Содержание

Оплата электроэнергии — заплатить по лицевому счету на сайте А3 — оплатить за свет онлайн, без регистрации и SMS, узнать задолженность за электричество и получить квитанцию

Здесь Вы можете узнать задолженность по оплате за потребленную электроэнергию, а также сразу выполнить оплату по номеру лицевого счета. Оплачивать можно любой банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Не нашли свою компанию?Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ или оставьте заявку на подключение.

Как узнать задолженность за электроэнергию?

Вы можете узнать задолженность за потребленную электроэнергию по адресу или лицевому счету несколькими способами и имеете возможность выбрать оптимальный лично для себя.
Проверить, есть ли у Вас долг за свет можно, обратившись в компанию, являющуюся Вашим поставщиком электричества (посетить ее офис, позвонить по номеру горячей линии, зарегистрироваться на ее официальном сайте и получить доступ к личному кабинету).Также выполнить проверку можно на таких ресурсах, как «Госуслуги» и «Центр координации ГУ ИС». Здесь тоже понадобится предварительная регистрация своего личного кабинета. Наиболее простой и удобный подход к поиску данных о задолженности и возможность сразу погасить долг за электричество предлагает сервис «А3». Достаточно только выбрать поставщика, ввести номер своего лицевого счета, и Вы сразу узнаете сумму к оплате. Далее можно сразу все оплатить наиболее удобным Вам способом. Быстро и с минимальной комиссией!

Подробнее

Что такое ТКО в квитанции за электроэнергию?

«Обращение с ТКО» - новая графа, появившаяся в квитанциях ЖКХ (в том числе и на оплату за потребленную электроэнергию) с 1 января 2019 года. Она добавилась после проведения так называемой «мусорной реформы». Указываемая в ней сумма – оплата за сбор региональным оператором бытовых отходов.
ТКО – твердые коммунальные отходы. К ним относится все, что жильцы выкидывают в контейнеры и мусоропроводы своих домов. Оплата за обращение с ТКО рассчитывается, исходя из количества прописанных жильцов и действующего регионального коэффициента.

Как снять показания счетчика электроэнергии?

Чтобы снять показания с устаревшего индукционного счетчика с механическим циферблатом, необходимо записать все цифры до запятой. Во многих моделях запятая не указывается, но 1 или 2 последние цифры имеют другой цвет. Их записывать и передавать не нужно, поскольку они отображают расход десятых долей кВт*ч, тогда как к оплате учитываются только целые киловатты.

Электронные счетчики от индукционных визуально отличаются наличием цифрового табло. Такие приборы учета могут быть одно- или многозонными. В первом случае достаточно просто записать цифры, отображаемые на экране. Во втором – необходимо последовательно записать значения для каждого тарифа (Т1, Т2, Т3 и Т4). В зависимости от модели счетчика они отображаются одновременно или поочередно.

Как передать показания счетчика электроэнергии онлайн через интернет?

Передавать показания счетчика электроэнергии онлайн можно, и эта возможность доступна для всех желающих. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте своего поставщика электроэнергии, чтобы получить доступ к собственному личному кабинету. Для Москвы это ПАО «Мосэнергосбыт».
Регистрация производится только один раз. После ее завершения Вы можете входить в свой личный кабинет (ЛК) на сайте, проверять наличие задолженности по оплате за электричество и передавать актуальные показания счетчика.

Как изменились тарифы на оплату за электроэнергию с 1 января 2021 года?С 1 января по 1 июля 2021 года размеры тарифов на использование электроэнергии сохранены на уровне 2020 года. С июля они повышаются в среднем на 3,5%. Новые значения:
• Для домов с газовой плитой – 5,93 р. за кВт/час.
• Для домов и квартир с электрической плитой – 4,29 р. за кВт/час.
• Для сельского населения – 4,15 р. за кВт/час.
Для собственников многотарифных электросчетчиков размер ночного тарифа составит 2,65 р., 1,91 р. и 1,85 р. за кВт/час для домов с газовой плитой, жилья с электроплитой и сельского населения соответственно.
Полный перечень обновленных тарифов на электроэнергию для всех типов потребителей Вы можете изучить здесь.Можно ли узнать лицевой счет для оплаты за электроэнергию по адресу?

Узнать номер собственного лицевого счета для оплаты за потребляемую электроэнергию по адресу может любой желающий.

Сведения о нем хранятся в базе данных Вашей энергокомпании. Для этого достаточно обратиться в ее отдел по работе с физическими лицами лично или по телефону, указать адрес и ФИО владельца квартиры (другого электрифицированного объекта недвижимости), после чего Вам будут предоставлены необходимые сведения.
Также узнать номер своего лицевого счета по адресу можно онлайн на портале «Госуслуги» или официальном сайте Вашего поставщика электричества. В обоих случаях понадобится предварительная регистрация, в ходе которой Вам будет нужна указать такие сведения:
• ФИО плательщика.
• Адрес проживания.
• Паспортные данные или номер СНИЛС.
• Номер контактного телефона.
• Адрес своей электронной почты.
После регистрации Вы получаете доступ в личный кабинет на сайте, где указана необходимая информация, в том числе номер Вашего лицевого счета.

Изменения в квитанциях за электроэнергию 2021 годаВ 2021 году «Мосэнергосбыт» начал присылать жителям Москвы и Московской области обновленные квитанции на оплату за потребленную электроэнергию. Нововведение было реализовано для повышения удобства потребителей: информация подается на листах формата А4+, и ее постарались сделать более упорядоченной и простой для восприятия. Ознакомиться с новым дизайном квитанции Вы можете, перейдя по ссылке ниже.
Новый внешний вид квитанции и ее полная расшифровка.
Все данные по расчетам теперь расположены в объединенной таблице. Информация логично и удобно читается слева направо, что повышает простоту зрительного восприятия. Также появился новый блок, в котором при необходимости указываются адресные сообщения для конкретного абонента – предоставить показания электросчетчика, погасить задолженность, о необходимости плановой замены прибора учета и проч.Какие существуют льготы при оплате за свет?

На данный момент существует целый ряд категорий граждан РФ, имеющих право на получение льгот по оплате за электроэнергию. Размер скидки зависит от лица, претендующего на нее:
• Инвалиды всех групп – 50%.
• Семьи детей инвалидов – 50%.
• Участники боевых действий и их семьи – 50%.
• Люди, пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и другие лица, подвергшиеся радиоактивному излучению – 50%.

• Многодетные семьи с детьми, не достигшими 16-летнего возраста – 30%.
• Многодетные семьи, воспитывающие 10 и больше детей – 70%.
• Ветераны труда – 50%.
• Ветераны военной службы – 50%.
• Узники концлагерей – 50%.
Полностью освобождаются от уплаты за электроэнергию Герои СССР и России, дети-сироты без попечителя или опекуна, кавалеры ордена Трудовой Славы.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Как оплатить свет по счётчику? Когда и куда передавать показания за свет? — Totook

Чтобы оплатить электроэнергию, очень много потребителей пользуются показаниями счётчиков. Но лишь немногие знают, как их корректно снимать и фиксировать в квитанциях.

Лишь точность заполнения данных гарантирует правильную оплату за электричество.

Первый совет, как правильно платить по счётчику:

1. Когда вы фиксируете его показания, обратите внимание полностью на каждую цифру, которую вы видите - от самой первой до самой последней. За одну единицу берется полный оборот счётчика, соответствующий 10 000 квт/ч.

2. Для расчёта, оплаты за использованную электроэнергию, необходимо фиксировать значения счётчика каждый месяц. Необходимо записывать показания и оплачивать счёта в первые числа каждого месяца. Израсходованное количество электроэнергии считается вот так. От значений, которые вы сняли со счётчика, отминусовать те показания, которые были записаны в предыдущем месяце. Разность, которая получилась, это и есть затраченное количество квт. в месяц.

3. Умножить это число на действующий тариф. Тариф можно узнать на сайте вашего поставщика (например ЗАО "Волгаэнергосбыт»), или там же увидеть телефон Колл-центра и позвонить. Вот эту сумму и стоит оплачивать.

4. Затем, заполнив квитанцию, нужно внести все значения счётчика, записанные на этот момент. Выберете, по какому тарифу вы будете платить в зависимости от типа счётчика – 1-фазному, 2-х фазному или 3-х фазному, стоимость 1 квт, и оплачиваемую сумму.

5. Далее оплачивайте квитанцию самым привычным для вас способом, через почту, с помощью интернет-банкинга (например Сбербанк-Онлайн), через телефон, или терминалы оплаты. За квитанциями можно прийти в компанию-поставщика электроэнергии. Они должны дать книжку абонента, которая включает бланки квитанций на оплату. Но сегодня почти все терминалы и кассы принимают оплату и без каких-либо бумаг, можно сказать показания счётчика и ваш адрес, и они автоматом рассчитают суммы оплаты за электричество.

Второй совет, как снять показания счётчиков электроэнергии, воды, газа:

Вопрос оплаты потраченных энергоресурсов волнует людей всё больше и больше. И это логично, ведь цены на электроэнергию, воду, газ только увеличиваются. Для правильной оплаты квитанций по ЖКХ, нужно знать, как можно посчитать суммы платежей. Она напрямую зависит от показаний счётчиков на эти энергоресурсы.

1.

Сегодня большинство жителей как городских, так и за его пределами устанавливают счётчики на все энергоресурсы, такие как электричество, воду, газ. Есть среди них даже те, которые экономят до трети от всей платы за квартиру. Чтобы получить такую значительную экономию, нужно сначала купить счётчики, установить и пломбировать. Сейчас есть кампании, которые объединяют все эти услуги, и сами берут на себя все согласования. Важно ставить только те счётчики, который прошли стандартизацию и имеют паспорт изделия. Есть даже специальные списки в центрах стандартизации и метрологии.

2. Важно заметить, что установка счётчиков на отопление в многоквартирном доме делается сразу на весь подъезд, т.к. счётчик фиксирует проход тепла по трубе напрямую и обратно. И на весь подъезд стояки общие, и значит о корректном подсчёте тепла мы можем сказать только, если все ваши соседи платят за этот теплоноситель

3. Установка счётчика электроэнергии отдельно в квартиру – мероприятие конечно менее хлопотное, но конечно имеет индивидуальные особенности. Происходит это потому, что все новые счётчики обладают чувствительностью к внешним помехам и учитывают даже светодиоды, которые работают в подсветке бытовых приборов и электроники. Важно, установив такой счётчик, вы должны отправить заявление управляющую кампанию, что теперь вы будете платить по счётчикам, но, как мы писали ранее, эту работу зачастую берут кампании по установке счётчиков.

4. Стандартно на передней панели счётчика есть окошко, в котором есть шкала индикации. Она выглядит как ряд квадратиков с цифрами. Когда будете заполнять платежку напишите в графе последние показания, напишите все цифры, которые вы видите на шкале индикации. Потом нужно отминусовать из получившегося числа показания предыдущего месяца. Эта разница и будет той величиной, которую нужно оплачивать.

5. Если вы не устанавливали счётчик, то вам будет начислена средняя величина потребляемого электричества, исходя из расчёта на количество прописанных в квартире человек. Оплачивать по среднему расчёту бывает очень выгодно, если у вас большой ежемесячный расход электричества.

Материал подготовил Михаил Сторожев,
спасибо за внимание.

Ранее мы писали про то, как оплачивать счёт за ЖКУ.


Виртуальная приемная - физические лица

Вопрос:

Каким образом можно сократить потребление электрической энергии в жилом доме?

Ответ:

Экономия электроэнергии может быть достигнута путем принятия следующих мер:
1. Применения энергоэффективной бытовой техники класса А, А+, А++.
2. Замена ламп накаливания на энергосберегающие лампы в среднем может снизить потребление электроэнергии в квартире в 2 раза.
3. Современная энергосберегающая лампа служит 10 тыс. час., в то время как лампа накаливания – в среднем 1,5 тыс. час., т.е. в 6–7 раз меньше. Но при этом ее стоимость примерно в 2 раза больше.
Компактная люминисцентная лампа напряжением 11 Вт заменяет лампу накаливания напряжением в 60 Вт. Затраты окупаются менее чем за год, а служит она 3–4 года.
4. Уходя – гасите свет!
5. Не оставляйте электроприборы в режиме ожидания– используйте кнопки включить/выключить на самом оборудовании или выключайте их из розетки. Выключение неиспользуемых приборов из сети (например, телевизор, видеомагнитофон, музыкальный центр) позволит снизить потребление электроэнергии в среднем до 300 кВт•ч в год.
Телевизор с экраном среднего размера – с диагональю 20-21 дюйм – в режиме ожидания потребляет ток 75 мА (миллиампер), напряжение в сети 220 В (вольт), и, значит, потребляемая мощность по закону Ома P=I•U (мощность в ваттах, ток в амперах и напряжение в вольтах) для нашего спящего телевизора: Р = 0,075 x 220 = 16,5 Вт. Если Вы смотрите телевизор 6 часов в день, то его потребление в режиме ожидания составляет в сутки 297 Bт•ч, а за месяц – 8910, то есть почти 9 кВт•ч. Аналогичные расчеты в отношении музыкального центра дают почти 8 кВт•ч в месяц, видеомагнитофона – почти 4 кВт•ч в месяц. Итого, только по 3 приборам – почти 21 кВт•ч в месяц.)
6. Зарядное устройство для мобильного телефона, оставленное включенным в розетку, нагревается, даже если там нет телефона. Это происходит потому, что устройство всё равно потребляет электричество. 95% энергии используется впустую, когда зарядное устройство подключено к розетке постоянно.
7. Протрите электрическую лампочку от пыли, хорошо протертая лампочка светит на 10-15% ярче запыленной.
8. Положительно сказывается применение стабилизаторов напряжения. Оснастив телевизор стабилизаторами, можно добиться сокращения энергопотребления в 2–2,3 раза.
9. Правильно установите холодильник, не ставьте его возле радиатора отопления или плиты. Если вы поставите холодильник в комнате, где температура достигает 30ºC, то потребление энергии удвоится.
10. Не ставьте в холодильник горячую пищу и не оставляйте дверцу открытой.
11. Систематически осматривайте прокладку дверцы холодильника, чтобы в ней не появилось щелей и зазоров.
12. Размораживайте холодильник два-три раза в год, лед в холодильнике не холодит, а наоборот, работает теплоизолятором. Толстый слой льда ухудшает охлаждение замороженных продуктов и увеличивает потребление электроэнергии.
13. Пользуйтесь посудой с плоским дном, которое равно или чуть превосходит диаметр конфорки электроплиты. При выборе посуды, которая не соответствуют размерам электроплиты, теряется 5–10% энергии. Посуда с искривленным дном может привести к перерасходу электроэнергии до 40–60%.
14. При приготовлении пищи желательно закрывать кастрюлю крышкой, поскольку быстрое испарение воды удлиняет время готовки на 20–30%. После закипания пищи желательно перейти на низкотемпературный режим готовки.
15. Почистите электрочайник от накипи, накипь в чайнике проводит тепло почти в тридцать раз хуже, чем металл, поэтому вода в посуде с накипью нагревается очень медленно.
16. При использовании электрочайника следует наливать ровно столько воды, сколько вам необходимо именно сейчас.
17. Пользуйтесь остаточным теплом бытовых приборов, в утюге сохраняется остаточное тепло, которого хватит на несколько минут. Чтобы немного сэкономить при глажении, не надо гладить пересушенное белье.
18. Регулярно проводите техническое обслуживание кондиционеров и сплит-систем.
19. Главное условие рациональной эксплуатации стиральных машин – не превышать нормы максимальной загрузки белья. Следует избегать и неполной загрузки стиральной машины: перерасход электроэнергии в этом случае может составить 10–15%. Рекомендуется каждый раз сортировать белье перед стиркой, и в случае слабой или средней степени загрязнения отказаться от предварительной стирки. При неправильной программе стирки перерасход электроэнергии – до 30%.
20. При использовании пылесоса на треть заполненный мешок для сбора пыли ухудшает всасывание на 40%, соответственно, на эту же величину возрастает расход потребления электроэнергии.
21. Не надо пренебрегать естественным освещением. Светлые шторы, светлые обои и потолок, чистые окна, умеренное количество цветов на подоконниках увеличат освещенность квартиры и офиса и сократят использование светильников. Следует учитывать, что запыленные окна снижают естественную освещенность на 30%.


Наверх

Порядок начислений, оплаты и перерасчётов

В соответствии со ст. 544 Гражданского Кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Размер платы за электроснабжение рассчитывается по тарифам, установленным для потребителей, в порядке, определенном законодательством Российской Федерации (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

На основании п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребленных коммунальных услуг, определенного по показаниям прибора учета, а при отсутствии прибора учета - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета, определение размера платы за потребленную электроэнергию производится исходя из среднемесячного объема потребления, но не более 3-х месяцев подряд (в соответствии с пунктом 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 г. № 354).

При этом, при дальнейшем предоставлении показаний, производится перерасчет объема потребления электроэнергии исходя из фактического объема потребления по показаниям прибора учета. Данный перерасчет производится в расчетном периоде, в котором предоставлены показания прибора учета и отражается в счете на оплату за данный расчетный период.

При отсутствии прибора учета электроэнергии расчет размера платы производится по нормативам потребления. Норматив потребления электрической энергии утверждается местными органами исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов и зависит от количества комнат в квартире, прописанных жильцов и типа плиты (электроплита, газ).

Оплату потребленной электроэнергии необходимо производить в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным (в соответствии с пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011г. №354).

Необходимо помнить: нарушение сроков оплаты приводит к формированию задолженности. ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию, а также хранить оплаченные счета в течение 3-х лет.

Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

Архэнергосбыт - Вопрос-ответ

  • 1. Каким образом определяются цены на электроэнергию, которые применяются ПАО "Архэнергосбыт" при расчетах?

    Тарифы на электрическую энергию для населения утверждаются постановлением Агентства по тарифам и ценам Архангельской области. Информация о действующих тарифах для населения размещена на сайте ПАО «Архэнергосбыт» и на официальном сайте Агентства по тарифам и ценам Архангельской области.

  • 2. Индивидуальный жилой дом эксплуатируется только в летнее время. Как исключить (откорректировать) ошибочные начисления за электрическую энергию в зимнее время, когда в доме никто не проживает?

    Реализация права на перерасчёт размера платы за коммунальные услуги имеет заявительный характер и зависит от действий самого потребителя.

    В соответствии с положениями п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении электроэнергию. В соответствии с п. п. 90, 91 Правил, перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

    Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

    Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или)неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

  • 3. В жилом помещении многоквартирного дома установили электрическую плиту. Возможно ли перейти на тариф для домов с электроплитами?

    Согласно действующему законодательству, дом должен быть оборудован стационарной электроплитой в установленном порядке (наименование тарифа по постановлению Агентства по тарифам и ценам Архангельской области – «население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками и приравненные к ним»).

    Под понятием «в установленном порядке» понимается установка стационарных электрических плит для приготовления пищи в соответствии с утверждённым проектом, разрешением и выдачей технических условий сетевой организацией, при наличии технической возможности. Вопрос оборудования жилых домов электроплитами решается на этапах их проектирования и строительства, а в последующем - в соответствии с требованиями к переустройству жилого помещения, установленными статьёй 25 Жилищного кодекса РФ. Сведения о наличии или отсутствии напольных (стационарных) электроплит обязательно указываются в техническом паспорте жилого дома. Эта запись является подтверждением того, что дом оборудован электроплитами.

    Таким образом, чтобы применять в расчётах за электроэнергию тариф для домов с электроплитами, гражданам необходимо предъявить технический паспорт дома с соответствующим указанием об установке электроплиты (этот документ должен находиться в управляющей организации либо у самих жителей, либо в БТИ). Если в техпаспорте дома нет необходимой записи, то, скорее всего, в здании нет условий для использования стационарных электроплит - его электросети не рассчитаны на такую электрическую нагрузку.

    Если дом не оборудован в установленном порядке электроплитами тариф на электроэнергию «для домов с электроплитами» для данного дома не применяется.

  • 4. Мне электроэнергию рассчитали по среднемесячному потреблению, правомерно ли это?

    Данная ситуация возможна при отсутствии переданных надлежащим образом и в установленные сроки показаний прибора учёта электроэнергии.

    Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учёта, но не более 3 расчётных периодов подряд.

  • 5. Как рассчитывается ОДН (электроэнергия, потребляемая при использовании и содержании общего имущества)?

    В соответствии с законодательством, расчёт платы за электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества, ПАО «Архэнергосбыт» производит только в домах где выбран способ управления «непосредственное управление» и где способ управления собственниками не реализован.

    Объём и стоимость электроэнергии, потребляемой при использовании и содержании общего имущества определяется в соответствии с Жилищным кодексом РФ и с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354).

  • 6. Почему большие начисления по комнате в коммунальной квартире, не оборудованной прибором учёта; общедомовый прибор учёта в МКД имеется?

    По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в местное подразделение ПАО «Архэнергосбыт», т. к. данная ситуация может быть индивидуальна для конкретного лицевого счёта (необходимы уточнения об особенностях коммунальной квартиры). Специалисты Общества предоставят всю исчерпывающую информацию о начислениях и расчётах по Вашему лицевому счёту.

    В общих случаях, ПАО «Архэнергосбыт» производит начисления за электроэнергию в соответствии с действующим законодательством.

    Расчёт размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее - коммунальная квартира), осуществляется в соответствии с формулами 7, 7.1, 8, 16, 19 и 21 приложения № 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и  пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) (далее – Правила).

    Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учёта электрической энергии, то размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой 9 приложения № 2 к Правилам.

    Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учёта электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах), оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире о порядке определения объема (количества) электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире.

    Указанное соглашение должно быть оформлено в письменной форме, подписано потребителями коммунальной квартиры или их уполномоченными представителями и передано исполнителю. Исполнитель в этом случае осуществляет расчёт платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителям в коммунальной квартире в соответствии с полученным от них соглашением, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором такое соглашение было передано исполнителю.

    При отсутствии указанного соглашения расчёт платы за коммунальную услугу по электроснабжению осуществляется в соответствии с формулой 7 приложения № 2 к настоящим Правилам без учёта показаний комнатных приборов учёта электрической энергии.

    Нормативы электропотребления на жилые помещения при отсутствии индивидуальных приборов учёта электроэнергии утверждены постановлением министерства энергетики и связи Архангельской области от 17 августа 2012 г. № 9-пн «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению в Архангельской области».

  • 7. Большие начисления по общедомовому потреблению в МКД, в бывшем общежитии.

    В соответствии с действующим законодательством ПАО «Архэнергосбыт» производит начисления гражданам за электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (общедомовое потребление в случаях, когда в доме выбран способ управления «непосредственное управление» либо в доме не реализован способ управления. Начисления за электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества производятся в пределах норматива электропотребления на общедомовые нужды. Если установлен общедомовый прибор учёта и объём общедомового потребления меньше, чем норматив, то объём электроэнергии, потребляемой при использовании и содержании общего имущества определяется по общедомовому прибору учёта.

    Постановлением министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области от 30.05.2017 № 39-пн утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды, распространяющие действие на правоотношения, возникшие с 01.06.2017г.

  • 8. Что такое «расчёт по-среднему» и когда он применяется? Что должен сделать потребитель для того, чтобы данный расчёт к нему не применялся?

    Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06. 05.2011г. плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учёта составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учёта, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях:

    а) в случае выхода из строя или утраты ранее введённого в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учёта либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчётного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учёт коммунального ресурса путём введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчётных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчётных периодов подряд для нежилого помещения;

    б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчётный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчётного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учёта до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

    в) в случае, указанном в подпункте "г" пункта 85 Правил, - начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям), до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом "е" пункта 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам, но не более 3 расчётных периодов подряд

  • 9.

    Почему я должен платить за собственное потребление по комнате в коммунальной квартире, если я в ней не проживаю (есть подтверждающие документы, что не проживаю)? Какие необходимо предоставить документы для выполнения перерасчёта индивидуального потребления? Оформил заявление о не проживании в зимний период, а меня заставляют передавать показания ежемесячно!

    Реализация права на перерасчёт размера платы за коммунальные услуги имеет заявительный характер и зависит от действий самого потребителя.

    В соответствии с положениями пункта 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, необорудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта, осуществляется перерасчёт размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении электроэнергию. В соответствии с пунктами 90, 91 Правил перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

    Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчёте размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчёте за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчёт размера платы за коммунальные услуги.

    Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или)неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчёте в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчёт размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учётом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчёта.

  • 10. Ошиблись и оплатили больше суммы задолженности, что делать?

    Если Вы оплатили больше суммы задолженности, то Ваши деньги остаются на Вашем лицевом счёте как переплата (отрицательное сальдо) и эта переплата учитывается в расчетах при последующих начислениях.

  • 11. Как можно избежать начислений за электроэнергию с применением расчётных способов при выезде из деревни (дачный жилой дом) с октября по апрель? Среднемесячные начисления приводят к росту необоснованной задолженности и могут привести к отключению электроэнергии.

    Для этого необходимо регулярно передавать показания прибора учёта электроэнергии исполнителю коммунальных услуг. В случае частного жилого дома исполнителем коммунальных услуг для собственников данного дома является гарантирующий поставщик – ПАО «Архэнергосбыт».

    В соответствии с пунктом 31 (ж)  «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее Правила) исполнитель коммунальных услуг обязан «принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учёта (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчёте размера платы за коммунальные услуги за тот расчётный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учёта и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях».

    Показания счётчиков электроэнергии необходимо передавать в ПАО «Архэнергосбыт» не позднее 26 числа текущего месяца.

    В случае отсутствия показаний приборов учёта, переданных потребителем, расчёт платы за электрическую энергию в соответствии с Правилами производится гарантирующим поставщиком с применением расчётных способов.

    Пункты 59 и 60 Правил определяют, что «плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учёта составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учёта, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учёта за расчётный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчётного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учёта до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учёта, но не более 3 расчётных периодов подряд». По истечение указанного времени, плата за коммунальную услугу электроснабжение, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.

    Таким образом, в случае не проживания потребителя в жилом доме и при отсутствии переданных потребителем показаний прибора учёта квитанции за электрическую энергию будут выставляться абоненту в указанном выше порядке, установленном Правилами.

    В дальнейшем, при отсутствии оплаты и наличии задолженности в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, потребителю может быть ограничено или приостановлено электроснабжение путём отключения жилого дома.

    Обратное подключение будет произведено только после сверки и оплаты, а также оплаты за работы по отключению и подключению.

    С учётом изложенного и во избежание дополнительных затрат по оплате отключения и подключения жилого дома рекомендуем потребителям, сезонно проживающим в жилых домах, регулярно передавать в ПАО «Архэнергосбыт» показания приборов учёта в период, указанный в платёжном документе, но не позднее 26 числа текущего месяца (в случае длительного не проживания можно передавать одни и те же показания).

    Способы передачи показаний указываются в квитанции ПАО «Архэнергосбыт» и размещены на сайте.

    Также, перед выездом на продолжительное время, можно обратиться в местное подразделение ПАО «Архэнергосбыт» с соответствующим заявлением о принятии на период отсутствия в расчёты показаний прибора учёта на момент выезда.

    Кроме того, рекомендуем потребителям рассмотреть возможность установки прибора учёта с устройством дистанционной передачи показаний в сетевую организацию – GSM модемом. В этом случае потребитель «забывает» о необходимости передавать показания прибора учёта, при этом показания регулярно автоматически передаются в сетевую организацию и при выставлении квитанций за электроэнергию используются истинные показания прибора учёта.

     

  • Электроэнергию бытовым потребителям предлагается поставлять только по предоплате – Газета.uz

    Фото: Шухрат Латипов / «Газета.uz»

    Минэнерго предлагает внести изменения в Правила пользования электроэнергией, установив порядок, при котором электроэнергия бытовым потребителям будет поставляться только по предоплате.

    26 ноября 2020, 16:00   Общество  

    Электроэнергию бытовым потребителям со следующего года планируется поставлять только по предоплате. Проект постановления Кабинета министров Узбекистана о внесении изменений в Правила пользования электроэнергией вынесен на обсуждение Министерством энергетики.

    Документом предлагается с 1 февраля 2021 года поставлять электроэнергию всем потребителям, включая бытовых, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, только по предварительной оплате (в действующей редакции правил — «потребителям, за исключением бытовых»). Потребителей, не оплативших услуги энергоснабжения, планируется полностью отключать от электрических сетей.

    Согласно действующим правилам, бытовые потребители обязаны до 10 числа каждого месяца осуществлять полный расчет за электрическую энергию, потребленную в предыдущем месяце.

    На промышленных предприятиях с особо опасным и непрерывным технологическим процессом, отключение которых может привести к техногенным и аварийным последствиям, в случае возникновения задолженности предлагается ограничивать поставки электроэнергии до уровня аварийной брони. Полное отключение будет производиться только по решению суда.

    Ранее в Министерство энергетики сообщали, что основной причиной сбоев в энергопоставках, наблюдаемых в последние недели, является повышенное потребление электроэнергии.

    Подпишитесь на наш Telegram «Газета.uz»