Содержание

Коды ошибок варочных панелей горение – как исправить


Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.

Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.

Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.

Ошибки индукционных панелей

Шумы при работе индукционной конфорки.

Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.

Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.

Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора

Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.

Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.

Вибрация или треск посуды

Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.

Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.

Шум вентилятора

Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.

Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.

Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.

 Код ошибки  Причина  Устранение
 Er03 или непрерываемый звук сигнала  Панель управления загрязнена, на ней разлилась вода или лежит предмет. Очистить поверхность/убрать посторонний предмет 
 E/2  Перегрев устройства  Ничего не трогать и дать остыть
 E/3  Посуда утратила ферромагнитные свойства  Использовать подходящую посуду

Стеклокерамическая панель

Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия

Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.

Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.

Плохо реагируют сенсоры

Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.

Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.

Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись

Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.

Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.

Электрическая варочная поверхность

Панель отключилась

Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.

Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.

Сенсоры не реагируют на нажатие

Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д

Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.

Отключение панели и мигание символ F

Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.

Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.

Газовая и комбинированная варочная поверхность

Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва! 

Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.

Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.

Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.

Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.

Опубликовано: 30.07.2018

Система сервисной диагностики в стиральных машинах Gorenje – сообщения об ошибках

Стиральные машины Gorenje, которые производятся в Европе, отличаются высоким качеством. Однако, техники, которая не ломается, к сожалению, не существует. На случай возможных неисправностей производитель предусмотрел в стиралках систему встроенной сервисной диагностики. Каждый раз пи включении она проверяет состояние аппарата и, обнаружив поломку, выдает на дисплей соответствующий ей код.

Что означают коды?

Определить причину неисправности стиральной машины, не имея опыта, очень сложно. Часто разные поломки имеют схожие симптомы. Чтобы точно выяснить, почему возник сбой, мастерам-ремонтникам приходится проводить тщательную проверку. К счастью, современные стиралки Gorenje могут самостоятельно контролировать работу отдельных функций. В случае возникновения неисправности аппарат остановит работу и сообщит об ошибке. На дисплее высветится ERROR или Е и соответствующий код. Если поломка возникла в системе нагрева, стиральная машина выполнит программу до конца, но стирка будет происходить в холодной воде.

При помощи кодов аппарат может сообщать о внутренних неполадках и о сбоях, возникших в результате влияния внешних факторов, например, при внезапном отключении электроэнергии. В этом случае рекомендуется отключить стиралку на несколько минут, а затем включить снова и повторить программу стирки. Если один и тот же сбой происходит постоянно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Расшифровка кодов ошибок указана в инструкции. Узнав о причине проблемы, вы сможете принять решение: устранять поломку самостоятельно или обращаться к мастеру. Коды могут немного отличаться в зависимости от серии и модели стиральной машины. приведем самые распространенные из них.

Если на дисплее вы видите надпись ERROR 02 (Е2), а выполнение программы не начинается, это означает, что люк стиралки закрыт неплотно. Попробуйте закрыть его снова и нажмите на кнопку старта. Если электронный замок не срабатывает, рекомендуется обратиться к мастеру для его проверки.

Ошибка с кодом 03 сообщает о нарушении подачи воды в бак. Возможно, вы забыли открыть кран или засорился фильтр на впускном шланге. При отсутствии вышеуказанных причин лучше обратиться в сервис.

Код ERROR 06 (Е6) указывает на неисправность нагревательного элемента. Если выключение и повторное включение аппарата не помогло решить проблему, нужна помощь специалистов.

Благодаря встроенной сервисной диагностике в стиральных машинах Горенье вы сможете своевременно обнаружить и устранить поломку.

Давно мечтали о качественной стиралке? У нас ее можно купить совсем недорого. В каталоге представлен полный ассортимент моделей от компании Gorenje – заходите и выбирайте!

Gorenje error 03 - МЕРОВЕД

При появлении проблемы стиральная машинка Gorenje проводит самодиагностику. На экране монитора агрегата выводится код ошибки. С его помощью можно узнать узел, который привел к неисправности. Ошибка E3 в стиральной машине Gorenje показывает на недостающий уровень воды в баке.

Расшифровка кода ошибки E3

Появление кода E3 свидетельствует о том, что уровень воды не соответствует минимальному значению. Стиральная машинка обязана заполнить бак в течение 4 минут. Опосля тайм-аута на экран выводится соответственная ошибка.

Если не удалось заполнить бак, то нужно направить внимание на несколько узлов:

  • состояние датчика уровня воды;
  • труб;
  • клапана, отвечающего за залив воды в емкость;
  • электроники.

Причины возникновения ошибки E3

Нехватка воды может быть связана с несколькими неисправностями:

  1. Код ошибки E3 возникает из-за перегиба либо передавливания наливного шланга.
  2. Работоспособность агрегата зависит от состояния сливной системы. В случае неисправности вода сходу же попадает в канализацию. Обладатель машинки может услышать соответствующий звук сливающейся жидкости.
  3. Нарушение плотности – еще один фактор, который препятствует завершению цикла набора воды. При этом на полу можно увидеть жидкость.
  4. При возникновении ошибки E3 необходимо проверить состояние датчика, который посылает данные о уровне воды на модуль управления. Ежели в баке не достаточно воды, то система отрешается запускать цикл стирки.
  5. Причиной неверной работы оборудования может быть выход из строя платы.

Слишком длинный набор воды показывает на вероятные неисправности. Уязвимым местом сливной системы стиральных машин Gorenje считается патрубок. В процессе работы агрегата может произойти деформация детали. К причинам выхода патрубка из строя можно отнести низкое качество материала, попадание инородных предметов и внедрение брутальных жидкостей.

В итоге узел деформируется, на его поверхности возникают проколы и трещины. В случае выявления дефектов нужно произвести подмену патрубка.

Как вернуть работоспособность машинки своими руками

Необязательно сходу же звонить мастеру. Маленькие неисправности можно устранить своими руками.

