все данные счетчиков наших клиентов занесены в программный комплекс расчетов за электричество. Поэтому, если срок поверки прибора учета вышел, а клиент его не меняет, то начисления за первые три месяца ведутся по среднему потреблению. Если же и в эти сроки ситуация не меняется, то система начинает считать по нормативу потребления. Нашим жителям необходимо внимательно относиться к приборам учёта, к тем людям, которые их собираются менять, к квитанциям на оплату, и если есть какие-то сомнения, всегда можно обратиться в наш абонентский отдел. Вас всегда сориентируют, что нужно делать в каждом конкретном случае.

Если ли в вашей организации какая-нибудь горячая линия, чтобы граждане в любой момент могли получить консультацию?

8 (863) 307-73-03, по будням с 9.00 до 19.00, в субботу – с 9.00 до 15.00. Кроме того, есть сайт нашей организации https://rostov.tns-e.ru/population/, где вы можете создать личный кабинет, подключить услугу получения счёта в электронном виде, можете прямо из личного кабинета или электронной квитанции платить за электроэнергию. Мы всегда открыты к диалогу и конструктивному решению вопросов.

Беседовал А. Архонтов

Вопросы и ответы | АО "МОЭСК"


Вопрос: Что такое потери?

Ответ: 

Фактические (отчетные) потери электроэнергии – разность электроэнергии, поступившей в сеть, и электроэнергии, отпущенной потребителям, определяемая по данным системы учета поступления и полезного отпуска электроэнергии.
Технические потери электроэнергии – потери электроэнергии, обусловленные физическими процессами в проводах и электрооборудовании, происходящими при передаче электроэнергии по электрическим сетям.
Потери электроэнергии, обусловленные инструментальными погрешностями ее измерения – недоучет электроэнергии, обусловленный техническими характеристиками и режимами работы приборов учета электроэнергии на объекте (отрицательная систематическая составляющая погрешности системы учета).
Технологические потери – сумма технических потерь, расхода электроэнергии на собственные нужды подстанций и потерь, обусловленных инструментальными погрешностями измерения электроэнергии.
Коммерческие потери – потери, обусловленные хищениями, несоответствием показаний счетчиков оплате за электроэнергию и другими причинами в сфере организации контроля за потреблением электроэнергии.


Вопрос: Подскажите, где я могу посмотреть график включения и отключения наружного освещения на 2017 и 2018 год?

Ответ: С 10. 08.2017 г. действует график включения-отключения наружного освещения в городе Мурманске на 2017-2018 гг., утвержденный Постановлением Администрации города Мурманска № 681 от 20.03.2017 г. Он размещен на официальном сайте администрации г. Мурманска.


Вопрос: Добрый день! В связи с ремонтом в квартире и полной заменой проводки, хочу перенести счетчик в квартиру, где будут располагаться все автоматы и стабилизаторы. Куда обратиться, с какими документами? Могу ли я сам перенести счетчик? Заранее спасибо.

Ответ: Внутридомовые сети находятся на обслуживании исполнителя коммунальных услуг данного дома – УК, ТСЖ или ЖСК. Таким образом, по данному вопросу Вам необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг.


Вопрос: В квартире стоит счетчик старого образца. Хочу заменить его на новый электронный, что мне для этого нужно? Могу ли я сам демонтировать и установить новый, а потом вызвать вас для опломбировки?

Ответ: Сетевая организация не оказывает услугу по опломбированию приборов учета, установленных в квартирах, так как внутридомовые электрические сети находятся на обслуживании у исполнителя коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК). По вопросу замены прибора учета электроэнергии Вы можете обраться в любую специализированную организацию, которая оказывает данные услуги.


Вопрос: Куда юридическим лицам г. Мурманска и г. Колы следует направлять показания электросчетчиков?

Ответ: 

  • на электронный адрес: [email protected]
  • по факсу 47-36-01;
  • по почте на адрес: г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 16;
  • доставить лично или курьером по адресу: г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 16, 1 эт.

Вопрос: Как определить коэффициент трансформации в измерительном комплексе, оборудованном измерительными трансформаторами тока?

Ответ: Для определения коэффициента трансформации Ктр необходимо разделить значение первичного тока на значение вторичного тока, указанные в паспорте трансформаторов тока или на самих трансформаторах.
Пример: на трансформаторах тока имеется надпись 200/5 А, это значит, что 200 надо разделить на 5, и Ктр будет равен 40.


Вопрос: Как произвести расчет количества потребленной электроэнергии W в измерительном комплексе, оборудованном измерительными трансформаторами тока?

Ответ: Необходимо разность показаний (текущее показание, минус предыдущее показание) умножить на коэффициент трансформации.
Пример: 

  • Текущее показание 01005;
  • Предыдущее показание 01000;
  • Коэффициент трансформации равен 40.
  • Тогда количество потребленной электроэнергии будет равно (01005 - 01000) * 40 = 200 кВтч.

Вопрос: Как произвести расчет количества электроэнергии, потребленной на объекте, с учетом потерь 2,2%?

Ответ: Необходимо расход электроэнергии умножить на процент потерь и разделить на 100, к полученному значению прибавить расход электроэнергии. Итог округлить до целого значения.
Пример: 

  • Расход электроэнергии без учета потерь равен 200 кВтч;
  • Потери в сетях потребителя равны 2,2 %.
  • Тогда расход электроэнергии с учетом потерь составит W=200 * 2,2 / 100 + 200 = 204,4 кВтч.
  • ИТОГО: расход электроэнергии составил 204 кВтч.

Вопрос: Какой документ оформляется после проверки прибора учета электроэнергии?

Ответ: Согласно пункту 176 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442, результаты проверки приборов учета сетевая организация оформляет актом проверки расчетных приборов учета, который подписывается сетевой организацией и лицами, принимавшими участие в проверке. Акт составляется в количестве экземпляров по числу лиц, принимавших участие в проверке, по одному для каждого участника.


Вопрос: Является ли нарушением срыв пломбы на приборе учета электроэнергии?

Ответ: Согласно пункту 2 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04. 05.2012 г. № 442, срыв пломбы с расчетного прибора учета будет приравнен к безучетному потреблению электроэнергии, что приведет к потреблению электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействий), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности).


Вопрос: В каком месте должны устанавливаться приборы учета электроэнергии?

Ответ: Согласно пункту 144 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04. 05.2012 г. № 442, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее - смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки.


Вопрос: Что такое измерительный комплекс?

Ответ: Под измерительным комплексом понимается совокупность приборов учета и измерительных трансформаторов тока и (или) напряжения, соединенных между собой по установленной схеме, через которые такие приборы учета установлены (подключены), предназначенная для измерения объемов электрической энергии (мощности) в одной точке поставки.


Как не заплатить тысячи гривен за бесплатный электросчетчик

Жители Киева Ольга и Максим рассказали Kosatka.Media, как они на собственном опыте убедились, что бесплатная замена электросчетчика – это не городской миф. Но бесплатная услуга запросто превращается в платную, если вы пренебрегали ответственным отношением к содержанию счетчика в надлежащем состоянии.

Как избежать потери нервов или даже огромного штрафа за невнимание к важным деталям, и что вообще нужно знать о замене старых электросчетчиков – разобралась Kosatka.Media.

Бесплатный счетчик превращается...

О замене счетчика в их доме наши герои узнали из объявления в подъезде. В тот день, когда это должно было произойти по плану энергокомпании, им было неудобно. Поэтому позвонили на «горячую линию» и договорились перенести процедуру замены на другой день. Пришлось ждать около месяца, так как график у специалистов оказался довольно плотным.

В назначенный день специалисты энергокомпании приехали. Но обнаружили, что счетчик наших героев не в порядке: отсутствует пломба, еще и номер прибора не совпадает с тем, который значится в документах. А это значит как минимум штраф, с вызовом соответствующей проверки и составлением акта.

Счетчик в квартире Ольги и Максима был очень старым, наверное, установленным еще во время строительства дома (а это конец 1960-х годов).  Причем квартира – арендуемая. И приобретена владельцем за несколько лет до того, как была сдана нашим героям, у первого со времен сдачи дома в эксплуатацию владельца.

Работники энергокомпании пожалели наших героев и установили счетчик. Но это стоило нервов потребителям.

«Это была вина хозяина квартиры. Когда он ее купил – не поинтересовался документацией на электросчетчик, не проверил, исправен он. Даже договор по поставке электроэнергии на себя не переоформил. И как доказать, что это не мы сделали с пломбой – не знаю. Хотя платили за электроэнергию мы всегда вовремя, проблем не было. Видимо, потому все иобошлось», – поделился Максим.

Впрочем, он не совсем прав относительно того, что такая ситуация со счетчиком – целиком вина хозяина жилья. Ведь арендаторы квартиры также должны проверить – в порядке ли в доме, который они планируют снимать, договоры на поставку услуг и приборы учета. Это так же важно, как и то, работает ли холодильник и есть ли в квартире горячая вода. Потому что недоразумения со счетчиком могут стоить немалого штрафа.

