Содержание

Топ-32 ключевых показателей эффективности (KPI) для Ecommerce – Retail Rocket

Бизнес-решения должны приниматься на основе эффективности, а KPI должны приводить к действиям.

Показатели эффективности (KPI) можно назвать своего рода верстовыми камнями на дороге к успеху в онлайн-торговле. Мониторинг ключевых показателей эффективности поможет ecommerce-предпринимателям отслеживать прогресс в достижении целей в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов.

KPI – это легко измеримое число или точка данных, используемая для оценки эффективности относительно достижения какой-либо цели. К примеру, такой целью для некоторых онлайн-ритейлеров может стать увеличение трафика на 50% за следующий год. Применительно к этой цели, показателями эффективности могут быть количество ежедневных посещений или источники трафика (контекстная реклама, поисковая оптимизация или медийная реклама, видео с YouTube).

Для некоторых целей может существовать множество показателей эффективности – иногда даже чересчур много, — так что часто их количество сужается до двух или трех значительных точек данных. Показатели KPI – это значения, которые наиболее точно и четко показывают, движется ли бизнес по направлению к заданной цели.

Устанавливаем цели и определяем KPI

Определение KPI начинается с четкой постановки целей и осознания того, какие области бизнеса на них влияют. Само собой, показатели эффективности могут и должны отличается для каждой цели и задачи онлайн-магазина, будь то увеличение продаж, совершенствование маркетинга или улучшение обслуживания клиентов.

Вот парочка примеров целей и связанных с ними KPI:

  • ЦЕЛЬ 1 – увеличить продажи на 10% в следующем квартале. KPI включают в себя объем дневных продаж, показатели конверсии, трафик сайта.
  • ЦЕЛЬ 2 – увеличение конверсии на 2% в следующем году. KPI включают показатель конверсии, показатель отказов на стадии перехода в корзину, связанные тренды стоимости доставки, тренды цен конкурентов.
  • ЦЕЛЬ 3 – увеличить трафик сайта на 20% за следующий год. KPI включают трафик, источники трафика, показатели CTR рекламы, социальные ссылки, показатели отказов.
  • ЦЕЛЬ 4 – сократить количество звонков клиентов вдвое за 6 месяцев. KPI включают классификацию звонков по услугам, идентификацию страниц сайта, посещенных непосредственно перед звонком, события, приведшие к звонку.

Легко заметить, что показателей эффективности много, а их значение напрямую связано с измерением прогресса достижения цели. В четвертом примере, мониторинг того, какие страницы посещают потенциальные клиенты перед звонком в поддержку, имеет смысл, поскольку помогает идентифицировать области замешательства, после устранения которых, число звонков клиентов сократиться, но для примера #3 этот KPI практически бесполезен.

Идея о том, что KPI должны базироваться на измеряемой цели, позволяет выделить набор общих показателей эффективности для области электронной коммерции. Представляем вашему вниманию 32 ключевых показателя эффективности в Ecommerce. Хотя, конечно, только ими дело не ограничивается.

32 ключевых показателя эффективности

  • Ключевые показатели эффективности в продажах:
  • Часовые, дневные, ежемесячные, квартальные и годовые продажи.
  • Средний размер заказа / Средний чек (иногда называют средняя рыночная корзина).
  • Средний доход на посещение.
  • Коэффициент конверсии.
  • Доля брошенных корзин.
  • Сравнение заказов от новых клиентов с продажами существующим клиентам.
  • Стоимость проданных товаров.
  • Отношение  общей доступной величины рынка к занятому ритейлером сегменту.
  • Аффинитивность продуктов (какие продукты заказывают вместе).
  • Отношение продуктов (какие продукты просматривают последовательно).
  • Запасы товаров на складе (inventory levels).
  • Цены конкурентов.

Ключевые показатели эффективности маркетинга:

  • Трафик сайта.
  • Доля повторных посетителей.
  • Время, проводимое на сайте.
  • Число просмотренных за визит страниц.
  • Источник трафика.
  • Временной анализ (когда в течение дня приходят посетители).
  • Число подписчиков на рассылку.
  • Подписчики текстовых сообщений.
  • Число инициированных чат-сессий.
  • Число подписчиков в соцсетях.
  • Объем платного трафика.
  • Трафик корпоративного блога.
  • Число и качество отзывов на товары.
  • Показатели CTR брендированной или медийной рекламы.
  • Показатели эффективности партнерских программ.

Ключевые показатели эффективности обслуживания клиентов:

  • Число электронных писем от клиентов.
  • Число звонков клиентов.
  • Число чат-разговоров с клиентами.
  • Среднее время решения проблемы.
  • Классификация вопросов.

После установления целей и определения KPI, мониторинг этих показателей должен стать вашей ежедневной рутиной. И самое главное: бизнес-решения должны приниматься на основе эффективности, и вы должны руководствоваться KPI при совершении тех или иных действий.

Источник: Shopify.

Основные показатели качества

Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно. Качественные характеристики – это, например, соответствие изделия современному направлению моды, дизайну, цвету, и т.д.

По характеризуемым свойствам применяют следующие группы показателей:

  • Показатели назначения

  • Показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии

  • Показатели надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости)

  • Эргономические показатели

  • Эстетические показатели

  • Показатели технологичности

  • Показатели транспортабельности

  • Показатели стандартизации и унификации

  • Патентно-правовые показатели

  • Экологические показатели

  • Показатели безопасности

  • Экономические показатели

Методы измерения показателей качества

Квалиметрия представляет собой науку об измерении качества товаров и услуг. Различают инструментальные и экспертные методы определения показателей качества.

Инструментальные методы основаны на физических эффектах и использовании специальной аппаратуры. Различают автоматизированные, механизированные и ручные методы. Автоматизированные методы наиболее эффективны и точны.

Экспертные методы используются там, где физическое явление не открыто и не очень сложно для использования. Пример такого метода – оценка качества фигуристов. Разновидностью экспертного метода является органолептический метод, основанный на использовании органов чувств человека.

Считается, что измерение – это сравнение одного продукта с другим, Если результат получен теоретическим путем, то это не измерение, а прогноз.

Методы сравнения. При сравнении можно пользоваться тремя шкалами или методами: шкала уровней, шкала интервалов, шкала отношений.

При использовании шкалы уровней с принятой величиной уровня Q сравниваются все остальные величины Qj.

Например, температура таяния льда Q = 0 С, измеренная температура Qj = 50 С, следовательно, температура объекта превышает заданный уровень.

При измерениях по шкале порядка результатом измерения является решение, например, в виде ранжированного ряда объектов сравнения:

Q1 < Q2 < Q3 < Q4 < Q5 < Q6

Ряд является результатом оценок экспертов.

При измерениях по шкале отношений, которая обычно применяется для измерения физических величин, таких как, масса, длина, мощность, величины сравнивают по принципу:

Qj / Q = q,

где Qj – измеренная величина, Q – эталонная величина.

В начало

Содержание портала

Плюсы и минусы системы KPI

Плюсы и минусы системы KPI

О системе KPI сегодня не говорил только ленивый. О ней можно услышать от любого, кто хоть как-то соприкасался с бизнесом. Неудивительно, что под воздействием трендов бизнесмены хотят внедрить эту систему в свою компанию в надежде увеличить эффективность сотрудников. Однако непродуманное внедрение новых планов и штрафов может, наоборот, демотивировать сотрудников и привести к их массовому увольнению. 

Перед принятием любого новшества стоит его сначала досконально изучить. В этой статье мы поговорим о том, что такое система KPI, какие «плюсы» и «минусы» есть в этой технологии, а также когда стоит ее внедрять в компанию, а когда нет.

После прочтения этой статьи вы начнете лучше разбираться в системе KPI. Поймете нужна ли вам эта заморская технология и сможете правильно выбрать момент для ее внедрения в своем бизнесе.

Что такое KPI

Аббревиатура KPI расшифровывается как Key Performance Indicator. На русский язык это понятие чаще переводится как ключевой показатель эффективности. 

Если говорить кратко, то KPI — это инструмент, с помощью которого можно контролировать и мониторить деятельность компании сквозь призму эффективности работы подразделения и каждого сотрудника организации.  

Эта технология предполагает создание системы ключевых показателей, которые отражают влияние каждого сотрудника на выполнение стратегии компании. Обычно устанавливают от 5 до 7 ключевых показателей на человека. Давать больше неэффективно, так как человек просто не сможет выполнить все 10 показателей на высоком уровне. 

Если работник за определенный срок достигает поставленных KPI, то это благоприятно сказывается на его заработной плате. Ему могут дать прибавку или повысить в должности. Если он не достигает своих KPI, соответственно, это может негативно сказаться на его зарплате: она может остаться без изменений, его могут понизить или даже наказать штрафом. Все зависит от правил, которые внедряет организация.

Сотрудники по-разному воспринимают внедрение KPI. Кто-то радуется, что его работу теперь можно будет еще лучше измерить и увидеть пользу, которую он приносит компании. Другие, наоборот, видят в этой системе дополнительный контроль начальства и новые штрафы.

Как и у любой системы, у KPI есть свои преимущества и недостатки, которые нужно изучить перед принятием решения о внедрении этой технологии в организации.

Плюсы KPI

Система KPI позволяет:

  1. отслеживать эффективность деятельности подразделений и каждого сотрудника в организации;

  2. менять работу подразделений и сотрудников, если результаты их работы не дотягивают до запланированных уровней;

  3. каждому работнику иметь четкое понимание, на какой объем вознаграждения он может рассчитывать и что ему нужно сделать, чтобы получить его;

  4. повысить уровень удовлетворенности сотрудников, так как рабочая нагрузка и поощрения за усердный труд распределяются справедливо;

  5. обеспечить объективность оценки работы сотрудников.

Минусы системы

  1. Внедрение KPI — сложный и трудоемкий процесс, который требует много времени и ресурсов. 

  2. Сотрудники могут начать концентрироваться на ограниченном числе показателей своей работы, из-за чего может пострадать качество работы компании.

  3. KPI может негативно влиять на командную работу, потому что каждый сотрудник будет заинтересован в достижении только своих ключевых показателей.

  4. Если неправильно рассчитать KPI и установить завышенные или заниженные показатели эффективности, то это может сильно демотивировать работников. 

  5. Сложно обозначить KPI сотрудникам, результат работы которых нельзя оценить количественными показателями. Например, творческие профессии.

Если вы захотели внедрить систему KPI, после того как узнали ее преимущества и недостатки, тогда выберите подходящий момент для этого. К внедрению этой технологии необходимо хорошо подготовиться, чтобы минимизировать любые риски.

Когда вводить KPI в компании

KPI — это решение для стабильного устоявшегося бизнеса с четкой формализованной структурой. Стартапам такая система не нужна, так как на начальном этапе бизнес только выстраивает все свои внутренние процессы. К тому же в маленьких компаниях сотрудники и так хорошо мотивированы, легко общаются и представляют, каких целей хотят достичь. У них нет чувства оторванности от результата деятельности.

Если у вас зрелый бизнес, тогда смело вводите KPI. Единого рецепта, как и когда внедрять эту систему, не существует. Каждый случай индивидуален и требует детального анализа и построения стратегии. Однако есть общая схема, которой стоит придерживаться всем.

1. Выберите подходящее время

Если в вашей компании в последнее время происходит много изменений, лучше отложить введение KPI, так как, возможно, сотрудникам из-за большого объема новой информации будет сложно понять эту технологию.

Оптимальный вариант для введения KPI — начало нового года или нового квартала, когда у людей есть силы и желание для профессионального роста.

2. Выберите ключевые показатели

Чтобы их правильно выбрать, лица, занимающие руководящие должности, должны хорошо разбираться в системе KPI. Без базовых знаний они просто не смогут правильно определить показатели эффективности для своих отделов и для каждого сотрудника в частности.

Для этого проведите обучение. Подойдет тренинг, семинар или просто лекция. После того, как все руководители будут знать особенности этой системы, определите ключевые показатели для компании на предстоящий год. Затем поручите руководителям на основе KPI компании определить показатели для своих отделов и сотрудников.

3. Объясните суть системы KPI сотрудникам и поработайте в тестовом режиме

Сообщите каждому сотруднику о целях компании на ближайший год. Объясните, как он может помочь компании в достижении этих целей, что ему нужно сделать, чтобы компания достигла желаемого. Затем выделите 5-7 показателей KPI. Пока не привязывайте их к зарплате.

Если сразу привязать показатели к зарплате и не объяснить суть системы KPI, сотрудники могут испугаться и начать воспринимать KPI как странную систему штрафов. Они не поймут, как работает эта технология и для чего она нужна.

4. Оцените результаты внедрения KPI

Через квартал попробуйте оценить результаты работы по новой системе. На этом этапе важно понять, как хорошо сотрудники усвоили систему KPI, каких показателей смогли достичь, что вызвало сложности. Вам нужно понять, как сделать работу по технологии проще и понятнее. 

Сделайте дополнительную материальную мотивацию

Разделите зарплату сотрудника на оклад и премию. Пусть оклад всегда будет неизменен. Премиальная часть — это поощрения за достижение показателей KPI. Разделить оклад и зарплату можно в соотношении соотношении 80% к 20%, и 50% на 50%. 

Работникам важно понимать, что оклад у них будет всегда, чтобы ни случилось. Бывают ситуации, когда люди просто не могут выполнить KPI. Это может быть связано с рядом причин. Не стоит забывать, что все мы люди, а не роботы. Человек должен быть уверен, что он получит положенный ему оклад и сможет удовлетворить все свои потребности.

Нужна ли вашей компании система KPI?

Система KPI — удобный и мощный инструмент для мотивированности сотрудников и контроля их эффективности. Однако внедрение этой технологии требует времени, финансов и других ресурсов.

Нужна ли вашей компании система KPI, решать только вам. Для этого нужно понять, готовы ли вы к трудоемкой работе над внедрением системы, ведь на ее отладку может уйти несколько месяцев или даже лет. Если ответ положительный, то смело приступайте к доскональному изучению технологии и продумайте план внедрения системы.


Основные показатели качества воды – техническая информация


Мутность и прозрачность

Мутность – показатель качества воды, обусловленный присутствием в воде нерастворенных и коллоидных веществ неорганического и органического происхождения. Причиной мутности поверхностных вод являются илы, кремниевая кислота, гидроокиси железа и алюминия, органические коллоиды, микроорганизмы и планктон. В грунтовых водах мутность вызвана преимущественно присутствием нерастворенных минеральных веществ, а при проникании в грунт сточных вод – также и присутствием органических веществ.

В России мутность определяют фотометрическим путем сравнения проб исследуемой воды со стандартными суспензиями. Результат измерений выражают в мг/дм3 при использовании основной стандартной суспензии каолина или в ЕМ/дм3 (единицы мутности на дм3) при использовании основной стандартной суспензии формазина. Последнюю единицу измерения называют также Единица Мутности по Формазину (ЕМФ) или в западной терминологии FTU (Formazine Turbidity Unit). 1FTU=1ЕМФ=1ЕМ/ дм3. В последнее время в качестве основной во всем мире утвердилась фотометрическая методика измерения мутности по формазину, что нашло свое отражение в стандарте ISO 7027 (Water quality – Determination of turbidity). Согласно этому стандарту, единицей измерения мутности является FNU  (Formazine Nephelometric Unit). Агентство по Охране Окружающей Среды США (U.S. EPA) и Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) используют единицу измерения мутности NTU (Nephelometric Turbidity Unit). Соотношение между основными единицами измерения мутности следующее: 1 FTU(ЕМФ)=1 FNU=1 NTU.

ВОЗ по показаниям влияния на здоровье мутность не нормирует, однако с точки зрения внешнего вида рекомендует, чтобы мутность была не выше 5 NTU (нефелометрическая единица мутности), а для целей обеззараживания – не более 1 NTU.

Мера прозрачности – высота столба воды, при которой можно наблюдать опускаемую в воду белую пластину определенных размеров (диск Секки) или различать на белой бумаге шрифт определенного размера и типа (шрифт Снеллена). Результаты выражаются в сантиметрах.

Характеристика вод по прозрачности (мутности)

Прозрачность

Еденица измерения, см

Средней мутности

Цветность

Цветность – показатель качества воды, обусловленный главным образом присутствием в воде гуминовых и фульфовых кислот, а также соединений железа (Fe3+). Количество этих веществ зависит от геологических условий в водоносных горизонтах и от количества и размеров торфяников в бассейне исследуемой реки. Так, наибольшую цветность имеют поверхностные воды рек и озер, расположенных в зонах торфяных болот и заболоченных лесов, наименьшую – в степях и степных зонах. Зимой содержание органических веществ в природных водах минимальное, в то время как весной в период половодья и паводков, а также летом в период массового развития водорослей – цветения воды – оно повышается. Подземные воды, как правило, имеют меньшую цветность, чем поверхностные. Таким образом, высокая цветность является тревожным признаком, свидетельствующим о неблагополучии воды. При этом очень важно выяснить причину цветности, так как методы удаления, например, железа и органических соединений отличаются. Наличие же органики не только ухудшает органолептические свойства воды, приводит к возникновению посторонних запахов, но и вызывает резкое снижение концентрации растворенного в воде кислорода, что может быть критично для ряда процессов водоочистки. Некоторые в принципе безвредные органические соединения, вступая в химические реакции (например, с хлором), способны образовывать очень вредные и опасные для здоровья человека соединения.

Цветность измеряется в градусах платино-кобальтовой шкалы и колеблется от единиц до тысяч градусов – Таблица 2.

Характеристика вод по цветности

Цветность

Еденица измерения, градус платино-кобальтовой шкалы

Очень высокая

Вкус и привкус
Вкус воды определяется растворенными в ней веществами органического и неорганического происхождения и различается по характеру и интенсивности. Различают четыре основных вида вкуса: соленый, кислый, сладкий, горький. Все другие виды вкусовых ощущений называются привкусами (щелочной, металлический, вяжущий и т.п.). Интенсивность вкуса и привкуса определяют при 20 °С и оценивают по пятибалльной системе, согласно ГОСТ 3351-74*.

Качественную характеристику оттенков вкусовых ощущений – привкуса – выражают описательно: хлорный, рыбный, горьковатый и так далее. Наиболее распространенный соленый вкус воды чаще всего обусловлен растворенным в воде хлоридом натрия, горький – сульфатом магния, кислый – избытком свободного диоксида углерода и т.д. Порог вкусового восприятия соленых растворов характеризуется такими концентрациями (в дистиллированной воде), мг/л: NaCl – 165; CaCl2 – 470; MgCl2 – 135; MnCl2 – 1,8; FeCl2 – 0,35; MgSO4 – 250; CaSO4 – 70; MnSO4 – 15,7; FeSO4 – 1,6; NaHCO3 – 450.

По силе воздействия на органы вкуса ионы некоторых металлов выстраиваются в следующие ряды:

O  катионы: Nh5+ > Na+ > K+; Fe2+ > Mn2+ > Mg2+ > Ca2+;

O  анионы: ОН- > NO3- > Cl- > HCO3- > SO42- .

