Содержание

Поверка электросчетчиков: особенности, сроки, порядок

От правильной работы электросчетчика зависит точность измерения показаний, а соответственно — счет за электроэнергию. Проверка погрешности и наличия неполадок, а также калибровка прибора выполняются в рамках специального мероприятия — поверки. Данная процедура является обязательной, даже если видимых неисправностей не обнаружено.

Поверка проводится в сроки, установленные производителем прибора. Отказ от поверки или даже пропуск сроков ее проведения влечет за собой предусмотренные законодательством санкции.

Если визуальный осмотр счетчика и проверку на наличие неполадок может выполнить сам потребитель, то поверку проводят исключительно сертифицированные службы — как организации, так и физические лица-предприниматели. Например, компания «ТЕПЛОВОДОХРАН» является не только производителем приборов для измерения расхода электроэнергии, но и имеет аккредитацию на поверку счетчиков.

Сроки проведения

Проведение данной процедуры требуется:

  • по истечении межповерочного интервала;
  • при выпуске прибора после изготовления;
  • при выявлении неполадок. Например, если электросчетчик дает некорректные показания или работает даже при полном отключении всех электроприборов;
  • в случае потери документации на прибор учета.

Обязанность контролировать сроки выполнения поверки электросчетчика ложится на потребителя. Все данные о выполненных поверках заносятся в паспорт счетчика. Периодичность поверки прибора конкретной торговой марки и модели устанавливается компанией, которая его выпустила. Это срок, в течение которого, по мнению производителя, прибор должен работать исправно. По его окончании счетчик считается непригодным к эксплуатации. Только поверка может подтвердить обратное — она является своего рода допуском к дальнейшему использованию электросчетчика.

Обычно период между поверками прибора составляет 10 лет и более. Электросчетчики торговой марки «Пульсар» производства компании «ТЕПЛОВОДОХРАН» подлежат поверке каждые 16 лет.

Как проводятся поверочные мероприятия

Доставка счетчика на поверку — также обязанность потребителя. Порядок действий такой:

  1. Обратитесь с заявлением на поверку в организацию энергосбыта.
  2. В установленное время к вам придет специалист. Он зафиксирует показания, удалит пломбу и демонтирует счетчик. Все эти действия в обязательном порядке документируются. С этого момента и до установки счетчика после поверки оплата электроэнергии считается по усредненному показателю. При желании вы можете установить временный прибор учета, но обязательно с действующей поверкой.
  3. Выберите аккредитованную службу поверки и доставьте туда прибор.
  4. Напишите заявление на поверку с указанием всех характеристик счетчика.
  5. Предоставьте документы на прибор — паспорт, свидетельства о предыдущих поверках, техническое описание. В организации или у потребителя должна быть методика поверки конкретной модели счетчика. Если таковой нет, необходимо сделать запрос производителю прибора для ее получения.
  6. Специалисты проведут тестирования, по завершении которых составят акт поверки. Данный документ предоставляется в службу энергосбыта и является основанием для признания электросчетчика исправным и допуска для дальнейшей эксплуатации. Обычно срок поверки счетчика в лабораторных условиях составляет от 14 до 18 дней. В случае выявления неполадок выдается заключение о непригодности прибора.

В рамках процедуры специалисты выполняют:

  • визуальный осмотр прибора на наличие деформаций и других дефектов;
  • проверку надежности изоляции;
  • проверку исправности счетного механизма;
  • контроль соответствия заявленной погрешности и другие действия.

Вам также может понравиться

Поверочные мероприятия без демонтажа прибора учета

Поверку электросчетчика можно выполнить и без демонтажа прибора.

Перед процедурой необходимо получить в организации энергосбыта разрешение на распломбировку. Далее обратитесь с заявлением в аккредитованную службу поверки. Укажите, что нужно выполнить поверку без демонтажа. В оговоренное время к вам приедет специалист-метролог и проведет поверку.

Тестирование без демонтажа предусматривает:

  • проведение визуального осмотра прибора;
  • проверку схемы подключения;
  • проверку наличия самохода;
  • проверку намагниченности;
  • проверку соответствия отклонения в показаниях заявленной допустимой погрешности;
  • проверку правильности вращения диска и другие мероприятия.

По завершении потребителю выдается пакет документов, в том числе Акт. Документацию необходимо предоставить в организацию энергосбыта. Представитель организации зафиксирует показания и опломбирует прибор.

Ответственность за проведение поверочных мероприятий

Законодатель не устанавливает фиксированных штрафных санкций за просрочку межповерочного периода или отказ от поверочных мероприятий.

В случае выявления просрочки показания прибора учета считаются недействительными. Оплата электроэнергии проводится по усредненному показателю за последнее полугодие с коэффициентом 1,5. То есть потребителю придется заплатить как минимум в полтора раза больше, чем за фактически использованную энергию.

Изменения 2020 года

Для защиты потребителей от неправомерных действий мошенников законодатель ввел ряд изменений, касающихся действительности поверочных мероприятий. Теперь юридически подтвердить поверку можно будет только с помощью записи в специальном реестре Росстандарта. После того как сертифицированный специалист выполнил поверочные мероприятия, он должен в течение суток внести соответствующую информацию в реестр. Потребитель может получить доступ к результатам осмотра после введения данных (заводского номера) счетчика. Наличие электронных записей позволяет исключить использование фиктивных бумажных документов. Данные нововведения вступили в силу в конце сентября 2020 года.

Счетчики электрической энергии: поверка и калибровка

Счётчики электрической энергии представляют собой класс приборов, который применяется, как в производстве, так и в быту, для измерения расхода электроэнергии. Главный параметр электросчётчика – класс точности. Класс точности определяет уровень погрешности прибора в процентном соотношении. Например, класс точности 2.0 обозначает погрешность в 2%, что является текущим стандартом для бытового сектора в Российской Федерации. 

Возможность работы счётчика электрической энергии с несколькими тарифами – также один из важнейших параметров. Многотарифный электросчетчик ведёт дифференцированный учёт электроэнергии. В России наибольшее распространение получили двухтарифные электросчётчики, которые делят использованную электроэнергию по двум временным интервалам – дневному (с 7:00 до 23:00) и ночному. Использование многотарифной системы выгодно для большинства потребителей.  

Поверка счётчика электрической энергии

 

Все приборы учёта электроэнергии, в том числе и электросчетчики, обязаны быть поверены согласно федеральному закону РФ №102 («Об обеспечении единства измерений»). Различают несколько видов поверки – первичную и периодическую. Первичную поверку проводят до ввода электросчётчика в эксплуатацию с указанием в его паспорте даты поверки и нанесением оттиска поверительного клейма. Периодическую поверку проводят во время эксплуатации по истечению индивидуального межповерочного интервала. Началом отсчёта межповерочного интервала служит первичная поверка, а не ввод прибора в эксплуатацию.  

Потребитель может произвести внеочередную поверку, если он сомневается в показаниях прибора. При потере паспорта или свидетельства о последней произведенной поверке, необходимо произвести внеочередную поверку.  

Все процедуры по контролю работы электросчетчика ложатся на плечи владельца. Как правило, периодичность проведения поверки зависит от типа электросчетчика и составляет от 8  до 16 лет для индукционных и от 6  до 16 лет для электронных.  

Отдел электротехнических СИ ФБУ «Красноярского ЦСМ» производит поверку счётчиков электрической энергии для физических и юридических лиц. Актуальную стоимость поверки электросчётчиков, вы можете найти на странице «Прейскурант».

Поверка счетчиков электрической энергии

 

 

1 Виды счетчиков электрической энергии

Счетчик электрической энергии – прибор для измерения расхода электрической энергии.

По конструкции счетчики классифицируются на индукционные (электромеханические) и электронные (статические).

Индукционные

                 

Принцип работы индукционных счетчиков заключается в следующем. В электрическом счетчике имеется две катушки — токовая и напряжения. Магнитные потоки, создаваемые катушками, проникают сквозь алюминиевый диск. При этом потоки, которые создает токовая катушка, пронизывают диск несколько раз за счет своей U-образной формы. Как следствие, появляются электромеханические силы, которые и вращают диск. Далее ось диска взаимодействует со счетным механизмом в виде червячной (зубчато-винтовой) передачи, которая передает необходимые сигналы и информацию на барабаны счетного механизма. Чем выше крутящий момент диска, тем выше мощность подаваемого сигнала (крутящий момент равнозначен мощности сети), а значит и расход электроэнергии больше. Когда мощность подаваемого электромагнитного сигнала снижается, в действие приходит постоянный магнит торможения. Он и выравнивает колебания частоты вращения диска за счет взаимодействия с вихревыми потоками. Магнит создает электромеханическую силу, обратную кручению диска. Это заставляет диск снизить скорость или вообще остановиться.

 Эта группа счетчиков наиболее дешевая и простая. Они широко использовались в советское время (и по нынешнее время у большинства в квартирах установлены именно такие приборы).

Достоинством является низкая стоимость, высокая надежность в работе.

Но постепенно на смену им приходят электронные счетчики. Например, индукционные электросчетчики имеют недостаточную точность и ограниченные функциональные возможности, имеют малый ток потребления и они чувствительны к сильным магнитным полям.

А также одной из проблем индукционных счетчиков на сегодняшний день является потеря свойств  магнита, что приводит к увеличению показаний потребленной электрической энергии.

 Электронные

                        

Электронные электросчетчики работают за счет преобразования входных аналоговых сигналов напряжения и тока из сети в цифровой код, равнозначный потребляемой мощности. Этот код отправляется расшифровываться на специальный микроконтроллер. После чего на дисплей (или цифровой барабан) выводится количество расходуемой электроэнергии.

Самая главная составляющая этих счетчиков — это микроконтроллер. Именно он производит анализ сигнала и рассчитывает количество расходуемой электроэнергии. А также передает информацию на выводящие устройства.

Статические счетчики также могут иметь внутренние тарификаторы (многотарифные счетчики), позволяющие вести учет по разным тарифам, например, дневной тариф и ночной.

Достоинствами этих приборов являются: высокая точность, масса и объем значительно меньше индукционных, применение цифровых дисплеев позволяет значительно повысить удобство представления информации для пользователя.

Недостатки: стоимость выше, чем у индукционных и  требуют замены элементов питания.

На предприятиях промышленности и в энергосистемах для учета электроэнергии используют электронные счетчики с микропроцессорным управлением, так называемые многофункциональные. Помимо основной своей функции – учета электрической энергии, они могут измерять параметры ее качества, обычно имеют интерфейсы связи для передачи информации об измеренных параметрах на диспетчерские пункты по контролю, учету и распределению. Такие счетчики применяют как автономно, так и в составе автоматизированных систем сбора данных о потребляемой энергии (АИИСКУЭ).

                                         

2 Технические и метрологические характеристики счетчиков электрической энергии

 2.1 Основными техническими характеристиками счетчиков являются:

- Базовый ток Iб  - значение тока,  являющееся исходным для установления требований к счетчику с непосредственным включением.

- Номинальный ток Iном  - значение тока,  являющееся исходным для установления требований к счетчику, работающему от трансформатора.

- Максимальный ток Iмакс – наибольшее значение тока, при котором счетчик удовлетворяет требованиям точности, установленным в технической документации.

- Номинальное напряжение Uном - значение напряжения, являющееся исходным при установлении требований к счетчику.

- Передаточное число (постоянная) А, которое обозначает число оборотов диска или число импульсов, приходящееся на единицу измеряемой энергии.

Все эти характеристики указываются на щитке прибора.

2.2 Метрологическими характеристиками являются:

- Предел допускаемой основной относительной погрешности, выраженный в процентах. Она зависит от класса точности, значения тока в нагрузке, коэффициента мощности. При номинальных значениях тока и коэффициента мощности погрешность (в процентах) равна числу, обозначающему класс точности. Класс точности счетчика указывается на его щитке.

- Порог чувствительности - это наименьшее значение стартового тока, при котором начинается непрерывная регистрация показаний электрической энергии. Т.е. для каждого счетчика имеется так называемое пороговое значение, при котором он начинает считать электроэнергию.

- Самоход счетчика также является важной метрологической характеристикой. Он определяет, что, если в цепи отсутствует ток, и подано напряжение выше или ниже номинального (в допускаемых пределах), то прибор учета не должен регистрировать электрическую энергию.

 

 

3 Поверка счетчиков электрической энергии

Поверка электросчетчиков имеет важное экономическое и социальное значение. Электроэнергия год от года дорожает и точный ее учет важен как для поставщиков, так и потребителей этого ресурса. Ведь «врать» (то есть вести учет потребленной электроэнергии с превышением предела допустимо возможной погрешности) электросчетчик может как в ту, так и в другую сторону. Поверку осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Поверка счетчиков проводится в соответствии с:

ГОСТ 8.259-2004 «ГСИ. Счетчики электрические индукционные активной и реактивной энергии. Методика поверки»,

ГОСТ 8.584-2004 «ГСИ. Счетчики статические активной электрической энергии переменного тока. Методика поверки», а также в соответствии с методиками поверки, приведенные в технической документации на утвержденный тип средств измерений, которые могут содержаться в руководстве по эксплуатации или являться отдельным документом.

Для поверки счетчиков электроэнергии в ООО «Энерготестконтроль» используются:

Поверочная установка МК6801, позволяющая одновременно поверять от 1 до 8 однотипных электросчетчиков.

Установка поверочная универсальная УППУ-МЭ-3.3Т1, на ряду с другими ее возможностями предназначена для поверки индукционных, электронных и микропроцессорных счетчиков электрической энергии, в том числе, измеряющих основные показатели  ее качества.

3.1 Межповерочный интервал

Периодичность поверки электросчетчиков (интервал между поверками или межповерочный интервал) - важная для потребителя характеристика - может составлять от 6 до 16 лет. Для всех типов счетчиков межповерочный интервал устанавливается при внесении в государственный реестр средств измерений, указывается в описании типа средства измерений на каждый тип, а также в паспорте на прибор учета.

В общем случае межповерочные интервалы для различных счетчиков приведены в таблице:

Виды счетчиков

Межповерочный

интервал, год

Однофазные индукционные

16

Трехфазные индукционные

6 - 8

Однофазные электронные

8 - 16

Трехфазные электронные

6 - 16

Электронные многофункциональные

6 - 14

 Но все же, для конкретного типа счетчика межповерочный интервал следует уточнять в государственном реестре средств измерений.

 

3.2 Счетчики электрической энергии необходимо подвергать поверке в следующих случаях:

1 Истек межповерочный интервал

2 Нарушен знак поверки (поверочная пломба)

3 Подозрение потребителя на неправильную работу прибора

4 Уведомление о проведении поверки приборов учета от энергоснабжающей организации или других уполномоченных лиц

5 При установке нового средства измерений обратить внимание на год поверки: на вновь устанавливаемых счетчиках должны быть пломбы поверки с давностью не более 12 месяцев.

 

3.3 Результаты поверки  счетчиков удостоверяются:

- для приборов, признанных пригодными к эксплуатации:  нанесением знака поверки (оттиска поверительного клейма) в специально отведенном месте на корпусе счетчика и голографической наклейки с указанием даты поверки.

При необходимости оформляется свидетельство о поверке.

- для приборов, признанных непригодных к эксплуатации: выдача извещения о непригодности с указанием причин и гашение поверительного клейма.  

 

 

Поверка электросчетчиков | ЛЕНИНГРАДСКИЙ ЭЛЕКТРОМЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД

ООО «НПК «ЛЭМЗ» осуществляет предъявление в поверку непосредственно «Федеральному агентству по техническому регулированию и метрологии» (Росстандарт) любых счетчиков электрической энергии, занесенных в государственный реестр СИ.

Поверка осуществляется на стендах МТЕ немецкого концерна EMH в автоматическом режиме.

Счетчики производства «ЛЭМЗ» принимаются в поверку как штучно, так и партией.

Счетчики других изготовителей принимаются в поверку партиями, размер партии зависит от класса точности СИ.

Максимальная партия счетчиков, без использования основных производственных мощностей:

Для счетчиков, класса 0,5S или менее точных:

- 200 однофазных и 60 трехфазных счетчиков, Время поверки - согласно методике поверки.

Для счетчиков класса 0,2S:

- 6 единиц, время поверки – согласно методике поверки.

Поверка образцовых СИ класса 0,2S осуществляется с использованием компаратора К2006, класс точности -0,01S.

Представление Счетчиков на поверку

Счетчики представляются на поверку (приказ №1815 Минпромторга России от 2 июля 2015 года): чистыми и расконсервированными, а так же с необходимыми комплектующими устройствами. Техническое описание, руководство по эксплуатации, методика поверки, паспорт или формуляр не являются обязательными при предъявлении в поверку, при их наличии у госповерителя.


Поверочные установки фирмы "МТЕ" на участке поверки счетчиков ООО "НПК ЛЭМЗ"

Знак поверки

Знак поверки содержит следующую информацию:

  • знак Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии;
  • условный шифр государственного регионального центра метрологии
  • две последние цифры года нанесения знака поверки;
  • индивидуальный шифр поверителя, присваиваемый конкретному лицу.
  • указание месяца поверки наносится в случаях, когда межповерочный интервал не превышает 3 лет;
  • если длительность межповерочного интервала превышает 3 года, но не более 10 лет, указывается квартал;
  • в случае если длительность межповерочного интервала превышает 10 лет, месяц или квартал не указываются.

Установка МТЕ производит испытания каждого конкретного прибора по всем заданным режимам и наряду с выдачей протокола испытаний на бумаге выполняет сохранение данных испытаний в архиве в течение длительного срока. Сохраненные в архиве данные всегда доступны для их повторного использования при необходимости по запросу поверителей. Напоминаем, что периодичность поверки электросчетчиков производства ООО "НПК ЛЭМЗ" составляет 16 лет.

Установить/Заменить/Поверить прибор учета

Уважаемые клиенты!

Заявки в ООО "Иркутскэнергосбыт" принимаются и выполняются в штатном режиме, сотрудниками исполнителя услуг: ООО «ИРМЕТ» применяются все необходимые меры предосторожности для нераспространения коронавирусной инфекции.

c 01.07.2020 г согласно изменений в российском законодательстве гарантирующие поставщики и сетевые компании в зоне их действия обязаны БЕСПЛАТНО устанавливать клиентам приборы учета электроэнергии, согласно закона на это дается 6 месяцев с даты возникновения причины выхода электросчетчика из строя.   

Если Вам кто-либо представляется сотрудником Иркутскэнергосбыта или Иркутскэнерго и предлагает установить электросчётчик за деньги – просим сообщить нам об этом любым способом: через личный кабинет, форму обратной связи на сайте,  через аккаунты «СВЕТ38» в социальных сетях.», обратите внимание, представители компании ИРМЕТ (устанавливающие электросчетчики согласно договора с ООО "Иркутскэнергосбыт") имеют соответствующие удостоверения.

Электросчетчик может быть для Вас платным только если Вы обратились напрямую в компанию, продающую электросчетчики, которая не является гарантирующим поставщиком или сетевой компанией. Даже в этом случае рекомендуется проверять цены на сайте компании-продавца.

Остальные приборы учета (кроме электросчетчиков), устанавливаются, заменяются, поверяются на платной основе.

_________________________________________________________

Выберите интересующую Вас услугу и нажмите на ее название:

  1. Установка/замена электросчетчика 
  2. Поверка водосчетчиков без демонтажа, с сохранением пломбы ресурсоснабжающей организации. Территория обслуживания по данной услуге: г. Иркутск, г. Ангарск, г. Шелехов, г. Усолье-Сибирское, г. Черемхово, г. Братск, г. Усть-Илимск. Оплата за услугу осуществляется на месте проведения поверки через POS-терминал банковской картой. Стоимость
  3. Поверка или Замена квартирного теплосчетчика 
  4. Установка или замена квартирного водосчетчика – в городах Иркутск и Усолье-Сибирское (услуга временно не оказывается). 
  5. Выполнение технических условий выданных электросетевой компанией

Для информации – по теплосчетчикам:

1 Отдельно (без поверки) только на замену элемента питания теплосчетчика ИРМЕТ не выезжает.

Потому что по закону вскрытие теплосчетчика (а значит и отрыв пломбы) должно сопровождаться поверкой

Поверка всегда включает в себя замену элемента питания.

(*для замены элемента питания необходимо вскрытие  теплосчетчика)

также не оказывается услуга установки теплосчетчика если его не было ранее. производится только замена теплосчетчика при наличии готовых условий, т.е. без сварочных работ и прочих работ с трубами.

2 По поверке теплосчетчика в ИРМЕТ схема следующая:

  • 3500 Р если Клиент сам привозит теплосчетчик, ждет неделю поверки и потом сам забирает
  • 5000 Р если ИРМЕТ приезжает к Клиенту (приезжают, снимают теплосчетчик, неделю поверяют, и возвращают обратно, выдают документ о поверке)

В настоящее время Вы можете подать заявку в ООО "Иркутскэнергосбыт" на услуги, оказываемые компанией ООО "ИРМЕТ" (входит в группу компаний):

  1. Обратившись в отделение ООО Иркутскэнергосбыт по электронной почте (обязательно укажите: ФИО, точный адрес, телефон, вид строения – МКД (многоквартирный дом), либо "НЕ многоквартирный дом" (частный сектор и отдельно стоящие объекты), если частный дом является двухквартирным - обязательно укажите это в обращении)
  2. Заполнив форму обратной связи (обязательно укажите все тоже самое что указано в пункте 1 – см выше)
  3. Позвонив по телефону ИРМЕТ: (3952) 790-303 или (3952) 988-654
  4. На сайте irmet. ru в разделе Заказать услугу онлайн.

Электросчётчики: как будет проводиться поверка и замена с января 2021 года

Пользоваться электричеством без счётчика сейчас весьма накладно: платить придётся по нормативу, да ещё с повышающим коэффициентом 1,5 (если нет акта о невозможности установки счётчика). Но даже если электросчётчик установлен, но не прошёл очередную поверку, то платить придётся так, как будто счётчика нет. В этом году произошли серьёзные изменения в правилах поверки счётчиков в целом, а электросчётчиков — в особенности.

Поэтому стоит отдельно рассмотреть вопрос о том, как будет происходить поверка и замена счётчиков электричества с января 2021 года. Во-первых, до конца 2020 года действует мораторий на поверку всех счётчиков. Это значит, что коммунальные службы должны принимать показания электросчётчика, даже если у него истёк срок поверки, а новую он ещё не прошёл (ПП РФ от 02.04.2020 № 424). Правда, Минстрой уточнил, что это послабление действует лишь для тех приборов, у которых срок поверки истёк не ранее 6 апреля 2020г. (когда вступило в силу постановление о введении моратория). Поэтому показания счётчиков, которые должны были пройти поверку до 6 апреля 2020г., не учитываются при начислении платы за электричество со следующего дня после окончания срока поверки. Первые 3 месяца плату будут рассчитывать по средним показаниям счётчика за последние полгода, а затем — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5 (Письмо Минстроя России от 01.09.2020 № 34716-ОЛ/04). Во-вторых, следует учитывать новые правила поверки и замены электросчётчиков, которые вступили в силу с 1 июля 2020 г. (Закон от 27.12.2018 № 522-ФЗ, ПП РФ от 18.04.2020 № 554).

С этой даты проводить поверку и замену вышедших из строя счётчиков электроэнергии должны энергокомпании (за свой счёт):

— для жителей многоквартирных домов — это гарантирующие поставщики электроэнергии,

— для тех, кто живёт в частном доме — это сетевая организация, к чьим сетям подключено их домовладение.

Таким образом, если у счётчика истёк срок поверки, эксплуатации, или он сломался после 1 июля 2020 г. , его владельцу нужно подать соответствующую заявку в энергокомпанию (а если у него нет прямого договора с поставщиком электричества, то в свою управляющую организацию).

Энергокомпании даётся 6 месяцев на то, чтобы исполнить заявку потребителя и заменить счётчик либо провести поверку.

За период, пока заявка выполняется, плату за электричество должны начислять по т.н. замещающей информации (по показаниям счётчика, которые передавались за аналогичный период в прошлом году, а если их не было, то по показаниям за ближайший месяц — п. 140 ПП РФ от 18.04.2020 № 554).

Если по истечении 6-ти месяцев заявка не будет исполнена, компания должна заплатить гражданину неустойку (в первые 3 месяца — 50% платы за электричество, далее — 100%, отсчёт идёт со дня получения претензии от потребителя).

Отсюда следует, что после окончания моратория, начиная с 1 января 2021г., владельцы вышедших из строя электросчётчиков могут подать заявку в энергокомпанию на установку нового прибора учёта или проведение поверки.

С этого дня им не могут начислять плату за электричество по нормативу с повышающим коэффициентом.

Аналогичное правило должно применяться, если у электросчётчика истёк срок эксплуатации или поверки до начала моратория (т. е. до 6 апреля 2020 г.), если гражданин направил заявку на его замену или поверку после 1 июля 2020 года.

В этом случае после приёма заявки ему не должны начислять плату с повышающим коэффициентом, а применять следует уже новые правила расчёта по замещающей информации (п. 140 ПП РФ от 18.04.2020 № 554).

Администрация Пролетарского района

межповерочный интервал (МПИ) приборов учета электроэнергии, сроки, проверка без снятия на дому

Своевременная поверка электросчетчиков позволяет выявить пригодность прибора для дальнейшего использования, что освобождает от необходимости приобретения и установки нового механизма. Также процедура предупреждает смену способа начисления оплаты, поскольку по истечении межповерочного интервала показания устройства являются недействительными и собственник помещения платит по усредненному значению или нормативу.

Когда необходимо делать поверку

Подтверждение правильности функционирования индивидуального прибора учета электроэнергии требуется в следующих случаях:

  • Истечение срока, который был установлен в результате предыдущей сверки.
  • Нарушение целостности пломбы Госповерки. Это может свидетельствовать о вмешательстве в работу механизма. Следить за состоянием устройства – прямая обязанность собственника, но уполномоченные лица исполнителя коммунальных услуг также должны проводить проверку в установленные сроки.
  • Обнаружение механических повреждений. Любые внешние дефекты могут оказывать влияние на функционирование счетчика электроэнергии.
  • Утеря свидетельства о проведенной поверке. Если нет возможности получить дубликат, ИПУ признается нерабочим.
  • Показания фиксируются не совсем корректно. Чтобы подтвердить наличие внутренних неисправностей устройства, требуется получить соответствующее заключение.

Виды поверок:

  1. Первичная. Ее осуществляет завод-изготовитель. Именно она является точкой отсчета до нового измерения.
  2. Периодическая. Выполняется, когда указанный срок заканчивается.
  3. Внеочередная. Производится в особых ситуациях, требующих оценки работоспособности электросчетчика.

Если исполнитель коммунальных услуг сомневается в правильности функционирования ИПУ, то проводится поверка устройства сотрудником, имеющим соответствующий допуск.

Межповерочный интервал

МПИ определяется периодом, установленным производителем прибора учета электроэнергии. В зависимости от вида механизма, существуют разные сроки, наиболее часто встречается поверочный интервал от 6 до 16 лет. Точная периодичность обязательно прописывается в паспорте изделия с проставлением необходимых печатей и штампов.

Подтверждением проведенной заводской поверки электросчетчика является пломба на корпусе механизма.

В зависимости от конструктивных особенностей разновидности ИПУ, согласно закону, существуют предельно возможные сроки поверки: индукционные устройства механического типа не могут иметь МПИ более 8 лет, а современные электронные – 16 лет.

Регулярность поверки самых популярных моделей в таблице:

№ п/пТип счетчикаКласс точностиМежповерочный интервал (лет)Срок службы (лет)
1.СО-И449М1-1216не менее 30
2.СО-И449М216не менее 30
3.СО-И4492832
4.СО-И449М1-2216не менее 30
5.ЦЭ 2726-21Б216не менее 30
6.СО-ЭУ 10216не менее 32
7.СО-ЭЭ 6705-4216не менее 32
8.СО-ЭЭ 6705-5216не менее 32
9.СО-ЭЭ 6706216не менее 32
10.СО-521632
11.СО-И446М216не менее 30
12.СО-50521632
13.ЦЭ-273611630
14.ЭЦР240011632
15.СЕ 102 S71
2
1624
16.СОЛО1
2
16не менее 30
17.Меркурий 201.511632
18.Меркурий 200.0211632
19.Меркурий 23011032
20.Меркурий 23111032
21.Энергомера СЕ 10211032
22.Энергомера СЕ 30111032
23.СТК-1 (Украина)1632
24.СТК-1 (Беларусь)1832
25.СТК-3 (Украина)1632
26.СТК-3 (Беларусь)1832
27.НЕВА МТ 113 ASOP11630
28.НЕВА МТ 12411630
29.Нева 303-1SO11630

Учитывается, что все расходы по проведению поверки полностью ложатся на владельца частного дома или квартиры. Это объясняется тем, что ИПУ не относится к общедомовому имуществу, а также не является частью системы, обслуживанием которой занимается снабжающая организация. Исключения возможны только для нанимателей муниципального жилья.

На заметку! Приобретаемое устройство должно иметь класс точности не выше 2. Также важно обращать внимание на срок заводской поверки: для трехфазных измерителей – не больше 12 месяцев, для однофазных – 2 года. При расчете нужно учитывать время на установку.

Исправность работы любых метрических приборов учета, в том числе и электросчетчиков, должна проверятся через определенный интервал времени, который можно узнать по сопроводительным документам

Куда обращаться

Существует несколько организаций, которые могут проверять работоспособность приборов учета электрической энергии:

  • Государственная метрологическая служба. Эта структура может поверять любые виды счетчиков.
  • Официальные частные учреждения. Производить оценку работоспособности устройства контроля электроэнергии для населения могут только фирмы, которые имеют соответствующую аккредитацию, документ должен быть выдан специальной федеральной службой.
  • Управляющие компании и энергосбытовые организации. Уполномоченное лицо исполнителя коммунальных услуг должно иметь лицензию на проведение работ.

При обращении в негосударственные учреждения нужно удостовериться в наличии аккредитации и выяснить срок ее окончания. Также следует обязательно заключить договор оказания услуг, в котором должно быть прописано, что исполнитель будет осуществлять поверку индивидуального прибора учета. Если компания отказывается это сделать, целесообразно обратиться в другую организацию.

Учитывается, что при поверке электросчетчик демонтируется. Собственник жилья должен уведомить УК или снабжающую организацию о проводимых работах, поскольку снимать пломбы можно только после официальной фиксации показаний. В противном случае обслуживающая организация вправе пересмотреть порядок начисления оплаты за определенный срок.

Проверка счетчика на дому без снятия

На данный момент можно заказать поверку, которая не потребует демонтажа.

В этом случае алгоритм действий следующий:

  1. К дате, когда срок межповерочного интервала истекает, необходимо выбрать организацию, которая предоставляет выездные услуги. Чтобы избежать проблем, лучше сразу проверить наличие разрешающих документов.
  2. Составить заявление. Важно указать все сведения о счетчике, а также информацию о месте его нахождения и собственнике жилья.
  3. В установленное время придет специалист, который при помощи специальных технических средств и методик оценит функциональность прибора.
  4. Контрольное измерение фиксируется, данные заносятся в акт, ставится печать и подпись. Если погрешность соответствует допустимой, то механизм пригоден для дальнейшей эксплуатации, в противном случае счетчик подлежит замене.

Выезд специалиста на дом – более дорогая услуга, но в этом случае собственник освобождается от необходимости отправлять прибор на экспертизу. А это может оказаться еще более затратным процессом, так как производится демонтаж и установка электросчетчика, которые нужно оплачивать.

Что будет, если просрочить поверку?

Если срок очередного подтверждения работоспособности истек (за исключением случаев, когда собственник решает заменить устройство на новое), то в первые 3 месяца производится начисление по среднему значению за последние полгода, после чего оплата рассчитывается из нормы потребления. Дополнительно могут применяться повышающие коэффициенты.

Это обусловлено тем, что по истечении межповерочного интервала электросчетчик признается вышедшим из строя и его показания не могут быть взяты за основу. Но подтверждение исправности не позволит получить пересчет: начисление по тарифу начнет действовать только после предоставления всех необходимых документов и снятия контрольных показаний.

Внимание! Отказ от проведения поверки или замены ИПУ не может являться поводом для начисления штрафов или иных взысканий, за исключением изменения метода расчета оплаты.

Как проверить счетчик электроэнергии в домашних условиях

Узнать, правильно ли работает устройство, собственник может сам, используя подручные приспособления.

При помощи мультимера и клещей

Порядок работ бывает различным, в зависимости от разновидности ИПУ.

Для однофазных счетчиков действует следующая схема:

  1. Проводится первичный осмотр механизма. Важно убедиться в сохранности пломб. Учитывается, что система должна функционировать.
  2. Замеряется сила тока. Для этого осуществляется подключение к фазному проводу, который выходит из клеммы №2.
  3. Промеряется напряжение.
  4. Значения умножаются, получается мощность.
  5. Дополнительно определяется время, которое требуется для совершения 10 оборотов диска у механических устройств или 10 мерцаний у электронных агрегатов.
  6. Мощность умножается на время (в секундах). Итоговое значение делится на 3600, что позволяет получить потребляемую мощность (работу).

Для трехфазных устройств более сложная последовательность действий:

  1. По той же схеме определяется реальная работа для каждой фазы отдельно, после чего данные складываются.
  2. Расчетная работа вычисляется по формуле: А2=1000n/r, где n – частота оборотов при реальной работе, r (А) – передаточное число, которое написано на корпусе счетчика.
  3. Сравнивается реальная и расчетная мощность. Если последнее значение отличается от первого не более чем на 10%, то ИПУ признается исправным.

Не рекомендуется выполнять процедуру слишком часто, оптимальный вариант – 1 раз в год.

Использование ламп накаливания

Проверить счетчик электроэнергии на правильность работы таким способом можно по инструкции:

  1. Отключаются все приборы, которые питаются от сети, автоматы, энергосберегающие источники света выкручиваются.
  2. К ИПУ цепью подсоединяются пять ламп накаливания. Рекомендуется сразу перевести мощность всех изделий в ватты, это будет значение Р.
  3. Определяется период, который требуется диску механического устройства для десяти оборотов, для современных приборов – 10 вспышек.
  4. Рассчитывается время (Т), необходимое на одно мерцание или оборот. Для этого полученный результат делится на десять.
  5. В паспорте или на корпусе счетчика находится передаточное число (А или r).
  6. По формуле Е=(РТr/3600) х 100 вычисляется погрешность.

Если итог больше 10%, то прибор считается неисправным.

Заключение

Самостоятельную проверку можно проводить любым доступным способом, не влияющим на работоспособность электросчетчика. Но получившиеся результаты могут использоваться только для личного информирования и не подлежат подтверждению. По окончании межповерочного интервала нужно решить, проводить ли официальную оценку работоспособности устройства или менять счетчик на новый.

10-этапный контрольный список для проверки измерителя мощности [Доступна загрузка]

ВВЕДЕНИЕ: Независимо от того, являетесь ли вы вашим первым проектом по измерениям или опытным менеджером по эксплуатации, важно помнить, что небольшое предварительное планирование может иметь большое значение для облегчения вашего проекта. В рамках развертывания нового измерителя мощности, такого как DENT ELITEpro XC, вам необходимо выполнить несколько задач, чтобы обеспечить правильную настройку измерителя для вашего проекта. Перед тем, как покинуть строительную площадку, важно убедиться, что счетчик установлен правильно и ведет запись, как ожидалось.После установки уделите несколько минут тому, чтобы выполнить 10 шагов проверки измерителя.
Прокрутите вниз, чтобы загрузить версию этого списка в формате PDF. Храните важную информацию по установке в одном месте. Используйте список в загружаемом PDF-файле (внизу сообщения), чтобы записать важные сведения о каждом установленном счетчике. Ключевая информация, которую нужно отслеживать, включает
  1. Дата установки,
  2. Имя установщика
  3. Расположение объекта
  4. Серийный номер счетчика
  5. Настройка связи (IP-адреса и номер порта)
  6. Описание измеряемой нагрузки.
Обязательно предоставьте эту информацию любому другому персоналу, которому необходим доступ к счетчику для загрузки данных. Никаких отговорок - мобильный телефон есть у каждого в кармане! Фотографии - это простой способ запомнить важные детали установки, не возвращаясь на сайт проекта. Если у вас когда-либо возникнет проблема и вам понадобится обратиться в службу технической поддержки, фотографии могут упростить объяснение вашей установки. Сфотографируйте:
  1. За пределами электрического помещения, чтобы помочь следующему человеку найти электрическую панель
  2. Внутри электротехнической
  3. Из счетчика, установленного вместе с установкой ТТ и подключениями напряжения
  1. Выбран правильный интервал данных (обычно 15 минут)
  2. V-high и V-low соответствуют фазам напряжения, на которых установлены трансформаторы тока
  3. .
  4. Выбор типа ТТ соответствует используемым ТТ
  5. Выбор усилителя ТТ соответствует используемым ТТ
  6. CT Phase Shift соответствует тому, что указано в Руководстве оператора ELITEpro XC
  7. Записанные значения выбираются по необходимости для проекта
Вы можете проверить часы регистратора, просмотрев значения в реальном времени и синхронизируя время с ПК, или установив его вручную. При чтении часов регистратора или просмотре файлов данных ELOG считывает настройки Windows и преобразует отметки времени UTC в регистраторе в местный часовой пояс ПК. Если два компьютера в разных часовых поясах извлекают файл данных из регистратора или считывают часы регистратора, они будут видеть разное время.
  1. Если какой-либо из светодиодов горит синим (только ELITEpro XC), мощность в кВт будет отрицательной, что, скорее всего, вызвано обратной установкой ТТ.
  2. Если светодиоды горят красным, коэффициент мощности меньше 0.55, что, скорее всего, вызвано тем, что ТТ установлен не на той фазе или не соответствует таблице настройки. Это также может быть вызвано тем, что коэффициент мощности нагрузки меньше 0,55.
  3. Если светодиодный индикатор мигает красным и синим, это означает, что ТТ включен в обратном направлении и на неправильной фазе напряжения и не соответствует тому, что указано в Таблице настройки
  4. Примечание. При использовании дополнительного соединения Delta 2-CT обычно светодиодный индикатор горит красным, когда коэффициент мощности системы <0,87, а светодиодный индикатор горит синим, когда коэффициент мощности <0. 5
  1. Подходят ли измерения тока нагрузки и ватт для нагрузки?
    • Пример: Если показания тока равны 12 А для двигателя мощностью 100 л.с., то значения явно слишком низкие.
    • Возможные проблемы могут заключаться в том, что ТТ подключены не к тому проводу, значение ТТ в таблице настройки неверно или тип ТТ в таблице настройки неверен.
    • ПРИМЕЧАНИЕ. Лучше всего выбрать трансформатор тока с нагрузкой от 10% до 100% от номинального значения полной шкалы трансформатора тока.
  2. Относительно близки ли фазные токи друг к другу (в пределах примерно 20%) на нагрузке, которую необходимо сбалансировать?
    • Возможные проблемы могут включать в себя то, что ТТ подключены не к тому проводу, значение ТТ в таблице настройки неверно или тип ТТ в таблице настройки неверен
  3. Для нагрузок "звезда" относительно близки друг к другу фазовые ватты (в пределах примерно 20%)?
    • Проверьте возможную проблему в том, что фазные токи были сбалансированы: ТТ могут быть подключены не к той фазе, которая не соответствует таблице настройки, или тип ТТ в таблице настройки неверен.
  4. Положительная фаза в ваттах?
    • В противном случае, вероятно, ТТ установлен в обратном направлении или проводное соединение на счетчике перепутано. Проверьте эти условия.
    • ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании метода 2-CT на нагрузке Delta один канал / фаза может быть отрицательным на нагрузках с плохим коэффициентом мощности.
    • ПРИМЕЧАНИЕ. Отрицательные значения могут быть правильными для приложений когенерации, таких как ветер или солнце во время выработки электроэнергии.
  5. Для нагрузок WYE, являются ли показания фазовых коэффициентов мощности относительно близкими друг к другу при мониторинге сбалансированной нагрузки?
    • Если нет, это может быть вызвано тем, что ТТ установлен не на той фазе или не соответствует таблице настройки
  6. Если возможно, сравните с внешними ссылками (с точностью до одного-двух процентов - никакие два счетчика не будут показывать одно и то же).
    • Проверить, соответствуют ли фазные напряжения измерителя цифровому вольтметру (DVM)
    • Проверить измеритель фазных токов с помощью клещей для амперметра
    • Сравните фазовые ватты измерителя с накладным измерителем мощности
Если светодиод не мигает, счетчик не записывает никаких данных! Перед тем, как покинуть рабочую площадку, убедитесь, что светодиод мигает. Устранение неполадок Wi-Fi:
  1. Убедитесь, что номер порта в окне сетевого подключения в ELOG соответствует настройке счетчика
  2. Адаптер Wi-Fi портативного компьютера должен быть в режиме DHCP для использования в режиме точки доступа (DHCP является настройкой по умолчанию)
  3. IP-адрес ELITEpro XC в режиме точки доступа 192.168.1.1
  4. Если в режиме точки доступа используется пароль, убедитесь, что введен правильный пароль. Если не уверены, повторно введите пароль, используя ELOG
  5. .
  6. Если связь потеряна, попробуйте:
    • Отключение счетчика от ELOG и повторное подключение
    • Отключение Wi-Fi компьютера от Wi-Fi счетчика

ВЫВОД: Избегайте распространенных ошибок при установке счетчиков! Загрузите копию этого контрольного списка (PDF), чтобы взять с собой при следующей установке в полевых условиях.Нам также хотелось бы получить ваши отзывы об этом списке. Что вы делаете, чтобы установка счетчика прошла успешно? Прокомментируйте ниже свои идеи.

E-23 — Поверка электронных счетчиков электроэнергии, содержащих функцию тестового режима

Копия этого документа, размещенная на веб-сайте Measurement Canada, считается контролируемой копией.

Категория: Электричество
Бюллетень: E-23 (ред. 2)
Документы: S-E-06 раздел 5.6.2
Дата выпуска: 27.08.2009
Дата вступления в силу: 01.10.2009
Заменяет: E-23 (ред. 1)


Содержание


1,0 Назначение

Цель этого бюллетеня - предоставить пересмотренную политику тестирования регистров энергии и потребления электронных счетчиков, которые содержат функцию тестового режима.

2.0 Объем

Этот бюллетень относится к электронным электросчетчикам, которые содержат функцию тестового режима, которые представлены на одобрение или были одобрены Measurement Canada.

3.0 Фон

Электронные счетчики

, как правило, разработаны с несколькими режимами работы, такими как нормальный, альтернативный и тестовый режим. Нормальный режим - это режим, используемый счетчиком во время работы. Альтернативный и тестовый режимы - это режимы, которые могут быть активированы пользователем. с помощью переключателя или других средств. Тестовый режим используется для тестирования счетчика и предназначен для увеличения разрешения регистра энергии и / или уменьшения времени, необходимого для проверки функции потребления.

Настоящая политика, содержащаяся в Руководстве по процедурам проверки электроэнергии и газа для проверки электронных функций энергопотребления и спроса, утвержденных для коммерческого учета, требует, чтобы все указанные тесты потребления выполнялись с использованием функции тестового режима, с одним заключительным тестом, выполняемым в нормальном режиме.Тест в нормальном режиме выполняется для проверки точности измерения потребления и регистрации энергии счетчиком в нормальном рабочем режиме.

После пересмотра этой политики в консультации с электроэнергетической отраслью, Measurement Canada определила, что может быть проведена повышенная оценка тестового режима на этапе утверждения, чтобы подтвердить работу функции тестового режима и соответствие критериям использования для поверки счетчиков. Следовательно, Measurement Canada решила отменить требование к тестированию в нормальном режиме для счетчиков, у которых есть тестовый режим, утвержденный для целей проверки.

4.0 Терминология

В данном бюллетене используется следующая терминология:

Регистр
Ячейка памяти в измерителе, где значение измеряемой величины записывается в электронном виде.
Регистр испытаний
Тест производительности, который сравнивает количество, измеренное сертифицированным эталоном, с количеством, накопленным и сохраненным в ячейке памяти, используемой в нормальном режиме работы.
Проверка
Все операции, выполняемые инспектором или аккредитованным поверителем счетчиков, имеющим целью удостовериться и подтвердить, что счетчик полностью удовлетворяет установленным требованиям. Проверка включает в себя как осмотр, так и нанесение поверочного знака. Любая ссылка на поверку относится как к поверке, так и к проверке. повторная проверка счетчиков, будь то 100% проверка или использование методов статистической выборки, разрешенных Measurement Canada.

5.0 Политика утверждения тестового режима

5.1 Электронные счетчики электроэнергии, содержащие тестовый режим, должны быть оценены на предмет утверждения для использования тестового режима для поверки счетчика. Оценка должна включать оценку конструкции счетчика, чтобы подтвердить, какие утвержденные измерительные функции могут быть протестированы в тестовом режиме.

5,2 Если установлено, что тестовый режим соответствует спецификациям для тестового режима, содержащимся в PS-E-07, в Уведомлении об одобрении должно быть четко указано одно из следующих значений:

  1. тестовый режим утвержден с целью проверки производительности и точности функций измерения энергии, которые были утверждены в качестве юридических единиц измерения в этом уведомлении об одобрении.
  2. тестовый режим утвержден с целью проверки производительности и точности функций измерения спроса, которые были утверждены в качестве юридических единиц измерения в этом уведомлении об утверждении.
  3. тестовый режим утвержден с целью проверки производительности и точности функций измерения энергии и потребления, которые были утверждены в качестве юридических единиц измерения в этом уведомлении об утверждении.

5,3 Соискатели одобрения для всех электронных счетчиков электроэнергии, утвержденных до выпуска этого бюллетеня, должны подать заявку в Measurement Canada за разрешением на использование тестового режима для поверки счетчиков.

5,4 Любая аккредитованная организация, которая желает использовать тестовый режим на определенных счетчиках для проверки функций энергопотребления и потребления, должна гарантировать, что разрешение на использование тестового режима для проверки указано в Уведомлении об утверждении, как предписано в пункте 5.2. затем аккредитованной организации необходимо будет связаться с заявителем на утверждение, указанным в Уведомлении об утверждении, и попросить заявителя получить разрешение от Measurement Canada на использование тестового режима для проверки.

6.0 Политика поверки электронных счетчиков электроэнергии, содержащая тестовый режим

6.1 Использование тестового режима

Режим испытаний, если он утвержден, может использоваться для поверочных испытаний счетчика в объеме, указанном в Уведомлении об утверждении, без необходимости проведения дальнейших испытаний в нормальном режиме работы (как предписано в примечании, приведенном в пункте 8.7 Руководства по процедурам проверки электроэнергии и газа. 7 июля 1998 г.).

6.2 Регистр испытаний

6.2.1 Регистровые значения, полученные при поверочных испытаниях, должны определяться с точностью до 0,1%.

6.2.2 Проверка регистра может быть выполнена с использованием следующих опций:

  1. с использованием тестового режима, если тестовый режим разрешает доступ к регистрации с требуемым разрешением, указанным в пункте 6.2.1; или
  2. путем доступа к внутренним регистрам через оптический порт; или через любой другой порт связи, доступный на счетчике, где регистрация предоставляется с разрешением 0. 1%
  3. , выполнив энергетический тест в нормальном режиме с накоплением регистраций с разрешением 0,1%.

6.2.3 Если множители счетчика изменяются во время проверочных испытаний, то программа счетчика должна быть оценена, чтобы подтвердить, что правильные множители были перепрограммированы перед опечатыванием.

7.0 Редакции

Цель пересмотра 1 заключалась в том, чтобы включить политику утверждения режима тестирования счетчиков, утвержденных до выпуска этого бюллетеня, и уточнить требования к тестированию регистров.

Целью редакции 2 является удаление определения «Отображение», поскольку этот термин не используется в этом бюллетене; изменить определение «Регистр» таким образом, чтобы оно более правильно отражало определение «Регистр (Электронный)» в S-E-06; и внести незначительные редакционные изменения.

Дата изменения:

10 вещей, которые нужно знать о своем электросчетчике

Ваш электросчетчик работает на вас постоянно, но что вы о нем знаете? Проведите (или прокрутите) вниз, чтобы узнать подробности об аналоговых и интеллектуальных счетчиках электроэнергии, о том, как они отслеживают потребление энергии, где расположен номер счетчика для показаний электросчетчика, ответственность коммунальной компании за них и что делать при смене поставщика электроэнергии ( на национальном уровне) или переключение поставщиков электроэнергии в Техасе.

Что такое электросчетчик?

Электросчетчик - это устройство, измеряющее потребление электроэнергии в вашем доме , когда она проходит в ваш дом. Обычно его устанавливают в том месте, где линии электропередач входят в ваше здание.

Подобно дисплею пробега в вашем автомобиле, который показывает вам общее расстояние, которое ваша машина проехала, электросчетчик отображает общее количество энергии, которое было использовано с момента его установки, и работает постоянно.

Электросчетчики измеряют потребление энергии в киловатт-часах (кВтч). Чтобы узнать, сколько электроэнергии вы израсходовали за определенный период времени, вы должны снять два показания и вычесть второе показание из первого.

Хотя существуют разные типы счетчиков, все они выполняют одну и ту же функцию и включают одни и те же базовые компоненты:

  • Уникальный номер счетчика, который используется для определения вашего потребления
  • Индикация общего потребления электроэнергии

Виды электросчетчиков

Есть два основных типа электросчетчиков, используемых большинством коммунальных предприятий: электромеханические счетчики и автоматизированные («умные») счетчики. Однако американцы, устанавливающие мощности микрогенерации, должны установить счетчик третьего типа - двунаправленный счетчик . Ознакомьтесь с нашим руководством для получения дополнительной информации о различных типах счетчиков.

Показания счетчика: какой номер на моем счетчике электроэнергии?

Электросчетчику, подключенному к вашему дому, присваивается уникальный номер , чтобы ваше потребление можно было идентифицировать и правильно выставить счет . Вам нужно будет указать номер вашего счетчика, когда вы отправите показания счетчика своему поставщику услуг по передаче / распределению (TDSP - также известному как ваша электроэнергетическая компания).Это не то же самое, что ESI ID #, который используется для локализации номера вашего счетчика и привязки вашего потребления к номеру счетчика.

Показания счетчика: где я могу найти номер счетчика на моем счетчике электроэнергии?

Номер счетчика указан на лицевой стороне счетчика электроэнергии. На цифровом счетчике номер счетчика находится под экраном потребления.

Номер счетчика аналогового счетчика находится в нижней части счетчика электроэнергии. На иллюстрации счетчика номер счетчика - 08365.

Переезжаете в Техас или уже живете там? У жителей Техаса есть варианты! Номер счетчика ESID указан на лицевой стороне счетчика или воспользуйтесь функцией поиска ESID по выбору утилиты, введя адрес. Живя в нерегулируемых электрических зонах, большинство техасцев наслаждаются конкуренцией между поставщиками +70 и могут выбирать планы электроснабжения, которые используют 100% возобновляемую энергию, имеют варианты типа тарифа или ежегодные замораживания тарифов на электроэнергию в летнее время!

Как работают электромеханические счетчики?

Электромеханические счетчики содержат следующие компоненты:

  • Пластиковая или стеклянная крышка .Крышка опломбирована , чтобы уменьшить вероятность того, что она может быть повреждена или взломана с помощью
  • Регистр
  • Заводская табличка
  • Уникальный номер для конкретного счетчика
  • Диск , который вращается по мере потребления энергии
  • Набирает , который показывает общее количество потребляемой мощности

Электромеханические индукционные счетчики - наиболее распространенный тип счетчиков электроэнергии, используемых в настоящее время в США. Они содержат электропроводящий немагнитный металлический диск, который вращается со скоростью, пропорциональной количеству потребляемой электроэнергии.

  • Диск приводится в движение за счет взаимодействия магнитных полей, создаваемых двумя электромагнитами, окружающими диски: один питается от входящей линии электропередачи, а другой - током, потребляемым электрическими цепями здания.
  • Вращение диска замедляется двумя постоянными магнитами, которые действуют пропорционально противодействующей силе.
  • Цифры на циферблате поворачиваются по мере вращения диска, сохраняя непрерывную табуляцию общего количества потребляемой энергии.

Как работают автоматизированные интеллектуальные счетчики?

Автоматические счетчики (или «умные» счетчики) работают аналогично традиционным электромеханическим счетчикам , но также содержат аккумулятор и коммуникационный чип. Эта коммуникационная микросхема отправляет данные показаний счетчика по радиосигналу на мобильный коллектор (и между этими временами находится в неактивном состоянии). Эта информация о показаниях счетчика отправляется в электроэнергетическую компанию несколько раз в день по линиям электропередач, по радиочастотным или сотовым сетям.Коммунальное предприятие отправляет информацию о потреблении потребителями своему поставщику энергии для выставления счетов.

Знаете ли вы? Батарея в микросхеме связи в автоматических счетчиках рассчитана на срок службы от 15 до 20 лет! Коммуникационный чип (который иногда называют устройством кодирования, приемника, передатчика или ERT) работает на той же радиочастоте, что и многие беспроводные телефоны, но спроектирован так, чтобы не создавать помех другим устройствам (он автоматически переключается на другую частоту, если он обнаруживает помехи).

Зачем нужен умный электросчетчик?

Интеллектуальный счетчик позволяет вашему поставщику энергии определять не только, сколько электроэнергии вы используете, но также , когда вы ее потребляете. Традиционный автоматический счетчик (AMR) отслеживает потребление электроэнергии, и ваша коммунальная компания применяет среднюю цену за предыдущий месяц, чтобы определить ваш счет.

Цены на электроэнергию меняются в течение дня, резко повышаясь в периоды высокого спроса и резко падая в периоды низкого спроса, например, ночью.Преимущество интеллектуального счетчика заключается в том, что он обеспечивает более точное потребление энергии по сравнению со средней стоимостью одеяла.

По мере того, как рынки электроэнергии перестают регулироваться, компании ищут более эффективные способы ценообразования на электроэнергию, которые они предоставляют, чтобы взимать с потребителей плату за электроэнергию, которую они используют, и когда они ее используют. Кроме того, поскольку интеллектуальные счетчики могут считываться удаленно, электроэнергетических и газовых компаний рассматривают их как способ сэкономить деньги на эксплуатационных расходах и затратах на рабочую силу . Хотя интеллектуальные счетчики сами по себе не составляют «интеллектуальную сеть», они составляют ее неотъемлемую часть.

Таким образом, интеллектуальные счетчики могут помочь вам экономить деньги каждый месяц, если вы можете потреблять в периоды непиковой нагрузки (или, наоборот, в конечном итоге обходятся вам дороже).

Живете в Техасе? Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как интеллектуальные счетчики влияют на ваш счет

Двунаправленные счетчики

У всех владельцев микрогенерации должны быть установлены двунаправленные счетчики. Эти счетчики измеряют поток электроэнергии, который используется зданиями, на которых они установлены, а также поток производимой энергии.Другими словами, они могут измерять поток электроэнергии в двух направлениях: потребляемая энергия и производимая энергия .

Существует два типа двунаправленных счетчиков: двунаправленные кумулятивные счетчики и двунаправленные интервальные счетчики. Оба измерителя, по сути, работают одинаково, но измеритель интервалов делает показания через определенные интервалы (например, каждые 30 минут), тогда как накопительный измеритель - нет.

Кому принадлежит электросчетчик?

Счетчик в вашем доме принадлежит коммунальному предприятию.Они несут ответственность за установку, обслуживание и снятие показаний вашего счетчика. Ваш счетчик опечатан, и его несанкционированное вмешательство является уголовно наказуемым преступлением (не говоря уже о очень опасном).

Если вы хотите, чтобы ваш счетчик был перемещен или изменен, вы должны напрямую связаться с вашим коммунальным предприятием, чтобы узнать, возможно ли это.

Как снять показания электросчетчика?

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, ваша информация отправляется непосредственно в ваше коммунальное предприятие, поэтому вам технически не нужно снимать показания счетчика.При этом неплохо знать, сколько энергии вы потребляете, независимо от того, какой у вас тип измерителя.

Коммунальные предприятия и поставщики электроэнергии позволяют многим клиентам получать доступ к их собственным данным, собранным с помощью интеллектуальных счетчиков. Обратитесь к своему коммунальному предприятию или провайдеру, чтобы получить онлайн-доступ и начать понимать свои привычки использования!

Как снять показания электромеханического (аналогового) счетчика

Электромеханические счетчики отображают потребление электроэнергии на ряде циферблатов.Чтобы снять показания счетчика, посмотрите на числа слева направо, считывая число, когда циферблат находится непосредственно на номере, или округляя до наименьшего числа, когда оно находится между двумя числами.

Снятие показаний интеллектуального счетчика

Получить показания интеллектуального счетчика еще проще: ЖК-экран будет отображать общее потребление кВтч по мере его изменения.

Узнайте больше о считывании показаний счетчика электроэнергии в нашем руководстве.

Как снять показания двунаправленного счетчика

Двунаправленный счетчик имеет два дисплея: полученное и доставленное кВтч.Общее количество кВтч будет отображаться для обоих направлений. Полученная электроэнергия будет сопровождаться кодом «01», а доставленная электроэнергия - кодом «46». Между показаниями может отображаться 888, что является сегментным тестом.

Как узнать, точен ли мой электросчетчик?

Все типы и модели счетчиков тщательно протестированы вашей компанией перед развертыванием для широкого использования в вашем сообществе.

Электромеханические счетчики имеют срок службы около 30 лет.Интеллектуальные счетчики имеют срок службы от 15 до 20 лет, но, возможно, время от времени их нужно обслуживать, прежде чем они в конечном итоге будут заменены. Ваше коммунальное предприятие также несет ответственность за техническое обслуживание и ремонт вашего электросчетчика.

Электросчетчик предохранительный

Некоторые потребители выразили озабоченность по поводу безопасности интеллектуальных счетчиков и воздействия радиочастотного (низкоэнергетического) излучения, которое они излучают.

Американское онкологическое общество заявляет, что почти невозможно провести исследование, чтобы доказать или опровергнуть связь между проживанием в доме с умными счетчиками и раком, потому что у людей так много источников воздействия радиочастотного излучения, и уровень воздействия этого излучения. источник такой маленький

Уровень радиационного облучения от интеллектуального счетчика намного меньше, чем, например, от стандартного смартфона.

Также были проведены исследования, чтобы определить, может ли излучение интеллектуальных счетчиков мешать работе электронных медицинских устройств, таких как кардиостимулятор. Не было доказано, что интеллектуальные счетчики создают помехи для этих типов устройств.

Кому мне позвонить, если мой электросчетчик не работает?

Ваша коммунальная компания владеет вашим счетчиком и несет ответственность за его обслуживание. Если вы считаете, что ваш счетчик не работает, позвоните в службу поддержки клиентов вашего коммунального предприятия, чтобы узнать больше. Обратите внимание, что в Техасе вам может потребоваться сначала позвонить своему розничному поставщику электроэнергии, если у вас есть проблемы с вашим счетчиком.

Манипуляции с электросчетчиком путем остановки или замедления

Незаконное вмешательство в ваш глюкометр может быть чрезвычайно опасным. Если вы попытаетесь замедлить или остановить свой счетчик, ваше подключение к электросети может быть отключено, и вам придется платить за всю использованную электроэнергию. Вы также можете заплатить дополнительные штрафы за фальсификацию. Вам также могут быть предъявлены обвинения в совершении правонарушения.
Мы не оправдываем вмешательство в работу вашего глюкометра. Если вы считаете, что ваш (или соседский) счетчик был взломан, вам следует обратиться в местное предприятие электроснабжения и в полицию.

Замедление счетчика с помощью магнита

Можно уменьшить скорость вращения диска электромеханического счетчика, прикрепив мощные магниты снаружи счетчика. Магниты могут прерывать взаимодействие магнитных полей внутри измерителя и вызывать замедление диска. С помощью этого метода невозможно полностью остановить движение счетчика.

Остановка счетчика иглой

Некоторые люди останавливают движение диска своего счетчика, протыкая отверстие в счетчике (через крышку) и вставляя иглу или кусок карты в счетчик.Этот метод взлома легче обнаружить, поскольку он повреждает счетчик.

Что происходит с моим электросчетчиком, когда я переезжаю?

Счетчик электроэнергии в вашем доме не сдвинется с места или изменится, если вы переедете. Вам следует заранее уведомить поставщика электроэнергии о предстоящем переезде. Возможно, представителю вашей электроэнергетической компании придется приехать к вам домой для окончательного снятия показаний счетчика, или вам, возможно, придется самому позвонить, чтобы узнать окончательные показания счетчика.

Узнайте больше о том, как начать подачу электроэнергии при переезде.

Что произойдет с моим электросчетчиком, если я поменяю поставщика энергии?

Ваша утилита остается прежней даже при смене провайдера.Если вы решите сменить поставщика энергии, с вашим счетчиком ничего не случится. Ваше электропитание не должно прерываться при переключении. Узнайте больше о вариантах энергоснабжения.

Оценка и сертификация измерителя

| UL

Наша программа электрических и цифровых интеллектуальных счетчиков не только позволяет нам предоставлять услуги по тестированию электрических счетчиков в целях безопасности, но также позволяет нам проверять ваши продукты на функциональность. Мы поможем убедиться, что ваши глюкометры соответствуют всем необходимым стандартам, а также позаботимся о том, чтобы они работали так, как вы хотите.Наша специализированная техническая команда обеспечивает исключительное обслуживание клиентов, что дает нашим клиентам явное преимущество - мы поможем вам быстро и эффективно выводить на рынок более безопасные и оптимизированные продукты.

Обзор

По мере того, как электрические сети продолжают развиваться, они предоставляют коммунальным предприятиям и потребителям возможность лучше контролировать и контролировать использование электроэнергии. Подключенные устройства обеспечивают больший контроль потребления в самых разных категориях, а интеллектуальные счетчики предоставляют преимущества Интернета вещей (IoT) для управления электроэнергией.

Сегодня коммунальные предприятия предоставляют домовладельцам с помощью умных счетчиков доступ в режиме реального времени к их общему потреблению энергии, делая его доступным через личные устройства. Ожидается, что количество интеллектуальных счетчиков будет расти, потому что электроэнергетические компании могут предлагать клиентам новые услуги, такие как динамическое ценообразование, интеграция новых энергетических ресурсов, таких как микросети и солнечная энергия, а также улучшенное управление отключениями и восстановление. Интеллектуальные счетчики также дают коммунальным предприятиям дополнительные преимущества, помогая им лучше понять, как потребители используют электроэнергию.

Услуги

Из-за того, что происходит так много изменений, вам может понадобиться небольшая помощь, чтобы оставаться впереди всех. Вот почему мы внедрили нашу программу электрических и цифровых интеллектуальных счетчиков. Мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы обеспечить безопасность ваших интеллектуальных счетчиков, опираясь на наш опыт в следующих стандартах:

  • UL 2735 и IEC 6052-31 для электробезопасности коммунальных счетчиков
  • Серии счетчиков ANSI C12 и IEC для уровня точности и производительности электросчетчиков
  • Серия UL 2900 для оценки кибербезопасности

Мы также применяем новый стандарт IEEE 2030.5, чтобы гарантировать, что ваши интеллектуальные счетчики будут работать в соответствии с планом и правильно обмениваться данными от одного устройства к другому.

Специализация

UL предоставляет услуги интеллектуальных / электрических счетчиков для следующих категорий продуктов:

  • Инверторы
  • Солнечные счетчики
  • Субметры
  • Коммунальные счетчики

Как считывать показания счетчика

Считывание показаний счетчика может помочь вам отслеживать потребление энергии или воды.Если вы никогда раньше не читали показания счетчика, следуйте приведенным ниже инструкциям по считыванию показаний счетчиков воды или электричества - это проще, чем вы думаете!

Считывание показаний счетчика воды

Шаг 1: Найдите свой счетчик, который обычно заключен в бетонную или пластиковую коробку, расположенную рядом с улицей, внутри обочины перед вашим участком.

Шаг 2: Осторожно снимите бетонную или пластиковую крышку, чтобы избежать травм и повреждений, и отложите ее в сторону.Не забудьте закрыть крышку и надежно закройте крышку, когда закончите.

Шаг 3: Считайте показания счетчика. Есть два основных типа счетчиков воды - с одометром и с несколькими циферблатами:

  • Счетчик одометра считывает точно так же, как индикатор пробега на вашем автомобиле. Иглу не обращайте внимания, так как она используется только для тестирования.
  • Водосчетчик с несколькими циферблатами имеет маленькие циферблаты по кругу, каждая из которых разделена на десять делений.Каждый циферблат читается как часовая стрелка на часах. Обратите внимание, что все остальные стрелки вращаются против часовой стрелки. Чтобы считать счетчик, начните с циферблата 10 (как отмечено) и всегда используйте меньшее число. Запишите числа справа налево. Циферблат «один фут» предназначен только для тестирования. Если через месяц вы прочитаете счетчик, вычтите старые показания из новых, и вы найдете израсходованное количество в кубических футах воды. Умножьте на 7,48, и вы найдете количество галлонов воды, использованных между двумя показаниями.

Считывание показаний электросчетчика

Шаг 1: Найдите свой глюкометр. Если на стене есть несколько метров, ваш будет помечен номером счетчика, как указано в вашем счете. Вот дополнительные советы:

  • Измеритель обычно находится рядом с главным блоком предохранителей или панелью автоматических выключателей.
  • Счетчик обычно находится снаружи дома или многоквартирного дома.
  • Измеритель обычно находится на высоте около 5 футов над уровнем земли.
  • Счетчик имеет круглую стеклянную чашу, на которой расположены четыре или пять маленьких циферблатов, похожих на крошечные часы.
  • Если на стене есть несколько метров, ваш будет помечен номером счетчика в разделе «Использование электроэнергии» вашего счета.

Шаг 2: Считайте показания счетчика. Счетчики с автоматическим считыванием показаний счетчиков (AMR) теперь являются стандартом для новых и заменяемых счетчиков в домах, квартирах и комплексах кондоминиумов в Пасадене. Чтобы считать AMR-метр, просто прочтите показание Solid State Digital в центре измерителя.Чтобы определить использование в текущем периоде выставления счетов, вычтите показания счетчика в предыдущем счете из текущего показания счетчика.

Пример: Текущее показание = 26064
Предыдущее считывание = 14212
киловатт-часов = 11852

Если на вашем электросчетчике 4 или 5 круглых циферблатов, пронумерованных по часовой стрелке от 1 до 0, вот как это читать:

Начните с диска справа и продолжайте влево, записывая указанные числа.

Если указатель находится между двумя числами, запишите НИЖНЕЕ число. Если указатель находится прямо на числе, проверьте, не переместился ли указатель на циферблате справа за ноль. Если он НЕ перевалил за ноль, запишите меньшее число на исходном циферблате.

Число из 4–5 цифр - это ваше новое показание счетчика. Чтобы определить, сколько электроэнергии вы израсходовали с момента последнего считывания показаний счетчика, вычтите предыдущие показания счетчика из новых.

интеллектуальных счетчиков | Baltimore Gas and Electric Company

Интеллектуальные счетчики - это цифровые электрические счетчики, которые по беспроводной сети обеспечивают безопасную двустороннюю связь между счетчиком и BGE, а также позволяют получить дополнительную информацию о вашем использовании.Подобные счетчики существуют для природного газа.

Интеллектуальный счетчик обеспечивает три основных преимущества

  1. Больше контроля над потреблением энергии, чтобы помочь вам сэкономить деньги.
  2. Улучшенное обслуживание за счет автоматической отправки показаний счетчиков, что помогает избавиться от расчетных счетов и необходимости посещения вашего дома считывающим устройством счетчика.
  3. Более быстрое время отклика во время простоев и более эффективное восстановление после сбоев.

Интеллектуальные счетчики для клиентов BGE

BGE начала установку интеллектуальных счетчиков весной 2012 года, и большинство клиентов в зоне обслуживания теперь модернизировали электрические и газовые счетчики.Клиенты с наружными счетчиками были проинформированы об обновлении их счетчиков на открытке до визита технического специалиста, а дверная вешалка была оставлена ​​после обновления счетчика. Клиенты, у которых есть хотя бы один счетчик (газовый или электрический) в помещении или недоступен по иным причинам, были повышены во время приема.

Если вы не хотите устанавливать интеллектуальный счетчик, за отказ взимается дополнительная плата.

Подробнее об отказе от участия

BGE автоматически зачислит клиентов в программу отказа, если они не ответили на несколько запросов о назначении встречи.Если у вас еще нет умного счетчика или чтобы избежать этих сборов, пожалуйста, позвоните в BGE по телефону 1-855-470-8800 сегодня. Доступны удобные встречи, в том числе по вечерам и в выходные.

Обратите внимание: BGE модернизирует как электрические, так и газовые счетчики. Если один из ваших счетчиков находится на открытом воздухе, а другой - в помещении или недоступен по иным причинам, например, за воротами, возможно, мы обновили ваш наружный счетчик, но нам по-прежнему нужен доступ к вашему дополнительному счетчику. Будет считаться, что вы отказываетесь от участия, и вам будет начислена плата за отказ, если мы не сможем обновить оба счетчика.Если один из ваших счетчиков все еще нуждается в обновлении, пожалуйста, позвоните в BGE по телефону 1-855-470-8800 , чтобы записаться на прием.

Проверьте, исправен ли ваш счетчик электроэнергии

Неисправности счетчика случаются редко. Но с вашим глюкометром может быть проблема, если:

  • вы платите больше, чем обычно
  • вы получаете счет, которого не ожидали
  • ваш счетчик предоплаты показывает сообщение об ошибке

Ваш поставщик несет ответственность за правильную работу вашего счетчика.

Если вы арендатор и ваш домовладелец оплачивает счета за электроэнергию, сообщите им, что, по вашему мнению, счетчик неисправен. Они будут нести ответственность за то, чтобы связаться с поставщиком энергии и решить проблему.

Коронавирус - если вам нужно посетить дом, чтобы отремонтировать или заменить счетчик

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. У вас должно получиться переставить его.

Если у вас есть счетчик предоплаты

Если на экране ничего не отображается или отображается сообщение, такое как «ошибка», «вызвать помощь» или «батарея», вероятно, неисправен глюкометр.Немедленно сообщите об этом своему поставщику, иначе вы можете остаться без энергии.

Они должны отправить кого-нибудь для ремонта или замены счетчика в пределах:

  • 3 часа в рабочий день (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников)
  • 4 часа в нерабочий день

Поставщику не нужно отправлять кого-то, если он может решить проблему удаленно, но он должен сделать это в одно и то же время.

Если вам нужно пополнить счетчик, пока вы ждете своего поставщика, они должны предоставить вам заменяющие жетоны.

Если ваш поставщик не предпримет надлежащих действий в установленный срок, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней. Если они не заплатят вам вовремя, им придется доплатить 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если у вас есть счетчик кредита

Выполните эти проверки, чтобы убедиться, что ваш счетчик неисправен:

  • Выключите всю бытовую технику в доме, включая сигнальные лампы
  • проверьте, движутся ли числа на дисплее счетчика

Если счетчик останавливается , включайте по одному устройству за раз и проверяйте счетчик.Если счетчик начинает двигаться очень быстро, возможно, прибор неисправен.

Если счетчик все еще движется , , вероятно, неисправен. Если это газовый счетчик, у вас может быть утечка газа - немедленно сообщите об этом в службу экстренной помощи газовой сети Национальной сети по номеру 0800 111 999.

Обратитесь к своему поставщику, чтобы выяснить проблему с вашим глюкометром. Они могут организовать его проверку.

После проверки они должны отправить вам письмо с объяснением:

  • что они сделали для расследования проблемы
  • что они сделают, чтобы это исправить
  • сколько времени это займет

Если ваш поставщик не сделает этого в течение 5 рабочих дней, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов.Они должны сделать это в течение 10 рабочих дней. Если они не заплатят вам вовремя, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если ваш поставщик обнаружит, что он исправен, он может попросить вас заплатить комиссию.

Проведение проверки расходомера у поставщика

Ваш поставщик может сначала попросить вас снимать ежедневные показания счетчика в течение 7 дней, чтобы проверить ваше использование. Если это ничего не докажет, они проведут дополнительные тесты, чтобы проверить, неисправен ли счетчик. Процесс тестирования отличается для счетчиков газа и электроэнергии.

Рекомендуется снять показания до проверки счетчика, чтобы избежать каких-либо споров в случае получения счета.

Если ваш глюкометр проходит проверку

Имейте в виду, что вам придется оплатить стоимость теста, если результаты покажут, что глюкометр исправен.

Как проверяют счетчики электроэнергии

Ваш поставщик приедет к вам домой, чтобы проверить счетчик. Обычно это либо:

  • проведите «нагрузочный тест», чтобы проверить, как работает ваш измеритель тока
  • временно установите второй счетчик, чтобы проверить, работает ли он лучше

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен счетчик или нет.Если это так, ваш поставщик должен заменить его.

Если вас не устраивает то, как ваш поставщик проводит тест, вы можете попросить, чтобы ваш глюкометр проверил независимый эксперт. Однако вам, возможно, придется заплатить за это.

Как проверяют счетчики газа

Ваш поставщик заберет ваш глюкометр для проверки независимым экспертом. Перед этим они должны установить замену.

После проверки глюкометра

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен ли счетчик.

Если неисправен, ваш поставщик должен заменить его. Они также должны вернуть вам любые деньги, которые они должны вам в результате вины, например, дополнительные деньги, которые вы заплатили по счету.

Вы также можете потребовать компенсацию - спросите своего поставщика.

Если исправен, вам, возможно, придется оплатить стоимость теста.

Если вы не счастливы

Если вы чувствуете, что ваш поставщик не выполнил правильную процедуру, или вы недовольны результатом, вам следует подать жалобу своему поставщику.

Дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice, если у вас возникли проблемы с глюкометром и вам нужен совет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *