Содержание

Электросчетчик в доме: правила установки и эксплуатации

Самым важным моментом, обеспечивающим комфорт в доме, является подключение к нему электроэнергии. Поэтому одной из наиболее важных задач для каждого владельца выступает установка контролирующего потребление электроэнергии счетчика, без которого ни одна компания-поставщик не подключит дом к электроснабжению. Поэтому монтажу электросчетчика в хозяйстве необходимо уделять особое внимание.

Где лучше всего установить электросчетчик в частном доме

Согласно техническим условиям эксплуатации, «домашние» электросчетчики рассчитаны на рабочий диапазон температур от 0°C до +40°C. Поэтому устанавливать контролирующий электроприбор в доме нужно в достаточно теплом и сухом помещении, воздух которого не содержит вредных примесей — предбаннике, веранде или прихожей. Такое место установки счетчика можно назвать оптимальным: с одной стороны помещение защищает от осадков и перепадов температур, с другой — входные помещения облегчают к ним доступ для контроля показателей и технического обслуживания.

Температура воздуха в помещении, где установлен электросчётчик, по техническим нормам его эксплуатации должна быть в пределах 15 - 25°С. Если нет возможности поддерживать такой температурный диапазон — электросчетчик размещают в шкафу, где поддерживается данная температура.

Согласно нормам ПУЭ, электросчётчик должен быть установлен на высоте 0.8–1.7 м от пола — такое размещение максимально комфортно для обслуживания и контроля его показаний — и хозяевами, и работниками ЭСО.

Основные правила установки электросчетчика в доме

Перед тем как приступать к установке контролирующего прибора, важно убедиться:

  • в пригодности счетчика по его типу и технической характеристике;
  • в отсутствии затирания подвижной части;
  • в наличии и целостности пломбы государственного образца;
  • проверить дату пломбирования прибора.

Хозяин должен убедиться, что срок давности проверки, обозначенный на пломбе, не истекает в ближайшем будущем — иначе электросчетчик придется снова демонтировать.

Для трёхфазных счетчиков срок между проверками составляет 12 месяцев, для однофазных — в два раза больше.

Правила установки электросчетчика в доме требуют, чтобы электросчётчик был установлен строго перпендикулярно земле, максимально допустимое отклонение не более 1° — именно такое размещение обеспечит ему точность показаний. На практике, применение этого правила играет важную роль для приборов индукционного типа, а для счетчиков электронных — угол наклона никак не сказывается на их точности. Однако экспериментировать с этим не стоит — погрешности счётчиков всегда оборачиваются проблемами для хозяев.

Процедура установки счетчика в доме

Соблюдая правила установки электросчетчика в доме, осуществить его монтаж может как разбирающийся в электричестве хозяин, так и обычный электрик — эту работу относят к разряду несложных. Однако перед этим нужно изучить договор энергосбытовой компании и техническую документацию на выполнение работ в конкретном доме — в этих документах прописаны все требования к монтажу и эксплуатации электрической сети в частных домах.

Сам процесс монтажа счетчика включает следующие этапы:

  • отключение входной линии;
  • соединение входящей линии с защитным выключателем-автоматом;
  • соединение входящей линии с электросчетчиком;
  • монтаж защитного заземления;
  • подключение к счетчику общей разводки;
  • пробное включение.

Соединяя провода с зажимами счетчика, нужно оставить свободными примерно 6 см провода. Это даст возможность сделать замеры напряжения и переделать соединения, если схема собрана неправильно. В случае нарушения целостности пломбы — мастер или хозяин должен немедленно сообщить об этом в ЭСО, которая пришлет контролера и опломбирует счётчик. Для удобства периодически возникающей необходимости технического обслуживания рекомендуется подключать входящую линию через защитный выключатель-автомат, который пломбируется работниками ЭСО, и только затем подключать её непосредственно к счётчику. Уставленный в соответствие с правилами и техническими нормами электросчётчик станет залогом бесперебойной работы всей сети и гарантирует хозяевам честность показателей.

Ответы на частые вопросы о бесплатной замене электросчётчиков

Ответы на частые вопросы о замене приборов учёта электроэнергии.

Нужно ли платить деньги за замену?

Плата за замену и опломбировку прибора учёта не взимается!

Когда придут ко мне, я оставлял заявку тогда-то?

Приборы учёта заменяются в плановом порядке. Мы вам обязательно сообщим о дате замены индивидуальным уведомлением, также будет размещено объявление на доске объявлений вашего дома, график замены еженедельно размещается на сайте ССК sevesk.ru в разделе Учёт электроэнергии - Графики замены электросчётчиков и в официальной группе ССК ВКонтакте vk.com/energosbyt35

Вы всегда можете найти\проверить информацию по своему дому в этих официальных источниках.

Как проверить, что это не мошенники?

Сотрудники в форме, с именными бейджами и ни в коем случае не предложат вам оплатить замену или опломбировку электросчётчика. Работы бесплатные. График замены приборов учёта еженедельно размещается на сайте ССК sevesk.ru и в группе ССК ВКонтакте. Вы всегда можете проверить информацию в этих официальных источниках.

Нужно ли жильцу присутствовать при замене электросчётчика?

Если электросчётчик находится в открытом доступе (на лестничной площадке), то присутствие жильца желательно, но необязательно. Лучше присутствовать, потому что так вы сможете проконтролировать работу, получить второй экземпляр акта о замене электросчётчика, забрать старый прибор учёта, если хотите его сохранить. Но даже, если вас не будет, прибор учёта будет считаться введенным в эксплуатацию с даты, указанной в индивидуальном уведомлении, и с этой даты его показания будут учитываться в расчётах.

Если электросчётчик находится в закрытых тамбуре или щитке (щиток на замке), внутри квартиры, то необходимо обеспечить к нему доступ.

Что будет, если я не обеспечу доступ?

В случае двукратного недопуска к месту замены прибора учёта будет составлен акт о недопуске, и плата будет рассчитываться исходя из норматива потребления электроэнергии с применением повышающего коэффициента 1,5

Что делать со старым счётчиком?

Прибор учета – собственность потребителя, он его покупал, и может распоряжаться счетчиком по своему усмотрению. Поэтому при замене старый электросчётчик будет передан представителю потребителя. Если представителя не было, прибор учета оставляется в месте монтажа. Копию акта замены электросчётчика (при необходимости) можно получить любым удобным дистанционным способом (мы пришлем вам скан) или получить в ближайшем клиентском офисе.

Необходимости хранить старый электросчётчик нет. С переходными показаниями проблем не будет, т.к. при замене проводится фотофиксация старого электросчётчика. За замену, установку, эксплуатацию вновь установленного прибора учёта ответственность несёт энергокомпания.

Счетчик заменили, теперь мне что делать: нужно ли вам нести документы, как передавать показания?

Все необходимые данные о вводе прибора учета в эксплуатацию есть в ССК и будут отражены в базе данных по вашему лицевому счёту. Вам просто нужно будет передавать показания электросчётчика ежемесячно до 25 числа любым удобным способом. Способы есть в квитанции и на сайте sevesk.ru

Этот счетчик будет сам передавать показания?

Устанавливаются обычные приборы учёта. Интеллектуальные электросчётчики по факту выхода старых приборов из строя будут устанавливаться с 1 января 2022 года (пост. №554).

На основании чего мне меняют счётчик?

Постановление Правительства РФ №554. С 1 июля 2020 года обязанность по замене приборов учета в многоквартирных домах возложена на поставщика электроэнергии, в частных – на сетевые организации. Замена бесплатная.

Что делать, если счетчик неисправен?

При выходе из строя прибора учёта жильцам многоквартирных домов необходимо обращаться в ООО «Северная сбытовая компания». Адрес ближайшего клиентского офиса указан в квитанции за электроэнергию, также

контакты подразделений есть на сайте компании sevesk.ru

Для установки\замены электросчётчика в частном секторе (жилые дома, дачи, хозпостройки и др.) необходимо обращаться в сетевую организацию, обслуживающую электросети в вашем населённом пункте.

Контакты сетевых организаций также есть на сайте sevesk.ru

Плата за установку приборов учёта электроэнергии в данных случаях не взимается.

Замена производится по письменному заявлению в течение 6 месяцев. До даты замены начисление производится по среднемесячному расходу.

Если с прибором учёта всё в порядке, нет явных признаков неисправности, например, сколы, трещины, не меняются цифры, то ничего предпринимать не нужно, просто продолжайте передавать показания электросчётчика ежемесячно до 25 числа любым удобным способом. Приборы учёта будут меняться в плановом порядке, в том числе и те, у которых истёк межповерочный интервал.

Можно ли самому поменять счётчик?

Вы вправе это сделать, если не хотите ждать плановой замены, только обратитесь в специализированную организацию, у которой есть разрешение на такие виды работ. При этом замена прибора учёта производится за ваш счёт, компенсация в таком случае не предусмотрена.

Если истёк межповерочный интервал, будет поверка счётчика или сразу замена?

Счётчик будет заменён в плановом порядке. Пока пользуйтесь старым прибором учёта, передавайте показания ежемесячно до 25 числа, данные таких электросчётчиков принимаются к расчётам.

Какой счетчик надо менять – неисправный или с просроченным межповерочным интервалом, чем одно от другого отличается?

Заменяются неисправные приборы учёта (есть видимые неисправности: сколы, трещины, «не считает» и т.д.) и электросчётчики с истекшим межповерочным интервалом, которые также считаются вышедшими из строя в соотв. с постановлением №354 п.81 (12).

Зачем менять счетчик с истекшим межповерочным интервалом, ведь можно поверить, это дешевле?

Стоимость поверки приблизительно равна стоимости замены прибора учёта, поэтому замена целесообразнее. Ответственность за приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию прибора учёта теперь несет энергокомпания (Пост. 552 п.136), поэтому абоненту не стоит волноваться.

Устанавливаются двухтарифные счётчики? Какие счётчики устанавливаются?

Установка интеллектуальных приборов учёта (они в том числе поддерживают многотарифность) законодательством предусмотрена с 1 января 2022 года. Пока устанавливаются однотарифные приборы учета "Меркурий 201.7", российского производства.

Где взять руководство по эксплуатации счётчика?

Это теперь называется паспорт-формуляр. Он хранится в ССК, т.к. теперь ССК отвечает за прибор учёта.

Если я сам установил счётчик, мне нужно только опломбировать его, что делать?

Обратиться с заявлением на опломбировку в ССК – если дом многоквартирный, в сетевую организацию – если частный. Опломбировка нового прибора учета проводится бесплатно.

У меня вообще нет электросчётчика, мне его тоже бесплатно установят?

Это зависит от технической возможности. Такие ситуации будут рассматриваться индивидуально.

Если истек межповерочный интервал, пока не заменили счётчик надо передавать показания или не надо?

Нужно продолжать передавать показания, данные таких приборов учёта принимаются к расчётам.

Если у вас есть другие вопросы, их можно задать:

- на сайте sevesk.ru
- в личном кабинете lk.sevesk.ru
- в группе «Вконтакте» vk.com/energosbyt35
- в Инстаграме www.instagram.com/ssk_energo_35/
- в Фейсбуке facebook.com/sevesk.ru

- по телефону в квитанции.

Старый электросчетчик: насколько законны требование его замены и доначисление платы за свет по нормативу «задним числом»? - Счетчики электроэнергии - Свет - Статьи и исследования

15.02.2019

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Типичная история такова: в квартире (реже – но бывает, в частном доме) стоял, сколько помнят хозяева, старый счетчик электроэнергии с вращающимся диском. Такой тип приборов учета называется индукционным. И вот однажды, собственнику квартиры (частного дома) приходит уведомление о том, что у его прибора учета электроэнергии вышел срок эксплуатации а сам он обязан доплатить серьезную сумму начислений за электроэнергию за последние три года.

При этом показания счетчика до самого последнего времени потребитель регулярно передавал поставщику электроэнергии. А тот, в свою очередь, на их основании выставлял к оплате счета. Долгов за свет не было. Претензий к счетчику – тоже. Что произошло и можно ли «отбиться» от внезапно возникшего долга за свет? Давайте разберемся.

Когда старый счетчик электроэнергии признается неисправным

Счетчики, по которым расплачивается население (т.е. физические лица) должны иметь класс точности не менее 2,0. Класс точности – это величина, определяющая максимальную погрешность прибора учета при измерении. Например, счетчик класса точности 2,0 считает потребление электроэнергии с максимальной погрешностью в 2%.

Это требование сформулировано в п. 138 постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (ссылка на документ — https://base. garant.ru/70183216/).

Там же, но в п. 137, говорится, что счетчик должен

— соответствовать требованиям законодательства РФ об обеспечении единства средства измерения,

— быть допущенным к эксплуатации,

— иметь неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля.

Эти требования можно было бы развернуть и подробнее, но мы вернемся к классу точности. Дело в том, что до 2012 года допустимым для жилых помещений (квартир и частных домов) считался класс точности 2,5. А несколько десятилетий назад ставили и счетчики с классом точности 5.

Многие из этих приборов до сих пор еще стоят в квартирах, по ним ведутся расчеты за электроэнергию. И это понятно – поменять в сжатые сроки миллионы (и даже десятки миллионов) счетчиков невозможно.

Именно поэтому в том же постановлении №442 в п. 142 говорится о том, что счетчики с классом точности выше 2, эксплуатируемые на момент выхода постановления, могут использоваться до:

— истечения срока их поверки, либо утраты (выхода из строя), если это произошло раньше окончания срока поверки

— истечения срока эксплуатации счетчиков

После того, как выполняется одно из этих условий, счетчик подлежит замене на прибор учета, класс точности которого соответствует требованиям законодательства.

Тут стоит пояснить, что срок поверки (он же – межповерочный интервал, МПИ) это период времени, в течении которого производитель гарантирует правильность работы счетчика. После истечения МПИ счетчик нужно подвергнуть специальной процедуре (поверке) в ходе которой подтверждается способность прибора считать расход электроэнергии с допустимой погрешностью.

Что касается срока эксплуатации, то это срок службы прибора учета, в течении которого производитель прогнозирует сохранение работоспособности счетчика. Теоретически, в случае если счетчик благополучно проходит поверку, его можно использовать и после истечения срока эксплуатации. Но в отношении старых счетчиков, не соответствующих требованию по классу точности, законодательство вполне очевидно. Закончился срок эксплуатации, значит – пора менять.

Резюме: счетчики с классом точности 2,5 и выше после 2012 года должны постепенно заменяться. И происходить это должно по мере того, как истекают сроки поверок (от 8 до 16 лет), либо сроки эксплуатации (около 30 лет).

Это что касается нормативной стороны дела.

Замена старых счетчиков электроэнергии: практика

Как происходит дело на практике, иллюстрирует история одного из посетителей ЭнергоВОПРОС.ру.

Жительница города Ивантеевка рассказала, что ей вручили платежку с большим долгом за электроэнергию, потребленную в 2016-2018 годах. При этом, по ее словам, она регулярно получала в МУП «Ивантеевские Электросети» квитанции на электроэнергию, оплачивала их, долгов не имел. Контролеры электросетей снимали показания счетчика, несколько раз проводили инструментальные проверки прибора учета. Никаких замечаний и предписаний не было.

Теперь счетчик требуют заменить, ссылаясь на то, что у того истек срок эксплуатации. Кроме того от собственницы требуют выплатить серьезную сумму долгов, возникших из-за доначисления платы за свет по нормативам за последние три года (ведь счетчик «задним числом» признали нерабочим).

Когда был установлен счетчик и когда у него истек срок эксплуатации, хозяйка квартиры не знает. Говорит, что счетчик стоял «всегда». Документов на прибор учета у нее на руках нет.

В продолжение истории, собственница квартиры выслала фотографию своего счетчика. На ней видно, что прибор учета очень старый, 1955 года выпуска. Естественно, у него истек срок эксплуатации. Конечно же, он не удовлетворяет требованиям по точности. Такие приборы учета давно исключены из гос. реестра утвержденных средств измерений.

Согласно действующему законодательству, его необходимо менять. Вести расчет платы за электроэнергию, исходя из его показаний, нельзя. Она (плата за электроснабжение) в таком случае действительно должна рассчитываться по нормативу.

Соответственно, насколько можно понять, «Ивантеевские электросети», вдруг «поняли» что счетчик уже давно не может быть расчетным. Пересчитали за последние три года плату за свет по нормативу. Вычли из него тот объем, что вы уплатила по счетчику и разницу выставили к оплате. За три года – потому, что срок давности по такого рода делам именно три года.

Теперь хозяйка квартиры задается вопросом, что делать дальше, надо ли оплачивать выставленный долг?

Старый электросчетчик: можно ли оспорить доначисления?

На этот вопрос однозначного ответа нет. С одной стороны, согласно действующему законодательству, ответственность за исправность прибора учета электроэнергии несет потребитель.

В том числе отвечает и за то, чтобы у счетчика не вышел срок эксплуатации, а сам прибор был разрешен к использованию (этот момент прописан сразу в нескольких нормативных актах, в том числе, в Гражданском кодексе).

На эти положения энергокомпании и ссылаются, когда им предъявляют претензию мол, вы же знаете, что у счетчика истек срок эксплуатации, почему об этом не уведомляете потребителя? Ответ такой – мы не обязаны это делать. Счетчики – собственность потребителя, он и должен следить.

Впрочем, есть и другая сторона медали.

В «Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии» в п. 172 говорится, что электросетевая компания обязана раз в год проводить осмотр прибора учета электроэнергии. По результатам составляется акт проверки.

Его содержание описывается в п. 176 «Основных положений»:

«Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным».

Соответственно, если проверки счетчика проводились правильно, то в актах по их итогам должно было быть указано, что счетчик устаревшего типа, что он не внесен в реестр утвержденных в РФ средств измерений и не может использоваться для расчета платы за электроэнергию.

А вот то, что после этих проверок показания счетчика принимались к расчету платы за потребление электроэнергии – это однозначное нарушение. Теперь электросеть пытается перенести ответственность за это нарушение на потребителя. Хотя сами они были (если проводили проверки в соответствии с требованиями законодательства) в курсе проблемы. Но никак не реагировали.

Соответственно, в такой ситуации потребитель имеет право потребовать обоснования (в письменном виде) начисления дополнительной платы за потребление электроэнергии. И если будет подтверждено, что сумма к оплате за электроэнергию была действительно скорректирована по причине несоответствия прибора учета требованиям действующего законодательства, то потребовать отмены доначисления плат за свет по нормативам за три года. Ведь вины потребителя в сложившемся положении нет.

Если сети, тем не менее, претензии свои не снимут, то обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Они должны будут отреагировать. Прецеденты есть. Вот, например, решение в пользу потребителя, принятое в такой ситуации в суде Забайкальского края http://sudact.ru/regular/doc/cNYwNP7ytpNJ/. Собственнику квартиры удалось отбиться от притязаний энергетиков.

Впрочем, как говорилось выше, есть решения и в пользу энергосбытов/электросетей. К сожалению, их гораздо больше…

Главная страница - 404 Страница не найдена

Выберите интересующий Вас вопрос,
чтобы увидеть полную схему системы голосового самообслуживания ПАО «Россети Московский регион»

кнопка 1

Вопросы по отключениям электроэнергии

Переключение на оператора КЦ
ПАО «Россети Московский регион»

кнопка 2

Вопросы по технологическому присоединению

Кнопка 0

Переключение на оператора КЦ
ПАО «Россети Московский регион»

Соединение с оператором
ПАО «Россети Московский регион»

Возможность оставить голосовое сообщение для операторов
ПАО «Россети Московский регион»

Кнопка 1

Получение статуса в автоматическом режиме
(ввод штрихкода)

Кнопка 2

Уведомление о выполнении Технических условий
(ввод штрихкода)

кнопка 3

Вопросы по подаче электронной заявки и работе в личном кабинете

Соединение с оператором
ПАО «Россети Московский регион»

Возможность оставить голосовое сообщение для операторов
ПАО «Россети Московский регион»

кнопка 4

Вопросы по дополнительным услугам

Соединение с оператором
ПАО «Россети Московский регион»

Возможность оставить голосовое сообщение для операторов
ПАО «Россети Московский регион»

кнопка 5

Сообщение о противоправных действиях в отношении объектов ПАО «Россети Московский регион»

Соединение с оператором
ПАО «Россети Московский регион»

Возможность оставить голосовое сообщение для операторов
ПАО «Россети Московский регион»

кнопка 6

Справочная информация

Соединение с оператором
ПАО «Россети Московский регион»

Возможность оставить голосовое сообщение для операторов
ПАО «Россети Московский регион»

Виртуальный помощник

Часто задаваемые вопросы — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Ответ на вопрос

В соответствии с Федеральным законом от 27. 12.2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» с 01 июля 2020 г. при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электроэнергии приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию электросчётчиков в многоквартирном доме обязаны осуществлять гарантирующие поставщики, в частных жилых домах – сетевые организации. 

Оставить заявку на бесплатную замену индивидуального прибора учета электроэнергии  можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис «Написать обращение как частный клиент» на сайте компании. К заявке нужно приложить следующие документы: 

  • документ, удостоверяющий личность,
  • документ, подтверждающий право собственности или право владения на квартиру (например, договор социального найма),
  • документ, подтверждающий факт выхода из строя прибора учета (например, фотографию) – при наличии.  
  • к заявке на установку комнатных приборов учета в коммунальных квартирах - соглашение, предусмотренное п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства №354 06.05.2011г., заключенное между всеми потребителями в коммунальной квартире.
Кроме того, заменить расчетный прибор учета на новый или установить многотарифный счетчик можно в ПАО «ТНС энерго НН» на коммерческой основе: на сайте ПАО «ТНС энерго НН», в Центре обслуживания клиентов или контактном центре по телефону: +7 (831) 233-09-70.

Если гражданин решил самостоятельно заменить расчетный счетчик или воспользоваться услугами другой организации, не являющейся официальным представителем ПАО «ТНС энерго НН», но имеющей в своем штате аттестованный электротехнический персонал, то алгоритм действия следующий:

  1. собственнику или лицу, зарегистрированному в жилом помещении, необходимо не позднее чем за 2 рабочих дня до проведения соответствующих работ написать заявление на снятие пломбы в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис «Написать обращение как частный клиент» на сайте компании;
  2. предоставить показания расчетного прибора учета. Можно предоставить фотографию демонтируемого электросчетчика, на которой отчетливо видны показания, тип счетчика, номер счетчика;
  3. дождаться распломбировки прибора учета. Если по истечению 2-х рабочих дней с даты составления заявления специалист ПАО «ТНС энерго НН» не связался с клиентом для согласования даты и времени проведения работ по снятию пломбы с прибора учета, то потребитель вправе самостоятельно или с привлечением сторонней организации проводить работы по снятию пломбы и демонтажу прибора учета;
  4. установить счетчик;
  5. написать заявление в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис «Написать обращение как частный клиент» на сайте компании на опломбировку счетчика для допуска его в эксплуатацию с приложением документов на вновь установленный счетчик. При этом к заявке желательно приложить фотографию нового электросчетчика, на которой отчетливо видны показания, тип счетчика, номер счетчика.

Если прибор учета выведен ПАО «ТНС энерго НН» из расчетов (является нерасчетным) в связи с истечением межповерочного интервала или неисправности, то разрешение на снятие пломбы не требуется.

Снятие пломбы и последующая опломбировка прибора учета в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. производится бесплатно.

Платно производится повторное опломбирование приборов учета в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Для бесплатной замены индивидуального прибора учета электрической энергии в частном жилом доме необходимо обратиться в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу: 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 или по телефону: 8 800‑220‑0‑220. 

Счетчики на столбах: законность или беззаконие?

В редакционной почте нет-нет, да и встречаются письма об установке энергоснабжающей компанией (в нашем случае - КРЭКом) электросчетчиков на улице, на столбах. Жители частного сектора жалуются на полную неразбериху в этом вопросе: и считают эти счетчики якобы неправильно - есть расхождения между показаниями домашнего и уличного счетчиков, да и сами показания никак не снимешь на высоте пяти-восьми метров, и никаких договоров с людьми энергоснабжающая компания толком не подписывает. Однако энергетики убеждали людей, что это необходимая процедура или вообще «украшали» столбы тихой сапой.

Как это часто не совпадает

Зачем вообще придумали выносить счетчики на столбы? Энергетики аргументируют: для беспрепятственного доступа их сотрудников к электросчетчику для осмотра, проверки и снятия показаний. Но это, думаю, лишь половина правды, а на самом деле, главное в этом деле - борьба сетевиков с воровством электроэнергии.

Конечно, если воруют, то никто не запрещает энергетикам за свой счет устанавливать контрольные счетчики на столбе и контролировать расход электроэнергии в доме, что во многих случаях и происходит.

Мой коллега живет в частном доме. Говорит, год назад пришло уведомление, где говорилось о том, что такого-то числа в такое-то время они должны быть дома, так как им будут устанавливать электросчетчик на уличном столбе. Они, понятно, удивились: а зачем? Но будучи законопослушными, отпросились с работы. Но прождали зря - в назначенное время никто не приехал. Однако спустя некоторое время счетчик все же появился на столбе рядом с домом, как и у других соседей - теперь вся улица в счетчиках. Радует одно: за их установку денег с людей не требуют (во всяком случае мне неизвестны такие случаи). Этакие бесплатные дублеры. Никаких договоров люди не подписывали, а расчетным для них по-прежнему остается домашний счетчик, правда, его показания часто не совпадают с показаниями уличного - цифры не в пользу собственников.

Почему врет счетчик?

Почему так происходит? Дело в том, что сам факт установки прибора учета электроэнергии на улице - грубое нарушение ПУЭ (правил установки электроприборов). Это скрижали электриков, и все, что не отвечает этим правилам, - незаконно.

Так вот, в пункте 1.5.27 главы 5 этих правил (ПУЭ) чётко сказано, что счётчики должны устанавливаться в сухих помещениях, с диапазоном температур от 0°С до +40°С. А если он стоит на улице, то постоянно будет подвергаться постоянному воздействию атмосферных явлений: дождя, снега, жары. Говорят, даже герметичный щит не способен защитить размещённое в нём электрооборудование от жары, конденсата и мороза. Что уж говорить об обычном щите! И если температура опускается ниже нуля, счётчик перестаёт нормально работать и начинает «врать». Как рассказывают сами электрики, появляется погрешность, доходящая до 10% не в пользу потребителя. Да, справедливости ради скажем, что теми же правилами допускается наружная установка, но в отапливаемых шкафах. Очень сомневаюсь, что кто кто-то у нас будет обогревать эти шкафы.

Мой коллега говорит, что пока у них нет разногласий с сетевиками: платят по домашнему счетчику, а сетевая компания не считает их должниками.

Старый «друг» лучше нового

Однако есть случаи, когда отношения энергетиков с жителями частного сектора «перестают быть томными». Так, в августе Канским городским судом было рассмотрено исковое заявление от Дмитрия Исакова (имя и фамилия изменены) к АО «КрасЭКо», канскому филиалу АО «КрасЭКо» и к ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Суть истории такова: Исаков возмутился тому, что АО «КрасЭКо» в одностороннем порядке решило заменить его электросчетчик на новый - никаких заявлений человек не писал, его все устраивало. У истца появилось несколько претензий. Например, Исаков считает, что акт был составлен контролером предприятия с грубыми нарушениями законодательства. А именно: он как потребитель не был уведомлен о дате и месте приемки прибора учета, и допуск нового счетчика в эксплуатацию прошел без его участия. Кроме того, Исаков считает установку второго счетчика на опоре на высоте 8 метров не соответствующей тем самым нормативам ПУЭ, о которых мы говорили выше. По мнению Дмитрия, устанавливать границу раздела сетей на высоте 8-10 метров, да к тому же на дороге общего пользования, незаконно и неразумно. Трудно не согласиться: заявленная энергетиками забота о сохранении от воров лишает потребителя возможности контролировать показания электросчётчика. Также Дмитрий полагает, что граница балансовой принадлежности сторон должна быть на вводе в дом, а именно: на улице до фасада дома (а не опоры) - зона ответственности сетевой компании, а уже от фасада дома - ответственность его как собственника.

Истец потребовал признать акт незаконным и при расчете за потребленную электроэнергию использовать старый счетчик.

А теперь самое главное. АО «КрасЭКо» добровольно исполнило требования истца, что само по себе говорит о его правоте, и производство по делу было прекращено. Исаков - немногий из нас, кто захотел и смог через суд отстоять свои права потребителя электроэнергии. Как сказал классик, его пример - другим наука. С «хотелками» частников можно и нужно бороться, так основная задача любой коммерческой структуры - извлечение прибыли.

Читайте также -

Что делать - не знаю

Электрическое оборудование. Кто за что несет ответственность?

Углубляемся в понятие общей долевой собственности и разбираемся, что в местах общего пользования и квартирах принадлежит жильцам (за что они несут непосредственную ответственность, ремонтируют или меняют за свой счет), а за что отвечает эксплуатирующая организация. В данной статье речь пойдет об электрооборудовании.

Для начала разъясним, что электричество в квартиру попадает посредством целого ряда специального оборудования — по электропроводам (кабелям), которые подключаются к электрическому счетчику, распределяющему электричество потребителям через коммутационные автоматы. Кабели расходятся по стоякам от распределительного устройства по всем этажам в доме. Распределительное устройство находится в электрощитовой в подвале каждого дома. От него электричество идет в квартиру, уходя на вводные автоматы (по одному на каждую квартиру), отсюда электричество по проводам подходит к счетчикам, которые и определяют расход электроэнергии в каждой квартире.

Собственник, заселяясь в квартиру, должен заключить договор с энергоснабжающей организацией. Договор считается заключенным с момента первого фактического подключения электроустановки абонента к присоединенной электрической сети. Если собственник квартиры меняется, то он обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру либо договора найма жилого помещения обратиться в энергоснабжающую организацию для заключения договора.

На фото показаны электронные счетчики. Они отличатся от индукционных возможностью суммировать дневной и ночной тариф, измерять мощность,  видеть дату и время, а также архив (когда и сколько потреблялось электричества). Все, что вам нужно о них знать, – это то, что они имеют гарантию, а также межповерочный интервал.

О гарантии.  В зависимости от производителя срок гарантии может быть разный. Как правило, до 5 лет. Если счетчик вышел из строя в гарантийный период, тогда собственник должен вызвать представителя «Энергосбыта» для распломбировки и снятия последних показаний и уже затем обратиться к производителю за устранением дефектов (если дом новый, обычно это организация-застройщик). Если же счетчик сломался за рамками гарантийных обязательств, схема похожая. Сначала нужно вызвать специалиста для распломбировки счетчика и затем самостоятельно решить, как дальше поступить с оборудованием: отдать в ремонт любой организации, которая занимается данным видом работ, или же непосредственно в «Энергосбыт». В этом случае ремонт оплачивается самим жильцом. Электроэнергия за время отсутствия счетчика рассчитается по среднему показателю. 

Счетчики имеют межповерочный интервал, который должны соблюдать жильцы. Он составляет 8 лет. По истечению этого срока потребитель должен обратиться в энергоснабжающую организацию для поверки счетчика. Все условия прописаны в договоре с «Энергосбытом». Если счетчик неисправен, то он устанавливается на средства жителей. Если счетчик исправен, тогда после поверки сотрудники «Энергосбыта» возвращают его обратно.

Если собственник сомневается в правильности показаний счетчика, он может обратиться в энергоснабжающую организацию в любой момент. После направления заявки в 5-дневный срок «Энергосбыт» обеспечивает проверку счетчика и при необходимости направляет прибор на внеочередную поверку. Если организацией будет установлен факт безучетного потребления электричества, то ремонт, замена, поверка, восстановление электропроводки, пломб на коммутационных аппаратах или клеммниках, установленных в электрических схемах, на дверях ячеек с измерительными трансформаторами напряжения, производится за счет абонента.

Если говорить о принадлежности оборудования и ответственности за него, то:

щиток — общая собственность всех жильцов дома до распределительной коробки, но обслуживанием его занимается ЖЭС. Специалисты производит замену в случае выхода какого-то механизма из строя, а также плановый осмотр раз в год;

счетчик — собственность конкретного жильца. Обслуживанием занимается «Энергосбыт», либо сам жилец по своему усмотрению (выбирает подрядные организации для ремонта и т.д.)

Несмотря на то, что все это электрооборудование — собственность жильцов, доступа к нему у них нет. Ключ, запирающий его, находится у обслуживающей организации, поскольку доступ в электрощитовую разрешен только специалисту, имеющему специальное разрешение. Жильцы же могут только открывать верхнюю дверцу и включать автомат, если его выбило.

В электрощитовой может находиться специалист не ниже третьей группы допуска по электробезопасности. Если житель хочет сверить показания, мы поступаем таким образом: фотографируем и показываем фото жильцу, вносим в журнал и затем передаем эти показания в «Энергосбыт»,— поделился методами работы главный инженер ЖЭС№15 Александр МЕЛЮК.

Существуют различные проекты домов. Например, со щитками прямо в квартирах. Ответственность за состояние квартирных щитков несет ЖЭС, несмотря на то, что щиток находится внутри квартиры. Это, как поясняет главный инженер, всего лишь проект дома, создающий небольшие неудобства для коммунальников, ведь для осмотра необходимо попасть в квартиру.  А вот за состояние внутриквартирной проводки и другого электрооборудования в квартире (выключатели, розетки и пр.) отвечает собственник жилья. Любая модернизация оборудования — это платная бытовая услуга, например, установка УЗО (устройство защитного отключения и пр).

Если что-то происходит с проводкой в вашей квартире, вы можете обратиться в службу 115 либо непосредственно в ЖЭС с заявкой о платных бытовых услугах. Сумма об оплате может быть включена в счет-извещение, либо потребитель может оплатить ее в кассе (на расчетный счет предприятия). Мы всегда поясняем жильцам, что лучше в случае чего обращаться к нам, ведь мы даем гарантию на свои работы, которая будет действовать даже если человек не сохранил заказ-договор. В диспетчерской числятся все заявки, и  мы всегда можем отследить сроки выполнения той или иной работы. Кстати, наши мастера следят и за выполнением заявок. Если она была подана, но не выполнена по каким-то причинам, то это повод для дальнейшего разбирательства. Мастер производит проверку: звонит или личного посещает заявителя. Если работа была выполнена некачественно, мы исправляем это по гарантии,  — рассказывает Александр МЕЛЮК.

Обслуживающая организация обязана установить отдельный счетчик на лифт, если по каким-то причинам он отсутствует.

 

Помимо квартир и лестничных площадок, электрооборудование есть в подвалах домов (или других вспомогательных помещениях дома, например, в так называемых колясочных). В электрощитовых находятся счетчики, рассчитывающие электроэнергию мест общего пользования и потребляемую лифтами.

Для сведения эксплуатирующих организаций: если в местах общего пользования установлены индукционные счетчики, можно заключить договор с «Энергосбытом» на их ремонт и замену. Но в этом случае счетчики —  общая долевая собственность жильцов, поэтому ЖЭС обязан следить за их состоянием. Есть и другой вариант — передать их в собственность «Энергосбыта».  Для этого необходимо предоставить ряд документов, а также получить согласие жильцов.

На фото видны счетчики, рассчитывающие электроэнергию в местах общего пользования, арендуемых помещениях.

Кстати, юридическое лицо, арендующее помещение в жилом доме, может подключиться от вводного устройства здания и установить электросчетчик (в своем помещении), который будет учитывать электроэнергию, потребляемую только его организацией.

Также здесь есть и счетчик, учитывающий потребление электроэнергии всеми квартирами дома, он нужен для того, чтобы сопоставить данные, вычислить, где происходят потери и т. д. Все это также общая долевая собственность, от вводного устройства (на фото — два больших серых ящика). Это и есть граница между эксплуатирующей и энергоснабжающей организацией. Ответственность за состояние и обслуживание соединений вводного устройства несет энергоснабжающая организация.

К слову, чтобы сэкономить на электричестве в подъезде, вам можно обратиться в ЖЭС с просьбой включить ваш дом в план программы по энергосбережению для  последующего оснащения ламп шумовыми датчиками. Осмотр и включение домов в план производится специалистами эксплуатирующей организации и основывается на принципах экономии затрат в конкретном доме исходя из количества потребленной электроэнергии. Также оснастить подъезды такими датчиками можно по заявке в ЖЭС через платные бытовые услуги.

Анна ДЬЯКОВА, фото автора

02 Дек 2018

Просмотров: 58598

Как отключить электричество в доме

Знание того, как отключить электричество в доме, является мерой безопасности, которую должны усвоить все семьи.

Кратко:

Чтобы отключить электричество во всем доме, найдите главную электрическую панель (стоит знать, где она находится, прежде чем она вам понадобится!) И переверните главные автоматические выключатели вверху (обычно пара) в положение ВЫКЛ.

Чтобы отключить питание отдельных комнат или цепей, отключите автоматические выключатели ответвления.

Если в вашем доме установлена ​​более старая коробка предохранителей, потяните главный выключатель или вытащите блок предохранителей, чтобы отключить подачу электроэнергии в дом. Отвинтите (против часовой стрелки) отдельные предохранители, чтобы отключить отдельные цепи. Осторожно: не прикасайтесь к электрическим проводам, соединениям или розеткам!

Верхние автоматические выключатели обычно отключают электричество во всем доме. Нижние автоматические выключатели предназначены для отдельных параллельных цепей. © Дон Вандерворт, HomeTips

Подробно:

Главный автоматический выключатель, обычно расположенный внутри главной панели вверху, отключает все электричество в доме. В случае крайней опасности это тот, который нужно выключить. В противном случае отключите только выключатель, который обслуживает неисправную цепь - в этом случае в других частях вашего дома будет продолжаться свет и питание. Главный автоматический выключатель не отключает провода, идущие от выключателей главной панели к электросчетчику - они всегда горячие (электрически заряжены).

Когда вы открываете крышку главной панели, убедитесь, что нет оголенных электрических проводов, за исключением оголенного (неизолированного) сплошного медного заземляющего провода.Защитная панель должна скрывать всю проводку - должны быть открыты только автоматические выключатели или предохранители.

Если это не так, вызовите электрика, чтобы он обезопасил вашу электрическую панель. Прикосновение не к тому проводу или к оголенному металлическому контакту на открытой электрической панели может привести к поражению электрическим током . Никогда не касайтесь оголенных металлических контактов внутри отключаемой панели.

Чтобы отключить автоматический выключатель , просто переведите его в выключенное положение. Полностью выключите автоматический выключатель, затем снова переведите его в положение «ВКЛ.».”© HomeTips

Чтобы сбросить автоматический выключатель, сначала выключите его, а затем включите.

Чтобы отключить цепь, защищенную выдвижным блоком предохранителей , возьмитесь за ручку блока и потяните ее на себя. Как только блок извлечен, вы можете извлечь предохранитель из его монтажных зажимов в блоке - специальный инструмент, называемый съемником предохранителей, облегчает эту работу.

Чтобы отключить цепь, защищенную вставным предохранителем , возьмитесь за стеклянный край предохранителя и открутите его (против часовой стрелки). Не приближайте пальцы к розетке. Специальный инструмент для извлечения предохранителей с изоляцией в виде плоскогубцев, доступный в домашних условиях, делает эту работу более безопасной.

Чтобы открутить предохранитель, поверните его против часовой стрелки.

О Доне Вандерворте

Дон Вандерворт обладает более чем 30-летним опытом работы в качестве строительного редактора Sunset Books, старшего редактора журнала Home Magazine, автора более 30 книг по благоустройству дома и автора бесчисленных статей в журналах. Он появлялся в течение 3 сезонов на телеканале HGTV «Исправление» и несколько лет был домашним экспертом MSN.Дон основал HomeTips в 1996 году. Узнайте больше о Доне Вандерворте

. Мое электричество включено или выключено? - Легко сказать… |

[кнопка ссылка = ”http://www.roundrockelectricity.com/sign-up/” size = ”больше” open_new_tab = ”true”] Щелкните здесь, чтобы открыть новую службу электроснабжения [/ button]

Вот простой способ узнать, есть ли в вашем доме электричество.

Зная, что искать в новом цифровом «умном счетчике» электроэнергии, вы можете определить, включено ли у вас электричество, или нет, или вы испытываете локальное отключение электроэнергии.

Сначала вам нужно найти счетчик электроэнергии. Обычно они устанавливаются сбоку или сзади дома. Иногда электросчетчик может быть установлен на «подставке» ближе к улице.

Как только вы найдете электросчетчик, вы увидите небольшой ЖК-экран, на котором во время нормальной работы мигают различные числа и буквы. Он будет "циклически" проходить эту процедуру мигания примерно через 10-15 секунд. Не спускайте глаз с глюкометра.Вы ищете определенные «буквы», как показано на изображении ниже. Если вы посмотрите в сторону, пока они вспыхивают, вам придется «поймать» их в следующем цикле.

Теперь, если ЖК-экран пуст, у вас локальное отключение электроэнергии ; Это означает, что на счетчик НЕ подается питание. Вы можете позвонить в ONCOR по телефону 888-313-4747, чтобы сообщить о сбое и / или узнать примерное время восстановления электричества в вашем районе.

Если на ЖК-экране мигает различных цифр, букв и символов, то на счетчике подано электричество. К СЧЕТЧИКУ .

Чтобы определить, находится ли счетчик в состоянии «ВКЛ» или «ВЫКЛ», обратите внимание на следующее: (см. Изображение)

[размер изображения = "нет" no_lightbox = "false" open_new_tab = "false" align = "none" fancy = "true" shadow = "true"] http://www.roundrockelectricity.com/wp-content/uploads/2013 /06/smart-meter-on-off.png[/image visible[divider]

Итак, , если вы видите буквы «OPN» - электричество выключено. ПОСЛЕ счетчика НЕ ​​подается питание.

Электроэнергия может быть отключена по 2 причинам:

1.Заказ на включение электричества не поступал, или

2. Электричество отключено из-за неуплаты просроченного счета.

Необходимо отправить НЕМЕДЛЕННЫЙ ЗАКАЗ на ВКЛЮЧЕНИЕ? Позвоните 512-827-8005

Если вы видите буквы «CLS» - электричество включено . В этом случае электричество подается через счетчик в дом.

Если вы видите «CLS», но у вас нет электропитания в доме, вам следует поискать автоматический выключатель рядом со счетчиком и / или внутри дома. Почти наверняка главный выключатель или отдельные выключатели находятся в выключенном положении.

Не стесняйтесь звонить нам, если у вас возникнут вопросы; мы будем рады помочь. [spacer]

[button link = »http://www.roundrockelectricity.com/sign-up/» size = «больше» open_new_tab = «true»] Щелкните здесь, чтобы открыть новую услугу электроснабжения [/ button]

[час]

Как переместить счетчик газа или газа

Последнее обновление: 30 апреля 2021 г.

В этом руководстве вы найдете ответы на следующие вопросы:

  • Могу ли я перенести счетчик электроэнергии или газа?

  • Зачем мне перемещать газовый или электрический счетчик?

  • Кто может сдвинуть метр?

  • Сколько стоит переместить счетчик газа или электросчетчик?

  • Что мне нужно знать о перемещении интеллектуального счетчика?

  • Как мне начать перемещать счетчик энергии?

  • Что делать, если мне нужно изменить подключение к газу и электричеству?

Могу ли я перенести счетчик электроэнергии или газа?

Да, но это непростая задача и, в зависимости от выполняемой работы, может оказаться довольно дорогостоящей. Спросите себя, необходимо ли вам переместить счетчик газа или счетчик электроэнергии - например, вы собираетесь провести строительные работы, которые потребуют перемещения счетчика, или вы изо всех сил пытаетесь прочитать или получить доступ к своему счетчику. метр в его текущем положении.

Зачем мне перемещать счетчик газа или электросчетчик?

Учитывая, что перемещение счетчиков электроэнергии может быть дорогостоящим, беспорядочным и трудоемким, большинство людей предпочитают перемещать счетчики при проведении строительных работ.Это включает в себя пристройки дома или ремонт, требующий сноса стен. Когда счетчик газа или электроэнергии прикреплен к одной из этих стен, его нужно будет переустановить в другом месте.

Еще одна причина переместить глюкометр - труднодоступность. Иногда счетчики размещаются на высоте или в шкафу, который трудно достать для чтения. Если вы обнаружите, что не можете регулярно снимать показания, возможно, стоит переместить глюкометр.

Кто может сдвинуть метр?

Ответ зависит от того, куда вы планируете его переместить.Если вы перемещаете его только в пределах одного метра от исходного местоположения, ваш поставщик энергии должен быть первым пунктом захода. Если вы хотите переместить его на улицу или в совершенно другое место, вам нужно будет связаться с газовозом или поставщиком электроэнергии. Это связано с тем, что этот процесс потребует дополнительных работ, таких как отключение и повторное подключение источника питания. Вам также может потребоваться связаться с дипломированным электриком или инженером-газовиком.

Могу ли я сам перевезти счетчик газа или электроэнергии?

Нет, перемещение газовых счетчиков - сложный процесс, поэтому вы не можете сделать это самостоятельно.Изменение положения счетчика запрещено кем-либо, кроме квалифицированного лицензированного специалиста, например инженера по газовой безопасности. Это связано с соображениями здоровья и безопасности - например, вам нужно отключить подачу газа, чтобы избежать несчастных случаев. То же самое относится и к движущимся электросчетчикам, особенно когда в процессе движения прерывается подача электроэнергии. Как мне бесплатно переместить электросчетчик или газовый счетчик?

Не думайте, что вам придется платить за перемещение счетчика - при небольших изменениях в пределах одного метра от исходного положения ваш поставщик энергии может пожелать бесплатно переместить счетчик газа или электроэнергии.Это, безусловно, тот случай, если вы являетесь приоритетным клиентом, попадающим в одну из следующих категорий:

  • Внесены в реестр приоритетных услуг (вам нужно будет доказать, что вы испытываете трудности с доступом или считыванием показаний счетчика)

  • Имеете длительную нетрудоспособность или болезнь

  • Вы достигли пенсионного возраста

Некоторые могут даже бесплатно перемещать счетчик независимо от того, принадлежите ли вы к указанной выше группе. Это будет зависеть от счетчика:

Счетчик газа

Например, SSE может бесплатно переместить ваш счетчик газа на расстояние до 90 см, если (а) у счетчика есть гибкий шланговый соединитель, (б) он остается включенным. с той же стороны стены, и (c) стена чистая.Однако сначала вам нужно будет получить подтверждение.

Счетчик электроэнергии

Опять же, возьмем SSE в качестве примера: он бесплатно перемещает ваш счетчик электроэнергии на расстояние до 15 сантиметров вдоль деревянного щита, на котором он в настоящее время установлен. Обратите внимание: счетчик должен находиться внутри вашей собственности, на щите достаточно места для его перемещения, хвостовики счетчика достаточно длинные, и никаких изменений в электроснабжении не требуется.

В этих случаях вы можете ожидать, что поставщик бесплатно перенесет ваш счетчик на небольшое расстояние.Для всех остальных клиентов поставщик сообщит вам расценки, когда вы свяжетесь с ними.

Сколько стоит переместить счетчик газа или электросчетчик?

Если предложенное вами перемещение не может быть выполнено бесплатно, стоимость перемещения одного или обоих счетчиков будет сильно варьироваться в зависимости от расстояния, на которое вы их перемещаете, а также от их настоящего и предполагаемого местоположения.

Когда работа требует больших расстояний с участием третьей стороны - обычно вашего местного распределительного центра или газовоза, стоимость перемещения газового или электрического счетчика обычно составляет от 400 до 1000 фунтов стерлингов.Некоторые могут даже взимать больше, поскольку это зависит от масштаба проекта. Перенести электросчетчик на внешнюю стену может быть сложнее, чем кажется на первый взгляд, например, для этого потребуется дополнительная помощь инженера.

Можно ли сократить эти расходы? Возможно, если работа будет выполняться вашим поставщиком. Вы можете присмотреться к магазинам, чтобы найти нового поставщика энергии с более выгодной ценой. Он может включать установку или перемещение счетчика как часть пакета, поэтому всегда стоит сравнивать варианты.

Что мне нужно знать о перемещении интеллектуального счетчика?

Если у вас установлен интеллектуальный счетчик, его также можно переместить. Умные счетчики обладают несколькими уникальными особенностями. Они представляют информацию об использовании на цифровом дисплее и подключаются к поставщику через сетевое соединение. Тем не менее, когда дело доходит до механики интеллектуального счетчика, он не сильно отличается от традиционных счетчиков газа и электроэнергии. Процесс перемещения умного счетчика такой же. Обратите внимание, что считывание показаний счетчика напрямую не обязательно является поводом для беспокойства, если у вас есть домашний дисплей (IHD), который вы можете разместить там, где хотите.

Большинство поставщиков энергии предлагают клиентам интеллектуальные счетчики в рамках плановой государственной схемы внедрения. Если ваш поставщик собирается установить умный счетчик, подумайте о его размещении. Вы можете установить интеллектуальный счетчик в другом месте по сравнению с существующими счетчиками газа и электроэнергии, в зависимости от подключений к электросети.

Как мне начать перемещать счетчик энергии?

Первым шагом при перемещении счетчика газа или электроэнергии является обращение к вашему поставщику энергии. Ваш поставщик задаст вам несколько вопросов, чтобы определить, сможет ли он взять на себя эту работу. Типичные вопросы:

  • Почему вы хотите переместить свой счетчик?

  • Счетчик какого типа вы хотите переместить?

  • Где сейчас находится ваш счетчик?

  • Как далеко вы хотите его переместить?

  • Какой тип разъема вы используете?

Если вы хотите переместить счетчик на небольшое расстояние, это, скорее всего, будет возможно - например, SSE утверждает, что иногда может перемещать счетчики на расстояние до трех метров на той же стене.Однако, если вы хотите перенести электросчетчик на внешнюю стену или в другую комнату, поставщик может не помочь вам. Если он сможет взять на себя эту работу, вам пришлют ценовое предложение.

Цены будут варьироваться в зависимости от поставщика и объема работ, поэтому обязательно загляните в магазин, чтобы получить несколько предложений. Важно отметить, что если вы ищите у поставщиков расценки, только ваш текущий поставщик может перемещать счетчик, поэтому вам может потребоваться сменить поставщика, если вы найдете более выгодную сделку в другом месте.Вам нужно будет сравнить тарифы, а также стоимость перемещения счетчика, чтобы понять, является ли это целесообразным вариантом или нет.

Если ваш поставщик вообще не может вам помочь, следующим шагом будет обращение к местному перевозчику газа и дистрибьютору электроэнергии. Оба смогут вынести газовый счетчик на улицу или установить ваши счетчики на большие расстояния. В некоторых случаях на борт также должны быть включены зарегистрированный газовый инженер и электрик. Например, им может потребоваться повторно подключить ваше электроснабжение, если оно вышло из строя, установить сложную коробку для счетчиков или вырыть специальное место для установки.

Поскольку задействовано так много разных переменных, трудно предсказать, сколько времени займет весь процесс. Как правило, перемещение счетчика занимает не более нескольких часов, но если в этом участвуют электрики и инженеры, работа может занять несколько недель.

Если вы пойдете по этому маршруту, подготовьте следующую информацию, прежде чем связываться с инженером:

  • Полный адрес вашей собственности, включая имя владельца и контактный номер телефона

  • Ваш номер MPRN - вы найдете это в вашем последнем счете

  • Подробная информация о том, как далеко вы хотите переместить счетчик

Сколько стоит метр?

Если вы переходите на интеллектуальный счетчик, плата не взимается (хотя переход на стандартный счетчик с интеллектуального счетчика может быть платным - уточните у своего поставщика).То же самое и при замене неисправного счетчика. Однако с вас может взиматься плата при переходе со счетчика предоплаты на стандартный счетчик, если к счету дома есть какие-либо просроченные платежи или долги.

Что делать, если мне нужно изменить подключение к газу и электричеству?

Если перемещение счетчика связано с изменением подключения или вы хотите установить подключение к газу и / или электричеству с нуля, вам необходимо связаться с местным поставщиком электроэнергии или перевозчиком газа.Они назовут вам цену, которая покрывает не только стоимость работ, предназначенных исключительно для вашего использования, но и часть затрат, понесенных для усиления сети как части соединения. Согласно правилам Ofgem, дистрибьютор должен предложить вам подключение в течение трех месяцев вместе с информацией о том, как рассчитывалась плата. Вам также должно быть предоставлено руководство или любая другая соответствующая информация о процессе подключения.

Наряду с организацией подачи электричества и газа в вашу собственность вам также понадобится поставщик энергии, который установит электросчетчик или вынесет газовый счетчик на улицу.Рекомендуется сравнить цены, чтобы найти лучшее предложение, и одновременно отсортировать соединение, чтобы избежать задержек.

Если возникнут какие-либо дополнительные проблемы с поставкой или перемещением счетчика, вы можете обратиться в Citizens Advice или Ofgem для получения дополнительной помощи.

Электрический субсчетчик для арендных единиц

Понимание использования энергии арендаторами

Управление многоквартирным домом с одним электросчетчиком может быть головной болью. В идеале вам нужен отдельный электрический счетчик для сдаваемых внаем квартир.Но это не относится ко многим арендным домам с коммунальными счетчиками. Арендодатели вынуждены делить счет между арендаторами. Или они вычисляют фиксированную плату за оплату счета за электроэнергию с одного метра.

Это может вызвать проблемы. Жильцы многоквартирных домов и дуплексов часто жалуются. Они заявляют, что с них несправедливо платить за дополнительную энергию, используемую арендаторами в других квартирах. Кроме того, арендаторы, с которых не взимается достаточная плата, не склонны экономить энергию. Затем арендодатели в конечном итоге повышают арендную плату, чтобы не отставать от роста счетов за коммунальные услуги.

Дорогостоящие субсчетчики от энергетической компании

Коммунальные предприятия предлагают электрические субсчетчики для сдачи в аренду. Эти «счетчики квартир» позволяют арендодателям справедливо выставлять счет каждому арендатору за точно затраченную энергию. Тогда домовладельцам не придется тратить время на ручную разбивку одного счета. Следовательно, это помогает уменьшить количество споров между арендодателем и арендатором за счет предоставления точной и точной информации. Кроме того, ответственность арендаторов за потребление энергии побуждает их сокращать потребление энергии.

Но установка энергокомпанией субсчетчиков для справедливого выставления счетов каждому арендатору за их энергопотребление обходится дорого. Коммунальная компания взимает плату за подключение, чтобы обеспечить подачу электроэнергии в дом. Кроме того, они взимают плату за подключение для установки субсчетчика для каждого блока. Умножьте эти сборы на количество единиц, и затраты могут быстро вырасти.

Emporia Vue: экономичный электрический субсчетчик для арендованных единиц

Gen 2 Vue от Emporia - это недорогой способ понять и управлять потреблением энергии вашими арендаторами.Vue устанавливается в электрическую панель вашего арендуемого здания после электросчетчика. Vue может контролировать две сети до 200 А каждая. Он также может контролировать до 16 отдельных цепей на 50 А. Vue подключается к сети Wi-Fi вашего объекта и отправляет данные в облако. Затем вы можете в реальном времени получать доступ к энергии и расходам на электроэнергию в любом месте и в любое время из мобильного приложения Emporia.

Стоимость киловатт-часа зависит от коммунального предприятия. С помощью Vue вы можете установить свою стоимость за кВтч в соответствии с тем, что взимает энергетическая компания.Vue также ведет ежедневные, еженедельные, ежемесячные и ежегодные записи об использовании. Эти данные хранятся навсегда. Это полезно, если когда-либо возникают какие-либо споры по поводу изменений в ежемесячном энергопотреблении.

Хотя Emporia Vue не является показателем дохода, его точность составляет 2%. В конце концов, Emporia Vue предоставляет арендодателям лучший способ понять и управлять тем, как арендаторы используют свою энергию. Это избавляет домовладельцев от головной боли, связанной с управлением домом только с одним электросчетчиком.

Возможность партнера Emporia

Emporia предлагает партнерство арендодателям, которым требуется множество электрических субсчетчиков Emporia Vue для сдачи в аренду.Мы предлагаем партнерский веб-портал для управления несколькими Vue. Эта онлайн-панель управления позволяет вам видеть использование энергии для каждого из Vue за разные периоды времени. Портал также позволяет арендодателям просматривать и управлять уведомлениями для каждого из суб-счетчиков Vue, контролирующих их свойства. Для получения дополнительной информации о партнерских возможностях заполните нашу форму партнерства.

Лучшее решение для сдачи квартир в аренду с использованием счетчиков электроэнергии

В заключение, проблемы возникают при аренде многоквартирных домов, которые обслуживаются одним счетчиком.Обычно нет точного или справедливого способа разделить счет. Это приводит только к спорам со стороны арендаторов. Коммунальные предприятия предлагают домовладельцам решения с подсчетом менее метра, но прокладка дополнительных линий к собственности и подключение дополнительных счетчиков для каждой квартиры обходятся дорого. Emporia Vue - это точный и доступный способ аренды квартир ниже метра. Vue устанавливается в электрические панели, чтобы точно контролировать потребление энергии арендуемыми объектами, экономя время домовладельцев и избавляя их от головной боли.

Купите Gen 2 Vues прямо сейчас!

10 вещей, которые не так с подсчетами арендаторов (и способы их устранения)

6) Медленная скорость восстановления

Время, необходимое для выполнения этих ручных процессов, в конечном итоге складывается.Для большинства портфелей CRE, у которых есть подсчет арендаторов, между окончанием расчетного периода и возмещением затрат существует средняя задержка в 30-45 дней.

Эти затраты можно было бы направить на производственные инвестиции, если бы они окупались быстрее. Вместо этого медленное восстановление означает, что денежный поток ограничен, а инвестиции откладываются.

Как это исправить

Когда данные о потреблении арендатора загружаются в облако в режиме реального времени, счета за подсчет электроэнергии могут быть отправлены сразу после окончания расчетного периода, и затраты могут быть возмещены в течение нескольких дней вместо дело недель.

7) Нет интеграции с существующими системами

Когда счета будут окончательно оплачены арендаторами, обновленный статус счета должен быть введен обратно в программное обеспечение бухгалтерского учета или управления недвижимостью.

Отсутствие связи между выставлением счетов арендаторам и обычным бухгалтерским учетом добавляет дополнительную работу и излишне дублирует усилия.

Как это исправить

Специальное программное обеспечение для выставления счетов арендаторам может подключаться к вашему текущему программному обеспечению для бухгалтерского учета или управления недвижимостью, чтобы оптимизировать усилия и сделать процесс беспрепятственным.

8) Въезд и выезд

Когда процесс не является динамичным, он плохо справляется с необычными ситуациями, такими как въезд и выезд.

В этих случаях было бы идеально выставить счет за часть расчетного периода. Но если вы не получите показания до конца месяца, это быстро превратится в оценочную игру, что не очень хорошо для управляющих недвижимостью или арендаторов.

Как это исправить

Переход к процессу динамического выставления счетов, чтобы вы могли легко пропорционально распределить счета для точных дат въезда и выезда.

9) Отсутствие взаимодействия с арендаторами

По мере того, как арендаторы становятся более осведомленными о затратах на электроэнергию, они ожидают, что их счета будут прозрачными. Они хотят знать, почему их счет составляет определенную сумму, и, в идеале, что они могут сделать, чтобы ее уменьшить.

Кроме того, счет за коммунальные услуги - это то, что каждый арендатор должен проверять раз в месяц, это возможность для привлечения арендаторов и маркетинга, которые упускают подавляющее большинство портфелей.

Как это исправить

Вместо того, чтобы просто выставлять счета арендаторам, привлекайте их с помощью веб-приложений и мобильных приложений, которые обеспечивают прозрачность их использования.Предоставляя более подробную информацию и сравнивая их использование с соседями, процесс выставления счетов арендаторам можно превратить из хлопот в удобство, которое требует более высоких рыночных цен.

10) Отсутствие прозрачности

Демонстрация приверженности принципам устойчивого развития может быть очень эффективным способом привлечения арендаторов и повышения рыночных цен.

Предоставление таких удобств, как данные в реальном времени и уведомления, когда что-то остается, может быть очень эффективным способом выполнить это обязательство, но это просто невозможно при традиционном процессе подсчета и выставления счетов.

Как это исправить

Порталы управления, которые обновляются данными о потреблении в реальном времени, можно использовать, чтобы лучше понять, куда идут эксплуатационные расходы, просмотреть тенденции во времени и позволить арендаторам сравнивать себя с соседями.

Ваш онлайн-справочник по правовой информации и юридическим услугам в Пенсильвании

ЕСЛИ У ВАС есть жалобы на коммунальные услуги, или если компания решает отключить вашу услугу, или если компания отказывается предоставлять вам услуги, Комиссия по коммунальным предприятиям ( PUC) могут защитить вас.Это верно только в том случае, если ваша коммунальная компания охвачена PUC. Большинство из них.

* Эта брошюра касается только коммунальных предприятий, на которые распространяется действие PUC.

Программы поддержки клиентов

Электроэнергетические, газовые и некоторые компании водоснабжения имеют программы поддержки клиентов (CAP). CAP доступны для клиентов с низкими доходами, которые испытывают трудности с оплатой полного ежемесячного счета. Хотя CAP каждой компании называется по-разному, например, CAP Rate, CRP или On-Track, каждая из них предоставляет скидки к ежемесячному счету, а также прощение прошлых долгов в обмен на регулярные ежемесячные платежи клиента. .Спросите у своей компании, имеете ли вы право.

Планы платежей бюджета

Эти коммунальные компании должны разрешать вам оплачивать счета по бюджетному плану, чтобы ваши зимние платежи не были слишком высокими, а ваши летние платежи низкими. В соответствии с бюджетным планом ваши платежи усредняются, поэтому каждый ежемесячный платеж является одинаковым.

Отключение (прекращение обслуживания)

Если вы не оплатили или задержали оплату счетов за коммунальные услуги, компания может отключить обслуживание вашего дома.Но даже если вы не можете выплатить всю причитающуюся сумму, вы можете предпринять шаги, чтобы сохранить коммунальные услуги. Вот несколько вещей, которые вам следует знать.

Первый. . .

Компания не может прекратить обслуживание без

  • письменное уведомление за 10 дней до отключения;
  • попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье лично не менее чем за три дня до отключения;
  • попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье во время отключения.В период с декабря по март, если компания не вступила в личный контакт до прекращения действия соглашения, она должна разместить на видном месте в вашем доме уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены не менее чем через 48 часов.
Секунда. . .

Вы можете избежать отключения после отправки этих уведомлений, связавшись с коммунальной компанией по номеру телефона, указанному в уведомлении. Вам следует попросить заключить соглашение об оплате, чтобы оплатить счет в рассрочку. Срок платежного соглашения определяется законом.Однако коммунальная компания обязана предоставить вам только одно соглашение об оплате одного и того же долга. После того, как вы связались с коммунальным предприятием, если вы считаете, что коммунальное предприятие не предоставляет условия оплаты, требуемые по закону, вы можете позвонить в PUC по бесплатному телефону 1 (800) 692 7380. PUC может предоставить вам одно соглашение об оплате, выпущенное PUC в дополнение к этому. предоставляется компанией.

Третий. . .

Ваша услуга не может быть отключена, если вы докажете, что оплатили счет, или если есть разногласия (спор) по поводу счета.Если вы не согласны со счетом или показаниями счетчика, вы должны позвонить или написать в коммунальную компанию и сообщить им, что вы оспариваете счет. Услугу нельзя отключить до тех пор, пока спор не будет урегулирован, при условии, что вы согласитесь оплатить любую часть счета, которую вы не оспариваете. Но для защиты ваших прав немедленно свяжитесь с PUC, если вы и ваша коммунальная компания не можете прийти к соглашению.

Другими словами, если вы не смогли урегулировать спор со своей коммунальной компанией, вы можете подать неофициальную жалобу, позвонив в PUC по бесплатному телефону (800) 692 7380 или написав им в Бюро обслуживания потребителей Пенсильвании. Коммунальная комиссия, П.O. Box 3265, Harrisburg, PA 17120. Использование бесплатного номера до прекращения связи обеспечит вам немедленную защиту от отключения.

Если вы не удовлетворены решением по вашей неофициальной жалобе, вы можете подать официальную письменную жалобу в PUC. Вы должны получить формальную форму жалобы от PUC, когда она отправит вам свое решение по вашей неофициальной жалобе. В противном случае вы можете получить формальную форму жалобы, связавшись с PUC.

Ваши коммунальные услуги не могут быть отключены на все время с момента, когда вы сообщаете коммунальному предприятию о своем несогласии, до принятия окончательного решения, при условии, что вы договорились оплатить ту часть своего счета (-ов), которую вы не оспариваете.

Четвертый. . .

Ваша услуга не может быть отключена, если кто-то в вашем доме серьезно болен или у вас есть проблемы со здоровьем, которые усугубятся, если вы потеряете коммунальные услуги. Сообщив компании об этой проблеме со здоровьем, вы должны незамедлительно заставить врача или практикующую медсестру позвонить или отправить в коммунальную компанию заявление о состоянии здоровья этого человека. Это предотвратит отключение службы или восстановление службы, которая была отключена. Но вы все равно должны договориться об оплате любых неоспоримых счетов за коммунальные услуги, которые вы получите.

Если вы получили уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены, действуйте быстро, чтобы защитить свои права. После отключения может быть труднее снова включить службу. Если вы столкнетесь с проблемами, действуя самостоятельно, или если вам понадобится некоторая информация, обратитесь в PUC, к частному адвокату или в местный офис юридической службы.

Помощь в оплате коммунальных услуг

Вы можете получить помощь в оплате счетов за коммунальные услуги и других расходах на поддержание тепла (например, теплая одежда, обогреватели или ремонт дома, необходимый для ведения войны) в рамках программы программы энергетической помощи для малообеспеченных семей (LIHEAP ). ).Вы можете иметь право на участие в одной или всех трех энергетических программах, проводимых Департаментом общественного благосостояния Пенсильвании. Этими программами являются денежный грант энергетической помощи, кризисный грант и кризисный грант на ремонт при утеплении.

Чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию о LIHEAP, обратитесь в местный Совет по оказанию помощи округа или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш регион.

Фонды для работы в трудных условиях

Каждая электроэнергетическая и газовая компания имеет фонд помощи при бедствиях, в который клиенты с низкими доходами могут обращаться, чтобы избежать отключения или повторного подключения услуги.Хотя каждая компания Hardship Fund может называться по-разному, например, «Dollar Energy», «UESF» или «MEAF», все они финансируются с целью оказания помощи клиентам с низкими доходами в оплате коммунальных услуг. Позвоните в свою компанию, чтобы узнать, имеете ли вы право.

Помощь в уменьшении ваших счетов

Программа помощи при утеплении и Программа сокращения использования населения с низким доходом - это бесплатные услуги, предоставляемые правомочным потребителям коммунальных услуг с низкими доходами.Предоставляемые услуги могут включать в себя обследование энергопотребления дома, услуги по утеплению и обучение сокращению потребления. Обратитесь в свою коммунальную компанию или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш район, чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию.

Если ваш случай связан с угрозой или фактическим отключением коммунальных услуг, вам следует связаться с PUC по телефону (800) 692 7380. Если у вас есть другая проблема с коммунальными услугами, которую вы не можете решить с компанией (например, ваши счета необычно высокий или вы не можете получить коммунальные услуги), звоните (800) 782 1110.Если вам нужна юридическая помощь, обратитесь в местный офис юридической службы или к частному адвокату. Офис защиты прав потребителей по телефону (800) 684-6560 также может помочь вам.

ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ лишь некоторыми правами, которыми вы обладаете как потребитель коммунальных услуг.


ПОМНИ

Закон часто меняется. Каждый случай индивидуален. Эта брошюра предназначена для предоставления вам общей информации, а не для конкретных юридических консультаций.

Пожалуйста, используйте информацию, содержащуюся в этой брошюре, осторожно, поскольку закон постоянно меняется, и информация может неточно отражать какие-либо изменения в законе, которые произошли после создания и публикации брошюры.

Пенсильвания Legal Aid Network, Inc.
118 Локуст улица (индекс
) Гаррисберг, Пенсильвания 17101
(800) 322-7572

www.PALegalAid.net

Этот информационный буклет был отредактирован Neighborhood Legal Services Association и выпущен Пенсильванской юридической сетью, Inc.

Baltimore Gas and Electric Company

Если у вас просроченный баланс в BGE из-за финансовых трудностей вы можете рассмотреть вариант оплаты. Это позволит вам вносить платежи в рассрочку для получения вашего аккаунта. актуальными, в дополнение к оплате ежемесячных платежей. BGE предлагает Персональный план оплаты для квалифицированных клиентов.

Чтобы претендовать на Личный план оплаты, вы должен иметь:

  • Активный жилой счет в BGE (услуга не отключена за неуплату)
  • Не более 5000 долларов США.00 Общая сумма к оплате
  • В настоящее время нет действующих планов платежей
  • Не было дефолта по плану платежей за последние 18 месяцев
  • Первоначальный взнос должен быть выплачен в течение 5 дней, чтобы соответствовать условиям платежного соглашения

Эти суммы должны быть оплачены полностью.

Если в любой момент вы не оплатите рассрочку, плюс расходы за текущий месяц, вы будете использовать план по умолчанию, вы будете взимаются все оставшиеся просроченные суммы, и вы можете быть подвергнуты действия по сбору.При использовании персонального плана оплаты вы заплатите минимум четверть от общей «Суммы к оплате» по вашему последнему счет в дополнение к счету за каждый текущий месяц. Затем вы оплачиваете оставшиеся остаток в рассрочку от 1 до 9 месяцев, как вам удобнее.

Помните: Ваш план платежей будет состоять из ежемесячного авансового платежа. сумма платежа (часть вашей оставшейся просроченной суммы) и сборы за услугу BGE за каждый текущий месяц, которая должна быть оплачена в полном объеме.Если в любом если вы не платите взнос, плюс расходы за текущий месяц, вы будет по умолчанию в плане, и вы можете подвергнуться действиям по сбору.

Важное примечание: если вы одобрены для план оплаты, вы должны внести свой первоначальный взнос в срок, указанный в уведомление о подтверждении. Если вы не внесете первоначальный взнос, вы попадете в невыполнение этого плана, подлежит действиям по взысканию, и может не иметь права для любых дальнейших планов оплаты до 18 месяцев.

Примечание. Если вы считаете, что имеете право на государственной энергетической помощи и не обращались с июля, посетите BGE's Financial & Помощь в выставлении счетов, чтобы узнать об источниках помощи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *