Содержание

Неисправности холодильников Самсунг Ноу Фрост

Южнокорейский бренд холодильников Самсунг снискал мировую известность. В производстве используются передовые технологии, в том числе полный Ноу Фрост. От поломок не застрахована самая надежная техника. Что-то можно исправить самостоятельно, но чаще необходима помощь специалистов.

Характерные неисправности холодильников Самсунг с Ноу Фрост

Современные модели с электронным управлением требуют стабильное питание. Если в электрической сети меняются параметры, необходимо использовать стабилизатор напряжения. Выход из строя блока управления, его замена, обойдется дороже стабилизатора. Наличие электронной блок-схемы позволяет быстро замерить отклонения в работе аппарата – самодиагностика выявит  и известит посредством кода ошибок.

Характерные поломки холодильников Самсунг:

  • отказ теплового реле испарителя;
  • неисправность температурных датчиков в камерах;
  • поломка таймера;
  • неисправность компрессора, связанная с потерей производительности, заклиниванием;
  • пробка в капиллярной трубке.

Не нужно вызывать мастера, если после отключения энергии на несколько часов начались проблемы с набором нужных параметров. Лучше холодильник окончательно разморозить в течение не менее 8 часов, помыть, просушить и запустить заново.

Редко, но возникают поломки, связанные с утечкой фреона и дефектами вентилятора испарителя. Любая неисправность начинается с малого. Своевременное решение проблем — залог длительной работы аппарата.

Неисправности двухкамерного холодильника Самсунг Ноу Фрост

Двухдверный холодильник Самсунг поставляется с верхней и нижней морозильной камерой. На панели управления в закодированном виде и с использованием пиктограмм отражаются отклонения в режиме работы. В инструкции написано, что означает сигнал и как устранить неисправность своими руками, когда требуется мастер.

Неполадки, которые можно устранить самостоятельно:

  1. Повысилась температура в шкафу в жаркую погоду. Часто открывается дверь, в помещении жарко. Закрыть холодильник на 3 часа для восстановления температуры.
  2. Датчик показывает, не задан температурный режим в камере. Необходимо установить параметры, пользуясь инструкцией.
  3. Возможно, лоток для льда собран неправильно – ошибка отразится на дисплее. Нужно заново собрать узел, пользуясь инструкцией.

Бывают неисправности скрытые – начинает обмерзать испаритель, или копится лед в морозильной камере, необходима помощь мастера. Проблемы создает заслонка на воздуховоде в верхнюю камеру. Устранить заедание ее можно самостоятельно. Но больше всего неполадок связано с морозильной камерой, за стеной которой установлена система Ноу Фрост. Одной из болезненных проблем в двухкамерных холодильников Самсунг мастера считают перемерзание отвода конденсата за счет пересечения контуров охлаждения и дренажной трубки. Это основная причина, почему в морозильнике скапливается лед.

Предлагаем рассмотреть особенности холодильников Самсунг Ноу Фрост серии  RL33, связанные с поиском и устранением неисправностей. Проблемные узлы указаны на картинках.

Датчик на испарителе
Геркон
Заслонка открыта

Двухкамерная модель с одним компрессором, полным Ноу Фрост, электронным управлением и дисплеем имеет характерные дефекты. Для электронных модулей требуется постоянное напряжение 5 и 12 В. Основной отказ происходит из-за неисправности  стабилизатора напряжения 12 В.

К панели подключены все системы управления. Блок-схема позволяет проверить сопротивление ТЭН в одном месте, и оно должно быть около 150 Ом. Если сопротивление больше – ищите обрыв или неисправность плавкого предохранителя.

Проверка температурных датчиков облегчается тем что в жгуте провода имеют стандартные цвета. Проверить их можно на обрыв, короткое замыкание и температуру в испарителе. При замене необходимо учитывать особенности монтажа датчиков по месту.

Коды ошибок, отражаемые в результате самодиагностики, дадут направление поиска неисправности. Сигналы высвечиваются на дисплее, расшифровка есть в инструкции. Определяются ошибки температурных датчиков, связанные с обрывом цепи или коротким замыканием. Но чаще неисправностью является сбой в работе воздушной заслонки. Если нет регулирования, происходит повышение температуры в верхней камере.

Видео

Посмотрите видео по основным неисправностям холодильника Самсунг с воздушным охлаждением.

 

Неисправности холодильника Самсунг – основные поломки и их устранение

Корейские холодильники Самсунг характеризуются высоким качеством комплектующих, использованием новых технологий. Электронный блок с кнопочным и сенсорным управлением отзывчив на команды. Энергоэффективны и надежны компрессоры. Неисправности в холодильнике Самсунг, возможны, но причиной является грубое нарушение условий эксплуатации.

Неисправности  холодильника Самсунг и их устранения

Холодильники Самсунг привлекают покупателей дизайном и надежностью. При отсутствии профилактического обслуживания после 6-7 лет непрерывной работы приходят в негодность отдельные узлы. Наиболее уязвима система охлаждения Ноу Фрост и электроника.

Заметили ледяную корочку в двухкамерном рефрижераторе с Ноу Фрост? Возможно, температура выставлена неправильно. В камере может скапливаться лед, если забито дренажное отверстие или образовалась пробка в конденсатной трубке. Эти причины явные, неисправности холодильника Самсунг можно устранить самостоятельно. Насторожить должно сильное обмерзание и повышенная температура в камере, возникшая внезапно.

Универсальные датчики контролируют температуру в испарителе, в помещении и в камерах, информацию выводят на дисплей. Изменять режим можно вращающейся ручкой или клавишами Cooling Power, Fridge. Перечень основных неисправностей холодильника Самсунг выведен на дисплей в виде кода ошибок. Расшифровка проблем в инструкции по эксплуатации.

Особенностью холодильников Самсунг специалисты считают их терпимость. Длительное время будет поступать извещение о неисправности, но холодильник будет работать без их устранения. Среди таких причин поломок:

  • постоянно нарастающий иней на испарителе – неисправен датчик температуры или таймер оттаивания в системе Ноу Фрост;
  • некорректный температурный режим в камерах, нет реагирования на новое задание;
  • безостановочная или очень короткая работа компрессора;
  • посторонний шум, стук в моторе.

В холодильнике Самсунг на электронном управлении найти неисправности и способы их устранения должен мастер. В задачу клиента входит отключить аппарат от сети, убрать продукты и разморозить его. Каждая серия аппаратов имеет особенности, известные сервисной службе.

Холодильник Самсунг RL33EAMS – неисправности

Аппарат с нижним морозильником и одним компрессором. Класс энергоэффективности А, управление электронное, Ноу Фрост в двух камерах. В морозильном отсеке происходит охлаждение воздуха, затем он через заслонку поступает в плюсовое отделение.

Характерные неисправности холодильника Самсунг модель RL33EAMS чаще относят к системе электронного регулирования. Система самодиагностики фиксирует следующие неисправности, выведенные на дисплей:

  • r5 (.0…) – неисправен, обрыв или замыкание датчика холодильной камеры;
  • d5 (….0) – в цепи датчика температуры в испарительной камере обнаружен обрыв или короткое замыкание;
  • F5 (..0..) – поломка , обрыв линии, замыкание температурного датчика морозильной камеры;
  • Е5 (…0.) – неисправность датчика температуры в комнате;
  • rd – не работает или неправильно работает воздушная заслонка;
  • dd – проблемы привода и питания.

Самой сложной неисправностью специалисты считают неправильную работу воздушной заслонки. До 80 % отказов происходит по этой причине.

Особенностью холодильника Samsung RL33EAMS1/BWT, является неисправность оттайки испарителя. Если процесс продолжается долго, по причине выхода из строя датчика, на дисплее будут отражены показания в момент, когда дана команда на включение ТЭНа. То есть, в камерах уже портятся продукты, а на дисплее  будет +5 и -18 градусов. В таком случае, если ТЭН рабочий,  нужно менять температурный датчик испарителя.

Холодильник Самсунг этой же серии, но на электромеханическом управлении RL33SBSW часто выдает ошибку rd при диагностике. Неисправности, связанны с неправильной работой воздушной заслонки. Через нее поступает холодный воздух их морозильного отделения в плюсовую камеру. Чтобы устранить проблему, нужно отрегулировать узел, чтобы пластинка крутилась свободно.

Холодильник Самсунг RL33EA нагреватель, неисправности, видео

В связи с некоторыми особенностями работы нагревателя  в системе Ноу Фрост и цикличностью оттайки, подробно изложим, почему необходимо контролировать этот режим. Как запрограммировано, при наросте на радиаторе определенного слоя инея, датчик, закрепленный на трубе, передает показание в мозг. Следует команда на включение ТЭНа. Теперь, пока не поступит от датчика новый сигнал, компрессор не включится.

Если ТЭН не работает, оттайка будет идти часами. Сигнал тревоги на дисплее не высветится. А если отказал датчик, нагреватель будет работать, пока не сгорит. В это время в холодильнике все продукты придут в негодность.

Посмотрите видео, как устранить неисправность самостоятельно, если в холодильнике Самсунг RL33EA требует замены нагреватель оттайки.

Холодильник Samsung RL34ECMS – неисправности и их устранение

Двухкамерная модель с нижним морозильником и электронным управлением. Система разморозки Ноу Фрост  с многопоточной циркуляцией воздуха. В холодильной камере температура равномерная за счет технологии Multi Flow.

Анализ показывает, холодильники Самсунг RL 34 в течение 6-7 лет работают исправно. Неисправности связаны зачастую с неправильной эксплуатацией аппаратов. Отмечено, в холодильниках почти не бывает утечки хладагента, больше 10 лет работают компрессоры. Самые частые неисправности возникают в системе No Frost  холодильника Самсунг. Причины в соприкосновении трубки от компрессора с холодным агентом и влажной, отводящей конденсат. При этом дренаж замерзает, и конденсат стекает в морозильную камеру, создавая ледяные глыбы. Видео, что нужно делать, если не уходит вода, предлагаем посмотреть.

Эта неисправность касается и холодильника Самсунг RL 34 SCSW с электромеханическим управлением. Пока конструктивная недоработка не устранена.

Кроме перемораживания дренажа, образования наледи внизу морозильника, в холодильниках этой серии часто  выходят из строя терморегуляторы испарителя в системе Ноу Фрост. LED –дисплей с годами постепенно теряет подсветку. После 7-8 лет, информацию уже невозможно прочесть. В холодильнике в камере стоит термостат, который и отвечает за температурный режим.

Холодильник Самсунг RL34EGSW – неисправности

Аппарат двухкамерный, отдельно стоящий, с Ноу Фрост и электронным управлением. В инструкции по эксплуатации неисправности этой модели подробно описаны на стр. 26. Рекомендации по устранению проблем своими руками даны. В случае других неисправностей следует обращаться в специализированный центр.

Однако и самостоятельно можно обнаружить, что не работает оттайка или замерзла трубка дренажа, если в морозильнике образуется лед. В любом случае для устранения причин потребуется специалист.

Чаще всего причиной неисправностей становится отказ датчиков. Электронная панель управления может придти в негодность, если аппарат подключен без стабилизатора, в сети произошел сбой по напряжению или узел превысил заявленный рабочий ресурс.

 Неисправности холодильника Самсунг RS20CR

Сайд бай Сайд  серии Slim отличается расположением холодильной и морозильной камер по отношению друг к другу. Имеется генератор льда и Ноу Фрост в обоих отделениях. Управление рефрижератором электронное.

К характерным неисправностям холодильников Самсунг после 6-7 лет эксплуатации относят отказ морозильной камеры. Но при этом причины различны. Определяют неисправности:

  • электронной системы управления и отказ датчиков;
  • утечку хладагента и неисправность компрессора;
  • нарушение герметичности дверей.

В качестве профилактики, следует проводить ревизию всех датчиков и разъемов, чистить контакты и ножки, замерять сопротивления. Это продлит срок работоспособности электроники.

Есть два особых предупреждения. Если компрессор отключается после пуска через 10 секунд, греется верх, а после остывания снова включается, виноват, может быть, блок электроники.  Есть маленький предохранитель возле ТЭНа оттайки, если он сгорит, это не диагностируется. Мало кто знает о нем, а подогрев не включается. Стремясь найти неисправность, меняют дорогие датчики.

Холодильник Samsung RL39EBSW — неисправности

Аппарат комбинированный холодильная камера расположена снизу, управление электронное , но дисплея нет, есть сигнальные лампочки. Система размораживания Ноу Фрост в обеих камерах.

Как и во всех аппаратах этой серии охлаждение плюсовой камеры производится через воздушную заслонку.  Основной проблемой холодильников Самсунг является ресурс, заложенный в деталях. В первую очередь начинает отказывать электроника. Но не бывает засоров капиллярных трубок, редко случается утечка фреона через испаритель. Чаще приходится менять нагреватель, очищать от наледи дренажную трубку и низ морозильника.

После 6 лет работы модели необходимо выполнить ревизию всех узлов, замерить сопротивление, почистить контакты. Удостовериться, что все датчики в рабочем состоянии. Этим можно продлить срок работы холодильника еще на несколько лет.

Такие же характерные неисправности у двухкамерного холодильника Самсунг Cool n’cool. Новые аппараты не создают проблем в эксплуатации. Старение сказывается на электронике и механических деталях, уплотнениях.

Холодильник Samsung RL23DATW – неисправности

По совокупности достоинств и технических характеристик модель занимает в мировом рейтинге 933 место, она лучше, чем 23,3 % моделей, представленных в торговле. Аппарат представляет тип холодильник с морозильником, нижнее расположение морозильной камеры, управление электронное.

За работу в расчетных температурных режимах отвечает электроника. Сигналы о режиме плата управления получает от датчиков. При неисправностях, на табло загорается световой сигнал, высвечиваются коды ошибок. Их значение расшифровано в инструкции по эксплуатации данной модели.

Все неисправности холодильника Самсунг связаны:

  • с выходом из строя датчиков или электронного узла управления;
  • неисправностью отдельных узлов вентилятора, нагревателя, испарителя или компрессора;
  • отсутствием или недостаточным количеством хладагента;
  • нарушением условий эксплуатации.

Сложная система электронного управления не позволяет самостоятельно провести полное диагностирование. Лучше всего, если оборудование перестало морозить, освободить камеры от продуктов, разморозить и просушить их. Вызвать мастера.

Неисправности двухкамерного холодильника Самсунг Ноу Фрост

Торговая марка Самсунг за годы своего существования продемонстрировала высокую надёжность и качество работы. Не является исключением из этого правила марка Samsung No Frost. Неисправности, которые могут в нём возникнуть, можно идентифицировать не только с помощью внешнего осмотра, но и путём применения встроенной системы диагностики. В большинстве случаев их устранением можно заняться самостоятельно. В наиболее трудных ситуациях придётся обращаться к мастеру.

Коды ошибок холодильника

В системе No Frost с сухой заморозкой применяется вентилятор, находящийся внутри холодильной камеры. Его использование приводит к тому, что потоки холодного воздуха внутри постоянно перемешиваются более равномерному охлаждению продуктов. После прогрева, воздух забирает образовавшийся конденсат, выводя его наружу.

Этот способ работы возможен благодаря тому, что холодильник Самсунг двухкамерный Ноу Фрост имеет высокую надёжность. Однако со временем техника изнашивается и вероятность возникновения неисправностей возрастает. В такой ситуации важно правильно определить причину проблемы. Конечно, вызвав специалиста, это сделать нетрудно.

Важно! Компания Samsung создала в своих холодильниках встроенную систему электронной диагностики, которая позволяет даже неопытному пользователю, определить, что произошло с техникой.

Однако для того, чтобы это сделать, необходимо знать, как пользоваться такой диагностикой. На основании данных, полученных от датчиков, она делает выводы о характере произошедшей неисправности. После выполнения анализа полученной ей информации, она определяет тип неисправности и выдаёт на дисплей, расположенный на панели, код ошибки.

Зная, как его правильно прочесть, пользователь может легко узнать тип возникшей в холодильнике Самсунг Ноу Фрост проблемы. Существуют инструкции, в которых подробно описывается, что необходимо делать в каждой ситуации в зависимости от выданного системой кода. При этом сразу видно, когда можно предпринять самостоятельные действия, а в каких случаях нужно вызывать мастера. С перечнем неисправностей двухкамерного холодильника Samsung No Frost можно ознакомиться в соответствующей таблице.

Таблица кодов ошибок

Типовые неисправности

В большинстве случаев пользователи таких холодильников сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Перестаёт работать морозильная камера. После сбоя в ней больше не поддерживается низкая температура. Часто при этом из морозилки начинает вытекать вода, которая образовалась от растаявшего льда. Причина у поломки может быть элементарной. Например, это может быть следствием обледенения дверцы морозильной камеры, нарушившей герметичность конструкции.
  2. Некоторые ошибки не связаны с поломками, а являются следствием того, что пользователь установил неправильные регулировки. Точная диагностика в таких ситуациях позволит восстановить работоспособность оборудования на прежнем уровне.
  3. Иногда к проблемам может привести наличие заводского брака. В таких ситуациях иногда можно устранить проблему самостоятельно, а в других ситуациях придётся прибегнуть к гарантийному ремонту.

В большинстве ситуаций можно ремонт холодильника Самсунг Ноу Фрост сделать самостоятельно. Однако, если повреждена электронная управляющая плата, например, то в этом случае сможет для их устранения потребуется вызвать специалиста. После проведения ремонта важно обеспечить правильные условия эксплуатации. Чтобы обеспечить нормальные условия работы для оборудования, важно знать условия эксплуатации. Инструкция, как выставить температуру, поможет установить оптимальный режим для хранения продуктов.

Устройство не включается

Если холодильник перестал морозить, то обычно первым признаком является подтекание воды, причиной которого является повышение температуры. Если пользователь долго не открывал холодильник, то впервые открыв неисправное устройство он может ощутить неприятный запах от продуктов, которые недавно начали портиться. Перед тем, как выставить температуру в холодильнике Самсунг, необходимо устранить возникшую проблему.

Одной из возможных причин может быт попадание постороннего предмета под заднюю крышку. Обычно он там застревает из-за того, что его удерживает лёд. В этом случае достаточно для устранения проблемы использовать фен. Поток тёплого воздуха позволит растопить лёд. После этого посторонний предмет или выпадет сам, или его можно будет легко достать и удалить.

Если причиной прекращения работы является компрессор, то это можно обнаружить по тому, что он щёлкает, но не запускается. Причиной может быть, например, короткое замыкание или обрыв провода. Для его точной диагностики и поиска причины неисправности потребуется специальная техника. В такой ситуации при ремонте холодильника Самсунг Ноу Фрост в обязательном порядке потребуется обращаться к специалисту.

Прекращение работы оборудования может быть связано с нарушениями в работе платы электронного управления холодильника или датчиков, на основании сигналов которых она работает. Если неисправен модуль управления, то потребуется в обязательном порядке вызывать сервис. В случае неисправности датчика воздуха или пускозащитного реле замену можно сделать самостоятельно.

Перегрев отделений

Работа холодильников Самсунг и их конкурентов построена на точном соблюдении температурного режима. При его несоблюдении температура внутри устройства повышается, что приводит к возникновению проблем. Это является одним из распространённых видов неисправностей двухкамерного холодильника Samsung No Frost.

Наиболее частыми его ошибками являются следующие:

  1. Помещение в холодильную камеру горячих блюд.
  2. Частое открывание дверцы холодильника или когда её долго держат в открытом состоянии. При этом в холодильник проникает воздух из помещения, повышая температуру. Такая ситуация особенно неприятно в период, когда имело место аварийное отключение электричества. Если не открывать исправный холодильник, то как утверждает Самсунг Ноу Фрост, инструкция по эксплуатации, он способен поддерживать приемлемые для продуктов условия на протяжении полутора суток.
  3. Неисправности холодильника Самсунг могут возникать при наличии нагревательных приборов в относительной близости от устройства. Это может происходить, например, в тех случаях, когда холодильник ставят рядом с батареей отопления.
  4. Если нарушается герметичность из-за износа прокладки дверцы.
  5. В случае, когда дверце мешает плотно закрываться обледенение. Оно часто возникает из-за нарушения герметичности, когда холодильник не может понизить температуру в нужной степени и из-за этого работа компрессора происходит постоянно.

Во всех этих случаях проблему можно предотвратить, выполняя определённые правила. Если перегрев произойдёт, то устранить причину можно самостоятельно. ДляСамсунг Ноу Фрост инструкция по эксплуатации описывает, на что нужно обращать внимание в таких случаях.

Наледь

Одной из частых проблем является нарастание льда. Это происходит постоянно. В большинстве случаев чтобы бороться с ним, достаточно периодически проводить размораживание холодильника. После этого можно воспользоваться стандартным способом того, как настроить температуру в холодильнике Самсунг.

При этом устройство отключают, продукты на короткое время перемещают в прохладное место, очищая холодильную камеру и морозильник.

 Температура в холодильнике Самсунг повышается. Под действием комнатной температуры наледь тает. После этого внутреннюю часть вытирают насухо, загружают обратно продукты, и включают холодильник Samsung.

Однако при неисправном холодильнике образование наледи происходит слишком быстро. Если такое произошло, нужно найти причину и устранить её.

В этом случае источником неисправности холодильника Самсунг могут стать следующие действия:

  1. Если в холодильник ставят горячие блюда. Конечно, таким образом они остынут быстрее, чем при комнатной температуре, но при этом сильно нарушат тепловой режим.
  2. Одной из распространённых причин является повреждение или износ дверного уплотнителя. Нужно регулярно контролировать его состояние. Если возникает необходимость, требуется поставить новый уплотнитель.
  3. Поддержание выбранного температурного режима невозможно без правильной работы теплового датчика. Если он даёт неправильную информацию, то регулировка температуры будет происходить неверно.
    Одним из возможных следствий является сильное понижение температуры, которое приведёт к перемораживанию продуктов и образованию наледи.
  4. Неисправна плата электронного управления холодильника. Для ремонта необходимо вызвать мастера.
  5. Опасна утечка хладагента. Его недостаток нарушает нормальную работу оборудования. При меньшем его количестве охлаждение стане менее эффективным, что может привести к длительной непрерывной работе компрессора и обледенению внутренних стенок холодильника.

Устранение утечки фреона и дозаправку могут выполнить только специалисты. Перед тем, как настроить холодильник, нужно найти и устранить неисправность.

Холодильник Samsung

Ремонт своими руками

Не всегда необходимо обязательно вызывать мастера. В некоторых случаях в Самсунг Ноу Фрост неисправности таковы, что выполнить ремонт можно самостоятельно и при помощи несложных действий.

Например, это можно сделать в следующих случаях:

  1. Если уплотнитель дверцы холодильника за много лет рассохся, то его можно восстановить простым способом. Для этого достаточно его опрыскать водой. После этого он восстановит герметичность без проведения замены.
  2. Чтобы не засорялась дренажная система, её необходимо регулярно очищать. Для этого её поливают тёплой водой и прочищают при помощи жёсткого тонкого провода.
  3. Одно из мест, где образуется наледь — это провода на задней стенке холодильника. Когда здесь образуется толстый слой, это создаёт опасность обрыва. Чтобы исключить возможность возникновения такой ситуации, нужно удалить повреждённую изоляцию и сделать новую. Можно поступить и другим образом: закрыть их монтажной пеной, а снаружи после застывания покрыть фольгой. Перед тем, как разморозить холодильник, его отключают, чтобы во время ремонта не включился компрессор.

Внимание! При проведении самостоятельного ремонта необходимо точно найти причину проблемы. Важно убедиться, что нет серьёзных поломок. В противном случае нужно вызывать мастера.

Наледь

Профилактические меры для предотвращения поломок

Важно! Техника Samsung, несмотря на свою надёжность и долговечность по прошествии многих лет постепенно изнашивается. При этом важно не только её качество, но и условия, в которых происходит эксплуатация. Если вовремя применять профилактические меры, то можно существенно продлить срок безотказной работы.

Для этого рекомендуется выполнять следующие действия:

  1. Поскольку наледь обязательно будет нарастать, чтобы избавиться от неё, необходимо периодически размораживать холодильник. Это достаточно делать с периодичностью в год. Перед тем, как разморозить холодильник, необходимо будет его отключить.
  2. Во время этого чистят и моют полки и ящики. При этом нельзя использовать агрессивные химические моющие средства. Рекомендуется взять для этого содовый раствор.
  3. Если происходит загрязнение, его нужно удалять как можно быстрее.
  4. Помещая продукты в холодильник, нужно убедиться, что они не горячие.
  5. Предпочтительно осуществлять хранение продуктов в специальной таре.
  6. Нужно контролировать сроки хранения продуктов, помещённых в холодильник. Если они стали непригодными для еды, то нужно их немедленно удалить оттуда.
  7. При первых признаках неисправности, необходимо постараться определить какая причина их вызвала и провести ремонт.
  8. Холодильник должен эксплуатироваться в помещении. Недопустимо, чтобы он стоял там, где на него попадает влага или прямые солнечные лучи. Нельзя, чтобы в непосредственной близости от него находились отопительные приборы.

С помощью этих несложных мер можно обеспечить работоспособность холодильника в течение десятков лет.

Неисправности двухкамерных холодильников Самсунг Ноу Фрост

Холодильники под брендом Самсунг производятся в Южной Корее. Они характеризуются отличным качеством и длительностью эксплуатации. Самсунг стал одной из первых компаний, внедривших в свои холодильники технологию, известную сегодня, как Ноу Фрост.

Судя по отзывам потребителей, проблемы с подобной техникой начинаются спустя 7-8 лет после приобретения. Возможной причиной неисправностей, по мнению специалистов, является отсутствие периодичного обслуживания. Для беспроблемной эксплуатации двухкамерного холодильника Самсунг Ноу Фрост необходимо правильно выставить температуру. Сделать это можно, ознакомившись с инструкцией.

Настройка датчиков

В помощь пользователю в холодильнике Самсунг имеются датчики, отвечающие за работу общей холодильной и морозильной камер, панели управления, испарителя.

Технология Ноу Фрост

Установить требуемую температуру в двухкамерном агрегате с технологией Ноу Фрост реально посредством механической ручки или следующих клавиш:

  1. Fridge;
  2. Cooling;
  3. Power.

Панель управления принимает сведения от датчиков по универсальной схеме, за которую отвечают контроллеры 502АТ.

Неисправности, характерные для холодильника Самсунг

В большинстве случаев сбои в работе двухкамерной холодильной установки поможет выявить индикатор, располагающийся на панели управления. Чаще всего случается:

  1. Увеличение температурного режима на 3 и более градусов по Цельсию. Причина неисправности заключается в частом открывании двери в жаркий период времени. Для того, чтобы ее исправить, нужно закрыть агрегат на 3 часа.
  2. Неправильная установка лотка для льда. и проблемы с контактами панели управления. Решаются путем проверки соединений.
  3. К механическим неполадкам относят обрыв в цепи ТЭНа и компрессорной обмотки, утечку фреона, повреждение вентилятора. Чаще это происходит из-за действий владельца.
  4. При возникновении в холодильнике Самсунг Ноу Фрост непонятного шума (стука, дребезжания), разницы в качестве работы морозильной и холодильной камер, слишком большого количества жидкости, проблем с функционированием электротабло самостоятельно чинить его не рекомендуется.

Морозильная камера

Вполне возможно, что данные неисправности появились из-за помех в электроуправлении. Поэтому лучше не рисковать, а вызвать профессионала. К тому же, самостоятельно проведенная починка – это весомая причина отказа в гарантийном ремонте.

Перечень кодов неисправности

При возникновении проблемы на дисплее появляется код неисправности холодильника Самсунг. Чтобы понять, что именно произошло с агрегатом нужно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если она утеряна, реальную помощь смогут оказать участники форума на сайте производителя или специалисты из сервисного отдела. Сложность в том, что у каждой модели агрегата Самсунг имеются свои особенности в перечне кодов.

Устройство системы NO FROST

Например, появление на табло 01, 02-03, 07, 08-09 означает сбой в датчике льдогенератора, холодильной камеры, окружающей среды и морозильной камеры соответственно. Код 11 говорит о повреждениях в конденсоре, а 10 – о неисправности вентилятора.

Решение проблемы

Некоторые поломки можно устранить собственноручно. Например, владелец при наличии опыта с легкостью перевесит и отрегулирует двери, заменит шнур и очистит слив от засора. Конечно, перед этим нужно проконсультироваться с мастером по телефону или на форуме.

Открытый холодильник

В случае проблемы с реле, находящимся в испарителе, нужно действовать следующим образом:

  1. Отключить холодильник Самсунг от электропитания.
  2. Освободить его от продуктов питания, снимающихся контейнеров и полок.
  3. Оставить агрегат открытым на 10-12 часов.
  4. Сменить плату управления.

Если вы не уверены, что справитесь с последним пунктом, вызовите профессионала. Для наглядности можете посмотреть видео.

Рекомендации по эксплуатации

Если следовать простым правилам, то агрегат прослужит долго и без нареканий:

  1. Во-первых, холодильники этого типа не надо размораживать самостоятельно. Технология Ноу Фрост предусматривает автоматическую разморозку.
  2. Во-вторых, при высокой температуре воздуха не следует часто открывать холодильную установку. Это чревато ее поломкой.
  3. В-третьих, очищать агрегат от загрязнений надо с помощью воды и обычной соды. Другие чистящие вещества использовать не рекомендуется. После подобной обработки поверхность холодильника нужно тщательно обтереть чистой тряпкой.
  4. В-четвертых, следует регулярно осуществлять влажную уборку поверхности агрегата. Данная процедура позволит избежать возможных неисправностей, так как пыль – это главный враг любой техники. Она проникает внутрь и провоцирует неполадки.
  5. В-пятых, продукты в холодильнике необходимо хранить в соответствующих упаковках. Это способствует их сохранности и удлиняет срок пользования агрегатом.
  6. В-шестых, холодильная установка должна стоять только в помещении. Излишняя влажность и прямые солнечные лучи существенно повредят как внешнему виду, так и работоспособности.

Обзор моделей

Существует множество моделей холодильников Самсунг, которые достойны внимания потребителей. Осуществлять выбор стоит, опираясь на технические характеристики и свои финансовые возможности. Наиболее популярны агрегаты, имеющие морозильную камеру, чаще она располагается снизу (RL33EAMS, RL28FBSW). Пример на фото.

Samsung RL28FBSW

Также важен тип системы управления, последнее поколение холодильников Samsung имеют электронное сопровождение. Необходимо определиться с энергопотреблением. Это может быть класс А (RL33EAMS) или А++ (RL28FBSW). Возможное число компрессоров в разных моделях варьируется, в частности, Самсунг RL33EAMS имеет один, а Самсунг RL28FBSW два.

Наличие дополнительных функций приветствуется. К ним относят суперзаморозку, защиту от детей и зону свежести. Такие параметры, как цвет и габариты, определяются исходя из дизайна и размера кухни.

Samsung RL33EAMS

Агрегаты от фирмы Samsung получили свое признание среди потребителей. Двухкамерные холодильники с технологией Ноу Фрост экономичны, надежны и не производят шума, что полностью удовлетворяет их владельцев. Они считаются наиболее востребованными в своей ценовой категории.

Ремонт холодильников Самсунг Samsung

Неисправности холодильников Самсунг Samsung.

 Традиционно, холодильники этого производителя из Кореи, популярность которых в нашей стране стала увеличиваться в середине 90-х годов, выпускались с одним компрессором и системой Ноу Фрост. Морозильная камера могла располагаться как сверху, так и снизу. Последние годы, этот завод начал выпуск холодильников Самсунг с плачущим испарителем. Также все больше моделей этого бренда управляется электронным блоком управления.

Наиболее частые поломки, возникающие при эксплуатации:

  • Неисправности в системе управления оттайкой Ноу Фрост

Большинство холодильников Samsung имеют автоматическую систему размораживания морозильной камеры No Frost. Она состоит из нескольких элементов, управляющих системой оттайки. Ремонт холодильников Самсунг на дому бывает необходим при выходе из строя при выходе любого из них. При неисправностях в саморазмораживающем механизме холодильника, испаритель забивается снежной массой, закрывая возможность циркуляции воздуха. Также возможно образование ледяного нароста в задней части испарителя. При появившихся симптомах уменьшения холода в холодильной камере, требуется полная разморозка холодильника в течение 48-72 часов.

  • Разрушение пускового реле

Для запуска электродвигателя компрессора, на холодильниках Самсунг, в основном используется пускозащитное реле, состоящее из двух независимых элементов – пускового реле и защитного. Пусковое реле работает при помощи полупроводниковой таблетки, которая по прошествии времени может разрушиться и не давать возможности мотору запускаться. При данном дефекте, возможны периодические цикличные пощёлкивания в нижней части шкафа.

Ремонт холодильников Самсунг Samsung.

При возникновении проблем с эксплуатацией и малейших предположениях о неисправности, не стоит откладывать решение вопроса о неизбежности ремонта холодильника Самсунг. Лучше позвонить и проконсультировавшись с мастером выяснить, появилась ли потребность в ремонте холодильника Samsung на дому.

Если появились отклонения в работе, и вы задумались о ремонте холодильника Самсунг в Москве, звоните! Мастер, пообщавшись с вами, выяснит, симптомы неполадок и даст грамотную консультацию. А в случае необходимости приедет для проведения ремонта холодильника Samsung.


Устранение неисправностей по моделям:

 


Производство холодильников Самсунг.

Марка известного производителя бытовой техники Samsung уже более двух десятилетий на российском рынке. За этот период холодильники Samsung завоевали доверие своей функциональностью , надежностью, дизайном и удобством обслуживания. Завод, продукцией которого является холодильник Самсунг, обладает большим опытом выпуска техники для дома по инновационным технологиям. Предприятие располагает современными производственными мощностями. Отличительной особенностью предприятия является полный цикл изготовления товаров бытового назначения.

Технические характеристики выпускаемых товаров максимально адаптированы к климатическим условиям страны – импортера. На плановых совещаниях руководства компании регулярно согласовываются параметры по каждой линейке техники: класс энергопотребления, система заморозки и уровень шума. Компанией учитываются пожелания потребителей относительно вида корпуса холодильников. Часто проводятся социологические опросы о том, как должна выглядеть крупная кухонная техника.

Холодильник Самсунг представлен следующими моделями: Combi, Side-by-side и практичными, двухкамерными агрегатами. Продукция завода оснащена высококачественными деталями, обеспечивающими ее безопасность, простоту использования и надежность. Для южнокорейской бытовой техники характерно низкое потребление энергии, эргономичность, бесшумная работа и безупречный, инновационный дизайн.

Ремонт холодильников Самсунг: инструкция по эксплуатации, неисправности

Холодильники торгового бренда Samsung, как изображено на фото, созданы по классической схеме производства холода. За счет управляющих схем и повышенной и оптимизированной термоизоляции рабочих камер от окружающей среды снижено потребление электроэнергии на единицу отведенного тепла с обслуживаемых камер.

Холодильник Самсунг

Устройство холодильника Samsung

Самсунг состоит со следующих систем:

  • корпуса с одной или несколькими камерами, которые имеют антибактериальное покрытие;
  • охлаждающей системы с компрессором и радиатором;
  • блока управления температурными режимами;
  • системы активного оттаивания;
  • устройства, которое контролирует неисправности работы холодильника.

Холодильник Samsung RL33: блок-схема

Уход и эксплуатация холодильника Самсунг

Согласно инструкции по эксплуатации, при уходе за холодильником Samsung советуется мыть корпус и камеры растворами, не содержащими кислот и щелочей, чтобы не уничтожать антибактериальное покрытие и не нарушать герметичности дверей.

Техника Самсунг при эксплуатации не требует какого-то особенного ухода. Необходимо соблюдать небольшой набор технических требований, изложенных в инструкции, не иметь проблем долгое время:

  • Подключение к однофазной сети напряжением 220 В 50 Гц: нежелательно отклонение стандартов напряжения и частоты более, чем на 5%.
  • Следить за герметичностью запираемых дверей.
  • Не следует ставить в холодильные камеры продукты с температурой выше +32 градусов.
  • Следить за наличием фреона в системе охлаждения.
  • Не допускать засорения трубок, отводящих влагу при размораживании холодильника Samsung.
  • Не допускать дополнительного нагрева радиаторов испарения фреона отопительными приборами.

Некоторые неполадки, с которых начинаются крупные неисправности

Такое случается крайне редко, чтобы техническое устройство резко вышло из строя. В этом случае на него подействовал какой-то сторонний фактор. Обычно неисправности холодильника Самсунг, как и положено, нарастают постепенно. Механизмы устройства выполняют функции, но, если быть внимательным, можно заметить следующие недочеты в их работе:

  • Время от времени не выполняются команды при нажатии управляющей кнопки. Отключил-включил устройство от сети – неполадка ушла. Это означает, что пропадает сигнал на соединительном шлейфе между дверной консолью и платой управления. Причина – от времени ослабевают контакты на соединениях. Если долго в таком режиме эксплуатировать холодильник Самсунг, то потребуется более серьезный ремонт – замена платы управления.

  • Появились посторонние шумы при работе компрессора, при отключении холодильник вздрагивает. Могут быть неполадки в самом двигателе, но чаще всего – это признак ослабления его креплений. Эта мелкая неисправность часто приводит к утечке фреона.
  • Постепенно температура в холодильнике Самсунг становится все выше и выше установленной. Это означает, что или началась разгерметизация камеры, или нарастает нарушение циркуляции пара, или снижается напряжение на наконечниках. В любом случае эти неполадки могут вывести со строя компрессор.

Наиболее часто встречающиеся неисправности холодильника Samsung и их ремонт

Чаще всего не работает холодильник Самсунг по следующим причинам:

  • Выход из строя блока управления из-за перепадов напряжения и частоты в питающей сети, к параметрам которой холодильники Samsung весьма чувствительные.
  • Поломка терморезистора или его клемм соединений.
  • Неисправность в системе «NO FROST».
  • Не работает охлаждение нижней камеры.
  • Утечка фреона при разгерметизации системы выработки холода.
  • Не работает вентилятор.
  • Система обнаружения поломок не работает согласно инструкции.

При обнаружении названных поломок нужно обращаться в сервисную службу, так как самостоятельно произвести ремонт практически невозможно. В большинстве случаев электронные детали холодильника Самсунг просто заменяются, а не ремонтируются.

Собственно, современное обслуживание всей бытовой аппаратуры, а не только от фирмы Samsung, заключается в том, чтобы диагностировать неработающий блок устройства и заменить его новым. Специализированные сервисные центры для этого имеют соответствующую ремонтную базу запасных частей.

Не работает отключение компрессора холодильника Самсунг

Если при этом тепловая энергия удаляется из камер охлаждения и образовывается толстые наросты инея и льда, как показано на фото, то можно сказать почти наверняка, что вышел не работает датчик температур (термостат). Ремонт холодильника заключается в его замене.

Если же отбор тепла с камер прекратился и в них не набирается выставленная температура, то тут может быть две причины:

  1. Недостает, а то и вовсе отсутствует хладагент в системе. Вероятнее всего, произошла его утечка. Но чаще всего фреон «уходит» постепенно, и если быть внимательным к эксплуатации устройства, то можно заметить, как компрессор постепенно увеличивает время своей работы. Нужно устранить причину утечки и заправить хладагентом систему.
  2. Невозможно плотное закрывание двери. В этом случае может потребоваться не только регулировка дверей, но и замена уплотнительного материала, если при уходе за аппаратом использовались растворы, которые содержали кислоту или щелочь.

Следует отметить, как и всякая техника, холодильники Samsung тоже выходят со строя. Но отремонтировать их самому в домашних условиях в случае неисправности сложно. Ведь эффективность их работы зависит от той высокой точности подгонки всех деталей, которой без квалификации достичь тяжело. А иметь дома весь набор запчастей, когда существуют сервисные центры, и вовсе бессмысленно.

Это интересно:

Ремонт холодильников Самсунг в Минске

На все   холодильники Samsung   производитель даёт гарантию 3 года. Поэтому единственное ощутимое неудобство в течение этих   трёх лет этот холодильник вам может доставить, только если сломается «слишком не вовремя» либо сервисный центр затянет с ремонтом. Но, как правило, в первые три года у   холодильников «Самсунг»   поломок не происходит. Корейская компания Samsung честно говорит, что срок службы их холодильников 7 лет (обычно по истечении этого срока и начинаются поломки), но на практике они могут работать и дольше.

Большинство холодильников этой марки оборудованы системой  NO FROST  или FULL NO FROST  (когда холодильная камера охлаждается за счет поступающего холодного воздуха из морозильного отделения), электронным модулем управления. Всё это делает его очень удобным в эксплуатации (не нужно размораживать, можно регулировать температуры внутри холодильной и морозильной камерах). Относительно невысокая цена и нормальное качество плюс широкие возможности самого холодильника – всё это делает холодильники «Samsung» одними из самых популярных в мире.

Новшества в холодильниках Самсунг

В холодильниках Side by Side, производимых компанией Samsung, разработана функция  TWINCOOLING SYSTEM, которая обеспечивает оптимальные условия для хранения продуктов. TWIN COOLING SYSTEM охлаждает морозильную и холодильную камеры независимо друг от друга, используя для этого два отдельных испарителя в сочетании с мощными вентиляторами (что значительно ускоряет по сравнению с другими холодильниками процесс охлаждения продуктов) и терморегулятора. Безусловные преимущества: поддерживается оптимальная влажность, не смешиваются запахи.

Еще одна функциональная особенность циркуляции воздуха – MULTI FLOW – обеспечивает равномерную температуру на всех уровнях в холодильной и морозильной камерах.

В большинстве холодильников «Samsung» применяется совершенная технология с использованием наночастиц серебра, которая устраняет бактерии внутри холодильника.  Антибактериальное покрытие Silver Nano – это частицы ионов серебра, расположенные на внутренних стенках холодильного агрегата. Вступая во взаимодействие с бактериями, они уничтожают их и не дают размножаться (99,9% случаев). Это помогает поддерживать гигиену и чистоту внутри холодильника.

Основные неисправности

О типичных (или характерных) поломках холодильников говорить трудно. У каждой из моделей есть свои типичные неисправности, а модельный ряд холодильников широк и многообразен. Поэтому понятие «ремонт холодильников Самсунг (Samsung)» весьма широко (в отличие от холодильников «Атлант» для которых характерны типичные 4-5 поломок).

Но всё же. Основными неисправностями холодильников Самсунг можно назвать следующие моменты: выход из строя ТЭНа NO FROST, выход из строя плавкого предохранителя, выход из строя температурного датчика. При неисправности ТЭНа как правило холодильник работает некоторое время нормально, но потом отключается и вплоть до отключения и повторного включения питания сети не запускается. Замена ТЭНа ремонт достаточно трудоёмкий, поэтому несамый дешевый. 

No Frost

Достаточно распространённая неисправность холодильников с системой ноу фрост – засорение сливного отверстия системы ноу фрост. Холод пропадает, и под нижними ящиками в морозилке начинает нарастать лёд.

При утечке фреона в холодильниках с системой FULL NO FROST холод уходит из морозильной камеры, частично сохраняясь сверху.

Электроника

У холодильников Самсунг довольно надёжная электроника, но порою и она даёт сбои.

В пользу этого бренда от себя могу добавить, что знаю случаи, когда холодильники «Samsung»  ломались практически сразу по истечении семилетнего срока. Однако ремонт этих холодильников Samsung не повлёк за собой высоких финансовых затрат и уж, конечно, обошёлся дешевле покупки нового холодильника. Что существенно: эти холодильники «Samsung» работают и по сей день (это достоверно известно) и повторных (либо новых) поломок у них не возникло. 

Мы ни в коем случае не советуем вам предпочесть  холодильник «Samsung» холодильникам других марок, а лишь делимся опытом, приобретённым за многолетний стаж  ремонта холодильников Самсунг в Минске

Долгих лет службы вашим холодильникам!

   

Холодильник Samsung не охлаждает? Вот 15 исправлений, чтобы попробовать

Потратив кучу денег на холодильник Samsung, последнее, что вы хотите, это чтобы он перестал охлаждать!

В этой статье мы рассмотрим холодильников Samsung . Если у вас есть холодильник Samsung, и у вас есть проблемы с ним , не охлаждающим эффективно, мы убрали за вас все догадки! Мы рассмотрели практически все причины и способы решения проблем, связанных с тем, что холодильник Samsung не охлаждает.

Просто следуйте нашим советам, чтобы решить эту проблему, и получите максимальную производительность от вашего холодильника Samsung.

Сначала ознакомьтесь с основами

При возникновении проблем с приборами всегда лучше начинать с основ . Итак, проверьте, правильно ли подключен ваш холодильник . Это можно сделать, вынув вилку из розетки, а затем плотно вставив ее обратно. После того, как вы это сделали, вам нужно проверить сам сокет .Это достаточно просто — отключите холодильник, включите в розетку другой предмет и проверьте, работает ли он.

Ваш холодильник находится в демонстрационном режиме?

Если ваш холодильник подключен к сети, включен, но по-прежнему не охлаждает, возможно, вы случайно оставили его в «демонстрационном» режиме . Холодильники Samsung модели типа A будут отображать на дисплее «OF FF», если они все еще находятся в «демонстрационном» режиме. В холодильниках Samsung модели типа B на дисплее холодильника будет светиться значок, если холодильник все еще находится в «демонстрационном» режиме.

Чтобы отключить демонстрационный режим на холодильнике, взгляните на панель дисплея. В крайнем левом углу вы увидите 2 кнопки, одна над другой. Один имеет маркировку «Мощное замораживание» , а другой под ним «Морозильник» . Нажмите и удерживайте обе эти кнопки в течение 3 секунд. – это вернет холодильник в нормальный режим работы.

Если у вас есть холодильник Samsung, мы добавили несколько удобных таблиц ниже.

Как вывести холодильник Samsung из демонстрационного режима (все модели):

Избегайте солнечного света и тепла

Если ваш холодильник стоит на солнце или находится рядом с источником тепла (например, плитой), переместите холодильник , если можете.Если вы не можете переместить холодильник, вам необходимо понизить регуляторы температуры в вашем холодильнике И морозильной камере, если это устройство двойного назначения. Помните, что чем выше температура наружного воздуха (например, в лето ), тем ниже должны быть настройки вашего холодильника для компенсации и поддержания максимального охлаждения.

Держите подальше от стены

Холодильнику необходимо пространство вокруг и позади него, чтобы воздух мог свободно циркулировать и охлаждать такие детали, как конденсатор.Если у вас возникли проблемы с охлаждением, попробуйте отодвинуть холодильник немного дальше от стены — минимальное воздушное пространство , необходимое вам между холодильником и стеной, составляет 1 дюйм .

Не перегружайте

Ваш холодильник Samsung не будет эффективно охлаждать, если вы перегрузили его предметами или если какие-либо из ваших предметов в холодильнике блокируют вентиляционные отверстия или воздуховоды. Циркуляция холодного воздуха является основой работы вашего холодильника, поэтому убедитесь, что продуктов расположены на достаточном расстоянии для свободного движения воздуха, и что ваши продукты не блокируют ваши вентиляционные отверстия для холодного воздуха !

Осмотрите дверь

Убедитесь, что дверца вашего холодильника плотно и надежно закрывается — если из холодильника выходит воздух, он не будет эффективно охлаждаться. Проверьте резиновые/ПВХ уплотнения и прокладки на дверце холодильника, а также на противоположной или закрывающей поверхности — если они треснуты, изношены или повреждены, это может вызвать проблемы с охлаждением, и вам необходимо заменить их.

Проверьте настройки температуры

Это случалось с лучшими из нас: вы случайно задели или нажали регулятор температуры на своем холодильнике, и теперь он не охлаждается должным образом. Проверьте органы управления или дисплей и отрегулируйте до нужного уровня.Для холодильников Samsung, которые вы ищете, 38 градусов градусов по Фаренгейту или ниже для вашего холодильника , а ваш морозильник должен быть на – 2 градуса по Фаренгейту.

Как насчет змеевиков конденсатора?

В холодильнике Samsung змеевики конденсатора либо установлены на задней панели холодильника, либо утоплены внутри корпуса в задней части холодильника внизу, они могут быть горизонтальными. Если змеевики конденсатора загрязнены или покрыты пылью, они не будут работать должным образом, поэтому вам необходимо очистить их .

Samsung рекомендует использовать пылесос и щелевую насадку , чтобы проникнуть в эти труднодоступные места. Когда вы удалите лишнюю пыль и соберете ее пылесосом, пройдитесь по змеевикам конденсатора влажной тканью , чтобы тщательно удалить весь мусор.

Неисправен ли двигатель вентилятора конденсатора?

На этом шаге убедитесь, что холодильник отключен от сети. Если двигатель вентилятора конденсатора заблокирован или сломан, он не будет охлаждать холодильник. Итак, проверьте, что лопасти двигателя вентилятора беспрепятственны — если что-то им мешает и они не могут вращаться, они не будут выполнять свою работу.

После того, как вы это проверите, попробуйте покрутить лезвие вручную . Если лопасти не вращаются свободно, возможно, вам придется заменить двигатель вентилятора конденсатора.

Если препятствий нет и лопасть свободно вращается при вращении вручную, можно использовать мультиметр для проверки электродвигателя вентилятора на непрерывность. Очевидно, что на этом этапе холодильник должен получать питание, поэтому снова подключите его, но ДЕРЖИТЕ РУКИ НА БЕРЕЖНОСТИ ОТ ЛОПАСТЕЙ ДВИГАТЕЛЯ .Если электродвигатель вашего вентилятора не имеет непрерывности, возможно, его необходимо заменить. Вы можете сделать это самостоятельно, если вы «под рукой», или обратиться к ближайшему дилеру Samsung или в ремонтную мастерскую для профессионального ремонта.

В этой статье мы снова обратимся к мультиметрам, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что ваш мультиметр находится в хорошем рабочем состоянии , чтобы избежать ложных показаний!

Проверьте двигатель вентилятора испарителя

Двигатель вентилятора испарителя обычно находится в задней части морозильной или холодильной камеры за одной или несколькими панелями. Возможно, вам придется снять все полки и ящики холодильника, чтобы добраться до задней панели. Если вы «умелый», вот что можно попробовать:

Сначала отключите холодильник от сети. Чтобы выяснить, неисправен ли двигатель вентилятора испарителя, попробуйте повернуть лопасть вентилятора вручную . Если лопасть вентилятора не вращается свободно, возможно, вам придется заменить двигатель вентилятора. Кроме того, если двигатель вентилятора очень шумный , может потребоваться его замена .

Если двигатель ВООБЩЕ не работает, используйте мультиметр , проверьте обмотки двигателя на целостность Включите холодильник на этом этапе, но ДЕРЖИТЕ РУКИ НА БЕРЕЖНОСТИ ОТ ЛОПАСТЕЙ ДВИГАТЕЛЯ . Если обмотки не имеют целостности, возможно, вам придется полностью заменить двигатель вентилятора испарителя.

Неисправность пускового реле

Если пусковое реле не работает , компрессор может иногда не работать или вообще не работать. Это означает, что холодильник не будет достаточно холодным. Чтобы выяснить, правильно ли работает пусковое реле, используйте мультиметр для проверки непрерывности между контактными разъемами «пуск» и «пуск».Если пусковое реле не имеет непрерывности между клеммами «пуск» и «пуск», его необходимо заменить.

Если пусковое реле имеет ЗАПАХ ЖЕЛЕНОГО, замените его – оно сгорело и больше не будет работать.

Неисправность термостата

Если ваш термостат контроля температуры не работает, это может остановить работу системы хладагента. Чтобы проверить, неисправен ли он, попробуйте повернуть , включив термостат с наименьшей настройки на наибольшей настройки, и прислушайтесь к «щелчку» .Если термостат «щелкает», возможно, он исправен. Если не щелкает , используйте мультиметр для проверки непрерывности термостата. Если он не имеет непрерывности при ЛЮБОЙ настройке, вам необходимо заменить его.

Неисправен пусковой конденсатор

Конденсатор обеспечивает «повышение» мощности компрессора при его запуске. Если конденсатор неисправен, компрессор может не запуститься. Для проверки работы пускового конденсатора проверьте его мультиметром .Если в чтении есть , нет непрерывности , это должно быть , заменить d.

Неисправность платы контроля температуры

Если плата контроля температуры неисправна, она не будет подавать напряжение в систему охлаждения. Прежде чем рассмотреть вопрос о замене всей платы, сначала проверьте все наиболее часто неисправные компоненты , это сэкономит ваше время и деньги, так как платы могут быть легко неправильно диагностированы. Либо протестируйте плату самостоятельно, если вы разбираетесь в электронике, либо обратитесь к ближайшему дилеру Samsung, чтобы сделать это за вас.

Неисправный термистор

Если ваш термистор не работает должным образом, компрессор и вентилятор испарителя могут не работать, и холодильник не будет достаточно холодным. Чтобы выяснить, правильно ли он работает, достаньте свой надежный мультиметр ! Сопротивление термистора должно измениться на вместе с температурой холодильника. Если сопротивление не меняется или термистор имеет отсутствие непрерывности , его необходимо заменить d.

Примечание. Многие из этих рекомендаций по устранению неполадок предполагают определенный уровень технических навыков или знаний в области электроники.Если вы не чувствуете себя комфортно в этих областях, помните, что это может отрицательно сказаться на гарантии или безопасности вашего устройства. Мы предоставили контактную информацию для специалистов ниже — пожалуйста, свяжитесь с ними, если вам нужна квалифицированная помощь.

Потеряли холодильник Samsung?

Еще не все потеряно друзья! Перейдите по указанным ниже ссылкам, чтобы найти и распечатать руководства пользователя для холодильников Samsung —

.

https://www.manualslib.com/manual/147316/Samsung-Refrigerator.html

https://www.kitchen.manualsonline.com/manuals/mfg/samsung/samsung_refrigerator_product_list.html

Эта полезная статья на нашем сайте покажет вам, как перезагрузить холодильник Samsung (за считанные минуты), вот ссылка:

https://applianceanalysts.com/reset-samsung-refrigerator/

Вы можете обратиться непосредственно к производителю Samsung за экспертным советом и другими профессиональными советами, вот их контактная информация ниже —

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА SAMSUNG ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

1 – 800 – 726 – 7864

ССЫЛКА НА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ SAMSUNG ОНЛАЙН

https://www.samsung.com/ru/support/contact/

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА SAMSUNG ПО ТЕКСТУ

24/7 СЛУЖБА – ТЕКСТ «ПОМОЩЬ» НА НОМЕР 62913

ПОЛЕЗНЫЕ ВИДЕОРЕСУРСЫ: 

Поиск и устранение неисправностей холодильника — наиболее распространенные проблемы:

https://www. repairclinic.com/RepairHelp/How-To-Fix-A-Refrigerator/51-160–/Samsung-Refrigerator-Not-Cooling

Руководство по использованию мультиметра:

Команда Appliance Analysts надеется, что эта статья будет полезна всем владельцам холодильников Samsung!

У нас есть другой контент, относящийся к Samsung, на сайте, не стесняйтесь просматривать и находить другие информационные статьи.

Спасибо за прочтение!

Холодильник не охлаждает Варианты ремонта Samsung

Основная задача вашего холодильника — сохранять все ваши продукты безопасными, холодными и доступными для вас в течение дня. Итак, когда ваш холодильник Samsung внезапно перестал охлаждать и вся еда в вашем холодильнике рискует испортиться, ваш первый шаг — придумать, как решить проблему (ну, может быть, после того, как вы прикончите остатки и мороженое до того, как он тает).

Иногда ваш холодильник перестает охлаждать по простой причине, которую можно легко устранить за несколько минут, но часто могут потребоваться услуги квалифицированного специалиста по ремонту, который специализируется на бытовой технике Samsung, чтобы добраться туда и выяснить, что происходит на самом деле. на.

Если вы сейчас гуглите «холодильник Samsung не охлаждает» или «как починить холодильник, который не охлаждает», то не смотрите дальше. Вот что делать, если ваш холодильник Samsung внезапно перестал охлаждать.

 

Сначала проверьте питание

Мы знаем, мы знаем. Это самая простая и глупая вещь, которую нужно проверить, но если у вас недавно был шторм, вы перемещали вещи или кто-то случайно щелкнул выключателем, то стоит проверить, может быть, ваш холодильник Samsung нужно снова подключить к источнику питания. .

 

Удалите все, что блокирует вентиляционные отверстия

Если у вас очень полный холодильник, и он вдруг перестал охлаждать, проверьте, не плотно ли прилегает какой-либо предмет к вентиляционным отверстиям, и сразу же извлеките его. Обычно они расположены в задней части холодильника и позволяют холодному воздуху проходить между морозильной камерой и холодильником. Если они заблокированы, это может привести к невозможности циркуляции воздуха, что приведет к его нагреву.

 

Посмотрите на термостат

Помимо питания и чего-то, что блокирует вентиляционные отверстия, следующая очевидная вещь, которую нужно проверить, — это термостат вашего холодильника.Случайно не установилась сверхвысокая температура? Если с вашим термостатом все в порядке, теперь вы можете перейти к более техническим шагам по устранению неполадок.

 

Пропылесосьте катушки

Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз чистили змеевики вашего холодильника пылесосом, или если вы никогда этого не делали (без осуждения), вы можете вытащить холодильник и посмотреть, не может ли быть проблема в скоплении пыли и мусора. .

Отключите холодильник от сети и с помощью инструмента для шланга пылесоса удалите всю пыль под холодильником и за ним. Затем снова включите холодильник, чтобы увидеть, не было ли скопление пыли виновником вашего теплого холодильника.

 

Проверить уплотнение дверей

Способность холодильника охлаждать зависит только от его герметичности на дверцах, поэтому, если они порваны или знавали лучшие времена, это может быть причиной того, что вы внезапно испытываете недостаток прохладного воздуха в холодильнике.

Уплотнители вашего холодильника называются дверными прокладками, которые можно довольно легко заменить и примерно за 50 долларов. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего холодильника Samsung, чтобы узнать, какую именно прокладку вам нужно использовать для замены старых, неисправных.

 

Для первоклассного ремонта холодильника Samsung доверьте это Puls

Если устранение неполадок с холодильником Samsung не помогло, возможно, пришло время обратиться к профессионалам. Однако, если вы идете по пути профессионального ремонта, вам может быть интересно, какие надежные варианты у вас есть в вашем районе.

Один из вариантов, если вы являетесь домовладельцем, который в настоящее время платит по гарантии на дом, — это позвонить в вашу гарантийную компанию и запланировать ремонт. Большинство компаний, предоставляющих гарантию на дом, ремонтируют любые бытовые приборы, «прикрепленные» к дому, такие как холодильники, стиральные машины, сушилки и посудомоечные машины.

Если у вас нет собственного дома или у вас нет домашней гарантии, другой вариант ремонта вашего холодильника Samsung — нанять местную ремонтную компанию. Для удобного ремонта, как никогда раньше, доверьте это Puls. Наши профессиональные техники в вашем районе доступны с 8:00 до 22:00, 7 дней в неделю.

Мы будем там, чтобы починить ваш холодильник Samsung, когда это удобно вашему графику, и мы даже можем быть у вас дома, чтобы устранить неполадки вашего устройства в тот же день, когда вы записываетесь на прием.Всего за 79 долларов США один из наших экспертов Samsung может осмотреть ваше устройство и определить проблему. Затем, если вы решите продолжить рекомендованный нами ремонт, мы полностью откажемся от платы за диагностику.

Если ваш холодильник Samsung внезапно перестал охлаждать, не ждите слишком долго, чтобы устранить проблему. Запишитесь на прием в Puls, и ваш холодильник снова будет работать уже сегодня вечером.

7 Проблемы с холодильником Samsung и их устранение

Прежде чем рассматривать основные проблемы холодильников Samsung, давайте совершим ретроспективный экскурс в историю компании Samsung, продукция которой давно пользуется популярностью во всем мире.

Samsung Group — южнокорейский многонациональный производственный конгломерат со штаб-квартирой в городе Самсунг, Сеул, Южная Корея. Компания имеет около 90 лет истории разработки и распространения своей продукции по всему миру. В состав Samsung входят около 80 компаний, работающих в различных сферах бизнеса, включая строительство, бытовую электронику, финансовую деятельность и другие. Samsung Electronics — многонациональная компания по производству электроники и информационных технологий со штаб-квартирой в Сувоне, которая была создана как промышленная часть Samsung Group. Деятельность компании охватывает четыре направления. Это бытовая техника, такая как холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, сушилки, плиты и микроволновые печи.

Мы не можем представить нашу кухонную технику без холодильников. А когда сталкиваешься с какими-то проблемами с холодильником Самсунг, он всегда скидывает. Вы начинаете нервничать и пытаетесь найти, кто может устранить неполадки в холодильнике Samsung. Но если вы понимаете, что проблемы с холодильником Samsung – это не то, с чем вы можете справиться, доверьтесь профессионалам из Fix Appliances CA и останетесь полностью довольны лучшими результатами, которые вы можете себе представить

Fix Appliances CA — лицензированная компания по ремонту бытовой техники с высококвалифицированными ремонтниками.Наши опытные специалисты по устранению неполадок готовы предоставить лучшие услуги по ремонту вашей техники Samsung в Оттаве. Вы обязательно получите качественно выполненную работу нашими мастерами в установленные сроки.

Когда ваш холодильник Samsung работает неправильно или с ним что-то не так, мы просто не понимаем, что происходит. Давайте обсудим наиболее распространенные проблемы и способы устранения неполадок.

Холодильник не охлаждает

Прежде чем мы рассмотрим, почему холодильник не охлаждает, будет интересно узнать, как работает холодильник.Холодильник не создает холод сам по себе. Он отводит тепло от воздуха, проходящего через холодильную и морозильную камеры. Таким образом, холодильник использует компрессор и двигатели вентилятора. Компрессор сжимает хладагент в виде газа в змеевики конденсатора, где газ конденсируется в горячую жидкость. Змеевики конденсатора рассеивают тепло, когда жидкость проходит через них. Когда хладагент достигает змеевиков испарителя, он снова превращается в газ и охлаждает змеевики.Двигатель вентилятора конденсатора помогает змеевикам конденсатора рассеивать тепло, в то время как двигатель вентилятора испарителя всасывает воздух через холодные змеевики испарителя, а затем циркулирует этот воздух через холодильное и морозильное отделения.

Когда холодильник работает правильно, он должен поддерживать постоянно прохладную температуру около 40° по Фаренгейту (4° по Цельсию) в холодильной камере и 0° по Фаренгейту (-18° по Цельсию) в морозильной камере. Если у вашего устройства Samsung возникают проблемы с охлаждением, может быть несколько наиболее распространенных причин:

  • Грязные змеевики конденсатора. Это может привести к тому, что холодильник перестанет охлаждаться. Вы должны использовать специальную щетку для чистки змеевиков конденсатора, чтобы время от времени очищать змеевики от мусора. Это помогает поддерживать холодильную систему в рабочем состоянии.
  • Неисправность двигателя вентилятора конденсатора. Если двигатель вентилятора конденсатора неисправен, он не может втягивать воздух через змеевики. Двигатель вентилятора может выйти из строя механически или электрически. В этом случае вы можете проверить это самостоятельно.
  • Неисправен двигатель вентилятора испарителя. Означает, что холодный воздух не будет поступать в холодильную камеру. Если двигатель издает необычный шум при работе холодильника, его следует заменить на новый. Вы также можете использовать мультиметр, чтобы проверить двигатель на непрерывность.
  • Пусковое реле или конденсатор неисправны. Если они неисправны, компрессор может работать неправильно или вообще не работать. В этой ситуации вы можете проверить пусковое реле на целостность цепи. Это можно сделать с помощью мультиметра, чтобы определить, работает он или нет.Кроме того, омметр можно использовать для проверки способности конденсатора высвобождать свой заряд, в то время как измеритель емкости определяет, имеет ли компонент достаточную номинальную емкость для запуска компрессора или нет.
  • Испаритель обледенел. Во избежание обледенения змеевики испарителя требуют периодической разморозки. Если у вас более старая модель Samsung, возможно, вам придется сделать это вручную. Если у вас современный холодильник, в нем можно использовать автоматическую систему разморозки. Эта система включает в себя следующее: нагреватель оттаивания, термостат оттаивания и управление оттаиванием.Вы можете использовать мультиметр, чтобы проверить нагреватель и термостат на целостность цепи. Если нагреватель и термостат проверяют целостность цепи, вероятно, неисправна система управления оттаиванием.
  • Неисправная плата контроля температуры. Печатная плата не работает должным образом, если она не может подавать постоянное напряжение на компрессор или двигатели вентиляторов. Чтобы правильно диагностировать это, вы должны сначала проверить неисправные компоненты. Вы можете сделать это самостоятельно, но лучше всего доверить определение и устранение проблем профессиональным техникам.

Холодильник не производит лед

Независимо от того, есть ли у вашего холодильника Samsung дозатор льда, встроенный в дверцу, или вы достаете лед из корзины в морозильном отделении, льдогенератор сам по себе является тем аксессуаром, который становится все более необходимым по мере того, как становится жарко. Здесь вы можете найти основные способы устранения неполадок, на которые наши эксперты опираются на свой опыт:

  • Если кубики льда слишком маленькие, вероятно, недостаточное давление воды поступает на впускной клапан или засорен сам клапан.Слабый поток воды говорит о том, что давление воды в доме низкое, или может быть проблема с клапаном подачи. Но, если вы видите, что поток воды достаточно сильный, это, скорее всего, ограничение в клапане подачи воды. Таким образом, клапан следует заменить.
  • Если льдогенератор вообще не производит лед, сначала проверьте, есть ли в лотке вода или лед. Если его нет, обратите внимание на забитую льдом заливную трубку, причиной которой обычно является недостаточное давление воды или неисправность впускного клапана.
  • Возможно, температура в морозильной камере слишком высока для приготовления льда. Если температура в морозильной камере остается выше 15 ° F и вы не можете ее понизить, возможно, проблема в охлаждении холодильника. Но если температура 10 ° F или ниже, и вы видите, что лед не производится, проблема может быть в самом льдогенераторе. Вероятно, он неисправен и подлежит замене.
  • Если льдогенератор не производит лед, как раньше, вам может потребоваться заменить его на новый, связавшись со специалистами по ремонту холодильников Samsung в Fix Appliances CA.Наши специалисты по холодильникам имеют лицензии и сертификаты и обладают необходимыми навыками и опытом для решения этой проблемы.

Холодильник не размораживается

Если вы обнаружите, что ваш холодильник Samsung теплее, чем обычно, возможно, ваш холодильник не размораживает должным образом или не размораживает его вообще. Возможных причин может быть несколько, самые распространенные среди них:

  • Если нагреватель оттайки не работает, его можно выключить. В этом случае влага в воздухе превратится в иней.Вы можете проверить его визуально на наличие обрывов или с помощью мультиметра проверить непрерывность нагревателя оттайки.
  • Неисправный термостат оттаивания также может быть следующей причиной, по которой ваш холодильник не оттаивает. Вы можете проверить непрерывность, чтобы убедиться, что термостат оттайки работает.

Если ваш холодильник Samsung не размораживается должным образом, необходимо обратиться к местному мастеру по ремонту Fix Appliances CA, чтобы определить, в чем проблема, и не пытаться решить ее самостоятельно.

Шум вентилятора холодильника

Откровенно говоря, холодильники не могут работать совсем тихо. Иногда эти звуки могут быть даже громче, чем вы ожидаете услышать, обустраиваясь на новом месте. Все эти звуки различаются и означают разные проблемы с вашим холодильником.

Во-первых, вы должны определить, откуда идет шум сзади, снизу или внутри холодильника. В зависимости от источника этого шума мы можем догадаться, в чем может быть проблема. Основываясь на нашем опыте, мы можем определить наиболее распространенные причины, по которым ваш холодильник начинает шуметь при работе: поврежденная лопасть вентилятора, неисправный двигатель вентилятора испарителя и вентилятора конденсатора, проблемы с компрессором.

Большинство деталей, которые вызывают шум в холодильнике, легко заменяются. Но ремонт делать своими руками не рекомендуется. Вам лучше обратиться к лицензированному специалисту для проверки и замены поврежденных или дефектных деталей, чтобы получить лучшие услуги по ремонту и гарантию на замененные детали и услуги.

Наши мастера по холодильникам готовят самый конкретный и подробный обзор причин этой проблемы и советы по устранению неполадок.

Утечка воды из холодильника

Так как холодильник постоянно работает, и вы принимаете это как должное, пока не столкнетесь с проблемой.Когда вы обнаружите, что из-под вашего холодильника вытекает вода, это расстраивает. Но не отчаивайтесь! Мы рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым ваш холодильник Samsung пропускает воду из неисправного фильтра в забитый слив оттайки.

Найти источник протечки холодильника – дело непростое, а сами протечки опасны потенциальным ущербом, который они могут нанести. Среди основных причин, которые мы можем обнаружить:

  • Холодильник стоит не ровно;
  • Водяной фильтр протекает внутри;
  • Холодильник протекает снаружи;
  •  Забит слив оттайки холодильника

Опираясь на опыт нашего менеджера технической поддержки Сержа Барта, который каждый раз сталкивается с этой проблемой холодильника Samsung и решает ее, мы готовим еще один пост о том, почему из холодильника течет вода.

У холодильников Samsung с французской дверью есть проблемы

Холодильники с французской дверью

— самые популярные модели в этой категории. Однако и с ними могут возникнуть некоторые проблемы. Холодильники Samsung с французской дверью имеют дверцы холодильника, расположенные бок о бок, сверху и выдвижной ящик морозильной камеры снизу. Мы можем обсудить много плюсов и минусов этого типа холодильников, но, как и у любых других холодильников, у них есть самые распространенные проблемы:

  • Неисправность льдогенератора
  • Проблема утечки воды
  • Асимметричные двери
  • Нижний морозильник не поддерживает температуру
  • Ледогенератор протекает, издает громкие звуки и т. д.

Холодильники Samsung French Door получили много негативных отзывов. Ремонт такого холодильника до сих пор является одним из самых дорогих, и это заставляет задуматься перед покупкой.

Неравномерная температура и порча продуктов

Если ваша еда портится слишком быстро, это означает, что в вашем холодильнике Samsung неравномерная температура. Вы можете столкнуться со следующими причинами:

  • Исправно работающий холодильник постоянно поддерживает 40℉. Когда температура достигает этой точки, это вызывает порчу продуктов.Вероятно, что-то не так с термостатом холодильника.
  • Другая причина заключается в том, что неравномерная температура может указывать на неисправность управления воздушной заслонкой, которая пропускает слишком много воздуха в холодильник.
  • Если сопротивление термистора не меняется при изменении температуры, он также не может работать и может нуждаться в замене.
    Но в любом случае, если в вашем холодильнике Samsung есть питание, все настройки температуры правильные, и вы никогда не оставляли дверцу открытой, пришло время связаться с нами, чтобы определить и устранить проблемы с неравномерной температурой в вашем холодильнике.

Когда пора вызывать мастера по ремонту бытовой техники Samsung?

В настоящее время, когда люди всегда используют Интернет для поиска ответов на большинство вопросов, они пытаются решить любые проблемы с бытовой техникой, просматривая руководства по устранению неполадок. Круто, когда помогает. Однако, с другой стороны, вы можете не только повредить холодильник, но и навредить себе. Все ремонтные работы требуют специальных знаний и навыков.

Не стесняйтесь обращаться к нашим опытным специалистам по ремонту, обслуживанию и установке холодильников Samsung по телефону 888-242-0777 прямо сейчас.Fix Appliances CA готова предложить лучшие услуги и решить любые проблемы с вашей кухонной техникой Samsung. Свяжитесь с нами сегодня, и вы получите удовольствие от отличной работы с нашими квалифицированными специалистами!

Мы всегда рядом, и вы можете найти наших профессиональных техников по ремонту бытовой техники Samsung в Оттаве, Торонто и других областях обслуживания, таких как GTA и южный Онтарио. Мы доступны с понедельника по воскресенье с 7:30 до 21:00, включая выходные и праздничные дни.

Холодильник Samsung не охлаждает I Ремонт бытовой техники в Ирвинге, Техас

Сегодня Samsung является одной из ведущих компаний по производству холодильников в мире.Компания известна тем, что производит высококачественные холодильники и обслуживает разные сегменты покупателей. Тем не менее, любой холодильник может время от времени страдать от различных проблем или дефектов.

Зная об этих проблемах и некоторых важных методах устранения неполадок, вы сможете быстро решить проблему. Охлаждение – основная функция холодильников.

Когда вы понимаете, что ваш холодильник Samsung неисправен или не охлаждает хранящиеся в нем вещи, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Неисправен нагреватель оттайки

Нагреватель оттайки помогает удалить иней, образовавшийся или скопившийся на поверхности змеевиков испарителя. Змеевики испарителя отвечают за свободное движение холодного воздуха и способствуют охлаждению морозильной камеры. Когда нагреватель оттайки перестает работать, на змеевиках продолжает накапливаться иней. Это, в свою очередь, ограничивает поток воздуха и препятствует процессу охлаждения.

Неисправен датчик температуры

Датчик температуры отвечает за поддержание температуры холодильника в допустимых или соответствующих пределах.Он также работает над обработкой информации, доступной при считывании температуры, и передачей ее на панель управления. Это помогает обеспечить подачу нужного количества энергии на компрессор и вентилятор испарителя для целей охлаждения. При возникновении проблемы с датчиком температуры вентилятор испарителя и компрессор не будут работать должным образом.

Отказ термостата разморозки

Это компонент, который помогает передавать энергию нагревателю. При выходе из строя на холодильник не будет подаваться электроэнергия, а нагреватель потеряет способность нагреваться и размораживать лед. Это приведет к накоплению большого количества льда на змеевиках испарителя.

Как решить эту проблему?

Самое очевидное, что нужно сделать, это отремонтировать неисправные детали. Если компонент сильно поврежден, единственным решением является замена его новой деталью. Одной из наиболее распространенных причин неисправности холодильника является скопление инея на испарительных змеевиках или вентиляторе.В таком случае необходимо включить режим принудительной разморозки.

Вы можете сделать это, одновременно включив кнопки «Морозильник» и «Подсветка». Другой вариант — одновременно нажать кнопки «Холодильник» и «Экономия энергии» примерно на восемь секунд. Включится элемент разморозки, что приведет к таянию льда. Если вы не можете решить проблемы, вы можете нанять профессиональную компанию, такую ​​​​как Irving Refrigerator Repair, которая может решить такие проблемы.

Холодильник Samsung Устранение неполадок [2022] Как сделать / Проблема

Выбор симптома из списка распространенных технических неполадок с холодильником Samsung — это первый шаг к устранению проблем с холодильником Samsung.Диагностика холодильника Samsung (официальный сайт) — это полдела, поэтому мы подумали, что было бы полезно перечислить их все здесь. Продолжайте читать, чтобы узнать обо всех проблемах, с которыми сталкиваются холодильники Samsung.

Итак, каковы основные способы устранения неполадок холодильника Samsung?

1. Холодильник Samsung не производит лед

Есть несколько ясных и простых объяснений, почему ваш льдогенератор не производит лед. Ледогенератор не может эффективно создавать кубики льда, если температура морозильной камеры превышает 10 градусов по Фаренгейту (-12 градусов по Цельсию) (дополнительную информацию о правильной температуре для вашей морозильной камеры можно найти на кухне.ком). Для правильной работы льдогенератора температура морозильной камеры должна быть установлена ​​в диапазоне от 0 до 5 градусов по Фаренгейту (от -18 до -15 градусов по Цельсию). Если температура морозильной камеры слишком высока, убедитесь, что змеевики конденсатора чистые, а вентилятор конденсатора работает (прочитайте об идеальной температуре для холодильника на сайте backdoorrestaurant.com).
Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1. Впускной клапан для воды
Впускной клапан не пропускает воду, если он сломан или имеет недостаточное давление.В результате льдогенератор не может производить лед. Для правильной работы клапану требуется не менее 20 фунтов на квадратный дюйм. Убедитесь, что клапан имеет давление воды не менее 20 фунтов на квадратный дюйм. Проверьте управление клапаном подачи воды с помощью мультиметра, если давление воды достаточное.
1. Неисправный узел льдогенератора
Вам потребуется заказать и отремонтировать весь узел льдогенератора, поскольку многие детали льдогенератора недоступны по отдельности. Перед заменой узла льдогенератора проверьте клапан подачи воды, водопроводную трубу и вентилятор.Замените узел льдогенератора, если ни одна из этих частей не сломана, а температура в морозильной камере составляет не менее 15 градусов по Фаренгейту.
2. Проверьте модуль льдогенератора
Блок льдогенератора оснащен двигателем, который вращает лоток или приводит в действие рычаги выбрасывателя льда, чтобы вытолкнуть лед в ведерко для льда. Мотоциклы удаляют кубики льда, когда температура термостата или датчика на лотке льдогенератора приближается к 15 градусам по Фаренгейту. Модуль льдогенератора подает питание на впускной клапан для воды в конце контура, чтобы пополнить лоток водой.
Итак, убедитесь, что кнопка включения/выключения включена или дужка опущена. Проверьте, не застряли ли кристаллы льда в лопастях эжектора, если они есть в модуле льдогенератора.
3. Дверной выключатель
Когда дверца холодильника открывается, дверной выключатель блокирует дозатор льда и воды. Диспенсер не включится, если дверной выключатель выйдет из строя. Используя мультиметр, проверьте непрерывность дверного выключателя, чтобы убедиться, что он не сломан. Замените дверной выключатель, если он не имеет согласованности при срабатывании.

Устранение неполадок холодильника – видеоинструкция – льдогенератор не производит лед

2. Холодильник Samsung Ice Maker не выбрасывает лед

Если ваш холодильник не высыпает лед, кубики примут форму и упадут на шпиндель, который поднимет их, но не распределит лед. Кубики на следующем этапе останутся замороженными в лотке и либо сольются в кубики на шпинделе, либо останутся в лотке.

Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1.Замените переключатель дозатора
Напряжение подается на дозатор переключателями дозатора. Дозатор не будет работать, если один из переключателей дозатора сломан. Используя мультиметр (дополнительная информация на thebalancesmb.com), чтобы проверить постоянство в каждом переходе диспенсера, чтобы увидеть, не сломан ли он. Замените те выключатели дозатора, которые не имеют непрерывности.
1. Лезвие измельчителя льда
Если лезвия измельчителя льда застряли, растопите лед теплой водой.Почините лезвия дробилки льда, если они погнуты или сломаны.
2. Привод
Двигатель шнека и другие компоненты дозатора питаются от переключателей дозатора, которые сообщаются с приводом дозатора. Если привод дозатора выходит из строя, переключатели не могут быть активированы правильно или вообще не могут быть активированы. Осмотрите привод дозатора и залатайте его, если он поврежден.
3. Неисправная плата управления ТРК
Большинство функций ТРК регулируются платой управления ТРК.При выходе из строя платы управления все устройство дозатора может потерять прочность. Перед проверкой платы управления проверьте каждый из компонентов дозатора, если только один из них не работает. Скорее всего, вышел из строя один компонент.
4. Неразрывность двигателя шнека
Двигатель шнека продвигает лед через желоб дозатора, вращая лезвие шнека. Лед не будет двигаться вперед и падать вниз по желобу, если двигатель шнека сгорел или неисправен.Снимите ведерко со льдом и вручную прокрутите шнек ведра и проверьте, не сломался ли двигатель шнека. Если шнек вращается свободно, используйте мультиметр, чтобы проверить непрерывность двигателя шнека.

3. Холодильник Samsung недостаточно охлаждает

Змеевики конденсатора обычно находятся под холодильником (узнайте больше о змеевиках конденсатора на сайте oasis-aircon.com). Когда хладагент проходит через них, они рассеивают тепло. Если змеевики конденсатора загрязнены, они не могут эффективно рассеивать тепло.Проверьте змеевики конденсатора, чтобы увидеть, не загрязнены ли они; если они есть, помойте их.
Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1. Неисправен двигатель вентилятора конденсатора
Воздух проходит через змеевики конденсатора и над радиатором двигателем вентилятора конденсатора. Холодильник не будет эффективно охлаждаться, если двигатель вентилятора конденсатора не работает должным образом. Проверьте лопасть вентилятора на наличие препятствий, чтобы убедиться, что двигатель вентилятора неисправен.Затем рассмотрите возможность вращения лопасти двигателя вентилятора вручную. Снимите двигатель вентилятора конденсатора, если лопасть не вращается свободно.
В качестве альтернативы можно использовать мультиметр для проверки целостности электродвигателя вентилятора, если нет засоров и лопасть вентилятора свободно вращается.
1. Проверьте плату контроля температуры
Еще одним компонентом, из-за которого холодильник Samsung может перестать охлаждаться, является плата контроля температуры, которую можно отремонтировать при соответствующей подготовке. Это компонент, отвечающий за подачу питания на двигатели компрессора и вентилятора.Неисправная плата управления не будет передавать сигналы, что приведет к неисправности холодильника.
2. Неисправен двигатель вентилятора испарителя
Попробуйте вручную повернуть лопасть вентилятора, чтобы проверить, не сломан ли двигатель вентилятора испарителя. Замените двигатель вентилятора, если лопасть вентилятора не вращается свободно. Часто, если двигатель чрезмерно шумит, его можно заменить. Наконец, если двигатель вообще не работает, используйте мультиметр, чтобы проверить целостность обмоток двигателя. В этом случае замените двигатель вентилятора испарителя, если обмотки не имеют целостности.
2. Пусковой конденсатор
Во время активации пусковой конденсатор увеличивает мощность компрессора. Компрессор не будет работать, если пусковой конденсатор вышел из строя. В результате холодильник не сможет поддерживать свою температуру. Проверьте пусковой конденсатор с помощью мультиметра, чтобы убедиться, что он неисправен. Затем замените пусковой конденсатор, если он поврежден.
3. Управление воздушной заслонкой
Управление воздушной заслонкой — еще один триггер холодильника Samsung, который не охлаждает.Это компонент вашего холодильника, который открывается и закрывается, позволяя прохладному воздуху проникать в отделение. Он отвечает за то, чтобы в холодильник поступало достаточно воздуха, чтобы снизить температуру. Убедитесь, что управление заслонкой находится в хорошем рабочем состоянии.
Возможно, вам придется отремонтировать его, если он застрял в закрытом состоянии или не работает при включении холодильника.

Видео: Что делать, если холодильник не охлаждает | Самсунг США

4. Холодильник Samsung совсем не охлаждает

Холодильники Samsung известны своими проблемами, среди которых технология Twin Cooling Plus (подробнее об этой технологии на официальном сайте), отказ вентилятора испарителя и отказ компрессора. Если ваш холодильник Samsung вообще не охлаждает, ознакомьтесь с приведенными ниже распространенными решениями.
Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1. Матовые змеевики испарителя
В течение дня блок нагревателя оттайки включается несколько раз. Его единственная функция заключается в удалении льда, скопившегося на змеевиках испарителя. Проверьте змеевики испарителя, чтобы увидеть, не покрыты ли они льдом, и проверьте, не является ли это проблемой вашего холодильника.Если это так, начните проверять каждый компонент вашего устройства разморозки, чтобы увидеть, какой из них неисправен.
1. Сломанные дверцы уплотнения
Охлаждающая способность холодильника ограничена уплотнением на петлях, поэтому независимо от того, повреждены ли они или видели лучшие дни, это может быть причиной внезапной потери холодного воздуха в холодильник. Уплотнители вашего холодильника называются дверными прокладками, и их можно быстро заменить примерно за 50 долларов. Обратитесь к руководству для вашего холодильника Samsung, чтобы узнать, какую прокладку использовать для ремонта устаревших, неисправных.
2. Блокировка вентиляционных отверстий
Проверьте, не прижат ли какой-либо предмет к вентиляционным отверстиям, и немедленно удалите его, если у вас очень полный холодильник, который внезапно перестал охлаждать. Обычно они находятся в задней части холодильника, что позволяет холодному воздуху циркулировать между морозильной камерой и холодильником. Если они заблокированы, воздух не сможет проходить должным образом, позволяя ему нагреваться.
2. Грязный вакуумный змеевик
Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз чистили змеевики вашего холодильника пылесосом, даже если вы никогда не мыли его, выньте его, чтобы проверить, не является ли источником скопление пыли и грязи. вопроса.Удалите пыль из-под холодильника и за ним, отключив его от сети с помощью инструмента для шланга на пылесосе.

5. Диспенсер для воды в холодильнике Samsung не работает после замены фильтра

В конце концов, если старый фильтр для воды в холодильнике работал и вода вытекала из дозатора естественным образом, но после установки нового фильтра из дозатора теперь течет вода, рассмотрите возможность переустановки старого фильтра, чтобы проверить, не является ли новый фильтр источником проблемы.

Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1. Проверьте, не засорен ли фильтр
Убедитесь, что ничто не закрывает маленькие отверстия, через которые вода будет стекать в область резьбы, где фильтр крепится к холодильнику. Потоку воды могут мешать участки покрытия текущего фильтра. Если что-то препятствует потоку, это приведет к снижению потока. Вы можете получить капельку воды, только если попытаетесь получить бутылку воды.
1. Воздухозаборные линии
Воздух создает напряжение или пустоты, препятствующие вытеканию воды из дозатора. Дозатор будет либо струйкой подавать, либо вообще не будет. Байпасная заглушка должна быть в стандартной комплектации вашего нового холодильника. Эту заглушку можно вставить в корпус фильтра для воды, чтобы полностью отключить фильтр. Установите байпасную заглушку и дайте воде течь в течение 3 минут, чтобы устранить любые проблемы с воздухом или вибрацией вдоль ватерлинии.
2.Проблема с прокладкой/уплотнением водяного фильтра
Прокладка/уплотнение могли быть изменены при замене старого фильтра на новый. Уплотнение служит для обеспечения герметичности фильтра во избежание утечек. При необходимости снимите и снова установите прокладку/уплотнение. После этого настройте последний фильтр. Проверьте правильность посадки водяного уплотнения или резиновой прокладки и их совместимость с корпусом фильтра и фильтром.
2. Насыщение фильтра
Давление воды будет сильно пропитывать внутреннюю часть фильтра, пока он не будет установлен.Вы поддерживаете фильтр, сначала насыщая его, делая его влажным перед установкой. Чтобы увидеть, как это решит проблему, замочите его в воде и переустановите.
3. Ослабленный или слишком тугой фильтр для воды
Вы можете продолжать подачу воды, одновременно отвинчивая и затягивая фильтр. Поступая так, вы пытаетесь определить точную герметичность, необходимую для правильной работы фильтра. Чтобы вода из диспенсера поступала должным образом, фильтр для воды необходимо часто затягивать до точной герметичности в корпусе фильтра.

Видео: 5 причин, по которым холодильник не выдает воду: ремонт впускного клапана своими руками

6. Холодильник с морозильной камерой Samsung не морозит

Проверьте следующее, если ваш морозильник Samsung не морозит должным образом, но все еще работает.

Наиболее распространенные решения Альтернативные решения
1. Электродвигатель вентилятора испарителя
Проверить целостность цепи между обмотками электродвигателя вентилятора испарителя.Замените двигатель вентилятора, если нет сцепления или если он издает странный шум.
Вентилятор испарителя отвечает за охлаждение воздуха во всей морозильной камере, протягивая воздух через змеевики испарителя. Поскольку вентилятор не работает должным образом, морозильная камера не будет охлаждаться так, как должна.
1. Подключить/отключить компрессор
Если компрессор гудит, это не является причиной отсутствия замораживания в морозильной камере. Однако, если машина не гудит, отключите ее и снова подключите. Это должно позволить перезагрузить компрессор после сброса.Однако, если это не восстановит работоспособность компрессора, вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту холодильников.
2. Накопление инея
Проверьте, нет ли льда на краях морозильной камеры. Если есть, на змеевиках испарителя может быть лед. Если змеевики замерзнут, они не смогут накачивать холодный воздух в холодильник.
Чтобы увидеть, есть ли на змеевиках скопление инея, откройте внутреннюю заднюю панель морозильной камеры; катушки будут видны.Если в морозильной камере есть функция автоматической разморозки, но на змеевиках образовался лед, неисправны один или все компоненты системы разморозки. Обратитесь к специалисту, чтобы изучить ситуацию, решить, какой компонент вызывает проблему, и устранить ее.
2. Запыленные змеевики конденсатора
Если змеевики конденсатора за устройством запылились, очистите их. Используйте пушистую насадку пылесоса, чтобы почистить их. И, используя мягкое полотенце, вытрите оставшуюся грязь. Каждые 3-6 месяцев повторяйте процедуру.
Загрязненные змеевики конденсатора не смогут отводить тепло от агрегата. Это в конечном итоге снизит охлаждающую способность морозильной камеры.
3. Проверьте циркуляцию воздуха
Только при наличии достаточной вентиляции морозильная камера сможет замораживаться. Часто, если в морозильной камере есть что-то, закрывающее вентиляционные отверстия и мешающее ветру продувать воздух, воздух не будет поступать должным образом.
Поэтому убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы.Переставьте содержимое морозильной камеры так, чтобы больше воздуха циркулировало и охлаждало отделение.

Видео: Морозильная камера холодильника Samsung не охлаждает должным образом

7. Дисплей не работает

Одним нажатием кнопки вы можете управлять внутренней температурой, а также конфигурациями диспенсера для воды и льда на некоторых холодильниках Samsung с функцией дисплея. Если панель перестала работать, просмотрите список типичных проблем, прежде чем платить за дорогостоящие замены или вообще думать о ремонте холодильника.

Наиболее распространенные решения Другие сценарии
1. Выход из демонстрационного режима
Если на экране отображается «OF», выход из демонстрационного режима. Чтобы выйти из демонстрационного режима, одновременно нажмите и удерживайте кнопки энергосбережения и замораживания в течение трех секунд. Если эти кнопки недоступны на вашей панели, используйте кнопки Photo Slide и Lighting соответственно.
1. Если дисплей выглядит тусклым
В зависимости от производителя яркость и цветопередача монитора холодильника могут различаться.Дисплей может казаться нечетким, особенно если весь цвет двери белый. Если персонаж отключен или не отображается в шоу, это не является неисправностью.
2. Отключите холодильник от сети
На 10 секунд отключите холодильник от сети. Если панель дисплея мигает или показывает сообщение «88 88», снова подключите ее. Это должно решить проблему путем перезагрузки процессора.
Чтобы отключить блокировку от детей, нажмите и удерживайте кнопку «Ice Hold» в течение трех секунд. Когда включена блокировка от детей, кнопки на панели дисплея не работают.
2. Если конкретная кнопка недоступна
Если не работает только одна кнопка, это может быть связано с расстоянием между контактами кнопки. Чтобы переключиться в разблокированный режим, нажмите и удерживайте [Lock/Unlock], затем нажмите кнопку с усилием.

Видеоинструкция: Сделай сам — Сброс заблокированного дисплея холодильника Samsung

Часто задаваемые вопросы

Где находится кнопка сброса на холодильнике Samsung?

Кнопка сброса на холодильнике Samsung находится на панели управления или за ведерком для льда на внутренней стороне холодильника.Кнопка сброса есть не на всех холодильниках Samsung. В холодильниках с водяным фильтром или льдогенератором популярны кнопки сброса холодильника Samsung. Кнопка сброса позволяет вернуть холодильник Samsung в исходное рабочее состояние.

Как запустить диагностику холодильника Samsung?

В течение 8-10 секунд одновременно нажмите и удерживайте Power Freeze и Power Cool на мониторе, прежде чем экран начнет мигать и прозвучит звуковой сигнал. Если есть код ошибки, он будет показан на экране вашего холодильника.Если есть несколько ошибок, шоу будет перебирать их.

Как вывести холодильник Samsung из режима принудительной разморозки?

Нажмите одновременно кнопки морозильной камеры (вверху слева) и освещения (в центре справа) примерно на 8 секунд, прежде чем дисплей погаснет в версиях с диспенсером. Затем, прежде чем появится «Fd», нажмите все остальные кнопки. После того, как вы закончите, вы должны отключить питание для сброса.

Как исправить код ошибки Samsung 22E?

Виной тому недостаточная вентиляция. Наросты льда забивают вентиляционную заслонку, что приводит к коду ошибки 22E. Выключите холодильник, чтобы решить проблему. Сначала осмотрите вентиляционное отверстие системы кондиционирования воздуха. Кроме того, вы можете избавиться от засора.

Что означает код ошибки 41 на холодильнике Samsung?

Ошибка 41 означает нарушение связи с внутренними модулями Family Hub, центра искусственного интеллекта. В результате холодильник перестает работать должным образом, не реагируя на запросы, не подключаясь к интернету, теряя связь с другими компонентами устройства «Умный дом».
Причиной может быть отсутствие связи или аппаратный сбой в одном из приложений. Вместо цифры 41 в некоторых версиях используется код 42, за которым следует внутреннее мерцание — прерывистое мигание дисплея.

Видеообзор

: общие проблемы с холодильником Samsung

Ремонт холодильника Samsung – Ремонт моего устройства Остин

Ремонт холодильников Samsung

Обслуживание на дому в тот же день, звоните прямо сейчас! 512-210-5858

 

Ремонт моей бытовой техники В Остин работают только обученных на заводе и опытных техников по всей линейке холодильников Samsung. Наши технические специалисты проходят профессиональное обучение, чтобы гарантировать, что они предоставляют не что иное, как самое быстрое и самое исключительное обслуживание. Наши технические специалисты всегда в курсе последних новостей о цифровых устройствах Samsung, для которых требуется экспертное обучение и специальные инструменты. Кроме того, они могут предоставить рекомендации по правильному использованию и обслуживанию холодильника Samsung, чтобы обеспечить его долговечность.

Мы  Местная компания . И у нас есть привилегия служить сообществу Остина более 10 лет.Мы отремонтировали бесчисленное количество холодильников Samsung и можем починить ваш так же быстро, как СЕГОДНЯ.

Взгляните на эти симптомы. Если вы заметили какой-либо из них, пришло время позвонить нашим специалистам по ремонту холодильников Samsung:

.

Холодильники Samsung могут испытывать следующие распространенные проблемы:

  • Слишком высокая температура
  • Замораживание продуктов в холодильнике
  • Утечка воды из холодильника
  • Скопление жидкости в отделениях для свежих продуктов
  • Чрезмерный иней в морозильной камере
  • Льдогенератор не работает
  • Нет воды или льда в дозаторе
  • Холодильник производит чрезмерный шум
  • Компрессор не работает

Наши специалисты должны доставить 90 % деталей, необходимых для ремонта вашего холодильника Samsung, в тот же день, когда вы запланировали встречу.

Ремонтируем все модели холодильников Samsung:

  • Холодильники с верхней морозильной камерой
  • Холодильники с нижней морозильной камерой
  • Холодильники Side-by-Side
  • Французская дверь
  • А Счетчик глубины или встроенный

 

С помощью Repair My Appliance Austin вы можете отремонтировать его сегодня.

 

Районы, которые мы обслуживаем:  Остин, Сидар-Парк, Джорджтаун, Лейкуэй, Пфлюгервиль, Раунд-Рок и другие…

потребителей из Индианы призывают правительство отозвать холодильники Samsung

Это проблема, которую WRTV выявила еще в 2019 году с холодильниками Samsung, и потребители из Центральной Индианы говорят, что они все еще испытывают проблемы с техникой.

Вирджиния Киршнер из Индианаполиса купила свой холодильник Samsung еще в 2013 году.

«Это мой когда-то красивый холодильник, на который я потратил много денег, и в первый год мне он очень нравился», — сказал Киршнер. «Я был в раю».

Киршнер говорит, что она не в раю, у нее проблемы. Холодильник стоит неиспользованным в ее гараже.

«Всего я заплатил 2700 долларов с гарантией и налогами», — сказал Киршнер. «Сейчас это бесполезно. Абсолютно бесполезен.”

Фото WRTV/Дэйв Франклин

Вирджиния Киршнер из Индианаполиса говорит, что у ее холодильника Samsung были проблемы с охлаждением, а также проблемы с льдогенератором.

Киршнер говорит, что проблемы начались через год после того, как она его купила.

«Проблема была с льдогенератором — он постоянно замерзал, засорялся», — сказал Киршнер.«Это не сработало».

Киршнер сняла видео, показывающее звук, издаваемый ее холодильником, когда вентилятор замерзает.

Она сказала, что у холодильника тоже были проблемы с охлаждением. , но внутри было 65», — сказал Киршнер.

Важно, чтобы холодильник оставался холодным при температуре 40 градусов или ниже, иначе бактерии могут быстро размножаться, а продукты и лекарства могут испортиться.

Когда WRTV Investigations впервые сообщили о проблеме в 2019 году, в группе разгневанных потребителей на Facebook было 7000 участников.

Группа Samsung Refrigerator Recall USA Now, где потребители публикуют фотографии и видео о своих проблемах с холодильником, насчитывает более 83 000 участников.

Группа требует от Samsung и Комиссии США по безопасности потребительских товаров отозвать холодильники из соображений безопасности.

«Никто не вмешивается, никто», — сказал Том О’Ши, один из модераторов группы. «Люди заболевают. Лекарства портятся. Грудное молоко портится, и еда портится.”

Фото WRTV/Дэйв Франклин

Вирджиния Киршнер из Индианаполиса говорит, что у ее холодильника Samsung были проблемы с охлаждением, а также проблемы с льдогенератором.

Он рекомендует потребителям записывать каждый разговор и ремонт, подавать жалобу в Better Business Bureau в Нью-Джерси, где базируются операции Samsung в США, и бороться за возмещение.

«Это отвратительно, поэтому я остаюсь», — сказал Том О’Ши. «Мы чирлидеры, это ваши деньги, получайте свои деньги».

Расследование WRTV обнаружило тысячи жалоб потребителей на холодильники Samsung со всей страны, в том числе от жителей Индианы, в Better Business Bureau и США.S. Комиссия по безопасности потребительских товаров, включая некоторые сообщения о том, что люди заболевают от испорченных продуктов.

В одной жалобе, поданной в этом году в CPSC, говорится, что 9-летний ребенок получил пищевое отравление в результате «небезопасной температуры» в холодильнике.

Клиент из Индианы подал жалобу в CPSC 14 июля 2021 года.

«Холодильник Samsung не точно поддерживает температуру или не показывает точную температуру на измерительном устройстве внутри устройства», — говорится в отчете Индианы.«Еда имеет небезопасную температуру, и Samsung не решает эту проблему. Холодильник выключается полностью без предупреждения.»

С 2009 года Генеральная прокуратура штата Индиана получила 44 жалобы, связанные с холодильниками Samsung, в том числе одну, поданную Вирджинией Киршнер.

Штат отказался сообщить, планирует ли он предпринимать какие-либо действия.

«Управление в любой момент времени проводит несколько расследований, связанных с жалобами потребителей, но оно не выявляет их на регулярной основе и не разрабатывает план или стратегию этих расследований», — говорится в заявлении Генеральной прокуратуры штата Индиана.

Фото WRTV/Дэйв Франклин

Холодильник Samsung Вирджинии Киршнер пуст после того, как у него были проблемы с охлаждением.

Samsung и Комиссия по безопасности потребительских товаров США еще не отозвали холодильники.

«У меня нет новостей для вас», — сказала Пэтти Дэвис, представитель Комиссии по безопасности потребительских товаров, в электронном письме WRTV. «Мы не можем обсуждать, планируем ли мы отзывать продукт или нет».

Компания Samsung также столкнулась с коллективным иском, поданным в 2017 году, в котором утверждается, что льдогенераторы неисправны.

В судебном документе утверждается, что они вызывают “переохлаждение в отсеке для льда”, “утечку воды” и “шум вентилятора”.

В иске также утверждается, что Samsung знала о дефектах «… в течение многих лет и не предпринимала никаких действий по ремонту или замене неисправных льдогенераторов или холодильников Class».

Коллективный иск все еще находится на рассмотрении и в настоящее время находится в стадии посредничества.

Том О’Ши снял видео на YouTube, чтобы помочь людям получить возмещение.

«Мы оказываем влияние, — сказал О’Ши.«За 27 месяцев мы получили возмещение, возмещение ущерба и обмен на сумму 7,8 миллиона долларов».

Киршнер все еще борется за полное возмещение от Samsung.

Она связалась с компанией в 2020 году, узнав об отзыве Samsung Facebook. group

«Я хочу вернуть свои деньги», — сказал Киршнер.

Компания Samsung предложила частичное возмещение, в том числе предложение на сумму 728 долларов США, которое включало компенсацию за потерю продуктов питания.

Компания предоставила WRTV следующее заявление.

«Наши клиенты — наш главный приоритет, и мы здесь, чтобы помочь», — говорится в заявлении Samsung. «С тех пор, как семья Киршнер впервые обратилась к нам в прошлом году, мы последовательно работали над тем, чтобы их холодильник 2013 года был удовлетворен, включая бесплатное обслуживание. Наша команда обслуживания клиентов продолжает работать с семьей Киршнер, чтобы найти решение. Мы поддерживаем миллионы устройств Samsung по всей стране и напоминаем любому покупателю, у которого есть проблемы, обращаться к нам напрямую за помощью по телефону 1-800-Samsung.”

Фото WRTV/Дэйв Франклин

Вирджиния Киршнер из Индианаполиса говорит, что у ее холодильника Samsung были проблемы с охлаждением, а также проблемы с льдогенератором.

У Киршнер была 5-летняя гарантия в магазине бытовой техники, где она купила холодильник, но срок ее действия истек.

Она говорит, что ремонтники выезжали полдюжины раз, но проблемы с ее холодильником Samsung до сих пор не решены.

Киршнер сказала, что наконец-то купила еще один холодильник, а не Samsung, чтобы иметь его на кухне.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.