«Я понимаю, что мы сами себе едва не добавили проблем, не проверив состояние счетчика, когда арендовали квартиру. К слову, хозяин сначала вообще возмутился, зачем мы впустили работников энергокомпании. Но потом, видимо, сам понял, что это уже совсем глупость. А так – у нас новый счетчик, который считает потребление днем ​​и ночью по отдельному тарифу. А наш старый счетчик отдадут в музей энергокомпании – такой он раритетный», – рассказала Ольга.


Электросчетчик: было и стало

Но могло же и не обойтись? И стоить потребителям не только нервов.

Какие штрафы и за что могут быть при замене старого счетчика на новый?

Ответственность за сохранность счетчиков, установленных в квартире или на другом объекте клиента (и пломб на них), возлагается на клиента, объяснили Kosatka.Media в отделе по коммуникациям ДТЭК Киевские электросети.

«В соответствии с п. 5.1.1 Правил розничного рынка электрической энергии оператор системы распределения имеет право контролировать соблюдение потребителями требований этих Правил в соответствии с условиями заключенных договоров и составлять акты о нарушении согласно требованиям законодательства Украины в сфере энергетики. В случае выявления нарушений специалистами энергокомпании составляется Акт о нарушении. Клиент должен оплатить стоимость неучтенной электрической энергии, объем которой определяется на основании Акта, а также компенсировать расходы, связанные с внеплановой заменой или ремонтом счетчика», – уточнили в компании.

«Неучтенная электроэнергия» может появиться вследствие:

- нарушения целостности пломб и других нарушений и/или выявления фактов безучетного потребления электрической энергии;
- самовольного подключения к объектам электроэнергетики;
- потребления электрической энергии без средств измерительной техники.

Расчет стоимости неучтенной электрической энергии осуществляется исходя из вида нарушения, стоимости среднемесячных расходов оператора системы распределения в период нарушения потребителем ПРРЕЕ, величины расчетного суточного объема потребления электрической энергии, количества дней, в течение которых потребление электрической энергии осуществлялось с нарушением требований ПРРЕЕ.

То есть, если бы в результате обследования счетчика выяснилось, что «неучтенная энергия» появилась еще 20 лет назад, то даже при скромном потреблении в 150 кВт в месяц по «старому тарифу» сумма штрафа составила бы около 18 тыс. грн (240 месяцев 150 кВт по 51 коп). За последние 2 года (с марта 2017) от установки текущего тарифа 1,22 грн за кВт•ч, сумма штрафа при потреблении 150 кВт составит 5490 грн (30 месяцев 183 грн). И это только за «неучтенную электроэнергию».

Далее по очереди разберемся с другими нюансами, что следует знать о замене счетчика.

Читайте также: КАК УСТАНОВИТЬ ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК: ОТВЕТЫ НА ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ

Как узнать, когда будут менять счетчик в вашем доме?

Чаще всего сегодня компании пользуются старым добрым способом размещения объявлений о замене электросчетчика непосредственно на доске объявлений в доме. Также подобную информацию размещают на официальном сайте энергокомпании (стоит знать правильное ее название, чтобы не перепутать с другой).

Кроме того, с вопросом о возможности замены счетчика можно позвонить в контакт-центр компании (на «горячую линию»).

Согласно требованиям законодательства, в рамках инвестиционной программы компании по распределению электроэнергии должны осуществлять комплексную замену счетчиков клиентам во всем доме. В планах на 2020 год озвучены цифры, которые есть в нашей инфографике.

Всегда ли за замену счетчика платит энергокомпания?

Большинство из услуг, связанных с техническими неисправностями счетчиков, предоставляются бесплатно. Такое требование к компании предусмотрено Правилами розничного рынка электрической энергии (пп. 22 п. 5.1.2. ПРРЕЕ).

Также клиент может заменить свой счетчик на другой по собственному желанию. Например, на многозонный. Такая услуга предоставляется ему на платной основе. С условиями и стоимостью можно ознакомиться на сайтах энергокомпаний.

Может ли потребитель отказаться от замены счетчика электроэнергии?

Согласно п. 3 ст. 17 Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности» владельцы жилья (потребители) обязаны своевременно представлять свои счетчики на периодическую поверку. Замена прибора проводится, когда закончился его межповерочный интервал или если он неисправен. Демонтаж и замену проводит представитель компании в присутствии потребителя или уполномоченного лица, потребитель обязан не препятствовать ему в этом.

Как часто происходят плановые поверки и замены приборов учета?

Это зависит от типа, конструктивных особенностей и времени изготовления счетчика:

- для всех трехфазных индукционных (дисковых) счетчиков – один раз в 4 года, однофазных – один раз в 8 лет;
- для простых однофазных и трехфазных электронных (статических) счетчиков, изготовленных до 1 декабря 2016 года – один раз в 16 лет;
- для электронных (статических) счетчиков, изготовленные после 1 декабря 2016: однофазных – один раз в 16 или 6 лет, трехфазных – один раз в 10 или 6 лет
- для всех электронных (статических) счетчиков, находящихся в эксплуатации и проходящих поверку после 1 декабря 2016 года – 6 лет.

Читайте также: КАК И ЗАЧЕМ РЕКОНСТРУИРУЮТ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПОДСТАНЦИИ В УКРАИНЕ

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис "Личный кабинет" и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей "розовых" счетов от АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство".

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет - для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

  • составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

  • выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию - государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

  • для установки поверенного прибора учёта

  • опломбировки поверенного прибора учёта

  • составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг - снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

  1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

  2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

  3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

  1. составить акт проведенной проверки;

  2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

  3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

  4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ "Бухгалтер" такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

  • ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

  • п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

  • пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант - установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета - обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов - указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м2 ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м2 площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство":   (812) 335-85-08

Кто должен менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке и кто должен платить за замену электросчетчика

Многие многоквартирные жилые высотки устроены так, что счетчик электроэнергии установлен на лестничной площадке, а не в квартире жильцов. Рано или поздно наступает такой момент, когда установленный в подъезде счетчик должен заменяться.

Когда нужно менять электросчетчик?

Для замены счетчика электроэнергии есть немало причин, среди которых:

  1. Электросчетчик вышел из строя и перестал работать — это может произойти по причинам, которые не зависят от собственников квартир.
  2. Срок службы прибора учета вышел или подходит к концу — тогда менять счетчик необходимо согласно технической документации.
  3. Замена электросчетчика вызвана необходимость установить многотарифный прибор, чтобы сэкономить ресурс потребления.

Если электросчетчики на лестничной площадке устанавливались 10 и более лет назад, то замена производится в плановом режиме по причине устаревания приборов.

Нормативно-правовые документы и законы, которые регулируют правовую базу в области учета потребления электричества и обслуживания приборов электроэнергии:

  • Гражданский кодекс РФ.
  • Жилищный кодекс РФ.
  • Федеральный закон № 102 от июня 2008 года.
  • Федеральный закон № 261 от ноября 2009 года.
  • Постановление Правительства России №
  • ПП РФ №

 По закону Российской Федерации вести контроль за работой электросчетчиков на площадке, заменять и проводить ремонтные работы по устранению дефектов должны Управляющие компании.

Если поврежденные электросчетчики на лестничной площадке не менять своевременно и на качественные приборы учета, то жильцам придется платить за услуги электричества по завышенному тарифу.

Меняют счетчики на площадке только квалифицированные сотрудники управляющей компании, которая обслуживает дом, или же специалисты фирмы, которая предоставляет ресурс.

Кому принадлежит электросчетчик на лестничной площадке?

Электросчетчики могут быть расположены на лестничной площадке, а могут находиться в квартире и быть собственностью жильцов. Вопрос о том, кому принадлежат приборы и кто должен менять счетчик электроэнергии встает перед владельцами приватизированного жилья в многоквартирном доме встает довольно часто.

По закону РФ, если приборы учета электроэнергии расположены в квартирах, то собственникам предоставляется право самостоятельно выбирать время, в которое сотрудникам УК будет дозволено провести проверку и обслуживание счетчиков. При проведении работ, связанных с обслуживанием приборов, компания-поставщик должна заранее уведомлять собственников.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 530 при проведении проверки, монтаже или демонтаже, замены и ремонта счетчика электроэнергии в приватизированном жилье, оплату за все операции производят собственники жилья.

Те счетчик, который  расположен на лестничной площадке, является собственностью общедомового назначения, соответственно, обслуживаются управляющей компанией. Следовательно, меняет счетчик тоже УК, также как и несет за него финансовую ответственность.

Замена электросчетчика на лестничной площадке

Замену счетчика электроэнергии, которые находятся на лестничной клетке, осуществляют сотрудники Управляющей компании, под чьей ответственностью находится дом.  Однако важно, чтобы собственники квартир заключили с УК договор, по которому вся ответственность за обслуживание приборов учета электроэнергии будет лежать на ней. Договор содержит все  детали двустороннего сотрудничества. Также в этом документе четко прописано, кому принадлежат счетчики. Владельцы квартир должны очень внимательно изучать каждый пункт документа, чтобы в будущем при возникновении спорных вопросов с УК они могли ссылаться на его пункты . Огромную пользу правильно составленный договор сыграет тогда, когда компания потребует оплатить замену счетчиков электроэнергии.

Нередко возникают случаи, когда в договоре между собственниками и управляющей компанией не включен пункт, согласно которому решается вопрос о принадлежности приборов, а, соответственно, вопрос о том, кто должен проводить замену электросчетчика становится острым. В таких случая, зачастую, собственникам приходится самостоятельно собирать средства на замену прибора. Чтобы в будущем не менять прибор за свои деньги, стоит перезаключить договор, обратив внимание на этот нюанс.

Кто оплачивает замену электросчетчика в 2018 году?

Счетчик на лестничной площадке является общедомовым имуществом. За сохранность, обслуживание и замену счетчика  отвечает Управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, а именно согласно статье №543 Гражданского кодекса РФ, замену приборов проводят бесплатно сотрудники этой УК.

Сегодня вопросы, касающиеся замены приборов учета, между собственниками квартир и компаниями, возникают очень часто. Чтобы избежать подобных неприятных споров и разбирательств, заключается двусторонний договор, в котором прописаны все особенности процедуры обслуживания. В том числе и вопрос о том, за чей счет необходимо проводить замену приборов на площадке.

Как часто меняют электросчетчики?

Использование счетчика дает возможность контролировать, сколько электроэнергии расходуется в квартире. Используют подобные приборы учета уже очень давно. В старых домах установлены индукционные счетчики, срок эксплуатации которых составляет 16 лет. Именно через этот интервал сотрудники службы метрологии проводят поверку и выдают заключение, в котором сказано, можно ли использовать этот прибор или его следует заменить.

Современный, технологичный мир, в котором машины и электроприборы занимают очень большую нашу, требует усовершенствования и электросчетчиков. Практически в каждой квартире сегодня установлен стиральные машины, холодильники с морозильными камерами, электродуховки и СВЧ-печи, утюги, компьютеры и много другой техники, которые работают от электричества.

 Зачастую из-за потребляемой мощности электроэнергии счетчики выходят из строя и требуют замены. На смену индукционным приборам приходят постепенно электронные, которые не только имеют повышенную точность измерений, но и позволяют жильцам использовать 2, а то и 3 тарифа. Соответственно, суммы в квитанциях на оплату ЖКХ уменьшаются.

Допустимый срок эксплуатации счетчика электроэнергии прописан в его техническом паспорте. Замена прибора учета на лестничной клетки является бесплатной и осуществляется сотрудниками УК.

Когда требуется замена счетчика:

  1. У предыдущего прибора учета вышел срок эксплуатации, прописанный в техпаспорте.
  2. На счетчике видны следы механических повреждений.
  3. Табло прибора показывает данные не четко.
  4. Время межпроверочного периода закончилось.
  5. Если пломба на счетчике сорвана или повреждена, его меняют.

Когда расположенный на лестничной клетки прибор вышел из строя, инициировать его замену должен собственник квартиры, оформив вызов. Нельзя игнорировать повреждения электросчетчика, так как работать он должен исправно, показывая точный расход ресурса.

Также именно собственник должен следить за сроком службы прибора и вовремя сообщать в управляющую компанию или поставщику ресурса данные о том, что период эксплуатации подходит к концу. Если счетчик перестал работать, то в договоре на поставку электричества собственник может узнать, кто является ответственным лицом, которое проводит проверку, ремонт и обслуживание прибора.

Производить замену, ремонт и пломбирование счетчика учета электроэнергии может только квалифицированный сотрудник компании, которая поставляет ресурс. У такого человека должно быть специальное разрешение на осуществление подобных работ. После проведения ремонта прибора специалист пломбирует его и проверяет на правильность и безопасность работы. Если устанавливался новый электросчетчик, то собственнику выдается акт с указанием показаний прибора на момент ввода его в эксплуатацию.

Понравилась публикация?

Поставь ей оценку - кликай на звезды!

Подтвердить рейтинг

Рейтинг статьи / 5. Голосов:

в многоэтажном доме и на лестничной площадке

На чтение 8 мин Просмотров 228 Опубликовано Обновлено

Со временем оборудование, ведущее учет электрической энергии, ломается из-за высокой нагрузки на электросеть, устаревает морально, выходит предписанный срок службы, или возникает необходимость установки более совершенного и функционального многотарифного счетчика. Без процедуры замены обойтись не удастся. Однако нельзя просто снять старое оборудование и поставить новое. Порядок операций прописан в различных законодательных документах и должен соответствовать определенным требованиям. В них указано, кто должен менять электросчетчик и кто несет расходы за предоставленные услуги.

Чем регламентируется

Процесс замены электросчетчика регламентируется законодательством

Периодические проверочные и обслуживающие мероприятия должны выполнять УК (управляющая компания) и энергосбывающая организация. Если необходимо по той или иной причине поменять электросчетчик, то процесс осуществляют в соответствии с порядком, установленным законодательно, а именно:

  • ст. 210 и 543 ГК РФ;
  • ЖК РФ;
  • ФЗ No261 и No102 от 23 ноября 2009 года и 26 июня 2008 года, соответственно;
  • Государственным стандартом РФ;
  • Постановлением правительства РФ No530 и No491 от 31 августа 2006 года и 13 августа 2006 года, соответственно.

Эти требования действительны на текущий год. Если на каком-либо этапе регламент не соблюден, владелец будет привлечен к административной ответственности.

Кто меняет и за чей счет

Одна из причин замены электросчетчика — его низкий класс точности 2.5

Замена электрических счетчиков это не единичная процедура, она выполняется довольно часто. Актуальность ситуации и незнание законодательной базы порождают возникновение спорных ситуаций. Однако в законодательстве четко прописано, кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию, менять их, а также затрачивать средства на проведение этой процедуры.

Определяющим показателем является балансовая принадлежность всего жилого здания либо его части: в собственности какой организации или лица оно находится.

Вариантов несколько: замену оборудования оплачивает частный владелец, УК, либо органы местной власти. Заменяют приборы с технеисправностью, не прошедшие государственную поверку, поврежденные механически, с сорванной пломбой. Недостаточно точные — класса 2,5 меняются на более точные — с классом 2.

На лестничной площадке и иных местах общего пользования

Чтобы однозначно определить, кто должен оплачивать замену электросчетчика на лестничной клетке или в других подобных помещениях, следует уточнить, что электрооборудование, располагающееся на площади, которой пользуются все жильцы многоквартирного дома, зачастую входит в ведомство УК, а значит, оплату операций выполняет УК. Бывают исключения, если в документе, заключенном между организацией и жильцом, указано, что расходы по замене оборудования на территории общего пользования несет жилец.

Если на лестничную площадку вынесен счетчик, учитывающий внутриквартирное потребление электрической энергии, зачастую замена старого прибора оплачивается из средств владельца, хотя есть и исключения. Но УК, даже если она возьмет на себя расходы за предоставленную услугу, каким-либо косвенным способом заставит собственника жилья оплатить процедуру, например, включив расходы в квиток по оплате ЖКУ.

В приватизированной квартире

Квартира, которую жилец приватизировал либо получил в наследство или по акту дарения, является частной собственностью. Следовательно замена счетчика будет оплачиваться из кармана владельца квартиры. Причины, повлекшие за собой замену устройства, а также инициатор процесса во внимание не принимаются. Возможно, это сломавшийся прибор или не соответствующий принятым нормативам, например, устаревший.

В муниципальном жилье

ГК РФ определяет, что устанавливать и менять счетчики электроэнергии должны владельцы помещений. Но если замена производится в жилье муниципального фонда, могут возникать спорные ситуации. В частности на нанимателя, заключившего договор социального найма, может принудительно возлагаться обязанность по покрытию расходов, хотя закон оказывается на его стороне, ведь собственником жилья является муниципалитет, а значит, абонентом считается не ответственный наниматель, а УК. Если же УК настаивает на своем, рекомендуется пожаловаться на нее в жилинспекцию.

В подъезде

Расходы по замене счетчика в подъезде несет управляющая компания

Электросчетчики в подъезде являются общедомовой собственностью. Это положение закреплено соответствующим постановлением. Поэтому расходы, касающиеся их обслуживания, должна нести УК. Однако не все однозначно. Собственник жилого помещения и УК могут договориться между собой и задокументировать этот факт, что обязанность по оплате услуги возлагается на владельца помещения. Если в оформленном соглашении положения, имеющего такой смысл, нет, оплата однозначно взимается с УК.

В частном доме

Замену электросчетчика в частном доме оплачивает его владелец, поскольку именно он является собственником. Бывает, что оплата взимается с муниципалитета, но только если дом находится на территории муниципального сектора.

В законодательстве прописано, что собственник жилья обязан поддерживать свое имущество в надлежащем состоянии, а счетчик входит в составе имущества. Отсюда следует, что его замену на территории частного владения однозначно оплачивает владелец. Если же подлежит замене устройство, относящееся к общедомовой собственности, эта обязанность возлагается на УК.

Кому положена бесплатная замена электросчетчика

Замена электросчетчика на многотарифный на государственном уровне проводится бесплатно

Закон предусматривает, что расходы несет собственник помещения. Сложность состоит лишь в том, чтобы правильно определить его.

Бывают случаи, когда процедура замены выполняется бесплатно независимо от того, кто является владельцем. Средства изыскиваются из государственного бюджета. Перечень таких ситуаций:

  • Монтируются и подключаются к сети приборы учета, отличающиеся от старых счетчиков по характеристикам. Реализация программы может быть связана с изменением требований к учету электроэнергии.
  • На государственном уровне внедряются в обиход многотарифные счетчики.
  • Замена осуществляется в помещении, являющемся муниципальной собственностью.

Такие ситуации редки, но они имеют место.

Правила и сроки

Собственник, имеющий квартиру в многоквартирном доме или частный дом, обязан проконтролировать, когда заканчивается срок эксплуатации счетчика. Незадолго до этой даты следует уведомить поставщика электроэнергии и управляющую компанию. Они направят к собственнику техника, который выполнит необходимые операции. По закону это должно произойти в 10-дневный срок с даты подачи заявки.

Пропуск даты замены счетчика или пользование неисправным прибором грозит штрафными санкциями, а также перерасчетом за 3 года пользования по наиболее высокому тарифу. Таким образом собственника заставляют соблюдать закон.

О любых признаках неисправности — сгоревший счетчик, отсутствие индикации, повреждения, в числе которых сорванная пломба — собственник обязан сразу же сообщать.

Проверка электросчетчика специалистом

Пользователь может получить уведомление от энергоснабжающей компании. Оно отправляется в том случае, если она является инициатором замены. Зачастую так и происходит, когда истекает срок эксплуатации. Как правило, работники организации отслеживают, когда приближается ключевая дата, так как все данные у них имеются.

Вышедший из строя счетчик необходимо заменить. Собственноручно заниматься его ремонтом запрещено, поскольку это приведет к нарушению пломб и начислению штрафов. Порядок действий такой:

  • Необходимо написать заявление на выезд специалиста, указав адрес установки и признаки неисправности.
  • Уточнить время прихода специалиста.
  • Работник энергоснабжающей компании проверит, не нарушены ли пломбы и корректность работы прибора. Если будет выявлена поломка, счетчик заменят. При этом составят акт, где будут отражены конечные показания прибора.

Новый счетчик собственник должен приобрести за свой счет.

Поменять самостоятельно прибор можно, но снятие опломбировки должно происходить в присутствии представителя УК или с разрешения УК. Кроме того, необходимо получить официальное разрешение на замену электросчетчика от энергосбывающей компании.

Порядок действий

Замена электросчетчика выполняется следующим образом:

Первичная опломбировка обязательна, и она выполняется бесплатно, хотя бывают случаи, когда ее требуют оплатить. Это требование неправомерно.

Какие документы выдаются

Документы выдаются после того, как счетчик будет установлен и опломбирован. В первую очередь, речь идет о специальном акте, в котором указываются данные прибора учета. Этот документ нужно отнести в управляющую компанию, чтобы был произведен перерасчет стоимости электроэнергии. К новому счетчику прилагается паспорт. Эта также важный документ. В нем указывается дата первичной поверки прибора. А в техпаспорте обозначена периодичность проверок счетчика.

Допуск подтверждается актом о принятии к эксплуатации. Он оформляется в двух экземплярах: для поставщика электроэнергии и собственника.

Как перенести счетчик газа или электроэнергии

Вы вряд ли когда-либо задумывались о том, как переносить счетчик газа или электроэнергии и какие ограничения будут иметь в этом случае, пока это не станет чем-то, что вам нужно будет пройти. Однако вы должны знать, как перемещать газовый счетчик, с точки зрения того, что можно и чего нельзя делать, и чего можно ожидать от начала до конца.

Сравните и переключите энергию сегодня

Хотите перейти на более дешевую сделку? Для начала проведите сравнение энергии.

Зачем мне переносить счетчик газа или электроэнергии?

Наиболее вероятная причина, по которой вам понадобится переместить газовый счетчик, - это если вы занимаетесь строительными работами или расширяете свой дом, что может включать в себя сбивание стены, к которой прикреплен счетчик, или удаление шкафа, в котором он находится.То же самое и со счетчиками электроэнергии.

Вы также можете подумать о перемещении глюкометра, если вам трудно читать или получать доступ в его текущем положении. Из-за объема работ и затрат, связанных с перемещением счетчика, не обязательно было бы перемещать его по прихоти.

Могу ли я сам переместить глюкометр?

Вы не можете перемещать глюкометр самостоятельно. Это не только опасно (например, в случае аварии необходимо отключать газ на протяжении всего процесса), но и запрещено кем-либо, кроме лицензированного специалиста, изменять положение счетчика.

Кто может перемещать мой счетчик?

Что касается людей, которые действительно могут переместить ваш счетчик, это во многом зависит от того, куда вы хотите его переместить. Если вы хотите немного изменить положение (например, в пределах метра от исходного положения), ваш поставщик энергии должен позаботиться об этом за вас.

Однако, если вы ищете более существенное изменение местоположения, вам, вероятно, потребуется связаться с вашим поставщиком электроэнергии или газовозом, чтобы они взяли на себя эту задачу.Вам также может потребоваться зарегистрированный специалист по газу или электричеству для выполнения других работ, связанных с переездом, таких как повторное подключение вашего источника питания.

Сколько времени нужно, чтобы переместить метр?

Фактический процесс перемещения счетчика не должен занимать более нескольких часов, в зависимости от сложности операции с точки зрения того, где счетчик в настоящее время находится и куда он перемещается. Однако от подачи заявки до завершения процесс может занять несколько недель, поэтому лучше начинать его, как только вы узнаете дату, к которой вам нужно завершить работу.

Что делать, если мой счетчик умный?

Неважно, какой у вас счетчик: обычный или интеллектуальный; любой тип счетчика можно перемещать. Хотя интеллектуальный счетчик представляет информацию о вашем использовании и расходах на интеллектуальном дисплее и использует свое сетевое соединение для отправки этой информации вашему поставщику, он по-прежнему использует (более или менее) традиционные счетчики. Измерители можно перемещать, если вас не устраивает их текущее положение.

Если вы собираетесь установить интеллектуальный счетчик, счетчики будут размещены там, где находятся ваши текущие счетчики, но установщик должен спросить, довольны ли вы ими в их текущем положении - это может быть хорошей возможностью их можно разместить в другом месте, если хотите.

Сколько будет стоить перестановка газового счетчика?

Стоимость перемещения газового счетчика (или любого другого счетчика) может быть покрыта вашим поставщиком в зависимости от того, как далеко вы его перемещаете (например, в пределах метра или около того от его исходного положения), или они могут взимать небольшую плату. . Если вы являетесь приоритетным клиентом (т. Е. Пенсионер, инвалид, длительное время страдаете заболеванием или иным образом находитесь в реестре приоритетных услуг поставщика), они должны переместить его бесплатно.

Если вам нужно переместить счетчик в совершенно другое место, и работу должна выполнить сторонняя сторона, вы можете рассчитывать, что это будет стоить не менее 400 фунтов стерлингов, а в некоторых случаях и более 1000 фунтов стерлингов, поэтому вы должны быть уверены, что это то, что вам обязательно нужно сделать.

Как еще я могу снизить расходы?

Вы всегда можете снизить расходы, заключив новую сделку по энергоснабжению на Uswitch. Новая сделка потенциально может не только сэкономить вам деньги на общих затратах на электроэнергию, но также позволит вам получить более низкую цену за перенос вашего счетчика газа или электроэнергии. Введите свой почтовый индекс в поле ниже, чтобы начать.

Сравните и переключите энергию сегодня

Хотите перейти на более дешевую сделку? Для начала проведите сравнение энергии.

FAQ: Замена счетчика | Остановите умные счетчики!

___________________________________ НАЗАД К ИНДЕКСУ часто задаваемых вопросов

Сначала прочтите этот раздел о других способах убрать «умный» счетчик из вашего дома. Затем прочтите эти сообщения о том, что случилось с некоторыми людьми, которые были открыты PG&E по поводу смены собственного счетчика.

Также, пожалуйста, просмотрите это видео , в котором подробно рассказывается, как осуществить процесс изменения, и вот сайт, который предлагает комплект, который поможет вам в этом.
______________________________________________________
В: Имею ли я право на замену моего «умного» счетчика на аналоговый счетчик?

Stop Smart Meters! утверждает, что у вас есть основное законное право на безопасность и здоровье в вашем доме.Прочтите об отказе, действующем в настоящее время для клиентов PG&E (февраль 2012 г.) PG&E и другие коммунальные службы утверждают, что только они могут изменить ваш счетчик. Тем не менее, для клиентов PG&E обратный переход на аналог может быть запланирован на несколько месяцев, а для кого-то, на кого отрицательно влияет их интеллектуальный счетчик, это может быть неприемлемо. Для налогоплательщиков в штатах и ​​странах без «отказа», где (официально) нет возможности отказаться, у них не может быть другого выхода, кроме как внести это изменение самостоятельно.Чтобы ознакомиться с политикой отказа от использования интеллектуальных счетчиков в Северной Америке, щелкните здесь.

По сути, есть закон, а есть политика коммунальной компании. Закон гласит, что если кто-то или что-то находится на вашей собственности (арендуете вы или владеете), и вы не хотите, чтобы они (или она) находились там, у вас есть право забрать этого человека - или это устройство - из своей собственности. Услуга коммунального обслуживания обычно покрывает только обслуживание и доступ для снятия показаний вашего счетчика, а НЕ установку устройства связи на стороне вашего дома.Компания облажалась, когда не спросила разрешения, и теперь они терпят предсказуемую негативную реакцию на свою высокомерную политику «подразумеваемого согласия». Коммунальное предприятие НЕ является правительством (несмотря на то, что они могут думать) - это частная сторона, связанная местными, государственными и федеральными законами. Они могут отреагировать на ваш отказ в доступе для установки интеллектуального счетчика или на замену вашего счетчика несколькими способами. Они могут угрожать вам тюрьмой, отключением сервиса или штрафами, но они блефуют ! Они не могут арестовать вас, если не докажут, что вы пытались обмануть их путем фальсификации.Они не могут отключить услугу платежеспособного потребителя по кодексу коммунальных услуг. Они могут взимать с вас больше только в том случае, если PUC вашего штата позволяет им это делать, а это обычно длительный процесс. Так что игнорируйте их угрозы, стойте на своем и верните этот аналог на его законное место - сбоку от дома! Тогда запри его!

Защита здоровья, безопасности и защищенности себя и своей семьи кажется нам одним из основных прав человека.

В: Это законно? Меня арестуют? Будет ли отключено электричество?

У нас нет квалификации, чтобы давать вам юридические консультации, но мы можем рассказать вам то, о чем мы слышали.Мы знаем, что до сих пор никто не был арестован за замену своего счетчика аналоговым. Когда в декабре 2011 года компания PG&E отключила электричество нескольким клиентам для замены их собственных счетчиков, плохая пресса быстро заставила их насторожиться, и эти клиенты через неделю снова включили свет. Электрики говорят нам, что модернизация электрической системы домовладельца иногда может повлечь за собой замену счетчика. PG&E говорит, что вы должны сначала связаться с ними, прежде чем вносить это изменение.

Оплатите свои счета и / или отправьте им деньги для покрытия расчетных счетов за рассматриваемый период на основе ваших счетов / использования в предыдущие годы в том же месяце.Не позволяйте утилите отключать вас за неуплату!

Люди, у которых меняли счетчики в Калифорнии, иногда заканчивали тем, что коммунальные предприятия отправляли считыватели счетчиков, а затем платили вперед на несколько месяцев (чтобы избежать обвинения в неуплате, что является основанием для отключения) или отправляли фотография показаний их счетчиков в согласованный с коммунальным предприятием срок. Иногда коммунальные предприятия соглашаются с этим, а иногда они борются с человеком, угрожая отключением и / или юридическими обвинениями, такими как взлом счетчика.Такие обвинения до сих пор не предъявлены, и такое обвинение повлечет за собой доказательство того, что заказчик имел намерение обмануть коммунальное предприятие или украсть электроэнергию.

Мы знаем людей, которые сделали такое изменение, и результаты были разными. Это люди с хорошей репутацией в сфере ЖКХ, люди, которые оплачивают свои счета. Например, эта женщина из SoCal. Ей угрожали полиция и отключение - травмирующая и пугающая угроза, которую необходимо пережить, - но этого не произошло (конец сентября 2011 г.).Для коммунального предприятия было бы кошмаром с общественностью, если бы они довели до конца что-то подобное. StopSmartMeters.org, безусловно, поможет предать гласности любые подобные угрозы или действия, как мы сделали для этой женщины. Вот подборка сообщений об этом.

Есть проблемы, с которыми люди столкнулись в процессе. «Умный» счетчик принадлежит коммунальному предприятию, поэтому люди, меняющие счетчик, должны были решить, как обеспечить безопасность SM и исправить это с помощью своей электросети. Один человек сказал, что думает, что отправит его обратно заказным письмом с объявленной ценой.

Также были проблемы с разными показаниями на двух разных счетчиках. Одна женщина должна была оплатить большой счет в течение одного месяца, но в следующем месяце он снизился, и она просто списала его. Люди документировали каждый этап своего процесса (фото, видео), чтобы защитить себя от любых ложных обвинений во взломе с целью кражи электроэнергии. Эти люди не воры или преступники и испробовали все альтернативы, работая с коммунальным предприятием или государственными учреждениями, чтобы защитить свое здоровье, прежде чем сделать этот шаг.

Если вы решите переустановить аналоговый прибор, мы рекомендуем вам защитить этот счетчик от несанкционированного доступа или несанкционированного доступа. Здесь есть несколько идей. Каждый элемент вашей электрической системы на домашней стороне счетчика принадлежит вам, так же как (конечно) окружающие стены и воздух. У вас есть право сказать кому-либо (кроме полицейского с ордером) покинуть помещение, и они должны подчиниться, иначе они виновны в нарушении права владения.

В: Могу ли я сам поменять на аналог?

Все электромонтажные работы в вашем доме должен выполнять квалифицированный электрик. Мы не рекомендуем никому работать с собственной электрической системой самостоятельно. Однако в прошлом люди использовали это видео в качестве руководства, на свой страх и риск.

В: Как мне найти электрика, который мне поможет?

Для начала спросить совета у друзей или соседей. Вызов электриков в вашем районе - другой путь.

В: Как мне найти аналоговый измеритель?

Большинство электриков знают, в каких магазинах электроснабжения есть аналоговые счетчики.Люди находили их в Интернете с помощью поиска. В настоящее время из-за того, что было удалено так много аналогов, вокруг есть много полностью функционирующих аналоговых счетчиков. Вы можете заказать качественно отремонтированные аналоговые счетчики в компании Electrahealth. Защитите его одной из этих идей.

В: Как я могу защитить себя от обвинений во фальсификации?

Хотя мы не являемся экспертами по правовым вопросам, похоже, что обвинение в «фальсификации» означает, что у вас должен был быть умысел обманывать вашу коммунальную компанию или украсть электроэнергию.Это не является вашим намерением, и поэтому нам кажется, что им будет сложно доказать обвинение в «фальсификации» вашим поведением, если вы будете методичны. Тем не менее, вы можете обратиться за юридической консультацией.

Задокументируйте ваши неоднократные запросы к вашей электросети на аналоговый счетчик. Задокументируйте свою болезнь с помощью «умного» счетчика. Покажите, что вы сделали все возможное, чтобы воспользоваться законными средствами, чтобы облегчить страдания. Тщательно сохраняйте все, что принадлежит утилите. Если они подадут на вас в суд или наложат штраф, мы опубликуем учетную запись и опубликуем вашу историю в меру наших возможностей.

Но до сих пор никому не было предъявлено обвинение в совершении преступления за замену счетчика и оштрафовано, хотя угрозы и запугивание кажутся обычными процедурами. Вот история одной женщины, которая все еще развивается. Вот подборка сообщений по этому поводу.

НАЗАД К ЧАВО УКАЗАТЕЛЬ

Как переместить счетчик газа или электроэнергии - SSE

Перемещение счетчика электроэнергии менее чем на 15 сантиметров

Обычно мы можем перемещать ваш счетчик электроэнергии на расстояние до 15 см вдоль его задней стенки.Это деревянная доска, на которой установлен счетчик. Такой метр обычно делается бесплатно.

Мы можем это сделать, только если:

  • Счетчик находится внутри вашей собственности
  • На щите достаточно места
  • Метрические хвосты достаточно длинные
  • Никаких изменений в электроснабжении не требуется

Если все это применимо, свяжитесь с нами, и мы организуем для вас переезд.

Нам нужно знать ваш MPAN.Это 21-значный номер вашего счета, начинающийся с буквы «S».

Перемещение счетчика электроэнергии на расстояние более 15 см, но менее 3 метров

Иногда мы можем переместить ваш счетчик на расстояние до 3 м на той же стене. Вам нужно будет заплатить за установку нового щита. Вам также понадобится квалифицированный электрик для замены хвостовиков счетчиков на более длинные.

Если вы зарегистрированы в Регистре приоритетных услуг и ваш счетчик блокирует доступ к вашему дому, мы можем помочь с оплатой.

Свяжитесь с нами. Мы запишемся на прием, чтобы приехать к вам домой, чтобы узнать, чем вам нужно заняться.

После визита может пройти до 10 дней, чтобы сообщить вам, сможем ли мы выполнить эту работу.

Вам также может потребоваться работа в местной дистрибьюторской компании.

Перемещение счетчика электроэнергии более чем на 3 метра

Если вы хотите переместить счетчик более чем на 3 м, вашей местной дистрибьюторской компании потребуется переместить вашу сеть. Затем мы можем перенести сам счетчик электроэнергии.

Это также применимо, если вы хотите переместить счетчик на другую стену, на другую сторону той же стены или в другую комнату.

Если счетчик находится за пределами вашего дома, вам также потребуется работа в местной дистрибьюторской компании.

Свяжитесь с нами, и мы предоставим вам подробную информацию о вашей местной дистрибьюторской компании. Вам понадобится ваш номер MPAN и информация о вашей собственности.

Как поменять электросчетчик

[ОБНОВЛЕНИЕ: интеллектуальные счетчики теперь станут нормой в домашних хозяйствах Великобритании.Вы можете узнать о них больше здесь.]

Зачем вам нужно менять счетчики?

Существует множество ситуаций, когда вам может потребоваться переключить счетчики, в том числе: когда вы заменили накопительные нагреватели на другой вид нагрева, когда вы переключились на аккумулирующие нагреватели с другого электрического отопления, когда вы резко изменили способ использования своего энергия или где у вас есть историческая система (только что переехали в новую собственность).

Стоит ли менять счетчик?

Мы рассмотрели стоимость экономии 7 метров раньше, но просто чтобы выделить ключевой момент, если вы используете более 40% электроэнергии в ночное время (с 12 до 7 часов утра), стоит оставаться на двойном тарифном тарифе, или действительно движется к нему.Если вы используете меньше, вам лучше перейти на единый тариф.

Удивительно, сколько вы смогли сэкономить, и мы видели, как клиенты переключались в обе стороны, а сэкономили 200 фунтов стерлингов в год, переключаясь с двойного на одиночный или наоборот. Так что это действительно хорошая идея для некоторых домашних хозяйств. Вы можете сэкономить, внимательно изучив свои счета или даже поговорив со своим поставщиком медицинских услуг.

Насколько легко поменять счетчик?

В зависимости от вашего поставщика, это может быть просто телефонный звонок и изменение тарифа, или это может означать перевод счетчика на новую модель с единым тарифом.Конечно, поставщик может просто снять 2 показания вместо одного и назначить одинаковую ставку для обоих, но некоторые компании не хотят этого делать и захотят, чтобы вы переключились.

Здесь, похоже, нет особой закономерности - одни провайдеры будут рады просто изменить ваш тариф, в то время как другие настаивают на новом счетчике. Если вы меняете провайдера, попробуйте позвонить как в старую, так и в новую компанию до того, как произойдет переход, чтобы узнать, сможете ли вы сделать это дешевле с помощью любой из компаний.

Плата за замену счетчика?

Большинство энергетических компаний взимают плату за переход на другой тип счетчика, будь то простой на двойной или двойной на одиночный. Это может варьироваться от 60 фунтов стерлингов до нескольких сотен, но некоторые провайдеры сделают переход бесплатно.

2 метра по сравнению со сдвоенным счетчиком

Это встречается реже, но может усложнить ситуацию в зависимости от ряда факторов. У некоторых клиентов есть 2 метра в одном доме, один для дневного тарифа и один для ночного тарифа, в то время как у других клиентов будет 2 метра с разными приборами, работающими на каждом счетчике - обычно потому, что раньше в доме было, например, 2 квартиры.Подход для вас все равно должен заключаться в том, чтобы сначала попробовать своего поставщика энергии, но если вы не получаете никакой радости, вам следует попытаться связаться с вашим региональным поставщиком электросетей, который часто написан где-то рядом с вашими счетчиками. Они владеют счетчиками и, вероятно, смогут помочь вам заменить их. Если у вас есть 2 отдельных номера MPAN, стоит попытаться объединить их, так как вы не будете платить 2 отдельных постоянных сбора!

Хорошо подумайте, прежде чем переключать счетчики

Замена глюкометра может быть очень долгим и утомительным процессом.Энергетическим компаниям часто требуются недели, чтобы найти к вам инженера, и могут быть осложняющие факторы, поэтому сначала убедитесь, что есть экономия, прежде чем продолжать. Некоторым клиентам это действительно того стоит, в то время как другим лучше придерживаться того, что у них есть.


Думаете, мы что-то упустили? Вы другого мнения?

Комментарий ниже, чтобы ваш голос был услышан…

Стоимость переезда электросчетчика

Полное руководство по перемещению электросчетчика

Со временем способы использования дома меняются.Если вы переезжаете в новый дом или хотите обновить комнату, вы можете обнаружить, что вам нужно перенести свой электросчетчик. Если вы хотите переместить счетчик электроэнергии, прочтите это полезное руководство, чтобы узнать, чего вам ожидать.

Что необходимо для перемещения вашего электросчетчика?

Есть много причин, по которым вы можете захотеть перенести свой счетчик электроэнергии. Он может быть неприглядным, находиться в районе, который вы хотели бы отремонтировать, или в неудобном месте, до которого трудно добраться.

Какой бы ни была ваша причина, важно помнить, что электричество чрезвычайно опасно, поэтому любые работы по перемещению вашего электросчетчика могут выполняться только вашим поставщиком электроэнергии - это противозаконно, если кто-либо другой будет выполнять эту работу.

Чего ожидать, если вы планируете переместить электросчетчик?

Чтобы переместить электросчетчик, обратитесь к поставщику электроэнергии. Вы не должны пытаться выполнить эту работу самостоятельно - это незаконно .Вашему поставщику электроэнергии необходимо знать, где находится ваш счетчик электроэнергии и как далеко вы планируете его переместить.

У вас также должна быть следующая информация:

  1. ФИО и контактный телефон собственника объекта
  2. Полный адрес объекта недвижимости
  3. Административный номер точки учета (MPAN) - вы можете найти его на своем счете.

Требуемый объем работы будет зависеть от ряда факторов, обсуждаемых ниже.

Если вы хотите переместить свой электросчетчик на 15 сантиметров или меньше вдоль деревянного щита, на котором он установлен, то ваш поставщик электроэнергии сможет организовать переезд для вас, если:

  • Счетчик находится в вашем доме.
  • На щите достаточно места, чтобы закрыть сдачу.
  • Метровые хвосты достаточно длинные.
  • Вы не требуете никаких изменений в электроснабжении.

Если вы хотите переместить свой электросчетчик на расстояние до 3 метров (менее 15 сантиметров см. Выше) вдоль той же стены, вам необходимо:

  • Оплатите новый щиток для счетчика.
  • Замените метрический хвост на более длинный. Вам нужно будет найти квалифицированного электрика, который сделает это за вас. Помните, что пытаться выполнять любую из этих работ самостоятельно - незаконно.
  • Некоторые работы могут также быть выполнены местной распределительной компанией для вашей электроэнергии.

Если вы планируете переместить свой электросчетчик на расстояние более 3 м или хотите переместить счетчик на другую стену (в той же комнате или в другой):

  • Вам необходимо сначала попросить местную распределительную компанию переместить сетевое питание. После этого ваш поставщик электроэнергии может перенести счетчик электроэнергии. Свяжитесь со своим поставщиком электроэнергии, и они смогут помочь вам в этом процессе.

Если ваш электросчетчик находится за пределами вашего дома, вам необходимо поручить работу местной распределительной компании.Свяжитесь со своим поставщиком электроэнергии, и они смогут помочь вам в этом процессе.

Независимо от вашей ситуации, в первую очередь обратитесь к поставщику электроэнергии, и он посоветует вам, что делать дальше.

После того, как вы перенесли счетчик электроэнергии, вы можете обнаружить, что вам потребуются дополнительные работы для ремонта и отделки участка. Возможно, вам понадобится штукатур и декоратор, чтобы оштукатурить и украсить только что обнаженные стены, или плотник, чтобы отремонтировать пол.Эти дополнительные работы полезно включить в свой бюджет, чтобы получить точную окончательную цифру.

Актуальная задача по переносу вашего электросчетчика будет выполнена в течение суток. Вам также может потребоваться присутствие вашего электрика на некоторое время. Если во время переезда инженерам придется выполнять какие-либо дополнительные работы, вам придется заплатить и за это.

Готовы получить расценки от местных торговцев?

Опубликуйте свою вакансию за считанные минуты и получайте котировки местных и надежных сделок.Это БЕСПЛАТНО . Никаких обязательств.

Запросить цену

Сколько стоит переместить электросчетчик?

Средняя стоимость перемещения электрического счетчика составляет около фунтов стерлингов 200–800 фунтов стерлингов , в зависимости от местоположения счетчика.

Инженеры будут выполнять эту работу как постоянную, установленную законом работу от имени совета по электричеству. Поскольку вы можете потребовать, чтобы электроэнергетическая компания прислала электрика, вы можете подождать до 6 недель.

Основные различия в стоимости будут зависеть от вашего поставщика и расстояния, на которое расходомер должен проехать. Чем дальше он должен двигаться, тем выше общая цена.

Ниже мы рассчитали некоторые расценки на наем электрика для переноса вашего электросчетчика:

Описание Ср.Стоимость Продолжительность
Переместите электросчетчик на 15 сантиметров или меньше 75–130 фунтов стерлингов 1-2 часа
Переместите свой электросчетчик на расстояние до 3 метров 300–600 фунтов стерлингов 3-4 часа
Перенесите электросчетчик на другую стену 600–1000 фунтов 4-6 часов

Калькулятор разбивки затрат на перемещение электросчетчика на расстояние до 3 метров

Калькулятор показывает индивидуальные затраты на перемещение вашего электросчетчика на расстояние до 3 метров - Общая стоимость: 450 фунтов стерлингов

Часто задаваемые вопросы

Как приоритетное энергосберегающее устройство в США.K, если вы хотите получить умный счетчик, ваш поставщик энергии установит его для вас, и его стоимость будет покрываться в вашем счете за электроэнергию. Интеллектуальные счетчики позволяют вам и вашему поставщику энергии точно отслеживать ваше текущее потребление энергии, что может помочь вам сократить потребление, а поставщику - точно выставить вам счет. Однако вам нужно будет подумать о том, как снизить потребление энергии, если вы хотите сэкономить.

Срок службы вашего электросчетчика определяется сроком его сертификации.Ваш поставщик электроэнергии должен уведомить вас, если ваш счетчик электроэнергии нуждается в замене, но если вы не уверены, вы можете связаться с ним, чтобы проверить. Сроки сертификации обычно составляют около 10 лет для вновь утвержденных индукционных счетчиков и до 20 лет для статических счетчиков. Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим поставщиком электроэнергии.

Если ваш электросчетчик показывает неправильное время, он вполне может быть неисправен.Другими признаками того, что с вашим счетчиком электроэнергии что-то не так, является то, что он работает слишком быстро или слишком медленно. Если вы считаете, что ваш счетчик электроэнергии может быть неисправен, сразу же свяжитесь со своим поставщиком электроэнергии, и он посоветует вам, что делать дальше.

Ваш номер MPAN - это ваш административный номер точки измерения (MPAN).Он состоит из 21 цифры и начинается с буквы S. Вы можете найти его в счете за электроэнергию или предоставить его вам поставщиком электроэнергии. Ваш номер MPAN - это ваш уникальный номер, который используется для идентификации вашей точки электроснабжения.

Ответы на ваши вопросы по газу и электричеству

Мы здесь, чтобы помочь вам максимально упростить процесс перехода.

Иногда бывает сложно найти лучшую сделку с электроэнергией - так много тарифов, так много дополнительных услуг и так много информации. Мы здесь, чтобы помочь вам ориентироваться в этих мутных водах.

Какие существуют тарифы на электроэнергию?

Два основных типа тарифов на электроэнергию - это фиксированная ставка и переменная ставка.

Тарифы фиксированные

Тарифы с фиксированной ставкой означают, что цена, которую вы платите за каждую единицу газа или электроэнергии, является фиксированной на определенный период времени. Если поставщик повысит (или снизит) цены, цена, которую вы платите за единицу, не изменится.

Тарифы с фиксированной ставкой

позволяют точно знать, сколько вы будете платить за электроэнергию в течение определенного периода времени, что позволяет более эффективно составлять бюджет.

По истечении фиксированного срока вы будете переведены на стандартный переменный тариф вашего поставщика, который обычно является самым дорогим для него.

Если вы хотите отказаться от тарифа с фиксированной ставкой раньше, с вас, как правило, взимается плата за отмену.

Тарифы с переменной ставкой

Тарифы с переменной ставкой означают, что ваша цена за единицу энергии может повышаться или понижаться в любое время.Обычно вы можете оставить тариф с плавающей ставкой без уплаты комиссии.

В рамках этих двух тарифных категорий есть различные другие варианты для желаемого типа тарифа. В последние годы разнообразие тарифов, доступных для потребителей энергии, значительно расширилось, и многие поставщики внедрили экологичные и онлайн-варианты, каждый из которых имеет свои преимущества.

ПОДРОБНЕЕ: Руководство по тарифам на электроэнергию


Что такое двойное топливо?

Двойное топливо означает, что вы получаете газ и электроэнергию от одного поставщика.Энергетические компании часто предлагают скидки потребителям, использующим два вида топлива. Однако может оказаться, что дешевле покупать газ и электроэнергию у двух разных поставщиков. Вот почему стоит поискать самую выгодную сделку.

ПОДРОБНЕЕ: Двойная топливная направляющая


Коммутация энергии

Сколько времени должно занять переключение энергии?

Если ваш поставщик подписан на гарантию Energy Switch, то время на переключение не должно превышать 21 день, включая 14-дневный период охлаждения.

Если я перейду, будет ли отключена подача газа или электричества?

Вам не понадобятся новые трубы, кабели или счетчики, если вы поменяете поставщиков. Не должно быть перебоев с подачей газа или электричества.

Кто читает мой счетчик, когда я меняю поставщика энергии?

Ваш новый поставщик несет ответственность за снятие показаний счетчика при переключении, а также за все будущие показания счетчиков на вашем участке после переключения энергии.Они могут попросить вас проверить себя во время перевода (ваша дата начала). Эти данные также будут использоваться для завершения расчетов с вашим старым поставщиком.

Может ли мой текущий поставщик помешать мне переключиться на нового поставщика?

Если у вас есть неоплаченные счета, ваш существующий поставщик может предотвратить переход, пока вы не оплатите оставшуюся сумму.

ПОДРОБНЕЕ: Процесс переключения энергии

Договоры энергоснабжения

Нужен ли мне договор?

У вас уже есть договор на поставку энергии с вашим существующим поставщиком энергии.Чтобы сменить поставщика, вам нужно будет заключить договор с выбранным вами новым поставщиком. В контракте будет указана цена, которую вы платите, а также условия поставки.

Могу ли я расторгнуть контракт после того, как подал заявку?

После регистрации нового поставщика через наш сайт, вы будете уведомлены о ваших правах изменить свое решение и / или расторгнуть контракт в течение вашего стандартного 14-дневного периода обдумывания.

По истечении периода обдумывания вы все равно можете расторгнуть контракт в любое время, но вам, возможно, придется заплатить штраф за отмену, особенно если вы заключили фиксированную сделку.Однако даже при заключении срочной сделки вы можете перейти на нее без штрафных санкций в течение последних 49 дней вашего фиксированного тарифа.

Сколько существует различных типов контрактов?

Есть два основных типа контрактов - скользящие контракты или контракты с фиксированным сроком.

Что такое непрерывный контракт?

Текущий контракт (иногда называемый вечнозеленым контрактом) - это контракт, который действует до тех пор, пока вы его не отмените. В течение срока действия договора цена на электроэнергию может повышаться или понижаться в соответствии с условиями договора.

Вы можете расторгнуть этот тип контракта в любое время. Плата за отмену взимается редко.

Что такое срочный контракт?

Этот контракт заключен на определенный период, возможно, на один или два года. Если вы расторгаете срочный контракт досрочно, с вас может взиматься определенная плата.

Есть два основных исключения, когда срочные контракты могут быть расторгнуты без штрафных санкций - при переезде или повышении цен вашим поставщиком.

Вы также можете перейти без штрафных санкций в любой момент в течение последних 49 дней установленного срока.

Что произойдет, если мой новый поставщик повысит цены или изменит условия контракта?

Поставщик должен предоставить письменное уведомление не менее чем за 10 дней, чтобы объявить о существенных изменениях в условиях контракта.

После этого у вас будет еще 14 дней на то, чтобы решить и сообщить существующему поставщику, собираетесь ли вы расторгнуть контракт и переключиться на другого поставщика.

Если вы решите переехать в этот срок, вам по-прежнему будет выставляться счет за использованную энергию в соответствии со старыми условиями контракта, пока вы не перейдете к новому поставщику.Вы не будете нести ответственность за любые сборы за отмену.

ПОДРОБНЕЕ: Зачем сравнивать поставщиков энергии?


Переезд

Что мне делать с поставщиками перед переездом?

Постарайтесь уведомить своего поставщика за 48 часов до переезда. Ваш поставщик организует снятие показаний счетчика или, что более вероятно, попросит вас предоставить ему показания счетчика самостоятельно. Это будет использовано для расчета вашего окончательного счета и открытия новых счетов на имя следующего арендатора помещения.

Понесу ли я какие-либо расходы при переезде?

Нет. Вы должны уведомить своего действующего поставщика как минимум за два дня о своем переезде. Кроме этого, вы не понесете никаких штрафов за досрочное расторжение контракта в этих обстоятельствах.

ПОДРОБНЕЕ: Смена поставщиков при переезде


Энергоэффективность

Как я могу более эффективно использовать энергию?

Энергоснабжающие компании обязаны давать советы по эффективному использованию энергии в доме всем, кто их запрашивает.Этот совет обычно охватывает изоляцию дома, эффективное использование энергии и информацию об использовании электроприборов. Ваш поставщик также должен предоставить вам информацию о финансовой помощи, чтобы сделать ваш дом более энергоэффективным.

Что такое 7-метровый экономичный?

Economy 7 - это общее название счетчика, который измеряет энергию с двумя разными значениями. Это позволяет вам получать выгоду от более низких цен на энергию в «непиковые» часы, когда энергия, как правило, дешевле, например, в ночное время.В Economy 7 у вас дома должен быть установлен специальный многофункциональный счетчик.

Если у вас есть счетчик эконом-класса 7 (и тариф), вы обычно получаете более низкую плату за энергию, используемую в ночное время. Поэтому имеет смысл использовать как можно больше энергии в ночное время, а не днем, например, для работы стиральной машины.

Схема энергоэффективности и гранты

Существуют гранты и схемы, которые помогут вам сделать ваш дом более энергоэффективным.Взгляните на этот калькулятор энергетических грантов от GOV.UK, чтобы узнать, на какие гранты вы можете претендовать.

ПОДРОБНЕЕ: Сделайте ваш дом более энергоэффективным


Ваш счетчик

Какой у меня счетчик электроэнергии?

Существует 3 основных типа счетчиков электроэнергии.

  • Счетчик одинарный
  • Многократный счетчик расхода
  • Счетчик предоплаты

Однотарифный счетчик является наиболее распространенным из трех и является стандартным счетчиком в большинстве домовладений.В последние годы энергетические компании заменяют старые механические счетчики новыми цифровыми интеллектуальными счетчиками.

Многотарифный счетчик имеет дополнительные циферблаты и записывает количество электроэнергии, использованной в разное время дня и ночи. Счетчик экономичного класса 7 обычно имеет обычную шкалу, показывающую ваше потребление в течение дня, и шкалу низкой скорости, регистрирующую ваше потребление электроэнергии в «непиковое» время.

Счетчик предоплаты используется для оплаты потребленной электроэнергии до ее использования.

ПОДРОБНЕЕ: Как читать ваш счетчик

Изменится ли мой счетчик, если я сменил поставщика электроэнергии?

Нет. При смене поставщика вам не нужно менять счетчик, и вы продолжите использовать те же трубы, провода и счетчик, которые в настоящее время обслуживают вашу собственность.

Если вы хотите заменить счетчик по какой-либо причине, свяжитесь со своим поставщиком, и он проконсультирует вас по этому вопросу, а также о любых связанных с этим расходах на выполнение работ.

Что такое умный счетчик?

Интеллектуальный счетчик в цифровом виде отправляет показания счетчика вашему поставщику энергии, что означает, что ваши счета всегда будут точными. Это означает, что вам больше не нужно снимать показания с вашего собственного счетчика или иметь считывающее устройство для считывания показаний за вас. Он позволяет вам отслеживать собственное потребление энергии, показывает, сколько вы тратите на энергию, и помогает принимать более обоснованные решения о том, как вы используете свою энергию.

ПОДРОБНЕЕ: Объяснение интеллектуальных счетчиков

Кто считывает показания счетчика, когда я меняю поставщика?

Ваш новый поставщик будет нести ответственность за снятие показаний с вашего счетчика, хотя они часто используют для этого стороннюю организацию.Ваш новый поставщик может также попросить вас время от времени снимать показания счетчика, и это стоит делать (если это безопасно и практично) во время перехода.

Показания счетчика будут использоваться для выставления окончательного счета от вашего текущего поставщика и для открытия нового счета у вашего нового выбранного поставщика.

Что делать, если мой счетчик неточно измеряет мое потребление?

Прежде чем обращаться к поставщику энергии, возможно, стоит проверить, не основаны ли ваши счета на расчетных показаниях счетчика.Расчетные показания могут исказить ваши счета и заставить вас думать, что ваш счетчик неточен. Убедившись в том, что с вашим глюкометром возникла проблема, обратитесь к поставщику, который затем может организовать проверку точности.

Что мне делать, если я хочу переместить глюкометр?

Чтобы перенести счетчик, вам следует поговорить с поставщиком энергии. Они могут организовать это для вас и сообщат вам о связанных с этим расходах.

При определенных обстоятельствах это может быть бесплатно, например, если вы соответствуете требованиям Регистра приоритетных услуг, доступного для пожилых людей, инвалидов или хронически больных клиентов.Он предлагает такие услуги, как ежеквартальное снятие показаний счетчика, проверки безопасности газа и другие формы поддержки, такие как помощь в перемещении неудобно установленного счетчика.

Чтобы присоединиться к Реестру приоритетных услуг или получить дополнительную информацию о нем, обратитесь к своему поставщику.


Ваш запасной номер

Что такое номер поставки?

Номер поставки или номер «S» - это уникальный ссылочный номер, который идентифицирует счетчик электроэнергии в вашем доме. Номер поставки содержит информацию о типе счетчика, который есть у вас в собственности, а также дополнительную информацию, которая будет полезна выбранному вами поставщику.

Где я могу найти свой запасной номер?

Если вам нужно найти номер поставки, он указан в вашем счете за электроэнергию. Практически во всех случаях у каждого домохозяйства будет один запас воды на метр.

ПОДРОБНЕЕ: Как читать счет за электроэнергию


Нужен ли мне бизнес-контракт на энергоснабжение, если я работаю из дома?

Если вы индивидуальный торговец и работаете из дома, есть большая вероятность, что вы будете классифицированы как микробизнес в глазах поставщика энергии, и вы получите право на коммерческую сделку по энергетике.Тем не менее, по крайней мере, 50% используемой вами энергии обычно должно идти на обеспечение вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы - Обмен политик

Часто задаваемые вопросы

Кто наши партнеры по обслуживанию, возможно, связались с вами?

* субподрядчик, работающий от имени Network Plus

Почему мой счетчик газа нужно менять?

Срок службы газового счетчика подошел к концу, поэтому для обеспечения безопасности вас и вашей семьи очень важно обменять ваш счетчик.Это не будет интеллектуальный счетчик, и он будет иметь те же функции, что и ваш текущий счетчик.

Есть ли у ваших инженеров удостоверения личности?

Да. Все инженеры-газовики имеют удостоверения личности с фотографией.

Если вы хотите узнать больше о газовой безопасности, прочтите нашу недавнюю статью, посвященную Дню газовой безопасности 2020.

Могу ли я отказаться от замены газового счетчика?

Нет. Компания National Grid обязана по закону обеспечивать безопасную и эффективную работу вашего счетчика.

Буду ли я платить за замену газового счетчика?

Нет. Посещение и установка нового счетчика бесплатны.

Сколько времени займет этот визит, чтобы заменить мой газовый счетчик, и могу ли я договориться о встрече, которая меня устраивает?

Да, встреча может быть организована по вашему желанию и займет всего 45 минут. Если вы получили письмо от одного из наших сервисных партнеров, пожалуйста, свяжитесь с ним, используя указанную ниже информацию, чтобы договориться о встрече.

Повлияет ли замена газового счетчика на моего текущего поставщика или увеличит мои счета?

Замена газового счетчика не повлияет на выбранного вами поставщика, и ваши счета по-прежнему будут основываться на измеренном количестве газа, потребленного в вашей собственности.

Можно ли одновременно перемещать мой счетчик?

Для этого типа запроса вам необходимо обратиться к поставщику газа, который сможет организовать для вас другой тип работы.

Зачем нужен доступ? Мне нужно быть дома?

Да, это так.Прежде чем приступить к работе, мы должны отключить подачу газа из соображений безопасности. Таким образом, все газовые приборы изолированы до восстановления подачи.

Будет ли мне отключен газ?

Да, во время замены счетчика будет прерывание подачи электроэнергии - это будет сведено к минимуму.

Мой поставщик не уведомил меня о необходимости обмена счетчика?

Ваш поставщик сможет подтвердить, что это действие, которое мы выполняем, однако может не знать, что ваш счетчик подлежит замене.

Почему письмо не адресовано лично мне?

В соответствии с GDPR (Общие правила защиты данных) мы не храним ваши личные данные без вашего согласия. Тем не менее, мы можем предоставить личные данные, если потребуется, после того, как будет установлен первоначальный контакт. Если вы дали согласие своему поставщику газа, мы могли получить эту информацию, чтобы мы могли связаться с вами и договориться о замене счетчика.

Я не думаю, что мой счетчик работает должным образом, что мне делать?

В этом случае вам необходимо обратиться к поставщику газа, который сможет помочь с этим.

COVID-19

National Grid Metering и их партнеры по обслуживанию напряженно работали в течение этого периода неопределенности. Обеспечение выполнения работ, связанных с безопасностью, с соблюдением ограничений и поддержание потока газа.

Перед посещением вашего дома вам нужно будет связаться с партнером по обслуживанию, если кто-то занимается защитой, зарегистрирован в Регистре приоритетных услуг и / или у кого-то диагностирован коронавирус и самоизолируется. Команда будет работать с вами над решением.

При входе в ваш дом инженер будет держать вас и нашего инженера в безопасности, поддерживая расстояние в два метра, прося всех в доме оставаться в отдельной комнате от инженера и просить вас освободить место для нас, чтобы мы могли получить доступ к вашему газу. метр, если он находится в помещении.

Наши инженеры всегда будут носить соответствующие средства индивидуальной защиты, в том числе маски и перчатки.

Посмотрите наш короткий видеоролик, в котором рассказывается, как мы обеспечиваем безопасность вас и наших коллег.

Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните своему партнеру по обслуживанию или позвоните в круглосуточный центр обслуживания клиентов National Grid Metering по телефону 0800 001 4340. Мы будем рады ответить на любые вопросы и предоставить вам необходимую поддержку.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *