Содержание

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7 (исчез звук на компе виндовс 7, как устранить)

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

  • настройка или отключение регуляторов громкости;
  • устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
  • сбой настроек в БИОС;
  • проблемы с аудиокартой;
  • проблемы с драйверами;
  • неполадки с кабелями.

Регуляторы громкости

В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.

Возможно 2 варианта:

  • Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
  • Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.

Для решения проблемы:

  1. Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
  2. Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.

Устройства воспроизведения

Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.

Пошаговая инструкция:

  1. Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
  2. Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
  3. Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
  4. Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
  5. В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
  6. Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
  7. Готово. Проверяем.

Настройки в BIOS

Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

  1. У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
  2. После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
  3. Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

  1. В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
  2. Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
  3. В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
  4. Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
  5. Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
  6. Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.

К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.

Кабели

Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:

  1. Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
  2. Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

  1. Проверить подключение передней панели к материнской плате.
  2. Обновить драйвер.
  3. Изменить настройки в БИОС (BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97).
  4. Изменить параметры разъема:
    • заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
    • заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
    • во вкладке общее выбираем нужный разъем.

После обновления драйверов

Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

  • Настройки воспроизведения. Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
  • Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
  • Неисправный кабель наушников/колонок. Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.

Компьютер пишет — динамики не подключены

Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».

После переустановки виндовс

Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:

  • Обновить драйвер звуковой карты. По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
  • Переустановить драйвер. В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

  1. Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
  2. В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

что делать и как исправить


04.10.2018Рубрика: НастройкиАвтор: Екатерина Васильева

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

  • Откат или удаление звуковых драйверов
  • Вирусная активность
  • Включение или рестарт службы
      Видео: как запустить службу Windows Audio
  • Неправильный формат динамиков
  • Деактивация звуковых эффектов
  • Восстановление или переустановка системы
  • Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты
  • Регулятор звука

    Итак, начинаем разбор с наиболее элементарного, а заканчиваем сложным вариантом. Посмотрите на ярлык громкости в панели быстрой загрузки и нажмите не него.

    В данном случае бегунок звука обязан находиться ближе к правому краю. Как видите, он у меня справа в конце.

    Но, если ярлык звука имеет рядом запрещающий знак, значит кто-то полностью выключил звук. Необходимо просто нажать на данное место, чтобы звук снова заработал.

    Также, можно кликнуть по данному динамику правой кнопочкой мышки и в ниспадающем меню выбрать команду «Открыть микшер громкости».

    В данном разделе все бегунки должны находиться по крайней мере по середине. Как видите, они у меня вверху.

    Теперь проверяем звучание на колонках. Также, проверьте, что в разъёмы не вставлены наушники. Если они вставлены, вытаскиваем их.

    Подводим итог

    В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

    Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели. Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели. Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

    Устройства воспроизведения

    Итак, идём дальше. Попробуем войти в приборы, отвечающие за звук и рассмотреть их. Войдём в «Панель управления» (просто впишите «Панель управления» в поисковую строку). Выбираем крупные значки и ярлык звук.

    В появившемся окошке ищем «динамики» среди приборов и проверяем, чтобы над динамиком стоял флажок.

    Если данной галочки просто нет, то выделяем данный динамик, и в самом низу выбираем кнопочку «по умолчанию». Нажимаем на треугольник над ней и ставим «Использовать по умолчанию».

    Вполне возможно, что в данном окошке отсутствуют динамики. Это дело исправимо. Нужно просто кликнуть по пустому пространству окошка и в контекстном меню выбрать «Показать отключённые устройства».

    Покажутся динамики, и вы без труда их включите.

    Пропал звук

    Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.

    В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.

    Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы. Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.

    Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:

    1. Параметры.
    2. Обновление и безопасность.
    3. Восстановление.
    4. Откат к более ранней сборке.
    5. Выбираем необходимый пункт.

    В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние. Это способ хорош в том случае, когда система плохо работает, а переустановить виндовс в силу каких-то причин нельзя. Процесс занимает много времени, что важно учесть перед сбросом. Прерывать процедуру нельзя, могут возникнуть серьезные сбои.

    Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.

    Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново. Сам сброс осуществляется в меню Exit – Load Setup Defaults. Откроется окно с подтверждением действия. Соглашаемся и выходим из системы. После чего загружаем ноутбук и смотрим — был ли достигнут желаемый эффект.

    Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается. Исправляем это установкой кодеков. На данный момент лучший вариант – K-Lite Codec Pack. Вместе с ним установится проигрыватель, но я рекомендую для фильмов использовать PotPlayer, для музыки Aimp.

    Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе. На примере все того же Pot Player достаточно зайти в настройки Аудио. Там будет эквалайзер и прочие настройки, а также пункт «динамики», где можно выбрать систему 2.0, 5.1 и т.д.

    Второй вариант скачать из интернета диспетчер Realtek HD (32 bit, 64 bit) и осуществить настройку непосредственно в нем. При открытии данной утилиты заходим в меню «динамики» и выбираем вариант 5.1. Здесь же можно выполнить еще несколько полезных настроек, которые помогут добиться лучшего звука.

    Неверный формат колонок

    Звук может пропасть, если вы неправильно установили формат колонок. Исправим ситуацию с помощью переключения:

    Итак, снова через «Панель управления» войдём в окошко «звук» (Как было описано выше».

    Изменение настроек Аудио

    Ответ на вопрос, почему пропал звук на ноутбуке, иногда кроется в настройках аудио. Они могут быть изменены по ошибке самим пользователем или сторонним программным обеспечением. Так, отключенными нередко оказываются внешние и встроенные динамики либо наушники. Проверить этот момент нетрудно. Кликните правой кнопкой мыши по иконке звука в системном трее и выберите «Устройства воспроизведения».

    Включите отображение всех устройств, а потом убедитесь, что используется нужное вам устройство, и что оно находится в активном состоянии. Проверьте громкость на вкладке «Уровни».

    Рекомендуем также посмотреть настройки микшера громкости – динамик должен быть включен. Звуковые эффекты в свойствах динамика желательно отключить.

    Настраиваем меню связь

    В Windows 10 встроена настройка, позволяющая уменьшить громкость звуков, воспроизводящихся на компьютере, когда его применяют как телефон. Иногда данная настройка функционирует некорректно. Отсюда звуки становятся приглушенными. Попробуем решить данную проблему:

    Вы ещё не вышли из команды «звук» панели управления? Тогда выбираем меню «Связь» данного окна.

    Затем, внизу окошка ставим чикбокс над командой «Действие не требуется» и кликнем вначале по «Применить», затем по ОК.

    Чистая установка драйверов на звуковую карту

    Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

    Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892. Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

    Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки Далее >.

    После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

    Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

    С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

    Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

    Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

    Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:

    • Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
    • При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8. Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
    • Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.

    Запускаем утилиту на поиск неисправностей

    Очень может быть, в ОС был определённый сбой. Поэтому звука и нет. В этом случае может помочь, если вы просто перезапустите систему. Если же эффекта нет, запустим специальную утилиту, которая поможет нам найти ошибки в системе:

    1. Вновь обращаемся к ярлыку динамик панели быстрого запуска. Кликнем по нему правой клавишей и в открывшемся ниспадающем меню выбираем «Устранение неполадок со звуком»;
    2. Windows займётся поиском существующих неполадок. Придется немного подождать;

    3. Данная утилита найдёт часть ошибок. Вы получите рекомендации, как решить определённые ошибки. Советы будут различными. Нужно следовать советам системы. К примеру, ОС может дать совет сделать звук громче и прочее;
    4. ОС может попросить сделать звук в микшере более громким;

    5. Кликнем на «Далее», утилита вновь начнет искать проблемы. Программа может найти разные неполадки со звуком;
    6. Кроме этого, ОС может найти ошибку с аудио драйвером. В таком случае желательно его переустановить. Нажмите на «Воспроизвести тестовые звуки»;

    7. ОС попытается воспроизвести часть звуков. Качество звуков может быть разным, выставляем оценки звукам в специальном окне. Если звук был плохой, или его вообще не было, ОС начнёт переустанавливать драйвер. Затем, нужно перезапустить компьютер и проверить звук. Если он был отличный, Windows станет применять данный драйвер;

    8. После того, как утилита проверила систему, она отчитается перед вами о том, какой результат вышел после проверки. Следует с ним ознакомиться.

    Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10

    Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

    Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

    Способ 1: Проверьте кабель и громкость

    Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

    Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

    Способ 2: Проверьте настройки динамиков

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

    2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

      Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

      Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

      Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

    3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

    Способ 3: Удалите аудио драйвер

    Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

    Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

    1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

    2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

    3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
    4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

    Способ 4. Обновите аудио драйвер

    Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

    Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

    Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

    Чтобы обновить автоматически драйвера

    1. Скачайте и установите программу DriverHub.
    2. Запустите программу.
    3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

    4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

    Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

    Способ 5: Отключить улучшения звука

    Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

    Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте панель управления.
    2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

    3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
    4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

    5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

    Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

    Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

    Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

    1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc.

    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

    3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

    Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

    Драйвер отсутствует или он не актуален

    Довольно часто звук отсутствует просто из-за сбоя нужного драйвера. Если у вас произошел сбой драйвера, его лучше обновить. Осуществить это можно как через окно Windows, которое называется «Диспетчер устройств», так и через программы для обновления драйверов, вроде Snappy Driver Installer, DriverHub, Driver Booster и прочие (нужно загружать драйверы с официальных сайтов). Также, можно загрузить драйвера с официального сайта вашей звуковой платы или ноутбука. Я уже написал, как скачивать драйвера по 3 ссылкам выше. Поэтому, не буду повторяться, а лучше представлю вам ещё видео, как это делать.

    Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

    Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

    1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
    2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
    3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
    4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
    5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

    Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6. 0.11.200, а не более новые драйвера.

    Резервная копия системы

    Нужно создавать резервные копии системы. Технология здесь похожа на предыдущую. Вы делаете снимок системы в то время, когда компьютер работает отлично. Далее, если случается определённый сбой, просто восстанавливаете систему на тот момент. Как это делать, я также написал ряд статей. Сейчас дам вам 2 ссылки, с помощью программы AOMEI лучший способ, и системным методом.

    Также можно вставить установочный диск, и выбрать не установка системы, а восстановление. На мой взгляд, намного удобнее делать резервные копии с помощью программы AOMEI. Программа специально для этого предназначена. Есть платная версия, и бесплатная. Так вот, для нормального бэкапа, достаточно бесплатной версии. Очень удобно. На мой взгляд, это один из самых удобных способов восстановить звук, особенно, если у вас сложный случай.

    Проблемы с оборудованием

    Выход из строя аппаратных компонентов, к коим относятся динамики, звуковые карты и разъемы на материнской плате, случается совсем нечасто. На проблемы с аппаратной частью косвенно будет указывать отсутствие аудиоустройства в Диспетчере устройств, а также отсутствие звука при загрузке компьютера с LiveCD, имеющего свои собственные драйвера аудио.

    Итог

    Представленная выше информация в большинстве случаев даст ответ на вопрос, почему пропал звук на ноутбуке, и как это исправить. Чаще всего неполадка является следствием некорректной работы программного обеспечения или неправильно выставленных настроек. Внимательно проверив все указанные в статье моменты, вы наверняка вернете своему ноутбуку способность воспроизводить аудио.

    • 1поделились
    • 0Facebook
    • 1Twitter
    • 0VKontakte
    • 0Odnoklassniki

    Откат и деинсталляция звуковых драйверов

    Если звук пропал после очередного обновления в ОС, вполне возможно, драйвер система установила неправильно или он просто не подходит для ваших колонок. В таком случае нужно его откатить назад:

    1. Производить откат мы будем, используя «Диспетчер устройств». Для этого мы нажмём правой кнопочкой на кнопку «Пуск» и среди команд выбираем данное название;

    2. Далее, среди различной аппаратуры нам нужно найти команду «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликнем по нему два раза и раскроем его;

    3. Теперь нам нужно нажать правой клавишей на Realtek High Definition Audio или по иному устройству, который установлен у вас. В ниспадающем меню нажмём на «свойства».

    4. В открывшемся окошке выбираем меню «Драйвер» и кликнем по кнопочке «Откатить», если на неё можно нажать. Если на неё нажать нельзя, выходит, данная команда сейчас недоступна;

    5. Windows откатит звуковой драйвер к прежнему варианту. Затем, нужно проверить, какой звук у динамиков. Если его нет, то нужно удалить драйвер используя тоже ниспадающее меню, нажав правой клавишей по устройству;
    6. Итак, нам нужно выбрать вкладку «Действие», кликнуть по ней правой клавишей и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер вновь возникнет в списке. Теперь нам опять предстоит проверить звук.

    Тихий звук, хрип или автоматическое снижение громкости

    Порой звук есть, но его качество оставляет желать лучшего. В такой ситуации необходима настройка звука на компьютере с Windows 10, которая производится следующим образом:

    1. Кликаем по значку динамика в панели быстрого доступа правой кнопкой мыши и заходим в устройства воспроизведения;
    2. Выбираем то устройство, с работой которого возникли проблемы – динамики или наушники, после чего правой кнопкой мыши вызываем его свойства;
    3. Во вкладке дополнительные возможности отключаем все эффекты и применяем обновленные настройки;
    4. Теперь открываем вкладку Связь и убираем галочку с пункта уменьшения громкости или отключения звука при связи, выбирая пункт “Действия не требуются”.

    После применения всех настроек стоит проверить состояние нашей проблемы с не работающим звуком на Windows 10. Скорее всего она решена, но, если нет, попробуйте вновь обратиться к драйверам и установить не родной драйвер для вашей платы, а один из тех, которые предложит сама операционная система. Зачастую, сторонние драйверы могут восстановить качественное звучание.

    Нет звука в играх

    Если процесс игры не имеет звукового сопровождения, то нужно ответить на вопрос как настроить звук в самом приложении. Как правило, пункт меню отвечающий за настройки звука найти не составляет труда, но, если звук пропал после обновления операционной системы, возможно, потребуется ручная переустановка игры. В таком случае не забудьте скопировать весь сохраненный прогресс прежде чем удалять приложение.

    Рестарт службы

    Вполне возможно, что «Системная служба», отвечающая за звук, по определённым причинам была выключена. Если это так, звук, разумеется, исчезнет. Нам остаётся её включить:

    • Данную службу можно вызвать, используя утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R и в соответствующую строку вставляем сочетание services.msc

    • Теперь нам нужно найти команду Windows Audio. Если эта служба выключена, её необходимо «Включить». Кликнем по ней, чтобы она начала функционировать;

    • Затем нажмём на неё 2 раза, чтобы вызвать ещё одно окно. Если не помогло, нажимаем правой клавишей и выбираем «Свойства»;

    • Появляется новое окошко, где нас интересует ниспадающее меню «Тип запуска». Здесь нам нужно выбрать «Автоматически» для того, чтобы данная служба стала функционировать вместе с запуском системы. Не забываем проверить звук.

    • Далее, нужно проверить, что на вашем компьютере включены ещё 3 службы, которые воздействуют на звук: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для каждой из этих служб выставляем «Тип запуска» «Автоматически».

    Вывод: я привёл достаточно методов, чтобы понять, пропал звук на windows 10 что делать? На мой взгляд, если случай тяжелый, самый удобный способ, это бекап. Хотя, подобных методов намного больше. К примеру, через командное окно, или реестр. Но я не стал вас нагружать дополнительной информацией. На мой взгляд, данных мной методов вполне достаточно. Успехов!

    С уважением, Андрей Зимин 02. 03.2020

    Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

    Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

    Решение проблемы с помощью «Командной строки»

    Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

    1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».


      Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора

    2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
    3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl + C команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl + V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить.


      В консоль вставьте команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes и нажмите на Enter

    4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set {default} useplatformclock true.
    5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

    Настройка во вкладке «Связь»

    В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

    1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».


      На «Панели управления» выберите раздел «Звук»

    2. Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь».


      Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»

    3. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.


      Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

    Обновление Flash Player для браузера

    Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

    1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
    2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».


      Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»

    3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.


      Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player

    4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).


      Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»

    5. В окне установщика поставьте о или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».


      Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»

    6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.


      Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК

    7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.


      Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось

    8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.


      В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player

    9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.


      Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»

    10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.


      В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

    Как запустить службу Аудио на Виндовс 10

    Данная служба отвечает за функционирование звука на операционных системах семейства Виндовс. Иногда по умолчанию служба аудио не запущена Windows 10, и тогда устройства, подключенные к ПК, не будут воспроизводить звук, т.е не могут ответить.

    Восстановление Windows XP — как запустить сброс до заводских настроек

    Проверить, активна ли Windows Audio, можно по следующему алгоритму:

    1. Зажать на клаве компа кнопки «WIN+R», чтобы открыть окошко «Выполнить».
    2. В строчке «Открыть» прописать команду «services.msc» и тапнуть по «Enter».
    3. После осуществления вышеизложенных манипуляций откроется меню всех служб операционки. Из представленного списка пользователю нужно будет отыскать «Windows Audio». Все элементы в окошке располагаются по алфавиту, так что с поисками нужной службы проблем возникнуть не должно.
    4. Если в колонке «Тип запуска» прописано слово «Отключена», то по названию службы понадобится дважды кликнуть левой клавишей манипулятора.
    5. Появится дополнительное окно свойств службы. Здесь в строке «Тип запуска» надо будет выставить «Автоматически».
    6. Нажать по «Применить», а затем на ОК и закрыть меню.
    7. Вернуться в предыдущее окно, выделить данную службы и тапнуть по кнопке «Запускать» вверху окна,
    8. Перезагрузить ПК, чтобы внесённые изменения окончательно применились.

    Важно! Выставлять рекомендуется именно значение «Автоматически». В этой ситуации служба будет самостоятельно активироваться при подключении к компьютеру внешних звукозаписывающих устройств.

    Не работает звук в наушниках

    Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках — это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.

    Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.

    Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.

    Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.

    1. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
    2. Выберите пункт Звуки.
    3. Воспроизведение — на панели сверху.
    4. ПКМ по пустому пространству.
    5. Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
    6. Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.

    Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.

    Как вернуть звук на ноутбуке, если он исчез

    Ноутбук — весьма надежное и удобное устройство для людей, желающих иметь под рукой мобильную рабочую станцию. Но что делать, если пропал звук на ноутбуке? Это может свидетельствовать как о проблемах аппаратной части, так и изменениях в операционной системе устройства. Устранить причины некоторых неполадок достаточно просто. А для ликвидации других, чтобы восстановить звук на ноутбуке, потребуются определенные навыки и знания.

    Сначала — перезагрузка

    Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

    Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

    Если резко перестал работать звук, нужно:

    • нажать Пуск-завершение работы;
    • выбрать Перезагрузка;
    • при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

    Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

    Случайные нажатия кнопок

    Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

    Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.

    Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

    Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

    Программное отключение громкости

    Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами

    . Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

    • в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
    • в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

    Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

    Неверное устройство для воспроизведения

    Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:

    • кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
    • выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.

    В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:

    • не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
    • осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.

    О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.

    Совет! Простым способом установить причину неполадок и восстановить работу динамиков является использование системного мастера. Он определяет большинство неверных настроек и предлагает их автоматическое изменение.

    Если не включается звук, достаточно:

    • отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
    • кликнуть ПКМ на иконке динамика;
    • кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.

    Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.

    Проблемы с драйверами

    К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:

    • зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
    • кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
    • нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.

    Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.

    Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:

    • кликнуть на названии устройства ПКМ;
    • выбрать из меню Свойства;
    • войти на закладку Драйвер.

    Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.

    Обновление комплекта драйверов

    В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:

    • скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
    • удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
    • установить скачанные драйвера;
    • перезагрузить ноутбук.

    Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.

    Настройки БИОС

    У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.

    Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.

    Проблемы с разъемом

    Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

    Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.

    Совет! Если не хватает навыков, чтобы самостоятельно почистить и отремонтировать гнездо, стоит обратиться в сервис.

    Сбой системной службы

    К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.

    Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей

    Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13. 3″ 2018 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

    Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

    Устранение неполадок компьютера для учителей и студентов – Устранение неполадок динамиков

    Проблемы с динамиками и их решения
    Проблема Решение
    Нет звука из динамиков.
    • Сначала вам нужно будет проверить, подключен ли кабель от ваших динамиков (нажмите здесь) к гнезду аудиовыхода или гнезду динамика на задней панели компьютера. (Нажмите здесь)
    • Если у динамиков есть переключатель для их включения, проверьте, подключены ли динамики и включены ли они.
    • Проверьте ручку регулировки громкости и убедитесь, что вы повернули ее по крайней мере до среднего уровня.
    • Проверьте внутреннее приложение Windows Volume. Нажмите кнопку «Пуск», затем «Все программы», затем «Стандартные», затем «Развлечения». Щелкните «Регулировка громкости». (Нажмите здесь)
    • Проверьте уровни громкости и волны и измените их соответствующим образом.
    • Если они включены, громкость увеличена, а звука по-прежнему нет, тогда вам нужно будет зайти в панель управления вашего компьютера.Оказавшись там, вы сможете найти кнопку с надписью: «Звуки и аудиоустройства». У вас должен быть доступ к нему, чтобы увидеть внутреннюю работу, такую ​​как общие свойства, уровни, улучшения и дополнительные свойства. (Нажмите здесь)
    • Если ни одно из этих действий не решило проблему со звуком, необходимо заменить динамики. Свяжитесь с вашим координатором по технологиям для получения набора для замены.
    Звук из динамиков потрескивает, когда вы их включаете или увеличиваете громкость.
    • Проверьте кабели и убедитесь, что они надежно подключены между штекером линейного выхода на задней панели компьютера и динамиками. Если у вас есть активные динамики и подключите их к разъему «выход для динамика», вы можете получить треск.
    • Также проверьте регулятор громкости в Windows и убедитесь, что он не установлен более чем наполовину. Громкий звук из динамиков может искажаться или трескаться.
    Я слышу звук, но он резко прекращается.
    • Как всегда, сначала проверьте кабели.
    • Убедитесь, что загрузка аудио- или видеофайла завершена. Файл мог быть внезапно завершен из-за того, что он был записан таким образом, или он мог быть не полностью загружен. Потерпи.
    • Аудио или видео файл может быть поврежден. Убедитесь, что звук из динамиков не прерывается заведомо исправным файлом.
    У вас установлена ​​система с несколькими динамиками, и вы слышите звук только из некоторых динамиков в вашей системе.
    • Убедитесь, что ваш компьютер настроен на использование всех ваших динамиков. Перейдите в Панель управления и дважды щелкните «Звуки и аудиоустройства».
    • Выберите вкладку «Аудио» и нажмите кнопку «Дополнительно» в разделе «Воспроизведение звука». На вкладке «Динамики дополнительных свойств звука» выберите настройку динамиков, наиболее близкую к вашей. (Нажмите здесь)
    • Если вы измените этот параметр, нажмите «Применить», «ОК», а затем еще раз «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Звуки и аудиоустройства».
    • Если ничего из вышеперечисленного не решит ваши проблемы, возможно, вам придется обратиться к координатору по технологиям.
    Вы можете слышать звук из программ на своем компьютере, но не можете слышать звук с музыкальных компакт-дисков или видео DVD, которые были вставлены в привод компакт-дисков или DVD.
    • Убедитесь, что звук компакт-диска не отключен и для него установлен соответствующий уровень в настройках громкости.
    • Убедитесь, что регулятор громкости программы не отключен и установлен на соответствующий уровень.(Нажмите здесь)
    • Возможно, CD или DVD неисправен. Попробуйте использовать заведомо исправный CD или DVD.
    • Если ничего из вышеперечисленного не решит ваши проблемы, возможно, вам придется обратиться к координатору по технологиям.

    Что делать, если звук Zoom не работает

    • Если звук Zoom не работает, существует множество возможных причин, например, отключен микрофон или вы забыли присоединиться к собранию с включенным звуком.
    • Вы можете провести быстрый аудиотест во время встречи, чтобы убедиться, что динамик и микрофон работают правильно.
    • Если качество вашего звука низкое, вы можете проверить, подавляете ли вы фоновый шум, а уровень звука достаточно высок, чтобы его можно было услышать.
    • Посетите техническую библиотеку Insider, чтобы узнать больше.

    Когда вы присоединяетесь к важному собранию Zoom, и ваш звук прерывается или просто не работает, это очень расстраивает.

    Вот несколько советов, которые помогут вам справиться с проблемами звука во время Увеличить вызов.

    Что делать, если звук Zoom не работает

    Когда вы слышите других, но они вас не слышат

    Если это так, возможно, ваш микрофон неправильно подключен к Zoom или у него нет разрешения на использование вашего микрофона.) рядом со значком микрофона в нижнем левом углу.

    Щелкните направленную вверх стрелку или курсор рядом со значком микрофона. Девон Дельфино / Инсайдер

    2. Убедитесь, что выбран правильный микрофон, в противном случае выберите нужный микрофон.

    Если все в порядке, вы должны проверить, что ваш микрофон работает:

    1. После щелчка курсора рядом со значком микрофона выберите Проверить динамик и микрофон.

    2. Следуйте инструкциям, чтобы снова правильно настроить микрофон.

    Следуйте подсказкам во всплывающем окне.Девон Дельфино / Инсайдер

    3. Выберите Завершить , когда будет предложено завершить тест.

    Во всплывающем окне выберите «Готово». Девон Дельфино / Инсайдер
    Мобильное приложение

    1. Коснитесь экрана, чтобы открыть меню.

    2. Если в нижнем левом углу вы видите параметр для объединения аудио, нажмите его.

    Выберите «Присоединиться к аудио.” Девон Дельфино / Инсайдер

    3. Выберите WiFi или Сотовые данные во всплывающем меню.

    Во всплывающем окне выберите «Wi-Fi или сотовые данные». Девон Дельфино / Инсайдер

    Если вы не видите параметр для присоединения аудио, нажмите на три точки в правом нижнем углу и выберите Отключить аудио , а затем выполните указанные выше действия, чтобы присоединиться.

    Вы также можете убедиться, что у Zoom есть разрешение на использование микрофона, доступ к которому можно получить в настройках телефона. На iPhone перейдите к приложению Zoom в своих настройках, затем убедитесь, что опция микрофона включена.

    В приложении «Настройки iPhone» убедитесь, что переключатель «Микрофон» на странице масштабирования включен. Девон Дельфино / Инсайдер

    На Android вы можете перейти в настройки приложения Zoom и включить Auto-Connect to Audio . ) , расположенную рядом со значком микрофона в нижнем левом углу.

    2. Убедитесь, что выбран правильный динамик (если нет, выберите правильный динамик).

    3. Если это не сработает, выберите тест звука, Test Speaker & Microphone … , в том же меню.

    Мобильное приложение

    Если вы не видите опцию «Присоединиться к аудио», дважды проверьте, что рядом со значком динамика в верхнем левом углу экрана нет символа «x» ; если это так, коснитесь значка, чтобы включить динамик .

    Советы по поиску и устранению неисправностей при низком качестве звука

    Если звук проходит, но качество низкое, может произойти несколько вещей:

    • Участник может использовать звук своего телефона и компьютера для подключения к в то же время (в этом случае они должны отключиться от собрания на компьютере).
    • Чей-то микрофон расположен слишком близко к внешним динамикам.
    • Несколько участников могут быть подключены к собранию в непосредственной близости друг от друга (например, в одном офисе).

    В некоторых случаях лучше попросить всех проверить, отключают ли они себя, когда не говорят. (Это также может помочь снизить фоновый шум.) Вам также может потребоваться попросить людей отключать звук по одному, чтобы вы могли изолировать проблему и попросить человека, который вызывает проблему со звуком, исправить ее.

    Как подключиться к Zoom через телефон, когда звук на вашем компьютере не работает

    Если после устранения неполадок со звуком на компьютере вы все еще не можете заставить его работать, вариант звука телефона – отличная альтернатива.

    1. В окне Zoom на вашем компьютере выберите каретку рядом с динамиком.

    2. Выберите Оставить компьютерное аудио .

    Нажмите «Оставить компьютерный звук», чтобы вы могли позвонить со своего телефона.Девон Дельфино / Инсайдер

    3. Выберите Присоединиться к аудио в нижнем левом углу окна.

    Нажмите «Присоединиться к аудио. ” Девон Дельфино / Инсайдер

    4. Выберите вкладку Телефонный звонок и следуйте инструкциям, чтобы позвонить на собрание (позвоните по одному из перечисленных номеров, затем введите свой идентификатор собрания, а затем свой идентификатор участника).

    Если вы не видите вариант телефонного звонка, это потому, что у хоста нет правильного уровня платной учетной записи или надстройки аудиоплана, чтобы включить это, или они могли не разрешить участникам присоединиться по телефону.

    Устранение неполадок со звуком

    Ответы на распространенные проблемы со звуком.

    Мы сделали Kumospace самым интересным местом в Интернете, где можно проводить время с друзьями и коллегами. Приведенное ниже руководство разработано, чтобы помочь вам устранить распространенные проблемы со звуком, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к веселью!

    Для оптимальной работы с Kumospace используйте Google Chrome. Чтобы скачать Chrome, нажмите здесь.

    Проблемы с микрофоном

    Мой микрофон не работает

    Это может быть связано с тем, что в Google Chrome отключены разрешения для камеры и микрофона.В этом случае вы увидите желтый баннер внизу вашего Kumospace. Нажмите Обновите свои разрешения , и появится всплывающее окно с предложением предоставить Google Chrome доступ к вашей камере и микрофону.

    Как мне вручную предоставить Kumospace доступ к моему микрофону?

    Вы также можете изменить настройки вручную.

    1. В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите Еще Настройки .
    2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» щелкните Настройки сайта .
    3. Щелкните Микрофон .
    • Просмотрите заблокированные и разрешенные сайты.
    • Чтобы разрешить уже заблокированный сайт: В разделе «Заблокировано» выберите https://www. kumospace.com и измените разрешение микрофона на «Разрешить».
    Мой микрофон все еще не работает после разрешения

    Попробуйте нажать кнопку Микрофон в нижней части окна, чтобы отключить и включить звук. Вы также можете использовать для этого горячую клавишу « 2 » на клавиатуре.

    Если это не решит проблему, нажмите кнопку Настройки и убедитесь, что выбран правильный микрофон.

    Не забудьте перезагрузить страницу и убедиться, что вы предоставили Kumospace доступ к микрофону вашего устройства, чтобы соответствующий микрофон появился в раскрывающемся меню.

    Настройка и тестирование микрофонов

    Вот инструкции по настройке и тестированию микрофонов.

    Проблемы, связанные с динамиками
    Я никого не слышу

    Прежде всего проверьте, включена ли ваша громкость и достигает слышимого уровня. Если это не решит вашу проблему, убедитесь, что настройки звука вашего компьютера настроены на правильное устройство вывода.

    Звук искажен

    Это может иногда происходить, когда одновременно разговаривают более трех человек. Попробуйте попросить некоторых людей отключить микрофон или разделиться на небольшие группы.

    Я слышу всех, где бы они ни находились

    Если вы используете смартфон или планшет, мы рекомендуем переключиться на ноутбук или настольный компьютер.Kumospace лучше всего работает в браузере Google Chrome. Известная проблема совместимости с Safari. Вот полный список поддерживаемых устройств и веб-браузеров. Наконец, если организатор использует функции широковещательной передачи или Present , вы будете слышать ведущего независимо от того, где он находится в комнате. Фактически, с Broadcast ведущие могут проводить презентации для гостей где угодно на мероприятии Kumospace, даже в других помещениях!

    Звук работает, но меня никто не слышит

    Это может быть связано с расширениями браузера, которые мешают вам правильно отправлять звук. Проверьте, установлены ли у вас какие-либо расширения браузера, которые могут блокировать трафик и / или отключать их. Чтобы проверить расширения браузера Chrome:

    1. В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите Еще Настройки .
    2. Затем в нижнем левом углу щелкните Extensions .
    3. Чтобы отключить добавочный номер, переведите переключатель этого добавочного номера в положение «Выкл.».
    4. Вы также можете попробовать отключить любые периферийные устройства, такие как динамики, микрофоны и гарнитуры.

    Как только вы это сделаете, перезагрузите Kumospace и посмотрите, решит ли это проблему.

    Трансляция и текущие выпуски
    Функции трансляции или презентации не работают на компьютере с Windows 10

    На некоторых компьютерах с Windows 10 функции Broadcast и Present не загружаются. Если вы нажимаете кнопки Broadcast или Present и ничего не происходит:

    1. В нижнем левом углу экрана нажмите кнопку Camera .
    2. Сделав это, снова нажмите кнопку Broadcast или Present и посмотрите, решит ли это проблему.
    Некоторые из ваших гостей не слышат вашу трансляцию или настоящее

    Если ваш Broadcast или Present работает нормально, но некоторые из ваших гостей не могут его слышать, весьма вероятно, что они столкнулись с проблемой с брандмауэрами .

    Если вы находитесь в рабочей или учебной сети, у вас могут возникнуть проблемы с межсетевыми экранами вашей организации.Иногда они блокируют доступ к определенным веб-сайтам, используемым Kumospace, что может снизить производительность. Мы рекомендуем обратиться к системному администратору или в ИТ-отдел организации с просьбой внести следующие URL-адреса в белый список:

    • * . kumospace.com
    • * .googleapis.com
    • * .firebaseapp.com
    • * .daily.co
    • * .agora.io
    • * .sd-rtn.com

    Если вам нужно быстрое решение, вы также можете обойти эту проблему, просто изменив диапазон звука в комнате на Вся комната, во время трансляции или презентации.

    Остались вопросы? Свяжитесь с нами: [email protected]

    Исправить внешние динамики, не работающие в Windows 10

    Если ваша Windows 10 не распознает динамики или внешние динамики, значит, вы не одиноки. Мы тоже столкнулись с этой проблемой. Windows 10 содержит новые функции, но вызывает множество ошибок, связанных с драйверами в ОС Windows.

    Вам может быть любопытно узнать, как исправить этот внешний динамик не работает проблема.Динамики, которые не отображаются на устройствах воспроизведения, – одна из наиболее часто возникающих проблем.

    Как решить проблему с неработающими внешними динамиками

    Если USB-динамики не работают, попробуйте подключить динамики к другому компьютеру, если он работает, значит, проблема с USB-портом.

    Во-вторых, вы должны убедиться, что динамики подключены или вставлены в правильный разъем. Многие компьютеры имеют три или более разъема для подключения звукового процессора. Ваши динамики должны быть подключены к разъему линейного выхода.Если там не работает, попробуйте воткнуть во все гнезда.

    Если вы снова столкнулись с той же проблемой, следуйте этим методам. У нас сработал метод 1. Так что вы можете попробовать это.

    Если вы используете Bluetooth-гарнитуру, прочтите эту статью – Как подключить Bluetooth-наушники / динамики к Windows 10

    Метод 1 – Проверка громкости динамика

    Если Windows 10 не распознает ошибку динамика, то первый способ, который вы можете попробовать, – это проверить громкость динамика, если он не отключен.

    Шаг 1. Перейдите в Volume Mixer, одновременно нажав клавиши Win + X .

    Шаг 2 – Теперь нажмите Панель управления . И нажмите «Оборудование и звук».

    Шаг 3. В меню «Звук» нажмите Отрегулируйте громкость системы .

    Шаг 4 – Когда открывается Volume Mixer, переместите ползунок вверх, чтобы увеличить громкость.

    Если проблема не в этом, вы можете попробовать следующий метод.

    Метод 2 – установка динамиков по умолчанию

    Динамики Windows 10 не подключены, проблему также можно решить, установив динамики по умолчанию.

    Шаг 1- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу рабочего стола.

    Шаг 2 – Щелкните Устройства воспроизведения .

    Шаг 3 – Выделите динамики> нажмите Установить по умолчанию .

    Если вы не видите динамики > щелкните правой кнопкой мыши пустую область > выберите Показать отключенные устройства .

    Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши Speakers > Enable .

    Метод 3 – Устранение неполадок с помощью Windows

    Шаг 1. Откройте Панель управления> Устранение неполадок> Устранение неполадок при воспроизведении звука.

    Шаг 2 – Дополнительно и включите «Применить ремонт автоматически»> «Далее».

    Шаг 3. Теперь компьютер воспроизводит звук в обычном режиме.

    Метод 4- Удаление аудиодрайвера

    Выполните следующие действия, чтобы проверить, правильно ли работают аудиодрайверы.

    Шаг 1. Откройте диалоговое окно Run .

    Шаг 2 – Введите devmgmt.msc > откройте Диспетчер устройств .

    Шаг 3. В диспетчере устройств выберите категорию « Звуковые, видео и игровые контроллеры ». Теперь щелкните правой кнопкой мыши имя устройства звуковой карты > Удалить.

    Шаг 4- Подтвердите удаление > Удалите программное обеспечение драйвера > OK.

    Шаг 5- Перезагрузите ПК .

    Эту задачу также можно выполнить, обновив драйвер с помощью Driver Update Tools .

    Итак, это несколько методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы с внешним динамиком.

    Как удалить красный крестик со значка звука в Windows 10?

    Вы можете подумать, что динамики вашего компьютера бесполезны, пока они не перестанут работать. Даже если ваш компьютер в основном представляет собой рабочую станцию, вы заметите, что звуки уведомлений являются неотъемлемой частью системы.Кроме того, если вы участвуете в видеозвонках и конференциях, вам все равно понадобится динамик, даже если у вас нет наушников.

    Находясь на этой веб-странице, вы видите красную метку X на значке динамика, что означает, что ваш динамик не воспроизводит звук. Многие другие пользователи Windows также жаловались на ту же проблему. Поскольку вы ищете способы решить проблему, вы попали на правильную страницу.

    В этой статье мы покажем вам различные способы исправить красный крестик на значке громкости.

    Почему на моем значке звука есть красный крестик?

    Мы понимаем, что этот вопрос был у вас в голове с тех пор, как вы потеряли звук и обнаружили ужасный знак на значке громкости. Вы должны знать, что есть разные возможные причины проблемы. Вот некоторые из возможных причин:

    • Ваше аудиоустройство неисправно или неправильно подключено
    • Аудиослужба не работает
    • Ваш аудиодрайвер устарел или поврежден
    • Определенные ошибки и конфликты приложений влияют на звуковой контроллер

    Независимо от того, что является причиной проблемы, вы избавитесь от нее, как только примените правильное решение.

    Первое исправление: перезагрузите систему

    Есть много вещей, которые может решить перезапуск старой доброй системы. Вы, должно быть, уже испытали на себе магию перезагрузки. Перезагрузка системы может устранить накопившиеся проблемы, в том числе те, которые влияют на ваше аудиоустройство.

    Некоторые приложения, которые могут использовать аудиослужбу, могли столкнуться с проблемами, унося с собой звук вашей системы. В других случаях может случиться так, что процессор не может должным образом взаимодействовать с драйвером аудиоадаптера.

    При перезапуске системы эти проблемы будут устранены, и, будем надеяться, красная отметка исчезнет.

    Второе исправление: запустите средство устранения неполадок со звуком Windows

    Средство устранения неполадок – это встроенный инструмент, предназначенный для поиска и решения проблем, влияющих на вывод звука. В первую очередь он проверяет наличие конфликтов, которые мешают правильной работе звуковой службы, и быстро избавляется от них. Хотя средство устранения неполадок не может решить все проблемы, связанные с устройством, оно довольно хорошо справляется с устранением распространенных ошибок и сбоев.

    В определенных случаях, когда он обнаруживает проблему, он уведомит вас и попросит вашего разрешения избавиться от проблемы. Если вы не знаете, как запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:

    1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
    2. Когда вы увидите меню опытного пользователя над кнопкой «Пуск», выберите «Настройки».
    3. Это должно открыть приложение «Настройки». Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
    4. После того, как на экране отобразится домашняя страница настроек, щелкните значок «Обновление и безопасность».
    5. Когда появится следующее окно, перейдите на левую панель и выберите Устранение неполадок.
    6. Следующее действие должно быть выполнено в правой части страницы (вкладка Устранение неполадок).
    7. Теперь нажмите «Воспроизведение звука» в разделе «Встань и работай».
    8. Как только кнопка «Запустить средство устранения неполадок» погаснет в разделе «Воспроизведение звука», нажмите ее.
    9. Средство устранения неполадок попытается обнаружить возможные проблемы со звуком.
    10. Если он обнаружит какую-либо проблему, он попросит вас применить исправления.
    11. Согласитесь с решениями, а затем проверьте, решена ли проблема.

    Третье исправление: отключение и включение аудиоустройства в диспетчере устройств

    Это еще один случай перезагрузки. Однако в этом решении вы перезапускаете аудиоустройство / драйвер. Причина, по которой это может сработать, заключается в том, что драйвер может зависнуть при попытке связаться с устройством. После того, как вы выполните это действие, все освободится и вернется в нормальное русло.Процесс несложный. Вам просто нужно запустить диспетчер устройств и выбрать несколько вариантов.

    Следующие шаги покажут вам, что делать:

    1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить» после появления меню «Опытный пользователь». Нажатие кнопки клавиатуры Win и R вместе – еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. После появления сообщения «Выполнить» введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавили кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
    3. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры», затем щелкните стрелку рядом с ним.
    4. Теперь появятся ваши аудиоустройства.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Отключить устройство» в контекстном меню. Сделайте то же самое, если у вас есть другие записи аудиоустройства в меню.
    6. Теперь снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и на этот раз выберите «Включить устройство» в контекстном меню. Не забудьте сделать то же самое для других аудиоустройств.
    7. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

    Если вы обнаружите, что красная метка X все еще находится на значке громкости, переходите к следующему шагу.

    Четвертое исправление: установка устройства вывода звука по умолчанию

    Значок X на значке громкости может присутствовать, потому что для вывода звука не выбрано ни одно устройство. Выбор основного устройства мог быть отменен после крупного обновления аудиодрайвера или из-за редкого сбоя системы. Некоторые приложения также могут вызывать такую ​​проблему. Если вы недавно подключили другое аудиоустройство и выбрали его в качестве устройства вывода звука по умолчанию, его удаление может вызвать эту проблему.

    Решить проблему в данном случае несложно. Все, что вам нужно сделать, это установить ваше основное устройство в качестве устройства вывода звука по умолчанию. Есть разные способы сделать это, и мы рассмотрим их все.

    Используйте всплывающее меню звука

    Вы можете использовать всплывающее меню звука, в котором вы можете регулировать громкость. Просто перейдите в крайнюю правую область панели задач и щелкните значок громкости. Когда появится всплывающее меню, щелкните аудиоустройство и выберите другое устройство.

    Использовать настройки

    1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
    2. Когда вы увидите меню опытного пользователя над кнопкой «Пуск», выберите «Настройки».
    3. Это должно открыть приложение «Настройки». Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
    4. После того, как на вашем экране отобразится домашняя страница настроек, щелкните значок «Система».
    5. Перейдите на левую панель следующей страницы и нажмите «Звук».
    6. Затем перейдите на вкладку «Звук» справа, перейдите в «Вывод» и затем выберите желаемое аудиоустройство в раскрывающемся меню «Выберите устройство вывода».

    Совет. Вы можете проверить состояние устройства. Выполните следующие действия:

    • Щелкните «Управление звуковыми устройствами».
    • На странице «Управление звуковыми устройствами» щелкните свое аудиоустройство, а затем нажмите «Проверить».
    • Если издает звук, значит, с динамиком все в порядке.

    Используйте панель управления

    1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить» после появления меню «Опытный пользователь».Нажатие кнопки клавиатуры Win и R вместе – еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. После появления сообщения «Выполнить» введите «панель управления» (убедитесь, что вы не добавили кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
    3. После открытия панели управления убедитесь, что в раскрывающемся меню «Просмотр по» в правом верхнем углу экрана выбрана категория.
    4. Щелкните Оборудование и звук.
    5. На странице «Оборудование и звук» щелкните «Управление аудиоустройствами» в разделе «Звук».
    6. Когда появится диалоговое окно «Звук», выберите основные динамики вашей системы в качестве устройства по умолчанию и нажмите кнопку «ОК».

    Пятое исправление: убедитесь, что звуковая служба работает

    Наличие красного значка X может указывать на то, что звуковые службы Windows не работают должным образом. Вам нужно зайти в приложение Services и запустить их. Существуют различные службы, отвечающие за управление выводом звука на ПК с Windows 10. Они должны быть запущены, чтобы аудиоустройство могло выдавать звуки из различных системных приложений.

    Сервисы, с которыми вы будете работать, включают:

    • Windows Audio
    • Конструктор конечных точек Windows Audio
    • Планировщик классов мультимедиа (доступен не для всех ПК)

    Чтобы запустить службы, выполните следующие действия:

    1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить» после появления меню «Опытный пользователь».Нажатие кнопки клавиатуры Win и R вместе – еще один способ запустить ее.
    2. После появления сообщения «Выполнить» введите «services.msc» (убедитесь, что вы не добавили кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
    3. После открытия приложения «Службы» перейдите к службе Windows Audio и щелкните ее. Если он запущен, перейдите в левую часть экрана и нажмите «Остановить». После остановки службы нажмите «Пуск».
    4. Повторите шаг 3 для служб Windows Audio Endpoint Builder и Multimedia Class Scheduler.

    Шестое исправление: исправление аудиодрайвера

    Одна из основных причин проблемы – аудиодрайвер. Драйвер контролирует, как операционная система взаимодействует с аудиоустройством. Если он устареет или поврежден, это повлияет на устройство. Чтобы решить проблему здесь, вам необходимо выполнить чистую установку обновленного драйвера.

    Первым делом вы удалите драйвер. Вот шаги, которые вам следует предпринять:

    1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить» после появления меню «Опытный пользователь».Нажатие кнопки клавиатуры Win и R вместе – еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. После появления сообщения «Выполнить» введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавили кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
    3. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры», затем щелкните стрелку рядом с ним.
    4. Теперь появятся ваши аудиоустройства.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши основной динамик и выберите в контекстном меню команду «Удалить устройство».
    6. Когда откроется окно подтверждения удаления устройства, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
    7. Щелкните кнопку ОК.
    8. Теперь перезапустите вашу систему.

    После загрузки компьютера пора установить обновленную версию драйвера. Есть разные способы сделать это. Вы можете перейти на веб-сайт производителя устройства, использовать утилиту Windows Update, обновить ее через диспетчер устройств или использовать стороннюю программу.

    Используйте Центр обновления Windows

    Центр обновления Windows

    отвечает за загрузку и установку различных типов обновлений, включая обновления драйверов для таких устройств, как аудиоадаптер и динамик. Когда вы запустите инструмент, он проверит наличие программ, требующих обновлений, и автоматически загрузит и установит их обновленные версии.

    Если вы не знаете, как использовать утилиту Центра обновления Windows, выполните следующие действия:

    1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
    2. Когда вы увидите меню опытного пользователя над кнопкой «Пуск», выберите «Настройки».
    3. Это должно открыть приложение «Настройки». Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
    4. После того, как на экране отобразится домашняя страница настроек, щелкните значок «Обновление и безопасность».
    5. На странице «Обновление и безопасность» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
    6. Разрешите утилите проверить наличие доступных обновлений и загрузить их.
    7. После загрузки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
    8. Ваш компьютер перезагрузится и установит обновления.
    9. После завершения процесса проверьте наличие проблемы со звуком.

    Используйте диспетчер устройств

    1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить» после появления меню «Опытный пользователь». Одновременное нажатие кнопок клавиатуры Win и R – еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. После появления сообщения «Выполнить» введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавили кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
    3. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните стрелку рядом с ним.
    4. Теперь появятся ваши аудиоустройства.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши основной динамик и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
    6. После открытия окна «Обновить драйвер» нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
    7. Разрешить диспетчеру устройств искать в Интернете обновление драйвера и устанавливать его.
    8. Если процесс прошел успешно, проблема должна быть решена.

    Автоматическое обновление аудиодрайвера с помощью сторонней программы

    Auslogics Driver Updater упростит вам этот процесс.когда вы устанавливаете программу, вам не нужно беспокоиться о долгих процессах обновления любого драйвера на вашем компьютере. инструмент работает с базой данных, содержащей официальные обновления драйверов для драйверов устройств Windows.

    После установки инструмент просканирует ваш компьютер на предмет неисправных драйверов и поможет автоматически загрузить и установить их обновления. Кроме того, когда в будущем станут доступны обновления, программа уведомит вас об этом после одного из обычных сканирований. Более того, есть опция, которая позволяет инструменту автоматически загружать и устанавливать несколько драйверов.

    РЕКОМЕНДУЕТСЯ

    Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

    Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

    СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

    Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы использовать инструмент:

    1. Перейдите на страницу продукта Auslogics Driver Updater.
    2. После загрузки страницы нажмите ЗАГРУЗИТЬ СЕЙЧАС.
    3. После этого нажмите «Сегодняшняя цена», чтобы приобрести лицензионный ключ. Убедитесь, что вы ввели необходимую информацию и совершили оплату, чтобы получить лицензионный ключ.
    4. После завершения загрузки запустите установку.
    5. Затем выберите язык, на котором будет работать инструмент.
    6. Выберите место для установки.
    7. Далее следуют поля с надписью «Создать значок на рабочем столе», «Запускать программу при запуске Windows» и «Отправить анонимную информацию для улучшения нашего сервиса».
    8. Сделав свой выбор, щелкните «Щелкните, чтобы установить и проверить драйверы».
    9. Все время программы на загрузку.
    10. После того, как появится последний этап установки, установите флажок «Запустить средство обновления драйверов и сканировать драйверы ПК», а затем нажмите «Готово».
    11. Как только вы это сделаете, инструмент начнет сканирование вашего ПК.
    12. После завершения сканирования программа обновления драйверов Auslogics отобразит устаревшие драйверы и их описания. Отметьте те, которые вы хотите обновить, а затем нажмите «Обновить драйверы».
    13. Инструмент будет автоматически создавать резервные копии предыдущих версий драйверов. Таким образом, вы можете легко восстановить их, если при последних обновлениях возникнут проблемы.
    14. Программа начнет установку последней официальной версии драйверов.

    Обратите внимание, что одновременно с пробной версией можно установить только одно обновление драйвера. Однако, если вы хотите, чтобы инструмент загружал несколько обновлений одновременно, выберите платную версию.

    Заключение

    Красный значок X на значке регулятора громкости на панели задач больше не будет проблемой после применения этих исправлений.Если у вас есть какие-либо вопросы или мысли по этому поводу, воспользуйтесь разделом комментариев ниже.

    Звук Mac не работает? Вот как это исправить.

    Если звук на вашем Mac перестал работать, есть несколько возможных объяснений и решений. Первым делом проверьте, что звук точно не работает. Ниже мы объясним, что проверять.

    Нет звука на Mac? Сначала проверьте эти вещи

    1. Проверить объем

    Каким бы упрощенным это ни казалось, первое, что нужно проверить, это то, что звук не был отключен намеренно.Нажмите кнопку увеличения громкости (F12), чтобы увеличить уровень звука.

    Совет от профессионалов: Если вы удерживаете Option + Shift при нажатии F12 или F11 для увеличения или уменьшения громкости, он будет двигаться с меньшими приращениями, чем полные пошаговые изменения, которые происходят, когда вы используете клавиши сами по себе.

    2. Это проблема приложения?

    Возможно, на вашем Mac нет звука, потому что он не воспроизводит звук в определенном приложении. Если, например, вы не слышите звук из видео в Safari, убедитесь, что звук не отключен, нажав на регулятор громкости в видео.Вам также следует проверить другие источники звука, такие как iTunes и фильмы QuickTime, чтобы узнать, могут ли они воспроизводить звук.

    Совет: , если вам надоели посещаемые веб-сайты, автоматически воспроизводите видео со звуком во время работы, перейдите в Safari> Настройки и перейдите на вкладку Веб-сайты. Нажмите «Автозапуск» и в правом нижнем углу окна выберите «Остановить мультимедиа со звуком».

    3. Запустите сценарии обслуживания

    Если вы определили, что звук вашего Mac определенно не работает, рассмотрите возможность запуска CleanMyMac X и его инструмента, называемого сценариями обслуживания.Это популярное приложение для самостоятельного устранения неполадок на Mac. Что такое сценарии обслуживания? Они оптимизируют производительность вашего Mac за счет выполнения ряда процедур, таких как восстановление прав доступа к диску, проверка загрузочного диска и восстановление базы данных служб запуска.

    Вот как запустить сценарии обслуживания:

    Загрузите CleanMyMac X здесь (его можно загрузить бесплатно).

    1. Запустите приложение.
    2. Щелкните «Обслуживание».
    3. Выберите «Выполнить сценарии обслуживания» и нажмите «Выполнить».

    4. Проверьте оборудование на наличие проблем

    Затем убедитесь, что к порту для наушников / линейного выхода ничего не подключено, и посмотрите, не горит ли этот порт красный индикатор. Если есть, возможно, проблема связана с портом или чем-то, что его блокирует. Если это так, попробуйте подуть на него, чтобы очистить пыль.

    Хотите сделать свой Mac быстрее и продуктивнее?

    Загрузите наше бесплатное руководство по ускорению Mac

    Здесь полно:

    • Советы по повышению продуктивности
    • Забавные факты
    • Советы по ускорению Mac
    • Мемы

    5.

    У вас установлена ​​последняя версия macOS?

    Если на вашем Mac по-прежнему нет звука, Apple советует вам в первую очередь убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия macOS.

    Чтобы узнать, какая версия macOS работает на вашем Mac, щелкните меню  Apple, а затем «Об этом Mac». В открывшемся окне вверху будет указано название установленной в данный момент версии macOS. Теперь последняя версия – macOS Monterey. Если вы не используете Monterey, вам следует рассмотреть возможность его установки, перейдя в приложение App Store и щелкнув его на боковой панели в правой части главного окна.

    Если вы не хотите устанавливать Monterey, по крайней мере, убедитесь, что у вас установлено последнее обновление для той версии ОС, которая установлена. Чтобы проверить это, нажмите «Обновление программного обеспечения» в окне «Об этом Mac». Это проверит наличие обновлений и сообщит вам, если они доступны. Если есть, установите.

    Перед установкой новой версии ОС или обновления сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine или любого другого инструмента резервного копирования, который вы обычно используете.

    Как проверить настройки звука

    Если вы используете последнюю версию macOS, но звук по-прежнему не работает, следующим шагом будет проверка настроек звука.

    1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
    2. Щелкните панель «Звук».
    3. Перейдите на вкладку «Выход» и выберите встроенные динамики. Если такой вариант недоступен, обратитесь в службу поддержки Apple.
    4. Убедитесь, что ползунок громкости низкий; если да, сдвиньте его вправо и еще раз проверьте звук.
    5. Убедитесь, что в поле Mute не установлен флажок.

    Если вы проверите настройки звука, вы увидите, что выбрано USB-устройство, а не встроенные динамики, и вы не можете его изменить, отключите все USB-устройства от Mac и повторите попытку.

    Приложение не мешает звуку?

    Некоторые приложения, например устройства записи экрана, устанавливают собственные драйверы вывода звука, чтобы при записи экрана вы могли направить вывод вашего Mac в приложение для записи. Возможно, если вы установили подобное приложение, его драйвер может мешать звуковому выходу вашего Mac.

    1. Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Звук».
    2. Щелкните вкладку «Вывод».
    3. Если есть вариант вывода, похожий на программное приложение, и он выбран, возможно, поэтому звук не работает на вашем Mac.

    В этом случае лучше всего удалить приложение. Вы можете просто перетащить приложение в корзину, но это не приведет к его правильному удалению или удалению всех файлов, которые приложение разместило на вашем Mac. Для этого вам следует использовать специальный деинсталлятор, например CleanMyMac X.

    CleanMyMac X позволяет очень легко полностью удалить любое приложение, чтобы оно не оставило никаких фрагментов или случайных файлов. Используя CleanMyMac X, вы можете быть уверены, что удалили все файлы, связанные с приложением, и что оно ничего не оставило.Вы можете бесплатно скачать CleanMyMac X здесь.

    Перезапустить звуковой контроллер

    Звук Mac все еще не работает? Если никакие программные аудиодрайверы не мешают выводить звук на Mac, ничего не подключено к разъему для наушников, портам USB или Thunderbolt, а звук по-прежнему не работает, следующим шагом будет перезапуск звукового контроллера. Для этого нужно запустить Activity Monitor и выйти из процесса, но не волнуйтесь, это не так уж и страшно!

    1. Перейдите в Applications > Utilities и дважды щелкните Activity Monitor, чтобы запустить его.
    2. В строке поиска введите coreaudiod, чтобы найти контроллер Core Audio.
    3. Щелкните coreaudiod, затем щелкните «X» на панели инструментов, чтобы выйти.

    Почему на Mac низкий уровень громкости?

    Если у вас возникли проблемы с громкостью динамика на вашем Mac, скорее всего, это проблема, связанная с программным обеспечением. Возможно, какое-то приложение конфликтует с настройками вашего динамика, а может быть, что-то еще. Первое, что вы можете сделать для устранения проблемы, – это сбросить NVRAM / PRAM .Это небольшие части памяти вашего Mac, которые управляют громкостью звука, часовым поясом, разрешением экрана и другими настройками на вашем Mac.

    Чтобы сбросить NVRAM / PRAM, выключите Mac и нажмите Option-Command-P-R при его запуске. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд. После перезагрузки Mac проверьте, вернулась ли громкость в норму.

    Громкость Mac не работает и зависает без звука?

    Если регулятор громкости не работает на вашем Mac при использовании клавиатуры или ползунка в строке меню или в Системных настройках, он может зависнуть при отключении звука.Чаще всего эта проблема возникает на компьютерах Mac до 2015 года выпуска, которые имели поддержку вывода цифрового звука в разъем для наушников.

    На этих компьютерах Mac в порту был датчик, который определял, подключены ли к нему разъем для наушников или цифровое аудиоустройство. Затем Mac соответственно изменял выход на наушники или цифровой выход. Однако иногда датчик не мог распознать, когда цифровое аудиоустройство было отключено от сети , и поэтому аудиовыход оставался заблокированным на цифровом выходе, без возможности его изменить.Если цифровой аудиовыход не подключен, невозможно изменить громкость или услышать звук.

    В этом случае решение состоит в том, чтобы снова вставить кабель в розетку и снова вынуть его.


    Некоторые люди рекомендуют делать и то, и другое одновременно: щелкните имя устройства на панели «Звук» и отсоедините аудиоразъем / разъем USB. Логическая плата Mac, похоже, не может переключаться между двумя режимами вывода.В этом случае вы можете попробовать сбросить SMC (см. Следующий шаг).

    Попробуйте несколько раз, если необходимо, «отключите» датчик и заставьте Mac распознать, что цифровое аудиоустройство больше не подключено. Если это не сработает, возможно, сокет блокирует какой-то мусор. Попробуйте подуть на него, чтобы удалить пыль. Если это не помогло, купите баллончик со сжатым воздухом и осторожно опрыскайте патрубок, чтобы выдуть пыль.

    Если и это не помогает, купите тампон с поролоновым наконечником (не используйте ватную палочку, так как после этого остаются крошечные нитки) и окуните его в медицинский спирт. Вставьте тампон в разъем для наушников и очистите его, удаляя как можно большую часть соединения.

    Сбросить SMC

    Другой встроенный контроллер, который может влиять на звук, – это SMC (System Management Controller). Сброс возможен, это займет всего минуту.

    1. Итак, полностью выключите MacBook.
    2. Удерживая клавиши Shift + Control + Option, нажмите клавишу питания.
    3. Удерживайте все эти клавиши 10-15 секунд.
    4. Запустите Mac как обычно.

    Звук Bluetooth не работает на Mac

    Ваш Mac может воспроизводить аудио без проводов через Bluetooth, поэтому, если у вас есть динамики или наушники Bluetooth, вы можете использовать их для прослушивания музыки или чего-либо еще на вашем Mac. Однако иногда они не работают.

    Убедитесь, что Bluetooth включен
    1. Перейдите в Системные настройки и щелкните панель Bluetooth.
    2. Если написано, Bluetooth отключен, включите.
    Убедитесь, что наушники или динамики подключены.
    1. Посмотрите в списке устройств в главном окне, есть ли в нем ваши наушники или динамики.
    2. Если нет, переведите их в режим сопряжения (вам нужно будет обратиться к их инструкциям, чтобы узнать, как это сделать), и когда они появятся, нажмите «Подключить».
    3. Если они есть в списке, но не подключены, убедитесь, что они включены, нажмите на них, удерживая клавишу Control, в главном окне и выберите «Подключиться».

    Совет : Если вы установите флажок «Показать Bluetooth» в строке меню в настройках Bluetooth, вы сможете подключиться из этого пункта меню.

    После подключения наушников или динамиков щелкните регулятор громкости в строке меню и выберите их. Если в строке меню не отображается регулятор громкости, перейдите в «Системные настройки», выберите «Звук», затем на вкладке «Вывод» выберите динамик или наушники Bluetooth. Пока вы там, рекомендуется установить флажок Показывать громкость в строке меню – он находится на вкладке “Звуковые эффекты”.

    В заключение, есть ряд причин, по которым звук не работает на вашем Mac.Если вы будете следовать приведенному выше руководству и выполнять его по шагам, вы сможете решить проблему. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает для вас, следующим шагом будет обращение в службу поддержки Apple и, если возможно, назначить встречу в Genius Bar в Apple Store. Наконец, не повредит, если вы проверите свой Mac на наличие вредоносных программ и удалите системный мусор с помощью упомянутого приложения CleanMyMac X. Базовая очистка системы может помочь вам снова заставить звук работать.

    Пациент не слышит (или пациент не слышит меня)

    Ваш пациент не слышит вас может быть по следующим причинам:

    Сначала запустите тест doxybot перед вызовом на вашем устройстве, чтобы убедиться, что ваш микрофон настроен и работает.

    Также проведите тест вашего пациента на докси-роботе перед вызовом, чтобы убедиться, что их динамики работают. Отправьте эту ссылку своему пациенту: https://doxy. me/pre-call-test

    Вот несколько вещей, которые можно попробовать:

    Обновите браузеры
    Иногда ваш браузер не подключается к микрофону или их динамики должным образом. Попросите и вас, и вашего пациента перезапустить браузеры, чтобы дать ему еще один шанс правильно подключиться.

    Их динамики включены?
    Убедитесь, что ваш пациент слышит звук из динамиков.Если к ним подключены наушники или другие динамики, убедитесь, что звук не воспроизводится. Чтобы убедиться, что звук работает, попросите их воспроизвести это видео.

    Правильно ли выбраны микрофон и динамики?
    Откройте настройки устройства doxy.me до или во время разговора, чтобы проверить, какие динамики и микрофон используются. Это необходимо проверить и вам, и вашему пациенту.

    У вас есть микрофон?
    Возможно, на вашем компьютере нет микрофона, или он не подключен к сети или не включен.Убедитесь, что у вас есть исправный микрофон.

    Ваш микрофон отключен?
    Если у вас есть микрофон с кнопкой отключения звука, убедитесь, что он не отключен. Также у doxy.me есть своя кнопка отключения звука. Убедитесь, что у вас его нет.

    Разрешили ли вы доступ к микрофону?
    При первом входе в doxy.me ваш браузер запросит разрешение на доступ к вашему микрофону. Если вы запретили доступ, они вас не услышат.

    Перезагрузите оба компьютера <- ЭТО РЕШАЕТ БОЛЬШИНСТВО ПРОБЛЕМ
    Иногда другое программное обеспечение для видеоконференций (например, Skype, FaceTime) может блокировать доступ к вашему микрофону или динамикам.Перезагрузите оба компьютера и повторите попытку.

    У вас установлена ​​последняя версия браузера?
    Устаревшие браузеры могут вызывать проблемы со звуком. Убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия.

    Сменить браузер
    Иногда в вашем браузере может быть ошибка. Попробуйте использовать другой браузер, чтобы проверить, работает ли он.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.