Характеристика вод по интенсивности вкуса

Интенсивность вкуса и привкуса

Характер появления вкуса и привкуса

Оценка интенсивности, балл

Нет

Вкус и привкус не ощущаются

0

Очень слабая

Вкус и привкус не ощущаются потребителем, но обнаруживаются при лабораторном исследовании

1

Слабая

Вкус и привкус замечаются потребителем, если обратить на это его внимание

2

Заметная

Вкус и привкус легко замечаются и вызывают неодобрительные отзывы о воде

3

Отчетливая

Вкус и привкус обращают на себя внимание и заставляют воздержаться от питья

4

Очень сильная

Вкус и привкус настолько сильные, что делают воду непригодной к употреблению

5

Запах
Запах – показатель качества воды, определяемый органолептическим методом с помощью обоняния на основании шкалы силы запаха. На запах воды оказывают влияние состав растворенных веществ, температура, значения рН и целый ряд прочих факторов. Интенсивность запаха воды определяют экспертным путем при 20 °С и 60 °С и измеряют в баллах, согласно требованиям.

Следует также указывать группу запаха по следующей классификации:

 

По характеру запахи делят на две группы:

  • естественного происхождения (живущие и отмершие в воде организмы, загнивающие растительные остатки и др.)
  • искусственного происхождения (примеси промышленных и сельскохозяйственных сточных вод).

Запахи второй группы (искусственного происхождения) называют по определяющим запах веществам: хлорный, бензиновый и т.д.
Запахи естественного происхождения

Обозначение запаха

Характер запаха

Примерный род запаха

А

Ароматический

огуречный, цветочный

Б

Болотный

илистый, тинистый

Г

Гнилостный

фекальный, сточный

Д

Древесный

запах мокрой щепы, древесной коры

З

Землистый

прелый, запах свежевспаханной земли, глинистый

П

Плесневый

затхлый, застойный

Р

Рыбный

запах рыбьегожира, рыбный

С

Сероводородный

запах тухлых яиц

Т

Травянистый

запах скошенной травы, сена

Н

Неопределенный

Запахи естественного происхождения, не попадающие под предыдущие определения


Интенсивность запаха по ГОСТ 3351-74* оценивают в шестибальной шкале – см. следующую страницу.
Характеристика вод по интенсивности запаха

Интенсивность запаха

Характер появления запаха

Оценка интенсивности, балл

Нет

Запах не ощущаются

0

Очень слабая

Запах не ощущаются потребителем, но обнаруживаются при лабораторном исследовании

1

Слабая

Запах замечаются потребителем, если обратить на это его внимание

2

Заметная

Запах легко замечаются и вызывают неодобрительные отзывы о воде

3

Отчетливая

Запах обращают на себя внимание и заставляют воздержаться от питья

4

Очень сильная

Запах настолько сильные, что делают воду непригодной к употреблению

5

Водородный показатель (рН)
Водородный показатель (рН) – характеризует концентрацию свободных ионов водорода в воде и выражает степень кислотности или щелочности воды (соотношение в воде ионов Н+ и ОН- образующихся при диссоциации воды) и количественно определяется концентрацией ионов водорода pH = – Ig [H+]

Если в воде пониженное содержание свободных ионов водорода (рН>7) по сравнению с ионами ОН-, то вода будет иметь щелочную реакцию, а при повышенном содержании ионов Н+ (рН<7)- кислую. В идеально чистой дистиллированной воде эти ионы будут уравновешивать друг друга. В таких случаях вода нейтральна и рН=7. При растворении в воде различных химических веществ этот баланс может быть нарушен, что приводит к изменению уровня рН.

Определение pH выполняется колориметрическим или электрометрическим методом. Вода с низкой реакцией рН отличается коррозионностью, вода же с высокой реакцией рН проявляет склонность к вспениванию.

В зависимости от уровня рН воды можно условно разделить на несколько групп:

Характеристика вод по рН

Тип воды

Величина рН

сильнокислые воды

слабокислые воды

нейтральные воды

слабощелочный воды

щелочные воды

сильнощелочные воды


Контроль над уровнем рН особенно важен на всех стадиях водоочистки, так как его “уход” в ту или иную сторону может не только существенно сказаться на запахе, привкусе и внешнем виде воды, но и повлиять на эффективность водоочистных мероприятий. Оптимальная требуемая величина рН варьируется для различных систем водоочистки в соответствии с составом воды, характером материалов, применяемых в системе распределения, а также в зависимости от применяемых методов водообработки.

Обычно уровень рН находится в пределах, при которых он непосредственно не влияет на потребительские качества воды. Так, в речных водах pH обычно находится в пределах 6.5-8.5, в атмосферных осадках 4.6-6.1, в болотах 5.5-6.0, в морских водах 7.9-8.3. Поэтому ВОЗ не предлагает какой-либо рекомендуемой по медицинским показателям величины для рН. Вместе с тем известно, что при низком рН вода обладает высокой коррозионной активностью, а при высоких уровнях (рН>11) вода приобретает характерную мылкость, неприятный запах, способна вызывать раздражение глаз и кожи. Именно поэтому для питьевой и хозяйственно-бытовой воды оптимальным считается уровень рН в диапазоне от 6 до 9.

Кислотность
Кислотностью называют содержание в воде веществ, способных вступать в реакцию с гидроксид-ионами (ОН-). Кислотность воды определяется эквивалентным количеством гидроксида, необходимого для реакции.

В обычных природных водах кислотность в большинстве случаев зависит только от содержания свободного диоксида углерода. Естественную часть кислотности создают также гуминовые и другие слабые органические кислоты и катионы слабых оснований (ионы аммония, железа, алюминия, органических оснований). В этих случаях pH воды не бывает ниже 4.5.

В загрязненных водоемах может содержаться большое количество сильных кислот или их солей за счет сброса промышленных сточных вод. В этих случаях pH может быть ниже 4.5. Часть общей кислотности, снижающей pH до величин < 4.5, называется свободной.

Жесткость
Общая (полная) жесткость – свойство, вызванное присутствием растворенных в воде веществ, в основном – солей кальция (Ca2+) и магния (Mg2+), а также других катионов, которые выступают в значительно меньших количествах, таких как ионы: железа, алюминия, марганца (Mn2+) и тяжелых металлов (стронций Sr2+, барий Ba2+).

Но общее содержание в природных водах ионов кальция и магния несравнимо больше содержания всех других перечисленных ионов – и даже их суммы. Поэтому под жесткостью понимают сумму количеств ионов кальция и магния – общая жесткость, складывающаяся из значений карбонатной (временной, устраняемой кипячением) и некарбонатной (постоянной) жесткости. Первая вызвана присутствием в воде гидрокарбонатов кальция и магния, вторая наличием сульфатов, хлоридов, силикатов, нитратов и фосфатов этих металлов.

В России жесткость воды выражают в мг-экв/дм3 или в моль/л.

Карбонатная жесткость (временная) – вызвана присутствием растворенных в воде бикарбонатов, карбонатов и углеводородов кальция и магния. Во время нагревания бикарбонаты кальция и магния частично оседают в растворе в результате обратимых реакций гидролиза.

Некарбонатная жесткость (постоянная) – вызывается присутствием растворенных в воде хлоридов, сульфатов и силикатов кальция (не растворяются и не оседают в растворе во время нагревания воды).

Характеристика вод по значению общей жесткости

Группа вод

Еденица измерения, ммоль/л

Средней жесткости

Очень жесткая

Щелочность
Щелочностью воды  называется суммарная концентрация содержащихся в воде анионов слабых кислот и гидроксильных ионов (выражена в ммоль/л), вступающих в реакцию при лабораторных исследованиях с соляной или серной кислотами с образованием хлористых или сернокислых солей щелочных и щелочноземельных металлов.

Различают следующие формы щелочности воды: бикарбонатная (гидрокарбонатная), карбонатная, гидратная, фосфатная, силикатная, гуматная – в зависимости от анионов слабых кислот, которыми обусловливается щелочность. Щелочность природных вод, рН которых обычно < 8,35, зависит от присутствия в воде бикарбонатов, карбонатов, иногда и гуматов. Щелочность других форм появляется в процессах обработки воды. Так как в природных водах почти всегда щелочность определяется бикарбонатами, то для таких вод общую щелочность принимают равной карбонатной жесткости.

Железо, марганец
Железо, марганец – в натуральной воде выступают преимущественно в виде углеводородов, сульфатов, хлоридов, гумусовых соединений и иногда фосфатов. Присутствие ионов железа и марганца очень вредит большинству технологических процессов, особенно в целлюлозной и текстильной промышленности, а также ухудшает органолептические свойства воды.

Кроме того, содержание железа и марганца в воде может вызывать развитие марганцевых бактерий и железобактерий, колонии которых могут быть причиной зарастания водопроводных сетей.

Хлориды
Хлориды – присутствие хлоридов в воде может быть вызвано вымыванием залежей хлоридов или же они могут появиться в воде вследствие присутствия стоков. Чаще всего хлориды в поверхностных водах выступают в виде NaCl, CaCl2 и MgCl2, причем, всегда в виде растворенных соединений.
Соединения азота
Соединения азота (аммиак, нитриты, нитраты) – возникают, главным образом, из белковых соединений, которые попадают в воду вместе со сточными водами. Аммиак, присутствующий в воде, может быть органического или неорганического происхождения. В случае органического происхождения наблюдается повышенная окисляемость.

Нитриты возникают, главным образом, вследствие окисления аммиака в воде, могут также проникать в нее вместе с дождевой водой вследствие редукции нитратов в почве.

Нитраты – это продукт биохимического окисления аммиака и нитритов или же они могут быть выщелочены из почвы.

Сероводород
Сероводород придает воде неприятный запах, приводит к развитию серобактерий и вызывает коррозию. Сероводород, преимущественно присутствующий в подземных водах, может быть минерального, органического или биологического происхождения, причем в виде растворенного газа или сульфидов. То, под каким видом проявляется сероводород, зависит от реакции pH:

O  при pH < 5 имеет вид h3S;

O  при pH > 7 выступает в виде иона HS-;

O  при pH = 5 : 7 может быть в виде, как h3S, так и HS-.

воде. Они поступают в воду вследствие вымывания осадочных горных пород, выщелачивания почвы и иногда вследствие окисления сульфидов и серы – продуктов расклада белка из сточных вод. Большое содержание сульфатов в воде может быть причиной болезней пищеварительного тракта, а также такая вода может вызывать коррозию бетона и железобетонных конструкций.

Двуокись углерода
Двуокись углерода (CO2) – в зависимости от реакции pH воды может быть в следующих видах:

Сероводород придает воде неприятный запах, приводит к развитию серобактерий и вызывает коррозию. Сероводород, преимущественно присутствующий в подземных водах, может быть минерального, органического или биологического происхождения, причем в виде растворенного газа или сульфидов. То, под каким видом проявляется сероводород, зависит от реакции pH:

  • при pH < 5 имеет вид h3S;
  • при pH > 7 выступает в виде иона HS-;
  • при pH = 5 : 7 может быть в виде, как h3S, так и HS-.

Сульфаты
Сульфаты (SO42-) – наряду с хлоридами являются наиболее распространенными видами загрязнения в воде. Они поступают в воду вследствие вымывания осадочных горных пород, выщелачивания почвы и иногда вследствие окисления сульфидов и серы – продуктов расклада белка из сточных вод. Большое содержание сульфатов в воде может быть причиной болезней пищеварительного тракта, а также такая вода может вызывать коррозию бетона и железобетонных конструкций.
Двуокись углерода
Двуокись углерода (CO2) – в зависимости от реакции pH воды может быть в следующих видах:
  • pH < 4,0 – в основном, как газ CO2;
  • pH = 8,4 – в основном в виде иона бикарбоната НСО3- ;
  • pH > 10,5 – в основном в виде иона карбоната CO32-.

Агрессивная двуокись углерода – это часть свободной двуокиси углерода (CO2), которая необходима для удержания растворенных в воде углеводородов от разложения. Она очень активна и вызывает коррозию металлов. Кроме того, приводит к растворению карбоната кальция СаСО3 в строительных растворах или бетоне и поэтому ее необходимо удалять из воды, предназначенной для строительных целей. При оценке агрессивности воды, наряду с агрессивной концентрацией двуокиси углерода, следует также учитывать содержание солей в воде (солесодержание). Вода с одинаковым содержанием агрессивного CO2, тем более агрессивна, чем выше ее солесодержание.
Растворенный кислород
Поступление кислорода в водоем происходит путем растворения его при контакте с воздухом (абсорбции), а также в результате фотосинтеза водными растениями. Содержание растворенного кислорода зависит от температуры, атмосферного давления, степени турбулизации воды, минерализации воды и др. В поверхностных водах содержание растворенного кислорода может колебаться от 0 до 14 мг/л. В артезианской воде кислород практически отсутствует.

Относительное содержание кислорода в воде, выраженное в процентах его нормального содержания и называется степенью насыщения кислородом. Этот параметр зависит от температуры воды, атмосферного давления и уровня минерализации. Вычисляется по формуле: M = (ax0,1308×100)/NxP, где

М – степень насыщения воды кислородом, %;

а – концентрация кислорода, мг/дм3;

Р – атмосферное давление в данной местности, МПа.

N – нормальная концентрация кислорода при данной температуре и общем давлении 0,101308 МПа, приведенная в следующей таблице:

Растворимость кислорода в зависимости от температуры воды

Температура воды, °С

0

10

20

30

40

50

60

80

100

мг О2/дм3

14,6

11,3

9,1

7,5

6,5

5,6

4,8

2,9

0,0


Окисляемость
Окисляемость – это показатель, характеризующий содержание в воде органических и минеральных веществ, окисляемых сильным окислителем. Окисляемость выражается в мгO2 необходимого на окисление этих веществ, содержащихся в 1 дм3 исследованной воды.

Различают несколько видов окисляемости воды: перманганатную (1 мг KMnO4 соответствует 0,25 мг O2), бихроматную, иодатную, цериевую. Наиболее высокая степень окисления достигается бихроматным и иодатным методами. В практике водоочистки для природных малозагрязненных вод определяют перманганатную окисляемость, а в более загрязненных водах – как правило, бихроматную окисляемость (называемую также ХПК – химическое потребление кислорода). Окисляемость является очень удобным комплексным параметром, позволяющим оценить общее загрязнение воды органическими веществами. Органические вещества, находящиеся в воде весьма разнообразны по своей природе и химическим свойствам. Их состав формируется как под влиянием биохимических процессов протекающих в водоеме, так и за счет поступления поверхностных и подземных вод, атмосферных осадков, промышленных и хозяйственно-бытовых сточных вод. Величина окисляемости природных вод может варьироваться в широких пределах от долей миллиграммов до десятков миллиграммов О2 на литр воды.

Поверхностные воды имеют более высокую окисляемость, а значит в них содержится высокие концентрации органических веществ по сравнению с подземными. Так, горные реки и озера характеризуются окисляемостью 2-3 мг О2/дм3, реки равнинные – 5-12 мг О2/дм3, реки с болотным питанием – десятки миллиграммов на 1 дм3.

Подземные же воды имеют в среднем окисляемость на уровне от сотых до десятых долей миллиграмма О2/дм3 (исключения составляют воды в районах нефтегазовых месторождений, торфяников, в сильно заболоченных местностях, подземных вод северной части РФ).

Электропроводность
Электропроводность – это численное выражение способности водного раствора проводить электрический ток. Электрическая проводимость природной воды зависит в основном от степени минерализации (концентрации растворенных минеральных солей) и температуры. Благодаря этой зависимости, по величине электропроводности можно с определенной степенью погрешности судить о минерализации воды. Такой принцип измерения используется, в частности, в довольно распространенных приборах оперативного измерения общего солесодержания (так называемых TDS-метрах).

Дело в том, что природные воды представляют собой растворы смесей сильных и слабых электролитов. Минеральную часть воды составляют преимущественно ионы натрия (Na+), калия (K+), кальция (Ca2+), хлора (Cl–), сульфата (SO42–), гидрокарбоната (HCO3–).

Этими ионами и обуславливается в основном электропроводность природных вод. Присутствие же других ионов, например трехвалентного и двухвалентного железа (Fe3+ и Fe2+), марганца (Mn2+), алюминия (Al3+), нитрата (NO3–), HPO4–, h3PO4– и т.п. не столь сильно влияет на электропроводность (конечно при условии, что эти ионы не содержатся в воде в значительных количествах, как например, это может быть в производственных или хозяйственно-бытовых сточных водах). Погрешности же измерения возникают из-за неодинаковой удельной электропроводимости растворов различных солей, а также из-за повышения электропроводимости с увеличением температуры. Однако, современный уровень техники позволяет минимизировать эти погрешности, благодаря заранее рассчитанным и занесенным в память зависимостям.

Электропроводность не нормируется, но величина 2000 мкС/см примерно соответствует общей минерализации в 1000 мг/л.

Окислительно-восстановительный потенциал (редокс-потенциал, Eh)
Окислительно-восстановительный потенциал (мера химической активности) Eh вместе с рН, температурой и содержанием солей в воде характеризует состояние стабильности воды. В частности этот потенциал необходимо учитывать при определении стабильности железа в воде. Eh в природных водах колеблется в основном от -0,5 до +0,7 В, но в некоторых глубоких зонах Земной коры может достигать значений минус 0,6 В (сероводородные горячие воды) и +1,2 В (перегретые воды современного вулканизма).

Подземные воды классифицируются:

  • Eh > +(0,1–1,15) В – окислительная среда; в воде присутствует растворенный кислород, Fe3+, Cu2+, Pb2+, Mo2+ и др.
  • Eh – 0,0 до +0,1 В – переходная окислительно-восстановительная среда, характеризуется неустойчивым геохимическим режимом и переменным содержанием кислорода и cероводорода, а также слабым окислением и слабым восстановлением разных металлов;
  • Eh < 0,0 – восстановительная среда; в воде присутствуют сероводород и металлы Fe2+, Mn2+, Mo2+ и др.

Зная значения рН и Eh, можно по диаграмме Пурбэ установить условия существования соединений и элементов Fe2+, Fe3+, Fe(ОН)2, Fe(ОН)3, FeСО3, FeS, (FeOH)2+.

Лабораторная диагностика мочи в СЗДЦМ

 Одно из рутинных медицинских исследований – лабораторный анализ мочи. Эта методика широко применяется в виду легкости забора биоматериала и информативности. Исследование мочи позволяет подтвердить или исключить целый ряд состояний и заболеваний. Благодаря изучению анализа можно не только оценить работу почек но и деятельность всего организма, так как моча является продуктом жизнедеятельности и носит отпечаток большинства процессов в организме.

Все вещества, уровень которых в организме повышен, выводятся вместе с мочой, на чем и построена лабораторная диагностика. Общий анализ мочи назначается практически каждому пациенту и входит в число обязательных исследований. Есть другие методы исследования биоматериала, которые назначаются, чаще всего, при патологии почек и выделительной системы. Особенность анализа мочи заключается в том, что методика чувствительна к изменениям в организме, когда симптомов еще нет, что важно для постановки диагноза на ранних этапах.

Виды лабораторной диагностики мочи

Различают такие виды анализа мочи:

Перейти к анализам

В зависимости от патологии назначается тот или иной вид исследования. Общий анализ мочи показан при любом заболевании, так как это общий клинический метод исследования, который является рутинным. Анализы мочи необходимо оценивать комплексно, исходя из данных анализа крови, инструментальных методов исследования, общего состояния пациента. При необходимости, анализ назначают в динамике. особенно это актуально для пациентов урологического, нефрологического профиля. Большое значение анализ мочи имеет для тех, кто перенес оперативное вмешательство, проходит дезинтоксикацию. Регулярная проверка данных анализа мочи актуальна при оценке лечения, для его коррекции, при необходимости.

Рассмотрим каждую методику более подробно.

Общий анализ мочи

Один из основных методов исследования, который применяется в медицинской практике. Основан на том факте, что моча – сложный раствор минералов, солей и органических веществ. В воде, которая составляет большую часть мочи, растворены тысячи веществ. В большей степени с мочой выделяется мочевина и хлорид натрия. В остальном, даже у здоровых людей состав мочи постоянно меняется. В общий анализ входит оценка прозрачности, кислотности, плотности. Изучается количество базовых элементов осадка – уровень белка, глюкозы, кетоновых тел, форменных элементов крови, пигментов.

Общий анализ мочи позволяет контролировать и корректировать лечение, дает исчерпывающую информацию о том, какие процессы происходят в организме. Он быстрый в выполнении и не требует сложной аппаратуры, потому распространен и часто применяется.

Общий анализ мочи не требует особой подготовки. В ургентных случаях проводится сбор, независимо от подготовки пациента.

Анализ мочи по Нечипоренко

Методика предложена специалистом урологом, Нечипоренко А.З. Особенность методики – подсчет исследуемых параметров проводится не в поле зрения, как при общем анализе, а в единице мочи. Методика имеет высокую информативность, не требует значительных затрат и времени, возможна при небольшом количестве мочи и не требует особой подготовки.

Применяется, как уточнение общего анализа, если он показал отклонения. Некоторые показатели общий анализ не освещает досконально и требуется более детальное исследование. Он не заменяет общий анализ, а дополняет его. Широко применяется в урологии, терапии, хирургии и нефрологии.

Анализ мочи по Нечипоренко назначается, если в общем анализе найдены следы крови, лейкоциты, следы белка. Методика информативна при диагностике и лечении различных заболеваний почек и мочевыводящей системы. С помощью анализа изменяется количество эритроцитов, лейкоцитов, цилиндров. Оценивается состав цилиндров, их строение.

Измерение уровня белка в моче

Белок, который выводится из организма в составе мочи – это только следы всего количества белка, который ежедневно фильтруется и реабсорбируется обратно в структурах почки. Иногда, белок повышается на основе функциональных изменений, даже у здоровых людей. Это наблюдается при изменениях показателей кровообращения, острых заболеваниях, изменениях температуры. Функциональная протеинурия проходит одновременно с причиной, которая её вызвала.

Протеинурия – содержание белка в моче, говорит о снижении нормальной функции почек задерживать белок в организме. Это может быть повышенная фильтрация или сниженная реабсорбция. Также, белок может быть изначально повышен в организме, а с мочой выводится его излишек.

Микроскопический анализ мочи

Данный метод позволяет изучить организованный и неорганизованный осадок мочи, оценить количество и качество цилиндров. Речь идет о более чем десяти показателях. Во внимание берутся эпителиальные клетки и цилиндры, форменные элементы крови. Из неорганизованного осадка, измеряется уровень солей, ионов, минералов. Чаще всего, изучается уровень уратов, фосфатов и оксалатов. Повышение данных показателей может говорить о серьезных обменных нарушениях и заболеваниях.

Под цилиндрами имеются в виду слепки мочевыводящих путей, которые формируются из различных веществ – гиалина, эритроцитов, эпителия. Они формируются в почечных канальцах и говорят о нарушениях работы почек, а также об общих изменениях в организме.

Оценка уровня глюкозы в моче

В норме, моча содержит низкую концентрацию глюкозы. Она не выявляется при стандартной методике исследования, потому нормы показателей соответствуют отсутствию глюкозы в моче. Если глюкозу определяют в моче, это называется глюкозурией. Чаще всего, это сопряжено с повышением глюкозы в организме (гипергликемией). Не страшно, если глюкоза повышается при высоком употреблении углеводов, приеме некоторых медикаментов. Бывает, что глюкоза в крови находится на нормальном уровне, но в моче её концентрация повышена – это происходит при некоторых патологиях, во время вынашивания плода. Обязательно учитывается потребление углеводов и объем мочи, который вывелся из организма за сутки, это делает анализ более объективным.

Основные свойства мочи и патологии, при которых они меняются

К основным показателям мочи относятся:

Рассмотрим эти показатели подробнее.

Объем

В норме, объем порции мочи составляет 100-300 мл. Низкое количество объема мочи говорит о недостаточности почек, обезвоживании. Полиурия – увеличение объема мочи, которое может говорить о наличии диабета, пиелонефрита и других состояниях. Различают олигурию – суточное количество мочи до 500 мл. Она возникает при патологиях сердца, почек. Есть также анурия – суточное количество мочи до 200 мл. Это серьезное состояние, которое встречается при онкологических заболеваниях, менингите, острой недостаточности почек.

Кроме объема мочи оценивается характер мочеиспускания. Это может быть преобладание ночного диуреза над дневным, хотя в норме должно быть наоборот. К отклонениям относят небольшие и частые порции мочи, болезненное мочеиспускание, непроизвольные акты и ложные позывы. Необходимо оценивать эти показатели комплексно, ведь они формируют полноценную клиническую картину.

Цвет

Нормальная моча имеет соломенно-желтый цвет. По изменению цвета можно сказать многое. К примеру, оранжевый оттенок придают желчные пигменты, которые повышаются в моче при гепатитах, циррозе, нарушениях оттока желчи. Красный цвет наблюдается при повышении эритроцитов в моче. Это сопровождает пиелонефрит, прохождение почечных камней, рак, туберкулез. Зеленовато-белый цвет наблюдается при вкраплениях гноя. Черный цвет мочи бывает при отравлениях. интоксикациях. Моча может быть коричневой, её еще сравнивают с цветом пива – это происходит при нарушениях обмена желчных пигментов, обезвоживании, употреблении некоторых продуктов и химических веществ.

Цвет мочи может меняться в зависимости от продуктов питания, медикаментов. Нормальный цвет не исключает изменений и патологии, но нарушение этого показателя отчетливо говорит о проблеме.

Запах

При некоторых состояниях моча меняет свой запах. К примеру, при воспалении она пахнет аммиаком. У пациентов с диабетом наблюдается легкий запах ацетона. Нормальный запах мочи – специфический, но не резкий, без дополнительных оттенков. Этот показатель не специфический и не используется широко. Это, скорее, показатель, который может насторожить пациента и послужить поводом обращения к врачу.

Наличие пены

Пены в моче быть не должно. Она может появляться при желтухах, повышенном количестве белка, диабете и других нарушениях обмена веществ.

Прозрачность

В норме, моча должна быть прозрачной. Она становится мутной, если имеет примеси гноя, солей, большое количество слизи или форменных элементов. Это наблюдается при инфекционных заболеваниях. В лабораторных условиях используют различные реагенты и изучают, какой из них сделает мочу прозрачной. Для этого применяются кислоты, спирт, нагревание. Эффективность определенного метода говорит о том, что послужило причиной помутнения мочи.

Плотность

Повышение показателя говорит о снижении воды в организме, а снижение – о патологии почек. Норма – 1018-1025 единиц. На уровень плотности влияет количество белка, глюкозы, осадка, наличие бактерий. Низкая плотность наблюдается при диабете, почечной недостаточности, гипертонии, использовании диуретиков. Высокая плотность наблюдается при различных интоксикациях, отеках.

Кислотность мочи

Норма рН мочи 5-7, то есть слабокислая или нейтральная. Более кислая среда наблюдается при туберкулезе, нефрите, подагре, ацидотических изменениях в организме. Также, кислая моча наблюдается при повышенном употреблении белков животного происхождения, некоторых медикаментов.

Щелочная реакция сопровождает высокое количество овощей в рационе, употребление щелочных минеральных вод, гиперкалиемию, алкалоз, воспалительные заболевания.

Нормы и расшифровка результатов исследования

Белок

Норма – до 0,033 г/л

Причины повышения: диабет, патология сердечнососудистой системы, амилоидоз, обменные нарушения.

Глюкоза

Норма – отсутствует

Повышена при диабете, нарушении мочевыводящих путей, воспалительных процессах в почках.

Билирубин

В норме – отсутствует

Повышен при патологии печени, желчевыводящих путей.

Кетоновые тела

В норме – отсутствуют. Появляются при диабете.

Эритроциты

Норма – не больше 2 в поле зрения

Появляются при мочекаменной болезни, пиелонефрите, инфекционных заболеваниях, системных патологиях и отравлениях.

Лейкоциты

В норме, в поле зрения может присутствовать 3-5 клеток.

Повышение показателя происходит при цистите, простатите, уретрите и других воспалительных процессах.

Гиалиновые цилиндры

В норме не должны быть обнаружены.

Появляются при почечной патологии, сердечнососудистых заболеваниях, гипертермии.

Зернистые цилиндры

В норме отсутствуют.

Появляются при пиелонефрите, гломерулонефрите, нефропатии при диабете, некоторых инфекциях и отравлениях.

Соли

В норме, их быть не должно.

Появляются при изменениях рациона, выраженных физических нагрузках, подагре, недостаточности почек.

Как подготовиться к диагностике

Для исследования используется утренняя порция мочи. Необходимо провести тщательный туалет наружных половых органов, так как это делает диагностику более точной. Не проводится сбор мочи во время менструаций. Накануне необходимо ограничить употребление овощей, фруктов, которые имеют яркий цвет. С вечера нельзя есть острые маринады, соусы, копчености, мед. Также, стоит ограничить употребление некоторых медикаментов. Заранее посоветуйтесь об этом с лечащим врачом. Перед сбором мочи желательно избегать сильных физических нагрузок. Ограничьте потребление алкоголя, крепкого чая, кофе.

Как правильно собрать материал для исследования?

После соответствующей подготовки мочу собирают в сухую стерильную посуду. Для этого нужно использовать специальный контейнер, предназначенный для одноразового использования. Лучше не собирать первую порцию мочи, так как в ней могут содержаться следы смыва с наружных половых органов. Лучше начать сбор с чистой, второй порции мочи. Контейнер не должен касаться тела во время забора материала. Сбор лучше прекратить до конца акта мочеиспускания. После сбора необходимой порции контейнер плотно закрывают крышкой.

Обратите внимание, что сбор мочи необходимо проводить незадолго до исследования. Не храните контейнер дольше, чем 2 часа и следите за тем, чтобы он находился в прохладном месте.

Сбор суточной мочи

Если вам назначили сбор суточной мочи, следуйте своему обычному образу жизни и привычному питьевому режиму. Первая утренняя порция выливается, а собирается вся остальная моча в течении дня. Необходимо проводить сбор в посуду с широким горлом и достаточным объемом. Все время в течении дня посуда должна стоять в прохладном месте, однако нельзя допускать её перемерзания. Время начала сбора и его конца должно совпадать.

Анализ по Нечипоренко

Для анализа необходимо собрать среднюю порцию первой утренней мочи. Мужчина во время мочеиспускания должен оттянуть кожную складку над половым членом и освободить отверстие мочеиспускательного канала. Женщинам необходимо раздвинуть половые губы.

Начало мочеиспускания происходит в первый канал, следующая порция собирается во второй, а последняя – в третий. Вторая порция должна преобладать по объему.

Анализ для бактериологического исследования

Сбор проводится утром, после тщательного туалета половых органов. Собирается вторая, средняя порция.

Общие правила для любого анализа – чистая сухая посуда, надлежащие условия хранения и быстрая доставка в лабораторию.

Сроки готовности результатов

Результаты анализов мочи могут быть готовы уже на следующий день. Может понадобиться время на действие химических реагентов, но, в целом, анализ мочи не требует значительных затрат времени.

Желательно сдавать анализы в одной и той же лаборатории, особенно, если есть хроническая патология и необходимо отслеживать состояние.

Какие бывают маркетинговые показатели и как их отслеживать

Чтобы начать продвижение любого проекта, нужно понимать, как оценивать результаты — то есть эффективность маркетинговой стратегии. В этой статье разберём основные показатели маркетинга, которые в этом помогут, и расскажем, как их отслеживать. 

Своим опытом по теме поделились два эксперта: Константин Евдокименко, преподаватель Факультета интернет-профессий университета «Синергия», основатель интернет-агентства Plus1 Digital Agency и Анастасия Наймушинова, руководитель digital-агентства NAVIAN.studio.

Сначала — распределение маркетинговых инвестиций, потом — показатели

Перед началом работы над продвижением важно верно распределить бюджет инвестиций на проект, это называется распределение маркетинговых инвестиций. Главное правило здесь — сначала определить свою целевую аудиторию для привлечения. Часто предприниматели не уделяют этому должного внимания и забывают выяснить, какие у клиентов потребности, как они хотят решить свои проблемы и что им нужно.

После определения целевой аудитории вы узнаете, где она находится, по каким каналам заниматься ее привлечением: через контекстную рекламу, таргетированную рекламу или через социальные сети. Также нужно сделать конкурентный анализ и понять, по каким каналам меньше конкурентов. Здесь важно узнать, по какой причине их мало: нет спроса на эти каналы или нет специалистов в этой области. Когда первичное исследование провели, переходим к тестированию.

Нельзя сразу вкладывать все инвестиции в один канал, это чревато «сливом бюджета». Обязательно проводите тест на своей аудитории клиентов, затем проанализируйте этот тестовый запуск с помощью аналитических программ. После этого можно запускать маркетинговую кампанию.

Нужно понимать, что каждая кампания рекламы — это гипотеза, она может сработать, а может нет. При отрицательном результате важно понять, почему так произошло: неверно выбрали целевую аудиторию клиентов, неточно провели анализ конкурентов, неверно выбрали каналы или продукт в принципе не актуальный.

После каждой маркетинговой кампании нужно проводить анализ, а перед каждой кампанией проводить тестирования. Не тестировать можно только если после прошлого успешного запуска прошло не больше трёх месяцев. При более продолжительном сроке рынок может поменяться: изменятся алгоритмы рекламы, появятся пользователи для привлечения, новые конкуренты.

Разобравшись в бюджете, переходим к тому, какие маркетинговые показатели помогут отследить эффективность маркетингового привлечения.

Retention — удержание клиентов

Многие считают этот маркетинговый показатель ключевым. Customer retention или удержание клиентов — это способность компании удерживать своих потребителей в течение отрезка времени. Успех в удержании клиентов после привлечения измеряется показателем Retention Rate.

Retention часто считают самым важным показателем эффективности маркетинга. О способах работы с ним поговорим в другой раз, а если вы знаете работающие способы его повышения, делитесь в комментариях.

Стоимость привлечения клиента

Стоимость привлечения клиента (customer acquisition cost — CAC) — это общая конечная сумма, которую компания потратила на привлечение одного нового клиента.

Вот несколько причин считать стоимость привлечения: 

  1. Узнать, окупаются ли инвестиции на маркетинг. 
  2. Посчитать, как оптимизировать рекламу. Если клиенты стоят дорого, стоит поменять вектор маркетинговых мероприятий или снизить на них инвестиции.

Как посчитать стоимость клиента

Формула такая:

Для точных и наглядных результатов советуем считать этот показатель отдельно по каждому каналу рекламы — соцсети, таргет, контекстная реклама и т.д. Это даст понимание, у какого из каналов самый низкий САС. Чем больше инвестиций вы выделите на каналы с низкой стоимостью привлечения, тем больше можно привлечь пользователей без роста общего бюджета.

Период окупаемости инвестиций

Инвестиции в бизнесе бывают нескольких видов, поэтому и маркетинговый период окупаемости считается по каждому из них. Рассмотрим каждый отдельно.

Для инвестиций

В этом случае срок окупаемости — это время, за которое выручка от проекта равняется с размером инвестиций. То есть маркетинговый коэффициент срока окупаемости при инвестировании в что-либо будет показывать, сколько нужно будет времени, чтобы вернуть вложенные инвестиции.

Часто период окупаемости становится критерием для выбора направления бизнеса, в который планируется вложить инвестиции. Чем меньше срок, тем привлекательнее бизнес.

Для капитальных вложений

Капитальные вложения инвестиций — это усовершенствование чего-либо, влияющего на процесс, ради экономии или дополнительной прибыли. Срок окупаемости здесь влияет на то,  как быстро полученная от новаций экономия или прибыль станет равна сумме внесенных на эту модернизацию инвестиций. Коэффициент периода окупаемости проверяют, чтобы узнать, есть ли смысл тратить инвестиции на новшества.

Как рассчитать период окупаемости

Конверсия

Конверсия — одно из ключевых понятий в маркетинге. Оно оценивает эффективность рекламы и маркетинговых мероприятий, показывает количество посетителей, которые выполнили целевое действие на странице. Отслеживание конверсии позволяет проанализировать уровень продаж и понять, как их увеличить на каждом этапе воронки.

Конверсия в маркетинге бывает двух видов:

  1. Микроконверсия — это промежуточные действия, которые клиент проходит перед выполнением целевого действия, то есть верхние части воронки.
  2. Макроконверсия — само целевое действие.

В качестве примера конверсий можно назвать конверсию покупок, звонков, подписок, обращений, просмотров видео, переходов в соцсети из рекламы и внешних переходов с сайта.

Для интернет-магазинов средней конверсией считают диапазон от 0,5 до 14%, она будет разной для разного типа бизнеса с разными особенностями.

Отслеживать маркетинговый показатель удобнее всего через сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Про то, как повысить конверсию, читайте в подборке статей Ягла и делитесь своими способами в комментариях к статье.

Пожизненная ценность клиента или Lifetime value

Для бизнеса важен каждый клиент, но не все они стоят одинаково. Пожизненная ценность — это сколько клиент приносит денег компании за время её существования, то есть это индекс лояльности. Задача бизнеса — извлечь максимум из взаимодействия с каждым из них. 

Пожизненная ценность клиента (LTV) — это прогноз общей прибыли, которую он принесет бизнесу за весь период работы с ним.

Маркетинговый показатель LTV меняет акцент с разовой продажи на долгие отношения бренда с клиентами. Так же LTV очень важен для компаний с небольшим средним чеком, но с товарами или услугами регулярного потребления клиентов и подписных моделей. Для таких компаний средний чек значения не имеет.

Контролируя LTV, вы поймёте, когда клиенты начнут покупать больше или меньше, заметите отток или прирост базы и сможете понять их причины. Когда вы увидите значимые изменения, то сможете сразу отреагировать и внести корректировки в активности.

Мы с командой любим ориентироваться на этот показатель. Во-первых, он помогает рассчитать, какой бюджет инвестиций нам нужен для привлечения и удержания клиента. Во-вторых, во время его расчета можно изучить весь путь клиента (CJM): мы лучше понимаем плюсы и минусы продукта, понимаем, как принимается решение о покупке, почему клиент перестает быть клиентом и как его вернуть.

Большинство предпринимателей стремятся количественно увеличить свою базу клиентов. Мы же стараемся работать на качество для того, чтобы клиент оставался надолго, тем самым снижая стоимость его привлечения.

Анастасия Наймушинова, руководитель digital-агентства NAVIAN.studio

Как посчитать ценность клиента

Как повысить показатель LTV — советы экспертов

Анастасия Наймушинова, руководитель digital-агентства NAVIAN.studio:

«Сначала прибыль с клиента может не сильно превышать стоимость его привлечения. Здесь хорошо сработает несколько факторов: безусловно хорошее качество продукта или услуги и клиентский сервис поможет клиента к вам вернуть, но вы также можете использовать систему лояльности, делать подарки постоянным клиентам, предлагать апселлы».

Евдокименко Константин, преподаватель Факультета интернет-профессий университета «Синергия», основатель интернет агентства Plus1 Digital Agency:

«Мечта любого бизнеса, чтобы лояльных клиентов было больше. Но есть бизнесы, где повторное количество обращений минимально, например, при покупке квартиры. Есть бизнесы, где пожизненная ценность клиента LTV может быть высокой, например, доставка пиццы.

Вопрос в том, как мотивировать клиентов, чтобы они дольше обращались к вам. Всегда будут оставаться эффективными реферальные программы, например «приведи друга — получи скидку». 

Также при первом обращении можно «подсадить» клиента на обслуживание. Например, когда компании продают кондиционеры и говорят, что нужно постоянно проводить их обслуживание, чистку, иначе будет спертый воздух, забьётся грязь, пыль, плесень, и без обслуживания компании не обойтись. 

При продаже пиццы бренды используют дополнительные «фишки»: выдают наклейки, стикеры, салфетки в оригинальной упаковке. Это так же стимулирует клиента снова обратиться за покупкой.

Супермаркеты часто дают клиентам карты лояльности, чтобы «привязать» его к своей торговой точке и стимулируют быть постоянными клиентами. Все эти маркетинговые решения напрямую связаны с пожизненной ценностью клиента LTV»

Заключение

Мы разобрали маркетинговые показатели, по которым удобнее всего отследить эффективность инвестиций в проект: 

  • retention;
  • стоимость привлечения клиента;
  • период окупаемости инвестиций;
  • конверсия; 
  • пожизненная ценность клиента.

Прежде чем начать отслеживать маркетинговые показатели, важно проработать ЦА и грамотно распределить инвестиции по каналам рекламы. Под каждую ЦА выбирайте отдельный канал, это поможет точно найти её там, где она «обитает». 

Чтобы отслеживать конверсию, используйте инструменты Яндекс.Метрика и Google Analytics. Для работы с остальными маркетинговыми показателями мы собрали вместе все важные формулы. Сохраняйте и используйте, чтобы делать ваши проекты и рекламу ещё эффективнее.

Как работать с продуктовыми метриками / Skillbox Media

Метрики помогают отличить субъективное от объективного и принимать решения, основываясь на реальных данных.

По сути, метрики — это просто цифры и данные, относящиеся к продуктам, источник информации о них. Метрики нужны для разных целей. Кто-то хочет проверить, как в целом идут дела, поэтому смотрит основные показатели. Кто-то хочет больше узнать о финансовых показателях или реакции пользователей — чтобы понять это, общих метрик будет недостаточно, нужно выбрать другие.

Вариантов использования метрик множество: они зависят от продукта, подхода, логики и даже фантазии продакт-менеджера или маркетолога. Сколько раз в год, как и в каких соотношениях измерять метрики — решают те, кто занимается продуктом.

Общая схема использования метрик:

  • измеряем количественные показатели, оцениваем (насколько это возможно) качественные показатели;
  • стараемся смотреть показатели не порознь, а во взаимосвязи, чтобы видеть цельную картину;
  • делаем это с некоторой периодичностью, чтобы понять динамику;
  • получив эту информацию, думаем, как её использовать: либо просто принимаем к сведению, либо же решаем что-то изменить, экспериментируем;
  • продолжаем анализировать метрики, чтобы и дальше понимать, что происходит.

Ниже мы собрали несколько примеров использования метрик.

Пример первый

Допустим, половина команды считает, что в интерфейсе приложения нужна красная кнопка, а половина — что зелёная. Чтобы получить реальные данные, а не принимать решение, основываясь только на предположениях команды, можно использовать сплит-тест: подготовить оба варианта, показать пользователям и понять, какая из кнопок реально решает задачу.

Пример второй

Вы создали мобильное приложение и хотите заняться его продвижением. С помощью метрик можно измерить результат какого-то действия и запланировать расходы. В таком случае метрика CAC или customer acquisition cost поможет понять, сколько стоит привлечь в приложение одного пользователя.

Чтобы правильно рассчитать этот показатель, нужно учитывать характеристики продукта и точно знать, кто и за что платит деньги. Например, в Dropbox пользователь покупает только PRO-версию продукта, а в Facebook платит за рекламу, поэтому формула расчёта CAC будет отличаться.

Пример третий

Вы выпустили приложение, его скачивают, но вы хотите понять, сколько вам платит каждый постоянный пользователь. Для этого нужно рассчитать LTV, или Lifetime Value продукта с помощью одного из методов или калькулятора от Ingate.

Индикаторы

После окончательной доработки концептуальной основы следующим шагом в завершении разработки структуры мониторинга и оценки является выбор индикаторов. Показатели являются признаками прогресса – они используются для определения того, находится ли программа/мероприятие на пути к достижению своих целей и задач.

 

Что такое индикаторы?
  • Индикатор – это конкретная, наблюдаемая и измеримая характеристика, которую можно использовать для демонстрации изменений или прогресса, предпринимаемых программой для достижения определенного результата.
  • Для каждого результата должен быть хотя бы один индикатор. Индикатор должен быть целенаправленным, четким и конкретным. Изменение, измеряемое индикатором, должно отражать прогресс, которого программа надеется добиться.
  • Индикатор должен быть определен точными, недвусмысленными терминами, четко и точно описывающими то, что измеряется. Там, где это целесообразно, показатель должен давать относительно хорошее представление о требуемых данных и о населении, среди которого измеряется показатель.
  • Показатели не определяют конкретный уровень достижения — слова «улучшение», «повышение» или «снижение» не относятся к показателю.

 

Характеристики хороших индикаторов
  • Действительный: точная мера поведения, практики, задачи ожидаемый выход или результат вмешательства
  • Надежный: постоянно измеряемый во времени, одинаковым образом разными наблюдателями
  • Точный: оперативно определенный в четких терминах
  • Измеримый : поддающийся количественной оценке с использованием доступных инструментов и методов
  • Своевременность: обеспечивает измерение через временные интервалы, релевантные и подходящие с точки зрения программных целей и мероприятий
  • Программно важный : связанный с программой или с достижением целей программы (Gage and Dunn, 2009)

 

Проблемы и соображения при выборе индикаторов
  • В идеальном мире наиболее качественными и полезными будут те показатели, которые выбираются и используются для мониторинга и оценки программных мероприятий.
  • Однако в реальном мире могут влиять многие другие факторы. Связи с программной деятельностью, как указано в схемах мониторинга и оценки, важны, как и потребности программы в принятии решений.
  • Многие широко используемые индикаторы не имеют четких определений или, по крайней мере, включают терминологию, которую можно было бы улучшить для повышения точности. Например, «знание о насилии на свиданиях», «отношение к насилию в отношении женщин», «поведение жертв насилия в поисках поддержки» или «качество услуг» могут означать и подразумевать разные вещи в разных обстоятельствах.
  • Чем более определен индикатор, тем меньше места для дальнейшей путаницы или осложнений. Например, «процент женщин, обращавшихся за медицинской помощью в учреждении X в период с ВРЕМЕНИ A до ВРЕМЕНИ B, которые заявляют, что они получали надлежащий уход и помощь», или «процент мужчин, которые заявляют, что недопустимо бить, шлепать, бить своих жен кулаками». руки или другие предметы ни при каких обстоятельствах».
  • Идеальные индикаторы могут быть непрактичными; возможность использования определенных показателей может быть ограничена наличием данных, а также финансовых и человеческих ресурсов.Потребности и нужды доноров, правительства, штаб-квартиры организации и других, возможно, должны быть приоритетными.

 

Вот некоторые примеры таких соображений:

  • Доступность данных : Некоторые данные могут считаться «конфиденциальной» информацией агентствами, проектами или государственными чиновниками.
  • Данные могут быть доступны только на агрегированных уровнях или уже рассчитаны в виде показателей, которые могут не быть идеальными показателями для вашей программы или мероприятий.
  • Ресурсы : Идеальные индикаторы могут потребовать сбора данных для расчета неизвестного знаменателя или национальных данных для сравнения с данными о проектной территории, или отслеживания статистики жизни затронутого и/или контрольного населения и т. д.
  • Стоимость сбора соответствующих данных для идеальных индикаторов непомерно высока.
  • Человеческие ресурсы и технические навыки также могут быть препятствием.
  • Программные и внешние требования : Показатели могут навязываться сверху лицами, не обученными методам мониторинга и оценки.
  • Графики отчетности не могут быть синхронизированы (например, финансовый и отчетный год).
  • Приоритеты различных заинтересованных сторон могут расходиться.
  • При наличии следует использовать стандартные индикаторы .
  • В общем, программам следует избегать показателей, на которые деятельность не может повлиять, которые слишком расплывчаты, которые в настоящее время не существуют и которые не могут быть реально собраны, или которые не точно отражают желаемый результат.( Гейдж и Данн, 2009)
  • Когда невозможно определить количественные показатели успеха, качественную альтернативу предлагают качественные методы. Когда трудно или невозможно измерить «выгоды» или «риски» простыми количественными терминами, почти всегда можно собрать качественные данные, такие как информация о взглядах медицинских работников и женщин, которые обращаются за медицинской помощью. Сервисы. Во многих случаях качественные показатели предоставляют более актуальную информацию об успехе и эффективности вмешательства.(Bott, Guedes and Claramunt, 2004) См. раздел «Качественные подходы».
  • Информация о взглядах женщин и девочек (правообладатели) и поставщиков услуг (государственных уполномоченных или НПО) имеет важное значение. Усилия по оценке и показатели должны учитывать точки зрения как клиентов, так и поставщиков. Информация от женщин, обращающихся или пытающихся получить доступ к услугам, имеет решающее значение для оценки эффективности вмешательства.
  • Выберите набор показателей, относящихся к поставленным целям программы. Если вмешательство направлено на поставщиков услуг по обучению, выберите показатели, связанные, например, со знаниями, отношением и практикой поставщиков, способностью оказывать помощь, способностью выдавать направления и т. д. в зависимости от конкретной цели.

Сколько индикаторов достаточно?

  • Некоторые рекомендации по выбору индикаторов:
  • Не менее одного-двух показателей на результат (в идеале из разных источников)
  • Как минимум один показатель для каждого основного вида деятельности (т.грамм. обучение, выход в эфир ролика)
  • Не более 8-10 показателей на область значимости программы
  • Использование сочетания стратегий сбора данных и источников

Индикаторы процесса и результата/воздействия: Важно помнить разницу между индикаторами процесса и результатов.

Индикаторы процесса используются для контроля количества и типов выполняемых действий.Примеры включают:

  • Количество и виды оказываемых услуг
  • Количество обученных
  • Количество и вид произведенных и распространенных материалов
  • Количество и процентная доля клиентов-женщин, прошедших скрининг

Индикаторы результатов используются для оценки того, достигли ли мероприятия намеченных целей или результатов. Примеры включают:

  • Отдельные показатели знаний, взглядов и практики, измеренные в ходе обследования
  • Восприятие пережившими насилие качества и преимуществ услуг, предоставляемых организацией или учреждением, согласно результатам индивидуальных интервью (Bott, Guedes and Claramunt, 2004)

Показатели результатов могут быть разработаны на уровне промежуточных результатов, конечных результатов и воздействия.(Ботт, Гедес и Кларамунт, 2004 г.)

Индикаторы результатов иллюстрируют изменения, непосредственно связанные с мероприятиями, предпринятыми в рамках программы (например, процентная доля традиционных лидеров в сообществе x, прошедших обучение по международным стандартам в области прав человека, касающихся насилия в отношении женщин и девочек, чьи знания улучшились.)

Индикаторы результатов относятся к изменениям, которые демонстрируются в результате программных вмешательств в среднесрочной и долгосрочной перспективе (например,грамм. количество решений в системе неформального правосудия сообщества x, связанных с насилием в отношении женщин, которые отражают подход, основанный на правах человека.)

Показатели воздействия измеряют долгосрочное влияние программных вмешательств (например, распространенность насилия в отношении женщин и девочек в сообществе x.)

Важный вопрос, который необходимо решить для отслеживания хода выполнения проекта, заключается в том, как определить успех. Обычно организации могут отслеживать, сколько мероприятий они провели и сколько людей приняли в них участие (результаты), но не то, как люди изменили свое отношение или поведение в результате (результаты), особенно с течением времени.

Основным индикатором воздействия должно быть снижение распространенности и случаев насилия, но для достижения и измерения требуются годы. Таким образом, необходимо больше индикаторов, чтобы оценить, двигаются ли программы в правильном направлении.

Структуры и планы мониторинга и оценки должны включать как индикаторы процесса, так и индикаторы результатов.

 

 

 

Иллюстративные показатели на национальном и программном уровне:

Насилие в отношении женщин и девочек: Сборник показателей мониторинга и оценки (Оценка MEASURE/USAID, 2008).Доступно на английском языке.

Меры по оценке масштабов насилия в отношении женщин: Сборник (Flood, 2008). Доступно на английском языке.

Женщины, мир и безопасность – Доклад Генерального секретаря о показателях резолюции 1325 Совета Безопасности ООН по мониторингу выполнения резолюции (Совет Безопасности Организации Объединенных Наций, 2010 г.). Доступно на английском языке.

На пути к общей европейской системе мониторинга прогресса в борьбе с насилием в отношении женщин (Европейское женское лобби, 2001 г. ).Доступно на английском и испанском языках.

Предложение о новых показателях для измерения последствий гендерного насилия (Показатели воздействия гендерного насилия, 2009 г.). Доступно на английском и испанском языках.

Справочник по показателям эффективности проектов по борьбе с торговлей людьми (МОМ, 2009 г.). Доступно на английском языке.

Руководство по сбору данных о торговле людьми, включая сопоставимые показатели (Международная организация по миграции (МОМ) и Федеральное министерство внутренних дел Австрии, 2009 г.).Доступно на английском языке.

Indicadores sobre violencia contra las mujeres: Sistematización y Evaluación critica (Instituto Interamericano de Derechos Humanos, 2008). Доступно на испанском языке.

Показатели CEDAW для Южной Азии: инициатива (CENWOR/UNIFEM, 2004). Доступно на английском языке.

 

См. также иллюстративные показатели по отдельным направлениям работы:

Здоровье

Правосудие

Мобилизация сообщества

Конфликтные/постконфликтные/чрезвычайные ситуации

 

Международно сопоставимые показатели насилия в отношении женщин и девочек

Индикаторы могут быть разработаны для отслеживания конкретной программы или вмешательства; отслеживать национальный прогресс по секторам; и отслеживать прогресс в разных странах мира.В связи с этим политики и активисты призвали разработать комплексный набор международных показателей по насилию в отношении женщин для отслеживания прогресса государств в борьбе с таким насилием.

Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций поручила Статистической комиссии разработать и предложить, в консультации с Комиссией по положению женщин, набор возможных показателей насилия в отношении женщин, чтобы помочь государствам в оценке масштабов, распространенности и масштабов насилия. против женщин.

В ответ на решение Генеральной Ассамблеи Статистическая комиссия сформировала группу друзей Председателя, чтобы развить предыдущую работу, проделанную Статистическим отделом Организации Объединенных Наций, региональными статистическими комиссиями и Отделом по улучшению положения женщин (2007 г.), и Специальному докладчику по вопросу о насилии в отношении женщин, его причинах и последствиях установить предлагаемый набор показателей.

Промежуточный набор из шести показателей был первоначально предложен и принят на 40-й сессии Статистической комиссии (2009 г.), а в декабре 2009 г. Друзья Председателя расширили его до девяти показателей.Текущие девять промежуточных показателей, которые были приняты Статистической комиссией в феврале 2011 года, таковы:

  • Общий и возрастной процент женщин, подвергшихся физическому насилию за последние 12 месяцев, в разбивке по тяжести насилия, родству с насильником и частоте.
  • Общая и возрастная доля женщин, подвергшихся физическому насилию в течение жизни, в разбивке по тяжести насилия, отношению к насильнику и частоте.
  • Общая и возрастная доля женщин, подвергшихся сексуальному насилию за последние 12 месяцев, в разбивке по тяжести насилия, родству с насильником и частоте.
  • Общий и возрастной процент женщин, подвергшихся сексуальному насилию в течение жизни, в разбивке по степени тяжести насилия, отношениям с правонарушителем и частоте.
  • Общая и возрастная доля женщин, когда-либо имевших партнера, подвергшихся сексуальному и/или физическому насилию со стороны нынешнего или бывшего интимного партнера за последние 12 месяцев по частоте.
  • Общая и возрастная доля женщин, когда-либо имевших партнера, подвергавшихся сексуальному и/или физическому насилию со стороны нынешнего или бывшего интимного партнера в течение жизни, по частоте.
  • Общий и возрастной коэффициент женщин, подвергшихся психологическому насилию за последние 12 месяцев со стороны интимного партнера.
  • Общий и возрастной процент женщин, подвергшихся экономическому насилию за последние 12 месяцев со стороны интимного партнера.
  • Общее и возрастное число женщин, подвергшихся калечащим операциям на женских половых органах.

Для получения дополнительной информации о процессе разработки показателей см. Показатели для измерения насилия в отношении женщин: в контексте усилий Группы друзей Председателя по статистическим показателям насилия в отношении женщин и Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций. (Янсен, Х., 2010)

Совещание группы экспертов было созвано Конференцией европейских статистиков Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций в сентябре 2009 года для обсуждения разработки и тестирования модуля обследования и методологии измерения промежуточного набора показателей насилия в отношении женщин. Отчет доступен на английском языке, а обновления, а также модуль опроса и дополнительные инструменты доступны на веб-сайте ЕЭК ООН.

ВОЗ EMRO | Тип индикаторов | Индикаторы | Исследования и оценка

Тип индикаторов

Индикаторы ввода

Эти индикаторы относятся к ресурсам, необходимым для осуществления деятельности или вмешательства. Политика, человеческие ресурсы, материалы, финансовые ресурсы являются примерами входных показателей.

Пример: ресурсы для проведения учебного курса могут включать фасилитаторов, учебные материалы, финансовые средства.

Индикаторы процесса и выхода

Индикаторы процесса относятся к индикаторам, позволяющим определить, были ли выполнены запланированные действия. Примеры включают проведение собраний, проведение учебных курсов, раздачу лекарств, разработку и тестирование материалов по санитарному просвещению.

Индикаторы результатов добавляют больше деталей в отношении продукта («выход») деятельности, например.грамм. количество и категории поставщиков медицинских услуг, обученных навыкам ведения пациентов или коммуникации, количество и тип радиороликов, подготовленных и переданных в эфир.

Пример: результатом учебного курса по ведению случаев может быть количество обученных фельдшеров и, следовательно, их количество или доля с улучшенными знаниями и навыками ведения случаев.

Показатели также должны отслеживать качество проводимой деятельности на основе ряда установленных критериев качества или стандартов.

Пример: индикаторы для мониторинга качества курса обучения общению могут включать соотношение фасилитатора и участника, общую продолжительность обучения, процент общего времени обучения, затраченного на отработку навыков общения, количество лиц, осуществляющих уход, на одного участника, обученных участников, за которыми последовали визиты для закрепления навыков в течение 4 недель после обучения.

Эти индикаторы являются полезными инструментами управления для мониторинга реализации и ее качества.Однако они не предоставляют информацию о результатах и ​​воздействии деятельности.

Показатели результатов

Показатели результатов относятся более конкретно к целям вмешательства, то есть к его «результатам», его результатам. Эти индикаторы относятся к причине, по которой было принято решение о проведении определенных вмешательств в первую очередь. Они являются результатом как «количества» («сколько»), так и качества («насколько хорошо») реализованных мероприятий.

Пример: результатом обучения медицинских работников комплексному ведению болезней детского возраста (ИВБДВ) должно стать улучшение ведения больных детей в возрасте до 5 лет, например.грамм. доля больных детей, правильно управляемых обученными медицинскими работниками.

Эти показатели обычно измеряются посредством опросов. Показатели охвата измеряют степень, в которой целевая группа населения (например, дети в возрасте до пяти лет) получила – и, следовательно, была охвачена – вмешательством.

Примеры: доля детей в возрасте до пяти лет с подозрением на пневмонию, получающих лечение антибиотиками, доля детей в возрасте до пяти лет с диареей, получающих пероральную регидратационную терапию, доля детей в возрасте 0–5 месяцев, находящихся на исключительно грудном вскармливании.

Таким образом, эти индикаторы позволяют нам узнать, достигнут ли желаемый результат.

Может пройти некоторое время, прежде чем можно будет измерить окончательные результаты. Поэтому следует определить ряд индикаторов промежуточных результатов для всех промежуточных изменений, которые, как ожидается, будут вызваны вмешательством и которые в конечном итоге приведут к конечному результату. Это помогает нам узнать, продвигаемся ли мы к достижению ожидаемого конечного результата.

Индикаторы удара

Показатели воздействия относятся к состоянию здоровья целевого населения: снижение детской смертности, снижение детской заболеваемости, улучшение питания детей.

Эти индикаторы не показывают изменения за относительно короткие периоды времени. Таким образом, логический поток индикаторов, описанный выше, обеспечивает более регулярный и частый мониторинг изменений.

Шаг 3: Установите цели и индикаторы

Прежде чем решить как вы будете проводить оценку, важно четко определить каких результатов вы хотите добиться от оценки. Этот раздел поможет вам прояснить цели оценки, уточнить вопросы для руководства оценкой и побудит вас подумать о том, какие доказательства искать, чтобы ответить на ваши вопросы оценки (т.д., индикаторы). Хотя процесс от целей к показателям описан здесь линейно, вы, вероятно, обнаружите, что это не так. Мозговой штурм оценочных вопросов может привести к пересмотру целей оценки, а выявление индикаторов может вернуть вас к уточнению оценочных вопросов.

Каковы ваши цели оценки?

Вероятно, у вас уже есть идеи о том, чего вы хотите добиться от оценки. Потратив время на уточнение этих идей, вы сможете сосредоточить свои усилия и выбрать подходящие методы оценки.

Рассмотрите эти вопросы, чтобы уточнить цели оценки:

  • Почему вы планируете оценку? Для подотчетности документировать результаты программы перед организацией или спонсором? Чтобы узнать, находится ли программа на правильном пути, оценить достижения программы, улучшить программу или что-то еще?
  • Кто будет использовать результаты оценки? Руководители программ? Персонал? Нынешние или потенциальные спонсоры? Правительственные агенства? Учителя? Администрация школы? Какие данные вам нужно будет собрать, чтобы удовлетворить потребности этих различных заинтересованных сторон? Какую информацию они сочтут наиболее достоверной и легкой для понимания?

Ответы на эти вопросы должны повлиять на методы, которые вы используете для проведения оценки. Если вы решите, например, что вашей целью является получение доказательств успеха вашей программы, вы можете сосредоточиться на результате, который, как вы уверены, достигается программой, и выбрать методы, которые позволят вам обобщить результаты для всех участников программы. В качестве альтернативы, если вашей целью является улучшение определенных аспектов программы, вы можете сосредоточиться на них, получив подробные рекомендации от участников и персонала.

Как разработать оценочные вопросы?

После того, как вы определились с целями оценки, вы готовы определить вопросы, на которые должна ответить оценка.Если вы уже создали логическую модель (Шаг 2), процесс разработки оценочных вопросов должен быть простым. Оценочные вопросы могут касаться одного элемента логической модели (например, насколько хорошо реализуется результат) или вопросы могут быть сосредоточены на взаимосвязях между двумя или более элементами логической модели программы (например, в какой степени конкретный выходной результат в желаемом результате). На рисунке ниже показаны типы вопросов, которые могут быть получены из логической модели.

От Тейлор-Пауэлл, Э., Джонс, Л.», Хенерт, Э. (2002).

После того, как вы определили потенциальные вопросы для оценки, стоит потратить время на уточнение и расстановку приоритетов для этих вопросов. Задавать неуместные вопросы, задавать слишком много вопросов или задавать вопросы с двусмысленной формулировкой не помогут вам достичь целей оценки. Итак, что такое хорошие оценочные вопросы и как вы расставляете их по приоритетам?

Хорошие оценочные вопросы соответствуют поставленной цели проведения оценки.

Оценки, направленные на улучшение программы, могут задавать вопросы о том, насколько хорошо программа реализуется, дает ли она запланированные результаты и в какой степени программа достигает краткосрочных и среднесрочных результатов. Оценки, направленные на то, чтобы продемонстрировать, работала ли программа так, как предполагалось, обычно сосредоточены на результатах и ​​воздействии.

Хорошие оценочные вопросы составлены таким образом, что дают больше ответов, чем да или нет.

Рассмотрим следующие примеры:

  • В какой степени были выполнены запланированные мероприятия? Почему они были или не были завершены?
  • В какой степени мы достигаем наших результатов? Насколько мы близки к их достижению? Почему мы достигли или не достигли их?
  • Насколько хорошо мы управляем нашей программой? Какой дополнительный персонал и ресурсы необходимы для достижения наших целей? Как мы можем гарантировать, что программа воспроизводима, экономически эффективна и/или устойчива?

Хорошие оценочные вопросы учитывают интересы многих заинтересованных сторон.

У спонсоров, политиков и сотрудников программы могут возникнуть разные вопросы о вашей программе ЭЭ. Политики и спонсоры, например, могут быть больше всего обеспокоены долгосрочным воздействием программы на общество или окружающую среду, тогда как персонал программы может быть больше заинтересован в улучшении реализации программы. Работа с заинтересованными сторонами, чтобы учесть их опасения в ваших вопросах, может повысить заинтересованность и принятие результатов оценки в будущем. Просто имейте в виду, что никакой оценке не удастся стать «всем для всех».«Некоторые вопросы необходимо будет решить в ходе будущих оценок. В следующих абзацах предлагаются советы по приоритизации вопросов в соответствии с целями оценки и доступными ресурсами.

 

Как расставить приоритеты оценочных вопросов?

Скорее всего, у вас возникнет много потенциальных оценочных вопросов — гораздо больше, чем у вас будет время и средства для их изучения. Чтобы расставить приоритеты и сузить список, учитывайте не только имеющиеся у вас ресурсы (например,например, время, деньги, персонал и т. д.), но и сколько полезной информации может дать каждый вопрос. Какие вопросы дадут наиболее практическую информацию о стоимости? Будут ли результаты понятны и заслуживают доверия заинтересованных сторон? Насколько вероятно, что информация из вопроса повлияет на принятие решений или приведет к улучшению вашей программы ЭЭ?

Если вам трудно достичь консенсуса с заинтересованными сторонами и персоналом программы в отношении приоритетности вопросов, вы можете использовать таблицу, подобную приведенной ниже. Процесс ранжирования выполнимости и важности каждого вопроса может помочь прийти к соглашению о направленности оценки, а также обеспечить поддержку и поддержку среди заинтересованных сторон.

Следующие ресурсы содержат более подробную информацию о разработке и приоритизации вопросов оценки:

  • Справочник по оценке
    W.K. Фонд Келлога.
    Новичок
    Это руководство содержит раздел о разработке вопросов для оценки (стр. 5 1-54), в котором приводятся примеры соответствующих вопросов для оценки, способы их улучшения и сужается список вопросов для оценки, а также рекомендации о том, кого следует привлечь. в процессе.
  • Оценка ЭО в школах: Практическое руководство для учителей (.pdf)
    Bennett, D.B. (1984). ЮНЕСКО-ЮНЕП.
    Начальный Средний
    В главе 1 «Что мне оценивать?» обсуждается, как решить, какие аспекты обучения учащихся следует оценивать и какие аспекты программы оценивать.
  • Измерение прогресса: руководство по оценке экосистемных и общественных проектов (.pdf)
    Инициатива по управлению экосистемами, Мичиганский университет (2004 г.).
    Средний уровень
    В этом подробном руководстве объясняется, как разработать вопросы для оценки и расставить их по приоритетам в рамках «Этапа B, Разработка схемы оценки: как вы узнаете, что делаете успехи?». В этом конкретном разделе представлены советы по вопросам оценки мозгового штурма, списки примеров вопросов оценки, рабочие листы и рекомендации по тому, какие вопросы могут быть наиболее важными для оценки с учетом ваших обстоятельств.

 

Как мне ответить на мои оценочные вопросы?

Теперь, когда у вас есть оценочные вопросы, вам нужно определить, как лучше всего на них ответить.«Индикаторы» помогут вам в этом.

Что такое индикаторы?

Показатели — это меры, демонстрирующие, была ли достигнута цель. Мы полагаемся на индикаторы в повседневной жизни. Например, если у вас есть цель похудеть и улучшить общее состояние здоровья, вы можете измерить успех, используя такие показатели, как количество сброшенных килограммов, изменение индекса массы тела, снижение уровня холестерина или даже увеличение воспринимаемой энергии. уровень.

В контексте оценки индикаторы предоставляют информацию, необходимую для ответа на вопросы оценки.На рисунке ниже показаны типы индикаторов, которые можно использовать для ответа на вопросы, относящиеся к различным компонентам логической модели.

От Тейлор-Пауэлл, Э., Джонс, Л., Хенерт, Э. (2002).

Как показывают приведенные выше примеры, часто полезно использовать несколько показателей для каждого оценочного вопроса. Полагаясь только на один индикатор, вы можете исказить свою интерпретацию того, насколько хорошо работает программа. Например, мастерская, созданная для поощрения повторного использования, может измерить этот результат, используя один показатель: общий вес переработанных материалов в конкретном сообществе. Хотя этот показатель может быть легко измерен (позвонив в местные предприятия по переработке), он не говорит вам о количестве участвующих домохозяйств, количестве материалов, перерабатываемых в расчете на одно домохозяйство, или о конкретных перерабатываемых материалах. Выбор дополнительных индикаторов или индикаторов, предоставляющих более широкий массив информации, позволит получить более полное и точное представление о преимуществах вашей программы ЭЭ.

На приведенных ниже рисунках показано, как можно использовать несколько индикаторов для ответа на вопросы об образовательной программе водораздела на базе сообщества.Вопросы и индикаторы организованы в соответствии с потенциальной направленностью оценки – процессами или вопросами реализации, результатами и воздействиями. (Дополнительную информацию по этой теме см. на странице «Результаты и последствия».) Обратите внимание: маловероятно, что одна оценка попытается учесть все эти факторы. Также обратите внимание, что для каждого вопроса предлагается только несколько примеров индикаторов.

Процесс:

Вопросы о процессе касаются того, насколько хорошо выполняется программа. Показатели могут измерять количество полученных результатов, удовлетворенность участников и партнеров этими результатами или другие аспекты реализации программы.

Исходов:

Вопросы, ориентированные на результат, направлены на поиск доказательств того, что программа приносит пользу участникам, посетителям и т. д. Приведенные ниже вопросы и индикаторы ищут доказательства изменений в сознании и поведении людей с течением времени.

ударов:

Воздействие — это более широкие и долгосрочные изменения, которые ваша программа оказывает на сообщество или окружающую среду. Приведенные ниже вопросы и индикаторы служат для поиска доказательств того, что качество окружающей среды со временем улучшилось.

 

Для получения другой таблицы, в которой указаны показатели для конкретных оценочных вопросов, в данном случае о программе здравоохранения, см. стр. 48 в главе 4 W.K. Руководство по разработке логической модели Kellogg Foundation (.pdf).

Что такое хорошие индикаторы?

Индикаторы наиболее полезны, когда они:

  • Актуальны и полезны для принятия решений (например, будут ли заинтересованные стороны интересоваться этой мерой?)
  • Представитель того, что вы хотите узнать (например,г., фиксирует ли индикатор все, что вам нужно знать о вашей программе?)
  • Легко интерпретировать
  • Чувствителен к изменению
  • Возможность и рентабельность получения
  • Легко доносится до целевой аудитории

Адаптировано из Инициативы по управлению экосистемами (2006 г.)

Показатели также должны иметь конкретные цели. Цели четко определяют стандарт успеха вашей программы. Например, если вы хотите оценить, повысила ли ваша программа знания учащихся о загрязнении воды, ваш показатель может указывать «по крайней мере, 80% учащихся правильно определят три распространенных источника загрязнения воды. Этот тип целевого показателя обеспечивает более значимый стандарт успеха, чем индикатор без такой цели. Если менее 80% учащихся смогут назвать три источника загрязнения, вам следует внести изменения в программу или пересмотреть свою цель.

Если ваша программа уже имеет четко определенные цели, вы можете извлечь из этих целей целевые индикаторы. Рассмотрим следующие две альтернативные цели образовательной программы водораздела:

“В результате информационной кампании водораздела…

  • Вариант 1: …общественность будет более заинтересована в защите водораздела». Эта цель не идеальна с точки зрения измерения: т. е. показатель не является явным. Какая публика? Что значит быть «приверженным защите водораздела»? Насколько «больше» обязательств будет?
  • Вариант 2: …участие взрослых в дневных мероприятиях по очистке озера увеличится на 50%.” Обратите внимание, как этот вариант предлагает показатель для измерения “приверженности защите водораздела”; i. д., участие в субботниках по очистке озера. Кроме того, он включает в себя «цель»; т. е. ожидаемое увеличение. Вы можете показать, что достигли этой цели, если участие увеличилось как минимум на 50% по сравнению с прошлым базовым уровнем участия.

Чтобы узнать больше об индикаторах, обратитесь к следующим ресурсам:

  • Справочник по оценке (.pdf)
    Уникальный ресурс
    Одним из ресурсов, который предоставляет множество актуальной информации для всех уровней пользователей, является Справочник по оценке (.пдф). Для различных экологических, социальных и организационных целей этот ресурс определяет вопросы оценки, индикаторы, источники данных и описывает примеры «реального мира». Страницы, которые педагоги-экологи могут счесть особенно полезными, включают:
    • стр. 74 – участие и вовлечение сообщества
    • р. 82 – Экологически ответственное поведение
    • р. 144 – экологические знания, осведомленность и забота
    • р. 198 – просветительские и просветительские кампании.
  • Выбор показателей эффективности (.pdf)
    Центр информации и оценки развития USAID, 1996 г.
    Начальный средний уровень
    представлены семь критериев оценки показателей.
  • В.К. Руководство по разработке логической модели Kellogg Foundation (.pdf)
    W.Фонд К. Келлога (2004 г.).
    Начинающий Средний
    Глава 4 «Использование вашей логической модели для планирования оценки» содержит практические советы по разработке показателей, включая список образцов показателей, контрольный список для оценки их качества и рабочий лист, помогающий сопоставлять вопросы с показателями.
  • Индикаторы и информационные системы для устойчивого развития (.pdf)
    Институт устойчивого развития (1998). Начальный Средний
    В этом документе обсуждаются показатели устойчивого развития. В главе 4 обсуждаются проблемы определения хороших индикаторов, в главе 7 представлены различные примеры индикаторов, а в главе 8 рассматривается, что делать с индикаторами, когда они уже есть.
  • Показатели образования в интересах устойчивого развития: отчет о перспективах, проблемах и прогрессе (.pdf)
    Reid et al. Центр исследований в области образования и окружающей среды, Университет Бата (2006 г.).
    Средний уровень
    В этом документе обсуждаются показатели образования в интересах устойчивого развития (ОУР).Он включает в себя обсуждение индикаторов в целом, их конкретного применения к ОУР, применения в разработке политики и перспектив текущих проектов по индикаторам ОУР, осуществляемых в Европе.

 

Ссылки

Ресурсный центр по правам человека, Миннесотский университет. (2000). Справочник по образованию в области прав человека: эффективные методы обучения, действий и изменений. Загружено 13 августа 2006 г. с веб-сайта: www1.umn.edu/humanrts/edumat/hreduseries/hrhandbook/toc.html

.

Шуллер, С.К., С.Л. Яффи, С.Дж. Хиггс, К. Могельгаард и Э.А. ДеМатиа. (2006). Справочник по оценке: Показатели прогресса для экосистем и проектов на уровне сообществ. Инициатива по управлению экосистемой, Мичиганский университет, Анн-Арбор, Мичиган. Загружено 13 августа 2006 г. с: www.snre.umich.edu/ecomgt/evaluation/EMI_SOURCEBOOK_August_2006.pdf

Тейлор-Пауэлл, Э., Джонс, Л., и Хенерт, Э. (2002). «Раздел 7: Использование логических моделей в оценке: индикаторы и меры» в «Повышение эффективности программы с помощью логических моделей».Получено 30 июля 2007 г. с веб-сайта University of Wisconsin-Extension: http://www1.uwex.edu/ces/lmcourse/

.

Уортен, Б. Р., Сандерс, Дж. Р., и Фитцпатрик, Дж. Л. (1997). Оценка программы: альтернативные подходы и практические рекомендации. Нью-Йорк: издательство Longman Publishers, США.

Индикаторы – Химия LibreTexts

Цели обучения

  • Объясните изменение цвета индикаторов.
  • Определите кислотные константы диссоциации К a или К ai индикаторов.

Индикаторы – это вещества, растворы которых меняют цвет из-за изменения рН. Их называют кислотно-щелочными индикаторами. Обычно это слабые кислоты или основания, но их сопряженные основания или кислоты имеют разные цвета из-за различий в их спектрах поглощения. Знаете ли вы, что окраска цветков гортензии зависит от рН почвы, в которой они растут?

Рисунок \(\PageIndex{1}\): На этом рисунке показаны различные цвета цветков гортензии. (CC BY-SA 4.-}\) доминирует цвет, тогда как цвет из-за \(\mathrm{\color{Blue} HIn}\) доминирует, если \(\ce{[H+]} < \dfrac{K_{\large\textrm{ai}} {10}\). Приведенное выше уравнение показывает, что изменение цвета является наиболее чувствительным, когда \(\ce{[H+]} = K_{\large\textrm{ai}}\) в числовом значении.

Определим p K ai = – log( K ai ), а значение p K ai также является значением pH, при котором цвет индикатора наиболее чувствителен к изменениям pH . -}] = [\ mathrm{\color{Blue} HIn}]\). Другими словами, когда pH такой же, как p K ai , количество кислотных и основных форм равно. Когда две формы имеют одинаковую концентрацию, изменение цвета наиболее заметно.

Цвета веществ делают мир прекрасным местом. Благодаря цветам и структурам цветы, растения, животные и минералы демонстрируют свои уникальные черты. Многие индикаторы извлекаются из растений. Например, сок краснокочанной капусты и пигменты чая показывают разные цвета при разном pH.Цвет чая темнеет в щелочном растворе, но становится светлее при добавлении лимонного сока. Сок краснокочанной капусты окрашивается в синий цвет в щелочном растворе, но в кислом растворе он имеет ярко выраженный красный цвет.

Общие индикаторы: Некоторые общие индикаторы и их значения pK ai (также называемые pK a ) приведены в виде таблицы.
Имя Кислотный краситель pH Диапазон изменения цвета Основной цвет
Метилвиолет Желтый 0. 0 – 1,6 Синий
Тимоловый синий Красный 1,2–2,8 Желтый
Метиловый оранжевый Красный 3,2 – 4,4 Желтый
Бромкрезоловый зеленый Желтый 3,8–5,4 Синий
Метиловый красный Красный 4. 8 – 6,0 Желтый
Лакмус Красный 5,0–8,0 Синий
Бромтимоловый синий Желтый 6,0–7,6 Синий
Тимоловый синий Желтый 8,0 – 9,6 Синий
Фенолфталеин Бесцветный 8. 2 – 10,0 Розовый
Тимолфталеин Бесцветный 9,4 – 10,6 Синий
Ализарин желтый R Желтый 10,1 – 12,0 Красный

Для этого существует отдельный файл, к которому также можно получить доступ из меню Chemical Handbook.

Пример \(\PageIndex{1}\)

Найти индикатор для титрования 0.{-6}\)) с 0,100 М \(\ce{NaOH}\) раствором.

Раствор

Сначала следует оценить рН в точке эквивалентности, при которой раствор составляет 0,0500 М \(\ce{NaA}\). 2}{0.{-6}\\
&= 5,05\\ \\
\ce{pH} &= 14 – 5,05\\
&= 8,95
\end{align*}\]

Фенолфталеин в приведенной выше таблице имеет значение p K ai , равное 9,7, что является самым близким значением pH точки эквивалентности в этом титровании. Этот индикатор бесцветен в кислом растворе, но при pH > 8 появляется светло-розовый цвет. Цвет становится более ИНТЕНСИВНО-РОЗОВЫМ по мере повышения pH. Парад интенсивности цвета показан ниже:

Точка эквивалентности наступает при наиболее быстром изменении цвета, а не при изменении цвета раствора.Неправильное использование индикаторов приведет к неточности результатов титрования.

Цвета индикаторного раствора

Индикаторы постепенно меняют цвет при различных pH. Предположим, что кислая форма имеет синий цвет, а основная форма — красный цвет. Ниже показано изменение цвета при разных pH. Цвет фона влияет на их внешний вид и наше восприятие.

РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ
РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ РнБ
_______

Длинный растянутый цвет в середине последней строки имеет одинаковую интенсивность СИНЕГО и КРАСНОГО. Если раствор имеет цвет, соответствующий этому, pH будет таким же, как p K ai индикатора, при условии, что конъюгированные формы индикатора имеют СИНИЙ и КРАСНЫЙ цвета.

Вопросы

  1. В растениях присутствует множество естественных индикаторов. Краска красной капусты, фиолетовый цвет винограда, даже цвет некоторых цветов — вот некоторые примеры. В чем причина изменения цвета некоторых фруктов при созревании?
  2. Выберите верное утверждение:
    1. Все слабые кислоты являются индикаторами.
    2. Все слабые основания являются индикаторами.
    3. Слабые кислоты и основания являются индикаторами.
    4. Все индикаторы являются слабыми кислотами.
    5. Кислотно-основная сопряженная пара имеет разные цвета.
    6. Любой индикатор меняет цвет, когда pH его раствора равен 7.
  3. Все ли индикаторы меняют цвет при рН 7 (да/нет)?

Решения

  1. Ответ \(\ce{[H+]}\) изменений сока.
    Подсказка…
    Изменения pH или \(\ce{[H+]}\) вызывают изменение цвета красителя, если их сопряженные кислотно-основные пары имеют разные цвета. Могут быть и другие причины. Показывают ли цвета, насколько они хороши или плохи на вкус?
  2. Ответить d.
    Подсказка…
    Для индикаторов требуется изменение цвета.
  3. Ответить Нет!
    Подсказка…
    Фенолфталеин меняет цвет при рН ~9. Бромтимоловый синий имеет значение p K n , равное 7.1. При рН 7 его цвет меняется с желтого на синий. Некоторые индикаторы меняют цвет при рН, отличном от 7.

Авторы и авторство

Разработка измеримых показателей для повышения эффективности разработки политики в области общественного здравоохранения на основе фактических данных | Политика и системы медицинских исследований

  • Bowen S, Zwi AB. Пути к «доказательной» политике и практике: основа для действий. ПЛОС Мед. 2005;2(7):e166. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.0020166.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Майон Г. Доказательства, аргументы и убеждения в политическом процессе. Нью-Хейвен: издательство Йельского университета; 1989.

    Google ученый

  • Коллин Дж., Джонсон Э., Хилл С. Государственная поддержка алкогольной промышленности: продвижение экспорта, угроза глобальному здоровью? БМЖ. 2014;348:g3648.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Волминк Ю.Разработка политики на основе фактических данных: вызовы и возможности. BMJ Глоб Здоровье. 2017;2:А3.

    Артикул Google ученый

  • Orton L, Lloyd-Williams F, Taylor-Robinson D, O’Flaherty M, Capewell S. Использование научных данных в процессах принятия решений в области общественного здравоохранения: систематический обзор. ПЛОС Один. 2011;6(7):e21704. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0021704.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный КАС Google ученый

  • Ломас Дж.Связь исследований и политики. Может J Политики Res. 2000;1(1):140–4.

  • Гоф Д., Боаз А. Применение рациональной модели основанной на фактических данных политики и практики в реальном мире. Политика Эвида. 2017;13:3–6.

    Артикул Google ученый

  • Knai C, Petticrew M, Durand MA, Eastmure E, James L, Mehotra A, Scott C, Mays N. Привело ли государственно-частное партнерство к действиям по более здоровому питанию в Англии? Анализ обязательств в отношении пищевых продуктов в рамках Соглашения об ответственности общественного здравоохранения. Продовольственная политика. 2015; 54:1–10.

    Артикул Google ученый

  • Бес-Растролло М., Шульце М.Б., Руис-Канела М., Мартинес-Гонсалес М.А. Финансовые конфликты интересов и предвзятость в отчетности относительно связи между подслащенными сахаром напитками и увеличением веса: систематический обзор систематических обзоров. ПЛОС Мед. 2013;10(12):e1001578. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1001578.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Отчет Белладжио.Улучшение здоровья за счет более эффективного управления – Усиление управления рационом питания и партнерствами в области питания для профилактики хронических заболеваний. 2016 г. 3FAssetID%3D58296%26servicetype%3DAttachment&usg=AOvVaw2_UDC9FzBlPTwIL5uJ1yFP. По состоянию на 16 мая 2018 г.

  • Цилиска, Т. Х., Баффет С. Сборник инструментов критической оценки для практики общественного здравоохранения. 2008 г. http://www.nccmt.ca/uploads/media/media/0001/01/b331668f85bc6357f262944f0aca38c14c89c5a4.pdf. По состоянию на 16 мая 2018 г.

  • Кифер Л., Фрэнк Дж., Ди Руджеро Э., Доббинс М., Дуг М., Галли П.Р., Моват Д. Содействие принятию решений на основе фактических данных в Канаде: изучение потребности населения и общественности Канады центр медицинских данных и исследовательская сеть. Может J Общественное здравоохранение. 2005;96(3):I1–I19.

    ПабМед Google ученый

  • Йост Дж., Доббинс М., Трейнор Р., ДеКорби К., Уоркентайн С., Греко Л.Инструменты для поддержки принятия решений в области общественного здравоохранения на основе фактических данных. Общественное здравоохранение BMC. 2014;14(1):1.

    Артикул Google ученый

  • “>

    Котари А., Эдвардс Н., Хамел Н., Джадд М. Помогают ли вам исследования? Валидация инструмента для изучения способности организаций здравоохранения использовать исследования. Реализовать науч. 2009; 4:46. https://doi.org/10.1186/1748-5908-4-46.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Маккар С.Р., Тернер Т., Уильямсон А., Лувьер Дж., Редман С., Хейнс А., Грин С., Бреннан С.Развитие ORACLe: мера способности организации участвовать в разработке политики в области здравоохранения, основанной на фактических данных. Сист политики здравоохранения Res. 2015;14:4. https://doi.org/10.1186/s12961-015-0069-9.

    Артикул Google ученый

  • Уилсон М.Г., Моат К.А., Хэммилл А.С., Бойко Дж.А., Гримшоу Дж.М., Флотторп С. Разработка и совершенствование методов «единого окна» для научных данных о системах здравоохранения. Сист политики здравоохранения Res. 2015;13:10.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Лэвис Дж. Н., Оксман А. Д., Левин С., Фретхайм ASUPPORT. Инструменты для разработки политики в области здравоохранения на основе фактических данных (STP). Сист политики здравоохранения Res. 2009;7(Приложение 1):I1. https://doi.org/10.1186/1478-4505-7-S1-I1.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Стокер Г., Эванс М. Разработка политики на основе фактических данных в социальных науках: важные методы.Бристоль: Политическая пресса; 2016.

    Книга Google ученый

  • Джейкобс Дж.А., Клейтон П.Ф., Дав С., Фанчесс Т., Джонс Э., Первин Г., Скидмор Б., Саттон В., Уортингтон С., Бейкер Э.А., Дешпанде А.Д., Браунсон Р.С. Инструмент опроса для измерения потенциала принятия решений на основе фактических данных в учреждениях общественного здравоохранения. BMC Health Serv Res. 2012;12:57.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Brennan SE, McKenzie TT, Redman S, Makkar S, Williamson A, Haynes A, Green SE.Разработка и подтверждение SEER (поиск, участие и оценка исследований): мера способности политиков участвовать в исследованиях и использовать их. Сист политики здравоохранения Res. 2017;15:1.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Оливер К., Инвэр С., Лоренц Т., Вудман Дж., Томас Дж. Систематический обзор препятствий и факторов, способствующих использованию доказательств политиками. BMC Health Serv Res. 2014;14(1):2.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Оливер К., Лоренц Т., Иннваер С. Новые направления в доказательных исследованиях политики: критический анализ литературы. Сист политики здравоохранения Res. 2014;12:34.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Pülzl H, Rametsteiner E. Разработка показателей как «промежуток между учеными и политиками».Научная государственная политика. 2009;36(10):743–52.

    Артикул Google ученый

  • Котари А., Маклин Л., Эдвардс Н., Хоббс А. Индикаторы на стыке: управление сотрудничеством разработчиков политики и исследователей. Знать Manag Res Pract. 2011;9:203–14. https://doi.org/10.1057/kmrp.2011.16.

    Артикул Google ученый

  • Всемирная организация здравоохранения. Глобальный справочный список ВОЗ из 100 основных показателей здоровья.Женева: ВОЗ; 2015.

    Google ученый

  • Аро А. Р., Бертрам М., Хямяляйнен Р.М., Ван Де Гоор И., Сковгаард Т., Валенте А., Кастеллани Т. и др. Объединение данных исследований и разработки политики в области физической активности – проект REPOPA. Health Promot Int. 2015;31(2):430–9. https://doi.org/10.1093/heapro/dav002.

  • Валенте А., Тудиска В., Кастеллани Т., Кори Л., Бьянки Ф., Аро А.Р., Сайед А., Радл-Карими С., Бертрам М., Сковгаард Т., Лонкаревич Н., ван де Гур Л.А.М., Спиттерс Х.П.Э.М., Янсен Дж., Swinkels W, Ståhl T, Chereches RM, Rus D, Bozdog E, Sandu P, Edwards N, Roelofs S, Viehbeck S, Glümer C, Lau CJ, Jørgensen T, от имени Консорциума REPOPA.Внедрение на основе Delphi и разработка руководства: Заключительный отчет WP4 по проекту «Исследование политики повышения физической активности» (REPOPA). 2016 Сайт REPOPA. http://repopa.eu/sites/default/files/latest/D4.2.Delphi-based-implementation-guidance.pdf. По состоянию на 16 мая 2018 г.

  • Линстон Х.А., Мюррей Т. Метод Дельфи. Мюррей Т., Линстоун Х.А., редакторы. Методы и приложения 53. 2002. https://web.njit.edu/~turoff/pubs/delphibook/delphibook.pdf. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • Гупта Г., Кларк Р.Э. Теория и приложения метода Дельфи: библиография (1975–1994). Technol Прогноз Soc Chang. 1996;53(2):185–211. https://doi.org/10.1016/S0040-1625(96)00094-7.

  • Флетчер А.Дж., Марчилдон Г.П. Использование метода Дельфи для качественных совместных исследований в области лидерства в здравоохранении. Методы Int J Qual. 2014; 13:1–18.

    Артикул Google ученый

  • Околи С, Павловски С.Д.Метод Дельфи как исследовательский инструмент: пример, особенности проектирования и приложения. Инф упр. 2004;42(1):15–29. https://doi.org/10.1016/j.im.2003.11.002.

  • Кастеллани Т., Валенте А. Демократия и участие: Дельфийская методология. Рабочие документы IRPPS 46. Рим: электронное издание CNR-IRPPS; 2012. 

  • Боссель Х, Международный институт устойчивого развития. Индикаторы устойчивого развития: теория, метод, применение: отчет для Balaton Group.Виннипег: Международный институт устойчивого развития; 1999.

    Google ученый

  • Turnhout E, Hisschemöller M, Eijsackers H. Экологические индикаторы: между двумя огнями науки и политики. Эколь индик. 2007;7(2):215–28. https://doi.org/10.1016/j.ecolind.2005.12.003.

  • Funtowicz S. Зачем нужна оценка знаний? Интерфейсы Sci Soc. 2006;1(48):137–45.

    Артикул Google ученый

  • Weiss CH.Многозначность исследовательского использования. Public Adm Rev. 1979; 39: 426–31.

    Артикул Google ученый

  • Натли С.М., Изабель В., Хью ТОД. Использование доказательств: как исследования могут информировать государственные службы. Бристоль: Политическая пресса; 2007.

    Книга Google ученый

  • Саттерфилд Дж.М., Спринг Б., Браунсон Росс С., Маллен Э.Дж., Робин Ньюхаус П., Уокер Б.Б., Уитлок Э.П. На пути к трансдисциплинарной модели доказательной практики: трансдисциплинарная модель доказательной практики.Милбанк К. 2009; 87 (2): 368–90. https://doi.org/10.1111/j.1468-0009.2009.00561.x.

  • Straus SE, Tetroe JM, Graham ID. Трансляция знаний — это использование знаний при принятии решений в области здравоохранения. Дж. Клин Эпидемиол. 2011;64(1):6–10.

    Артикул пабмед Google ученый

  • Лэндри Р., Амара Н., Ламари М. Использование научных знаний в области социальных наук в Канаде. Политика рез. 2001;30(2):333–49.

    Артикул Google ученый

  • Лэндри Р., Ламари М., Амара Н.Степень и детерминанты использования университетских исследований в государственных учреждениях. Public Adm Rev. 2003; 63 (2): 192–205.

    Артикул Google ученый

  • Трейнор Р., Доббинс М., ДеКорби К. Проблемы партнерских исследований: идеи совместного партнерства в принятии решений в области общественного здравоохранения на основе фактических данных. Политика Evid: журнал исследований, дебатов и практики. 2015;11(1):99–109. https://doi.org/10.1332/174426414X14043807774174.

  • Langlois EV, Becerril Montekio V, Young T, Song K, Alcalde-Rabanal J, Tran N. Повышение эффективности разработки политики на основе фактических данных в сложных системах здравоохранения: уроки многосторонних совместных подходов. Сист политики здравоохранения Res. 2016;14:20. https://doi.org/10.1186/s12961-016-0089-0.

  • Амара Н., Уимет М., Лэндри Р. Новые данные об инструментальном, концептуальном и символическом использовании университетских исследований в государственных учреждениях. научная коммун. 2006;26(1):75–106.https://doi.org/10.1177/1075547004267491.

  • Белходжа О., Амара Н., Ландри РМ. Степень и организационные детерминанты использования исследований в канадских организациях здравоохранения. научная коммун. 2007;28(3):377–417. https://doi.org/10.1177/1075547006298486.

  • Нотт Дж., Вилдавски А. Если распространение является решением, в чем проблема? научная коммун. 1980;1(4):537–78. https://doi.org/10.1177/107554708000100404

  • Андерманн А., Тикки П., Ньютон Дж. Н., Дэвис А., Паниссет У.Фактические данные для здоровья II: Преодоление барьеров на пути использования фактических данных в политике и на практике. Сист политики здравоохранения Res. 2016;14:17. https://doi.org/10.1186/s12961-016-0086-3.

  • Innvaer S, Vist G, Trommald M, Oxman A. Восприятие лицами, определяющими политику в области здравоохранения, использования ими фактических данных: систематический обзор. Политика J Health Serv Res. 2002;7(4):239–44.

    Артикул пабмед Google ученый

  • Оксман А.Д., Лэвис Дж.Н., Левин С., Фретейм А.ПОДДЕРЖКА Инструменты для разработки политики в области здравоохранения на основе фактических данных (STP) 1: Что такое разработка политики на основе фактических данных? Сист политики здравоохранения Res. 2009;7(Приложение 1):S1.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Хямяляйнен Р.М., Аро А., ван де Гоор И., Лау С.Дж., Якобсен М.В., Черешес Р.М., Сайед А.М. Изучение использования научных данных в политике физической активности, укрепляющей здоровье. Сист политики здравоохранения Res. 2015;13:43. https://дои.орг/10.1186/s12961-015-0047-2.

  • Эллен М.Е., Леон Г., Бушар Г., Лэвис Д.Н., Уимет М., Гримшоу Д.М. Какую поддержку имеют организации системы здравоохранения для облегчения принятия решений на основе фактических данных? Качественное исследование. Реализовать науч. 2013;8(1):1.

    Артикул Google ученый

  • Ларсен М., Гулис Г., Педерсен К.М. Использование фактических данных в местной работе общественного здравоохранения в Дании. Int J Общественное здравоохранение. 2017;121(3):273–81.https://doi.org/10.1007/s00038-011-0324-y

  • Оуэн Р., Макнахтен П., Стилго Дж. Ответственные исследования и инновации: от науки в обществе к науке для общества, вместе с обществом. Научная государственная политика. 2012;39(6):751–60. https://doi.org/10.1093/scipol/scs093.

  • Rametsteiner E, Pülzl H, Alkan-Olsson J, Frederiksen P. Разработка показателей устойчивости – наука или политические переговоры? Эколь индик. 2011;11(1):67–70. https://дои.org/10.1016/j.ecolind.2009.06.009.

  • Нимейер Д., де Гроот Р.С. Концептуальная основа для выбора наборов экологических показателей. Эколь индик. 2008;8(1):14–25. https://doi.org/10.1016/j.ecolind.2006.11.012.

  • Лехтонен М. Индикаторы как технология оценки: основа для анализа влияния индикаторов энергетического сектора Великобритании на политику. Устойчивое развитие, оценка и формирование политики: теория, практика и обеспечение качества. 2012. https://www.elgaronline.com/view/9780857932549.00020.xml. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • Варджиу А. Показатели для оценки общественной активности высших учебных заведений. Дж. Ноул Экон. 2014;5(3):562–84. https://doi.org/10.1007/s13132-014-0194-7.

  • Аро А.Р., Радл-Карими К., Лонкаревич Н., Бертрам М., Джоши Р., Тогерсен М., Петтерсен CLH, Сковгард Т., Ван де Гур Л.А.М., Спиттерс ХПЕМ, Валенте А., Кастеллани Т., Кори Л., Янсен Дж. , Доргело А., Пос С., от имени Консорциума REPOPA.Вмешательство на основе управления. Заключительный отчет WP3 по проекту «Исследование политики повышения физической активности» (REPOPA). 2015.http://www.repopa.eu/sites/default/files/D3.2.Report_Stewardship%20based%20intervention.pdf. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • Хямяляйнен Р.М., Вилла Т., Аро А.Р., Фредсгаард М.В., Ларсен М., Сковгаард Т., ван де Гур Л.А.М., Спиттерс, ХПЕМ, Черечес Р., Рус, Д., Санду П., Бьянки Ф., Кастеллани Т., Кори Л., Валенте А., Эдвардс Н., Фибек С., Глюмер С., Лау С.Дж., Йоргенсен Т., Вичболд С., Кавилл Н., Доргело А., Янсен Дж.Разработка политики на основе фактических данных для повышения физической активности в шести европейских странах. WP1 Заключительный отчет по исследованию политики повышения физической активности (REPOPA). 2013 г. http://repopa.eu/sites/default/files/latest/D1.1_Role_of_evidence_in_pm_14062013.pdf. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • van de Goor LAM, Quanjel M, Spitters HPEM, Swinkels W, Boumans J, Eklund Karlsson L, Aro AR, Jakobsen MW, Koudenburg OA, Chereches R, Sandu P, Rus D, Roelofs S , Лау С.Дж., Глюмер С., Йоргенсен Т., Янсен Дж., Доргело А., Пос С.In2Action: разработка и оценка вмешательства в политическую игру для улучшения использования доказательств при разработке политики HEPA. Заключительный отчет WP2 по проекту «Исследование политики повышения физической активности» (REPOPA). 2015 г. http://www.repopa.eu/sites/default/files/D2.2.%20Report_Game%20simulation%20intervention.pdf. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • van de Goor LAM, Hämäläinen RM, Syed A, Lau CJ, Sandu P, Spitters HPEM, Eklund Karlsson L, Dulf D, Valente A, Castellani T, Aro AR, от имени консорциума REPOPA .Детерминанты использования фактических данных при разработке политики общественного здравоохранения: результаты исследования в шести странах ЕС. Политика здравоохранения. 2017;121(3):273–81.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Бертрам М., Лонкаревич Н., Кастеллани Т., Валенте А., Гулис Г., Аро А.Р. Как мы могли бы приступить к разработке показателей для разработки политики на основе фактических данных в области общественного здравоохранения и укрепления здоровья? Health Syst Policy Res. 2015;2(2):14.http://www.hsprj.com/health-maintanance/how-could-we-start-to-develop-indicators-for-evidenceinformed-policy-making-in-public-health-and-health-promotion.pdf.

  • Бертрам М., Радл-Карими С., Лонкаревич Н., Тогерсен М., Сковгаард Т., Янсен Дж., Кастеллани Т. и др. Планирование адаптированных к местным условиям вмешательств по политике, основанной на фактических данных, с оценкой потребностей, дизайном и методами. Health Syst Policy Res. 2016;3(2)15. http://www.hsprj.com/health-maintanance/planning-locally-tailored-interventions-on-evidence-informed-policy-making–needs-assessment-design-and-methods.пдф.

  • Валенте А., Кастеллани Т., Ларсен М., Аро А.Р. Модели и видение взаимодействия науки и политики: замечания из исследования Delphi в Италии. Научная государственная политика. 2015;42(2):228–41. https://doi.org/10.1093/scipol/scu039.

  • Кастеллани Т., Валенте А., Кори Л., Бьянки Ф. Обнаружение использования доказательств в метаполитике. Политика Эвида. 2016;12(1)):91–107.

    Артикул Google ученый

  • Lau CJ, Glümer C, Spitters HPEM, Sandu P, Rus D, Eklund Karlsson L, van de Goor LAM.Влияние политической игры на понимание и отношение к межотраслевым политическим процессам – примеры стран ЕС. Евр Джей Паб Здоровье. 2015;25(3):333.

    Google ученый

  • Нонака Л., Такеучи Х., Умемото К. Теория создания организационного знания. Int J Technol Manag. 1996;11(7-8). https://doi.org/10.1504/IJTM.1996.025472.

  • Литман Т. Разработка показателей комплексного и устойчивого транспортного планирования. Transp Res Rec.2017;1:10–5.

    Google ученый

  • Хайдер А.А., Корлука А., Винч П.Дж., Эль-Шиннави А., Гассани Х., Малекафзали Х., Лим М.К., Мфуцо-Бенго Дж., Сегура Э., Гаффар А. Высказываются национальные политики: исследователи дают им то, что им нужно? План политики здравоохранения. 2011;26(1):73–82. https://doi.org/10.1093/heapol/czq020.

  • Lavis JN, Guindon GE, Cameron D, Boupha B, Dejman M, Osei EJA, Sadana R, для исследовательской группы по исследованию политики и практики.Преодоление разрыва между исследованиями, политикой и практикой в ​​странах с низким и средним уровнем дохода: опрос исследователей. Can Med Assoc J. 2010;182(9):E350–61. https://doi.org/10.1503/cmaj.081164.

  • Европейское региональное бюро Всемирной организации здравоохранения. На пути к ускоренной дорожной карте для укрепления процесса разработки политики на основе фактических данных в Европейском регионе. Отчет о первом совещании технических экспертов, 20–30 января 2015 г. Вильнюс: Всемирная организация здравоохранения; 2015. http://www.евро.who.int/__data/assets/pdf_file/0019/2

  • /EIP-Report-1st-Technical-Expert-Meeting-en.pdf?ua=1. По состоянию на 18 мая 2018 г.

  • Лавис Дж. Н., Росс С. Э., Херли Дж. Э., Хоэнадель Дж. М., Стоддарт Г. Л., Вудворд К. А., Абельсон Дж. Изучение роли исследований в области здравоохранения в формировании государственной политики. Милбанк К. 2002; 80 (1): 125–54.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Пельц, округ Колумбия. Некоторые расширенные перспективы использования социальных наук в государственной политике.В: Yinger JM, Cutler SJ, редакторы. Основные социальные проблемы: междисциплинарный взгляд. Нью-Йорк: Свободная пресса; 1978. с. 346–57.

    Google ученый

  • Лавис Дж. Н., Робертсон Д., Вудсайд Дж. М., Маклеод С. Б., Абельсон Дж. Как исследовательские организации могут более эффективно передавать исследовательские знания лицам, принимающим решения? Милбанк К. 2003; 81 (2): 221–48.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Сигурдсон К., Са К.М., Крец А.Глядя под уличным фонарем: ограничения основных индикаторов передачи технологий. Научная государственная политика. 2015;42(5):632–45. https://doi.org/10.1093/scipol/scu080.

  • Spitters HPEM, Lau CJ, Sandu P, Quanjel M, Dulf D, Glümer C, van Oers HAM, van de Goor IAM. Распутывание сетей в разработке местной политики в области общественного здравоохранения в трех европейских странах – системный анализ. Сист политики здравоохранения Res. 2017;15:5. https://doi.org/10.1186/s12961-016-0168-2.

  • Лавис Дж. Н., Говин Пермананд А., Оксман Д., Левин С., Фретейм А.ПОДДЕРЖКА Инструменты для разработки политики в области здравоохранения на основе фактических данных (STP) 13: Подготовка и использование аналитических обзоров для поддержки разработки политики на основе фактических данных. Сист политики здравоохранения Res. 2009;7(Приложение 1):S13. https://doi.org/10.1186/1478-4505-7-S1-S13.

  • Hanney SR, Gonzalez-Block MA, Buxton MJ, Kogan M. Использование медицинских исследований в разработке политики: концепции, примеры и методы оценки. Сист политики здравоохранения Res. 2003;1(1):2.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Эль-Джардали Ф., Лавис Дж.Н., Моат К., Пантоха Т., Атая Н.Извлечение уроков, извлеченных из инициатив по преобразованию фактических данных в политику, посредством структурированного анализа. Сист политики здравоохранения Res. 2014;12(1):1.

    Артикул Google ученый

  • Джонс Х. Содействие принятию решений на основе фактических данных в агентствах по развитию. Справочная записка Института зарубежного развития. 2012. https://www.odi.org/sites/odi.org.uk/files/odi-assets/publications-opinion-files/7575.pdf. По состоянию на 16 мая 2018 г.

  • Веренс Р., Беккер М., Бал Р.Координация исследований, политики и практики: тематическое исследование сотрудничества в области общественного здравоохранения. Научная государственная политика. 2011;38(10):755–66.

    Артикул Google ученый

  • Розелла Л.С., Куманан В., Кроукрофт Н.С., Чу А., Апшур Р., Уиллисон Д., Дикс С.Л. и др. Пандемия h2N1 в Канаде и использование фактических данных при разработке политики общественного здравоохранения – анализ политики. соц. мед. 2013; 83:1–9. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2013.02.009.

  • Хофмейер А., Скотт С., Лагендик Л. Партнерство между учеными и лицами, принимающими решения, в исследованиях служб здравоохранения: практические проблемы, руководящие принципы. BMC Health Serv Res. 2012;12(1):280.

    Артикул пабмед ПабМед Центральный Google ученый

  • Митчелл П., Пиркис Дж., Холл Дж., Хаас М. Партнерство для обмена знаниями в области исследований, политики и практики служб здравоохранения. Политика J Health Serv Res.2009;14(2):104–11.

    Артикул пабмед Google ученый

  • Эклунд К.Л., Виндж Дж.М., Винблад Х.М., Аро А.Р. Вовлечение внешних заинтересованных сторон в процесс разработки местной политики в области здравоохранения: тематическое исследование муниципалитета Оденсе, Дания. Политика Эвида. 2016;13(3):433–54. http://www.ingentaconnect.com/contentone/tpp/ep/2017/00000013/00000003/art00004.

  • Майклс С. Соответствие стратегий распространения знаний проблемам и условиям экологической политики.Научная польза окружающей среды. 2009;12(7):994–1011.

    Артикул Google ученый

  • Джонс Х. Руководство по мониторингу и оценке влияния на политику. Справочная записка Института зарубежного развития. 2011. https://www.odi.org/sites/odi.org.uk/files/odi-assets/publications-opinion-files/6453.pdf. По состоянию на 16 мая 2018 г.

  • Хунг Х.Л., Альтшульд Дж.В., Ли Ю.Ф. Методологические и концептуальные вопросы, стоящие перед международным исследованием Delphi по оценке образовательных программ.План программы оценки. 2008;31(2):191–8. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0149718013X.

  • Boulkedid R, Abdoul H, Loustau M, Sibony O, Alberti C. Использование и отчетность по методу Delphi для выбора показателей качества здравоохранения: систематический обзор. ПЛОС Один. 2011;6(6):e20476. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0020476.

  • Стаматакис К.А., Хино А.А.Ф., Аллен П., Маккуин А., Джейкоб Р.Р., Бейкер Э.А., Браунсон Р.С. Результаты психометрической оценки нового инструмента для измерения принятия решений на основе фактических данных в организациях общественного здравоохранения.План программы оценки. 2017;60:17–23. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2016.08.002.

  • Андерсон Дж. Э. Государственная политика. Бостон: Cengage Learning; 2014.

    Google ученый

  • Хейнс М. К более широкому определению разработки политики и ее оценки. Управление сельского хозяйства. 1980;8(2):125–35. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0309586X81

    2.

  • Липпи А.La Valutazione delle Politiche Pubbliche. Болонья: Иль Мулино; 2007.

  • Эдвардс Н., Фибек С., Хямяляйнен Р.М., Рус Д., Сковгаард Т., ван де Гур Л.А.М., Валенте А., Сайед А., Аро А.Р. Проблемы этической проверки в исследованиях международной политики в области здравоохранения и социальных наук: опыт и рекомендации многострановой исследовательской программы. Общественное здравоохранение, ред. 2012 г.; 34:11.

    Артикул Google ученый

  • Экономические индикаторы: определение, типы и использование

    Экономические индикаторы — это ключевые статистические данные об экономике, которые могут помочь вам лучше понять, куда движется экономика.Эти индикаторы могут помочь инвесторам решить, когда покупать или продавать инвестиции. Например, если фондовый рынок находится на пике, вы можете захотеть продать. Если рынок низок и находится на подъеме, вы можете захотеть купить. Экономические индикаторы могут помочь вам понять эти приливы и отливы на рынке, а также другие важные финансовые факторы. Вот несколько различных типов экономических показателей и то, как их можно использовать для понимания состояния экономики.

    Типы экономических показателей

    Существует три типа экономических индикаторов: опережающие, запаздывающие и совпадающие.

    Опережающие индикаторы указывают на будущие изменения в экономике. Они чрезвычайно полезны для краткосрочных прогнозов экономического развития, потому что они обычно меняются до того, как изменится экономика.

    Запаздывающие индикаторы обычно появляются после изменений в экономике. Как правило, они наиболее полезны, когда используются для подтверждения конкретных закономерностей. Вы можете делать экономические прогнозы на основе закономерностей, но запаздывающие индикаторы нельзя использовать для прямого прогнозирования экономических изменений.

    Совпадающие индикаторы предоставляют ценную информацию о текущем состоянии экономики в определенной области, потому что они происходят одновременно с сигнализируемыми ими изменениями.

    Основные экономические индикаторы и их использование

    Существует несколько экономических индикаторов, которые сгруппированы в три типа, перечисленных выше. Каждый из них может помочь инвесторам, экономистам и финансовым аналитикам принимать разумные финансовые решения.

    Валовой внутренний продукт (G DP)

    ВВП — запаздывающий показатель. Это один из первых индикаторов, используемых для оценки состояния экономики. Он представляет собой экономическое производство и рост или размер экономики.Измерение ВВП может быть сложным, но есть два основных способа его измерения.

    Одним из измерений является доходный подход. Этот подход суммирует то, что каждый заработал за год, включая валовую прибыль некорпоративных и зарегистрированных фирм, налоги за вычетом любых субсидий и общую компенсацию работникам. Другой подход – расходный метод. Этот метод суммирует то, что каждый потратил за год, включая общее потребление, государственные расходы, чистый экспорт и инвестиции. Результаты этих двух измерений должны быть примерно одинаковыми.Однако метод расходов является более распространенным подходом, поскольку он включает потребительские расходы, на которые приходится большая часть ВВП страны.

    ВВП обычно выражается по сравнению с предыдущим кварталом или годом. Например, если ВВП страны вырос на 2% в 2018 году, экономика этой страны выросла на 2% по сравнению с предыдущим измерением ВВП в 2017 году. Годовые показатели ВВП часто считаются лучшими индикаторами размера экономики. Экономисты используют два разных типа ВВП при измерении экономики страны.Реальный ВВП корректируется с учетом инфляции, а номинальный ВВП не корректируется с учетом инфляции.

    Увеличение ВВП указывает на то, что предприятия зарабатывают больше денег. Это также предполагает повышение уровня жизни людей в этой стране. Если ВВП снижается, то это говорит об обратном.

    Реакция рынка на изменения ВВП может также зависеть от того, как один квартальный показатель ВВП сравнивается с предыдущими кварталами, а также от того, как он соотносится с ожиданиями экономистов на текущий квартал.

    Фондовый рынок

    Фондовый рынок является опережающим индикатором. Это также показатель, на который большинство людей смотрят в первую очередь, хотя это и не самый важный показатель.

    Цены на акции частично основаны на ожидаемой прибыли компаний. Если оценки доходов компаний точны, фондовый рынок может указать направление экономики. Например, падение рынка может указывать на то, что общая прибыль компании, как ожидается, снизится, и экономика может двигаться к рецессии.С другой стороны, рост рынка может означать, что оценки доходов выросли, и, следовательно, экономика в целом может процветать.

    Фондовый рынок не обязательно является точным опережающим индикатором. Оценки доходов могут быть неверными, а фондовый рынок уязвим для манипуляций. Корпорации и трейдеры с Уолл-Стрит могут манипулировать цифрами, чтобы раздувать акции, используя сложные стратегии финансовых деривативов, сделки с большими объемами и творческие принципы бухгалтерского учета. (Вариант творческого учета Уолл-стрит не всегда законен.) Кроме того, правительство и Федеральная резервная система использовали федеральные стимулирующие деньги и другие стратегии, чтобы удерживать рынки на высоком уровне, чтобы избежать общественной паники в случае экономического кризиса. Поскольку рынок уязвим для манипуляций, цена акций или индексов не обязательно точно отражает их стоимость.

    Существуют также пузыри на фондовом рынке, которые могут дать ложноположительный результат для направления экономики. Если инвесторы будут игнорировать базовые экономические показатели и произойдет неподдерживаемый рост цен, может произойти крах рынка.Мы видели это, когда рынок рухнул в 2008 году в результате переоцененных свопов кредитного дефолта и субстандартных кредитов.

    Безработица

    Безработица – запаздывающий индикатор. Бюро трудовой статистики публикует ежемесячную оценку совокупного количества рабочих мест, потерянных или созданных в предыдущем месяце, а также процентную цифру, которая показывает, сколько американцев являются безработными и активно ищут работу.

    Этот уровень безработицы определяется путем ежемесячного обследования 60 000 домохозяйств.Он оценивает долю американцев, которые были безработными в период проведения опроса. Уровень безработицы отражает только людей, которые не имеют работы и ищут работу.

    Несельскохозяйственные платежные ведомости представляют собой общее количество работников, нанятых предприятиями США, кроме государственных служащих, работников частных домохозяйств, сотрудников некоммерческих организаций, оказывающих помощь отдельным лицам, и сельскохозяйственных рабочих.

    Количество рабочих мест, созданных или потерянных за месяц, является показателем экономического здоровья и может существенно повлиять на рынки ценных бумаг.Когда больше предприятий нанимают сотрудников, это говорит о том, что предприятия работают хорошо. Увеличение найма также может привести к предсказанию того, что у большего числа людей будет больше денег, которые они могут потратить, поскольку больше из них трудоустроены.

    Если уровень безработицы неожиданно повышается или снижается меньше, чем ожидалось, это иногда может быть связано с падением цен на акции, поскольку это может свидетельствовать о том, что работодатели не могут позволить себе нанять столько людей. Помните, очень важно, как экономический показатель соотносится с ожиданиями.

    Индекс потребительских цен (ИПЦ)

    ИПЦ является запаздывающим индикатором, и США в значительной степени полагаются на него как на один из лучших индикаторов инфляции. Это связано с тем, что изменения инфляции могут побудить Федеральную резервную систему внести изменения в свою денежно-кредитную политику.

    ИПЦ измеряет изменения цен, уплачиваемых городскими потребителями за товары и услуги за определенный месяц. По сути, это мера изменения стоимости жизни. Он предлагает показатель инфляции, связанный с покупкой этих товаров и услуг.

    CPI выбирает несколько сотен товаров и услуг по 200 категориям. Бюро трудовой статистики собирает эти данные посредством телефонных звонков и личных посещений 87 городских районов США. ИПЦ не включает налоги на социальное обеспечение, доходы или инвестиции в акции, облигации или страхование жизни. Однако он включает все налоги с продаж, связанные с покупкой этих товаров.

    Индекс цен производителей (ИЦП)

    PPI — это индикатор совпадений, который отслеживает изменения цен практически во всех секторах производства товаров, включая горнодобывающую промышленность, производство, сельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовство.PPI также отслеживает изменения цен для растущей части непроизводящих товаров секторов экономики. В отчете измеряются цены на готовую продукцию, промежуточные товары и сырье. Цены от тысяч заведений отслеживаются каждый месяц и регистрируются на веб-сайте Бюро статистики труда США.

    PPI важен, потому что это первый показатель инфляции, доступный в этом месяце. Он фиксирует движение цен на оптовом уровне до того, как изменения цен проявятся на розничном уровне.

    Торговый баланс

    Торговый баланс является запаздывающим индикатором. Это чистая разница между стоимостью импорта и экспорта страны, которая показывает, есть ли положительное сальдо торгового баланса или дефицит торгового баланса. Положительное сальдо торгового баланса, как правило, желательно и показывает, что в страну поступает больше денег, чем уходит. Дефицит торгового баланса показывает, что из страны уходит больше денег, чем поступает. Дефицит торгового баланса может привести к значительному внутреннему долгу. В долгосрочной перспективе дефицит торгового баланса может привести к девальвации местной валюты, поскольку это приводит к значительному долгу.Увеличение долга снизит доверие к местной валюте. Это также может привести к серьезному финансовому бремени для будущих поколений, поскольку они будут вынуждены погасить этот долг.

    Однако, если положительное сальдо торгового баланса слишком велико, страна может не воспользоваться возможностью закупать товары в других странах. В глобальной экономике страны специализируются на производстве конкретных продуктов, покупая товары, которые другие страны производят более эффективно и по более низкой цене.

    Старт корпуса

    Строительство жилья является опережающим индикатором. Бюро переписи населения США ежемесячно публикует данные о начале строительства жилья. Начало строительства — это оценка количества единиц жилья, на которых в этом месяце было выполнено какое-либо строительство. Данные представлены как для многоквартирных домов, так и для домов на одну семью. Данные также показывают, скольким домам были выданы разрешения на строительство и сколько проектов жилищного строительства было начато и завершено.

    Начало строительства жилья очень чувствительно к изменениям ставок по ипотечным кредитам, на которые влияют изменения процентных ставок.Несмотря на то, что строительство нового жилья является крайне неустойчивым показателем, оно составляет около 4% годового ВВП. В результате они могут сигнализировать о влиянии текущих финансовых условий, а также об изменениях в экономике. Экономисты и аналитики следят за долгосрочными тенденциями строительства жилья.

    Процентные ставки

    Процентные ставки являются запаздывающим индикатором экономического роста. Они основаны на ставке по федеральным фондам, которая определяется Федеральным комитетом по открытым рынкам (FOMC).Когда ставка по федеральным фондам увеличивается, процентные ставки увеличиваются. Ставка по федеральным фондам увеличивается или уменьшается в результате экономических и рыночных событий.

    Когда процентные ставки растут, заемщики с меньшей охотой берут кредиты. Это отпугивает потребителей от взятия долгов, а предприятий от расширения, и в результате рост ВВП может стать стагнационным.

    Если процентные ставки слишком низкие, это может привести к увеличению спроса на деньги и повысить вероятность инфляции.Повышение инфляции может исказить экономику и стоимость ее валюты. Текущие процентные ставки указывают на текущее состояние экономики, а также могут указать, в каком направлении экономика может двигаться.

    Курс валюты

    Сила валюты является запаздывающим индикатором. Когда у страны сильная валюта, ее покупательная способность и способность продавать с другими странами увеличиваются. Страна с сильной валютой может импортировать товары по более низкой цене и продавать свою продукцию за границу по более высоким иностранным ценам.Однако, когда в стране более слабая валюта, она может привлечь больше туристов и побудить другие страны покупать ее товары, поскольку они дешевле.

    Производственная деятельность

    Производство является опережающим экономическим показателем. Заказы на товары длительного пользования являются индикатором производственной активности. Термин «товары длительного пользования» относится к потребительским товарам, которые обычно не заменяются в течение как минимум нескольких лет, например холодильникам и автомобилям. Ближе к концу каждого месяца Бюро переписи населения Министерства торговли публикует отчет о товарах длительного пользования.

    Заказы на товары длительного пользования — это количество новых заказов, получаемых производителями на эти виды товаров. Увеличение заказов на товары длительного пользования обычно воспринимается как признак экономического здоровья, тогда как снижение может указывать на проблемы в экономике. Увеличение и уменьшение количества заказов на товары длительного пользования также может быть связано с увеличением и уменьшением фондовых индексов соответственно.

    Доход и заработная плата

    Доход и заработная плата являются запаздывающим показателем. Когда экономика работает должным образом, доходы должны расти, чтобы не отставать от средней стоимости жизни.Однако, когда доходы снижаются по сравнению со средней стоимостью жизни, это признак того, что работодатели либо увольняют работников, либо снижают ставки заработной платы, либо сокращают рабочее время. Снижение доходов также может указывать на среду, в которой инвестиции также не работают.

    Доходы разбиты по разным демографическим признакам, таким как возраст, пол, уровень образования и этническая принадлежность. Эти демографические данные могут дать представление о том, как меняется заработная плата для определенных групп. Тенденция, которая может затронуть, казалось бы, только одну меньшую группу, на самом деле может указывать на проблему дохода для всей страны, а не только для той группы, на которую она изначально влияет.

    Потребительские расходы

    Примерно 13-го числа месяца Бюро переписи населения США публикует отчет о розничных продажах. Этот отчет действует как опережающий индикатор, но на самом деле это совпадающий индикатор. Это связано с тем, что снижение может вызвать опасения рецессии, а повышение часто предшествует более высоким значениям ИПЦ.

    Отчет о розничных продажах представляет собой показатель всех продаж розничного магазина в США. Его взлеты и падения могут иметь прямое влияние на фондовый рынок или, по крайней мере, на розничный сектор.Когда продажи выше, потребители тратят больше, и компании, как правило, работают лучше. Когда продажи ниже, верно обратное.

    Практический результат

    В инвестировании нет золотого гуся, но рассмотрение этих экономических показателей может помочь вам принимать обоснованные инвестиционные решения. Федеральная резервная система выпускает отчет, известный как «Бежевая книга», восемь раз в год. Бежевая книга описывает экономическое положение страны и может быть полезным ресурсом для инвесторов, экономистов и аналитиков.Экономические показатели важно учитывать перед принятием каких-либо инвестиционных решений. Проведя небольшое исследование, вы сможете максимизировать свое портфолио.

    Советы инвесторам
    • Если вы не можете решить, как распределить свои активы, подумайте о том, чтобы обратиться к финансовому консультанту. Найти подходящего финансового консультанта, который соответствует вашим потребностям, не должно быть сложной задачей. Бесплатный инструмент SmartAsset подбирает вам финансовых консультантов в вашем регионе за пять минут.Если вы готовы найти местных консультантов, которые помогут вам достичь ваших финансовых целей, начните прямо сейчас.
    • Инвестиции не должны быть сложными. Заставьте свои деньги работать на вас, не выходя из собственного дома, с помощью онлайн-брокерского счета. Просто сравните каждого онлайн-брокера, прежде чем решить, какой из них подходит вам и вашим финансовым целям.

    Фото: ©iStock.com/JohnnyGreig, ©iStock.com/champchamnan, ©iStock.com/marrio31

    -из Эпидемиологический Бюллетень, Том.22 № 4, декабрь 2001 г.

    Показатели здоровья: строительные блоки для анализа состояния

    Доступность информации, основанной на действительных, надежных данных, обязательное условие для анализа и объективной оценки состояния здоровья ситуация, принятие решений на основе фактических данных и разработка программ в области здравоохранения. Поиск для объективных измерений состояния здоровья населения – старая традиция в общественном здравоохранении, особенно в эпидемиологии.Начиная с работ Уильяма Фарром в 19 веке описания и анализы здоровья долгое время время, основанное на показателях смертности и выживания. (1,2) Необходимость рассмотрения другие аспекты состояния здоровья населения были признаны совсем недавно. Это осознание пришло отчасти в результате успешного контроля – в основном в наиболее промышленно развитых районах – инфекционных заболеваний, которые традиционно несет ответственность за наибольшее бремя смертности.Это также продукт более всестороннее видение здоровья и его популяционных детерминант. Как последствия, показатели заболеваемости, инвалидности и небиологические детерминанты здоровья (например, доступ к услугам, качество ухода, условия жизни и факторы окружающей среды) становятся все более необходимыми для документирования способности людей функционировать физически, эмоционально и социально, а также объективно анализ состояния здоровья (см. рисунок 1).(3) Индикаторы здоровья облегчают количественное определение и оценка этих различных аспектов популяции здоровье.

    Рисунок 1: Примеры индикаторов состояния здоровья и некоторые его детерминанты*

     

    Индикатор здоровья является конструкцией наблюдения за состоянием здоровья населения. который определяет меру здоровья (т.д., возникновение болезни или других событие, связанное со здоровьем) или фактор, связанный со здоровьем (т. или другой фактор риска) среди определенной группы населения.(4) В общих чертах, здоровье индикаторы представляют собой сводные меры, которые фиксируют соответствующую информацию о различных атрибуты и параметры здоровья, а также эффективность системы здравоохранения. Взятые вместе, эти меры пытаются отражать и контролировать состояние здоровья. населения.

    Построение индикатора представляет собой процесс различной степени сложности, начиная от прямого подсчета (например, количества новых случаев малярии в неделю) к расчету пропорций, ставок, соотношений, и более сложные показатели (например, ожидаемая продолжительность жизни при рождении).(5) Соответственно, качество индикатора сильно зависит от качества его компонентов (частота случаев, размер групп риска и т. д.) Качество данных не менее важны системы информации, памяти и регистрации. Более в частности, качество и полезность индикатора определяются его достоверность (эффективно измеряет то, что пытается измерить) и надежность (повторные измерения в аналогичных условиях дают одинаковые результаты). Дополнительный атрибутами обеспечения качества являются его специфика (измеряет только явления что он предназначен для измерения), чувствительность (имеет возможность измерять изменения в явлениях, которые он призван измерять), измеримость (основана на имеющихся или легко получить данные), актуальность для политики (способен дать четкие ответы ключевым вопросам политики) и экономической эффективности (результаты оправдывают инвестиции времени и других ресурсов).(6-8) Индикаторы также должны быть просты в использовании и интерпретации. аналитиками, а также понятной для пользователей информации, таких как менеджеры и лиц, принимающих решения.

    Важные атрибуты для обеспечения качества набора индикаторов являются: целостность (отсутствие пропущенных данных) и внутренняя согласованность (если рассматривать отдельно или в группе значения показателей являются реалистичными и последовательными и не противоречат сами себе)9. Таким образом, систематическое использование стандартизированных определений и процедур измерения и расчета имеет основополагающее значение для гарантии качество и сопоставимость показателей.(2,9)

    Надлежащим образом определенный и поддерживаемый набор индикаторов работоспособности предоставляет информацию для разработки соответствующего профиля населения ситуация со здоровьем. Выбор такого набора индикаторов и его уровней дезагрегация – может варьироваться в зависимости от наличия информационных систем, данных источники, ресурсы, а также конкретные потребности и приоритеты каждого региона или страны.2 Поддержание набора показателей также зависит от наличия источников данных. и регулярное функционирование информационных систем.Дополнительно важным является простота инструментов и методов, используемых при составлении показателей.(9) Качество необходимо регулярно контролировать, потому что оно имеет решающее значение при создании и поддержании доверие пользователей информации к показателям. Это условие их регулярное использование, что также зависит от политики распространения показателей, в том числе периодичность их составления и своевременность. Например, временной лаг между сбор данных, анализ и распространение индикатора, используемого в мониторинге должен быть коротким, чтобы сохранить свою актуальность.(8)

    При создании и управлении функциональной информацией системы, показатели здоровья представляют собой фундаментальный инструмент для лиц, принимающих решения. на всех уровнях управления. В общем, базовый набор показателей здоровья – такой как часть Региональной инициативы ПАОЗ по основным данным о здоровье и «Профили стран» (10) (см. вставку) — собирает данные о состоянии и тенденциях состояния здоровья населения. Это включает в себя документирование неравенств здоровья, что может, в свою очередь, служить эмпирической основой для определения групп населения с наибольшими потребностями в здоровье, стратификация эпидемиологических риск и выявление критических областей.Наличие индикаторов набор предоставляет материал для этого анализа. При этом показатели здоровья облегчить мониторинг целей и задач в области здравоохранения, укрепить аналитический потенциала бригад здравоохранения и служить платформой для содействия развитию взаимосвязанных информационных систем здравоохранения. Одним словом, крепкого и надежного здоровья индикаторы являются основными и важными эпидемиологическими инструментами управления здравоохранением.

    Инициатива «Основные данные о здоровье»

    Инициатива Core Health Data (CHD) была запущена в 1995 г. для мониторинга уровень продвижения целей и мандатов в области здравоохранения, принятых ПАОЗ/ВОЗ и ее государствами-членами в Американском регионе.ИБС Инициатива направлена ​​на предоставление стандартизированной информационной платформы на ситуация и тенденции в области здравоохранения в регионе. Эта информация может быть использована менеджеров и политиков для: i) формулирования, корректировки и оценки политики и программ в области здравоохранения; ii) переориентация служб здравоохранения и системы общественного здравоохранения; iii) программирование, мониторинг, оценка и адаптация технического сотрудничества; г) мобилизация ресурсов; и, v) распространение технической медицинской информации.10 Таким образом, Инициатива по ИБС — это процесс, который способствует использованию эпидемиологических для управления здравоохранением, укрепления аналитического потенциала и создания фактические данные для принятия решений в политике общественного здравоохранения, включая выявление неравенств в отношении здоровья и определения приоритетов технического сотрудничества. ИБС является частью ответных мер эпидемиологических служб и ПАОЗ на текущий спрос на переосмысление основных функций общественного здравоохранения, повышение прозрачности и технической достоверности учреждений, а также эффективно приоритет сотрудничества в области здравоохранения.

    Основным компонентом Инициативы CHD является ее база данных. В том числе 48 стран и территорий Америки, база данных составлена из 109 показателей, разбитых на 405 основных данных и их исторические серия с 1990 года. Инициатива CHD включает смертность, заболеваемость и доступ, ресурсы и охват системы здравоохранения, социально-экономическое здоровье детерминанты, а также экологические и демографические показатели.Инициатива включает веб-систему, позволяющую пользователю создавать таблицы и разрешающую быстрый доступ и разнообразные запросы к региональной базе данных. Опубликовано ежегодно с 1995 г. издается брошюра «Положение в области здравоохранения в странах Америки: основные Показатели отображают 58 показателей, агрегированных по странам, и 38 агрегированных показателей. по субрегиону. Среди компонентов CHD Initiatives актуальная серия профилей стран и набор технических справочных документов, в том числе глоссарий гармонизированных определений индикаторов и стандартизированных критериев для проверки и согласованности данных.

    Инициатива ИБС получила широкую поддержку стран Америка. В настоящее время 23 из 35 государств-членов адаптировали CHD и подготовлены национальные брошюры по основным показателям, дезагрегированные по субнациональным уровни. Например, в Аргентине, Бразилии и на Кубе были распространены брошюры. издается ежегодно с 1996 года и в Коста-Рике, Эквадоре, Гватемале, Мексике, Никарагуа, Перу, Уругвай и Венесуэла с 1997 по 1998 год.Некоторые страны даже пытались расширить и адаптировать Инициативу CHD к местному уровню. Куба ведет дезагрегированную базу данных на муниципальном уровне; в Колумбии, департамент Сантандер уже опубликовал свою ведомственную версию и Amazonas делает то же самое; Никарагуа недавно опубликовал полный комплект брошюр с основными показателями для каждого из 17 местных Интегральные системы здравоохранения (Sistemas Locales de Atencin Integral de la Salud (SILAIS)), которые являются географическим и административно-организационным единиц для сферы здравоохранения.В 2001 году Гаити выпустила свою первую публикацию. основных показателей. Это было впечатляющее начинание, учитывая трудности представлена ​​структурно-организационным управлением медицинской информации в стране. Публикация основных субнациональных данных по Боливии и Ямайке неизбежно в 2002 году. Также на повестке дня на 2002 год стоит укрепление инициативы Core Data в Центральной Америке в рамках действующие соглашения о субрегиональной интеграции.

    Опыт стран в реализации Инициативы по ИБС продемонстрировали исключительную важность межсекторальной координации для обеспечения качество данных и аналитическое использование информации. Самым успешным Примером такого типа координации является Бразильская межведомственная сеть Информация для здоровья (Red Interagencial de Informacin para la Salud (РИПС)). Сеть учреждений, RIPSA координирует национальные организации отвечает за производство и/или анализ данных в области здравоохранения.Сквозь работы подкомитетов, RIPSA отвечает за техническое качество, покрытие, проверка и гармонизация основных данных, включая аспекты распространения информации. Это включает в себя поддержание единой системы здравоохранения (DATASUS) Веб-страница, управленческое использование анализа ситуации, в том числе создание кабинетов медико-санитарной помощи, а также преемственность и устойчивость сети.

    Инициатива CHD создала богатую площадку для технического сотрудничества для укрепление информационных систем и сетей для обмена информацией в области здравоохранения.ИБС способствует созданию эпидемиологической информации для общественности. управление здравоохранением и разработка более эффективных, действенных и справедливая политика здравоохранения в Америке.

    Каталожные номера :
    (1) Ханслувка Х. Измерение здоровья населения, индикаторы и интерпретации. соц. мед. 1982;20(12):1207-1224.
    (2) Кэтфорд Дж. Положительные показатели здоровья – к новой информационной базе для пропаганда здорового образа жизни.Общественная медицина 1983; 5:125-132.
    (3) Паскаль Дж., Ломбрейл П. Месур де ЛЕтат де Сант де ла Популяшн. Ла Ревю дю Praticien 2001;51:1931-1938.
    (4) Ленгерих Э. Дж. (ред.). Показатели эпиднадзора за хроническими заболеваниями: консенсус CSTE, ASTCDPD и CDC. Атланта, Джорджия: Совет штатов и территориальных эпидемиологов, Ноябрь 1999 г.
    (5) Merchán-Hamann E, Tauil PL, Pacini Costa M. Terminologa das Medidas e Indicadores em Эпидемиология: Subsdios para uma Possvel Padronizao da Nomenclatura.Informe Epidemiolgico do SUS 2000;9(4):273-284.
    (6) Уэр Дж., Брук Р., Дэвис А., Лор К. Выбор показателей состояния здоровья для Индивидуумы в общей популяции. AJPH 1981;71(6): 620-625.
    (7) Last J. Словарь эпидемиологии, четвертое издание. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Оксфорд университетская пресса; 2001.
    (8) Организация Объединенных Наций. Критический обзор разработки показателей в Контекст продолжения конференции. Доклад Генерального секретаря.Женева: ООН Экономический и Социальный Совет; 5–30 июля 1999 г. Документ E/1999/11.
    (9) Панамериканская организация здравоохранения. Специальная программа для анализа здоровья. Региональный Инициатива основных данных о здоровье и профилей стран, 2000 г. Рабочий документ. Вашингтон, округ Колумбия; 2000 г. (неотредактированный документ).
    (10) Панамериканская организация здравоохранения. Сбор и использование основных данных о состоянии здоровья. Вашингтон, округ Колумбия: ПАОЗ; 25 сентября 1997 г. Документ CD40.R10.

    Источник : Подготовлено аналитической группой специального отдела ПАОЗ Программа анализа здоровья (SHA).

     

    Вернуться к индексу
    Эпидемиологический Бюллетень, Том. 22 № 4, декабрь 2001 г.

     

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.