Убедитесь в наличии воды в системе. Слабенький напор воды – одна из обстоятельств нарушения работы машины.

Как очистить сетку-фильтр

Внимательно осмотрите край тройника. При этом не обязано быть никаких препятствий. Проверьте состояние фильтра, который находится на впускном клапане.

Неувязка с набором воды может быть связана с засором. Перед началом ремонта отключите агрегат от электросети. Непременно перекройте воду.

Ослабьте хомуты, которые удерживают наливной шланг. Сейчас его можно вынуть и осмотреть на наличие повреждений и грязищи. Остатки воды из системы будут попадать на пол. Потому необходимо заблаговременно приготовить тряпку.

После этого необходимо зажать фильтр пассатижами и потянуть его на себя. Часто на сетке появляется мощная накипь. Избавиться от солевых отложений можно за счет лимонной кислоты. Положите сетку в раствор приблизительно на 30 мин.

На заключительном шаге необходимо помыть фильтр под мощным напором воды. Сейчас можно установить фильтр и шланг на место.

После ремонта запустите экспресс-стирку. Таковым методом можно убедиться в работоспособности агрегата.

Чтобы предотвратить повторный засор, рекомендуется установить промежный фильтр.

Произошла поломка впускного клапана

Процесс набора воды регулируется с помощью заливного клапана. При этом на катушку подается ток, который нужен для сотворения электромагнитного поля. Таковым методом можно регулировать работу затвора.

После заслуги нужного уровня воды управляющий модуль подаёт сигнал. Подача электроэнергии на обмотку клапана прекращается, и затвор закрывается.

Элемент находится под верхней панелью стиральной машинки у задней стены. Устройство нужно проверить на наличие механических повреждений. Загрязненные контакты детали нужно зачистить. При выявлении засора нужно помыть шланг.

Для диагностики впускного клапана будет нужно мультиметр, который необходимо настроить на измерение сопротивления. Приложите щупы к каждой обмотке. Приобретенные значения должны быть около 3 кОм.

Отклонения свидетельствуют о неисправности устройства. Естественно, можно попробовать заменить перегоревшую обмотку. Но таковой метод не гарантирует восстановления работоспособности. Еще проще приобрести новейший клапан.

Чтобы заменить вышедший из строя узел, необходимо выполнить последующие деяния. Поначалу открутите болты, которые фиксируют устройство. Опосля этого установите новейший впускной клапан.

Неисправная электроника и прессостат

Чаще всего происходит поломка прессостата, который отвечает за уровень воды в баке. Для проверки его работоспособности довольно снять верхнюю панель и отыскать маленький диск. К нему крепится трубка, которая служит для набора воды в баке.

Датчик выслеживает уровень воды в автомате и подает сигнал на плату управления. Для проверки состояния прессостата необходимо его отсоединить. С помощью мультиметра прозвоните контакты.

Появление кода ошибки E3 может быть соединено с неисправностями электроники. Чтоб устранить сбой электроники, можно попробовать перезапустить контроллер. С данной для нас целью нужно обесточить стиральную машинку на мин. Сейчас довольно включить агрегат в розетку и попробовать поновой запустить програмку стирки.

Можно выделить несколько причин, которые приводят к выходу электроники из строя:

  1. Обратите внимание на уровень влажности в комнате. Работа агрегата в таковых критериях может привести к отсыреванию контактов. В этом случае нужно высушить микросхему и избавиться от окислов.
  2. Опасность представляют перепады напряжения.
  3. Произошёл перегиб шнура питания. На кабеле не обязано быть механических повреждений.

Проверьте плату на наличие «коротких замыканий». С данной нам целью нужно прозвонить все контакты. Неисправность электроники может быть связана с выходом из строя резисторов и диодов.

На плате можно увидеть потемневшие дорожки. Обратите внимание на изменение цвета ножек и состояние конденсаторов. Бывалые обладатели могут своими силами вернуть работу агрегата. Микросхемы необходимо очистить от грязищи и нагара.

Самостоятельно чинить плату можно лишь опосля истечения гарантийного срока. При необходимости можно поновой пропаять прогоревшие дорожки. В случае отсутствия опыта лучше всего обратиться в сервисный центр.

Профилактика

Чтобы избежать возникновения ошибки E3, можно пользоваться несколькими советами:

  1. Повышенный уровень солей в водопроводной воде – одна из обстоятельств возникновения известкового налета в системе.
  2. Используйте средства, которые разрешают смягчить воду.
  3. Проблемы с наполнением бака могут быть соединены с фильтром. Необходимо часто очищать сетку от загрязнений.

Заключение

Появление кода ошибки E3 свидетельствует о дилеммах с набором воды. Утрата работоспособности может произойти из-за протечек в системе. Непременно проверьте состояние прессостата и платы. В процессе эксплуатации в фильтр попадает грязюка, которая находится в водопроводной воде. Засор сетки – одна из обстоятельств поломки агрегата.

Ошибка е03 на стиральной машине Канди: причины, как устранить

Сегодня основное большинство стиральных машин оборудовано системой управления с функцией самодиагностики. При возникновении неполадки система определит её причину и проинформирует владельца техники выводом на табло определённого кода.  Машины фирмы Канди не исключение. Если стиральная техника перестала работать, а дисплей указал, что всему виной, например, ошибка е03, то, что делать в этой ситуации, подскажет статья.

Что означает данный код ошибки

Код Е03 на дисплее стиралки означает, что модель не может начать удаление воды. Машина пытается, повторяя попытки 3 минуты, откачать воду из барабана, но датчики свидетельствуют, что этого не произошло. Электроника блокирует работу устройства. Причин отсутствия слива несколько:

  • патрубки и фильтры засорены;
  • не функционирует помпа;
  • сломан прессостат.

Первое, что стоит сделать — проверить состояние сливной системы. Это означает, что придется слить воду вручную. Для этого в машинках Candy предусмотрен аварийный шланг.  Он размещается около выходного фильтра. В некоторых моделях удалять воду придется прямо через этот узел.

Чтобы не допустить возникновения дополнительных неприятностей в виде залитого пола и соседей снизу, перед началом процедуры следует приготовить плоскую емкость с невысокими бортами и тряпку. После того, как вода удалена, осматривают фильтр и патрубки. При обнаружении засора его устраняют. Фильтр промывают под струей воды из-под крана.

Подробнее о чистке фильтра помпы можно узнать из этой статьи.

Проверка помпы

Если обслуживание сливной системы не привело к положительным результатам, и машинка все равно останавливается, следует проверить помпу. Ее нужно снять. Для этого из машинки сливают воду и отключают устройство от сети.

Алгоритм действий выглядит так.

  1. Нижняя декоративная панель поддевается отверткой и снимается.
  2. Дренажный фильтр удаляется вывинчиванием. Здесь также пригодятся емкость и тряпка;
  3. За планкой есть два самореза, их вывинчивают.
  4. Машинка укладывается на бок.
  5. Доступом со стороны дна снимаются все патрубки и электроразъемы. Не будет лишним сфотографировать расположение каждого элемента и общий план.
  6. Патрубки проверяются и при необходимости очищаются.
  7. Помпа вытаскивается и разделяется на две части. Для этого на ее корпусе нужно выкрутить три самореза.
  8. При обнаружении волос или посторонних предметов в крыльчатке они удаляются.

Если же нет никаких засоров, нужно проверить двигатель. Для этого понадобится мультиметр и определенный уровень знаний. Если нет уверенности в своих силах, рекомендуется позвать на помощь специалиста. Но в случае обнаружения неисправности насоса его придется менять. Это можно сделать самостоятельно. Новая деталь устанавливается в процессе обратного сбора машинки.

Сломан прессостат

Прессостат представляет собой достаточно сложный узел, калиброванный на заводе-изготовителе. При его поломке электроника машинки не получает правильные данные об уровне воды. Естественно, не подается команда на запуск помпы.

Первое, что можно сделать самостоятельно — проверить состояние контактов прессостата. При обнаружении окислов они удаляются при помощи ножа, кусочка шкурки или других подобных предметов. Чтобы добраться до прессостата, достаточно снять крышку корпуса машинки.

Еще одна причина неверных показаний прессостата — сломанная или просто слетевшая трубка давления. Она соединяет узел с баком. Прессостат осматривается, отыскивается подходящая к нему трубка. При обнаружении повреждений она заменяется. Если же трубка просто слетела, ее устанавливают на место и зажимают хомутом.

Проверку прессостата можно сделать мультиметром. Для этого придется найти в интернете параметры конкретного узла по его маркировке. Для проведения такой работы также потребуются некоторые навыки. Если же их нет — рекомендуется позвать на помощь специалиста.

Другие ошибки

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

  1. При наличии дисплея техника серии Activa выведет ошибку в виде цифрового кода.
  2. В моделях Aquamatic дисплей отсутствует, информацию о неполадке машина сообщит при помощи мигающей лампочки на передней панели. По тому количеству раз, сколько вспыхнет огонек, можно судить о неисправности, постигшей вашу стиральную машинку.

Чтобы серия вспышек не сливалась, производители отделили их друг от друга интервалом примерно в 5 секунд.

Рассмотрим ниже, что значат другие коды ошибок стиральных машинок Candy.

Код ошибки E01

Ошибка блокировки люка. Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.

Код Е02

Ошибка забора воды. Появлением такого кода на дисплее машина уведомляет, что в барабан не заливается вода, либо уровень её спустя установленное время ниже или выше номинальной отметки.

Чтобы исключить механические неполадки, проверьте, включен ли кран подачи воды, не поврежден ли подводящий шланг, нет ли в нем инородных предметов и, наконец, в норме ли давление в водопроводной сети.

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы датчика уровня воды или электронного контроллера.

Код Е04

Проблема с заливным, наливным клапаном. Воды в барабан заливается больше, чем следует. Поводом к появлению кода данной ошибки на дисплее стиральной машины Канди могли послужить следующие неисправности:

  1. Проблемы в работе клапана залива воды, возможно, он находится в открытом состоянии и не реагирует на команду о закрытии.
  2. Сломан контроллер, регулирующий работу наливного клапана.

Ошибка Е05

Вода не нагревается до установленной температуры. Такая ошибка может быть выведена из-за неисправности датчика температуры. Не исключено, что сломан нагревательный элемент или его контроллер. Возможно, к отсутствию нагрева воды могли привести проблемы в работе двигателя селектора программ.

Код Е07

Появление этого кода свидетельствует о неисправностях в работе мотора, в частности, выполняются 3 попытки его запуска с максимальной скоростью, после чего процесс стирки прекращается и появляется данный код ошибки. Причиной может быть вышедший из строя тахогенератор, разрушение его сердечника.

Ошибка Е09

Проблема с электродвигателем. Не вращается вал приводного мотора, в связи с его поломкой или обрывом соединения между ним и электронным контроллером.

Полезные советы

Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

  1. Если стиральная машина не включилась, проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
  2. В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
  3. Во время отжима машина вибрирует значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.
  4. Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
  5. В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
  6. Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.

Заключение

При обнаружении ошибки в работе стиральной машины не стоит полностью полагаться на свои силы. Несмотря на то, что их не так уж и много, разобраться в точной причине возникшей неисправности порой довольно непросто, хотя система самодиагностики и помогает нам в этом. Если описанные меры не помогли выявить «виновника» появления кода на дисплее и устранить проблему, то лучше не злоупотреблять сервисной службой, а вызвать мастера для дальнейшего ремонта агрегата.

Код ошибки E3 стиральных машин Candy: значение, что делать

Ошибка е03 (Е3, Er3, Error3) в стиральных машинах Candy встречается, пожалуй, чаще всех прочих. Означает она, что по той или иной причине стиральная машина не может слить воду. Логично, что чаще всего она возникает, когда вода уже была набрана и отработана, т.е. при окончании этапов стирки или полоскания белья.

Машина может не сливать воду вообще, сливает ее частично, либо вода остается внутри бака после завершенного полностью рабочего цикла, при этом белье сохраняет большое количество неотжатой воды.

У стиральных машин Канди без дисплея о характере ошибки будет сигнализировать мигание индикаторов. У разных моделей индикация может давать сигнал разных индикаторов, так у Candy модельных линеек Holiday и Aquamatic будет мигать кнопка режима стирки в холодной воде /значок программы — «снежинка».

У моделей Candy Smart и Grand срабатывают индикаторы стирки сильно загрязненной одежды и «Старт».

Вне зависимости от модели и выбора конкретного индикатора, машина будет выдавать серии троекратных миганий через равные промежутки времени. Количество миганий в одной серии и будет говорить о порядковом номере ошибки.

Сочетаться эта ошибка может с отказом отжима белья, оно остается мокрым, что так же может быть связано с недостаточным сливом воды.

Что же делать, если возникла проблема со сливом воды?

Воспользуйтесь алгоритмом самостоятельного решения проблемы.

Пошаговая инструкция по устранению ошибки E3

Признаки ошибки е03

Меры помощи

Белье после стирки содержит очень много воды.

Проверить, правильно ли выбрана программа. Например, при выборе программы бережной стирки полного отжима влаги не предусмотрено, возможно именно поэтому белье не отжато.

Задать программу с полным отжимом.

Вода стоит в баке после выполнения стирки

  1. Убедиться, что слив канализации не имеет засоров.
  2. Осмотреть внимательно сливной шланг. При наличии загибов шланга устранить их. Если это невозможно — шланг придется заменить.
  3. Осмотреть систему слива. Особенное внимание следует уделить крыльчатке помпы: часто она имеет засоры в виде посторонних мелких предметов или ворса и ниток. Ее следует промыть и установить на место. В случае дефекта крыльчатки ее придется заменить.

Вода остается в баке после цикла отжима.

Если Вам требуются запчасти для проведения самостоятельного ремонта стиральной машины LG, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.

Вариант решения (видео)

[Страница 37/44] - Инструкция: Стиральная машина GORENJE W62Y2/SRI, W72Y2/R

37

350141

Неисправность/ошибка

Причина

Устранение

В дозаторе остается 
смягчитель, он не 
вымывается полностью 
водой.

• Колпачок дозатора неправильно 

установлен или засорен.

• Очистите дозатор, установите 

колпачок на место. Убедитесь, 
что колпачок правильно и прочно 
установлен.

Неприятный запах в 
барабане стиральной 
машины.

• Остатки ткани, стирального 

средства или кондиционера в 
фильтре.

• Появление  бактерий.

• Проверьте, не засорен ли фильтр.
• Запустите  программу  Самоочистка 

(см. раздел «Выбор дополнительных 
функций»).

Время стирки дольше 
обычного.

• Низкая  температура  заливаемой 

в машину воды.

• Работает система контроля 

стабильности* из-за 
неправильного распределения 
белья в барабане стиральной 
машине.

• Низкое сетевое напряжение.
• Произошло  отключение 

электроэнергии.

• Продолжительность программы может 

увеличиваться до 60%, машина 
работает нормально.

• Время увеличивается на время 

отключения электроэнергии.

ERROR 02
Выполнение программы не 
начинается:
• в начале программы — 

мигает лампочка-
индикатор СТАРТ/ПАУЗА 
(лампочки-индикаторы 
периодически мигают по 
два раза).

• Неплотно закрыта дверца.

• Закройте дверцу.
• Снова нажмите на СТАРТ.

ERROR 03
Вода не поступает в машину
(прибл. через 4 минуты 
машина сообщает об 
ошибке: лампочки-
индикаторы мигают по три 
раза).

• Не достигнут уровень воды.
• Нарушена подача воды в 

машину.

Проверьте:
• Открыт ли водопроводный кран.
• Не засорен ли фильтр в заливном 

шланге.

• Снова нажмите на СТАРТ.

ERROR 06
Не достигнута температура 
программы
(машина сообщает 
об ошибке: лампочки-
индикаторы мигают по 
шесть раз).

• Неисправность  нагревательного 

элемента.

• Слишком холодная вода на 

заливе.

• Долив воды вручную.

• Выключите машину, подождите 

несколько секунд.

• Снова включите машину и повторите 

программу стирки.

• Если ошибка появится снова, 

обратитесь в авторизованный 
сервисный центр.

ERROR 07
Вода плохо или вообще не 
сливается из машины
(машина сообщает 
об ошибке: лампочки-
индикаторы мигают по семь 
раз).

• Засорен слив воды из машины.

Проверьте:
• Не засорен ли фильтр.
• Не пережат ли сливной шланг.
• Не засорен ли сифон/слив.
• Сливной шланг выведен на высоте 

выше 1 метра.

• Снова нажмите на СТАРТ.

* Активный контроль стабильности — специальная функция, предотвращающая чрезмерную вибрацию 
стиральной машины во время отжима.

Если вам не удалось устранить неисправность с помощью данных рекомендаций, обратитесь 

в авторизованный сервисный центр. Устранение неисправностей, возникших в результате 

неправильного подключения или использования прибора, не является предметом гарантийного 

обслуживания. Расходы на ремонт в таком случае пользователь оплачивает самостоятельно.

[Страница 38/44] - Руководство пользователя: Стиральная машина GORENJE W9825I, W6843L/S

38

354036

Неисправность/ошибка

Причина

Устранение

В дозаторе остается 
смягчитель, он не 
вымывается полностью 
водой.

• Колпачок дозатора неправильно 

установлен или засорен.

• Очистите дозатор, установите 

колпачок на место. Убедитесь, 
что колпачок правильно и прочно 
установлен.

Неприятный запах в 
барабане стиральной 
машины.

• Остатки ткани, стирального средства 

или кондиционера в фильтре.

• Появление  бактерий.

• Проверьте, не засорен ли фильтр.
• Запустите  программу  Самоочистка 

(см. раздел «Выбор дополнительных 
функций»).

Время стирки дольше 
обычного.

Время на дисплее 
меняется.

• Низкая температура заливаемой в 

машину воды.

• Работает система контроля 

стабильности* из-за неправильного 
распределения белья в барабане 
стиральной машине.

• Низкое сетевое напряжение.
• Произошло  отключение 

электроэнергии.

• Продолжительность  программы 

может увеличиваться до 60%, 
машина работает нормально.

• Время увеличивается на время 

отключения электроэнергии.

ERROR 02
Выполнение программы 
не начинается:
• в начале программы — 

мигает лампочка-
индикатор СТАРТ/
ПАУЗА.

• Неплотно закрыта дверца.

• Закройте дверцу.
• Снова нажмите на СТАРТ.

ERROR 03
Вода не поступает в 
машину

• Не достигнут уровень воды.
• Нарушена подача воды в машину.

Проверьте:
• Открыт ли водопроводный кран.
• Не засорен ли фильтр в заливном 

шланге.

• Снова нажмите на СТАРТ.

ERROR 06
Не достигнута 
температура программы.

• Неисправность  нагревательного 

элемента.

• Слишком холодная вода на заливе.
• Долив воды вручную.

• Выключите машину, подождите 

несколько секунд.

• Снова включите машину и повторите 

программу стирки.

• Если ошибка появится снова, 

обратитесь в авторизованный 
сервисный центр.

ERROR 07
Вода плохо или вообще 
не сливается из машины.

• Засорен слив воды из машины.

Проверьте:
• Не засорен ли фильтр.
• Не пережат ли сливной шланг.
• Не засорен ли сифон/слив.
• Сливной шланг выведен на высоте 

выше 1 метра.

• Снова нажмите на СТАРТ.

* Активный контроль стабильности — специальная функция, предотвращающая чрезмерную вибрацию 
стиральной машины во время отжима.

Если вам не удалось устранить неисправность с помощью данных 

рекомендаций, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Устранение 

неисправностей, возникших в результате неправильного подключения 

или использования прибора, не является предметом гарантийного 

обслуживания. Расходы на ремонт в таком случае пользователь оплачивает 

самостоятельно.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje

Код ошибки Расшифровка кода ошибки Возможная неисправность стиральной машины

F1 Датчик температуры: короткое замыкание или короткое замыкание

Контакты датчика температуры повреждены.

Неисправность датчика температуры.

Ошибка блокировки F2

Дверь люка не закрывается.

Разъем замка люка поврежден.

Неисправность замка двери люка.

Неисправный модуль управления.

F3 Превышено время забора воды

Водопроводный кран закрыт.

Засорение фильтра.

Неисправность клапана подачи воды.

F4 Неисправность приводного двигателя

Неисправность в соединительных узлах.

Неисправность приводного мотора.

Неисправен электронный блок управления.

F5 Превышен предел нагрузки приводного двигателя

Неисправность приводного мотора.

Превышен предел нагрузки.

F6 Превышено время нагрева воды

Неисправный нагревательный элемент.

Ошибка подключения.

Неисправность датчика температуры.

F7 Превышено время слива воды

Засорение фильтра.

Неисправность сливного насоса.

Засорение сливного шланга.

F8 Двигатель не достигает заданной скорости

Неисправность в соединительных узлах.

Неисправность приводного мотора.

Неисправен электронный блок управления.

F9 Утечка воды Проверьте все конструкции и соединения стиральной машины на герметичность.

Код ошибки Расшифровка кода ошибки Возможная неисправность стиральной машины

F1 Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры обнаруживается обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без подогрев воды.Затем отображается код ошибки.

F2 Если вода в резервуаре залита в течение отведенного времени, указанный уровень не был достигнут.

Проверить давление воды в водопроводе.

Клапаны для наполнения водой.

Датчик уровня

F31 Проблемы с тахогенератором. Электронный контроллер не принимает управляющие сигналы.

F32 Неисправна схема управления приводным двигателем. Основная причина такой неисправности (в зависимости от комплектации СМ) - электронный блок управления приводным двигателем или симистор в его составе.

F4 Температура воды в баке некоторое время не достигает заданного значения.

Неисправный нагревательный элемент.

Неисправен электронный контроллер CM.

F41 Температура воды в баке выше допустимой. Такой дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера или реле ТЭНа в его конструкции.

F43 Скорость повышения температуры воды в баке СМ выше допустимой.

Низкий уровень воды (опция - неисправность датчика уровня).

Неисправен электронный контроллер.

Утечка в баке CM или дренажном канале.

F5 Нет слива воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг нужного положения (бак пустой)

Дренажный насос и его цепи неисправны.

Дренажный путь заблокирован.

Датчик уровня неисправен.

Если вышеуказанные элементы работают, замените электронный контроллер.

F61 Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

Приводной двигатель или электронный контроллер неисправен.

Вращение барабана затруднено.

Ремень на шкиве приводного двигателя не натянут должным образом.

F63 Нет связи между электронным контроллером и электронным блоком управления приводным двигателем.

Неисправен электронный контроллер.

Неисправность электронного блока регулирования.

Нарушение разводки между ними.

Коды ошибок стиральной машины Gorenje

Мы собрали все коды ошибок стиральной машины Gorenje с подробным описанием причин неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства оформлен в удобной и понятной таблице ниже.

Модели с дисплеем показывают буквенно-цифровую комбинацию на вашем дисплее, найдите ее в таблице и выясните причину ошибки.

Модели без дисплея не выполняют указанную программу, и по горящим или мигающим индикаторам на панели управления вы можете определить проблему.

Ошибки стиральной машины Gorenje, расшифровка

Для систем управления PG1 - PG5

Код ошибки Описание Причины и решение
F1 Неисправен датчик температуры. Проверить датчик и нагревательный элемент.
F2 Не закрыт люк пыльника. Снова закройте дверь. Убедитесь, что крышка люка плотно закрыта и замок исправен.
F3 Некоторое время не набирался необходимый уровень воды. Проверить впускной клапан, давление в водопроводе, водопровод.
F4 Неисправна система управления двигателем. Диагностика блока управления.Замените в случае неисправности.
F5 Потеряна связь между контроллером и инвертором. Проверить работу элементов схемы.
F6 Некоторое время вода в баке не нагревалась до нужной температуры. Проверить нагревательный элемент и датчик температуры на исправность. В случае поломки замените элемент.
F7 Проблема с канализацией. Осмотрите сливную систему, шланг, фильтр, насос. Возможное засорение системы.
F8 В режиме отжима барабан вращается медленно. Проверить реле привода.
F9 Обнаружена утечка. Осмотрите стиральную машину на предмет утечки воды в поддон для сбора капель.

Для моделей WA-101 / WA-121 / WA-132 / WA-162 / WA-162Р

Код ошибки Описание Причины и решение
F1 Сломался датчик температуры. Диагностика и замена датчика.
F2 Вода не попадает в машину. Возможно небольшое давление в системе водоснабжения, клапан подачи воды закрыт, фильтр забит.
F4 Нет отопительной воды. Неисправен нагревательный элемент или датчик температуры.
F5 Сточные воды не сливаются. Забита сливная система или неисправен насос.
F31 Тахогенератор вышел из строя. Диагностика тахогенератора необходима, если вышел из строя новый.
F32 Повреждение цепи управления двигателем. Провести диагностику двигателя, цепи и его цепей.
F41 Перегрев воды в баке. Возможное повреждение измерителя температуры или нагревательного элемента.
F43 Вода в баке слишком быстро нагревается. Проверить датчик температуры и нагреватель.
F61 Барабан вращается медленно. Диагностика реле моторного привода.
F62 Неисправна система управления двигателем. Заменить элемент.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje

Ранее мы рассматривали основные свойства словенских стиральных машин gorenje и их ремонт.Как и любая современная техника, стиральные машины этой марки имеют систему самодиагностики, с помощью которой вы сможете определить неисправность своей стиральной машины и вовремя устранить ее.

Однако стоит отметить, что современные стиральные машины Gorenje имеют несколько модулей управления. Соответственно, у каждой модели стиральной машины есть свои коды ошибок. Рассмотрим коды ошибок в зависимости от типа управления.

Коды ошибок стиральных машин GORENJE с управлением PG1-PG5

Коды ошибок Пояснение Возможные причины
F1 Функциональная потеря электропроводки Короткое замыкание.Для устранения неисправности необходим ремонт системы электропроводки.
F2 Проблема с системой блокировки дверей. Скорее всего, одна из причин:

1. Дверца стиральной машины закрыта неплотно

2. Нарушение работы электрической цепи системы блокировки дверей

Для устранения неисправности нажмите кнопку «Пуск». В противном случае вызовите мастера.

F3 Уровень воды ниже желаемого. 1. Низкий напор воды в водопроводе.

2. Неисправность клапана слива воды.

3. Загрязнение канализации.

F4 Стиральные машины под контролем PG1-PG3: функциональная потеря цепи генератора тахометра 1. Неисправность в электрической цепи генератора тахометра.

2. Неисправность платы.

F4 Стиральные машины под контролем (PG4-PG5): неисправность мотора 1. Неисправность платы управления.

2. Износ мотора

F5 Стиральные машины находятся под контролем PG1-PG3: функциональная потеря симистора. 1. По той или иной причине двигатель греется

2.Неисправность двигателя из-за перегорания обмотки

F6 Проблема с водяным отоплением 1. Потеря работоспособности нагревательных элементов.

2. Неисправность блока.

F7 Проблема с системой слива воды. Две основные причины:

1. Загрязнение канализационной системы.

2. Неисправность сливного насоса.

F8 Неисправность электродвигателя. Барабан стиральной машины не вращается. 1. Проверить ремень приводной детали.

2. Короткое замыкание проводки двигателя.

F9 Включена функция «Аквастоп» Утечка в системе стиральной машины

Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системой управления WA-101/121/132/162 / 162P

Код ошибки Пояснение Возможные причины
F1 Обрыв цепи датчика температуры 1.Короткое замыкание

2. Износ шарнирных соединений датчика

F2 Проблема с водопроводом 1. Загрязнение сливного клапана.

2. Клапан перестал работать

3. Неисправность прессостата

F31 Тахометр-генератор двигателя перестал работать Неисправность генератора тахометра
F32 Функциональная потеря симистора двигателя Ремонт платы
F4 Проблема с водяным отоплением Функциональная потеря электронагревательной трубки.Необходим ремонт или замена этого элемента. Если он не сломан, проверьте модуль управления.
F41 Вода в баке для стирки нагревается. Как правило, некорректная работа трубки электронагревателя. Также возможна неисправность датчиков температуры в системе отопления.
F43 F43 отображается на дисплее во время ошибки нагрева. 1. Нарушены эксплуатационные характеристики датчика давления.

2. Негерметичность моечного бака

3. Модуль не может исправить водяное отопление

F5 Проблема с канализацией 1. Неисправность помпы или электропроводки.

2. Загрязнение канализации

3. Неисправность прессостата во время работы

F61 Неисправность мотора 1. Неисправность ведущего насоса.

2.Насос сломан и не выполняет свои функции.

F63 Неисправность в системе электропроводки платы управления. Неисправность цепи

Неисправности и устранение неисправностей стиральной машины Gorenje

Эффективность стиральной машины Gorenje зависит от технологии SensorIQ, которая автоматически оптимизирует процесс стирки. Благодаря классу энергопотребления A +++ и функциям, включая SteamTech и AquaStop, это устройство упрощает стирку.

Когда что-то идет не так, полезно знать, почему - даже если вам нужно обратиться к профессионалу, чтобы все исправить! См. Перечень неисправностей стиральных машин Gorenje и способы их устранения здесь…

Поиск и устранение неисправностей

Неисправности стиральной машины Gorenje варьируются от неправильного закрытия дверцы до отказа нагревателя. Прибор сообщит о неисправности, как только она будет обнаружена, и программа остановится. Если неисправность сигнализируется во время работы стиральной машины, код ошибки будет одновременно отображаться с мигающими светодиодами.

Причины миганий перечислены ниже:
  • - Одна вспышка - неисправность датчика температуры
  • - Две вспышки - дверца закрыта неправильно
  • - Три вспышки - несоответствующий забор воды
  • - Четыре вспышки - датчик вращения неисправность
  • - Пять миганий - неисправность мотора
  • - Шесть миганий - неисправность нагревателя
  • - Семь миганий - неправильный выпуск воды

Помните, что иногда вмешательство окружающей среды может привести к тому, что стиральная машина сигнализирует о неисправности.Повторно возникающие неисправности всегда должны проверяться квалифицированным инженером по ремонту.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje

См. Подборку кодов неисправностей стиральных машин Gorenje здесь:

Код неисправности стиральной машины Gorenje F1

Если обнаружена проблема с датчиком температуры нагрева воды, программа стирки завершится, но вода не нагревается. При указании неисправности датчика температуры необходимо проверить проводку самого датчика температуры, нагревателя и проводку к модулю управления и таймеру.В случае неисправности термистор может потребоваться квалифицированная замена.

Стиральная машина Gorenje, код неисправности F2

Проблема заключается в том, что дверной замок был обнаружен как неисправный или не срабатывающий правильно. Необходимо будет проверить проводку дверного замка, самого дверного замка и проводку к модулю управления или таймеру. Просто ремонтируется проверенным инженером по ремонту.

Код неисправности стиральной машины Gorenje F3

Когда забор воды в стиральной машине не достигает нужного уровня, отображается этот код ошибки - и обнаруживается датчиком давления.Первоначально необходимо исследовать подачу воды и давление, а затем проводку и соединения впускного клапана, а также проводку датчика и электрические соединения. Инженер-электрик также безопасно проверит соединения с главным модулем управления и таймером.

Код неисправности стиральной машины Gorenje F4

Этот код ошибки указывает на то, что не отжимается. Часто это происходит из-за износа угольных щеток и может повлиять на то, что барабан не вращается. Другие компоненты, которые необходимо проверить, включают тахометр двигателя, проводку и соединения с главным приводным двигателем, а также между платой инвертора и двигателем.Все эти проблемы может устранить опытный инженер-электрик.

Код неисправности стиральной машины Gorenje F7

Проблемы стиральной машины Gorenje могут включать отсутствие слива воды и остановку, если в ней все еще остается вода. Перед диагностикой неисправности необходимо слить воду из прибора. Фильтр насоса может быть неисправен или заблокирован, сливной выпускной шланг может быть заблокирован, а ротор сливного насоса или проводка могут работать неэффективно. Специалист по ремонту бытовой техники решит эти проблемы за вас.

Гарантированный ремонт стиральных машин

Ремонт стиральных машин Gorenje Лондонские специалисты приедут к вам в отель в удобное для вас время. Все инструменты и оборудование, необходимые для проведения ремонта, будут куплены к вашей двери. А высококвалифицированные технические специалисты воспользуются своим опытом для диагностики и решения любых проблем. Получите быстрое бронирование и ремонт с шестимесячной гарантией качества.

Эта запись была размещена в четверг, 27 февраля 2020 г., в 15:27

Коды ошибок стиральной машины Caple

НАПОЛНЕНИЕ (F01) EV активирован на 8 мин.и без воды (кроме программы) Машина останавливается с активированным замком двери
ДВЕРЬ ОТКР. (F04) - Стиральные машины с мгновенно открывающимся замком дверцы: ОСТАНОВКА ПРОГРАММЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (конец программы)
В начале программы схема определяет, что дверь не закрыта
Стиральные машины с дверным замком PTC:
Если дверной замок не запитан в течение 8 секунд, отображается неисправность
ОЧИСТКА (F02) EB ВКЛ 6 мин.и PN ON (полный) STOP (конец программы)
ПЕРЕПОЛНЕН (F07) Отображается ошибка:
Если реле давления определяет, что стиральная машина переполнена
Если разъем помпы сломан или не подключен
NTC (F05) NTC в коротком замыкании или обрыве Программа завершается без нагрева воды
НЕ НАГРЕВАЕТ (F06) li
ДВИГАТЕЛЬ (F08) Неисправность тахогенератора, двигатель заблокирован СТОП (конец программы)
- Программа стирки останавливается на 120 секунд Дверной замок всегда активирован
- Счетчик ошибок начинает отсчет
- Если счетчик ошибок насчитывает 3 ошибки, отображается код ошибки F08
- Когда время остановки превышено, программа запускается снова
Если ошибка не возникает в течение следующих 20 секунд, счетчик ошибок сбрасывается.Программа останавливается (в любом случае) и запускается снова с той же позиции. Если ошибка возникает на этапе отжима, программа заново запустит всю последовательность отжима с самого начала.
Эта ошибка возвращается к исходным условиям, если ошибка сбрасывается.
НЕИСПРАВНОСТЬ ИНВЕРСИИ ДВИГАТЕЛЯ (F09) Направление вращения барабана не меняется, пока двигатель не остановится (макс. Время 2 мин.)
ВНУТРЕННИЙ ДОМОТИЧЕСКИЙ НЕИСПРАВНОСТЬ (F10) Сбой связи между микроконтроллером и шиной В V1 ничего не происходит
В V3 и V4 символ u @ ”будет периодически мигать
ВНЕШНЯЯ ВНУТРЕННЯЯ НЕИСПРАВНОСТЬ (F11) При обмене данными со стиральной машиной обнаруживается отсутствие узла В V1 ничего не происходит
В версиях V3 и V4 символ и символ замка
будет периодически мигать
ОШИБКА ШИНЫ BMF (F12) При обмене данными со стиральной машиной обнаружена ошибка BMF.Для того, чтобы его обнаружить, нужно следующее: В версии V1 ничего не происходит
должно произойти: В версиях V3 и V4 стиральная машина останавливается
- Панель дисплея: если плата не получает правильное сообщение (можно проверить в переменной BMF «SinTraficoEnBus == 1») (конец программы)
от платы питания в течение более 10 секунд, или если он постоянно получает сообщения LINK, но не данные
секунд, отобразится ошибка F12.
- Плата питания: если плата питания непрерывно отправляет сообщения LINK на плату дисплея в течение более 10 секунд (мастер может распознать и проверить переменную BMF «EtadoLinkNodos»), тогда отображается ошибка F12, и ее следует активировать. в главном устройстве. Если плата питания получает правильное сообщение от платы дисплея (Link_Response или Data), сбрасывается сбой F12
ДИСБАЛАНС (C03) Если дисбаланс обнаружен при 18 попытках отжима или в течение 15 минут попыток Стиральная машина отжимает на самой низкой скорости

Gorenje vaskemaskine fejlkode E3 / 03

DanDomainWebShop5Favorites

DDCookiePolicy

DDCookiePolicy-Согласие-функциональные

DDCookiePolicy-согласие-статистика

DDCookiePolicy-Согласие отслеживания

DDCookiePolicyDialog

SharedSessionId

shop6TipBotFilterRandomStringValue

shopReviewRandomStringValue

_ga

_ga (Viabill)

_gat_gtag_UA (Viabill)

_gid

_gid (Viabill)

GPS

VB-пользователь

VISITOR_INFO1_LIVE

МКЦ

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Nødvendige

Markedsføring

Markedsføring

Markedsføring

Markedsføring

Markedsføring кольцо

Markedsføring

Markedsføring

Markedsføring

Брюгге от избранного производителя

Брюгге до gemme cookie samtykke

Брюгге до gemme cookie samtykeem 9000 Samil

от 9000 до gemme cookie

Брюгге до gemme cookie samtykke

Брюгге до данных сеанса gemme

Брюгге с функциональным продуктом

Брюгге с функциональным продуктом

Google Analytics Брюгге до отдельной статистики с Google Analytics

с Google Analytics

Подробная статистика без статистики

Google LLC

Брюгге от Google до места, где находится объявление

Google LLC

Google Analytics расширяется до полной статистики без статистики

Google LLC

Google Analytics запускается до независимой статистики Google LLC 9000 от Google Analytics 9000 от Google Analytics 9000 от Google Analytics 9000 от Google Analytics Брюгге af Youtube til afspilni видео

YouTube.com

Ознакомьтесь с функциями Viabill priskalkulation

ViaBill

Bruges с Youtube до просмотра видео

youtube.com

Bruges с Youtube до просмотра видео

youtube.com

365 dage

365 dage

365 dage

365 dage

365 365 dage

365 dage

365 dage

сеанс

сеанс

730 dage

730 dage

1 dage

2 minutter

1 dage

1 dage

сессия

Моя печь показывает сообщение об ошибке «F4» на дисплее

Неисправен датчик температуры.

Поскольку ошибка может быть только программной проблемой, перед тем, как нанять инженера, рекомендуется перезагрузить устройство.

Сброс можно выполнить, отключив прибор от розетки, подождите 30 секунд и снова включите его.
Если у вас нет доступа к розетке, вы также можете добиться того же результата с помощью автоматического выключателя в вашем доме.
После включения прибора в розетку запустите прибор и проверьте его.
Если сообщение об ошибке появляется на дисплее снова, вы можете обратиться к сервисному инженеру для решения вашей проблемы.

Чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем и определить точный характер вашей проблемы, мы рекомендуем, чтобы один из наших авторизованных инженеров по обслуживанию посетил вас, чтобы осмотреть ваше устройство и, надеюсь, решить проблему.

Пожалуйста, закажите инженера, нажав кнопку ниже.

При обращении к нам убедитесь, что у вас есть следующая информация, которая указана на паспортной табличке устройства:

1.Номер модели
2. Номер продукта (PNC)
3. Номер ELC
4. Серийный номер

Паспортная табличка с номером модели, номером продукта / PNC, номером ELC и серийным номером:


1 Номер модели
2. Номер продукта
3. Номер ELC
4. Серийный номер

[3-9999] Где я могу найти паспортную табличку на моем приборе?

Имейте в виду, что в зависимости от условий гарантии и характера неисправности с вас может взиматься плата за ремонт, если потребуется посещение.

Запишите предоставленный код сообщенной неисправности и укажите его при бронировании визита инженера. Это не решение вашей проблемы, но даст нашему техническому специалисту дополнительную информацию для предварительного определения возможной причины.

Сообщить о неисправности: BS

Свяжитесь с нашим авторизованным сервисным инженером, перейдя по ссылке ниже.

Заказать инженера

ВНИМАНИЕ: Не рекомендуется использовать прибор до полного устранения проблемы.Отключите прибор от источника питания и убедитесь, что питание не может быть восстановлено до тех пор, пока вам не сообщат, что это можно сделать.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *