Как подключить трубку домофона, замена трубки, установка в квартире, поменять, подсоединить, подключение, установить, заменить.
Как подключить трубку домофона
Наверняка, этим вопросом задавался почти каждый, кто имел дело с установкой домофонной системы в своем подъезде. Может быть, кто-то даже занимался этим процессом полностью – с успешным результатом, или полным провалом.
Даже функционирующая система не может стать стопроцентным гарантом того, что вывновь не столкнетесь с разрешением проблемы, как подсоединить трубку домофона. Если вашей домофонной системе требуется замена трубки домофона, необходимо приобрести новое рабочее оборудование. При этом важно помнить об одном пункте: абонентская трубка должна соответствовать типу адресации сигнала вызова подъездного домофона. Это обстоятельство скажется и на том, как будет осуществляться подключение и установка трубки домофона в квартире.
Цифровые домофонные системы
Широко используются в многоквартирных домах, поэтому рассмотрим специфику процесса введения нового элемента – трубки домофона.
Осуществляя подключение трубки домофона в квартире , стоит помнить, что каждое абонентское устройство оснащено микросхемой. Она программируется джамперами, или перемычками, на определенный номер квартиры. Поэтому, чтобы узнать код квартиры, придется разобрать трубку и внимательно рассмотреть микросхему. Напротив каждого джампера можно заметить специальную панель с цифрами, расположенными в порядке возрастания: каждая из них представляет собой положительную степень числа «2». Код квартиры будет складываться из чисел, соответствующих замкнутым перемычкам. Имея перед собой старую трубку в разобранном виде, Вы сможете использовать ее как образец, для перенесения данных в новое устройство. Следуя указанным рекомендациям, вы сразу поймете, как поменять трубку домофона.
Но
как подключить трубку домофона, если он координатно-матричный?Рассмотрим детально и этот случай.
Ознакомившись с этой статьей, Вы узнали не только как заменить трубку домофона . Теперь при необходимости Вы сможете быстро, без материальных потерь привести устройство в рабочее состояние, ведь Вам известны все секреты.
Подключение цифровой трубки домофона
Подключение цифровой трубки доступно каждому, и Вы в этом убедитесь, посмотрев нашу инструкцию.
Цифровые трубки домофона, в отличие от аналоговых, имеют несколько важных особенностей, которые существенно влияют на процесс их подключения к домофонной системе, однако это вовсе не означает, что с этим процессом сможет справиться только квалифицированный специалист. Приведем инструкцию для трубок типа Cyfral Unifon Smart D.
Итак, для подключения цифровой трубки Вам понадобится отвёртка и несколько минут Вашего времени.
Не стоит переживать о безопасности при работе с системой под напряжением, электрический ток в абонентской домофонной сети Вы даже не почувствуете.
Подключение:
- Первым делом возьмите отвёртку и открутите шуруп на базе цифровой трубки. Затем, не прикладывая большого усилия, снимите верхнюю крышку базы.
- Найдите на плате 2 зажима для провода с маркировкой «+» и «-», заведите в них провод Вашей домофонной системы (если у Вас уже была установлена трубка, то полярность Вашего провода можно определить по предыдущему подключению, если же полярности провода Вы не знаете – не беда, при неправильном подключении трубка просто не будет работать, отсоедините провода и поменяйте их местами. Смена полярности не может вывести из строя ни Вашу трубку, ни что-либо иное в домофонной системе).
- После подключения трубки к домофонной системе необходимо установить её адрес. Для этого на плате имеется набор контактов с джамперами, которые осуществляют их замыкание.
Замкнутые контакты являются активными, открытые контакты не включены в работу трубки. Ваш адрес состоит из суммы чисел, подписанных под контактами, которые Вы замкнули джамперами. - Последним этапом в подключении цифровой трубки будет установка типа цифрового домофона. В трубках Cyfral Unifon D имеется 2 определения цифровых домофонов – Cyfral (т.е. цифровой домофон пр-ва Cyfral) и Inne (другие, т.е. все остальные производители).
- Убедившись в том, что звонок доходит до абонентской трубки, происходит двухсторонняя передача аудио сигнала и осуществляется открытие замка подъездной двери, аккуратно закройте базу трубки верхней крышкой, закрутите её шурупом и установите на стену.
Настройка цифровой трубки:
Замкнутые контакты являются активными, открытые контакты не включены в работу трубки. Ваш адрес состоит из суммы чисел, подписанных под контактами, которые Вы замкнули джамперами.
Если на лицевой панели Вашего подъездного домофона есть надпись Cyfral, то джамперы Вам необходимо установить в положение, указанное на рисунке 1
Рисунок 1
необходимое положение джамперов на контактах для каждой из систем обозначено на плате, закрашенный прямоуголник – джампер установлен; прямоуголник с двумя квадратами – джампер не установлен.
Если у Вас другой производитель домофонной системы, то джамперы необходимо установить в положение, указанное на рисунке 2 (в зависимости от вида домофона вариант 1 или 2)
Рисунок 2
Вот и всё, что нужно знать для подключения цифровой трубку к домофоной системе.
Подключение трубки домофона в квартире в СПб, стоимость установки трубки домофона
В многоквартирных домах домофонная трубка в качестве абонентского блока используется по сей день. Громкая связь не всегда бывает удобной, поэтому люди предпочитают общаться с гостями традиционным способом. Наши мастера выполняют подключение трубки домофона в квартире в Санкт-Петербурге в любом районе.
Для заказа услуги вам нужно оставить заявку на сайте, и наш сотрудник перезвонит вам для уточнения деталей.
Мы не советуем доверять монтаж домофона неспециалисту или выполнять его самостоятельно, если нет подобного опыта. Ошибка при подключении к подъездному аппарату может привести к некорректной работе домофонной системе во всем доме.
Возможна установка трубки домофона следующих видов:
- цифровые – подключаются прямо к домофону параллельно, для присвоения номера квартиры внутри каждого блока предусмотрены спец. перемычки;
- аналоговые – подключаются к домофону через коммутатор проводами «единиц» и «десятков».
В квартире может быть установлено несколько абонентских блоков. При вызове сигнал будет поступать на все трубки одновременно, открыть дверь и переговорить с гостем можно по любой из них.
Наши мастера работают с домофонами таких марок:
- Vizit;
- «Метаком»;
- Cyfral;
- Eltis;
- Commax;
- Kenwei;
- Falcon Eye;
- Kocom и другие.
Установить домофонную трубку в квартире можно, подключив ее как к подъездному многоабонентскому аппарату, так и к личному устройству. Это актуально для больших квартир, а также там, где живут люди, ограниченные в передвижении.
Наши монтеры всегда подстраиваются под клиента и готовы выполнить монтаж с учетом предпочтений заказчика, в т. ч. по времени.
Оставьте заявку прямо сейчас
и наш специалист выедет на осмотр объекта в ближайшее время
| Поломка с которой обратился клиент | Статус ремонта |
|---|---|
| Электрик / – / – ( замена люстры) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – ( Замкнул провода, не работают разметки) Киров /Нововятский район | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
Электрик / – / – ( Здравствуйте. Нужно завести электричество от счетчика в дом)Киров /Ленинский | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – ( Нет света в пол квартире) Киров /Нововятский район | Успешно выполнен Исполнитель: Черных Роман Николаевич |
| Электрик / – / – ( Ремонт электросчетчик Меркурий 230) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Крутой Иван |
| Электрик / – / – ( Услуги электрика) Киров /Ленинский | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – ( Установить трубку домофона) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Черезов Черезов |
| Электрик / – / – ( Установить трубку домофона в квартире) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – ( Цель заявки:Установка домофонной трубки, Детали заказа:Домофон vizit, Елена, Дата: 2021-06-15 17:00) Киров / | Успешно выполнен Исполнитель: Рлытви Ттр Тт |
| Электрик / – / – (В распредкоробке обгорели провода, обрезать соединить и изолировать)) Киров / | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – (водонагреватель не греет) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Назмлев Руслан Рафаэльевич |
| Электрик / – / – (выбило пробки и не включается нет в частном доме Луза) Киров / | Успешно выполнен Исполнитель: Черных Роман Николаевич |
| Электрик / – / – (выбило свет) Киров / | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
| Электрик / – / – (выключатель не работает ) Киров /Октябрьский | Успешно выполнен Исполнитель: Иванов Андрей Николаевич |
| Электрик / – / – (вырубило электричество в квартире) Киров /Ленинский | Успешно выполнен Исполнитель: Матушкин Юрий Георгиевич |
Подключение домофонной трубки, последовательность
Практически каждое многоэтажное здание имеет такую простую систему как домофон.
Она позволяет защитить дом от проникновения злоумышленников и просто людей, которые в нем не проживают. Данная система также дает возможность открыть дверь подъезда гостям и не спускаться вниз. Подключить домофон можно и в частном доме. Установка проходит квалифицированными работниками, но подключить домофонную трубку можно самостоятельно. Процесс не занимает много времени и имеет положительный эффект при соблюдении инструкции при работе.
Что требуется для установки
Подключение происходит с помощью ряда инструментов и материалов, наличие которых обязательно. Итак, к ним можно отнести: нож, перчатки, ленту для проведения изоляции проводов, отвертка, дрель с насадкой для штробления, пассатижи, саморезы и дюбели, алебастр, шпатлевка, устройство для безопасного извлечения изоляции.
Выбираем комплект домофона
Самый дешевый и стандартный вариант – это монтаж системы с аудиотрубкой и вызывающего элемента, который также имеет аудио. Современные технологии позволяют установить видеодомофон.
Он оснащается базой с экраном и глазком видеоформата. Монтаж подобного устройства проходит тяжелее, так как нужно в правильной очередности подключать каждую жилу, ориентируясь по цветам. Установка видеодомофона не уместна в квартире, так как обычно это коллективное соглашение на самый дешевый вариант.
Место установки
Выбрать можно любую часть квартиры, важно, чтобы ничего не мешало услышать человека, который говорит с вами. Распространенный вариант – это установка домофона около входной двери в помещении. Трудности происходят во время прокладки кабеля. Сначала нужно определить, где именно располагается нужный провод. Чаще всего он располагается внутри электрического щита, который находится на лестничной клетке многоэтажного дома. Как только кабель найден, его длину нужно увеличить. Обратите внимание, что удлинение больше, чем на 20-30 метров может препятствовать сигналу.
Процесс установки
Как только длины хватает, нужно создать отверстие в стене для создания каналов, по которым будет идти провод.
Без дрели не обойтись. Как только кабель проложен, нужно привести в порядок стену, для этого понадобиться алебастр. Следует провести монтаж кабеля в гофро-трубку. Запомните, что кабель не должен гнуться при разговоре или когда трубка не работает. Это может его повредить. Также не стоит устанавливать провода около силовых кабелей.
Установка домофонной трубки
Это последний этап в установке системы. Он проходит очень быстро и просто. В том месте, где будет находиться трубка, нужно поставить метки, они располагаются на месте будущих крепежей. На оставленных отметках делаются отверстия для их установки. В них помещаются дюбели, многие специалисты рекомендуют применять чопики из дерева, в них вкручиваются саморезы. Подключаем домофон к проводам и устанавливаем его. При выполнении всех этапов правильно, подключение домофонной трубки должно пройти результативно. Если эффекта нет, то этапы проведения были нарушены.
Итог
Подключение домофонной трубки можно провести самостоятельно при соблюдении простых, но обязательных правил.
Для этого нужно правильно выбрать место для установки, найти нужный кабель, чаще всего располагающийся в щитке, подключить его у трубке, а саму трубку зафиксировать на стене. Самостоятельная установка экономит деньги, но не всегда является эффективной, если оставить без внимания хоть один этап установки. Если вы не уверенны в своих силах, то лучше обратиться к специалисту.
Домофон — ухо шпиона? / Хабр
Еще во времена аналоговых телефонных дисковых аппаратов ходили слухи о прослушивания линии, даже о возможности слушать обстановку без поднятия трубки и разговора по ней. С появлением кнопочных телефонов проблема вроде бы ушла, к тому же в связи с принципами коммутации сигналов на витой паре это было проблематично.В статье описана версия, — что если, сегодня эта возможность перекочевала в домофонные сети, более того, используется для негласного вмешательства в частную жизнь?
В эпоху цифровых технологий ничто не должно казаться заоблачным.
Возможно, в своем доме тоже следует тщательно выбирать слова и темы для житейских разговоров, какими безобидными они бы не были, если не сегодня, то в ближайшем будущем.
Сегодня почти в каждой квартире установлен домофон, в частности, УКП — абонентское устройство (устройство квартирное переговорное), выполненное в виде телефонной трубки, именуемой в простонародье — аудиотрубка.
Сперва немного теории о видах домофона
По принципу функционирования домофоны бывают
аналоговыеи
цифровые.
По назначению делятся на
индивидуальныеи
многоабонентские(многоквартирные), которые, как правило, устанавливают в подъездах многоквартирных домов, обеспечивая связь между посетителями и владельцами квартир.
Многоквартирный домофон работает по схеме мини АТС (аналоговой или цифровой).
Аналоговые (координатная система адресации) работают по принципу обычной телефонной связи с помощью аналогового коммутатора (мини АТС) и специального многожильного шлейфа, соединяющего коммутатор с квартирами, они более распространены и менее затратны.
Цифровые в разводке по подъезду используют всего два провода (двухжильный провод) для связи со всеми квартирами в подъезде, причем цифровой домофон имеет возможность осуществления дополнительных функций, таких как внутренняя связь (интерком) между жильцами подъезда и консьержем, обслуживающим данное устройство.
Еще есть видеодомофоны, а также GSM с функцией переадресации звонка.Об аудиотрубке
В ней кроме динамика и микрофона размещается кнопка управления электромагнитным/электромеханическим замком подъездной двери.
Она работает по принципу так называемой дуплексной связи – это двусторонняя связь, которая может осуществляться одновременно.
При нажатии кнопки «открыть», а также снятии трубки квартирного переговорного устройства происходит изменение сопротивления телефонной линии, которое воспринимается микропроцессорным устройством (коммутатором) и оно посылает соответствующие сигналы.
Все принципиальные схемы аналоговых аудиотрубок практически идентичны, просты, но в тоже время хитро выполнены. Суть в том, что динамик в повешенном состоянии трубки всегда включен непосредственно в линию, впрочем как и микрофон через резистор.
Для тех, кто не умеет читать радиосхемы, поясню на примере самой распространенной аналоговой трубки ТКП-12М (от «Метаком»).
Обесточить всю схему можно лишь выключив аппарат переключателем
, если таковой имеется. Но
все равно, при поднятии трубки цепь снова оказывается запитана. Динамик включен напрямую, а при ответе — через резистор (делитель напряжения). Подстроечный резистор R5 предназначен для регулировки баланса между динамиком и микрофоном. Другой радиокомпонент, влияющим на слышимость из динамика является конденсатор С4, но не суть.
Здесь проблема даже не в том, слушает микрофон или нет, а в том, что громкоговоритель является ухом абсолютно во всех конструкциях аудиотрубок. Не многие знают, что тот же динамик (телефонный капсюль) вполне может выступать в роли микрофона, пусть не с лучшим качеством звука и характеристиками. В данном случае рассматриваемой схемы применяется динамический капсюль SD-150.
Про капсюли
Телефонные капсюли бывают
электромагнитные,
электродинамические,
пьезоэлектрические.
Электромагнитные содержат постоянный магнит и ферромагнитную мембрану, электродинамические — катушку с постоянным магнитом с подвижным элементом, а пьезоэлектрические основаны на пьезоэффекте.
В отличие от головки громкоговорителя (динамика), капсюль не имеет диффузора или рупора, поэтому его использование в качестве микрофона проблематично (но все же возможно).
Так вот, наш капсюль имеет хорошие электроакустические характеристики. Чувствительность выше 90дБ в диапазоне от 200 до 4000 Гц, R~120 Ом.
Что имеем?
Телефонный капсюль трубки постоянно включен в линию домофонной связи.
Трубка с капсюлем лежит на корпусе аппарата и повернута к нему, который имеет отверстия, тем самым корпус являет собой увеличенную площадь диффузора, а вдобавок еще всей стены при настенной установке устройства.
Предположим, некто имеет умысел прослушать, записать и проанализировать разговоры. Домофонные сети здесь идеальный инструмент на эту роль: жильцы сами платят за поддержку инфраструктуры, ставят в свой дом добровольно.
Причем цифровые модели позволяют решить такие задачи куда эффективнее, более избирательно, их активация будет незаметна, а разобраться обывателю в логике вшитой в чип программы уже почти невозможно, в общем, позволит снимать полноценное домашнее видео.
В сети можно найти рассказы, когда людям поступают звонки не в те квартиры, они оказываются запараллелены либо интерком-разговоры дублируются на другие квартиры. Все это можно списать на ошибки, но когда живешь в эпоху цифровых технологий, ничто не должно казаться заоблачным.
Это не безумная идея, но почему-то эту тему не затрагивает и не изучает никто, об этом нет статей, не прочтешь ни в одном форуме радиолюбителей.
Тема ходит на уровне кухонных домыслов.
Во всяком случае, имея в своем доме постороннее навострившееся ухо, следует тщательнее выбирать слова и темы для житейских разговоров, какими безобидными они бы не были.
Следует рассматривать все вышенаписанное — предположением, не лишенным смысла.
Как самостоятельно установить домофонную трубку?
Некоторые модели устанавливаются и подключаются без разборки корпуса, а некоторые модели без разборки корпуса подключить и установить невозможно…
Домофонные трубки устанавливается в вертикальном или горизонтальном положении в любой точке квартиры. Для монтажа домофонной трубки необходимо выполнить следующие операции:
– разметьте и просверлите отверстия для крепления под размер отверстий абонентского устройства.
– подключите домофонную трубку к линии домофона в порядке, изложенном в руководстве по эксплуатации соответствующей модели домофона:
для домофонов «Цифрал», «Визит», «Элтис», «Смартел» и аналогичных – с соблюдением полярности.
Для домофонов «ПИРРС-1000» (модификации – «Микро», «Универсал», «Люкс») – без соблюдения полярности.
– установите трубку на корпус (основание), и можно проверять работоспособность.
При выборе домофонной трубки следует учитывать, что некоторые модели устанавливаются и подключаются без разборки корпуса, а некоторые модели без разборки корпуса подключить и установить невозможно.
Модели домофонных трубок, которые можно подключить и установить без разборки корпуса
| ФОТО | Трубки для домофонов ЦИФРАЛ | Трубки для домофонов ПИРРС |
|---|---|---|
Цвет – белый глянец | Домофонная трубка квартирная переговорная Цифрал КМ-2. Код Цифрал КМ-2 | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000. Код Цифрал КМ-2 ПИРРС |
Цвет – белый глянец | Домофонная трубка квартирная переговорная Цифрал КМ-2НО с отключением звука. Код Цифрал КМ-2НО | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000 с отключением звука. Код Цифрал КМ-2НО ПИРРС |
Цвет – трубка серый металик + основание синий металик | Домофонная трубка квартирная Цифрал КМ-2НО. M с отключением звука. Код Цифрал КМ-2НО.M | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000 с отключением звука. Код Цифрал КМ-2НО.M ПИРРС |
Цвет – белый глянец | Домофонная трубка квартирная Цифрал КМ-2НО.1 с отключением звука, световой индикацией, с утяжелителем. Код Цифрал КМ-2НО.1 | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000 с откл звука, световой индикацией, с утяжелителем. Код Цифрал КМ-2НО.1 ПИРРС |
Цвет – трубка серый металик + основание синий металик | Домофонная трубка квартирная Цифрал КМ-2НО.1M с отключением звука, световой индикацией, с утяжелителем. Код Цифрал КМ-2НО.1M | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000 с откл звука, световой индикацией, с утяжелителителем. Код Цифрал КМ-2НО.1M ПИРРС |
Цвет – черный глянец | Домофонная трубка квартирная Цифрал КМ-2НО.1Ч с отключением звука, световой индикацией, с утяжелителем. Код Цифрал КМ-2НО. 1Ч | Домофонная трубка “Люкс-2” new для ПИРРС-1000 с откл звука, световой индикацией, с утяжелителем. Код Цифрал КМ-2НО.1Ч ПИРРС |
Цвет – белый глянец | Домофонная трубка квартирная Цифрал КС регулировка звука, световая индикация. Код Цифрал КС | |
Цвет – белый глянец | Домофонная трубка “Люкс-2” для ПИРРС-1000 с отключением звука, световая индикация. Код Люкс-2 |
Модели домофонных трубок, в которых необходимо для подключения и установки разбирать корпус
ВНИМАНИЕ! До покупки убедитесь, что Ваш домофон установленный на входной двери работает с выбранной моделью абонентского устройства. Если у Вас возникают трудности с выбором домофонной трубки пришлите нам фото домофона установленного на подъезде на viber +375296535213 и мы поможем сделать Вам правильный выбор.
Мы проводим полный входной контроль и предлагаем лучше цены на домофонные трубки в Минске и по всей Беларуси.
Заказывая у нас домофонные трубки, Вы получаете гарантию на 15 месяцев.
Как я могу использовать бизнес-аппарат Meridian в качестве домофона?
Этот контент был заархивирован и больше не поддерживается Университетом Индианы. Информация здесь может быть неточной, а ссылки могут быть недоступны или ненадежны.Если у вас есть бизнес-набор Meridian (M5312 или M5316), вы можете использовать Функции двухсторонней внутренней связи и групповой внутренней связи, которые позволяют быстро подключаться к предварительно назначенным телефонным номерам.
Двухсторонний интерком
Двухсторонний интерком позволяет вам говорить с другим человеком через динамик комплекта.Эта функция работает только между двумя предварительно назначенными бизнес-наборами.
Чтобы выполнить двухсторонний вызов по внутренней связи:
- Поднимите трубку или нажмите Громкая связь.
- Нажмите кнопку внутренней связи.
- Прислушайтесь к сигналу вызова, затем тишина.
- Начни говорить. Чтобы завершить вызов, нажмите RLS или повесьте трубку.
Чтобы принять двухсторонний вызов по внутренней связи, когда ваша линия свободна:
- Когда ваш телефон зазвонит, нажмите кнопку внутренней связи и начните говорить.
- Чтобы завершить вызов, нажмите RLS или повесьте трубку.
Чтобы принять двухсторонний вызов по внутренней связи, пока вы находитесь на своей линии:
- Когда вы услышите всплеск сигнала и ромб рядом с домофоном кнопка начинает мигать, нажмите кнопку внутренней связи и начните Говорящий. Ваш первоначальный вызов автоматически помещается на удержание.
- Чтобы вернуться к исходному вызову, нажмите цифровую кнопку рядом с сверкающий бриллиант.
Нажмите кнопку Hold, чтобы перевести двусторонний вызов по внутренней связи на удержание; ты затем можете возобновить разговор с первоначальным абонентом, нажатие цифровой кнопки с мигающим алмаз.
После этого вернитесь к внутреннему вызову, нажав кнопку Интерком.
Наверх
Групповой интерком
С помощью групповой внутренней связи вы можете совершать и принимать вызовы между группой участники, использующие одно-, двух- или трехзначный код.
Чтобы сделать групповой вызов по интеркому:
- Поднимите трубку или нажмите Громкая связь.
- Нажмите кнопку групповой связи.
- Наберите одно-, двух- или трехзначный код телефона номер, который вы хотите достичь.
Примечание: В IUB коды групповой внутренней связи только один или две цифры.
- Нажмите кнопку групповой связи второй раз, чтобы автоматически подключитесь к динамику рабочего аппарата другого человека.
- Начните разговор. Чтобы завершить вызов, нажмите RLS или повесьте трубку.
Чтобы принять групповой вызов по внутренней связи:
- Когда вы услышите звонок, нажмите кнопку групповой внутренней связи.
- Поднимите трубку или нажмите Громкая связь и начните разговор.
- Чтобы завершить вызов, нажмите RLS или повесьте трубку.
Наверх
White Устройство внутренней связи между трубками
Устройство внутренней связи между трубками обеспечивает базовую проводную связь между одной мастер-станцией и тремя подстанциями. Главная станция может вызывать все подстанции, но подстанции могут вызывать только главную. Подстанции не могут вызывать другие подстанции.Чтобы управлять системой, нажмите кнопку CALL, чтобы вызвать другие станции. Он звонит до тех пор, пока нажата кнопка CALL.Когда разговор завершен, просто положите трубку в держатель. При нажатии кнопки CALL на MASTER будут звонить ВСЕ станции. Вы не можете вызвать отдельную подстанцию отдельно.
Этот домофон предназначен только для использования внутри помещений. Он также должен использоваться только в приложениях для настенного монтажа. Эта система внутренней связи питается от дополнительного блока питания переменного тока в постоянный, описанного в разделе «Сопутствующие товары и аксессуары», или от 4 батареек типа АА.
Всегда кладите трубку обратно на подставку, чтобы продлить срок службы батареи.
Для снижения вероятности внешнего шума рекомендуется использовать двухжильный экранированный кабель. Проводка может быть как кольцевой (станции идут последовательно по одному проводу), так и замкнутой (один провод напрямую к каждой станции).
Любая станция также может иметь дополнительный громкий звонок или свет, который гаснет, когда станция звонит. Для этого необходимо дополнительное внешнее сигнальное реле, показанное ниже. Для этого приложения также необходим дополнительный источник питания 6 В, 200 мА. Внешний вызывной или осветительный прибор, подключенный к станции, будет активирован до тех пор, пока на трубке звучит сигнал вызова.Поскольку этот домофон может питаться от батареи, он прекрасно работает в качестве системы связи в таких приложениях, как транспортное средство для отдыха из кабины в кемпер, лодочная палуба в каюту, шофер в лимузине на заднее сиденье, кухня ресторана в бар, а также сотни другие приложения.
Этот интерком доступен в белом или черном цвете. Дополнительные трубки доступны только в белом цвете.
Особенности
|
Стоит ли выбирать двухпроводную домофонную систему для дома
Как следует из названия, двухпроводная цифровая домофонная система относится к соединению, которое использует два провода для подключения наружной панели к внутреннему монитору.
Сегодня домофоны бывают разных типов в зависимости от типа используемого соединения. В зависимости от того, используете ли вы аналоговую, цифровую или IP-систему внутренней связи, пользователи получают множество функций, которые могут помочь им лучше контролировать свои системы доступа.
В большинстве случаев окончательное решение о том, какой тип интеркома использовать, принимает конечный пользователь. Тем не менее, установщики должны заставить их понять преимущества и недостатки каждого из них. Именно в этом контексте установщики должны знать, что предлагает 2-проводная цифровая домофонная система.
Преимущества 2-проводного
Как следует из названия, двухпроводная цифровая домофонная система относится к соединению, которое использует два провода для подключения наружной панели к внутреннему монитору.
Говоря об этом в своем блоге, Fermax отметил, что его преимущества включают быструю и простую установку, снижение затрат и экономию времени монтажников.«В отличие от аналоговых видеодомофонов, цифровые системы гарантируют, что только два человека слышат звонок: человек, звонящий на панель, и человек, поднимающий трубку или монитор дома», — сказал Фермакс. «И они также обеспечивают другие преимущества, такие как захват изображения, лучшие характеристики интерференции и однородное качество в больших установках.
Основная проблема с традиционными дверными системами в жилых районах заключается в том, что снятие трубки телефона или использование монитора дома позволит людям узнать, что происходит возле двери, а не только если они позвонили в вашу дверь. Учитывая такой недостаток, несмотря на то, что было проложено множество проводов и усилий по установке, система делает ее сложной в установке и хлопотной в обслуживании.
Конечно, более новые IP-системы упростят задачу для некоторых клиентов, поскольку они могут интегрировать всю проводку в кабели Ethernet и предлагают варианты объединения различных устройств.
Вам даже не нужно быть дома, чтобы открыть дверь, вы можете сделать это с мобильного устройства или компьютера, подключенного к интернету, в любой точке мира.
Преимущества домофона на базе IP
Сторонники интерком-систем на основе IP отмечают гибкость, масштабируемость, простоту установки и производительность в качестве основных преимуществ. Конечно, такие факторы, как масштаб, будут неотъемлемыми для коммерческого конечного потребителя, но не в такой степени для бытового пользователя. Гибкость доступа, с другой стороны, кого-то может привлечь.Еще одно преимущество — персонализация.
«В то время как традиционный домофон почти не предлагает возможности настройки, система внутренней связи на основе IP предлагает широкие возможности настройки», — отмечает Aria Telecom в сообщении на своем сайте. «Он позволяет запрограммировать систему на переадресацию дверного звонка на определенный номер вместо постоянного. Для малого бизнеса необходимы такие системы, которые позволяют пользователям направлять звонки на несколько номеров, когда и как это необходимо.
Современная система внутренней связи на основе IP, которую мы предлагаем, может интегрироваться с интеллектуальными устройствами, такими как мобильные телефоны и планшеты с возможностями Wi-Fi.Это позволяет вам постоянно следить за своей дверью и общаться, разрешать или запрещать доступ посетителям».
Опять же, их преимущества для малого и крупного бизнеса очевидны. Тем не менее, установщикам все же придется подумать, перевешивает ли простота 2-проводной системы ненужные опции, которые IP-система предоставляет бытовому потребителю.
Домофоны прошли долгий путь от тех неуклюжих коробок, которые передавали голос с одного конца на другой. В свое время они были ультрасовременными, но технологии продвинулись настолько далеко, что домофоны стали частью комплексной системы домашней безопасности.
Сегодня домофоны бывают разных типов в зависимости от типа соединения, которое они используют. В зависимости от того, используете ли вы аналоговую, цифровую или IP-систему внутренней связи, пользователи получают множество функций, которые могут помочь им лучше контролировать свои системы доступа.
В большинстве случаев окончательное решение о том, какой тип интеркома использовать, принимает конечный пользователь. Тем не менее, установщики должны заставить их понять преимущества и недостатки каждого из них. Именно в этом контексте установщики должны знать, что предлагает 2-проводная цифровая домофонная система.
Преимущества 2-проводного
Как следует из названия, двухпроводная цифровая домофонная система относится к соединению, которое использует два провода для подключения наружной панели к внутреннему монитору. Говоря об этом в своем блоге, Fermax отметил, что его преимущества включают быструю и простую установку, снижение затрат и экономию времени монтажников.
«В отличие от аналоговых видеодомофонов, цифровые системы гарантируют, что только два человека слышат звонок: человек, звонящий на панель, и человек, поднимающий трубку или монитор дома», — сказал Фермакс.«И они также обеспечивают другие преимущества, такие как захват изображения, лучшие характеристики интерференции и одинаковое качество в больших установках».
Основная проблема с традиционными дверными системами в жилых районах заключается в том, что снятие трубки телефона или использование монитора дома позволит людям узнать, что происходит возле дверного проема, а не только если они позвонили в вашу дверь. Учитывая такой недостаток, несмотря на то, что было проложено множество проводов и усилий по установке, система делает ее сложной в установке и хлопотной в обслуживании.
Конечно, более новые IP-системы упростят задачу для некоторых клиентов, поскольку они могут интегрировать всю проводку в кабели Ethernet и предлагают варианты объединения различных устройств. Вам даже не нужно быть дома, чтобы открыть дверь, вы можете сделать это с мобильного устройства или компьютера, подключенного к интернету, в любой точке мира.
Преимущества домофона на базе IP
Сторонники интерком-систем на основе IP отмечают гибкость, масштабируемость, простоту установки и производительность в качестве основных преимуществ.Конечно, такие факторы, как масштаб, будут неотъемлемыми для коммерческого конечного потребителя, но не в такой степени для бытового пользователя.
Гибкость доступа, с другой стороны, кого-то может привлечь. Еще одно преимущество — персонализация.«В то время как традиционный домофон почти не предлагает возможности настройки, система внутренней связи на основе IP предлагает широкие возможности настройки», — отмечает Aria Telecom в сообщении на своем сайте. «Он позволяет запрограммировать систему на переадресацию дверного звонка на определенный номер вместо постоянного.Для малого бизнеса необходимы такие системы, которые позволяют пользователям направлять звонки на несколько номеров, когда и как это необходимо. Современная система внутренней связи на основе IP, которую мы предлагаем, может интегрироваться с интеллектуальными устройствами, такими как мобильные телефоны и планшеты с возможностями Wi-Fi. Это позволяет вам постоянно следить за своей дверью и общаться, разрешать или запрещать доступ посетителям».
Опять же, их преимущества для малого и крупного бизнеса очевидны. Тем не менее, установщикам все же придется подумать, перевешивает ли простота 2-проводной системы ненужные опции, которые IP-система предоставляет бытовому потребителю.
Учебное пособие по домофону
Входные системы часто упускают из виду подсистему безопасности объектов. Как правило, входные системы устанавливаются на двери, не задумываясь об интеграции в общие системы безопасности объекта. Однако правильная интеграция может обеспечить повышение безопасности и общей функциональности при небольших дополнительных затратах. В этой заметке мы рассмотрим основы дверных домофонов, включая телефонные, закрытые и сетевые переговорные устройства, а также их интеграцию с другими системами.
Интерком с телефонной связью
Этот тип переговорного устройства подключается к телефонной системе учреждения с использованием либо аналоговой телефонной линии, либо портов станции, либо VOIP. Пользователи отвечают на вызовы по внутренней связи через телефонную трубку. После этого дверь можно открыть с помощью специальной кнопки или DTMF-кода. Viking — самый известный производитель домофонов.
Основное преимущество ответа на вызовы по внутренней связи по телефону заключается в том, что не требуется никакого другого кабеля, а просто свободный порт в телефонной системе.
Это также означает, что несколько абонентов могут ответить на вызов без дополнительных затрат. Пользователи проприетарных переговорных устройств должны установить подстанцию в каждой зоне для персонала, где необходимо отвечать на звонки, что увеличивает стоимость. Основным недостатком является то, что если пользователь уже разговаривает по телефону, он должен поставить свой текущий вызов на удержание, чтобы ответить на дверь. Для предприятий с большим объемом звонков это может быть серьезной проблемой.
можно найти в Интернете по цене 200 долларов США и меньше для аудиоверсий или 350–400 долларов США со встроенной камерой.Модели можно найти ниже этих цен, но, как правило, они мало что предлагают для защиты от вандализма или непогоды.
Закрытый домофон
В проприетарной или закрытой системе внутренней связи дверная внутренняя связь связана с одной или несколькими внутренними станциями, предназначенными для ответа на вызовы.
Количество дверных станций и мастер-станций варьируется от системы к системе. Некоторые могут поддерживать только связь «один к одному», тогда как другие поддерживают конфигурации «многие ко многим». Aiphone, пожалуй, самый известный производитель домофонов такого типа.
Выделенная главная станция внутренней связи является как преимуществом, так и недостатком. С положительной стороны, им можно управлять проще, поскольку он предназначен для выполнения задачи и имеет ограниченные функции. Как правило, функции ответа и открывания двери четко обозначены и легко доступны, поэтому не нужно запоминать коды, как в системах с телефонным подключением. Однако каждая главная станция увеличивает стоимость установки, обычно в размере нескольких сотен долларов. Если ответственность за ответы возлагается на группу людей, это может легко увеличить стоимость системы на тысячу долларов.
Простые переговорные устройства только для аудио можно найти в Интернете всего за 100 долларов или меньше.
Добавление видео к домофону существенно увеличивает цену, примерно до 600 долларов и выше. Обратите внимание, что эти цены указаны для систем 1:1 с одной вызывной панелью и одним мастером. Дополнительные станции продаются отдельно.
Сетевой интерком
Подписаться на информационный бюллетень IPVM?
IPVM является авторитетом № 1 в области новостей видеонаблюдения, всесторонних тестов и учебных курсов.Получайте электронные письма один раз в день с понедельника по пятницу.
Недавно разработанные сетевые дверные домофоны заменяют или дополняют специальные главные станции с программным обеспечением, загруженным на персональные компьютеры. Другие варианты позволяют преобразовать дверные станции внутренней связи для подключения к кодировщикам, что позволяет отвечать на звонки через систему VMS. Обе эти опции упрощают ответ на вызовы из разных мест, поскольку любой ПК с динамиками и микрофоном может выступать в качестве мастер-станции.
Это также устраняет затраты на несколько мастер-станций, по существу предоставляя преимущества как телефонных, так и закрытых систем внутренней связи.Aiphone JKS-IP является примером домофона такого типа.
Подключение интеркома к сети имеет свою цену. Например, JKS-IP, который подключает мастер-станцию Aiphone JK к сети, продается в Интернете по цене более 1000 долларов, что примерно вдвое превышает цену аналогичного комплекта без подключения к сети. Однако с дополнительными мастер-станциями в диапазоне 250-300 долларов США, не включая затраты на установку, подключение к сети через JKS-IP гораздо более привлекательно, если для ответа на вызовы требуется несколько мест.
Видео и только голос
После принятия решения о типе интеркома вторым фундаментальным решением является использование видео или голосового интеркома. Вообще говоря, домофоны со встроенными камерами обеспечат наилучшее изображение звонящего, так как камера находится ближе к объекту и предназначена для этой цели.
В тех случаях, когда камеры уже установлены для наблюдения за входом, их можно использовать вместо этого для наблюдения за объектами в сочетании с переговорным устройством только для аудио.Некоторые закрытые домофоны позволяют вводить в систему аналоговые камеры, выводя эти изображения на мастер-станцию вместо камеры, расположенной в самой дверной станции.
Интеграция в системы наблюдения
В большинстве случаев домофонные системы рассматриваются как автономные системы, отдельные от системы наблюдения. Однако интегрировать систему внутренней связи в систему VMS, как правило, просто, используя два общих средства:
- В большинстве случаев это осуществляется с помощью энкодера, который принимает аналоговое видео с камеры и замыкание контакта с кнопки вызова станции.Замыкание контакта используется для вызова видео на живые мониторы, если это необходимо, для добавления видео в закладки для более быстрого поиска позже или других функций.
- В тех случаях, когда уже есть IP-камера с разумным обзором двери, например, в вестибюле или сразу за дверью, кнопка вызова привязывается к камере, как и в случае с энкодером.
Очень немногие домофонные системы оснащены IP-камерами, которые можно напрямую интегрировать в системы VMS. Ситуация начинает меняться с дверной станцией Mobotix T24 и серией Commend WS200.Однако ни один из этих вариантов не интегрирован в системы VMS, а видеопоток поддерживается только в целом.
Независимо от того, какой из вышеперечисленных вариантов используется, их интеграция с системой наблюдения объекта дает определенные преимущества:
- Запись посетителей: Прежде всего, интеграция обеспечивает запись посетителей объекта. Поскольку внутренние камеры в дверных панелях предназначены для максимально четкого снимка звонящего, этих изображений должно быть более чем достаточно для идентификации объектов, если это необходимо.
- Автоматизация: Привязка кнопки вызова интеркома к VMS позволяет запускать другие события при нажатии кнопки. Камеры, окружающие погрузочную площадку или ворота, могут быть активированы и вызваны на монитор или для перемещения PTZ в заданное положение. Это позволяет сотрудникам службы безопасности проверить, например, что вызывающий абонент, идентифицирующий себя как UPS, действительно находится в транспортном средстве UPS или что его не сопровождают или не сопровождают неизвестные лица.
Это позволяет сотрудникам службы безопасности проверить, например, что вызывающий абонент, идентифицирующий себя как UPS, действительно находится в транспортном средстве UPS или что его не сопровождают или не сопровождают неизвестные лица.Как правило, камеры бортовых домофонов не требуют записи или просмотра 24/7.Они обеспечивают плотный обзор предметов, который может быть бесполезен для общего наблюдения. По этой причине запись обычно выполняется только по движению или по событию, привязанному к кнопке вызова станции.
Интеграция с системами контроля доступа
При установке домофонов на двери с контролируемым доступом рекомендуется инициировать разблокировку двери через систему контроля доступа. Это достигается путем подключения реле открывания двери домофона к входу системы контроля доступа, который, в свою очередь, запускает реле, управляющее замком двери.Если домофон непосредственно открывает дверь, это может привести к принудительной тревоге двери и другим ошибкам, поскольку система контроля доступа не знает, что дверь открывается. Эта интеграция также предоставляет журнал о том, когда дверь была открыта, что может быть полезно при расследованиях.
6 лучших приложений для внутренней связи и телефонных звонков
Времена, когда компании могли пренебрегать обслуживанием клиентов в пользу лидогенерации, давно прошли.
Сейчас:
У клиентов по-прежнему возникают проблемы со службой поддержки:
Согласно исследованию SuperOffice, компаниям обычно требуется около 12 часов, чтобы ответить на электронное письмо от клиента .И даже не будем говорить о поддержке по телефону — соединиться с нужным человеком с первой попытки все же довольно сложно.
Чтобы ускорить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность, многие клиенты начали использовать инструменты живого чата, такие как Intercom.
Что такое интерком? Если вы думали о том, чтобы получить систему живого чата для своей компании, то вы наверняка слышали об Intercom, так как это одна из самых мощных и популярных диалоговых платформ на рынке .
Ядром системы является система обмена сообщениями в чате , которая позволяет вашей команде поддержки помогать посетителям веб-сайта намного быстрее, чем это возможно по телефону или электронной почте. Intercom также предлагает центр самообслуживания , где клиенты могут сами найти ответы на свои вопросы, выполнив поиск в базе знаний или попросив бота помочь им с простыми, но распространенными проблемами.
Помимо этих основных функций, Intercom также предоставляет несколько других встроенных инструментов, таких как автоматизация маркетинга , маркетинг по электронной почте и генерация лидов .Что еще нужно знать об Intercom?
Интеграция колл-центра для внутренней связи
ДомофонРейтинг на Capterra: 4.5
Цена: От 39 долларов США за самый базовый план до 499 долларов США за расширенный план и 999 долларов США за план предприятия.
Особенности: Помимо живого чата, который является ядром платформы Intercom, он также имеет впечатляющее количество инструментов, от автоматизации маркетинга (например, настраиваемые кнопки CTA) до автоматизации электронной почты и автоответчика.
Интеграции: Более 150, от инструментов автоматизации и аналитики до CRM и инструментов планирования.
Мобильное приложение: Доступно для Android и iOS.
Плюсы: Широкие возможности настройки и большое количество встроенных инструментов.
Минусы: Вам необходимо тщательно рассчитать стоимость их планов, чтобы избежать неожиданностей в течение расчетного периода, поскольку ценообразование довольно сложное.
Бесплатная пробная версия: Да, на 14 дней.
Несмотря на то, что Интерком сам по себе довольно мощный, он не может делать все.
Например, он не может обрабатывать вызовы так, как это делает облачная телефонная система или приложение для звонков. Но что, если бы вы могли подключить Intercom к приложению для звонков или облачной телефонной системе, используя одну из десятков доступных интеграций телефона Intercom?
- Агенты службы поддержки смогут автоматизировать несколько задач, которые занимают много времени, что повысит их производительность.
- Звонки могут отслеживаться, записываться и автоматически сохраняться в вашей базе данных внутренней связи для быстрого доступа к ним, когда вам или вашей команде поддержки потребуется.
- Интеграция телефонной системы с внутренней связью дает вашей группе поддержки доступ ко всей информации о ваших клиентах и создает персонализированный опыт .
- С помощью , используя данные, поступающие из системы внутренней связи , ваша служба поддержки сможет не только обеспечить первоклассное обслуживание клиентов, но и создавать индивидуальный контент и кампании.
Что касается интеграции телефона и видео, Intercom может быть легко подключен к 27 различным инструментам и приложениям, от простых приложений для обмена видео до полноценных виртуальных облачных систем. Что следует использовать?
Лучшие приложения для внутренней связи и звонков №1 CloudTalkCloudTalk — это облачная телефонная система для групп поддержки и продаж. CloudTalk дает вам больше возможностей управлять потоками вызовов, выполнять автоматизацию, экономящую время, регистрировать все действия, связанные со вызовами, и многое другое.
Эта интеграция предоставит вам доступ ко всем данным истории звонков и записям звонков в вашей учетной записи Intercom . Если вы совершаете или принимаете вызов (включая пропущенные вызовы и сообщения голосовой почты), он будет немедленно отправлен в Intercom в виде разговора или события. Кроме того, все разговоры и контакты будут синхронизироваться с CloudTalk, что сделает вашу команду более эффективной.
Рейтинг:
Цена: От 15 долларов США за начальный план до 35 долларов США в месяц за план «Эксперт», оплачиваемый ежегодно.
Особенности: Более 50, включая международные и бесплатные номера из более чем 160 стран, входящие, исходящие и смешанные колл-центры, а также различные инструменты отчетности и аналитики.
Интеграции: 26 доступных, плюс интеграция Zapier.
Мобильное приложение: Доступно для Android и iOS.
Плюсы: Вы можете получить местный номер телефона из более чем 160 стран прямо из приложения.
Минусы: Несколько пользователей жалуются на отсутствие функций, ошибки и общую скорость работы мобильного приложения.
Бесплатная пробная версия: Да, на 14 дней.
Рейтинг:
Цена: От 16 долларов в месяц за базовый план до 30 долларов в месяц.
Особенности: CallHippo предоставляет стандартные инструменты колл-центра и телефонии, такие как IVR, регистрация вызовов, мониторинг и запись, а также несколько инструментов отчетности/аналитики.
Интеграции: Более 90, от самых популярных CRM-систем до справочных служб, инструментов аналитики и приложений для повышения производительности.Их также можно интегрировать с Zapier, чтобы косвенно связать все приложения Zapier с CallHippo.
Мобильное приложение: Доступно для Android и iOS.
Плюсы: Очень любезное и полезное обслуживание клиентов, одно из самых больших доступных интеграций.
Минусы: Базовая версия сильно ограничена: большинство инструментов, необходимых для колл-центров (таких как IVR или Power Dialer), доступны только на более высоких тарифных планах.
Бесплатная пробная версия: Только по запросу.
#3 НуакомNuacom — это телефонная система VOIP «все в одном» для предприятий всех типов и размеров. По сравнению с другими упомянутыми здесь компаниями, Nuacom, помимо своей системы, также предлагает несколько локальных телефонов, совместимых с VOIP. Вот что еще вы должны знать об этом:
Рейтинг:
Цена: От 9,99 евро (12 долларов США) до 34,99 евро (41 доллар США) за агента в месяц.
Особенности: Более 50, от интеллектуальной переадресации вызовов, интерактивного вызова и SMS-сообщений до различных вариантов автоматизации, таких как IVR и маршрутизация вызовов по времени.
Интеграции: Nuacom имеет только 10 прямых интеграций (с основными поставщиками CRM, Intercom и инструментами Google), но его можно подключить к другим приложениям через Zapier.
Мобильное приложение: Доступно для Android и iOS.
Плюсы: Исключительная поддержка клиентов, по словам пользователей Capterra.
Минусы: Настройка системы и ее первоначальное использование могут быть немного хлопотными.
Бесплатная пробная версия: Да, на 14 дней.
#4 Озонел Ozonetel CloudAgent можно использовать как для входящей, так и для исходящей связи с клиентами, поскольку он может обеспечивать многоканальную поддержку (электронная почта, звонки, SMS и социальные сети). Что интересно, у них есть как облачные, так и гибридные и локальные варианты, поэтому компания может выбрать вариант, который им больше всего подходит.
Вот что еще вы должны знать об этом:
Рейтинг:
Цена: От 25 до 55 долларов США за агента в месяц
Особенности: Чтобы назвать лишь некоторые из них, Ozonetel предлагает управление очередями, запись звонков, входящий и исходящий колл-центр, интерактивный голосовой ответ (IVR) и преобразование текста в речь.
Интеграция : Salesforce, Hubspot, Intercom, Zoho, Microsoft Dynamics, Zendesk и Freshworks.
Мобильное приложение: №
Плюсы: Инструменты анализа речи на основе ИИ, которые отслеживают скорость и громкость голоса оператора, а также отслеживают отношение клиентов к компании.
Минусы: Нет интеграции с Zapier, что сильно ограничивает возможности интеграции, плюс у них пока нет мобильного приложения.
Бесплатная пробная версия: Да, 14 дней.
CallFire — это простая и удобная в использовании служба отслеживания и записи звонков как для малого, так и для среднего бизнеса. Что еще нужно знать об этой системе?
Рейтинг:
Цена: От 99 долларов США за агента в месяц до 599 долларов США за профессиональную версию
Особенности: Регистрация вызовов, маршрутизация, мониторинг и запись, настраиваемая голосовая почта, меню IVR, настраиваемые сценарии и предиктивный набор номера, среди прочего.
Интеграция: На их веб-сайте нет списка доступных опций, однако приложение упоминается на веб-сайте Zapier как имеющее интеграцию с ним.
Мобильное приложение: №
Плюсы: Универсальный и простой в использовании.
Минусы: Отсутствие мобильного приложения, отсутствие списка интеграции на их сайте.
Бесплатная пробная версия: Да
Заключение:Нет никаких сомнений в том, что Intercom уже является невероятным инструментом поддержки клиентов, но при правильной интеграции он может стать еще более мощным.Использование одной из телефонных интеграций Intercom может быть особенно полезно для вашего бизнеса, так как они могут естественным образом повысить производительность вашей службы поддержки благодаря автоматизации некоторых из их повседневных инструментов . Это также повысит удовлетворенность клиентов в результате .
В настоящее время, когда качество обслуживания клиентов стало таким важным фактором при выборе бренда или продукта, доказательство первоклассного обслуживания клиентов может быть именно тем, что дает вам преимущество.
Если вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до интеграции Intercom с телефонными системами или приложениями для звонков, почему бы не выбрать одну из вышеперечисленных интеграций и посмотреть, насколько она подходит для вашего бизнеса?
Все вышеперечисленные инструменты имеют пробный период, в течение которого вы можете полностью протестировать инструмент.
Это включает в себя CloudTalk, у которого есть 14-дневная бесплатная пробная версия, которая дает вам достаточно времени, чтобы увидеть, как работает инструмент.
Весь контент Домофоны R Us Ltd 2013 , за исключением собственной информации производителя (торговые марки, схемы, изображения продуктов и логотипы), авторские права на которые принадлежат соответствующим компании. Мы поставка, установка и ремонт домофонов, домофонов и контроля доступа системы в следующих районах: Юго-Восточный Лондон, SE2 Abbey Wood, SE3 Блэкхит, Весткомб Парк, SE4 Брокли, Крофтон Парк, Честь Дубовый парк, SE5 Camberwell, SE6 Catford, Hither Green, Bellingham, SE7 Чарльтон, SE8 Дептфорд, SE9 Элтем, Моттингем, SE10 Гринвич, SE11 Ламбет, SE12 Ли, Гроув Парк, SE13 Льюишем, Хайтер Грин, SE14 Новый Кросс, Нью-Кросс-Гейт, SE15 Пекхэм, Нунхед, Ротерхит, Юг Бермонси, доки Суррея, SE17, Уолворт, Elephant & Castle, SE18 Вулидж, Пламстед, SE19 Аппер Норвуд, Кристал Пэлас, SE20 Пенге, Анерли, SE21 Далвич, SE22 Восточный Далвич, SE23 Форест-Хилл, SE24 Herne Hill, SE25 South Norwood, SE26 Sydenham, SE27 West Norwood, Талс-Хилл, SE28 Темзмид. |
Юго-Западный Лондон, SW2 Brixton, Tulse Хилл, SW3 Челси, SW4 Клэпхэм, SW6 Фулхэм, SW9 Стоквелл, SW11 Battersea, Clapham Junction, SW12 Balham, SW13 Barnes, SW14 Мортлейк, Ист Шин, SW15 Патни, SW16 Стритхэм, SW17 Тутинг, SW18 Wandsworth, SW19 Wimbledon, SW20 Raynes Park. Кент и Суррей, BR1 Бромли, BR2 Кестон, BR3 Бекенхэм, BR4 Уэст-Уикхем, BR5 Сент-Мэрис-Крей, BR6 Орпингтон, BR7 Чизлхерст, BR8 Суонли, CR0 Кройдон, CR2 Селсдон, CR4 Митчем, CR5 Колсдон, CR8 Перли, DA1 Дартфорд, Крейфорд, DA3 Лонгфилд, DA4 Фарнингем, DA5 Бексли, DA6, DA7 Бекслихит, DA8 Эрит, DA9 Гринхит, DA12 Шорн, Грейвсенд, DA13 Меофам, Саутфлит, DA14, DA15 Sidcup, DA16 Welling, DA17 Belvedere, ME4 Chatham, Gillingham, ME5 Рейнхэм, ME6 Снодленд, ME10 Ситтингборн, ME13 Фавершам, ME14 Мейдстон ME19 Вест Моллинг, TN2 Пембери, TN8 Эденбридж, TN9 Тонбридж, TN11 Хэдлоу, Хильденборо, TN12 Паддок Вуд, TN13 Sevenoaks, TN14 Cudham, TN15 Plaxtol, TN16 Biggin Hill, Вестерхэм, KT21 Ashtead, Rh4 Betchworth, KT20 Burgh Heath, KT14 Byfleet, CR3 Caterham, KT16 Чертси, KT11 Кобэм, Rh5 Доркинг, KT8 Восток Молси, TW20 Эгам, KT17 Эпсом, KT17 Юэлл, RH9 Годстоун, RH6 Хорли, KT22 Лезерхед, RH8 Лимпсфилд, RH7 Лингфилд, Rh2 Мерстэм, RH5 Ньюдигейт, RH6 Норвуд Хилл, Rh2 Натфилд, RH5 Оквуд Хилл, KT16 Оттершоу, KT22 Оксшотт, RH8 Окстед, Rh2 Редхилл, Rh3 Рейгейт, GU23 Рипли, GU9 Runfold, GU5 Shere, RH6 Smallfield, RH9 South Godstone, TW16 Санбери, KT20 Тадворт, TN16 Татсфилд, KT7 Темза Диттон, KT12 Уолтон-он-Темз, GU22 Woking, CR3 Woldingham, GU8 Wormley, GU3 Уорплсдон.